SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA. (znak sprawy: ZP-RK/06/09)

Transkrypt

1 SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych i modemu dla Radia Koszalin S.A. (znak sprawy: ZP-RK/06/09) Postępowanie jest udzielane na podstawie Regulaminu Zarządu Radia Koszalin dotyczącym udzielania zamówień publicznych o wartości poniżej EURO netto. Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A

2 1 NAZWA I ADRES ZAMAWIAJĄCEGO Polskie Radio - Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A. ul. Marszałka Piłsudskiego Koszalin 2 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA W załączniku nr 1 do SIWZ. 3 TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA Zamówienie będzie realizowane w okresie 12 miesięcy od 2 sierpnia 2009 roku. 4 ZAMÓWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE I DODATKOWE Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówienia uzupełniającego i dodatkowego w okresie 1 roku od udzielenia zamówienia podstawowego, dotychczasowemu Wykonawcy usługi, stanowiącego nie więcej niż 50% wartości zamówienia podstawowego i polegającego na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówienia na łączna kwotę do EURO wraz z zamówieniem podstawowym. Wykonawca przyjmuje do wiadomości, iż ceny w zamówieniu uzupełniającym nie będą wyższe jak ceny zaoferowane w zamówieniu podstawowym. 5 DOKUMENTY SKŁADAJĄCE SIĘ NA OFERTĘ a) wypełniony Formularz oferty na załączniku nr 2 do SIWZ; b) wypełniony Formularz cenowy na załączniku nr 3 do SIWZ 6 INFORMACJA O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO Z WYKONAWCAMI Zamawiający stosuje formy porozumiewania się pocztą elektroniczną: b.rosa@radio.koszalin.pl. 7 OSOBY UPRAWNIONE DO POROZUMIEWANIA SIĘ Z WYKONAWCAMI Do kontaktów z wykonawcami upoważniony jest Bogdan Rosa nr tel.: w godzinach: od 9 do TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ Termin związania ofertą wynosi 5 dni. Bieg terminu rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. 9 OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERT 9.1 Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę w formie pisemnej, zawierającą jedną, jednoznacznie opisaną propozycję. Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A. 2/12

3 Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia w postępowaniu nr ZP-RK/06/09 Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A. 3/12

4 ZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA A. Usługi telefonii komórkowej dla Radia Koszalin 1. Świadczona usługa telekomunikacyjna ma zapewnić: łączność głosową, tekstową (SMS), multimedialną (MMS) przez 24 godziny. Realizacja usługi odbywać się będzie na 36 dotychczasowych aktywnych numerach Wykonawcy w Pakiecie Kwotowym, przez przeniesienie dotychczas używanych przez Zamawiającego aktywnych numerów telefonów komórkowych w sieci ERA wraz z zachowaniem dotychczasowych numerów. Ponadto Wykonawca utworzy dla Zamawiającego wydzieloną grupę firmową (bezpłatną) do której należeć będą wszystkie telefony, dla których Wykonawca będzie świadczył usługę w ramach niniejszego Zamówienia. Przedmiotem zamówienia jest także zagwarantowanie świadczenia przez Wykonawcę dla potrzeb Zamawiającego usług aktualnie dostępnych oraz tych, które Wykonawca wprowadzi do powszechnego użytku w trakcie trwania umowy. Realizacja zamówienia skierowana jest dla jednego z operatorów telefonii komórkowej świadczącego usługi na polskim rynku telekomunikacyjnym. Świadczenie usługi obejmuje następujące elementy: 2. Zapewnienie dostępu do sieci telefonii komórkowej na obszarach objętych deklarowanym zasięgiem (zgodnie z publikowanymi mapami zasięgów), na poziomie umożliwiającym realizację transmisji głosu i danych w każdych warunkach. 3. Świadczenie usługi dedykowane jest dla operatorów, którzy zasięgiem sieci telefonii komórkowej obejmują minimum 95% terytorium RP. 4. Usługa winna być dostępna bez względu na porę dnia. Zaoferowany poziom sygnału ma być wystarczający do nawiązania sesji łączności głosowej oraz transmisji danych. 5. Dostosowanie świadczonych usług do wymogów Zamawiającego. 6. Całodobowy nadzór nad funkcjonowaniem świadczonej usługi w okresie trwania umowy. Umożliwienie Zamawiającemu całodobowego dostępu do zarządzania usługami oraz konfiguracją na aktywowanych kartach SIM poprzez aplikację internetową. 7. Bezprzerwowe świadczenie usług. Zamawiający nie będzie obciążany kosztami usuwania zaistniałych awarii mających wpływ na świadczone dla niego usługi. Wykaz numerów telefonów do przeniesienia Zamawiający przekaże Wykonawcy, który będzie realizował usługę. Termin uruchomienia usługi: 2 sierpnia z wyjątkiem jednego numeru, który zostanie włączony do Pakietu dopiero 24 sierpnia 2009 roku. Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A. 4/12

5 B. Dostarczenie Zamawiającemu fabrycznie 5 nowych telefonów komórkowych wraz z akcesoriami Wymagania dotyczące aparatów telefonicznych Wykonawca dostarczy fabrycznie nowe komórkowe aparaty telefoniczne w oryginalnym opakowaniu producenta, uniemożliwiającym uszkodzenia z naniesionym na opakowaniu czytelnym numerem fabrycznym, objęte gwarancją wraz z akcesoriami. Wykonawca dostarczy oprogramowanie i instrukcję obsługi w języku polskim. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć telefony komórkowe o wskazanych poniżej, równoważnych lub lepszych parametrach technicznych: Telefony NOKIA 3110 CLASSIC lub równoważne System GSM 900, GSM1800, GSM1900 Czas czuwania wg producenta (h) 370 Czas rozmów wg producenta (min) 240 Alarm wibracyjny Dostępna pamięć ( 9 MB) Złącze kart pamięci micro SD Karta pamięci w zestawie IrDA Bluetooth CSD HSCSD GPRS Class 10 EDGE Class 10 Aparat fotograficzny 1.3 Mpix Odtwarzacz mp3 Radio System głośnomówiący Dyktafon MMS Telefony muszą być: fabrycznie nowe, posiadające polską gwarancję w ilości miesięcy zgodnej z gwarancją udzielaną przez producenta telefonu, jednak nie krótszą niż 12 miesiące od daty dostawy, dostarczone w fabrycznych opakowaniach, zawierających wszystkie akcesoria dołączane przez producenta do nowego sprzętu, posiadać wszystkie, niezbędne, wymagane prawem polskim, certyfikaty i homologacje. Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A. 5/12

6 C. Dostarczenie Zamawiającemu fabrycznie 1 nowego modemu internetowego wraz z akcesoriami Wymagania funkcjonalne dla modemu z dostępem do Internetu. a) miesięczny pakiet danych w abonamencie przesyłany bez zmiany parametrów technicznych transmisji danych w ramach abonamentu nie większy niż 5 GB, b) praca w sieciach HSDPA, 3G, EDGE, GPRS (850/900/1800/1900/2100 Mhz), c) prędkość przesyłu maksymalna obsługiwana prędkość nie mniejsza niż 7,2 Mb, d) rodzaj interfejsu USB, e) praca w systemie: Windows XP, Windows Vista, f) informacje dodatkowe: Wykonawca ma obowiązek dostarczenia najbardziej aktualnych (na dzień dostawy) sterowników oraz oprogramowania niezbędnego do prawidłowego działania urządzenia z wymaganą przez Zamawiającego prędkością. Urządzenia winny być fabrycznie nowe i pochodzić z oficjalnej dystrybucji na rynek polski. oraz posiadać wszystkie, niezbędne, wymagane prawem polskim, certyfikaty i homologacje. WYMAGANIA ZAMAWIAJĄCEGO W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUGI TELEKOMUNIKACYJNEJ TELEFONII KOMÓRKOWEJ DLA POTRZEB RADIA KOSZALIN S.A. 1. Wymagania dotyczące usług sieciowych Intencją Zamawiającego jest zakup świadczenia usługi telekomunikacyjnej opartej o sieć operatora telefonii komórkowej. W ramach usługi mają być zagwarantowane standardowe opcje oferowane przez operatora w tym między innymi: - transmisja głosu - przesyłanie SMS - przesyłanie MMS - dostęp do Internetu (WAP, przeglądanie stron www, itp.) - prezentacja numeru (dzwoniącego i własnego CLIR I CLIP) - roaming, - połączenia międzynarodowe, - transmisja GPRS, EDGE, UMTS. 2. Wymagania dotyczące kart SIM Zamawiający wymaga, aby dostarczone aktywne karty SIM posiadały możliwość wprowadzenia do pamięci minimum 250 wpisów i były zabezpieczone przed uruchomieniem czterocyfrowym kodem PIN. W przypadku trzykrotnego, błędnego wprowadzenia kodu PIN karta powinna zostać samoczynnie zablokowana. Odblokowanie karty powinno nastąpić po wprowadzeniu podanego (przy dostarczeniu kart) Zamawiającemu przez Wykonawcę kodu PUK. Karty SIM mają być dostarczone do siedziby Zamawiającego w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. Na opakowaniu każdej z nich ma być widoczny nr MSISDN. Łącznie Zamawiający planuje uruchomić 36 sztuk kart SIM z przeznaczeniem świadczenia usług telefonii komórkowej w tym 1 modem internetowy. Koszt dostawy kart Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A. 6/12

7 SIM i aktywacja dostarczonych kart SIM winna być dla Zamawiającego bezkosztowa, jak również wymiana uszkodzonej karty przez cały okres obowiązywania umowy. Zamawiający zastrzega sobie prawo zachowania dotychczasowych numerów telefonów i przeniesienia ich na zasadach ogólnych stosowanych przez operatora. Koszty związane z zachowaniem dotychczas posiadanych numerów poniesie Wykonawca. Procedura przeniesienia numerów nie może powodować utraty jakości świadczonych usług. Przerwa w dostępie do usług, jeżeli realizowane będzie przeniesienie numerów telefonów, nie może być dłuższa niż 2godziny. Wraz z dostawą telefonów komórkowych i kart SIM Wykonawca dostarczy /prześle/ w wersji elektronicznej (format pliku Microsoft Excel lub Word) tabelaryczne zestawienie obejmujące: numer karty SIM, numer abonenta, PIN, PUK, model i numer fabryczny telefonu komórkowego. 3. Wymagania dotyczące planów taryfowych Zamawiający wymaga tożsamej wysokości opłat na wszystkich swoich kartach po przekroczeniu Pakietu Kwotowego. Niewykorzystany pakiet kwotowy przechodzi na następny okres rozliczeniowy i jest w pierwszej kolejności rozliczany. Połączenia nie ujęte w Pakiecie Kwotowym oraz transmisja danych i roaming (a także zagraniczne SMS i MMS, itp.) mają być naliczane zgodnie z ceną obowiązującą w publicznej ofercie dla abonentów biznesowych. 4. Wymagania dodatkowe Dla wszystkich kart SIM objętych przetargiem Wykonawca udostępni usługi, które są ogólnodostępne dla abonentów Jego sieci w ofertach skierowanych do abonentów biznesowych oraz usługi, które zostaną wprowadzone w trakcie trwania umowy (zgodnie z cennikiem dla abonentów biznesowych). Wykonawca zapewni całodobowy nadzór nad funkcjonowaniem świadczonej usługi np. poprzez aplikację internetową, wykorzystującą dostęp szyfrowany zabezpieczony przed dostępem osób nieupoważnionych. Nadzór obejmuje następujące funkcje: bezpłatne zarządzanie usługami na kartach SIM (włączanie i wyłączanie): - roamingu, - rozmów międzynarodowych, - prezentacji numeru (dzwoniącego i własnego CLIP i CLIR) - zawieszanie połączeń, - deaktywacji i aktywacji na wypadek kradzieży, - możliwość okresowego blokowania połączeń wychodzących. bieżące użycie usług na poszczególnych kartach SIM informacji szczegółowych o MSISDN: PIN, PUK, nr seryjny karty SIM, informacji o zobowiązaniach finansowych (faktury za sprzęt oraz bilingowe), Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A. 7/12

8 Ponadto Wykonawca zapewni następującą funkcjonalność: bezpłatna możliwość sprawdzania stanu własnego rachunku (w tym należność i wykorzystanie pakietu kwotowego) przez danego użytkownika, np. darmowym SMS, dostęp do Internetu poprzez połączenia z publicznymi i prywatnymi punktami dostępu. Wykonawca ma zapewnić dostarczanie Zamawiającemu szczegółowych bilingów przeprowadzonych połączeń (głosowych, transmisji danych i wysyłanych wiadomości SMS i MMS) wraz z fakturą. Dane taryfikacyjne mają zawierać między innymi czas trwania połączeń, godzinę wykonania połączeń, adresata, ilość SMS, ilość MMS, ilość przesłanych (odebranych) danych, cenę połączeń, pozostałych opłat, itp. Pierwsza opłata (faktura) za świadczenie usługi winna być naliczona po okresie 1 miesiąca od daty aktywacji pierwszych kart SIM. Termin płatności za wystawione przez Wykonawcę faktury VAT 14 dni od dnia dostarczenia faktury VAT do siedziby Zamawiającego. Wykonawca umożliwi stały kontakt z przedstawicielem Wykonawcy w sprawach sprzętu i usług, oraz z Biurem Obsługi Klienta Biznesowego. 5. WYMAGANIA DOTYCZĄCE WARUNKÓW GWARANCJI I SERWISU Zamawiający wymaga spełnienia następujących warunków gwarancji i serwisu: Wykonawca zapewni obsługę gwarancyjną dostarczonego sprzętu w okresie 12 miesięcy od momentu jego dostarczenia. Przyjmowanie zgłoszeń o uszkodzonym sprzęcie do naprawy w trybie 7/24/365 poprzez: dedykowane numery telefonów, faks interwencyjny, poczta elektroniczna, Wykonawca przedstawi propozycję procedur zgłaszania do naprawy uszkodzonego sprzętu, Wykonawca każdorazowo potwierdzi odebranie zgłoszenia o uszkodzeniu sprzętu, Wykonawca zapewni bezpłatny odbiór uszkodzonego sprzętu i dowóz naprawionego sprzętu do i z siedziby Zamawiającego w dni robocze w godz Czas reakcji na zgłoszenie uszkodzonego sprzętu (odebranie do naprawy) - maksymalnie 24 godziny, Wykonawca ponosi odpowiedzialność za sprzęt podczas transportu, Wykonawca dostarczy Zamawiającemu zastępczy telefon komórkowy na czas naprawy, Maksymalny czas naprawy urządzenia - 14 dni roboczych. Po upływie tego terminu Wykonawca wymieni uszkodzony sprzęt na fabrycznie nowy o identycznych lub lepszych parametrach. Powyższe wymagania dotyczą również modemu USB. Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A. 8/12

9 ZAŁĄCZNIK NR 2 DO SIWZ FORMULARZ OFERTY Wykonawca adres Wykonawcy... Nr NIP... dnia r. Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A. ul. Marszałka Piłsudskiego Koszalin OFERTA Nawiązując do zaproszenia do złożenia oferty w postępowaniu nr ZP-RK/06/09 na: Świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych i modemu dla Radia Koszalin S.A. 1. OFERUJEMY wykonanie przedmiotu zamówienia, w zakresie objętym SIWZ, za łączną a) cenę netto (bez podatku VAT):... zł (słownie złotych:...) plus podatek VAT w wysokości: tj.... zł (słownie złotych:...) tj. za cenę brutto (łącznie z podatkiem VAT):... zł (słownie złotych:...) 2. OŚWIADCZAMY, że zobowiązujemy się do realizowania przedmiotu zamówienia sukcesywnie przez 12 miesięcy licząc od 2 sierpnia 2009 roku. 3. UWAŻAMY się za związanych niniejszą ofertą na czas wskazany w SIWZ, czyli przez okres 5 dni od upływu terminu składania ofert. 4. OŚWIADCZAMY, że zapoznaliśmy się z istotnymi postanowieniami umowy, które stanowią załącznik nr 1 do SIWZ i zobowiązujemy się w przypadku wyboru naszej oferty do zawarcia umowy w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A. 9/12

10 5. Stały kontakt przedstawicielem Wykonawcy w sprawach sprzętu i usług, oraz z Biurem Obsługi Klienta Biznesowego: 5.1 tel. 5.2 tel. 6. Wszelką korespondencję w sprawie niniejszego postępowania należy kierować na poniższy adres:... tel..adres elektroniczny 7. OFERTĘ niniejszą składamy na... kolejno ponumerowanych kartkach. 8. ZAŁĄCZNIKAMI do niniejszej oferty, stanowiącymi jej integralną część są: a) Formularz cenowy (na zał. nr 3 do SIWZ )... dn podpis wykonawcy lub upełnomocnionego przedstawiciela (przedstawicieli) wykonawcy Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A. 10/12

11 Lp FORMULARZ CENOWY ZAŁĄCZNIK NR 3 DO SIWZ do zamówienia publicznego Świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych i modemów dla Radia Koszalin S.A. Nazwa usługa/produkt Jednostka miary Cena jednostk. netto /zł/ Szacunkowa ilość Wartość netto /zł/ Stawka % VAT Stały koszt miesięcznego Pakietu 1 Kwotowego na usługi telefoniczne dla 36 kart 2 1 Stały koszt bezpłatnych połączeń wewnątrz grupy Radia Koszalin Koszt połączenia w ramach sieci 3 operatora ERA Koszt połączenia do krajowych operatora 4 ORANGE Koszt połączenia do krajowych operatora 5 PLUS Koszt połączenia do krajowych 6 operatorów stacjonarnych Wartość brutto /zł/ 1abonament 1400, , ,00 36 kart SIM 36 kart SIM 22 1 minuta 3700 minut 22 1 minuta 1900 minut 22 1 minuta 1900 minut 22 1 minuta 400 minut 22 7 Koszt SMS - krajowy 1 SMS 500 SMS 22 8 Abonament za dostęp do internetu 1 abonament - 22 Razem opłata miesięczna: Telefoniczne aparaty komórkowe 5 szt. 5 sztuk Modem do bezprzewodowej transmisji 1 szt danych (HSDPA, 3G, EDGE, GPRS) Razem opłata jednorazowa: 22 Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A. 11/12

12 WAGA! Wartość netto z kolumny nr 6 stanowi iloczyn liczb z kolumn nr 4 (cena jednostkowa netto) i nr 5 (szacunkowa ilość). Wartość brutto z kolumny nr 8 stanowi wartość netto z kolumny nr 6 powiększoną o obowiązujący podatek VAT z kolumny nr 7 Wszystkie przyznane bonifikaty dotyczące świadczenia usług telekomunikacyjnych telefonii komórkowej oraz abonamentu za Internet należy przedstawić poniżej:. 2 1 Jeżeli stały koszt miesięcznej opłaty za bezpłatne połączenia wewnątrz grupy Radia Koszalin będzie odliczany z Pakietu Kwotowego, należy o tę kwotę zmniejszyć Pakiet Kwotowy. 8 2 Poniżej proszę podać oferowane aparaty telefoniczne (typ, model, producent) Poniżej proszę podać oferowany modem do bezprzewodowej transmisji (typ i model), oraz opłatę aktywacyjną......, DNIA R.... PODPIS OSOBY (OSÓB) UPOWAŻNIONEJ Polskie Radio Regionalna Rozgłośnia w Koszalinie Radio Koszalin S.A. 12/12