ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY W POSTĘPOWANIU O ZAMÓWIENIE O WARTOŚCI NIE PRZEKRACZAJĄCEJ WYRAŻONEJ W ZŁOTYCH RÓWNOWARTOŚCI KWOTY 30 000 EURO

Znak sprawy: DZ-A30-240-1-10/14 ZAPROSZENIE DO ZŁOŻENIA OFERTY W POSTĘPOWANIU O ZAMÓWIENIE O WARTOŚCI NIE PRZEKRACZAJĄCEJ WYRAŻONEJ W ZŁOTYCH RÓWNOWARTOŚCI KWOTY 30 000 EURO W niniejszym postępowaniu nie stosuje się przepisów ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (j.t.: Dz. U. z 2013 r., poz. 907 z późn. zm.) art. 4 pkt. 8. Szacowana wartość zamówienia nie przekracza 30.000 euro. Instytut Nafty i Gazu - Państwowy Instytut Badawczy w Krakowie, przy ul. Lubicz 25 A, tel: 12/421-00-33, fax: 12/430 38 85, http://www.inig.pl, e-mail office@inig.pl, zwany dalej Zamawiającym, zaprasza do złożenia oferty: na świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej wraz z dostawą fabrycznie nowych aparatów telefonicznych, nieograniczonego dostępu do zasobów Internetu bezprzewodowego wraz z dostawą fabrycznie nowych routerów oraz dostawę kart SIM zapewniających nielimitowane połączenia do wszystkich operatorów komórkowych i telefonów stacjonarnych dla potrzeb Instytutu Nafty i Gazu - Państwowego Instytutu Badawczego na okres 24 miesięcy 3 zadania. 1. Zaproszenie do złożenia oferty dotyczy: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie: a) telefonii komórkowej dla pracowników Instytutu Nafty i Gazu Państwowego Instytutu Badawczego wraz z dostawą fabrycznie nowych telefonów komórkowych (Zadanie nr 1); b) nieograniczonego dostępu do zasobów Internetu bezprzewodowego poprzez fabrycznie nowe routery bezprzewodowe dostarczone przez Wykonawcę (Zadanie nr 2); c) zapewnienia nielimitowanych połączeń do wszystkich operatorów telefonii komórkowej i telefonii stacjonarnej poprzez dostawę kart SIM ( Zadanie nr 3). Realizacja w/w usługi telekomunikacyjnych może odbywać się poprzez wykorzystanie zarówno użytkowanych przez Zamawiającego kart SIM, jak też dostarczanych przez Wykonawcę. Świadczenie usług obejmuje następujące zadania: A) Zadanie nr 1: świadczenie usługi telekomunikacyjnej zapewniającej łączność głosową, tekstową (SMS), multimedialną (MMS) oraz transmisję danych oraz pozostałych usług oferowanych standardowo przez Wykonawców w branży telefonii komórkowej (np. roaming) utrzymanie w łącznej ilości 56 kart SIM/ microsim/ nanosim. Świadczenie usługi obejmuje następujące elementy: a) Zapewnienie dostępu do sieci telefonii komórkowej bez względu na porę dnia. Zaoferowany poziom sygnału ma być wystarczający do nawiązania sesji łączności głosowej oraz transmisji danych na obszarze nie mniejszym niż 90% terytorium RP; b) Uruchomienia dedykowanej dla Zamawiającego Grupy INiG-PIB użytkowników sieci telefonii komórkowej. W skład wydzielonej Grupy INiG-PIB włączeni zostaną wszyscy użytkownicy aktywnych kart SIM. Połączenia głosowe w ramach Grupy będą odbywać się bez kosztowo dla Zamawiającego (dotyczy połączeń na terenie RP); c) Wykonawca zapewni Zamawiającemu zachowanie dotychczasowych numerów telefonów komórkowych bez dodatkowej opłaty z tego tytułu ponoszonej w jakiejkolwiek formie. Lista numerów zostanie przekazana Wykonawcy na etapie realizacji umowy; d) Zamawiający szacuje, iż w trakcie trwania umowy (okres 24 miesięcy) na świadczenie usługi, przy aktywnych 54 kartach SIM plus 2 nowych kartach SIM, zrealizuje następująca ilość połączeń: - w ramach Grupa INiG-PIB: 64 786 minut; - do sieci Orange: 52 122 minuty, - do sieci P4 (Play): 30 500 minut, - do sieci Polkomtel (Plus): 50 742 minuty; - do sieci T-Mobile: 35 842 minuty; - do sieci telefonów stacjonarnych: 25 842 minuty. 1

Z pozostałych usług (np. SMS, MMS, roamingu) Zamawiający korzystać będzie sporadycznie. Wskazane dane są wartościami szacunkowymi, określonymi na podstawie dotychczasowych ilości wykorzystywanych minut przez Zamawiającego. Zamawiający nie gwarantuje wykonania podanych ilości. e) Usługa świadczona będzie przez okres 24 miesięcy, liczona od dnia aktywacji danej karty SIM/microSIM/nanoSIM jednak nie dłużej niż do dnia 31 grudnia 2016r. f) W ramach świadczenia usługi telefonii komórkowej Wykonawca zapewni: stałą opłatę abonamentową będącą jednocześnie wysokością pakietu kwotowego/ puli minut/złotówek do wykorzystania na usługi telekomunikacyjnych; bezkosztowe zarządzanie usługami na kartach SIM; jednakową cenę w ramach abonamentu i poza nim w zakresie usług płatnych; brak opłat za rozpoczęcie połączenia; naliczenie sekundowe od początku połączenia (1s/1s) oraz naliczanie taryfikowania transmisji pakietowej danych w paczkach maksymalnie co 10kB dla połączeń krajowych; bezpłatne połączenia z pocztą głosową w ramach połączeń krajowych; identyfikację numerów przychodzących, które nie są zastrzeżone dla połączeń telefonicznych; bezpłatną aktywację usługi roamingu w momencie aktywacji numeru; nieodpłatną prezentację numeru własnego oraz dzwoniącego, z możliwością nieodpłatnego wyłączania tej funkcji przez użytkownika po stronie Zamawiającego; oczekiwanie na połączenia oraz powiadomienia o próbie połączenia przy pomocy SMS; zawsze dostępne połączenie z alarmowym numerem 112; stawki za połączenia nie zmieniają się po przekroczeniu pakietu dla danego numeru; bezpłatną możliwość blokowania SMS z reklamami; bezpłatną możliwość blokowania połączeń międzynarodowych (w roamingu); bezpłatną możliwość blokowania połączeń oraz wysyłania SMS, MMS z numerami o podwyższonej płatności, w tym numery Premium (np. rozpoczynające się od numeru 7000 do numeru 7999 włącznie); bezpłatną, czasową blokadę kart SIM, a także bezpłatne wydawanie i aktywację duplikatów kart SIM lub microsim lub nanosim w ilości nie większej niż 20 sztuk; bezpłatną możliwość sprawdzenia stanu własnego rachunku przez danego użytkownika (np. darmowym SMS) oraz informację o wykorzystaniu z ustalonego dla danego użytkownika limitu minut/złotówek; przeniesienie niewykorzystanej puli minut/złotówek na następny okres rozliczeniowy i kumulowanie na czas obowiązywania umowy na maksymalnie 3 kolejne okresy rozliczeniowe/ miesiące, z zastrzeżeniem, że będą wykorzystywane od najstarszego; łączne rozliczanie wykorzystania wszystkich minut/złotówek przypadających na wszystkie telefony komórkowe w ramach Grupy INiG-PIB oraz przenoszenie niewykorzystanej puli minut/złotówek na następny okres rozliczeniowy i ich kumulowanie na czas obowiązywania umowy na maksymalnie 3 kolejne okresy rozliczeniowe/ miesiące, z zastrzeżeniem, że będą wykorzystywane od najstarszego. g) Stawki połączeń międzynarodowych, wykonywanych połączeń w roamingu, odebranych połączeń w roamingu oraz stawki innych usług nie mogą przekraczać stawek obowiązujących w aktualnym cenniku oferty biznesowej Wykonawcy. h) Wykonawca zapewni pakiet transferu danych (dostęp do Internetu) wynoszący minimum 400MB dla wskazanych numerów telefonów (przy przesyłaniu i odbieraniu danych z prędkością do 42Mb/s) w zależności od zapotrzebowania Zamawiającego na aparaty smartfone. i) Wykonawca umożliwi Zamawiającemu zarządzanie numerami telefonicznymi poprzez Internet lub stosowne oprogramowanie, bądź w inny sposób określony przez Wykonawcę, dając w szczególności możliwość podglądu generowanych przez poszczególne numery kosztów, zamawiania aparatów telefonicznych, aktywacji kart SIM lub micro SIM lub nanosim, możliwość limitowania miesięcznych kosztów rozmów dla wybranych numerów telefonicznych, zarządzania przyznanym limitem darmowych minut/ limitem kwotowym, pobierania i dostępu 2

do plików zawierających dane bilingowe (dla każdego numeru), dostęp do informacji szczegółowych o poszczególnych MSISDN (bieżące użycie, PIN, PUK, nr seryjny karty SIM). Udostępniona usługa będzie usługą bezpłatną dla Zamawiającego. W przypadku udostępnienia oprogramowania Wykonawca przekaże nieodpłatnie stosowne licencje na jego użytkowanie i nieodpłatnie przeszkoli wskazane przez Zamawiającego trzy osoby. j) Wykonawca przydzieli Zamawiającemu opiekuna (wskazanego z imienia i nazwiska), w celu bezpośredniego kontaktu w sprawach wynikających z realizacji umowy świadczenia usług, pełniącego rolę doradcy dla Zamawiającego, odpowiadającego za kontakt Zamawiającego z Operatorem oraz serwisem. k) Wykonawca zapewni stały kontakt z wyznaczonym do obsługi Zamawiającego pracownikiem Wykonawcy, umożliwiając telefonicznie (po podaniu hasła) uruchamianie usług, blokady telefonów lub kart SIM oraz świadczenie innych usług wynikających z umowy na rzecz Zamawiającego. l) Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostęp do serwisu telefonicznego (Call Center) przez 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu, przez cały okres trwania umowy. m) Płatność za świadczone usługi zostaną dokonane na podstawie faktur VAT wystawianych przez Wykonawcę po zakończeniu okresu rozliczeniowego / miesiąca. Okres rozliczeniowy będzie nie dłuższy niż 31 dni. Faktury VAT winny zawierać również dane billingowe dla każdego numeru Zamawiającego. Wykonawca zapewni Zamawiającemu wystawienie osobnych faktur VAT z danymi billingowymi za numery finansowane ze środków Funduszu Spójności i wskazane przez Zamawiającego. Zamawiający nie dopuszcza otrzymywania faktur w formie elektronicznej. Faktury winny być przesyłane na adres Zamawiającego. Płatność nastąpi przelewem na konto Wykonawcy w terminie nie krótszym niż 14 dni od daty wystawienia faktury. n) Wykonawca zaoferuje Zamawiającemu promocyjną sprzedaż fabrycznie nowych komórkowych aparatów telefonicznych w czasie obowiązywania umowy, w ilości nie większej niż 56 sztuki. Podczas trwania umowy obowiązywać będą następujące warunki zakupu aparatów oraz świadczenia usług serwisu gwarancyjnego dla zakupionych aparatów: i. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu do wyboru co najmniej 4 modele aparatów telefonicznych w tym: co najmniej 2 modele aparatu w cenie 1 PLN netto oraz co najmniej 2 modele aparatu smartfone w cenie 1 PLN netto. Zamawiający dopuszcza przedstawienie droższych modeli aparatów zgodnych z bieżącą ofertą Wykonawcy dla biznesu. ii. Dostarczone aparaty będą fabrycznie nowe oraz będą wyposażone w standardowe akcesoria oferowane przez producenta w komplecie z telefonem oraz będą posiadać pisemną gwarancję. Pod pojęciem fabrycznie nowe Zamawiający rozumie aparaty wyprodukowane nie wcześniej niż 8 miesięcy przed dostawą, a baterie nie wcześniej niż 5 miesięcy przed dostawą. iii. Aparaty nie mogą posiadać blokady SIM-LOCK. iv. Wykonawca dostarczy aparaty w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty złożenia zamówienia przez Zamawiającego. v. Aparaty objęte będą 24-miesięczną gwarancją na ogólnych zasadach zgodnie z gwarancją udzieloną przez producenta danego aparatu. Na akcesoria udzielona będzie gwarancja na ogólnych zasadach zgodnie z gwarancją udzieloną przez producenta akcesoriów. Na baterie do aparatów Wykonawca udzieli 6-miesięcznej gwarancji na zasadach ogólnych zgodnie z gwarancją udzieloną przez producenta baterii. vi. Bieg gwarancji rozpoczyna się od dnia podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego bez zastrzeżeń dla dostarczonego danego aparatu. Z chwilą sporządzenia protokołu aparat przechodzi na własność Zamawiającego. o) Aktywacja kart SIM/ mikrosim/ nanosim nastąpi nie później niż w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych dla danej karty. Koszt aktywacji nie będzie wyższy niż 1 PLN netto. 3

p) W sprawach nieuregulowanych zapisami Zaproszenia oraz Projektu umowy Załącznik nr 2 do Zaproszenia, zasady świadczenia przedmiotu zamówienia regulowane będą przez regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych wybranego Wykonawcy. q) Cześć zamówienia w zadaniu jest współfinansowana z Funduszu Spójności oraz budżetu państwa w ramach Pomocy Technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko. B) Zadanie nr 2: świadczenie usługi telekomunikacyjnej polegającej na nieograniczonym dostępie do zasobów Internetu bezprzewodowego w postaci stałej zryczałtowanej miesięcznej opłaty abonamentowej w ilości 9 kart SIM /microsim /nanosim wraz z dostawą routerów bezprzewodowych, które wybierze z oferty Wykonawcy Zamawiający i które spełniają minimalne warunki: 1) praca w sieciach LTE/ HSPA+DC/ HSDPA/ UMTS/ EDGE/ GPRS; 2) opcjonalnie gniazdo anteny zewnętrznej pozwalające na podłączenie dodatkowej anteny w celu wzmocnienia sygnału sieci; 3) praca w technologii: HSDPA z prędkością minimum 21 Mbps; HSPA+ DC z prędkością minimum 42 Mbps; LTE z prędkością minimum 150/50 Mbps; Wi-Fi w technologii 802.11 b/g/n; 4) kompatybilne z systemem operacyjnym Microsoft Windows XP/Vista/Windows 7/ Windows 8; 5) routery fabrycznie nowe w opakowaniach producenta, oprogramowaniem do komputera, instrukcją obsługi w języku polskim, kablem USB oraz ładowarką. Pod pojęciem fabrycznie nowe Zamawiający rozumie modemy wyprodukowane nie wcześniej niż 12 miesięcy przed dostawą; 6) routery nie mogą być wyposażone w blokadę SIM-LOCK; 7) połączenie z komputerem przy użyciu USB; 8) koszt routera nie możne być wyższy niż 99 PLN netto. a) Usługa świadczona będzie przez okres 24 miesięcy, liczona od dnia aktywacji danej karty SIM/microSIM/nanoSIM jednak nie dłużej niż do dnia 31 grudnia 2016r. b) Limit krajowej transmisji danych ma być nie mniejszy niż 3 GB miesięcznie/ w cyklu rozliczeniowym dla danego użytkownika dla 4 kart oraz ma być nie mniejszy niż 6 GB miesięcznie/ w cyklu rozliczeniowym dla danego użytkownika dla 5 kart. Limity są odnawialne na początku kolejnego miesiąca/ cyklu rozliczeniowego. Zamawiający dopuszcza zmianę parametrów technicznych świadczonej usługi (obniżenie prędkości transmisji danych) po przekroczeniu przez danego użytkownika wskazanych limitów, jednak nie mniej niż do 32kbit/s, bez możliwości naliczania przez Wykonawcę dodatkowych opłat. c) Aktywacja kart SIM/ mikrosim/ nanosim nastąpi nie później niż w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych dla danej karty. Koszt aktywacji nie będzie wyższy niż 1 PLN netto. d) Dostawa karty SIM/mikrosom/nanoSIM wraz z wybranym przez Zamawiającego routerem bezprzewodowym, nastąpi do siedziby Zamawiającego w terminie do 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy. Zamawiający dopuszcza stosowanie umów danego Wykonawcy (Operatora) zgodnie z zapisami Prawa telekomunikacyjnego. e) Płatność za świadczone usługi zostaną dokonane na podstawie faktur VAT wystawianych przez Wykonawcę po zakończeniu okresu rozliczeniowego / miesiąca. Okres rozliczeniowy będzie nie dłuższy niż 31 dni. Faktury VAT winny zawierać również dane billingowe dla każdego numeru Zamawiającego. Wykonawca zapewni Zamawiającemu wystawienie osobnych faktur VAT z danymi billingowymi za numery finansowane ze środków Funduszu Spójności i wskazane przez 4

Zamawiającego. Zamawiający nie dopuszcza otrzymywania faktur w formie elektronicznej. Faktury winny być przesyłane na adres Zamawiającego. f) Płatność nastąpi przelewem na konto Wykonawcy w terminie nie krótszym niż 14 dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury. g) Wykonawca zagwarantuje w ramach umowy pełną, bezpłatną obsługę serwisową dostarczonych routerów przez okres co najmniej 24 miesięcy na zasadach ogólnych zgodnie z gwarancją udzieloną przez producenta sprzętu. h) W sprawach nieuregulowanych zapisami Zaproszenia oraz Projektu umowy Załącznik nr 2 do Zaproszenie, zasady świadczenia przedmiotu zamówienia regulowane będą przez regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych wybranego Wykonawcy dla klientów biznesowych. i) Cześć zamówienia w zadaniu jest współfinansowana z Funduszu Spójności oraz budżetu państwa w ramach Pomocy Technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko. C) Zadanie nr 3: świadczenie usługi telekomunikacyjnej zapewniających nielimitowane połączenia do wszystkich operatorów telefonii komórkowej i telefonii stacjonarnej dla potrzeb Instytutu w ramach miesięcznego abonamentu poprzez dostawę 8 kart SIM. Usługa świadczona będzie przez okres 24 miesięcy, liczona od dnia aktywacji danej karty SIM jednak nie dłużej niż do dnia 31 grudnia 2016r. Aktywacja kart SIM nastąpi nie później niż w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych dla danej karty. Koszt aktywacji nie będzie wyższy niż 1 PLN netto. Dostawa kart SIM nastąpi do siedziby Zamawiającego w terminie do 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy. Zamawiający dopuszcza stosowanie umów danego Wykonawcy (Operatora) zgodnie z zapisami Prawa telekomunikacyjnego. Płatność za świadczone usługi (miesięczny abonament) zostaną dokonane na podstawie faktury VAT wystawianej przez Wykonawcę po zakończeniu okresu rozliczeniowego / miesiąca. Okres rozliczeniowy będzie nie dłuższy niż 31 dni. Faktury VAT winny zawierać również dane billingowe dla każdego numeru (karty SIM). Zamawiający nie dopuszcza otrzymywania faktur w formie elektronicznej. Faktury winny być przesyłane na adres Zamawiającego. Płatność nastąpi przelewem na konto Wykonawcy w terminie nie krótszym niż 14 dni kalendarzowych od daty wystawienia faktury. 2. Sposób sporządzenia oferty: Oferta musi zawierać: Nazwę i adres Wykonawcy. Cenę oferty w danym zadaniu - w złotych polskich (PLN). Wzór formularza ofertowego stanowi załącznik nr 1. Cena oferty w danym zadaniu winna uwzględniać wszelkie koszty, także nie wymienione w formularzu, a konieczne do poniesienia zdaniem Wykonawcy, związane z realizacją opisanej usługi. Podana cena jest obowiązująca w całym okresie ważności umowy w danym zadaniu. Szczegółowy opis oferowanej usługi w danym zadaniu, potwierdzający spełnianie wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Zaproszeniu w danym zadaniu. Wykaz oferowanych aparatów telefonicznych (dotyczy zadania nr 1) lub wykaz routerów (dotyczy Zadania nr 2) potwierdzających spełnianie wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Zaproszeniu. Aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej Wykonawcy, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. 5

Dokument potwierdzający, iż Wykonawca jest przedstawicielem danego dostawcy usług telekomunikacyjnych (operatora sieci) i jest upoważniony do zawierania umów w jego imieniu. Aktualny wyciąg z Rejestru Przedsiębiorców Telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, potwierdzający, iż proponowany przez Wykonawcę dostawca usług telekomunikacyjnych (operator sieci) uzyskał taki wpis. Oferta oraz wszystkie załączniki wymagają podpisu osoby / osób uprawnionych do reprezentowania Wykonawcy, zgodnie z aktem rejestracyjnym, wymaganiami ustawowymi oraz przepisami prawa. Wykonawca może złożyć ofertę na dowolną ilość zadań tj. może złożyć ofertę tylko na jedno z wybranych zadań lub kilka wybranych zadań lub na wszystkie zadania. Wykonawca może złożyć Zamawiającemu ofertę wariantową polegającą na zaoferowaniu całego pakietu określonych w pkt. 1 Zaproszenia usług telekomunikacyjnych. 3. Kryteria oceny ofert Przy wyborze najkorzystniejszej oferty w danym zadaniu Zamawiający będzie się kierował kryterium: - cena ogółem brutto 100 % cena najniższa w zadaniu Wc = ------------------------------------------------------------ x 100% cena przedstawiona w badanej ofercie w zadaniu Za ofertę najkorzystniejszą uznana zostanie oferta, która uzyska największą ilość punktów w danym zadaniu. 4. Wymagany termin realizacji zamówienia. Usługi telekomunikacyjne dla wszystkich zadań świadczone będą przez okres 24 miesięcy, liczone od dnia aktywacji danej karty SIM/microSIM/nanoSIM w danym zadaniu, jednak nie dłużej niż do dnia 31 grudnia 2016r. Termin dostawy sprzętu (aparatów/ routerów) oraz kart SIM określone są w każdym zadaniu indywidualnie. 5. Termin związania ofertą: 30 dni. Bieg terminu rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. 6. Miejsce oraz termin składania ofert Ofertę należy złożyć w siedzibie Instytutu Kraków, ul. Lubicz 25 A, sekretariat pok.113, I piętro do dnia 24 listopada 2014r. do godz. 10.00 w zamkniętej kopercie opatrzonej napisem: Oferta na świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej wraz z dostawą fabrycznie nowych aparatów telefonicznych, nieograniczonego dostępu do zasobów Internetu bezprzewodowego wraz z dostawą fabrycznie nowych routerów oraz dostawę kart SIM zapewniających nielimitowane połączenia do wszystkich operatorów komórkowych i telefonów stacjonarnych dla potrzeb Instytutu Nafty i Gazu- Państwowego Instytutu Badawczego na okres 24 miesięcy 3 zadania. Oferta na zadanie nr. Jeżeli oferta wpłynie do Zamawiającego pocztą lub inną drogą (np. pocztą kurierską) o terminie złożenia oferty decyduje termin jej dostarczenia do siedziby Zamawiającego, a nie data stempla pocztowego czy zlecenia dostarczenia pocztą kurierską. Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane i zostaną zwrócone Wykonawcy. Koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty ponosi Wykonawca. 7. Miejsce i termin otwarcia ofert. Otwarcie ofert nastąpi dnia 24 listopada 2014 r. o godz. 10.15 w siedzibie Instytutu, I p, pok. 107. 6

8. Osoby uprawnione do porozumiewania się z Wykonawcami: Monika Stachnik tel. 12/ 617 76 42 poniedziałek-piątek w godz. 8:00-14:00 fax. 12/ 430 38 85 Elżbieta Turek tel. 12/ 617 76 50 poniedziałek-piątek w godz. 9:00-13:00 fax. 12/ 430 38 85 Magdalena poniedziałek-piątek tel. 12/ 617 76 43 Szymanik w godz. 8:00-12:00 fax. 12/ 430 38 85 Tomasz Kusia tel. 12/ 617 76 44 poniedziałek-piątek w godz. 8:00-14:00 fax. 12/ 430 38 85 stachnik@inig.pl turek@inig.pl szymanik@inig.pl kusia@inig.pl 9. Warunki umowy, które zostaną wprowadzone do umowy. Zamawiający podpisze umowę z Wykonawcą, który przedłoży najkorzystniejszą ofertę w danym zadaniu. Umowa w danym zadaniu zawarta zostanie z uwzględnieniem postanowień i wymagań wynikających z treści niniejszego zapytania ofertowego, danych i cen zawartych w ofercie. Zamawiający wymaga od Wykonawcy w zadaniu nr 1 i zadaniu nr 2, aby zawarł z nim umowę w danym zadaniu na warunkach określonych w projekcie umowy stanowiącym załącznik nr 2 do niniejszego Zaproszenia. Dla zadania nr 3 Zamawiający dopuszcza zawarcie umowy z Wykonawcą na jego formularzach. 10. Inne postanowienia. Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających (rozszerzenie umowy) w postaci: 1) zakupu i aktywacji dodatkowych 10 sztuk kart SIM/microSIM/ nanosim do telefonów komórkowych wraz z dostawą aparatów telefonów komórkowych oraz usług telekomunikacyjnych z nimi związanych; 2) zakupu i aktywacji dodatkowych 5 sztuk kart SIM/microSIM/nanoSIM do świadczenia usług dostępu do mobilnego Internetu oraz z nimi związanych wraz z dostawą routerów. Zamawiający zastrzega, iż zamówienia uzupełniające tj. świadczenie usług telefonii komórkowej lub dostępu do mobilnego Internetu ma nastąpić od momentu aktywacji danej karty SIM/microSIM/ nanosim do dnia 31 grudnia 2016r. Aktywowane karty włączone zostaną do grupy telefonów Zamawiającego tzw. Grupy INiG-PIB i podlegać będą tym samym zasadą co zamówienie podstawowe (główne). Koszty zamówień uzupełniających będą zgodne z obowiązującą ofertą biznesową Wykonawcy w danym zadaniu. 11. Ogłoszenia wyników zapytania ofertowego. Zestawienie złożonych ofert zostanie przesłane na wskazany kontakt: drogą elektroniczną lub faksem. 12. Załączniki: Nr 1 Formularz ofertowy Nr 2 Wzór umowy dla zadania nr 1 oraz zadania nr 2. zatwierdzam podpis kierownika jednostki Zamawiającej Kraków, dnia 12 listopada 2014r. 7

... Załącznik nr 1 Formularz ofertowy Pieczęć Wykonawcy Do Instytutu Nafty i Gazu - Państwowego Instytutu Badawczego ul. Lubicz 25A, 31-503 Kraków W odpowiedzi na zaproszenie do złożenia oferty na świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej wraz z dostawą fabrycznie nowych aparatów telefonicznych, nieograniczonego dostępu do zasobów Internetu bezprzewodowego wraz z dostawą fabrycznie nowych routerów oraz dostawę kart SIM zapewniających nielimitowane połączenia do wszystkich operatorów komórkowych i telefonów stacjonarnych dla potrzeb Instytutu Nafty i Gazu - Państwowego Instytutu Badawczego na okres 24 miesięcy 3 zadania, składamy niniejszą OFERTĘ. pełna nazwa Wykonawcy Internet: Tel. Fax. dokładny adres Wykonawcy http://. e-mail:. A) Zadanie nr 1: oferujemy świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej dla pracowników Instytutu Nafty i Gazu Państwowego Instytutu Badawczego wraz z dostawą fabrycznie nowych telefonów komórkowych: Lp. Rodzaj świadczenia 1. Opłata abonamentowa (dla 56 kart/numerów przez 24 miesiące) 2. Połączenia wewnątrz Grupy INiG-PIB 3. Pozostałe połączenia Ilość szacunkowa (łącznie w ciągu 24 miesięcy) 1 344 abonamentów 64 786 minut 195 048 minuty głosowe 4. Wiadomości SMS 12 000 sztuk 5. Wiadomości MMS 2 000 sztuk Cena jednostkowa netto w PLN Wartość netto w PLN RAZEM w Zadaniu nr 1: Wartość brutto w PLN brutto: PLN (słownie: ) w tym obowiązująca stawka podatku VAT. Oświadczamy, że: 1. Zaoferowane ceny obejmują wszystkie koszty z uwzględnieniem podatku od towarów i usług VAT, innych opłat i podatków oraz ewentualnych upustów i rabatów, a także obejmują koszt usług 8

wyszczególnionych w Punkcie 1A) ppkt. f) jako bezkosztowe dla Zamawiającego, przy uwzględnieniu faktu, iż usługi niewymienione jako bezkosztowe oraz niewymienione w powyższej tabeli cenowej rozliczane będą po cenach co najmniej tak korzystnych, jak z aktualnego cennika Wykonawcy dla rynku biznesowego. 2. Oświadczamy, iż cena jednostkowa netto za minimalny (wynoszący minimum 400MB) pakiet transferu danych (dostępu do Internetu) dla wskazanych numerów telefonów (przy przesyłaniu i odbieraniu danych z prędkością do 42Mb/s) wynosi: PLN. 3. Na dostarczane aparaty udzielimy. miesięcy gwarancji, licząc od dnia podpisania protokołu odbioru. 4. Oświadczamy, że zdobyliśmy wszystkie niezbędne informacje konieczne do rzetelnego skalkulowania naszej oferty. 5. Oświadczamy, że zawarty w Zaproszeniu istotne dla Zamawiającego postanowienia do umowy (załącznik nr 2 do Zaproszenia) został przez nas zaakceptowany i zobowiązujemy się w przypadku wybrania naszej oferty do zawarcia umowy na warunkach w nich określonych. 6. W przypadku wybrania naszej oferty zobowiązujemy się do podpisania umowy w miejscu i terminie wskazanym przez Zamawiającego. 7. Oświadczamy, że uważamy się za związanych niniejszą ofertą przez okres wskazany w warunkach udziału w postępowaniu, tj. 30 dni od upływu ostatecznego terminu składania ofert. 8. Oświadczamy, iż w przypadku gdy Zamawiający udzieli zamówień uzupełniających o których mowa w Punkcie 10 Zaproszenia, zobowiązujemy się: a) świadczenie usług telefonii komórkowej nastąpi od momentu aktywacji danej karty SIM/microSIM/nanoSIM do dnia 31 grudnia 2016r.; b) aktywowane karty włączone zostaną do grupy telefonów Zamawiającego tzw. Grupy INiG-PIB i podlegać będą tym samym zasadą co zamówienie podstawowe (główne); c) koszty zamówień uzupełniających będą zgodne z obowiązującą ofertą biznesową Wykonawcy. 9. Do kontaktów z Zamawiającym w zakresie związanym z niniejszym zamówieniem upoważniamy następujące osoby:... tel....... tel.... B) Zadanie nr 2: oferujemy świadczenie usługi telekomunikacyjnej w zakresie nieograniczonego dostępu do zasobów Internetu bezprzewodowego poprzez fabrycznie nowe routery dostarczone przez Wykonawcę: Lp. 1 2 Rodzaj świadczenia Dostęp do Internetu o limicie transmisji danych nie mniejszej niż 3 GB (dla 4 kart przez 24 miesiące) Dostęp do Internet o limicie transmisji danych nie mniejszej niż 6 GB (dla 5 kart przez 24 miesiące) Ilość szacunkowa (łącznie w ciągu 24 miesięcy) 96 abonamentów 120 abonamentów Cena jednostkowa netto w PLN Wartość netto w PLN Wartość brutto w PLN RAZEM w Zadaniu nr 2: brutto: PLN 9

(słownie: ) w tym obowiązująca stawka podatku VAT. Oświadczamy, że: 1. Zaoferowane ceny obejmują wszystkie koszty z uwzględnieniem podatku od towarów i usług VAT, innych opłat i podatków oraz ewentualnych upustów i rabatów, a także obejmują koszt usług wyszczególnionych w Punkcie 1B) jako bezkosztowe dla Zamawiającego, przy uwzględnieniu faktu, iż usługi niewymienione jako bezkosztowe oraz niewymienione w powyższej tabeli cenowej rozliczane będą po cenach co najmniej tak korzystnych, jak z aktualnego cennika Wykonawcy dla rynku biznesowego. 2. Na dostarczane routery udzielimy. miesięcy gwarancji, licząc od dnia podpisania protokołu odbioru. 3. Oświadczamy, że zdobyliśmy wszystkie niezbędne informacje konieczne do rzetelnego skalkulowania naszej oferty. 4. Oświadczamy, że zawarty w Zaproszeniu istotne dla Zamawiającego postanowienia do umowy (załącznik nr 2 do Zaproszenia) został przez nas zaakceptowany i zobowiązujemy się w przypadku wybrania naszej oferty do zawarcia umowy na warunkach w nich określonych. 5. W przypadku wybrania naszej oferty zobowiązujemy się do podpisania umowy w miejscu i terminie wskazanym przez Zamawiającego. 6. Oświadczamy, że uważamy się za związanych niniejszą ofertą przez okres wskazany w warunkach udziału w postępowaniu, tj. 30 dni od upływu ostatecznego terminu składania ofert. 7. Oświadczamy, iż w przypadku gdy Zamawiający udzieli zamówień uzupełniających o których mowa w Punkcie 10 Zaproszenia, zobowiązujemy się: a) świadczenie usług dostępu do mobilnego Internetu nastąpi od momentu aktywacji danej karty SIM/microSIM/nanoSIM do dnia 31 grudnia 2016r.; b) aktywowane karty podlegać będą tym samym zasadą co zamówienie podstawowe (główne); c) koszty zamówień uzupełniających będą zgodne z obowiązującą ofertą biznesową Wykonawcy. 8. Do kontaktów z Zamawiającym w zakresie związanym z niniejszym zamówieniem upoważniamy następujące osoby:... tel....... tel.... C) Zadanie nr 3: oferujemy świadczenie usługi telekomunikacyjnej zapewniających nielimitowane połączenia do wszystkich operatorów telefonii komórkowej i telefonii stacjonarnej dla potrzeb Instytutu w ramach miesięcznego abonamentu: Lp. 1 Rodzaj świadczenia Opłata abonamentowa (dla 8 kart przez 24 miesiące) Ilość szacunkowa (łącznie w ciągu 24 miesięcy) 192 abonamentów Cena jednostkowa netto w PLN Wartość netto w PLN Wartość brutto w PLN RAZEM w Zadaniu nr 3: brutto: PLN (słownie: ) w tym obowiązująca stawka podatku VAT. 10

Oświadczamy, że: 1. Zaoferowane ceny obejmują wszystkie koszty z uwzględnieniem podatku od towarów i usług VAT, innych opłat i podatków oraz ewentualnych upustów i rabatów, a także obejmują koszt usług wyszczególnionych w Punkcie 1C), przy uwzględnieniu faktu, iż usługi niewymienione rozliczane będą po cenach co najmniej tak korzystnych, jak z aktualnego cennika Wykonawcy dla rynku biznesowego. 2. W przypadku wybrania naszej oferty zobowiązujemy się do podpisania umowy w miejscu i terminie wskazanym przez Zamawiającego. 3. Oświadczamy, że uważamy się za związanych niniejszą ofertą przez okres wskazany w warunkach udziału w postępowaniu, tj. 30 dni od upływu ostatecznego terminu składania ofert. 4. Do kontaktów z Zamawiającym w zakresie związanym z niniejszym zamówieniem upoważniamy następującą osobę:... tel.... Oferta składa się z kolejno ponumerowanych stronach. Integralną część złożonej oferty stanowią następujące dokumenty: 1) Szczegółowy opis oferowanej usługi w danym zadaniu, potwierdzający spełnianie wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Zaproszeniu w danym zadaniu. 2) Wykaz oferowanych aparatów telefonicznych (dotyczy zadania nr 1) lub wykaz routerów (dotyczy Zadania nr 2) potwierdzających spełnianie wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Zaproszeniu. 3) Aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej Wykonawcy, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. 4) Dokument potwierdzający, iż Wykonawca jest przedstawicielem danego dostawcy usług telekomunikacyjnych (operatora sieci) i jest upoważniony do zawierania umów w jego imieniu. 5) Aktualny wyciąg z Rejestru Przedsiębiorców Telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, potwierdzający, iż proponowany przez Wykonawcę dostawca usług telekomunikacyjnych (operator sieci) uzyskał taki wpis. 6).. 7).. *niepotrzebne skreślić. (podpis i pieczęć osoby upoważnionej do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy) 11

Umowa wzór (projekt dla Zadania nr 1 i Zadania nr 2) Załącznik nr 2 Niniejsza umowa będzie dostosowana w zależności od wyboru oferty najkorzystniejszej: - na łączność głosową, tekstową, multimedialną, transmisję danych, - na nieograniczony dostęp do zasobów Internetu poprzez routery, - na obie usługi jednocześnie. Zawarta w dniu... pomiędzy: Instytutem Nafty i Gazu Państwowy Instytut Badawczy z siedzibą w Krakowie (31-503) przy ul. Lubicz 25 A, NIP 675-000-12-77, zwanym dalej Zamawiającym, reprezentowanym przez: 1). 2). a Firmą z siedzibą, NIP:., zwaną dalej Wykonawcą, reprezentowanym przez: Podstawą zawarcia umowy jest dokonany przez Zamawiającego wybór oferty Wykonawcy jako najkorzystniejszej w postępowaniu o zamówienie o wartości nie przekraczającej wyrażonej w złotych równowartości kwoty 30 000 euro, nr sprawy: DZ-A30-240-1-10/14. 1 Przedmiot Umowy 1. Przedmiotem umowy jest świadczenie przez Wykonawcę usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej oraz nieograniczonego dostępu do zasobów Internetu bezprzewodowego dla potrzeb pracowników Instytutu Nafty i Gazu Państwowego Instytutu Badawczego. 2. Świadczone usługi mają zapewnić łączność głosową, tekstową, multimedialną, transmisję danych (zadanie nr 1) LUB nieograniczony dostęp do zasobów Internetu (zadanie nr 2). 3. W ramach świadczenia usługi Wykonawca dostarczy fabrycznie nowe telefony komórkowe (zadanie nr 1) LUB fabrycznie nowe routery bezprzewodowe (zadanie nr 2). 4. Realizacja usługi odbywać się może poprzez wykorzystanie zarówno już użytkowanych przez Zamawiającego kart SIM, jak też dostarczanych przez Wykonawcę. 5. Wykonawca zapewnia całodobowy nadzór nad funkcjonowaniem świadczonej usługi w okresie trwania umowy. 6. Wykonawca zapewnia bezzwłoczną reakcję na zgłoszenia dotyczące braku dostępności sieci oraz ich eliminowanie. 2 Ceny 1. Wartość umowy wynosi:.. zł (słownie: ). 2. Ceny jednostkowe przedstawiają się następująco: Dla Zadania nr 1 Lp. Rodzaj świadczenia Jednostka miary 1. Opłata abonamentowa opłata miesięczna Sztuka 2. Połączenia wewnątrz Grupy INiG-PIB Minuta 3. Pozostałe połączenia głosowe Minuta 4. Wiadomości SMS Sztuka 5. Wiadomości MMS Sztuka Cena jednostkowa netto w PLN Cena jednostkowa brutto w PLN 12

6. Minimalny (wynoszący minimum 400MB) pakiet transferu danych (dostępu do Internetu) dla wskazanych przez Zamawiającego numerów telefonów (przy przesyłaniu i odbieraniu danych z prędkością do 42Mb/s) opłata miesięczna Sztuka Dla Zadania nr 2 Lp. 1. 2. Rodzaj świadczenia Internet o limicie transmisji danych nie mniejszej niż 3 GB opłata miesięczna Internet o limicie transmisji danych nie mniejszej niż 6 GB opłata miesięczna Jednostka miary Sztuka Sztuka Cena jednostkowa netto w PLN Cena jednostkowa brutto w PLN 3 Terminy Wymagany termin realizacji zamówienia: 1) Świadczenie usług telekomunikacyjnych przez okres 24 miesięcy liczony od dnia 1 stycznia 2015r. do dnia 31 grudnia 2016r. 2) Dostawa aparatów telefonicznych w terminie do 7 dni kalendarzowych od daty złożenia zamówienia przez Zamawiającego (dotyczy zadania nr 1). 3) Dostawy kart SIM/microSIM/nanoSIM wraz z routerem bezprzewodowym w terminie do 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy (dotyczy zadania nr 2). 4) Aktywacja karty SIM/microSIM/nanoSIM w terminie nie późniejszym niż 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy dla danej karty (dotyczy zadania nr 2). 4 Płatność 1. Wymagane jest aby całość kosztów ponoszonych przez Zamawiającego opłat wynikała z realizowanych usług. 2. Zamawiający wymaga, aby okres rozliczeniowy był nie dłuższy niż 31 dni oraz w miarę możliwości technicznych rozpoczynał się w pierwszym dniu miesiąca. 3. Płatności za zrealizowane usługi będą następowały na podstawie wystawionych przez Wykonawcę faktur VAT wystawionej, po zakończeniu każdego okresu rozliczeniowego / miesiąca. 4. Wykonawca wystawi oddzielne faktury dla wskazanych przez Zamawiającego numerów telefonii komórkowej LUB dostępu do Internetu współfinansowanych ze środków Funduszu Spójności. 5. Termin płatności: 14 dni licząc od daty wystawienia prawidłowo sporządzonej faktury. 6. Faktury będą wystawiane na płatnika: Instytut Nafty i Gazu Państwowy Instytut Badawczy, ul. Lubicz 25A, 31-503 Kraków, NIP: 675-000-12-77. 7. Faktury mają być dostarczane niezwłocznie po ich wystawieniu do siedziby Instytutu w Krakowie przy ul. Lubicz 25A. 8. Rozliczenia będą następowały na podstawie: a) cen jednostkowych podanych w ofercie; b) w przypadku cen nie podanych w ofercie cen jednostkowych podanych w ogólnodostępnym cenniku świadczenia usług telekomunikacyjnych Wykonawcy dla klientów biznesowych. 13

5 Organizacja połączeń 1. Wykonawca utworzy na potrzeby Zamawiającego wydzieloną grupę INiG-PIB (dotyczy zadania nr 1). 2. Koszt połączeń krajowych ma być podzielony na dwa zakresy cenowe tj. realizowane w grupie INiG- PIB i poza grupę INiG-PIB. 3. W skład utworzonej dla potrzeb Zamawiającego grupy INiG-PIB włączeni zostaną wszyscy użytkownicy Zamawiającego korzystający z kart SIM aktywowanych na warunkach niniejszej umowy. 6 Telefonia komórkowa 1. Wykonawca zapewnienia dostęp do sieci telefonii komórkowej bez względu na porę dnia. Zaoferowany poziom sygnału ma być wystarczający do nawiązania sesji łączności głosowej oraz transmisji danych. 2. Zamawiający wymaga naliczania (taryfikowania) czasu trwania połączeń co 1 (jedną) sekundę (w ramach połączeń krajowych) i naliczania (taryfikowania) transmisji danych maksymalnie co 100kB (nie dotyczy transmisji danych przez modemy, w tym dostępu do sieci internet). 3. Bezkosztowe będą dla Zamawiającego usługi: 1) Rozpoczęcie połączenia; 2) Naliczanie połączeń co 1 sekundę (w ramach połączeń krajowych); 3) Naliczanie (taryfikowanie) transmisji danych maksymalnie co 100kB (dotyczy połączeń przez telefony komórkowe); 4) Zarządzanie usługami dodatkowymi na kartach SIM: a. Roaming; b. Rozmowy międzynarodowe; c. CLIR; d. CLIP; e. Deaktywacja na wypadek kradzieży; f. Reaktywacja; 5) Oczekiwanie na połączenia oraz powiadomienia o próbie połączenia przy pomocy SMS; 6) Blokowania SMS z reklamami; 7) Możliwość blokowania połączeń oraz wysyłania SMS, MMS z numerami o podwyższonej płatności w tym z numerami Premium; 8) Dostęp do plików zawierających dane bilingowe poprzez Internet całodobowy; 9) Możliwość weryfikacji bieżącego użycia dla poszczególnych MSISDN; 10) Zapewnienie dostępu do informacji szczegółowych o MSISDN: PIN, PUK, nr seryjny karty SIM; 11) Zapewnienie dostępu do informacji o zobowiązaniach finansowych (faktury, bilingi) całodobowo; 12) Telefon interwencyjny dostępny dla wszystkich użytkowników Zamawiającego czynny w trybie 7/24/365; 13) Możliwość sprawdzania stanu własnego rachunku przez danego użytkownika; np. darmowym SMS; 14) Utworzenie dedykowanej dla Zamawiającego grupy INiG-PIB; 15) Połączenia głosowe w grupie INiG-PIB; 16) Dostawa kart SIM i aktywacja dostarczonych kart SIM/mikrosom/nanoSIM; 17) Korzystanie z poczty głosowej w ramach połączeń krajowych; 18) Wystawienia faktur papierowych wraz z danymi billingowymi dla każdego numeru Zamawiającego. 4. Wykonawca zapewni Zamawiającemu: 1) Przeniesienie niewykorzystanej puli minut/złotówek na następny okres rozliczeniowy i kumulowanie na czas obowiązywania umowy na maksymalnie 3 kolejne okresy rozliczeniowe/ miesiące, z zastrzeżeniem, że będą wykorzystywane od najstarszego; 2) Łączne rozliczanie wykorzystania wszystkich minut/złotówek przypadających na wszystkie telefony komórkowe w ramach Grupy INiG-PIB oraz przenoszenie niewykorzystanej puli 14

minut/złotówek na następny okres rozliczeniowy i ich kumulowanie na czas obowiązywania umowy na maksymalnie 3 kolejne okresy rozliczeniowe/ miesiące, z zastrzeżeniem, że będą wykorzystywane od najstarszego; 3) Stawki połączeń międzynarodowych, wykonywanych połączeń w roamingu, odebranych połączeń w roamingu oraz stawki innych usług nie mogą przekraczać stawek obowiązujących w aktualnym cenniku oferty biznesowej Wykonawcy. 7 Cesje 1. Wykonawca zapewnia możliwość cesji numeru telefonu (abonenta) na osobę fizyczną w każdym momencie trwania umowy, jednakże z zastrzeżeniem konieczności zmiany taryfy dla tej karty SIM na inną taryfę dostępną w ogólnodostępnej ofercie Wykonawcy dla osób fizycznych. Koszty tej transakcji będzie ponosił cesjonariusz. 2. Wykonawca zapewnia możliwość cesji numeru telefonu (abonenta) do grupy INiG-PIB na wniosek Zamawiającego, w każdym momencie trwania umowy. Cesja taka nie jest związana z numerami dotychczas użytkowanymi przez Zamawiającego. Cesja taka nie będzie pociągała za sobą konieczności dostarczenia aparatu telefonicznego (modemu). Koszty tej transakcji będzie ponosił Zamawiający. 8 Bezprzewodowy Internet 1. W ramach przedmiotowego zamówienia Wykonawca zapewni Zamawiającemu nieograniczony dostęp do zasobów Internetu bezprzewodowego poprzez routery bezprzewodowe. 2. Prędkości osiągane w zakresie transmisji danych zależą od wykorzystywanych technologii, zgodnie z ich dostępnością w sieci Wykonawcy. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu korzystanie z wszystkich dostępnych technologii transmisji danych stosowanych w sieciach GSM/UMTS/LTE w miarę rozwoju technologii telekomunikacyjnej i możliwości dostarczonych przez Wykonawcę routerów bezprzewodowych. 3. Zmiana parametrów technicznych świadczonej usługi może nastąpić dopiero po przekroczeniu limitu transferu (dla każdego z użytkowników) w danym cyklu rozliczeniowym. Limit jest odnawialny na początku kolejnego okresu rozliczeniowego. 9 Rozliczenia 1. Wykonawca zapewni stały bezpieczny dostęp do informacji o kontach, fakturach, telefonach, uruchomionych usługach i rachunkach szczegółowych Zamawiającego. 2. Wykonawca zapewni Zamawiającemu zarządzanie numerami telefonicznymi poprzez Internet lub stosowne oprogramowanie, bądź w inny sposób określony przez Wykonawcę, dając w szczególności możliwość podglądu generowanych przez poszczególne numery kosztów, zamawiania aparatów telefonicznych, aktywacji kart SIM lub microsim/nanosim, możliwość limitowania miesięcznych kosztów rozmów dla wybranych numerów telefonicznych, zarządzania przyznanym limitem darmowych minut/ limitem kwotowym, pobierania i dostępu do plików zawierających dane bilingowe (dla każdego numeru), dostęp do informacji szczegółowych o poszczególnych MSISDN (bieżące użycie, PIN, PUK, nr seryjny karty SIM). Udostępniona usługa będzie usługą bezpłatną dla Zamawiającego (dotyczy zadania nr 1). 3. W przypadku udostępnienia oprogramowania Wykonawca przekaże nieodpłatnie stosowne licencje na jego użytkowanie i nieodpłatnie przeszkoli wskazane przez Zamawiającego trzy osoby (dotyczy zadania nr 1). 4. Zmiana osób upoważnionych następuje na podstawie pisemnego wniosku przesłanego przez Zamawiającego, bez konieczności aneksowania umowy. 5. Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostarczanie szczegółowych bilingów transmisji danych dla każdego numeru MSISDN (dotyczy zadania nr 2). 15

6. Dane taryfikacyjne mają być bezpłatnie udostępniane Zamawiającemu poprzez aplikację internetową lub dostarczane na nośniku. Zamawiający ma mieć możliwość eksportu danych do pliku w formacie MSExcel. Szczegółowy wykaz bilingów będzie zgodny z art. 80 ust. 3 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (dotyczy zadania nr 2). 7. W sytuacjach szczególnych zapewniona ma być możliwość bieżącego rozliczenia pojedynczego użytkownika z wykorzystanych usług. 10 Gwarancja i serwis 1. Wykonawca zapewnia bezpłatny serwis gwarancyjny na okres 24-miesięcy na ogólnych zasadach zgodnie z gwarancją udzieloną przez producenta danego aparatu (zadania nr 1) LUB routerów (zadanie nr 2). 2. Wykonawca jest zobowiązany zapewnić bezpłatną, telefoniczną pomoc techniczną 24h/dobę. 11 Kary umowne 1. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne: 1) w przypadku nie dochowania terminu rozpoczęcia realizacji usługi, w wysokości 0,1% wartości umowy netto za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia, nie więcej niż 10% wartości umowy netto; 2) w przypadku nie dotrzymania terminu dostawy aparatów telefonicznych w terminie do 7 dni kalendarzowych od daty złożenia zamówienia przez Zamawiającego (dotyczy zadania nr 1), w wysokości 0,1% wartości umowy netto za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia, nie więcej niż 10% wartości umowy netto; 3) w przypadku nie dotrzymania terminu dostawy kart SIM/microSIM/nanoSIM wraz z routerem bezprzewodowym w terminie do 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy (dotyczy zadania nr 2), w wysokości 0,1% wartości umowy netto za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia, nie więcej niż 10% wartości umowy netto; 4) w przypadku nie dotrzymania terminu aktywacji karty SIM/microSIM/nanoSIM w terminie nie późniejszym niż 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy dla danej karty (dotyczy zadania nr 2), w wysokości 0,1% wartości umowy netto za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia, nie więcej niż 10% wartości umowy netto; 5) w przypadku odstąpienia od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy w wysokości 10% wartości umowy netto. 2. Zamawiający zapłaci Wykonawcy karę umowną w przypadku odstąpienia od umowy z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego w wysokości 10% wartości umowy netto. 3. Zastrzeżone kary umowne nie wyłączają żądania odszkodowania przekraczającego ich wysokość, a także dochodzenia roszczeń z tytułu innych szkód na zasadach ogólnych. 4. Wykonawca wyraża zgodę na potrącenie z należności naliczonych kar umownych. 12 Postanowienia Ogólne i Porządkowe 1. Do bieżących uzgodnień związanych z realizacją umowy strony wyznaczają swoich przedstawicieli w osobach: ze strony Zamawiającego:. ze strony Wykonawcy (Opiekuna): 2. Zmiana osób upoważnionych do bieżących ustaleń następuje na podstawie pisemnego wniosku przesłanego przez Zamawiającego lub Wykonawcę bez konieczności aneksowania umowy. 16

13 Wszelkie zmiany i uzupełnienia umowy mogą być dokonane za zgodą Zamawiającego i Wykonawcy oraz zgodnie z ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny, w formie pisemnej pod rygorem nieważności. 14 Spory wynikłe na tle wykonania niniejszej umowy strony oddają pod orzecznictwo właściwego dla Zamawiającego sądu powszechnego. 15 1. W sprawach nie uregulowanych postanowieniami umowy zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz regulamin Wykonawcy. 2. Zamawiający nie wyraża zgody na przeniesienie przez Wykonawcę na osoby trzecie wierzytelności związanych z realizacją umowy. 16 Umowę sporządzono w 2 jednobrzmiących egzemplarzach, wszystkie na prawach oryginału, z których dwa otrzymuje Zamawiający, a jeden Wykonawca. ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA 17