Czy można wpływać na jakość UGC? Kamil Dmowski, Heureka Rewolucja w komunikacji
Ta prezentacja jest UGC A to są Twórcy witryn UGC.: Bardzo Wam dziękuję: I rząd: Rafał Agnieszczak, Marcin Jagodziński, Jacek Jankowski, Tomasz Karwatka, Artur Kurasiński; II-rząd: Sebastian Łuczak, Mateusz Romanowski, Alek Tarkowski, Adam Warzyszyński, Alek Winciorek, Michał Wolniak, Teresa Wierzbowska
UGC? UCC? CGM? Aktywność zwykłych ludzi, Wyraz ich poglądów i emocji Codzienność http://en.wikipedia.org/wiki/user-generated_content; http://www.oecd.org/dataoecd/57/14/38393115.pdf, http://en.wikipedia.org/wiki/person_of_the_year
Po co witrynom dobra jakość UGC? 2. jakość może potem uchować nas przed zalewem bylejakości, co 1. Jakość contentu to może doprowadzić do odwrotu od podstawa. Od niego serwisu. zależy oglądalność i wizerunek serwisu. 3. Dobra jakość UGC jest potrzebna bo społeczność może wpaść w anarchię, zejść na manowce 4. Serwis UGC, w którym nie dba się o content, to chaos w czystej postaci :) Nie ma i nie będzie takiego serwisu, wartościowego dla innych userów i reklamodawców. Po co witrynom dobra jakość UGC? Żeby przetrwać!
nazwa Użytkownicy Odsłony zasięg (Real users) Blogi 5 896 037 357 415 498 41,84% Serwisy wideo 7 028 987 441 001 444 49,88% źródło: Megapanel PBI/Gemius Po co internautom dobra jakość UGC? Żeby mieć co robić w sieci
Ilu użytkowników internetu tworzy treści? % użytkowników internetu zaangażowanych w UGC EU: Średnio: 20% Polska: Średnio: 27% User-created content in the EU as a % of the number of Internet users (Age group 16-74), 2005, http://www.oecd.org/dataoecd/57/14/38393115.pdf
Ilu użytkowników mediów UGC tworzy treści? Co robi USA Inicjuje UGC 1% Odpowiada na UGC innych 19% Przygląda się 80% Hitwise US Research Note - Measuring Web 2.0 Consumer Participation
2 818 000 Witryny blogi: 1 179 000 Witryny Audio wideo: 1 405 000 (jeśli UGC 0,20) 11 272 000 Hitwise US Research Note - Measuring Web 2.0 Consumer Participation User-created content in the EU as a % of the number of Internet users (Age group 16-74), 2005, http://www.oecd.org/dataoecd/57/14/38393115.pdf http://www.internetstandard.pl/news/108976.html
Jak wpływać na UGC? Jak wpływasz na to kim jesteśmy? Jak wpływasz na to, co mówimy? A jak Ty wpływasz na jakość UGC w twojej witrynie? Jak wpływasz na to, co uważamy? http://en.wikipedia.org/wiki/user-generated_content; http://www.oecd.org/dataoecd/57/14/38393115.pdf, http://en.wikipedia.org/wiki/person_of_the_year
Jak wpływać na dobrą jakość UGC? Jestem przeciwnikiem "mechanicznego" narzucania użytkownikom co wolno, a czego nie wolno jednak pewne ramy powinny być zachowane. Nie ma takiej możliwości żeby oddać userom całą władzę -nie poradzą sobie z prowadzeniem serwisu bo cele użytkowników i właściciela zazwyczaj są sprzeczne (zabawa vs. kas) Raczej do tej pory obstajemy przy stanowisku, że serwis ma być taki, jakim go sobie userzy sami stworzą... Trochę jest w tym ideologii :-)) Niestety, wpływanie na zawartość serwisu nie ma przyszłości. [...] każdy serwis UGC jest budowany przez społeczność. Jak wpływać na dobrą jakość UGC? Prosić, pilnować, czy darować sobie?
Stwierdzenia spontanicznie stwierdzone mechanizmy wyrażania opinii o treściach (np. rankingi, komentarze); wygoda, prostota i specjalizacja narzędzia do tworzenia, helpy, tutoriale, wsparcie; aktywne poszukiwanie ściąganie motorów (np. vipów, wpływowych osób, organizacji, grup interesu) moderacja (np. automatyczne filtry, moderator); swoboda działania, otwartość procesu, respektowanie praw twórców; popularność, autopromocja w najbardziej eksponowanych miejscach; pokazywanie wzorców do naśladowania - edukowanie poprzez dobre przykłady społeczność, przynależność do grupy, popularność motywacja materialna (np. wynagrodzenie, nagrody, konkursy) narzucenie formuły treści (wymogi formalne, zabezpieczenia techniczne) i serwisu (np. ekskluzywny dostęp); kontrola (np. regulamin, weryfikacja userów), podział zadań tworzenie + poprawianie, społeczna samokontrola np. powiadamianie moderatora, segregowanie i łatwy dostęp do contentu, systematyczność w genereowaniu kontentu, konsekwencja Artur Kurasinski - chomiks.com, Dariusz Siedlecki Wiki, Sebastian Luczak - internetpr.pl, Adam Warzyszyński - szorty.pl, Rafał Agnieszczak - fotka.pl, Jacek Jankowski - spiknijmysie.pl, Mateusz Rymanowski - zadajpytanie.pl, Alek Tarkowski CC, Marcin Jagodziński blog.art.pl, butik.pl, blip.pl, Alek Winciorek miedokrecja.pl
Wyrażanie opinii
Proste Narzędzie
Moderacja, formuła
Dobre przykłady - edukacja
Motory
Jak wpływać na jakość UGC? Bądź dobrym gospodarzem i dbaj o swoich gości Zaangażuj mnie Daj mi Porządek Daj mi Wyposażenie Daj mi Towarzystwo
Dziękuję Kamil Dmowski, Heureka Rewolucja w komunikacji