REWOLUCJA NOWYCH MEDIÓW
LEPSZA OD INTERNETU BYŁABY TYLKO TELEPATIA. MICHAEL DELL
NA POCZĄTKU BYŁ CHAOS
...A NASTĘPNIE POJAWIŁ SIĘ INTERNET.
TWÓRCY ROBERT CAILLIAU INTERNETU SIR TIMOTHY BERNERS-LEE
1993
8 MLN UŻYTKOWNIKÓW
1998
50 MLN UŻYTKOWNIKÓW
2009
1 MLD UŻYTKOWNIKÓW
2015
3 MLD UŻYTKOWNIKÓW
...KTÓRY JAK WIRUS ROZPRZESTRZENIŁ SIĘ PO ŚWIECIE
ZACZĄŁ UCZYĆ
BAWIĆ
INSPIROWAĆ
SZKOLIĆ
POMAGAĆ POZNAWAĆ NOWYCH LUDZI
ORAZ ICH JEDNOCZYĆ
ODKRYWAĆ
I BYĆ ODKRYWANYM
OD POCZĄTKU TEJ PREZENTACJI POWSTAŁO 600 NOWYCH BLOGÓW
NOWOCZESNE FORMY KOMUNIKACJI NOWE MEDIA
ZNAJDŹ 1000 RÓŻNIC
PO PIERWSZE
E-COMMERCE
68% EUROPEJCZYKÓW JEST SKŁONNYCH DOKONAĆ ZAKUPU POD WPŁYWEM POZYTYWNYCH OPINII INNYCH OSÓB Źródło: raport Nielsena ( Global Trust in Advertising and Brand Messages )
A AŻ 84% POD WPŁYWEM OPINII NAJBLIŻSZYCH Źródło: raport Nielsena ( Global Trust in Advertising and Brand Messages )
PO KOLEJNE
BLOG
LICZBĘ BLOGÓW W INTERNECIE SZACUJE SIĘ NA 200 MLN Źródło: Zarządzanie kryzysem w Social Media Monika Czaplicka
A CO TRZECI BLOGER PUBLIKUJE OPINIE O PRODUKTACH I ICH RECENZJE Źródło: Zarządzanie kryzysem w Social Media Monika Czaplicka
GRY KOMPUTEROWE
13,4 MLN POLAKÓW GRA W GRY KOMPUTEROWE Źródło: raport Newzoo Global Games Market
Z CZEGO PRAWIE POŁOWA TO KOBIETY Źródło: raport Newzoo Global Games Market
PO KOLEJNE 2
SOCIAL MEDIA
SERWIS TWITTER POSIADA PRAWIE 600 MLN AKTYWNYCH UŻYTKOWNIKÓW Źródło: Zarządzanie kryzysem w Social Media Monika Czaplicka
53% Z NICH POLECA W SWOICH WPISACH RÓŻNE PRODUKTY Źródło: Zarządzanie kryzysem w Social Media Monika Czaplicka
W MOMENCIE KIEDY SKOŃCZYSZ CZYTAĆ TO ZDANIE NA TWITTERZE POWSTANIE 30 000 NOWYCH WPISÓW Źródło: Zarządzanie kryzysem w Social Media Monika Czaplicka
PO OSTATNIE
APLIKACJE MOBLINE
Z APLIKACJI MOBILNYCH KORZYSTA PRAWIE TYLE SAMO LUDZI W WIEKU 20 LAT Źródło: raport ERS Solutions
CO W WIEKU 50 LAT Źródło: raport ERS Solutions
A SKORO JESTEŚMY PRZY APLIKACJACH...
PARADOKS JAKOŚCI Źródło: raport APPS & ORANGES
JAKOŚĆ VS MASS Źródło: raport APPS & ORANGES
OD ZERA DO MILION...MILIARDERA!
PORA NA KALKULATORA...CZYLI INTERNET W CYFRACH
ALE NAJPIERW POLICZ DO 10...
...WŁAŚNIE ZAMIESZCZONO W SERWISIE YOUTUBE, 60 NOWYCH FILMÓW O ŁĄCZNEJ DŁUGOŚCI 4,5 GODZINY! Źródło: Go-Globe web technologies
LICZBA CAŁKOWITA CAŁKOWITA POPULACJA ZIEMI AKTYWNI UŻYTKOWNICY AKTYWNE KONTA INTERNETU SOCIAL MEDIA UNIKALNI UŻYTKOWNICY SYSTEMÓW MOBILNYCH AKTYWNE KONTA MOBIL- NE SOCIAL MEDIA 7,210 MILIARDA 3,010 MILIARDA 2,078 MILIARDA 3,649 MILIARDA 1,685 MILIARDA Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
LICZBA CAŁKOWITA POLSKA CAŁKOWITA POPULACJA ZIEMI AKTYWNI UŻYTKOWNICY AKTYWNE KONTA INTERNETU SOCIAL MEDIA UNIKALNI UŻYTKOWNICY SYSTEMÓW MOBILNYCH AKTYWNE KONTA MOBIL- NE SOCIAL MEDIA 38,5 MILIONA 25,7 MILIONA 13,0 MILIONA 56,5 MILIONA 9,2 MILIONA Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
PRZYROST % ROK DO ROKU CAŁKOWITA POPULACJA ZIEMI AKTYWNI UŻYTKOWNICY AKTYWNE KONTA INTERNETU SOCIAL MEDIA UNIKALNI UŻYTKOWNICY SYSTEMÓW MOBILNYCH AKTYWNE KONTA MOBIL- NE SOCIAL MEDIA +1,6% +115 MLN +21% +525 MLN +12% +222 MLN +5% +185 MLN +23% +313 MLN Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
PRZYROST % ROK DO ROKU POLSKA AKTYWNI UŻYTKOWNICY INTERNETU AKTYWNE KONTA SOCIAL MEDIA UNIKALNI UŻYTKOWNICY SYSTEMÓW MOBILNYCH AKTYWNE KONTA MOBIL- NE SOCIAL MEDIA +3% +8% +11% +28% Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
% PODZIAŁ REGIONALNY AMERYKA PÓŁNOCNA EUROPA ZACHODNIA EUROPA WSCHODNIA AZJA ŚRODKOWA AZJA ZACHODNIA AMERYKA ŚRODKOWA ŚRODKOWY WSCHÓD AZJA POŁUDNIOWA 33% AZJA POŁUDNIOWO-ZACH. ŚREDNIA GLOBALNA: 42% AMERYKA POŁUDNIOWA AFRYKA OCEANIA Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
Z INTERNETU KORZYSTA PRAWIE POŁOWA POPULACJI NASZEJ PLANETY!
015 % PODZIAŁ WG PAŃSTW 67% KANADA EMIRATY ARAB. KOREA PŁD. AUSTRALIA WLK. BRYTANIA NIEMCY USA JAPONIA FRANCJA SINGAPUR HONG KONG HISZPANIA ARGENTYNA POLSKA MALEZJA WŁOCHY ROSJA ARABIA SAUD. BRAZYLIA EGIPT TURCJA MEKSYK CHINY AFRYKA PŁD. FILIPINY WIETNAM ŚR. GLOBALNA NIGERIA TAJLANDIA INDONEZJA INDIE Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
MOBILNOŚĆ CZYLI INTERNET W KIESZENI
W 2015 R. WARTOŚĆ ZAKUPÓW DOKONYWANYCH ZA POMOCĄ SMARTFONÓW WZROŚNIE O PONAD 1000% W PORÓWNANIU DO ROKU UBIEGŁEGO Źródło: raport Deloitte TMT Predictions 2015
% PODZIAŁ WG URZĄDZEŃ LAPTOP/ KOMPUTER STACJONARNY SMARTFON TABLET INNE URZĄDZENIA 62% ROK DO ROKU -13% 31% ROK DO ROKU +39% 7% ROK DO ROKU +17% 0,1% ROK DO ROKU +18% Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
% PODZIAŁ WG. URZĄDZEŃ POLSKA LAPTOP/ KOMPUTER STACJONARNY SMARTFON TABLET INNE URZĄDZENIA 52% ROK DO ROKU -39% 46% ROK DO ROKU +277% 3% ROK DO ROKU +13% ~0% ROK DO ROKU -40% Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
% PODZIAŁ WG PAŃSTW URZĄDZENIA MOBILNE 46% NIGERIA INDIA AFRYKA PŁD. INDONEZJA EMIRATY ARAB. ARABIA SAUD. POLSKA TAJLANDIA MALEZJA SINGAPUR ŚR. GLOBALNA MEKSYK JAPONIA KOREA PŁD. HISZPANIA TURCJA WLK. BRYTANIA HONG KONG AUSTRALIA USA ARGENTYNA EGIPT CHINY FILIPINY BRAZYLIA WIETNAM NIEMCY WŁOCHY KANADA FRANCJA ROSJA Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
MYŚL SOSZAL, BĄDŹ SOSZAL! CZYLI SOCIAL MEDIA
72% LUDZI KORZYSTA Z SOCIAL MEDIA, ABY WYRAZIĆ SYMPATIĘ DLA MARKI Źródło: IDEO
UŻYTKOWNICY SOCIAL MEDIA ILOŚĆ ATKYWNYCH KONT ILOŚĆ AKTYWNYCH KONT % DO POPULA- CJI ILOŚĆ AKTYWNYCH KONT MOBIL- NYCH ILOŚĆ AKTYWNYCH KONT MOBILNYCH % DO POPULACJI 2,08 MLD 29% 1,69 MLD 23% Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
UŻYTKOWNICY SOCIAL MEDIA POLSKA ILOŚĆ ATKYWNYCH KONT ILOŚĆ AKTYWNYCH KONT % DO POPULACJI ILOŚĆ AKTYWNYCH KONT MOBIL- NYCH ILOŚĆ AKTYWNYCH KONT MOBILNYCH % DO POPULACJI 13 MLN 34% 9,2 MLN 24% Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
% PODZIAŁ REGIONALNY ŚREDNIA GLOBALNA: 42% AMERYKA PÓŁNOCNA 58% 37% AMERYKA ŚRODKOWA 48% AMERYKA POŁUDNIOWA EUROPA ZACHODNIA 47% 9% AFRYKA EUROPA WSCHODNIA 45% 17% ŚRODKOWY WSCHÓD 4% 9% AZJA POŁUDNIOWA AZJA ŚRODKOWA 32% 43% AZJA ZACHODNIA AZJA POŁUDNIOWO-ZACH. 45% OCEANIA Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
% PODZIAŁ WG PAŃSTW 34% SINGAPUR HONG KONG ARGENTYNA WLK. BRYTANIA USA AUSTRALIA EMIRATY ARAB. KANADA MALEZJA TURCJA TAJLANDIA HISZPANIA BRAZYLIA MEKSYK WŁOCHY CHINY ROSJA FRANCJA FILIPINY NIEMCY POLSKA WIETNAM KOREA PŁD. ARABIA SAUD. ŚR. GLOBALNA INDONEZJA EGIPT AFRYKA PŁD. JAPONIA INDIE NIGERIA Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
W TRAKCIE OMAWIANIA KOLEJNEGO ROZDZIAŁU PREZENTACJI ZOSTANIE ZAMIESZCZONYCH OKOŁO 8 MLN KOMENTARZY NA FACEBOOK U Źródło: Go-Globe web technologies
ZAKUPY ONLINE CZYLI E-COMMERCE
W 2014 R. WARTOŚĆ SPRZEDAŻY ONLINE NA ŚWIECIE WYNIOSŁA... Źródło: raport emarketer
1,471 BILIONA DOLARÓW!!! Źródło: raport emarketer
$1 MLN $100 MLN $1 MLD $1 BLN
W POLSCE BYŁO TO 27,3 MLD PLN Źródło: raport RetailMeNot oraz Centre for Retail Research
E-COMMERCE- URZĄDZENIE POLSKA % OSÓB POSZUKUJĄCYCH INFORMACJI O PROD. PRZED ZAKUPEM -KOMPUTER % OSÓB KTÓRE DOKONAŁY ZAKUPU ONLINE -KOMPUTER % OSÓB POSZUKUJĄCYCH INFORMACJI O PROD. PRZED ZAKU- PEM-SMARTFON % OSÓB KTÓRE DOKONAŁY ZAKUPU ONLINE -SMARTFON 37% 44% 16% 14% Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
2,5 MILIONA KOMENTARZY JUŻ ZOSTAŁO ZAMIESZCZONYCH NA FACEBOOK U Źródło: Go-Globe web technologies
E-COMMERCE % 46% NIGERIA INDIA AFRYKA PŁD. INDONEZJA EMIRATY ARAB. ARABIA SAUD. POLSKA TAJLANDIA MALEZJA SINGAPUR ŚR. GLOBALNA MEKSYK JAPONIA KOREA PŁD. HISZPANIA TURCJA WLK. BRYTANIA HONG KONG AUSTRALIA USA ARGENTYNA EGIPT CHINY FILIPINY BRAZYLIA WIETNAM NIEMCY WŁOCHY KANADA FRANCJA ROSJA Źródło: Wikipedia; InternetLiveStats, InternetWorldStats; Facebook, Tencent, VKontakte, LiveInternet; GSMA Intelligence
DOBRA OPINIA = DOBRA JAKOŚĆ
5,6 MLN POLAKÓW ROCZNIE REZYGNUJE Z DOSTAWCÓW PRODUKTÓW I USŁUG Z POWODU NEGATYWNYCH KOMENTARZY NA ICH TEMAT. Źródło: Badania przeprowadzone przez PBS na zlecenie Fundacji Obserwatorium Zarządzania
CO MOŻE KOSZTOWAĆ POLSKICH PRZEDSIĘBIORCÓW NAWET 5,2 MLD ZŁ. Źródło: Badania przeprowadzone przez PBS na zlecenie Fundacji Obserwatorium Zarządzania
LUDZIE CHCĄ KUPOWAĆ SPRAWDZONE PRODUKTY
I TO CO POLECAJĄ INNI
A W INTERNECIE JEDNO I DRUGIE TO DOKŁADNIE TO SAMO
NIE TYLKO OCENA PRODUKTU MA ZNACZENIE
80% OSÓB UFA OPINIOM O PRODUKTACH W SIECI Źródło: IDEO
W PRZECIĄGU OSTATNICH KILKU OBEJRZANYCH PRZEZ CIEBIE SLAJDÓW WYSZUKIWANO W GOOGLE PRAWIE 700 000 HASEŁ Źródło: Go-Globe web technologies
SUKCES W SPRZEDAŻY NIE ZALEŻY OD NAJNIŻSZEJ CENY.
NIE ZALEŻY RÓWNIEŻ OD TEGO, KTO JAKICH MA KLIENTÓW.
A WIĘC, KTO TAK NAPRAWDĘ OSIĄGA SUKCES W SPRZEDAŻY?
FIRMY, KTÓRE POTRAFIĄ BUDOWAĆ RELACJE ZE SWOIMI KONTRAHENTAMI, OPARTE NA WZAJEMNYM ZAUFANIU.
W PRZECIĄGU NASTĘPNYCH 7 MINUT ZOSTANIE ZAKUPIONYCH OK. 5000 PRODUKTÓW NA EBAY Z CZEGO 1/5 MOBILNIE Źródło: Go-Globe web technologies
W TRAKCIE TRWANIA TEJ PREZENTACJI...
POBRANO PRAWIE 3 MLN APLIKACJI MOBILNYCH Źródło: Go-Globe web technologies
ZAMIESZCZONO 180 000 ZDJĘĆ W SERWISIE FLICKR... OBEJRZANO1,2 MLD! Źródło: Go-Globe web technologies
WYSŁANO 12 MLD WIADOMOŚCI EMAIL Źródło: Go-Globe web technologies
DO GRONA UŻYTKOWNIKÓW MOBILNYCH DOŁĄCZYŁO 78 000 NOWYCH OSÓB Źródło: Go-Globe web technologies
16,5 MLD RAZY ZALOGOWANO SIĘ W SERWISIE FACEBOOK Źródło: Go-Globe web technologies
KONIEC