Społeczności a reklama Prezentacja wyników badania
Cele badania, czyli czego właściwie chcieliśmy się dowiedzieć?
Metodologia I Etap Badanie jakościowe (gemiusfgi) Wywiady w trzech grupach dyskusyjnych składających się z 4-6 osób II Etap Badanie ilościowe (gemiusadhoc) Analiza odpowiedzi 2 000 internautów w wieku 15+, którzy wypełnili kwestionariusz do końca Szczegółowa analiza trzech najpopularniejszych serwisów społecznościowych: Nasza Klasa, Facebook oraz Fotka Wyniki uzyskane w części jakościowej i ilościowej projektu wzajemnie się uzupełniają
Specyfika i postrzeganie serwisów społecznościowych
Od wizyty do założenia profilu 85% 51% 54% 33% 32% 62% 60% 40% Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani.
Ogólne postrzeganie serwisów społecznościowych Bardzo pragmatyczny stosunek do serwisów społecznościowych jako marek interaktywna książka kontaktów Brak przywiązania do konkretnych serwisów respondenci nie przejęliby się utratą profilu na serwisie, żałowaliby natomiast utraty listy znajomych, choć i w tym przypadku znaleźliby inne sposoby kontaktu: byłoby przykro, ale jeśli zależałoby nam na znajomościach, to już dawno pomyślelibyśmy o emailach bądź adresach, telefonach Badani są przyzwyczajeni, że ciągle powstają nowe serwisy społecznościowe, które oferują podobne lub lepsze możliwości jedne wypierają drugie. Nie mieliby problemów ze znalezieniem alternatywy. Wyjątek stanowi GoldenLine. Badani nie są jednak w stanie wyobrazić sobie powrotu do świata bez serwisów społecznościowych, stały się one integralną częścią życia internautów.
Częstotliwość odwiedzania Jak często zazwyczaj odwiedzałeś(łaś) każdy z poniższych serwisów w ciągu ostatnich trzech miesięcy? Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Badani, którzy obecnie posiadają profil na jednym z powyższych portali
Kontakty i znajomi
Średnia liczba posiadanych znajomych Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Badani, którzy obecnie posiadają profil na jednym z powyższych portali
Jak dobrze się znamy? Za pośrednictwem serwisu kontaktujesz się przede wszystkim z osobami, które znasz Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej
Charakter kontaktów Za pośrednictwem serwisu kontaktujesz się przede wszystkim z osobami, które znasz Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej
Motywacje, zwyczaje i formy aktywności
Odpoczynek i przyjemność W jakim stopniu zgadzasz się z każdym z poniższych stwierdzeń? Dzięki serwisowi Odpoczywam Przyjemnie spędzam czas Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej
Rozrywka i kultura Jak często dowiadujesz się z serwisu o? Ciekawej muzyce, filmach, koncertach itp. Ciekawych miejscach, pubach, klubach itp. Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej
Wiadomości, zdjęcia i materiały wideo Ile razy kiedykolwiek wykonywałaś(łeś) każdą z poniższych czynności w serwisie? Przesyłanie i odbieranie wiadomości Dodawanie zdjęć do swojego profilu Przesyłanie linków do materiałów wideo Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej
Produkty i nowości rynkowe W jakim stopniu zgadzasz się z każdym z poniższych stwierdzeń? Dzięki serwisowi Chciałbym/łabym dowiedzieć się czegoś o nowościach rynkowych Chciałbym/łabym dowiedzieć się czegoś o różnych produktach lub markach Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej
Czy jest miejsce na nowe społeczności? Wyobraź sobie, że w internecie powstaje kolejny portal społecznościowy. Czy rozważałby(abyś) założenie na nim profilu? Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N =1 292, badani, którzy rozważaliby założenie profilu na nowo powstałym portalu społecznościowym
Zainteresowanie profilem w nowej społeczności Czy rozważałbyś(łabyś) założenie profilu na portalu społecznościowym, który gromadzi osoby Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N =1 292, badani, którzy rozważaliby założenie profilu na nowo powstałym portalu społecznościowym
Korzystanie z internetu przez tel. komórkowy Czy kiedykolwiek korzystałeś(łaś) z internetu za pośrednictwem telefonu komórkowego? Czy w ciągu najbliższych 12 miesięcy zamierzasz skorzystać z internetu za pośrednictwem telefonu komórkowego? Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani
Korzystanie ze społeczności przez tel. komórkowy Czy kiedykolwiek korzystałeś(łaś) z serwisu społecznościowego za pośrednictwem telefonu komórkowego? Czy w ciągu najbliższych 12 miesięcy zamierzasz skorzystać z serwisu społecznościowego za pośrednictwem telefonu komórkowego? Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani
Dlaczego nie? Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N=664, badani, którzy kiedykolwiek korzystali z internetu przez telefon komórkowy, ale nigdy nie łączyli się za jego pośrednictwem z serwisem społecznościowym
Stosunek do działań reklamowych
Ogólny stosunek do reklamy w społecznościach Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani
Marka w serwisach społecznościowych Czy w serwisie chciałabyś/chciałbyś mieć możliwość? Kontaktowania się z marką, którą lubisz Przyjęcia zaproszenia do znajomych od marki, którą lubisz Zaproszenia do swoich znajomych marki, którą lubisz Źródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej
Postrzeganie działań reklamowych Głównym zarzutem wobec reklam w serwisach społecznościowych jest to, że rozpraszają i przeszkadzają, a także to, że nie są zgodne z zainteresowaniami. Nawet jeśli reklamy są adresowane imiennie, ale o dość przypadkowej tematyce satysfakcja uczestników badania z kontaktu z taką reklamą nie rośnie. Niezależnie od wieku badani deklarowali zainteresowanie konkursami organizowanymi przez lubiane przez nich marki oraz ogłoszeniami na temat ciekawych wydarzeń kulturalnych i imprez.
Podsumowując
The things that are important are going to get more important, faster. Sir Martin Sorrell,, CEO WPP