Skuteczna kontrola standardów

Podobne dokumenty
Skuteczne zarządzanie osiąganiem zgodności

Efektywna ocena organizacji i systemów

Skuteczny nadzór nad zgodnością

Informatyczne wsparcie zarządzania jakością

Rozwiązania informatyczne dla biznesu

System e-kontrola Zarządcza

TWORZYMY BIURO BEZ PAPIERU

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

Aurea BPM Dokumenty pod kontrolą

UTRZYMANIEM INFRASTRUKTURY TECHNICZNEJ

Model biznesowy to w pewnym sensie szkic strategii, która ma zostać wdrożona w ramach struktur, procesów i systemów organizacji.

HIT interaktywna metoda szkoleniowa do programowania NC

Fiszka oferty usług proinnowacyjnych

Twórz, zarządzaj i dziel się wiedzą z zespołem!

System Obsługi Wniosków

Virtual CRM STAĆ CIĘ NA INNOWACJE. Systemy Call Center Sp. z o.o. ul. Wilcza 31/1A, Warszawa

Tomasz Grześ. Systemy zarządzania treścią

Misja. Strategia. Cele UNIT4 TETA BI CENTER. Plan prezentacji. Grupa UNIT4 TETA. Grupa kapitałowa UNIT4 UNIT4 TETA BI CENTER

MADAR. - rozwiązania dla średnich przedsiębiorstw

Baza danych systemu systemu zarządzania energią w szpitalach wojewódzkich Wprowadzenie Katowice r.

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska Gdańsk

więcej niż system HR

REKOMENDACJE DOTYCZĄCE PLATFORMY ZARZĄDZANIA KOMPETENCJAMI

Wiele z naszych inicjatyw strategicznych powstało w oparciu o fundamentalną Misję Zachodniopomorskiego Centrum Onkologii.

ATsystem. Zarządzanie firmą online. Zapraszamy do zapoznania się z ATsystem

15 lat doświadczeń w budowie systemów zbierania i przetwarzania danych kontrolno-pomiarowych

System Informatyczny dla Administracji Samorządowej SIDAS - narzędzie zarządzania dokumentacją, procesami i budżetem w jst Kuba Lewicki

Nowoczesne narzędzia HR. Waldemar Lipiński DMZ-CHEMAK sp. z o.o.

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU O WARTOŚCI PONIŻEJ EURO. Zn. spr. ZG /2014

MODUŁY WEBOWE I APLIKACJE MOBILNE COMARCH ERP EGERIA. Platforma szerokiej komunikacji

JTW SP. Z OO. Zapytanie ofertowe. Zewnętrzny audyt jakościowy projektu technicznego dedykowanego systemu B2B Platforma Integracji Serwisowej

Elektroniczny Nadawca

Audyt RODO dla firm szkoleniowych i szkoleniowo-doradczych Opis usługi

OPROGRAMOWANIE KEMAS zbudowane jest na platformie KEMAS NET

IO - Plan wdrożenia. M.Jałmużna T.Jurkiewicz P.Kasprzyk M.Robak. 5 czerwca 2006

Dane Klienta: ul. Towarowa Olsztyn.

Strona wizytówka od 400 zł

Zarządzaj projektami efektywnie i na wysokim poziomie. Enovatio Projects SYSTEM ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI

Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego

Ulotka. Zmiany w wersji

Jak zapisać się do Bazy Usług Rozwojowych i świadczyć usługi dla MŚP?

1 Postanowienia ogólne

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Zapytanie ofertowe na stworzenie strony internetowej w języku niemieckim

BCC Software Factory. Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania. Tytuł prezentacji 1

Aplikacje webowe wspierające procesy biznesowe nowoczesnych przedsiębiorstw

RAPORT Z TESTOWANIA USŁUG NA PLATFORMIE ELA-ENT

OPIS i SPECYFIKACJA TECHNICZNA

Instrukcja dotycząca składania oświadczeń o spełnieniu Finansowego Kamienia Milowego. Wersja: 1.1

Rynek szpitali niepublicznych w Polsce Analiza porównawcza województw i perspektywy rozwoju

Jak zapisać się do Bazy Usług Rozwojowych i świadczyć usługi dla MŚP?

Prezentacja programu. Parentis Sp. z o.o. Dział Informatyki. Kartoszyno, ul. Przemysłowa 5, Krokowa

Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie Gdańsk.

Dokumentacja użytkownika. Platforma WebNotarius Wersja dokumentacji 1.01

CEPiK aplikacja Udostępnianie. Data publikacji wersja 1.0

KONFIGURACJA STACJI KLIENCKIEJ UMOŻLIWIAJĄCA KORZYSTANIE Z APLIKACJI ewniosek

Opis. Systemu EuroGIS

MyCOMPANY Internetowa aplikacja dla instalatorów

ZZ-10/022/U/2015 Gdańsk, r. OGŁOSZENIE O UDZIELANYM ZAMÓWIENIU

Nowoczesne zarządzanie pracą serwisu w terenie

Opis przedmiotu zamówienia

REKOMENDACJA D Rok PO Rok PRZED

Instrukcja dotycząca składania oświadczeń o spełnieniu Operacyjnego Kamienia Milowego. Wersja: 1.0

Spis treści. 1. Platforma e-learningowa Funkcje platformy Produkcja ekranów szkolenia Blended-learning...

Instrukcja użytkownika

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU SERWISU ZNANEEKSPERTKI.PL POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI

Ulotka. Zmiany w wersji

REGULAMIN ORGANIZATORZY KONKURSU

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

Syenbi BI & Syenbi BI Pro Prezentacja systemu:

Budowanie powiązań pomiędzy biznesem, a ekonomią społeczną

aplikacja akcyzattor

WSPOMAGANIE ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W PRZEDSIĘBIORSTWIE NA PRZYKŁADZIE SPÓŁKI SPIN-OFF ARGEVIDE

CUBE MS Sp. z o.o. Ul. Stawki 2A, Warszawa NIP , REGON Kapitał Zakładowy ,00 zł Sąd Rejonowy dla M.st.

STRATEG podstawowe informacje

Polityka prywatności sklepu internetowego

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska Gdańsk

Opis systemu kontroli wewnętrznej w mbanku S.A.

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Narzędzie informatyczne do modelowania, zarządzania i dokumentowania procesów systemu zarządzania jakością

STAR FINANCE Case Study

Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG na lata w obszarze ochrony środowiska

WYKONANIE OPROGRAMOWANIA DEDYKOWANEGO

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT

Metodyka wdrożenia. System Jakości ISO 9001

Warmińsko-Mazurski Urząd Wojewódzki w Olsztynie SI KDR. Wioletta Reszka Oddział Budżetu, Planowania i Analiz WPS. Olsztyn, 27 października 2015 r.

CRM funkcjonalność

możliwości analizy i optymalizacji działalności kancelarii weryfikacja wydajności pracowników i rentowności spraw

ZASOBY DANYCH POSIADANE PRZEZ FRSE PRACOWNICY FRSE

Elektroniczny obieg dokumentów finansowych z wykorzystaniem narzędzi klasy Business Process Management na przykładzie wdrożenia w uczelni publicznej

Portal zarządzania Version 7.5

Specyfikacja systemu CRANE

dla Banków Spółdzielczych

System Zarządzania Jakością w Szpitalu Branżowe spotkanie przedstawicieli placówek służby zdrowia. Mikołów dn. 11 maja 2011 r.

System antyfraudowy w praktyce. marcin zastawa wiceprezes zarządu. Warszawa, października 2006r.

FOCUS TELECOM POLSKA SP. Z O.O. Materiał Informacyjny

Idealny start

CENNIK AUDATEX POLSKA / AUDANET RZECZOZNAWCY I WARSZTATY SAMOCHODOWE SAMOCHODY OSOBOWE, DOSTAWCZE I POZOSTAŁE

Systemy komputerowe wspomagania gospodarki energetycznej w gminach

Transkrypt:

Skuteczna kontrola standardów

Dla kogo jest NOR-STA? 2 Skuteczna kontrola standardów w wielu lokalizacjach Kontrola standardów to jedno z największych wyzwań stojących przed każdą siecią posiadającą wiele oddziałów, placówek franczyzowych lub dostawców. Im więcej placówek, tym trudniej zachować jednakowe standardy i tym większe są tego koszty. NOR-STA jest skutecznym rozwiązaniem informatycznym dla organizacji, które chcą mieć pewność, że ich standardy są odpowiednio spełniane. Stała kontrola Dowolne standardy Dostęp przez przeglądarkę

W czym może pomóc NOR-STA? 3 System NOR-STA wspiera zarządzanie informacjami, takimi jak: wymagania standardów zalecenia i kryteria oceny dokumentacja zgodności oceny zgodności Stały dostęp do informacji w NOR-STA usprawnia komunikację oraz zmniejsza potrzeby wyjazdów

Precyzyjne definiowanie standardów 4 NOR-STA umożliwia zdefiniowanie szablonu zgodności ze standardem, który obejmuje: cele i wymagania standardu zalecenia i wytyczne dla ich realizacji przykładowe dokumenty i formularze Elastyczność w zarządzaniu wymaganiami standardu Szablon jest precyzyjnym odwzorowaniem danego standardu, ale może zawierać również informacje dodatkowe dla Użytkownika jak wskazówki, porady, materiały szkoleniowe czy wzorcowe dokumenty.

Określanie wymagań i zaleceń 5 Szablony tworzone w NOR-STA stanowią dla Użytkownika bazę wiedzy o standardzie. Dzięki możliwości dokładnego określenia wymagań Użytkownik standardu w jednym miejscu może znaleźć kryteria standardu wraz z opisem (np. podręcznik operacyjny dla standardów franczyzy), zalecenia w jaki sposób je spełnić oraz listę dokumentów, które powinien przygotować. Opisywane mogą być też zasady oceny zgodności.

Zarządzanie dokumentacją 6 Do szablonu standardu można dołączyć dowolne dokumenty. Mogą to być materiały wyjaśniające wymagania standardu lub dokumenty potwierdzające zgodność załączone przez samego Użytkownika. Struktura dokumentacji pozwala zachować porządek informacji, umożliwia szybką weryfikację oraz łatwy wgląd w dokumenty. Każdy dokument dostępny w kilka sekund. Koniec długiego szukania dokumentacji NOR-STA umożliwia dołączanie dokumentacji w dowolnej formie. Mogą to być: dokumenty elektroniczne (np. PDF) grafika i zdjęcia video strony internetowe Dokumenty można przechowywać: w repozytorium systemu NOR-STA we własnym repozytorium (np. Sharepoint)

Prowadzenie oceny zgodności 7 NOR-STA umożliwia wykonanie oceny dla każdego wymagania standardu oraz komentowanie zgodności. Możliwość prowadzenia oceny podczas audytów oraz samooceny System rejestruje wszystkie akcje wykonywane przez użytkowników, w tym dokonywane oceny. Zapewnia to nadzór oraz dostęp do historii wykonanych prac przez poszczególne osoby.

Stała kontrola stanu zgodności 8 Wykonane oceny oraz komentarze mogą być zmieniane przez zaangażowane osoby. Dzięki raportom oraz graficznej prezentacji wyników ocen można zachować kontrolę nad bieżącym stanem zgodności z wymaganiami standardu. Szybka identyfikacja obszarów wymagających poprawy

Raportowanie 9 NOR-STA generuje raporty w wielu formatach, w tym PDF, arkusze XLS, HTML czy dokumenty DOC. Raporty obejmują między innymi wyniki ocen, listy dokumentów oraz listy wymagań. Raportowanie obejmuje też historię zmian, co pozwala na kontrolę realizacji prac oraz zaangażowanych osób. Wszystkie informacje w NOR-STA gromadzone są w bazie danych i możliwy jest dostęp do stanu danych historycznych na dowolny dzień.

Zakres stosowania 10 Uniwersalność oraz innowacyjność platformy pozwala na stworzenie szablonu dowolnego standardu. Nasi klienci stosują NOR-STA dla standardów w branżach takich jak: służba zdrowia, przemysł motoryzacyjny, przemysł energetyczny, przemysł spożywczy, produkcja urządzeń medycznych oraz w zastosowaniach dotyczących bezpieczeństwa. W latach 2010-14 system NOR-STA był zastosowany w: 40 wdrożeniach akredytacji szpitali, 36 wdrożeniach metody CAF (Common Assessment Framework), 28 wdrożeniach standardu SSB (System Strefy Bezpieczeństwa), 16 wdrożeniach systemu HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points). Szablony dla powyższych czterech standardów są bezpłatnie udostępniane przez Politechnikę Gdańską. Szablony te powstały przy współpracy jednostek nadzorujących oraz doradczych, np. Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia brało udział w tworzeniu szablonu akredytacji szpitali oraz nadal prowadzi działania utrzymania tego szablonu. Nasi partnerzy używają też system NOR-STA dla innych standardów, dla których stosują własne szablony zgodności.

Jak działa NOR-STA? 11 NOR-STA to aplikacja webowa, co oznacza, że każdy użytkownik ma do niej dostęp przez przeglądarkę internetową. NOR-STA może być stosowana z użyciem wszystkich typów przeglądarek, takich jak: Google Chrome Mozilla Firefox Opera Microsoft Internet Explorer Microsoft Edge Apple Safari Dane użytkowników są przechowywane na centralnym serwerze NOR-STA. Dokumenty mogą być, zależnie od decyzji użytkownika, przechowywane na serwerze NOR-STA lub we własnym repozytorium użytkownika. W drugim przypadku dokumenty mogą być dostępne wyłącznie w ramach lokalnej sieci użytkownika i nie przesyłane poza nią. Argevide oferuje dostęp online do systemu NOR-STA. Klienci mogą od razu rozpocząć korzystanie z aplikacji bez konieczności instalacji i konfiguracji oprogramowania, czy inwestycji w infrastrukturę. Możliwa jest też instalacja NOR-STA na serwerze klienta i całkowicie samodzielne zarządzanie systemem i wszystkimi danymi.

Wybrani klienci 12 Kilkudziesięciu klientów Argevide stosuje NOR-STA dla standardów w różnych obszarach biznesowych. Są wśród nich organizacje o zróżnicowanej wielkości. Są to między innymi: DNV GL Jedna z wiodących firm klasyfikacyjnych prowadząca certyfikację i usługi eksperckie dla przemysłu morskiego, ropy i gazu, energetyki oraz innych. Spółka działa od 1864 roku, obecnie zatrudnia 16 000 osób w ponad 100 krajach. DNV GL stosuje NOR-STA w projektach prowadzonych dla swoich klientów. Pleszewskie Centrum Medyczne w Pleszewie Sp. z o.o. Prywatny szpital dostarczający wysokiej jakości usługi medyczne. Od lat lider w rankingach jakości opieki medycznej. Stosuje NOR-STA w ramach zintegrowanego systemu zarządzania obejmującego akredytację CMJ oraz inne standardy. Samodzielny Publiczny Szpital Wojewódzki im. Papieża Jana Pawła II w Zamościu Publiczny szpital dostarczający wysokiej jakości usługi medyczne. Od lat lider w rankingach jakości opieki medycznej. Stosuje NOR-STA w zarządzaniu jakością usług medycznych i akredytacji CMJ. Międzynarodowy Instytu Outsourcingu Fundacja wspierająca stosowanie standardów jakości działająca w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw. Właściciel standardu SSB (System Strefy Bezpieczeństwa) oraz współautor szablonu zgodności NOR-STA dla tego standardu. Wspiera stosowanie NOR- STA przez swoich partnerów i klientów. Gmina Dębnica Kaszubska Gmina w województwie pomorskim. Urząd Gminy doskonali swoje działania stosując Wspólną Metodę Oceny (CAF Common Assessment Framework) ze wsparciem NOR-STA. System NOR-STA był dwukrotnie wyróżniony na konkursach Międzynarodowych Targów Poznańskich. Został wyróżniony złotym medalem Targów Nauka dla Gospodarki 2012 Innowacje Technologie Maszyny. W roku 2013 system NOR-STA zdobył złoty medal w konkursie Wybór Konsumentów.

O Argevide 13 Spółka Argevide działa od marca 2014 roku. Utworzyliśmy ją jako zespół twórców systemu NOR-STA razem z Politechniką Gdańską. Argevide ma status spółki spin-off Politechniki Gdańskiej. Naszą misją jest wspieranie dostawców systemów i usług, audytorów oraz jednostek certyfikujących w skutecznym zarządzaniu zgodnością oraz wiarygodnością systemów i organizacji. Zapewniamy naszym klientom rozwiązanie informatyczne NOR-STA oraz wsparcie w jego stosowaniu. Naszym strategicznym partnerem jest Katedra Inżynierii Oprogramowania Politechniki Gdańskiej. Katedra od lat prowadzi pod kierunkiem prof. Janusza Górskiego prace badawcze w zakresie zapewniania jakości oraz bezpieczeństwa i niezawodności systemów zawierających oprogramowanie. Jednym z wyników tych prac jest platforma NOR-STA, którą oferujemy w ramach naszych usług. Współpracujemy z Katedrą w zakresie prac badawczo-rozwojowych dotyczących NOR-STA oraz powiązanych rozwiązań. Priorytetem jest dla nas wysoka jakość usług, dlatego pracujemy nad stałym doskonaleniem NOR-STA. Pracujemy w taki sposób, aby regularnie wydawać nowe wersje platformy zawierające nowe funkcje i ulepszenia. Aktualne informacje o NOR-STA można znaleźć na stronie www.argevide.com.

Argevide Sp. z o.o. ul. Gabriela Narutowicza 11/12 80-233 Gdańsk tel.: 58 347 11 18 mail: biuro@argevide.com www.argevide.com