ROLA ADMINISTRACJI W WEWNĘTRZNYCH SYSTEMACH ZAPEWNIANIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA NA PRZYKŁADZIE POLSKICH UCZELNI PUBLICZNYCH Agnieszka Feliks-Długosz, Piotr Ciesielski Sekcja Analiz Jakości Kształcenia UJ
PODSTAWOWE ZADANIA SEKCJI ANALIZ JAKOŚCI KSZTAŁCENIA Analiza wewnętrznej oceny jakości procesu i efektów kształcenia na Uniwersytecie Jagiellońskim Gromadzenie, przetwarzanie i udostępnianie danych z ewaluacji Promowanie działań projakościowych na UJ
WEWNĘTRZNY SYSTEM ZAPEWNIENIA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA Polityka i procedury zapewnienia jakości Zatwierdzanie oraz monitorowanie programów oraz ich efektów Ocenianie studentów według przejrzystych kryteriów Zapewnienie wysokich kompetencji kadry dydaktycznej Zasoby do nauki oraz środki wsparcia dla studentów Systemy informacyjne Publikowanie informacji Źródło: Standardy i wskazówki dotyczące zapewnienia jakości kształcenia w Europejskim Obszarze Szkolnictwa Wyższego, Helsinki 2009
WDRAŻANIE PROCEDUR PROJAKOŚCIOWYCH Działania administracyjne: o Nauczyciele akademiccy funkcje organizacyjne o Pracownicy administracyjni zakres obowiązków Przeszkody: o Brak wytycznych o Instytucjonalna inercja o Rozproszenie odpowiedzialności
INSPIRACJA Dane zgromadzone przez mgr Agnieszkę Nowak w ramach rozwijania sieci kontaktów Sekcji Analiz Jakości Kształcenia UJ Zainteresowania badawcze pracowników Sekcji Analiz Jakości Kształcenia UJ
ZAŁOŻENIA Transparentność ustawa z dnia 06.09.2001 r. o dostępie do informacji publicznej o Jawność o Porządek o Zgodność ze stanem rzeczywistym
ZAŁOŻENIA Przedmiot zainteresowania: zadania realizowane przez biura jakości Źródło informacji: analiza treści stron internetowych
GROMADZENIE DANYCH Okres gromadzenia danych: kwiecień maj 2014 Publiczne uczelnie akademickie nadzorowane przez Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego Pozyskiwanie danych: 1. strony internetowe 2. oficjalne dokumenty 3. bezpośredni kontakt
JEDNOSTKI ZAANGAŻOWANE W DZIAŁANIA PROJAKOŚCIOWE Funkcje organizacyjne: Zespół zapewnienia jakości kształcenia Pełnomocnicy Zakres zadań pracowników naukowo-dydaktycznych Zakres obowiązków - jednostki administracyjne pełniące rolę biur jakości: Dział nauczania Samodzielne stanowiska Biuro/dział/sekcja jakości kształcenia
UWZGLĘDNIONE UCZELNIE braki danych 21 40% uwzględnione 31 60% Źródło: opracowanie własne
ZADANIA BIUR JAKOŚCI Tworzenie procedur i wewnętrznych regulacji prawnych (17) Zbieranie i udostępnianie informacji o jakości kształcenia (17) ** Prowadzenie badań dotyczących jakości kształcenia (14) Obsługa administracyjna WSZJK (11) * Wsparcie jednostek zajmujących się akredytacją na wydziałach (9) * Zapewnienie jakości kadry (dydaktycznej i administracyjnej) (8) * Działania deklarowane przez SAJK UJ * Działania realizowane przez SAJK UJ
ZADANIA BIUR JAKOŚCI Organizacja szkoleń z zakresu jakości kształcenia (8) Wsparcie procedury akredytacji (8) Zapewnienie odpowiednich warunków kształcenia (7) Dokonywanie przeglądów programów kształcenia (7) Wdrażanie WSZJK (6) Promowanie idei kultury jakości (6)** * Działania deklarowane przez SAJK UJ * Działania realizowane przez SAJK UJ
ZADANIA BIUR JAKOŚCI Tworzenie procedur i wewnętrznych regulacji prawnych Zbieranie i udostępnianie informacji o jakości kształcenia 17 17 Prowadzenie badań dotyczących jakości kształcenia 14 Obsługa administracyjna WSZJK 11 Wsparcie jednostek zajmujących się akredytacją na wydziałach 9 Zapewnienie jakości kadry (dydaktycznej i administracyjnej) Organizacja szkoleń z zakresu jakości kształcenia Wsparcie procedury akredytacji 8 8 8 Zapewnienie odpowiednich warunków kształcenia Dokonywanie przeglądów programów kształcenia 7 7 Wdrażanie WSZJK Promowanie idei kultury jakości 6 6 Źródło: opracowanie własne
WNIOSKI Zadania biur jakości odpowiadają standardom zdefiniowanym przez ENQA w różnym stopniu. Możliwe przyczyny: Rozproszona struktura systemu Standardy nie są realizowane Udostępnione zostały niekompletne informacje
BIURA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA - DUALIZM Centralny element ustalanie zasad wyznaczanie zadań ocena ich realizacji Jednostka usługowa wsparcie dla wydziałów
DYSKUSJA Jaka powinna być rola pracowników administracji w doskonaleniu jakości kształcenia? W jaki stopniu pracownicy administracji mogą ingerować w proces kształcenia? Czy pracownicy administracji są zaangażowanymi członkami struktury czy zewnętrznymi audytorami?
Kontakt: Agnieszka Feliks-Długosz agnieszka.feliks@uj.edu.pl Piotr Ciesielski piotr.ciesielski@uj.edu.pl Sekcja Analiz Jakości Kształcenia www.jakosc.uj.edu.pl