CENNIK usług telekomunikacyjnych dla Abonentów Biznesowych Truphone Poland Sp. z o.o. ( Truphone ) obowiązujacy od dnia 6 lipca 2015

Transkrypt

1 CENNIK usług telekomunikacyjnych dla Abonentów Biznesowych Poland Sp. z o.o. ( ) obowiązujacy od dnia 6 lipca Informacje Ogólne a) Wszystkie ceny i opłaty w niniejszym Cenniku podane są w złotych polskich (PLN) i nie zawierają podatku od towarów i usług (VAT). Ceny i opłaty z VAT podane są w nawiasach. b) Stosowane w niniejszym Cenniku określenie oznacza, że cena lub opłata za daną usługę jest zawarta w opłacie abonamentowej. c) Do Cennika stosują się postanowienia Umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej pomiędzy Abonentem i, której Cennik jest integralną częścią. 2. Definicje Plan Taryfowy Indywidualny aby korzystać z Usług indywidualny Abonent musi mieć aktywowany podstawowy Plan Taryfowy z miesięczną opłatą abonamentową w Umowie zawartej na 12 lub 24 miesiące. Plan Taryfowy Indywidualny obejmuje pojedynczą Międzynarodową Kartę SIM z jednym wybranym numerem polskim oraz jednym numerem dodatkowym wybranym przez Abonenta z pozostałych krajów strefy TruZone. W Plan ten wliczone są pakiety minut, SMS-ów oraz MB danych do wykorzystania opłaty abonamentowej. Plan Taryfowy Superfirma - aby korzystać z Usług grupa Abonentów (co najmniej 2) musi mieć aktywowany podstawowy Plan Taryfowy z miesięczną opłatą abonamentową w Umowie zawartej na 12 lub 24 miesiące. Plan Taryfowy Superfirma obejmuje co najmniej 2 Użytkowników Międzynarodowych Kart SIM, każdy z jednym wybranym numerem polskim oraz jednym numerem dodatkowym wybranym z pozostałych krajów strefy TruZone. W Plan ten wliczone są pakiety minut, SMS-ów oraz MB danych do dowolnego wykorzystania opłaty abonamentowej przez wskazanych Użytkowników. Plan Taryfowy - aby korzystać wyłącznie z Usługi transmisji danych za pomocą modemu Abonent musi mieć aktywowany podstawowy Plan Taryfowy z miesięczną opłatą abonamentową w Umowie zawartej na 12 lub 24 miesiące. W Plan Taryfowy wliczone są MB danych do dowolnego wykorzystania opłaty abonamentowej przez wskazanego Użytkownika lub Użytkowników w przypadku Planów Taryfowych Superfirma. Użytkownicy Planów Taryfowych nie mogą przyjmować i odbierać połączeń ani wysyłać i odbierać SMS. Pakiet Dodatkowy pakiety Usług dostępne jedynie dla Abonentów z aktywnym Planem Taryfowym niedostępne jako samodzielne produkty. Mogą być aktywowane w dowolnym momencie jednorazowo na czas trwania jednego Okresu Rozliczeniowego lub cyklicznie do końca okresu obowiązywania Umowy zawartej na czas określony. Typ lub Typ Pakietu określa wybraną strefę geograficzną, której dotyczą połączenia głosowe, SMS i transmisja danych. Połączenia Lokalne połączenia głosowe do sieci stacjonarnych i komórkowych w kraju, z którego połączenie to jest realizowane. Pozostałe definicje stosowane w Cenniku mają znaczenie takie, jak w Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych Poland Sp. z o.o. 3. Podstawowe Plany Taryfowe W ramach oferty dostępne są Plany Taryfowe Indywidualne oraz Plany Taryfowe Superfirma. Wszystkie Plany Taryfowe obowiązują przy założeniu zawarcia Umowy przynajmniej na okres minimalny 12 lub 24 miesięcy. Wypowiedzenie Umowy przed jej wygaśnięciem skutkować będzie zwrotem Ulgi, o której mowa w punkcie 10 (m) niniejszego Cennika, w wysokości proporcjonalnej do czasu pozostałego do dnia zakończenia Umowy. Poland Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone 1

2 a) Plany Taryfowe Indywidualne (Typ : Polska) Nazwa Typ opłata abonamentowa Ilość minut połączeń ramach PLAN 300 POLSKA 25,00 (30,75) GB PLAN 500 POLSKA 40,00 (49,20) GB PLAN 1000 POLSKA 65,00 (79,95) GB PLAN 2000 POLSKA 90,00 (110,70) GB b) Plany Taryfowe Indywidualne (Typ : ) Nazwa PLAN 300 PLAN 500 PLAN 1000 PLAN 2000 Typ opłata abonamentowa 150,00 (184,50) 200,00 (246,00) 300,00 (369,00) 450,00 (553,50) Ilość minut połączeń ramach MB MB GB GB c) Plany Taryfowe Superfirma (Typ : Polska) Nazwa Typ opłata abonamentowa Minimalna liczba Użytkowników Ilość minut połączeń wychodzących Ilość SMSów w ramach pakietu danych PLAN 6000 POLSKA 300,00 (369,00)* GB PLAN 8000 POLSKA 550,00 (676,50)* GB PLAN POLSKA 1200,00 (1476,00)* GB PLAN POLSKA 2000,00 (2460,00)* GB *dodatkowa opłata miesięczna w wysokości 15,00 (18,45) za każdego Użytkownika Poland Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone 2

3 d) Plany Taryfowe Superfirma (Typ : ) Nazwa Typ opłata abonamentowa Minimalna liczba Użytkowników Ilość minut połączeń wychodzących Ilość SMSów w ramach pakietu danych PLAN ,00 (1845,00)* GB PLAN 2500, (3075,00)* GB PLAN 4500, (5535,00)* GB PLAN 8000, (9840,00)* GB PLAN 16000, (19680,00)* GB PLAN 32500, (39975,00)* GB PLAN 47500, (58425,00)* GB *dodatkowa opłata miesięczna w wysokości 125,00 (153,75) za każdego Użytkownika e) Plany Taryfowe Indywidualne (Typ : lub Polska) Nazwa Typ opłata abonamentowa PLAN 2GB 175,00 (215,25) 2 GB PLAN 5GB 275,00 (338,25) 5 GB PLAN 10GB 375,00 (461,25) 10 GB PLAN 4GB Polska 30,00 (36,90) 4 GB PLAN 8GB Polska 45,00 (55,35) 8 GB PLAN 15GB Polska 55,00 (67,65) 15 GB PLAN 26GB Polska 80,00 (98,40) 26 GB Poland Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone 3

4 4. Pakiety dodatkowe a) Pakiety dodatkowe Indywidualne (Typ Pakietu : Polska) w Polsce Pakiet 500 w Polsce Pakiet 1000 w Polsce Pakiet 3000 w Polsce Pakiet 5000 Typ Pakietu dodatkowego cena POLSKA 12,00 (14,76) 500 MB POLSKA 20,00 (24,60) 1 GB POLSKA 30,00 (36,90) 3 GB POLSKA 40,00 (49,20) 5 GB b) Pakiety dodatkowe Indywidualne (Typ Pakietu : ) Pakiet 100 Głos Pakiet 100 SMS Pakiet 100 Pakiet 200 Głos Pakiet 200 SMS Pakiet 200 Pakiet 500 Głos Pakiet 500 SMS Pakiet 500 Pakiet 3w1 100 Pakiet 3w1 200 Pakiet 3w1 500 Pakiet 1GB Pakiet 2GB Pakiet 5GB Pakiet 10GB Typ Pakietu dodatkowego cena 50,00 (61,00) 38,00 (46,74) 38,00 (46,74) 75,00 (92,25) 50,00 (61,00) 50,00 (61,00) 125,00 (153,75) 75,00 (92,25) 75,00 (92,25) 125,00 (153,75) 175,00 (215,00) 275,00 (338,25) 100,00 (123,00) 150,00 (184,5) 250,00 (307,5) 375,00 (461,25) Ilość minut połączeń ramach Pakietu Pakietu MB MB MB MB MB MB GB GB GB GB Poland Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone 4

5 c) Pakiety dodatkowe Indywidualne (Typ Pakietu : ) Pakiet 100 Głos Pakiet 100 SMS Pakiet 100 Pakiet 200 Głos Pakiet 200 SMS Pakiet 200 Pakiet 500 Głos Pakiet 500 SMS Pakiet Typ Pakietu dodatkowego cena 75,00 (92,25) 25,00 (30,75) 85,00 (104,55) 130,00 (159,90) 45,00 (55,35) 150,00 (184,50) 225,00 (276,75) 90,00 (110,70) 250,00 (307,50) 185,00 (227,55) 325,00 (399,75) 565,00 (694,95) Ilość minut połączeń ramach Pakietu Pakietu MB MB MB MB MB MB d) Pakiety dodatkowe Indywidualne (Typ Pakietu : ) Pakiet 100 Głos Pakiet 100 SMS Pakiet 100 Pakiet 200 Głos Pakiet 200 SMS Pakiet 200 Pakiet 500 Głos Pakiet 500 SMS Pakiet 500 Pakiet 3w1 100 Pakiet 3w1 200 Pakiet 3w1 500 Typ Pakietu dodatkowego cena 245,00 (301,35) 65,00 (79,95) 85,00 (104,55) 390,00 (479,70) 105,00 (129,15) 150,00 (184,50) 655,00 (805,65) 165,00 (202,95) 250,00 (307,50) 395,00 (485,85) 645,00 (793,35) 1070,00 (1316,10) Ilość minut połączeń ramach Pakietu Pakietu MB MB MB MB MB MB Poland Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone 5

6 e) Pakiety dodatkowe Indywidualne (Typ Pakietu : ) Pakiet 100 Głos Pakiet 100 SMS Pakiet 100 Pakiet 200 Głos Pakiet 200 SMS Pakiet 200 Pakiet 500 Głos Pakiet 500 SMS Pakiet 500 Pakiet 3w1 100 Pakiet 3w1 200 Pakiet 3w1 500 Typ Pakietu dodatkowego cena 95,00 (116,85) 65,00 (79,95) 85,00 (104,55) 175,00 (215,25) 105,00 (129,15) 150,00 (184,50) 350,00 (430,50) 165,00 (202,95) 250,00 (307,50) 245,00 (301,35) 430,00 (528,90) 765,00 (940,95) Ilość minut połączeń ramach Pakietu Pakietu MB MB MB MB MB MB f) Pakiety dodatkowe Superfirma (Typ Pakietu : ) Pakiet 1000 Głos Pakiet 1000 SMS Pakiet 1000 Pakiet 2000 Głos Pakiet 2000 SMS Pakiet 2000 Pakiet 5000 Głos Pakiet 5000 SMS Pakiet Pakiet 10GB Typ Pakietu dodatkowego cena 500,00 (615,00) 375,00 (461,25) 375,00 (461,25) 750,00 (922,50) 500,00 (615,00) 500,00 (615,00) 1250,00 (1537,50) 750,00 (922,50) 750,00 (922,50) 1250,00 (1537,50) 1750,00 (2152,50) 2750,00 (3382,50) 1125,00 (1383,75) do 10 użytkowników Ilość minut połączeń ramach Pakietu Pakietu GB GB GB GB GB GB GB Poland Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone 6

7 Pakiet 20GB Pakiet 50GB Pakiet 100GB Pakiet 150GB cena ustalana indywidualnie do 20 użytkowników cena ustalana indywidualnie do 50 użytkowników cena ustalana indywidualnie do 100 użytkowników cena ustalana indywidualnie do 150 użytkowników GB GB GB GB 5. Usługi Podstawowe Stawki pozapakiet owe w Strefie Zone Połączenia głosowe wychodzące Połącze nia głosowe przycho dzące Kraj, z którego wychodzi połączenie: POLSKA STREFA TRUZONE Odbiorca połączenia: UE 27 POZOSTAŁA EUROPA AMERYKA PÓŁNOCNA AZJA i PACYFIK RESZTA ŚWIATA SMS (WYSŁANIE) SMS (ODEBRANIE) DANE (MB) POLSKA 0,24 (0,30)* NIEMCY WIELKA BRYTANIA HOLANDIA USA HISZPANIA HONG KONG AUSTRALIA 0,14/ (0,17/0,31) * * 0,05 (0,06) 0,55 0,55 0,55 0,55 0,55 0,55 0,55 *Połączenia między polskimi użytkownikami są zawsze BEZPŁATNE, jeżeli wykonywane są w kraju. **Cena za SMS wysłane do sieci GSM w Polsce wynosi 0,14 (0,17), cena za SMS wysłany do pozostałych stref geograficznych Poland Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone 7

8 Stawki pozapakietowe poza Strefą TruZone Połączenia głosowe wychodzące Połączenia głosowe przychodzące LOKALNE DO POLSKI Odbiorca połączenia: UE 27 POZOSTAŁA EUROPA AMERYKA PÓŁNOCNA AZJA i PACYFIK RESZTA ŚWIATA SMS (WYSŁANIE) SMS (ODEBRANIE) DANE (MB) Miejsce z którego połączenie jest wwykonywane UE 27 (poza krajami ) Pozostała 1,00 (1,23) 3,00 (3,69) Reszta Świata 5,00 (6,15) 1,00 (1,23) 3,00 (3,69) 5,00 (6,15) 2,50 (3,08) 2,50 (3,08) 3,50 (4,31) 1,00 (1,23) 3,50 (4,31) 2,50 (3,08) 3,00 (3,69) 5,00 (6,15) 3,50 (4,31) 2,50 (3,08) 3,00 (3,69) 5,00 (6,15) 0,20 () 0,60 (0,74) 1,00 (1,23) 3,00 (3,69) 3,25 (4,00) 0,45 (0,55) 1,25 (1,54) 0,55 6,25 (7,69) 12,50 (15,38) 7,50 (9,23) 25,00 (30,75) 6. Naliczanie opłat za Usługi a) Opłaty za wszystkie połączenia głosowe w Planach Taryfowych i Pakietach Dodatkowych naliczane są za każdą rozpoczętą jednostkę taryfikacyjną. b) Opłaty abonamentowe za Usługi w Planach Taryfowych i Pakietach Dodatkowych są naliczane i płatne z góry za każdy Okres Rozliczeniowy począwszy od dnia aktywacji Międzynarodowej Karty SIM. Jeżeli Usługa nie obejmuje pełnego Okresu Rozliczeniowego, wówczas opłata abonamentowa za Okres Rozliczeniowy obliczana jest proporcjonalnie za każdy dzień świadczenia tej Usługi. c) Opłaty za Usługi z tabeli Usług Podstawowych są naliczane z dołu. d) Opłaty za połączenia głosowe z tabeli Usług Podstawowych - do krajów strefy naliczane są sekundowo po pierwszych 30 sekundach - do Australii w jednostkach 30-sekundowych za każdą rozpoczętą jednostkę - do pozostałych krajów w minutach za każdą rozpoczętą minutę e) Opłaty za pakietową transmisję danych naliczane są w jednostkach 1 kb zarówno w Planach Taryfowych, Pakietach Dodatkowych jak również w tabeli Usług Podstawowych. f) Cena za wysłanie SMS jest ceną za pojedynczą wiadomość SMS o długości określonej według norm technologicznych ETSI na nie więcej niż 160 znaków. Jeżeli wiadomość zawiera więcej znaków, zostanie podzielona na pojedyncze wiadomości nie przekraczające tej długości, z których każda będzie płatna odrębnie. g) Opłaty za połączenia głosowe przychodzące, jeżeli połączenia te są płatne, są naliczane tak, jak połączenia głosowe wychodzące. Poland Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone 8

9 7. Opis stref TruZone UE 27 Pozostała Reszta Świata Polska, Niemcy, Holandia, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Hiszpania, Hong Kong, Australia Albania, Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Brazylia, Bułgaria, Kanada, Chiny, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia,, Finlandia, Francja, Gujana Francuska, Niemcy, Gibraltar, Grecja, Gwadelupa, Guernsey, Hongkong, Węgry, Islandia, Irlandia, Korea Poludniowa, Wyspa Man, Włochy, Izrael, Japonia, Jersey, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Macedonia, Malta, Martynika, Majotta, Malezja, Meksyk, Monako, Holandia, Nowa Zelandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Reunion, Republika Południowej Afryki, Rumunia, Rosja, San Marino, Serbia, Singapur, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Tajwan, Turcja, Ukraina, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Watykan. Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gujana Francuska, Grecja, Gwadelupa, Guernsey, Chorwacja, Irlandia, Wyspa Man, Jersey, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Martynika, Monako, Portugalia, Reunion, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Watykan, Węgry, Włochy Albania, Andora, Bośnia i Hercegowina, Czarnogóra, Faroe, Gibraltar, Islandia, Lichtenstein, Macedonia, Norwegia, San Marino, Serbia, Szwajcaria Antigua i Barbuda, Bahama, Barbados, Belize, Kanada, Dominika, Dominikana, Grenada, Haiti, Jamajka, Meksyk, Panama, St. Lucia, St. Kitts & Nevis, St. Vincent & Grenadines, Trynidad i Tobago Bangladesz, Chiny, Fidżi, Filipiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Południowa, Makao, Malezja, Nowa Zelandia, Singapur, Południowa Afryka, Tajwan, Tajlandia, Wietnam Pozostałe kraje nie wymienione powyżej 8. Pozostałe Usługi Połączenia głosowe do numeracji *XXXX, 118XXX, 070X XXXXXX, 080X XXXXXX Połączenia głosowe do Numerów Alarmowych Połączenia głosowe do Poczty Głosowej Połączenie głosowe do Obsługi Klientów Numery Specjalne 19XXX MMS oraz MMS Premium SMS Premium Niedostępne Jak za połączenia głosowe lokalne w Polsce Niedostępne Niedostępne 9. Usługi dodatkowe i serwisowe Usługa Pakiet BlackBerry 100 MB (transfer danych za pośrednictwem technologii BlackBerry w TruZone, dotyczy zarówno poczty e- mail jak również przeglądania stron www) Global BlackBerry (nielimitowane dane BlackBerry i BlackBerry BES+. Darmowe dane nie obejmują funkcji przenośny hotspot WiFi) Dodatkowy Numer maksymalnie jeden numer z każdego kraju w strefie Zone Rezygnacja z Numeru Aktywacja Usług Cena 60,00 (73,80) miesięcznie 100,00 (123) miesięcznie 25,00 (30,75) miesięcznie Zmiana Danych Abonenta Zmiana Numeru 150,00 (184,50) Zmiana Abonenta (cesja) 150,00 (184,50) Wznowienie świadczenia Usług 150,00 (184,50) Wymiana Międzynarodowej Karty SIM/USIM Złoty Numer 500,00 (615,00) Srebrny Numer 300,00 (369,00) Poland Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone 9

10 Blokada prezentacji własnego numeru (CLIR) Przekierowanie połączenia głosowego przychodzącego 10,00 (12,30) Rozmowa konferencyjna głosowa 10,00 (12,30) Blokady połączeń 20,00 (24,60) Rachunek szczegółowy (online) Rachunek szczegółowy (poczta) 25,00 (30,75) 10. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych Planów Taryfowych oraz Ulg a) Do jednego numeru telefonicznego (SIM) można przypisać tylko jeden podstawowy Plan Taryfowy. Istnieje możliwość wyboru albo Indywidualnego lub współdzielonego typu Superfirma (dotyczącego wielu wskazanych Międzynarodowych Kart SIM). b) Do wybranego można wybrać więcej niż jeden Pakiet Dodatkowy. Nie można w danym Okresie Rozliczeniowym przypisać do dwóch identycznych Pakietów Dodatkowych. Do podstawowych Planów Taryfowych Indywidualnych nie można aktywować Pakietów Dodatkowych typu Superfirma, natomiast do współdzielonego typu Superfirma można przypisać Pakiety Dodatkowe Indywidualne (według potrzeb indywidualnych dla każdego z Użytkowników Podstawowego Superfirma). c) Pakiety Dodatkowe mogą być automatycznie odnawiane w kolejnych Okresach Rozliczeniowych do końca Umowy zawartej na czas określony lub zamawiane jednorazowo na 30 dni. Cena jednostkowa pakietu jest niezależna od ilości zamówionych pakietów w okresie obowiązywania Umowy i jest zawsze taka sama. d) Pakiety Dodatkowe aktywowane w trakcie Okresu Rozliczeniowego będą obciążane opłatą proporcjonalną do pozostałej części Okresu Rozliczeniowego. e) Sposób wykorzystania minut: minuty, SMSy lub pakiety danych dostępne w produktach współdzielonych typu Superfirma są wykorzystywane przed Pakietami Dodatkowymi Indywidualnymi. f) Hierarchia wykorzystania pakietów Usług zależna jest od typu oraz Pakietów Dodatkowych i dla poszczególnych typów połączeń odejmowane są one w następującej kolejności ze względu na typ pakietu: Pakiet Polska Pakiet Pakiet Pakiet Pakiet Pakiet Reszta Świata g) Dostępne pakiety Usług podstawowych Planów Taryfowych oraz Pakietów Dodatkowych mogą być wykorzystane jedynie w bieżącym Okresie Rozliczeniowym i nie podlegają zwrotowi. Ich kolejne naliczanie rozpoczyna się od godziny 00:00:00 pierwszego dnia kolejnego Okresu Rozliczeniowego. h) Po wykorzystaniu Usług dostępnych podstawowych Planów Taryfowych oraz Pakietów Dodatkowych, Abonent płaci za Usługi w zależności od kraju w którym przebywa Użytkownik oraz numeru pod który połączenie głosowe jest przyjmowane, według cen z tabeli Usług Podstawowych. i) Z dostępnych Podstawowych Planów Taryfowych i Pakietów Dodatkowych nie są odejmowane minuty połączeń bezpłatnych. j) Usługi w poszczególnych Planach Taryfowych i Pakietach Dodatkowych są łączne i nie podlegają wymianie między sobą. k) W okresie obowiązywania Umowy zawartej na czas określony Abonent nie może zmniejszyć łącznej wartości oraz Pakietów Dodatkowych tej Umowy. Abonent może natomiast zwiększyć łączną wartość oraz Pakietów Dodatkowych. Zmiana obowiązuje od pierwszego dnia kolejnego pełnego Okresu Rozliczeniowego następującego po Okresie Rozliczeniowym, w którym dokonano dyspozycji zmiany. Dyspozycja zmiany powinna być zgłoszona do nie później niż na 3 dni przed końcem bieżącego Okresu Rozliczeniowego. l) W przypadkach określonych w Regulaminie może uzależnić zawarcie lub wykonywanie Umowy od wpłacenia kaucji w kwocie nie wyższej niż 5000 PLN lub w kwocie nie wyższej niż dwukrotność miesięcznych należności z tytułu Umowy, w przypadkach gdy będą one wyższe niż PLN. Poland Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone 10

11 m) Ulga dotyczy Umów na czas określony w zakresie należnych opłat abonamentowych lub zniżek za Usługi lub urządzenia. Wartość Ulgi przyznanej Abonentowi w związku z zawarciem Umowy na czas określony będzie określona w Umowie na podstawie różnicy cen za usługi wskazane w Cenniku w Tabeli Usług Podstawowych a ceną przyznaną Abonentowi. Poland Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone 11