NOWY WYMIAR KOMUNIKACJI W BIZNESIE -1-
SPIS TREŚCI 1. Nowy wymiar komunikacji we współczesnym biznesie 3 2. Przykłady zastosowań systemu VidCom.pl 4 3. Zalety systemu VidCom.pl dla biznesu 5 4. Podstawowa funkcjonalność systemu VidCom.pl 8 5. e-videolearning szkolenia XXI w. dla każdego 10 6. e-videobok wirtualne Biuro Obsługi Klienta 12 7. e-videokonsultant profesjonalne serwisy online 13 8. Wymagania techniczne 15-2-
1. SYSTEM VidCom.pl - - PROFESJONALNE WIDEOKONFERENCJE W BIZNESIE System VidCom.pl jest unikalnym narzędziem do zaawansowanej komunikacji w biznesie. Tworzy nowoczesny, efektywny i niezawodny system wideokomunikacji via Internet. Świat współczesnego biznesu koncentruje się głównie wokół potrzeby dostępu do jak najlepszych i jak najtańszych form komunikacji międzyludzkiej. Ta wytyczna zachodnich korporacji coraz silniej widoczna jest również na polskim rynku. I to nie tylko dla zagranicznych firm, wprowadzających na nasz rynek swoje standardy funkcjonowania, ale także (a może przede wszystkim) dla krajowych podmiotów, które muszą konkurować z zagranicznymi potentatami. Wychodząc naprzeciw temu zapotrzebowaniu, polska firma VidCom.pl Sp. z o.o. będąca ekspertem i dostawcą najnowszych rozwiązań w dziedzinie profesjonalnej komunikacji i wideokomunikacji przez Internet - stworzyła i wprowadziła pierwsze polskie narzędzie do wideokomunikacji pod postacią systemu VidCom.pl. Stworzony przez firmę system jest nie tylko pierwszym polskim tego typu rozwiązaniem, ale również produktem mogącym śmiało konkurować z najlepszymi programami światowych potentatów tej branży. Co natomiast warte jest szczególnego podkreślenia, to fakt, że całość oferty jest jedynym tego typu zestawem narzędzi na świecie. System VidCom.pl pozwala na tworzenie i przeprowadzanie wideokonferencji (czyli komunikacji uzupełnionej o transmisję wideo) w czasie rzeczywistym. Jest to narzędzie niezrównane pod względem prostoty obsługi, wygody użytkowania, oszczędności kosztów oraz mnogości potencjalnych zastosowań. Umożliwia użytkownikom przesyłanie i odbiór obrazu wideo, dźwięku oraz tekstu, kolaborację danych, prowadzenie wirtualnych prezentacji, aktywne uczestnictwo w wirtualnych klasach i szkoleniach, równoczesną pracę na udostępnianych dokumentach, prowadzenie poufnych oraz publicznych czatów i rozmów, organizowanie testów i ankiet online, błyskawiczne przesyłanie plików o dowolnej wielkości, oraz wiele, wiele innych. System VidCom.pl został stworzony w oparciu o sprawdzone na rynkach zachodnich technologie, zapewniające wysoki poziom bezpieczeństwa oraz poufności przesyłanych informacji. Twórcy systemu zdają sobie sprawę, że te wartości to obecnie jedne z najcenniejszych zasobów uczestników rynku, decydujące nie tylko o aktualnie zajmowanej pozycji i przewadze konkurencyjnej, ale często także o być albo nie być poszczególnych firm. Gwarancja bezpieczeństwa wyklucza w zasadzie jakąkolwiek ingerencję osób niepowołanych w informacje i dokumenty przekazywane drogą wideokomunikacji. To nowatorskie rozwiązanie o niespotykanie dotąd bogatej funkcjonalności zostało stworzone specjalnie dla wymagającego klienta biznesowego. Doceniają go firmy, które szanują czas, wartość pieniądza oraz bezpieczeństwo komunikacji. Po zaledwie kilku miesiącach oficjalnej działalności -3-
platformy, Internauci przeprowadzili ponad 5.000 wideokonferencji za pośrednictwem strony www.vidcom.pl, logując się w systemie więcej niż 20 tys. razy. Cechą charakterystyczną systemu VidCom.pl jest przede wszystkim bogactwo opcji i możliwości zastosowania. Co ważne, może on być wykorzystywany nie tylko przez potężne wielodziałowe koncerny, ale także przez najmniejsze podmioty rynkowe, działające niemal w systemie podwórkowym. I to nie tylko za sprawą bardzo niskich kosztów codziennej eksploatacji, ale także użyteczności, mogącej znaleźć zastosowanie niezależnie od branży i skali działania. Niewątpliwą zaletą są również minimalne wymagania sprzętowe, niezbędne do zorganizowania i przeprowadzenia profesjonalnych wideokonferencji. Komputer z dostępem do Internetu, dodatkowo wyposażony w kamerę internetową oraz zestaw słuchawek z mikrofonem wystarczy, aby zorganizować lub dołączyć do spotkania online w czasie rzeczywistym. 2. PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ SYSTEMU VidCom.pl Organizacja profesjonalnych wideokonferencji, Komunikacja biznesowa, Zarządzanie firmą, Posiedzenia zarządu i wirtualne walne zgromadzenia władz spółek online, Kontakt z oddziałami firmy, Spotkania handlowców, Organizacja wirtualnych Biur Obsługi Klienta, Przeprowadzanie szkoleń firmowych, Kompleksowa obsługa e-learningu, Obsługa sklepów internetowych, Obsługa płatności sms'owych w serwisach zarobkowych, Organizacja i obsługa wirtualnych centrów rozrywki, Zarządzanie pracownikami prowadzącymi wideorozmowy, Organizacja profesjonalnych biur doradczych i konsultacyjnych, Wideorelacje z ważnych wydarzeń, Organizacja i prowadzenie biur poselskich i samorządowych Wspomaganie pracy e-urzędów. -4-
3. ZALETY SYSTEMU VidCom.pl DLA BIZNESU Wśród głównych zalet systemu VidCom.pl dla każdej działalności biznesowej, należy wymienić przede wszystkim: Poprawę wydajności pracy i oszczędność czasu, Znaczącą redukcję kosztów działalności, Zastosowanie dla nieograniczonego potencjału branżowego, Komercyjne możliwości zastosowań, Bezpieczeństwo i poufność informacji oraz danych, Dostęp do najlepszych światowych technologii. Poprawa wydajności pracy i oszczędność czasu Właściwe wykorzystanie systemu VidCom.pl znacząco wpływa na poprawę wydajności pracy i skrócenie czasu realizacji wielu czynności. Istotna jest także duża elastyczność reagowania na nowe sytuacje oraz budowanie wizerunku firmy nowoczesnej, wyprzedzającej tendencje rynkowe. błyskawiczne przesyłanie dokumentów lub innych plików (zdjęcia, grafika, pliki dźwiękowe, itp.), niezakłócona i szybka komunikację wewnątrz firmy, profesjonalne organizowanie telekonferencji między przedsiębiorstwami, skrócenie czasu organizowania szkoleń i konferencji, bardziej efektywna i wydajna obsługa klienta (usprawnienie funkcjonowania Biur Obsługi Klienta), oszczędność czasu na podróżach służbowych, organizacja i przeprowadzanie wirtualnych spotkań z wieloma osobami jednocześnie, Znacząca redukcja kosztów działalności Istotnym składnikiem budżetu każdej firmy są koszty spotkań i konferencji, delegacji, wszelkich form kontaktu, połączeń telefonicznych, szkoleń, itp. Wykorzystując system VidCom.pl każda firma może znacząco redukować koszty tych działań. Organizacja konferencji lub szkoleń online bez wydatków na: wynajem sal konferencyjnych, zakup zaplecza technicznego, dojazdy uczestników, ich zakwaterowanie i wyżywienie, zadruk setek kartek papieru z materiałami szkoleniowymi oraz na delegacje pracownicze. -5-
Połączenia telefoniczne - znacząca redukcja opłat za połączenia telefoniczne lub ich krańcowe zminimalizowanie (tak w ruchu krajowym, jak i zagranicznym) między oddziałami firmy, czy pracownikami pracującymi w terenie. Infolinie - brak opłat za funkcjonowanie infolinii. Redukcja wydatków do poziomu minimum, przy jednoczesnym zachowaniu pełnej dostępności dla klientów (co więcej dodatkowo kontakt wzbogacony o przekaz wideo). Nieograniczony potencjał branżowy Komunikację za pomocą VidCom.pl można stosować praktycznie w każdej dziedzinie gospodarki i życia społecznego. Potencjał ograniczony jest jedynie pomysłowością. szkolenia i konferencje, e-learning, edukacja (uczelnie, kursy, firmy szkoleniowe, itp.), prezentacje towarów (e-handel: sklepy internetowe i aukcje), medycyna i farmacja, komunikacja wewnętrzna firmy (między oddziałami, pracownikami, etc.), komunikacja firmy z klientami, kontrahentami, dostawcami, etc., kościoły, religie, organizacje niekomercyjne, etc. serwisy udzielające porad online (wirtualny doradca, porady eksperckie online), branża rozrywkowa, platformy e-commerce, monitoring. Komercyjne możliwości zastosowań Bogata funkcjonalność systemu VidCom.pl sprawia, że jest on ciekawym narzędziem dla typowo komercyjnych zastosowań, jak na przykład organizacja i prowadzenie wirtualnych centrów rozrywki. Stanowi przy tym istotne wzbogacenie oferty branży rozrywkowej, a także dodatkowe lub podstawowe źródło dochodów firmy. Wideoczaty - najnowocześniejsza forma wsparcia wirtualnej rozrywki, przyciągają nowych klientów, budują przywiązanie użytkowników do danego serwisu, a także są poważnym źródłem dochodów. Obsługa płatności sms'owych - wprowadzenie płatnego dostępu do wideoczatów. Do wirtualnego spotkania będą mogły dołączyć jedynie te osoby, które zapłacą określoną kwotę, wysyłając sms'a pod wskazany numer. -6-
e-kasyna - nowoczesna forma wirtualnego hazardu. Wirtualne gry z możliwością obserwowania mimiki twarzy przeciwników, to dla internetowego gracza prawdziwy rarytas, który znacznie podnosi atrakcyjność e-gier. Konkursy przez Internet Wirtualne teleturnieje Wideorozmowy w prywatnych lub publicznych pokojach - za dostęp do nich użytkownik musi zapłacić wysyłając sms'a po wskazany numer. Bezpieczeństwo i poufność informacji oraz danych Twórcy aplikacji dostrzegli zagrożenia płynące z nieodpowiedzialnego używania w biznesie amatorskich rozwiązań komunikacyjnych i dlatego podczas tworzenia systemu szczególny nacisk położono na kwestie związane z zapewnieniem wysokiego poziomu bezpieczeństwa i poufności przesyłanych informacji, m.in.: szyfrowanie przesyłu danych silnym 128 bitowym kluczem, dwupoziomowy system zabezpieczeń dostępu do konta i konferencji, współpraca z najpopularniejszymi FireWall'ami, domyślne nawiązywanie transmisji bez pośrednictwa zewnętrznych serwerów (architektura peer to peer). Dostęp do najlepszych światowych technologii System VidCom.pl wykorzystuje unikalną i opatentowaną technologię w celu zapewnienia optymalnej jakości obrazu i dźwięku dostosowaną do indywidualnych użytkowników. Osiągnięcie wysokiej jakości wideo podczas internetowej komunikacji na żywo jest niezwykle trudnym zadaniem, gdyż napotyka na kilka kluczowych barier, takich jak: nieprzewidywalna przepustowość łącza zależna od obciążenia połączeń, utrata pakietów, opóźnienia, zakłócenia transmisji i różnorodność wydajności procesorów. Technologia stosowana przez VidCom.pl optymalizuje ilość klatek i jakość wideo tak, aby najlepiej dopasować do szybkości łącza i wydajności procesora na komputerze użytkownika końcowego. Gwarantuje to użytkownikowi najlepszą jakość wideo przez dowolne łącze internetowe. -7-
4. PODSTAWOWA FUNKCJONALNOŚĆ SYSTEMU VidCom.pl Komunikacja wideo/audio/tekst System VidCom.pl umożliwia przesył i odbiór obrazu wideo, dźwięku oraz wiadomości tekstowych, jak również kolaborację danych pomiędzy dowolnymi użytkownikami, w dowolnym miejscu na świecie. VidCom.pl można wykorzystywać między innymi do uruchomienia grupowych lub indywidualnych konferencji/spotkań audiowizualnych w czasie rzeczywistym, przy wykorzystaniu zaledwie komputera PC, kamery internetowej i mikrofonu. Wyświetlanie prezentacji PowerPoint W trakcie prezentacji, konferencji lub szkolenia, oprócz typowej komunikacji audio/wideo/tekst, można wykorzystać prezentację przygotowaną w programie PowerPoint, która będzie jednocześnie wyświetlana na ekranach monitorów wszystkich uczestników wirtualnego wykładu. Pole Białej Tablicy oraz udostępnianie aplikacji do wspólnej pracy System pozwala na równoczesną pracę na tym samym, wspólnym polu, zwanym Białą Tablicą, będącej odzwierciedleniem fizycznej tablicy w sali konferencyjnej oraz na jednym dokumencie (np. Word, Excel). Takie rozwiązanie stwarza dodatkowe możliwości wspólnej pracy, pomimo bariery setek kilometrów dzielących uczestników wideokonferencji. Ankiety oraz testy online z systemem podpowiedzi ocen System umożliwia przeprowadzenie testów i badań ankietowych online. Opcja Testy daje możliwość sprawdzenia poziomu przyswojenia wiedzy zdobytej podczas szkolenia przez uczestników lub przeprowadzenia badania ankietowego. Tworząc własny test lub ankietę do dyspozycji są 4 rodzaje pytań. System pomoże także ocenić testy, podpowiadając ustaloną punktację każdego pytania, a na koniec sumując wyniki. Wirtualne spotkanie z ekspertami System VidCom.pl można również wykorzystać do zorganizowania wirtualnego spotkania ekspertów w danej dziedzinie, bez konieczności fizycznej obecności autorytetów w danej sali konferencyjnej. Przykładem wykorzystania takiego rozwiązania jest wideokonferencja pomiędzy Parlamentem Europejskim z udziałem polskich Eurodeputowanych (m.in. prof. B. Geremka), a polskimi szkołami. Więcej szczegółów na stronie: http://www.vidcom.pl/referencje.php. -8-
Alternatywna forma szkolenia System można wykorzystać do równoczesnego prowadzenia szkoleń w tradycyjnej formie oraz online dla tych, którzy nie mogli pojawić się w danym miejscu szkolenia (w tym dla osób niepełnosprawnych). Udostępnianie plików wszystkim uczestnikom konferencji Pliki konferencji to niezwykle użyteczna funkcja pozwalająca Gospodarzowi konferencji udostępnić wszystkim uczestnikom wirtualnego spotkania, w tym samym czasie wiele plików do pobrania. Pełni również funkcję tymczasowego schowka plików konferencji, w którym można przechować pliki związane z jej tematem. Uczestnicy mogą zapisać udostępnione pliki na swoim dysku lub otworzyć je. Dostępna jest także historia przesyłanych i pobieranych plików w trakcie danej konferencji. Webowa wersja systemu VidCom.pl Z systemu można korzystać zarówno za pośrednictwem aplikacji ViCo, jak również poprzez przeglądarkę internetową, dzięki czemu nie mając dostępu do własnego komputera, zawsze można wywołać konferencję zapraszając do niej osoby ze swojej bazy kontaktów zapisanych w systemie. Za pośrednictwem wersji komunikatora online działającego bezpośrednio przez WWW także można dołączyć do konferencji. System dostępny jest w polskiej wersji językowej, dzięki czemu użytkownik porusza się po nim swobodnie, szybko i bez bariery, którą może stanowić nieznajomość języków obcych. Dostępne są także wersje w 6 językach obcych. -9-
5. e-videolearning - SZKOLENIA XXI W. DLA KAŻDEGO System e-videolearning jest unikalnym narzędziem do szybkiego i łatwego przygotowania oraz przeprowadzania szkoleń online. Jest to dedykowana wersja systemu VidCom.pl do prowadzenia wideokonferencji przez Internet e-videolearning to unikalne narzędzie do szybkiego i łatwego przygotowania oraz przeprowadzania szkoleń online. Oferowane przez nas narzędzie jest absolutną nowością na rynku polskim. Stanowi najnowocześniejszą formę prowadzenia wideokonferencji przez Internet. System umożliwia przeprowadzanie szkoleń przez Internet z dowolną liczbą uczestników, bez konieczności posiadania specjalistycznego sprzętu. e-videolearning to możliwość błyskawicznego zorganizowania wideo-wykładów, o każdej porze, z każdego miejsca wystarczy dostęp do Internetu. Komputer wyposażony dodatkowo w kamerę oraz mikrofon wystarcza do zorganizowania wirtualnego wykładu. (WAŻNE: uczestnik szkolenia (słuchacz) nie musi posiadać kamery ani mikrofonu). e-videolearning pozwala na pełną swobodę wyboru formy prowadzenia wykładów. Można zorganizować i prowadzić szkolenia na żywo, z zachowaniem pełnej interaktywności kontaktu ze studentami. Można również wcześniej przygotować wykład lub prezentację, a następnie wielokrotnie udostępniać ją wszystkim zainteresowanym. Przykładowy widok okna studenta w trakcie uruchamiania nagranego wcześniej wykładu Przykładowy widok okna wykładowcy w trakcie udostępniania wykładu Podczas odtwarzania uprzednio nagranego wykładu uczestnicy szkolenia mogą także kontaktować się z wykładowcą za pomocą wiadomości tekstowych (czatu), nie zakłócając tym samym przebiegu prelekcji. Każdy z uczestników ma do dyspozycji czas publiczny (widoczny dla wszystkich) oraz czat prywatny (widoczny tylko dla wybranych osób), co gwarantuje pełną otwartość w omawianych kwestiach. -10-
Przykłady zastosowania e-videolearningu Wykłady online na "żywo" Nagrywanie wykładów Udostępnianie wcześniej przygotowanych wykładów Jednoczesne szkolenia dla wielu odbiorców Zarządzanie prawem głosu Kontakt z wykładowcą za pomocą czatu prywatnego lub publicznego Tworzenie, przeprowadzanie oraz ocena komputerowych testów i ankiet Korzyści e-videolearningu Zaskakująco niskie koszty użytkowania Wzbogacenie aktualnej oferty szkoleniowej Podniesienie konkurencyjności cenowej oferty Zwiększenie liczby uczestników jednego szkolenia Możliwość aktywnego uczestniczenia w szkoleniu wielu osób Brak barier terytorialnych Skrócenie czasu przygotowania kursu Redukcja kosztów przeprowadzenia szkolenia Bezpośredni kontakt z klientami oraz partnerami firmy Błyskawiczna edukacja pracowników w nowych dla firmy sytuacjach rynkowych Redukcja kosztów wyjazdów pracowniczych Podniesienie efektywności szkoleń Oszczędność czasu Profesjonalne wykłady znanych osobistości i ekspertów -11-
6. e-videobok WIRTUALNE BIURO OBSŁUGI KLIENTA e-videobok rozwiązanie, które umożliwia prowadzenie rozmów wideo bezpośrednio ze strony WWW e-videobok to przełom w komunikacji internetowej, umożliwiający prowadzenie rozmów wideo wszystkim zainteresowanym użytkownikom Internetu z interesującym ich serwisem, czy e-sklepem bezpośrednio ze strony WWW. Oferowane przez nas narzędzie jest absolutną nowością na rynku polskim. Jest zdecydowanie skuteczniejszą alternatywą dla czatu, e-maila, czy też infolinii. Ta dedykowana wersja systemu VidCom.pl maksymalnie ułatwia Internautom dotarcie do wybranych witryn w Sieci. Spełnia oczekiwania ponad 85% internetowych Klientów, chcących zobaczyć oferenta oraz jego produkt / usługę. Przykładowy widok okna wideo ze strony WWW widok Klienta Przykładowy widok okna aplikacji widok konsultanta. e-videobok to najprostsze rozwiązanie dla wszystkich internetowych klientów, dzięki któremu nie muszą oni niczego instalować na swoich komputerach. Wideorozmowa prowadzona jest bezpośrednio ze strony WWW. Wystarczą 2 kliknięcia myszki! A w dodatku rozmawiają oni za darmo, bez konieczności ponoszenia opłat za połączenie telefoniczne! e-videobok oferuje gotowe rozwiązanie do zamieszczenia na dowolnej witrynie WWW w formie linka lub wzorcowego kodu, który można wkleić w stronę internetową, w taki sposób, aby okno wideokomunikatora stanowiło integralną oraz spójną kolorystycznie część witryny. -12-
Przykłady zastosowania e-videoboku Kompleksowa obsługa e-sklepów Profesjonalna prezentacja oferty sprzedażowej Organizacja i obsługa serwisów informacyjnych Stworzenie profesjonalnego Biura Obsługi Klienta dla każdego rodzaju działalności Organizacja wirtualnego sekretariatu lub recepcji Usprawnienie kontaktu z klientem (alternatywa dla infolinii i czatu) Korzyści e-videoboku Możliwość darmowego poznania przez klienta dowolnej firmy i jej oferty 5 razy więcej obsłużonych klientów w tym samym czasie Brak bezosobowości w kontaktach z klientami Pełna audiowizualna prezentacja oferty dla klienta na żywo Wzrost zyskowności realizowanych przedsięwzięć Szybszy i pełniejszy kontakt z klientem (brak zajętych infolinii) Zaskakująco niskie koszty użytkowania Wzbogacenie aktualnej oferty o przekaz wideo Bezpośredni kontakt z klientami oraz partnerami firm 7. e-videokonsultant PROFESJONALNE SERWISY ONLINE e-videokonsultant umożliwia prowadzenie wideoczatów (kontakt audio/wideo/czat) bezpośrednio ze strony WWW. W skład systemu wchodzi obsługa płatności sms'owych, która pozwala na wprowadzenie płatnego dostępu do wideoczatów e-videokonsultant to dedykowana wersja systemu do wideokomunikacji, umożliwiająca Doradcom i Ekspertom udzielanie płatnych lub darmowych porad wideo bezpośrednio ze strony internetowej. Wideoczaty na rynku zachodnim stanowią najnowocześniejszą formę tworzenia portali społecznościowych oraz porad online, przyciągają nowych klientów, budują przywiązanie użytkowników do danego serwisu, a także są poważnym źródłem dochodów. -13-
e-videokonsultant to rozbudowana o system płatnego dostępu do wideoczatów wersja e-videoboku. W jej skład wchodzi obsługa płatności sms'owych, która pozwala na wprowadzenie płatnego dostępu do wideorozmów. Dzięki wykorzystaniu tej opcji, do wirtualnego spotkania mogą dołączyć jedynie te osoby, które zapłacą określoną kwotę, np. wysyłając sms'a pod wskazany numer. e-videokonsultant jest doskonałym rozwiązaniem dla firm oferujących usługi doradcze oraz dla serwisów randkowych, które mogą wzbogacić swoją ofertę o wideorozmowy z konsultantami firmy lub pomiędzy użytkownikami w ramach danej społeczności internetowej. Funkcjonalność panelu administracyjnego Widok okna Konsultanta dla wybranej strony WWW widok Klienta e-videokonsultant zapewnia dostęp do funkcjonalnego panelu administracyjnego, dzięki któremu można swobodnie zarządzać swoim serwisem i pracownikami prowadzącymi wideoczaty. Przykłady zastosowania e-videokonsultanta Organizacja profesjonalnych serwisów porad internetowych na żywo Kompleksowa obsługa płatnych serwisów usługowych Przeprowadzanie testów konsumenckich Organizacja wirtualnych spotkań z ekspertami oraz osobami publicznymi (politycy, aktorzy) z kraju i zagranicy Jednoczesna dostępność wielu konsultantów Profesjonalna prezentacja Twojej firmy i jej oferty Możliwość zatrudniania osób z innych krajów Korzyści e-videokonsultanta Zaskakująco niskie koszty użytkowania (bez kosztów wynajmu biur, sprzętu i opłacania infolinii) Wzbogacenie aktualnej oferty o usługi online Podniesienie konkurencyjności cenowej oferty -14-
Brak barier terytorialnych Nowe źródło dochodów dzięki opcji płatnego dostępu do serwisu Bezpośredni kontakt z klientami i partnerami Możliwość wykorzystania prywatnych i publicznych wideoczatów 8. WYMAGANIA TECHNICZNE Konfiguracja stacji roboczej klienta Minimalna konfiguracja stacji roboczej: Windows 98, 2000, ME, lub XP 400 MHz Pentium II procesor lub wyższy 64 MB dostępnej pamięci RAM Karta dźwiękowa, zestaw słuchawkowy lub mikrofon i głośniki Internetowa kamera (z najnowszymi sterownikami od producenta) Internet Explorer 5.5 lub nowszy DirectX 8.1 lub wyższy Połączenie internetowe o przepustowości 56 Kbps lub większej Zalecana konfiguracja dla Gospodarza oraz Prezentera (pełna kontrola nad Białą Tablicą i nad udostępnionymi aplikacjami) Prezenter używający Białej Tablicy wraz z prezentacją PowerPoint, lub udostępniający aplikację, powinien posiadać komputer spełniający wymagania zalecane dla najbardziej wymagającej aplikacji, której ma zamiar używać. Innymi słowy, powinien posiadać komputer o takich parametrach, które pozwalają na poprawną pracę z tymi programami (np. z Office) w każdej innej sytuacji. Konfiguracja stacji, pozwalająca na sprawną pracę w większości przypadków: Windows XP + Office (dla prezentacji Power Point) Procesor min. 1 GHz RAM min. 512 MB Karta dźwiękowa Zestaw słuchawkowy lub mikrofon i głośniki Internetowa kamera (z najnowszymi sterownikami od producenta) Program ViCo - pobierz Połączenie internetowe o przepustowości min. 0,5 Mbps -15-