Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu

Transkrypt

1 Zarządzanie prywatnością i wizerunkiem przez dorosłych w przestrzeni social media Popularność witryn wśród dzieci 7-14 Andrzej Garapich Polskie Badania Internetu

2 Dwa projekty badawcze PBI Internauci Prywatność, własny wizerunek, kontakty z bliskimi w internecie (z akcentem na social media) Wrzesień 2009 Internauci 7-14 Profil demograficzny, intensywność korzystania z internetu; popularność witryn i kategorii tematycznych Megapanel PBI/Gemius, Listopad 2009

3 Prywatność Własny wizerunek Strony www wśród Strony www wśród dzieci 7-14

4 Jakie informacje o sobie publikujemy w sieci? Imię i nazwisko Miejscowość zamieszkania Data urodzenia 80% 88% 85% Swoje zdjęcie 72% Informacje o przebiegu edukacji 50% Prywatny numer telefonu Artykuły, wypowiedzi podpisane nazwiskiem Informacje o przebiegu kariery zawodowej Nazwa miejsca pracy Zdjęcie mieszkania/domu 6% 16% 16% 14% 32% Internet stał się przestrzenią bardzo publiczną; pełna anonimowość w sieci jest mitem. Tylko 3% internautów nie umieściło w sieci Ŝadnych informacji o sobie Inne Trudno powiedzieć Nie zostawiam informacji o sobie 2% 1% 3% Pełne korzystanie z wielu serwisów (np. web2.0, e-commerce) nie jest moŝliwe bez podawania swoich danych. 0% 20% 40% 60% 80% 100% Źródło danych: PBI, IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=1063; Które z poniŝszych informacji, danych o sobie udostępniłeś(-aś)/zamieściłeś(-aś) w internecie?

5 Publikowanie wizerunku swoich bliskich Zdjęcia z wizerunkiem jakich osób zamieściliśmy w sieci? Znajomi/przyjaciele Dzieci 27% MałŜonek/Ŝona 24% 38% 2/3 internautów opublikowało w sieci zdjęcia na których są ich znajomi (rodzina, znajomi, współpracownicy) Partner/partnerka 19% Rodzeństwo Członkowie dalszej rodziny Osoby przypadkiem poznane (np. na imprezie, koncercie) Współpracownicy 4% 7% 11% 17% Większość osób, przed publikacją zdjęcia pyta inne osoby o zgodę (49% osób w tej grupie pyta o zgodę zawsze lub bardzo często) śadne z wymienionych 33% 0% 10% 20% 30% 40% Źródło danych: PBI, IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=1063; Czy zdarzyło się, Ŝe zamieściłeś w internecie zdjęcia innej osoby/osób, które znasz osobiście? Jeśli tak, to jakich?

6 Inni internauci odnoszą się do nas/ publikują materiały dotyczące nas Co czwarty internauta natrafił w internecie na materiały lub informacje dotyczące swojej osoby, opublikowane przez innych Wśród nich, co trzecia osoba przynajmniej raz zwróciła się z żądaniem usunięcia takich materiałów (do autora zdjęcia/ wpisu lub do administratora serwisu) Na jakie materiały o sobie natrafili internauci? (podstawa: 25% ogółu badanych) Zdjęcie na którym jestem Cytowanie mojej wypowiedzi Odwoływanie się do mojej wypowiedzi na forum Moje dane kontaktowe (telefon, ) Film na którym jestem Odwoływanie się do mojego wpisu na blogu Odwoływanie się do mojej wypowiedzi w s. mikroblogowym Inne 2% 6% 15% 16% 24% 34% 30% 75% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Źródło danych: PBI, IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=263; Jakiego rodzaju to były informacje, materiały?

7 Stosowanie ograniczeń związanych z danymi w swoim profilu Czy internauci stosują graniczenia dot. danych? (uŝytkownicy serwisów społecznościowych) Nie podaje danych, które nie są obowiązkowe 74% 8,3% 34,1% Nie dodaję do znajomych osób, których nie znam osobiście 66% 31,0% 92% Mój profil jest dostępny tylko dla moich znajomych 56% Mój profil jest widoczny tylko dla zarejestrowanych 46% 27,2% Zanim dodam do Zawsze, gdy to moŝliwe znajomych, sprawdzam informacje na jej temat Często 4 na 10 osób nigdy nie Czasami stosuje lub tylko Nie wszystkie dane Nigdy 8% czasami ograniczenia podaję prawdziwe związane z podawanymi w profilu informacjami 43% 0% 20% 40% 60% 80% Źródło danych: PBI, IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=966 i n=886

8 Prywatność Własny wizerunek Strony www wśród Strony www wśród dzieci 7-14

9 Sprawdzanie w internecie informacji na temat własnej osoby Czy sprawdzamy, co internet mówi o naszej osobie? 27% 11% W jakich miejscach sprawdzamy? Wyszukiwarka Google Grupy/fora w serwisach społecznościowych 25% 88% 30% 73% Fora dyskusyjne Inne, niŝ Google, wyszukiwarki 23% 14% Blogi, prywatne www 12% 32% Tak, często Tak, czasami Serwisy branŝowe, związane z moja profesją 12% Tak, rzadko Nie, nigdy Serwisy informacyjne, ogólnotematyczne 7% Google jest podstawowym narzędziem do wyszukiwania informacji o nas samych Serwisy mikroblogowe 3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Źródło danych: PBI, IX 2009r., internauci w wieku 18-54; n=1063 i n=777.

10 Dlaczego sprawdzamy co internet mówi o nas? Głównym powodem, dla którego sprawdzamy co internet mówi o nas jest ciekawość (87%) Czasami również po to,aby móc prostować nieprawdziwe informacje (25%) lub reagować na negatywne komentarze pod naszym adresem (17%) 21% badanych internautów natrafiło w internecie na negatywne wypowiedzi/ materiały o sobie Odsetek osób, które zetknęły się z negatywnymi materiałami na swój temat Ze złośliwymi wypowiedziami pod Twoim adresem Nieprawdziwymi wypowiedziami na Twój temat Zdjęciami, które przedstawiają Cię w niekorzystnym świetle Materiały wideo, przedstawiające Cie w niekorzystnym świetle śadne z wymienionych 1% 14% 9% 6% 79% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Źródło danych: PBI, IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=1063; Czy kiedykolwiek spotkałeś(aś) się w internecie z

11 Na ile da się kontrolować to, co piszą o nas inni? Jak uwaŝasz, na ile łatwo jest kontrolować/śledzić to, w jaki sposób inni piszą o nas w internecie? Co Twoim zdaniem utrudnia kontrolowanie swojego wizerunku w internecie? 22,0% 35,0% Ogromna ilość witryn, stron Ogromna ilość for, grup dyskusyjnych 53% 76% 58% Czasochłonność takiego 38% postępowania 6,0% Nadmiar informacji, chaos 37% 14,0% Bardzo łatwo Trudno Nie mam zdania 23,0% Łatwo Bardzo trudno Niektóre serwisy są tylko dla zarejestrowanych osób Niedoskonałe narzędzia do wyszukiwania Niektóre serwisy/ich części nie są indeksowane 10% 20% 34% Ogromna liczba miejsc w sieci i kosztochłonność sprawia, Ŝe trudno jest efektywnie śledzić pojawiające się informacje o swojej osobie Inne 1% 0% 25% 50% 75% 100% Źródło danych: PBI, IX 2009r., internauci w wieku 18-54, n=1063 i n=612

12 Zarządzanie swoją toŝsamością online. Spójność toŝsamości czy wygoda? Nazwisko czy nick? Z jakich serwisów korzystamy? W jaki sposób zarządzamy swoimi nickami? 57% 14% 79% 93% 23% 6% 1% Tylko z takich, gdzie występuję pod imieniem i nazwiskiem Tylko z takich, gdzie występuje pod nickiem (pseudonimem) Z jednych i drugich Z Ŝadnych 20% We wszystkich serwisach mam ten sam nick (identyfikator) W większości serwisów mam ten sam nick (identyfikator) W róŝnych serwisach mam róŝne nicki (identyfikatory) Źródło danych: PBI, IX 2009r., internauci w wieku 18-54; n=1054 i n=777.

13 Prywatność Własny wizerunek Strony www wśród dzieci 7-14

14 Intensywność korzystania z internetu grupa celowa UŜytkownicy (real users) Średnia liczba odsłon na uŝytkownika Łączny czas [w godz.] Średni czas na uŝytkownika [godz:min:s] Dzieci ,5 mln 30:56:35 Osoby mln 51:51:43 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, XI 2009, n=380

15 Intensywność korzystania z internetu wśród dzieci w wieku 7-14 grupa celowa UŜytkownicy (real users) Łączna liczba odsłon Średnia liczba odsłon na uŝytkownika Średni czas na uŝytkownika [godz:min:s] Dziewczynki :43:26 Chłopcy :22:14 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, XI 2009, n=380

16 Profil internautów w wieku 7-14 Płeć Wiek 42% 14% 86% 58% dziewczynki chłopcy wiek 7-10 lat wiek lat Źródło: Megapanel PBI/Gemius, XI 2009, n=380

17 Częstość korzystania z internetu codziennie lub prawie codziennie 57% 72% kilka razy w tygodniu 20% 22% mniej więcej raz na tydzień 5% 11% od 1 do kilku razy w miesiącu 3% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Źródło: Megapanel PBI/Gemius, XI 2009, n=16 497

18 Popularność kategorii tematycznych wśród dzieci 7-14 (listopad 2009) 1/2 Lp. Nazwa węzła Real users Zasięg Liczba odsłon Średni czas na uŝytkownika [godz:min:s] 1 Kultura i rozrywka % :24:27 2 Wyszukiwarki i katalogi % :24:06 3 Społeczności % :38:18 4 Nowe technologie % :29:42 5 Styl Ŝycia % :36:41 6 Firmowe % :51:51 7 E-commerce % :44:50 8 Edukacja % :59:41 9 Informacje i publicystyka % :33:59 10 Hosting % :26:07 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, XI 2009, n=380

19 Popularność kategorii tematycznych wśród dzieci 7-14 (listopad 2009) 2/2 Lp. Nazwa węzła Real users Zasięg Liczba odsłon Średni czas na uŝytkownika [godz:min:s] 11 Sport % :26:57 12 Biznes, finanse, prawo % :08:57 13 Publiczne % :32:48 14 Mapy i lokalizatory % :15:32 15 Turystyka % :11:15 16 Motoryzacja % :36:02 17 Erotyka % :28:07 18 Budownictwo, nieruchomości % :10:35 19 Praca % :27:41 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, XI 2009, n=380

20 Popularność wybranych kategorii tematycznych wśród dzieci 7-14 Erotyka; zakłady bukmacherskie/kasyna; randki nazwa uŝytkownicy (real users) zasięg [w %] średnia liczba odsłon na uŝytkownika czas [godz.] średni czas na uŝytkownika [godz:min:s] Erotyka ,67% :28:07 Zakłady bukmacherskie, kasyna* ,36% :51:02 Randki ,02% :35:28 *bez kategorii lotto (wyniki losowań) Źródło: Megapanel PBI/Gemius, XI 2009, n=380

21 Średni czas poświęcany na kategorie tematyczne: dzieci 7-14 vs. osoby :00:00 wiek 7-14 wiek 15+ 6:00:00 0:00:00 Źródło: Megapanel PBI/Gemius, XI 2009, n=380

22 Top20 najpopularniejszych witryn wśród dzieci 7-14 (listopad 2009) 1/2 Lp. Nazwa węzła Audyt sitecentric Real users Zasięg Liczba odsłon Średni czas na uŝytkownika [godz:min:s] Typ witryny 1 google.pl nie % :26:11 Wyszukiwarka 2 google.com nie % :40:11 Wyszukiwarka 3 youtube.com nie % :19:02 Wideo 4 onet.pl nie % :35:59 Portal 5 nasza-klasa.pl nie % :47:58 Społeczność 6 allegro.pl nie % :48:55 Aukcje 7 wp.pl tak % :02:49 Portal 8 gry.pl nie % :08:49 Gry 9 wikipedia.org nie % :41:46 Edukacja 10 wyspagier.pl nie % :28:54 Gry Źródło: Megapanel PBI/Gemius, XI 2009, n=380

23 Top20 najpopularniejszych witryn wśród dzieci 7-14 (listopad 2009) 2/2 Lp. Nazwa węzła Audyt sitecentric Real users Zasięg Liczba odsłon Średni czas na uŝytkownika [godz:min:s] Typ witryny 11 interia.pl tak % :46:55 Portal 12 gazeta.pl tak % :18:27 Portal 13 microsoft.com nie % :03:44 Korporacja 14 wrzuta.pl tak % :04:06 UGC 15 mozilla.com nie % :04:30 Przeglądarka 16 blogspot.com nie % :02:51 Blogi 17 sciaga.pl tak % :12:54 Edukacja 18 o2.pl tak % :38:13 Portal 19 conduit.com nie % :07:03 Toolbar 20 bloog.pl tak % :16:32 Blogi Źródło: Megapanel PBI/Gemius, XI 2009, n=380

24 Top10 najpopularniejszych witryn wśród dzieci 7-14 i osób 15+ (listopad 2009) Top10 witryn wśród osób 7-14 Top10 witryn wśród osób 15+ google.pl google.com youtube.com onet.pl nasza-klasa.pl allegro.pl wp.pl gry.pl wikipedia.org wyspagier.pl google.pl onet.pl nasza-klasa.pl allegro.pl google.com wp.pl youtube.com wikipedia.org interia.pl gazeta.pl Źródło: Megapanel PBI/Gemius, XI 2009, n=380 RóŜnice

25 Top10 najpopularniejszych witryn wśród dzieci 7-14 (listopad 2009) wg średniego czasu na uŝytkownika Lp. Nazwa węzła Audyt sitecentric Średni czas na uŝytkownika [godz:min:s] Łączny czas na witrynie Real users Typ witryny 1 stardoll.com nie 07:00: Gry/ubieranki 2 ikariam.pl nie 06:11: Gry 3 nasza-klasa.pl nie 05:47: Społeczność 4 google.pl nie 05:26: Wyszukiwarka 5 demotywatory.pl nie 05:12: Humor 6 youtube.com nie 04:19: Wideo 7 the-west.pl nie 04:02: Gry 8 gumtree.pl nie 03:55: Ogłoszenia 9 margonem.pl nie 03:28: Gry 10 ubieranki.eu nie 03:19: Gry/ubieranki Źródło: Megapanel PBI/Gemius, XI 2009, n=380; do analizy wykorzystano tylko witryny z top500 wg liczby real users

26 Top10 najpopularniejszych witryn wśród dzieci 7-14 (listopad 2009) wg średniej liczby odsłon na uŝytkownika Lp. Nazwa węzła Audyt sitecentric Średnia liczba odsłon na uŝytkownika [godz:min:s] Łączna liczba odsłon Real users Typ witryny 1 ikariam.pl Gry 2 nasza-klasa.pl Społeczność 3 fotka.pl tak Foto 4 stardoll.com Gry/ubieranki 5 poszkole.pl tak Społeczność 6 the-west.pl Gry 7 nightwood.net Gry 8 google.pl Wyszukiwarka 9 gumtree.pl Ogłoszenia 10 menelgame.pl Gry Źródło: Megapanel PBI/Gemius, XI 2009, n=380; do analizy wykorzystano tylko witryny z top500 wg liczby real users

27 Dziękuję za uwagę Chętnie odpowiem na pytania Andrzej Garapich

28 Dane kontaktowe Polskie Badania Internetu Sp. z o.o. al. Jerozolimskie 65/79, lok Warszawa tel. (022) , fax(022) Więcej informacji o Nas na:

29 Współpracujemy m.in. z: Realizuje na zlecenie PBI badanie Megapanel PBI/Gemius. Współpraca przy edukowaniu rynku i popularyzowaniu medium internetowego. Współpraca przy konferencjach promujących internet. Dostawca monitoringu newsów oraz agregator wpisów na blogach. Dostawca profesjonalnych narzędzi do prowadzenia badań online. Dostawca danych strukturalnych (Net Track) do badania Megapanel SMG/KRC. Transmisje konferencji w trybie online.