RAPORT EWALUACYJNY na zakończenie warsztatów i szkoleń z zakresu aktywizacji społecznej i zawodowej przeprowadzonych w ramach projektu systemowego pn. Wykorzystaj szansę, zdobądź zatrudnienie Priorytet VII. Promocja integracji społecznej Działanie 7.1 Rozwój i upowszechnienie aktywnej integracji Poddziałanie 7.1.2 Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez powiatowe centra pomocy rodzinie Opracowała: Elżbieta Ciborowska Specjalista ds Kontroli i Monitoringu Legnica, 2011 r.
CEL PROJEKTU Projekt systemowy Wykorzystaj szansę, zdobądź zatrudnienie realizowany w okresie od 1 maja do 31 grudnia 2011 r. ma na celu zwiększenie szans na zatrudnienie i podniesienie kompetencji społecznych 90 osób (49 kobiet i 41 mężczyzn) zagrożonych wykluczeniem społecznym, na rzecz przywrócenia ich do zatrudnienia lub uzyskania zdolności do zatrudnienia oraz jednoczesnej integracji ze społeczeństwem. Działania podjęte w wyniku realizowania form aktywnej integracji zmierzają do odzyskania przez te osoby poczucia własnej wartości, wiary we własne możliwości, wykształcenia umiejętności pozwalających na pełnienie ról społecznych i opiekuńczo-wychowawczych, nabywania umiejętności zawodowych, motywowania do podnoszenia kwalifikacji zawodowych i zdobywania doświadczenia zawodowego. DZIAŁANIA W ramach aktywizacji społecznej i zawodowej, w okresie od 6 czerwca 2011 r. do 8 lipca 2011 r. przeprowadzono warsztaty aktywnej integracji, tj. warsztaty i szkolenia umiejętności psychospołecznych, warsztaty aktywnego poszukiwania pracy, warsztaty i szkolenia umiejętności przedsiębiorczych oraz warsztaty zapobiegania agresji, których uzupełnieniem były indywidualne konsultacje z psychologiem i doradcą zawodowym. Organizacja przedmiotowych szkoleń i warsztatów miały na celu: zintegrowanie grupy i budowanie zaufania w grupie - szkolenie obejmujące tematykę roli kobiety i mężczyzny w rodzinie, wypracowanie umiejętności radzenia sobie ze stresem i agresją - szkolenie obejmujące tematykę dotyczącą świadomości roli, jaką odgrywa kobieta i mężczyzna w rodzinie, nabycie umiejętności wchodzenia i poruszania się po rynku pracy, poznania zasad nimi rządzących, poszukiwania i analizy ofert pracy, pisania CV i listu motywacyjnego, przygotowania do rozmowy kwalifikacyjnej, autoprezentacji, poznanie instytucji, instrumentów i usług rynku pracy, zaszczepienie postawy przedsiębiorczości, nabycie niezbędnej wiedzy na temat podejmowania i prowadzenia działalności gospodarczej i prawa pracy, nabycie podstawowych umiejętności tworzenia biznes planu wśród 90 uczestników projektu. ANALIZA Zasadniczym celem analizy było zbadanie osiągnięcia zakładanych w projekcie rezultatów miękkich. Stopień osiągnięcia zamierzonych celów mierzony był przy pomocy ankiet. Analizie poddano wszystkie wypełnione przez uczestników ankiety przed rozpoczęciem i na zakończenie poszczególnych zajęć. Uzupełnieniem pozyskanych danych 2
były informacje uzyskane z ankiet przeprowadzonych po zakończeniu indywidualnych konsultacji z psychologiem i doradcą zawodowym. Analiza ankiet pozwoliła otrzymać całokształt informacji na temat skuteczności i efektywności udzielonego wsparcia, a także ocenić pracę wykładowców. Wszystkie ankiety miały charakter anonimowy. Korekta błędu wynosi maksymalnie. 3
I. ANALIZA ANKIET POCZĄTKOWYCH Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej Ankietę początkową, składającą się z 10 pytań umożliwiających pozyskanie podstawowych informacji o uczestnikach projektu, ich oczekiwań i potrzeb względem projektu, sposobu radzenia sobie z niepowodzeniami, planach rozwoju zawodowego, przeprowadzono przed rozpoczęciem szkoleń. Dane z analizy pozwoliły uzyskać szczegółowe informacje dotyczące czynników determinujących sytuację uczestnika projektu na rynku pracy oraz informację na temat stopnia zainteresowania udziałem w warsztatach i szkoleniach. Do niniejszej analizy przyjęto 91 kwestionariuszy. Pytanie 1 - Płeć Wykres 1 - Płeć 49% 5 Ponad połowę uczestników stanowią kobiety, 49% ogółu uczestników stanowią mężczyźni. Pytanie 2 - Wiek Wykres 2 - Wiek 18-24 12% 5% 25-50 28% 19% pow. 50 12% 23% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 4
Niespełna połowa uczestników to osoby w wieku 25-30 lat. W wieku powyżej 50 roku życia znajduje się 35% osób, a 17% uczestników mieści się w przedziale wiekowym 18-24 lata. Jedna osoba nie ukończyła 18 roku życia. Pytanie 3 - Wykształcenie Wykres 3 - Wykształcenie podstawowe lub gimnazjalne 15% 15% zawodowe 18% 2 liceum ogólnokształcące 10% 2% średnie zawodowe i policealne 1 7% wyższe, w tym licencjat 0% 10% 20% 30% 40% 50% Powyższy wykres pokazuje przewagę uczestników z wykształceniem zawodowym, kolejno podstawowym, średnim zawodowym i policealnym. Niewielki odsetek stanowią osoby, które ukończyły liceum ogólnokształcące. Jedna osoba posiada wykształcenie wyższe. Pytanie 4 Czy posiadają Państwo doświadczenie zawodowe? Wykres 4 - Doświadczenie zawodowe Tak 38% 3 Nie 16% 15% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 5
Doświadczenie zawodowe posiada 69% ankietowanych, natomiast 3 badanych nie podejmowało zatrudnienia. Wykres 5 Co sprawiało Panu/i trudności w poszukiwaniu i podjęciu pracy? Wykres 5 - Przeciwności utrudniające poszukiwanie i podjęcie pracy autoprezentacja pewność siebie w kontaktach interpersonalnych rozwiązywanie problemów życiowych 8% 15% 13% 4% 12% 4% koncentracja na wynikach pracy 3% 2% zaangażowanie w naukę i pracę 2% 2% motywacja do znalezienia pracy 19% 12% napisanie listu motywacyjnego i CV 6% 7% inne 8% 3% brak odp. 2% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Najczęściej wskazywaną przez ankietowanych odpowiedzią był brak motywacji 23% osób uznało ten czynnik, jako mający największy wpływ na skuteczność w poszukiwaniu i podjęciu pracy, 17% osób wskazało na brak umiejętności rozwiązywania własnych problemów życiowych, 16% i 15% badanych odpowiednio na brak pewności siebie w kontaktach interpersonalnych i brak umiejętności zaprezentowania własnej osoby. Niewiele mniej, bo 1 ankietowanych uznało, że czynnikiem utrudniającym poszukiwanie i podjęcie pracy jest brak umiejętności napisania listu motywacyjnego i CV, 5% wymieniło brak koncentracji na wynikach pracy, a 4% wskazało na brak zaangażowania w naukę i pracę. Na powyższe pytanie 9% badanych nie udzieliło odpowiedzi. Ankietowani, poza wymienionymi w ankiecie, wskazywali również kilka innych czynników sprawiających im trudności w poszukiwaniu i podjęciu pracy, były to: brak opieki nad dzieckiem/dziećmi 5% osób, kolejno choroba, zmienność orzeczenia 6
o niepełnosprawności, krótki staż, brak doświadczenia, brak kursów, za długa przerwa w wykonywanym zawodzie, wiek, czy zbyt duże oczekiwania pracodawcy. Pytanie 6 Czy uczestnicząc w projekcie MOPS pn. Wykorzystaj szansę, zdobądź zatrudnienie chce Pan/i przełamać barierę i nabyć umiejętności, które dotychczas sprawiały trudności w poszukiwaniu i podjęciu zatrudnienia? Wykres 6 - Gotowość uczestnika na zmianę dotychczasowej sytuacji zawodowej i osobistej Tak 54% 45% Nie 0% 20% 40% 60% 80% 100% Powyższy wykres pokazuje, że zdecydowana większość ankietowanych nastawiona jest na zmianę swojej sytuacji zawodowej i osobistej. Pytanie 7 Czy Pana/i zdaniem udział w szkoleniach pozwoli Panu/i na: (patrz Wykres 7) Wykres 7 - Zdanie uczestnika dotyczące możliwości zdobycia umiejętności dzięki szkoleniom zdobycie umiejętności sprawnego poruszania się na 3 33% samodoskonalenie się 25% 16% poprawa umiejętności komunikacyjnych 2 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 7
Zdaniem 64% ankietowanych udział w szkoleniach pozwoli na zdobycie umiejętności sprawnego poruszania się na rynku pracy, 4 umożliwi samodoskonalenie się, natomiast 28% badanych uważa, że dzięki uczestniczeniu w szkoleniach nabędzie umiejętności komunikacyjne. Pytanie 8 Jakie są Pana/i oczekiwania względem uczestnictwa w projekcie? Wykres - 8 - Oczekiwania względem projektu 20% 19% 16% 15% 13% brak odp. zdobycie kwalifikacji, które pozwolą odnaleźć się na rynku pracy nabycie dodatkowych umiejętności znaleźć pracę nabycie sprawności w poszukiwaniu pracy 8% 8% 3% 3% 2% 2% 2% 2% poprawa komunikatywności autoprezentacja nauczyć się poprawnego pisania dokumentów aplikacyjnych rozszerzyć wiedzę zdobyć umiejętności niezbędne do pracy w biurze nauka języka obcego samodoskonalenie się ukończenie kursu uzyskanie motywacji zdobycie zawodu doskonalenie umiejętności poprawa samooceny zdobycie doświadczenia w wybranym zawodzie ukończenie kursu komputerowego z obsługą Internetu poprawa sytuacji materialnej posiąść informacje nt prowadzenia własnej działalności dobra zabawa brak oczekiwań 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Odpowiedzi ankietowanych przedstawiały się wielorako, gdzie najczęściej występującą była chęć zdobycia przez uczestnika kwalifikacji, które pozwolą odnaleźć się na rynku pracy - 19% biorących udział w ankiecie, natomiast 16% osób spodziewa się nabyć dodatkowych umiejętności, a 15% dzięki uczestniczeniu w projekcie oczekuje znaleźć pracę. Następnie 8
13% badanych oczekuje nabyć sprawność w efektywnym poszukiwaniu pracy, odpowiednio 8% poprawy komunikatywności i autoprezentacji, 3% nauczyć się poprawnego pisania dokumentów aplikacyjnych i rozszerzyć wiedzę, 2% spodziewa się ukończyć kurs, samodoskonalić się, nauczyć się języka obcego, zdobyć umiejętności niezbędne do pracy w biurze. Pozostałe oczekiwania względem uczestnictwa w projekcie stanowią odpowiedzi, gdzie ankietowani wskazywali na: doskonalenie umiejętności, dobrą zabawę, zdobycie zawodu, zdobycie doświadczenia w wybranym zawodzie, poprawę sytuacji materialnej, zdobycie informacji na temat prowadzenia własnej działalności gospodarczej, ukończenie kursu komputerowego z obsługą Internetu, uzyskanie motywacji i poprawę samooceny. Jedna osoba wyraziła brak oczekiwań względem uczestnictwa w projekcie. Na przedmiotowe pytanie nie odpowiedziało 20% ankietowanych. Pytanie 9 Czy Pana/i zdaniem uczestnictwo w szkoleniach poszerzy Państwa kwalifikacje? Wykres 9 - Zdanie uczestników dotyczące szans na rynku pracy Tak 5 45% Nie 2% brak odp. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Zdaniem 96% ankietowanych uczestnictwo w szkoleniach poszerzy ich kwalifikacje, przeciwnego zdania było 3% badanych. Odpowiedzi na powyższe pytanie nie udzieliło ankietowanych. 9
Pytanie 10 Jakie umiejętności oczekuje Pan/i zdobyć po ukończeniu warsztatów/ szkoleń? Wykres 10 - Oczekiwania uczestnika względem szkoleń brak odp. 30% spraw ne poruszanie się na rynku pracy zdobycie kw alifikacji 15% 19% umiejętności w now ym zaw odzie obsługa komputera gastronomia umiejętności komunikacyjne w izaż i/lub stylizacja paznokci kursy umiejętność zaprezentow ania w łasnej osoby kurs obsługi w ózków w idłow ych umiejętności zarobkow e samodoskonalenie się ogrodnictw o opieka nad osoba starszą kelner kucharz język obcy szerokie nie w iem 9% 6% 4% 3% 3% 3% 2% 2% 2% 2% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Odpowiedzi ankietowanych były zróżnicowane, gdzie najczęściej pojawiającymi się były: chęć nabycia umiejętności sprawnego poruszania się na rynku pracy/chęć znalezienia pracy, na które wskazało 19% ankietowanych, niewiele mniej, bo 15% badanych oczekuje zdobyć kwalifikacje umożliwiające znalezienie pracy, a 9% zdobyć umiejętności w nowym zawodzie. Następnie 6% badanych oczekuje nabyć umiejętność obsługi komputera, a 4% umiejętności niezbędnych do pracy w gastronomii, kolejno 3% oczekuje poprawy komunikatywności, nauki wizażu i/lub nabycia umiejętność stylizacji paznokci oraz udziału w kursach. Chęć nabycia umiejętności samodoskonalenia zaznaczyło 2% ankietowanych, tyle 10
samo też oczekuje zdobyć umiejętność obsługi wózków widłowych, zaprezentowania własnej osoby oraz umiejętności zarobkowych. Pozostałe oczekiwania względem uczestnictwa w projekcie stanowią odpowiedzi, gdzie ankietowani wskazywali na: zdobycie umiejętności niezbędnych do wykonywania pracy w zawodzie ogrodnik, kelner oraz kucharz, zdobycie umiejętności pozwalających na opiekę nad osobą starszą, a także zdobycie umiejętności porozumiewania się w języku obcym. Jedna osoba oczekuje zdobyć szerokie umiejętności, jedna nie ma pewności, jakie umiejętności chce posiąść. Na przedmiotowe pytanie nie odpowiedziało 30% ankietowanych. 11
II. ANALIZA ANKIET KOŃCOWYCH PRZEPROWADZONYCH PO ZAKOŃCZENIU WARSZTATÓW I SZKOLEŃ Ankieta końcowa, badająca poziom zadowolenia z poszczególnych zajęć oraz stopień założonych rezultatów, przeprowadzona po zakończeniu warsztatów i szkoleń, składała się z 10 pytań umożliwiających zebranie informacji na temat przydatności, efektywności i zasadności zorganizowanych szkoleń, a przede wszystkim na uzyskanie informacji w zakresie osobistych predyspozycji do wykonywania danego zawodu, zdolności motywacyjnych oraz umiejętności praktycznych każdego z uczestników projektu. Do niniejszej analizy przyjęto 83 wypełnionych kwestionariuszy. Pytanie 1 - Płeć Wykres 1 - Wiek 40% 60% Ponad połowę ankietowanych stanowią kobiety, 40% ogółu badanych stanowią mężczyźni. Pytanie 2 - Wiek Wykres 2 - Wiek 18-24 13% 4% 25-50 33% 14% pow. 50 13% 22% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 12
Niespełna połowa (47%) uczestników znajduje się w przedziale wiekowym 25-50 lat, 35% osób ukończyło 50 rok życia, natomiast 17% badanych to osoby w wieku od 18 do 24 lat. Jedna uczestniczka nie ukończyła 18 roku życia. Pytanie 3 Wykształcenie Wykres 3 - Wykształcenie podstawowe lub gimnazjalne 14% 12% zawodowe 20% 19% liceum ogólnokształcące 8% średnie zawodowe i policealne 17% 7% wyższe, w tym licencjat 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Osoby z wykształceniem zawodowym stanowią 40% ankietowanych, kolejno 26% badanych to osoby posiadające wykształcenie podstawowe lub gimnazjalne, a 24% średnie zawodowe i policealne. Liceum ogólnokształcące ukończyło 10% badanych. Pytanie 4 Czy posiada Pan/i doświadczenie zawodowe (staż pracy)? Wykres 4 - Doświadczenie zawodowe Tak 48% 35% Nie 13% 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 13
Doświadczenie zawodowe posiada 83% badanych, z kolei 17% osób nie podejmowało zatrudnienia. Pytanie 5 - Umiejętności zdobyte w wyniku uczestnictwa w warsztatach i szkoleniach Wykres 5 - Umiejętności zdobyte na warsztatach i szkoleniach 25% 49% autoprezentacja 24% 4 pew ność siebie w kontaktach interpersonalnych 24% 22% 19% 35% 32% 36% rozw iązyw anie problemów życiow ych koncentracja na w ynikach pracy zaangażow anie w naukę i pracę 28% 48% motyw acja do znalezienia pracy 22% 35% odpow iedzialność za w łasne decyzje 28% 45% napisanie listu motyw acyjnego i CV 4% brak odp. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Blisko 75% ankietowanych stwierdziło, że dzięki uczestniczeniu w szkoleniach nabyło umiejętność zaprezentowania własnej osoby, a 65% uznało, że udział w szkoleniach wpłynął na wzrost poczucia pewności siebie w kontaktach interpersonalnych. Umiejętność rozwiązywania problemów życiowych nabyło 59% badanych, u 54% zwiększyła się koncentracja na wynikach pracy. Uczestnictwo w warsztatach i szkoleniach spowodowało wzrost zaangażowania w naukę i pracę wśród 55% badanych, a 76% uzyskało motywację do znalezienia pracy, natomiast u 57% osób wzrosła odpowiedzialność za własne decyzje. Umiejętność napisania listu motywacyjnego i CV nabyło 72% ankietowanych. Na powyższe pytanie odpowiedzi nie udzieliło 5% badanych. 14
Pytanie 6 Czy uczestnicząc w projekcie przełamał/a Pan/i bariery i nabył/a umiejętności, które dotychczas sprawiały trudności w poszukiwaniu i podjęciu zatrudnienia? Wykres 6 - Przełamanie barier Tak 54% 34% Nie 4% 2% brak odp. 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Zdecydowana większość ankietowanych (88% osób) nabyła umiejętności i przełamała bariery, które dotychczas sprawiały trudności w poszukiwaniu i podjęciu pracy. Osoby, którym nie udało się przełamać tych barier stanowią 7% badanych. Pytanie 7 Które warsztaty i szkolenia uważa Pan/i za najbardziej przydatne? Wykres 7 - Ocena przydatności szkoleń warsztaty i szkolenia umiejętnościpsychospołecznych 46% 24% warsztaty zapobiegania agresji 36% 30% warsztaty aktywnego poszukiwania pracy 47% 30% warsztaty i szkolenia umiejętności przedsiębiorczych 32% 23% indywidualne konsultacje z psychologiem 42% 27% indywidualne konsultacje z doradcą zawodowym 48% 27% brak odp. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 15
Za najbardziej przydatne szkolenie 77% ankietowanych uznało warsztaty aktywnego poszukiwania pracy, dla 75% osób były to indywidualne konsultacje z doradcą zawodowym, 70% badanych za takie uznało warsztaty i szkolenia umiejętności psychospołecznych. Kolejno 69% osób biorących udział w ankiecie za najbardziej potrzebne oceniło indywidualne konsultacje z psychologiem, a 66% osób za najbardziej przydatne uznało warsztaty zapobiegania agresji. Najbardziej pożyteczne dla 55% ankietowanych okazały się warsztaty umiejętności przedsiębiorczych. Na powyższe pytanie nie udzieliło 2% ankietowanych. Pytanie 8 Czy odpowiadała Panu/i atmosfera podczas zajęć? Wykres 8 - Atmosfera podczas zajęć Tak 58% 37% Nie brak odp. 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Większości badanym odpowiadała atmosfera podczas zajęć. Od odpowiedzi na powyższe pytanie wstrzymało się 2% ankietowanych. 16
Pytanie 9 Czy uważa Pan/i, że uczestnictwo w zajęciach zwiększy szanse na znalezienie pracy? Wykres 9 - Zdanie uczestników dotyczące szans na rynku pracy Tak 58% 37% Nie brak odp. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Zdaniem 96% ankietowanych uczestniczenie w szkoleniach spowoduje wzrost ich szans na rynku pracy. Zaledwie 2% badanych jest odmiennego zdania, tyle samo też nie udzieliło odpowiedzi na powyższe pytanie. Wykres 10 Czy w przyszłości chciałby/aby Pan/i uczestniczyć w kolejnym projekcie? Wykres 10 - Chęć uczestniczenia w podobnym projekcie Tak 59% 36% Nie 0% brak odp. 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Na przedmiotowe pytanie żaden z ankietowanych nie odpowiedział negatywnie. Chęć uczestniczenia w podobnym przedsięwzięciu w przyszłości wyraziło 95% badanych. Do powyższego pytania nie ustosunkowało się 5% ankietowanych. 17
III. ANALIZA ANKIET NA ZAKOŃCZENIE INDYWIDUALNYCH KONSULTACJI Z PSYCHOLOGIEM I INDYWIDUALNYCH KONSULTACJI Z DORADCĄ ZAWODOWYM Ankieta składająca się z sześciu pytań, zawierająca pytania otwarte i zamknięte została przeprowadzona na zakończenie indywidualnych konsultacji z psychologiem oraz indywidualnych konsultacji z doradcą zawodowym. Dane z analizy pozwoliły uzyskać informacje na temat stopnia spełnienia oczekiwań uczestników projektu względem konsultacji, a także poznać ich opinię względem współpracy z prowadzącymi konsultacje. Do analizy ankiet po zakończeniu indywidualnych konsultacji z psychologiem oraz indywidualnych konsultacji z doradcą zawodowym przyjęto po 87 wypełnionych kwestionariuszy. 3.1. ANALIZA ANKIET NA ZAKOŃCZENIE INDYWIDUALNYCH KONSULTACJI Z PSYCHOLOGIEM Pytanie 1 - Czy Twoje oczekiwania związane z indywidualna konsultacją zostały spełnione? Kwestionariusz rozpoczynał się od pytania dotyczącego spełnienia oczekiwań względem indywidualnych konsultacji, na które wszyscy ankietowani odpowiedzieli twierdząco. Pytanie 2 - Które z Twoich indywidualnych celów nie zostały osiągnięte? Pytanie dotyczyło kwestii nie osiagniętych przez ankietowanych celów, do którego nie odniosło się aż 84% badanych. Odpowiedzi pozostałych 16% przedstawiały się następująco: wszystkie cele zostały osiągnięte (7%), żaden (3%), znalezienie pracy/praca (2%), cele zostaną osiągnięte po tych kursach (), oczekiwania zostały spełnione (), brak (), nie zostały osiągnięte żadne cele (). 18
Pytanie 3 - Jak ocenia Pan/i współpracę z prowadzącym konsultacje? Wykres 1 - Współpraca z prowadzącym 3% 2% bardzo dobrze dobrze brak odp. 95% Przy ocenie współpracy z prowadzącym konsultacje, ankietowanym pozostawiono do wyboru cztery kryteria oceny, od bardzo dobrze, dobrze, przeciętnie do słabo. W ankiecie pojawiły się dwa rodzaje odpowiedzi, gdzie współpracę z prowadzącym bardzo dobrze oceniło 94%, a dobrze 3% biorących udział w ankiecie. Od odpowiedzi na przedmiotowe pytanie wstrzymało się 2% badanych. Pytanie 4 - Czy jest Pan/i zadowolony/a z metody wsparcia polegającej na indywidualnej konsultacji? Na powyższe pytanie wszyscy ankietowani odpowiedzieli twierdząco. Pytanie 5 - Jak ocenia Pan/Pani wykładowców prowadzących konsultacje? W niniejszym pytaniu założono pięć stopni oceny prowadzącego konsultacje. Posługując się skalą ocen od 1 do 5 (gdzie: 1 - zła, 2 - poniżej przeciętnej, 3 - przeciętna, 4 - dobra, 5 - bardzo dobra), ankietowani punktowali poszczególne kryteria, tj.: przygotowanie merytoryczne i praktyczne, sposób prezentacji, komunikatywność oraz przystępność przekazywanych informacji. 19
Wykres 2 - Ocena wykładowcy przygotowanie merytoryczne 93% 7% przygotowanie praktyczne 94% 5% 5 sposób prezentacji 97% 2% 4 brak odp. komunikatywność 95% 3% przystępność przekazywanych informacji 96% 2% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 110% Biorąc pod uwagę całokształt ocen przyznawanych poszczególnym kryteriom w ocenie wykładowcy, średnio 95% ankietowanych przyznało prowadzącemu najwyższą notę,, o stopień niżej wykładowcę punktowało 4% badanych. Średnia ocen wyniosła 4,9. Pytanie 6 - Czy chciałbyś/abyś dodać jakieś inne komentarze? Do powyższego pytania nie odniosło się większość uczestników, natomiast dwoje z nich umieściło swoje uwagi typu: spotkanie było za krótkie oraz bardzo pozytywne warsztaty, podczas których można było uświadomić sobie różne rzeczy. 20
3. 2. ANALIZA ANKIET NA ZAKOŃCZENIE INDYWIDUALNYCH KONSULTACJI Z DORADCĄ ZAWODOWYM Pytanie 1 - Czy Twoje oczekiwania związane z indywidualną konsultacją zostało spełnione? Kwestionariusz rozpoczynało pytanie dotyczące spełnienia oczekiwań uczestnika względem indywidualnych konsultacji, na które wszyscy ankietowani odpowiedzieli twierdząco. Pytanie 2 - Które z Twoich indywidualnych celów nie zostały osiągnięte? Większość ankietowanych nie odniosła się do powyższego pytania. Stanowią oni 85% ogółu badanych. Odpowiedzi, które udzieliło blisko 15% ankietowanych prezentują się następująco: - wszystkie cele osiągnięte (7%), - żadne (2%), - nie ma takich (2%), - zdobycie stałego zatrudnienia (), - ustalenie kursu (), - brak pracy (). Pytanie 3 - Jak ocenia Pan/i współpracę z prowadzącym konsultacje? Wykres 1 - Współpraca z prowadzącym 5% bardzo dobrze dobrze brak odpowiedzi 94% 21
Przy ocenie współpracy z prowadzącym konsultacje, ankietowanym pozostawiono do wyboru cztery kryteria oceny, od bardzo dobrze, dobrze, przeciętnie do słabo. W ankiecie pojawiły się dwa rodzaje odpowiedzi, gdzie współpracę z prowadzącym bardzo dobrze oceniło 94%, a dobrze 5% ankietowanych. Od odpowiedzi na przedmiotowe pytanie wstrzymało się badanych. Pytanie 4 - Czy jest Pan/i zadowolony/a z metody wsparcia polegającej na indywidualnej konsultacji? Na powyższe pytanie wszyscy ankietowani odpowiedzieli twierdząco. Pytanie 5 - Jak ocenia Pan/Pani wykładowców prowadzących konsultacje? Wykres 2 - Ocena wykładowcy przygotowanie merytoryczne 94% 6% przygotowanie praktyczne 93% 6% sposób prezentacji 97% 3% 5 4 3 komunikatywność 97% 3% przystępność przekazywanych informacji 95% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% W niniejszym pytaniu założono pięć stopni oceny prowadzącego konsultacje. Posługując się skalą ocen od 1 do 5 (gdzie: 1 - zła, 2 - poniżej przeciętnej, 3 - przeciętna, 4 - dobra, 5 - bardzo dobra), ankietowani punktowali poszczególne kryteria, tj.: przygotowanie merytoryczne i praktyczne, sposób prezentacji, komunikatywność oraz przystępność przekazywanych informacji. Biorąc pod uwagę całokształt ocen przyznawanych poszczególnym kryteriom w ocenie wykładowcy, przeciętnie 95% ankietowanych przyznało prowadzącemu najwyższą notę, o stopień niżej wykładowcę punktowało 5% badanych. Średnia ocen wyniosła 4,9. 22
Pytanie 6 - Czy chciałbyś/abyś dodać jakieś inne komentarze? Do powyższego pytania żaden z uczestników nie umieścił komentarza. 23
WNIOSKI Celem projektu, w części dotyczącej niniejszego raportu, była aktywacja społeczna i zawodowa osób zagrożonych wykluczeniem społecznym z terenu miasta Legnica. Stopień osiągnięcia zamierzonych celów mierzony był przy pomocy ankiet, które pozwoliły otrzymać całościową informację o efektywności działań. Ankiety przeprowadzone były na początku i po zakończeniu warsztatów i szkoleń, a także na zakończenie indywidualnych konsultacji, z analizy których wynika, iż uczestnicy projektu bardzo wysoko ocenili udzielone formy wsparcia polegające na szkoleniach i warsztatach umiejętności przedsiębiorczych, warsztatach aktywnego poszukiwania pracy, warsztatach i szkoleniach umiejętności psychospołecznych, warsztatach zapobiegania agresji oraz indywidualnych konsultacjach z psychologiem i doradcą zawodowym, gdzie ankietowani również wysoko ocenili wykładowców. Realizacja zadań umożliwiła uczestnikom projektu powrót do życia społecznego, w tym powrót na rynek pracy. Osoby te zostały zmotywowane do poszukiwania pracy, wzrosła ich wiara we własne możliwości. Zebrane dane pokazują, że uczestnicy projektu wypracowali osobiste predyspozycje, zdolności motywacyjne, nabyli umiejętność napisania listu motywacyjnego i CV. Analiza wartości obrazuje trend do wskazywania przez ankietowanych wysokiej oceny w kierunku przydatności zdobytej na szkoleniach wiedzy w zakresie poszukiwania pracy oraz w życiu osobistym. Należy uznać, że szkolenia i warsztaty oraz indywidualne konsultacje zostały zorganizowane i przeprowadzone w zgodzie z potrzebami, oczekiwaniami i wymaganiami osób biorących udział w projekcie. Wysokie oceny przyznane przez uczestników poszczególnym szkoleniom, a także potwierdzona przez te osoby użyteczność przekazanej podczas zajęć wiedzy w zakresie poszukiwania pracy, jak i poświadczenie wzrostu samooceny i wiary we własne możliwości w aspekcie starania się o pracę oraz w życiu prywatnym wskazują na zasadność realizacji projektu systemowego pn. Wykorzystaj szansę, zdobądź zatrudnienie. 24