Czy nie zastanawiałaê si nad tym, e ycie byłoby łatwiejsze gdybyê mogła składaç zamówienia na potrzebne Ci produkty przez telefon? Ju dzisiaj za pomocà SMS mo esz zamówiç kosmetyki Avon! Przewodnik po Avon SMS
Dla Ciebie i Twojej wygody stworzyliêmy nowy kanał kontaktu z nami Avon SMS Zgło numer ZgłoÊ numer swojego telefonu komórkowego, którego zamierzasz u ywaç do korzystania z usługi Avon SMS. Mo esz to zrobiç przez: 1. Avon Non Stop 022 878 28 00 2. www.avon.com.pl Wybierz z Menu głównego 5 i nast pnie 5. Serwisu Avon SMS mo esz u ywaç niezale nie od sieci komórkowej, z której korzystasz. Avon SMS to: zamówienia i domówienia aktualny stan konta harmonogram składania zamówieƒ i dostaw nowoêci z bie àcego katalogu tapety, logo, dzwonki W sieci wiadomoêci SMS wysyłane w ramach serwisu sà BEZPŁATNE* Koszt połàczenia WAP podczas pobierania aplikacji 1.50zł brutto. *od kampanii 15/2007 myavon Avon SMS Informacje Oba kanały dost pne sà 7 dni w tygodniu, 24 h/dob, a samo zgłoszenie nie zajmie dłu ej ni 1 minut. Po zgłoszeniu swojego numeru telefonu, otrzymasz wiadomoêç SMS z adresem do usługi Avon SMS. Koszt SMSa i po àczenia WAP zale y od cennika operatora z us ug którego korzystasz. List telefonów obsługujàcych Avon SMS znajdziesz na stronie 7. Wybierz w swoim telefonie opcj PołÑcz. Zaakceptuj kolejne komunikaty wybierajàc OK Aplikacja zostanie zapisana w Twoim telefonie. Szukaj jej w zale noêci od modelu aparatu w menu GRY, APLIKACJE, INSTALACJE, ROZ- RYWKA lub KOLEKCJA. 3
LOGOWANIE DO SERWISU Aby skorzystaç z usługi Avon SMS: wpisz numer personalny i wybierz OK. Znajdziesz si w Menu GłównYM Krok 4 wpisz liczb osób, którym pokazałaê katalog i zamów katalogi. Wybierz rodzaj dostawy: regularna* odbiór paczki w COK kurierska W przypadku dostawy do COK, przejdê kursorem w dół i zaznacz właêciwà lokalizacj na liêcie. W przypadku dostawy regularnej i kurierskiej, zostanie przypisany stały adres dostawy. Wybierz WyÂlij nowoâci Tu mo esz zapoznaç si z hitami z bie àcego katalogu. Je eli produkt zainteresował Ci, wystarczy, e wybierzesz Dodaj Produkt i wpiszesz liczb sztuk. Zostanie on zapisany w Twoim zamówieniu. zamówienie: Krok 1 wybierz opcj Nowe Zamówienie i wybierz OK. Krok 2 wpisz kody produktów z bie àcej oferty katalogowej* i liczb zamawianych sztuk. Mo esz równie wpisaç imi Klientki, która zamówiła u Ciebie dany produkt. Krok 3 Sprawdê list produktów, a nast pnie potwierdê wybierajàc OK, a po ostatnim produkcie DALEJ. Je eli Twoje zamówienie nie zmieêci si w jednym SMSie, zostanie automatycznie podzielone na dwa lub wi cej SMSów trzeba wtedy potwierdziç ka dy z nich. Wysłane zamówienie zostaje automatycznie zapisane w pami ci Twojego telefonu. W ciàgu kilku minut otrzymasz SMSa z informacjà, czy zamówienie zostało przyj te. : Krok 5 Raz jeszcze sprawdê list zamówionych produktów. Mo esz skorzystaç z opcji Wróå i dopisaç lub edytowaç poszczególne pozycje. JeÊli wszystko zostało prawidłowo zapisane, wybierz OK. Krok 6 Zaakceptuj wysłanie SMSa z zamówieniem. Pami taj, e za kosmetyki najwygodniej zapłacisz Kartà Kredytowà Avon * Zamówienie regularne zostanie automatycznie przypisane do najbli szego dost pnego terminu. Je eli oka e si, e dostawa regularna nie była ju dost pna dla Twojego dnia wysyłkowego, zostaniesz o tym poinformowana SMSem. W takiej sytuacji skorzystaj z opcji Poprzednie zamówienie i powtórz krok 4, wybierajàc inny rodzaj dostawy i ponownie wysyłajàc zamówienie. Domówienie do zamówienia Aby dopisaç produkty do zamówienia zło onego wczeêniej w dowolny sposób. wybierz opcj Składanie zamówie potem Domówienie, post puj tak jak przy składaniu nowego zamówienia. 4 * je eli wpiszesz bł dny kod produktu, na ekranie telefonu zobaczysz stosowny komunikat Pami taj, e napływajàce zamówienia sà na bie àco przetwarzane. Je eli zło one wczeêniej zamówienie zostało przetworzone przed otrzymaniem domówienia, dopisane produkty b dà czekały na Twoim koncie i dołàczà si do kolejnego zamówienia z danego katalogu. 5
Dane finansowe Wysyłajàc SMSa z zapytaniem o dane finansowe, w ciàgu kilku minut otrzymasz SMSa zawierajàcego: bie àce saldo konta wartoêç wymaganych na dany dzieƒ wpłat 3 ostatnie transakcje Kontakty do avon W tym menu znajdziesz nr telefonu do AVON NON STOP oraz adres kores pondencyjny Działu Obsługi Konsultantek. Harmonogram Wysyłajàc SMSa z zapytaniem o harmonogram, w ciàgu kilku minut otrzymasz SMSa zawierajàcego daty składania zamówieƒ i dostaw regularnych w 3 kolejnych terminach. Pliki do pobrania Poznaj nasza ofert tapet i dzwonków dla telefonów komórkowych: wybierz interesujàcy Ci plik zaakceptuj wysłanie SMSa przez Twój telefon. w ciàgu kilku minut otrzymasz wiadomoêç sieciowà z linkiem do pobrania pliku. Wybierz PołÑcz, aby rozpoczàç jego pobieranie. Zamówienia Klientek Dzi ki AVON SMS mo esz usprawniç swojà współprac z Klientkami, podajàc im swój numer telefonu komórkowego, zgłoszony w serwisie. Klientka wysyła ze swojego telefonu wiadomoêç SMS na numer 6789 wpisujàc w treêci: Z [9-cyfrowy numer telefonu komórkowego Konsultantki, zgłoszony w serwisie Avon SMS] [2-cyfrowy numer kampanii] [5-cyfrowy numer katalogowy produktu] [iloêç sztuk (max. 99)], np. Z 789123456 14 05132 1 34500 2 AKCEPTACJA Zamówienia Klientek Oczekujàce zamówienia Klientów mo esz obejrzeç w Strefie Konsultantki na www.avon.com.pl, pogrupowane wg numeru telefonu komórkowego Klienta. Sprawdê opisy i ceny produktów, klikajàc przycisk Poka opisy. Mo esz usunàç produkty, zaznaczajàc odpowiednie pola w kolumnie Usu, a nast pnie klikajàc przycisk Poka opisy. Mo esz równie zmieniç iloêç sztuk. Aby zaakceptowaç zamówienie Klientki, kliknij przycisk Zatwierdè. Akceptujàc wszystkie zamówienia Klientek tworzysz nowe zamówienie na danà kampani. Pami taj, aby wybraç rodzaj dostawy. Po raz pierwszy w avon Dostaniesz powiadomienie SMSem o oczekujàcym na zatwierdzenie zamówieniu Klientki. 6 Nowy katalog Avon SMS, podobnie jak katalog Avon, zmienia si co 3 tygodnie. Na 3 dni przed rozpocz ciem sprzeda y z katalogu udost pniamy nowà wersj aplikacji. Aby jà pobraç, wybierz w telefonie opcj Nowy katalog oraz zaakceptuj wysłanie SMSa. W ciàgu kilku minut otrzymasz wiadomoêç z linkiem do pobrania aplikacji, nast pnie wybierz PołÑcz, aby rozpoczàç pobieranie pliku. Aby pobraç AVON SMS na aktualny katalog, mo esz równie wysłaç SMSa na nr 6789, wpisujàc w treêci: AVON [8-cyfrowy nr personalny] [2-cyfrowy nr kampanii], np. AVON 12345678 14 Avon SMS działa w oparciu o aplikacj JAVA, która mo e byç pobrana na Twój telefon komórkowy, podobnie jak gry i dzwonki. Lista najpopularniejszych modeli telefonów obsługujàcych Avon SMS BenQ-Siemens: C81, EL71, S68, S88 Motorola: C380, C390, C650, E398, KRZR K1, KRZR K3, L2, L6, L7, L9, RAZR V3, RAZR V3i, RAZR V3x, RIZR Z3, SLVR L7e, U6 PEBL, V180, V220, V235, V300, V360, V500, V525, V535, V6 maxx, V600, V620, V635, W510 Nokia: 1110, 2610, 2626, 2650, 2652, 3100, 3200, 3220, 3230, 3250, 3300, 3650, 3660, 5140, 5140i, 5200, 5300, 5500 SPORT, 6020, 6021, 6030, 6060, 6070, 6080, 6085, 6101, 6103, 6111, 6125, 6131, 6151, 6170, 6220, 6230, 6230i, 6233, 6260, 6270, 6280, 6288, 6290, 6300, 6600, 6630, 6670, 6680, 6681, 6820, 6822, 7200, 7250i, 7260, 7270, 7360, 7370, 7373, 7390, 7610, 8800, 8800 Sirocco, wszystkie modele z serii E oraz N Samsung: C100, C110, C200, C200N, C210, C230, D520, D600, D600E, D800, D820, D830, D840, D900, E100, E250, E300, E330, E330N, E350, E350E, E360, E370, E530, E600, E630, E700, E710, E800, E810, E820, P400, P510, S300, S300M, SGH-X480, X120, X140, X450, X460, X461, X480, X481, X500, X810, Z400, Z540, SGH-C200 Siemens: A31, A65, AF51, AL21, AX72, AX75, C60, C65, C72, C75, CF62, CL75, CX65, CX70, CX75, CXV70, M55, M65, M75, MC60, ME75, S55, S65, S75, SK65, SL55, SL65, SL75, SP65, SX1, SXG75 LG: A7150, B2000, C1100, C1150, C2200, C3320, C3380, C3400, C3600, F1200, F2100, F3000, KE770 Shine, KE800, KG210, KG225, KG245, KG320, KG800, KG810, M6100 Sony Ericsson: J300i, wszystkie modele z serii K od modelu K300i, P800, P900, P910i, P990i, S700i, V600i, wszystkie modele z serii W oraz Z od modelu Z310i, Z1010, Z500i, Z520i, Z530i, Z550i, Z610i, Z710i, Z800i 7
Zach camy równie do korzystania z dwóch funkcjonujàcych dotychczas kanałów obsługi dost pnych 7 dni w tygodniu, 24 h na dob tj.: Avon Non Stop i strony internetowej www.avon.com.pl Od czego zaczàç w Avon Non Stop? Wystarczy wybraç numer telefonu 022 878 28 00. Po uzyskaniu połàczenia lektor poprosi Ci o wprowadzenie numeru personalnego i numeru PIN za pomocà klawiatury telefonu. Przy pierwszej rejestracji numerem PIN jest Twoja data urodzenia (dzieƒ i miesiàc). W menu masz do wyboru interesujàce Ci opcje: 1 składanie zamówieƒ i domówieƒ, 2 informacje o koncie, płatnoêç Kartà AVON i rejestracja bonu 3 informacje o zamówieniu, 4 harmonogram składania i dostaw zamówieƒ regularnych, 5 myavon i 5 Avon SMS Internet jest najbardziej rozbudowanym serwisem AVON. Znajdziesz tu @ wszystkie informacje zwiàzane z firmà i niezb dne w działalnoêci Konsultantki. Od czego zaczàç na stronie internetowej? Wystarczy na stronie internetowej www.avon.com.pl wypełniç formularz rejestracyjny w celu uzyskania hasła dost pu. Po zalogowaniu si na Twoim koncie z głównego menu wybierasz interesujàce Ci usługi. myavon Avon SMS Informacje W Plikach do pobrania znajdziesz m.in. nasz wirtualny katalog. Składajàc zamówienie przez Internet mo esz skorzystaç z oferty specjalnej tylko dla Internautek! JeÊli masz pytania, sprawdê odpowiedzi w opcji O co pytacie.