Strona 1
Spis treści Czym jest franczyza i system franczyzowy?... 3 1. Organizator systemu franczyzowego GRENE... 5 2. Misja systemu franczyzowego GRENE... 8 3. Cele systemu franczyzowego GRENE... 8 4. Korzyści dla Franczyzobiorcy z przystąpienia do systemu GRENE... 9 5. Opłaty licencyjne... 10 6. Dane ekonomiczne. Model funkcjonowania sklepu GRENE... 11 Kategorie sklepów rolniczo technicznych GRENE... 12 Nakłady inwestycyjne... 12 Model finansowy sklepu franczyzowego... 13 7. Kogo szukamy?... 14 8. Od czego należy zacząć, aby przystąpić do systemu franczyzowego GRENE?.. 15 Nawiąż z nami kontakt... 15 Wypełnij kwestionariusz zgłoszeniowy... 15 Spotkajmy się... 16 9. Zawarcie umowy franczyzowej... 17 10. Przekazanie dokumentacji systemu franczyzowego GRENE... 17 11. Rozpoczęcie działalności... 18 12. Podsumowanie... 19 Strona 2
Szanowny Kandydacie! Oddajemy w Twoje ręce charakterystykę pierwszego w Polsce systemu franczyzowego w branży technicznego zaopatrzenia rolnictwa. Dziękujemy, że zdecydowałeś się zapoznać z możliwościami współpracy w ramach systemu franczyzowego. W niniejszym opracowaniu znajdziesz pełny opis systemu, jego cele, korzyści i warunki przystąpienia. Wszystko po to, aby przekonać Cię do rozpoczęcia współpracy w ramach atrakcyjnego i zyskownego przedsięwzięcia, jakim jest prowadzenie własnego sklepu rolniczo technicznego. W NASZEJ SIECI FRANCZYZOWEJ DZIAŁA JUŻ 19 ZADOWOLONYCH ZE WSPÓŁPRACY FRANCZYZOBIORCÓW! SPRAWDŹ CHĘTNIE UDOSTĘPNIMY CI KONTAKT Czym jest franczyza i system franczyzowy? Franczyza to rodzaj współpracy pomiędzy niezależnymi podmiotami gospodarczymi (przedsiębiorcami prowadzącymi działalność gospodarczą), który w skuteczny sposób rozwija się w wielu branżach dystrybucyjnych w Polsce. Jest to bezpieczny system sprzedaży produktów (i usług), który oparto na ścisłej i ciągłej współpracy pomiędzy dawcą i biorcą licencji (franczyzodawcą i franczyzobiorcą). Przez cały okres trwania umowy franczyzowej jej strony pozostają prawnie i finansowo niezależnymi przedsiębiorstwami. Istota systemu franczyzowego polega na tym, że franczyzodawca przyznaje swoim franczyzobiorcom prawo do korzystania z jego koncepcji biznesowej i znaku towarowego, a także do korzystania ze stałej pomocy organizacyjnej i technicznej, a jednocześnie nakłada na nich obowiązek prowadzenia działalności zgodnie z jego koncepcją. Franczyzodawca jest bowiem właścicielem znaku towarowego i bogatego know-how sieci obejmującego wszystkie aspekty prowadzenia sklepu. Cechy franczyzy : Niezależność prawna, finansowa oraz organizacyjna franczyzodawcy, jak i franczyzobiorcy. Prowadząc działalność gospodarczą swój własny sklep franczyzobiorca autonomicznie podejmuje decyzje o wyborze Strona 3
najlepszej drogi rozwoju i zwiększania sprzedaży, korzystając przy tym z bogatego doświadczenia franczyzodawcy. Długotrwały (zapewniający satysfakcjonujący okres zwrotu z inwestycji franczyzobiorcy) stosunek umowny. Jeśli w trakcie przygotowań do podpisania umowy franczyzowej, wskutek negatywnych informacji uzyskanych w wyniku analizy potencjału lokalnego rynku, kandydat na franczyzobiorcę lub franczyzodawca będą mieli wątpliwości to wówczas do podpisania umowy nie dojdzie. Centrala Sieci chce bowiem zapewnić pełne bezpieczeństwo rozwoju biznesu franczyzobiorcy. Przekazywanie franczyzobiorcy know-how (wiedzy o prowadzeniu sklepu) w sposób ciągły, przez cały okres obowiązywania umowy. Franczyzobiorca ma do dyspozycji Podręcznik Operacyjny Systemu, a nad jego działalnością cały czas czuwa Dział Rozwoju Sieci, gotów w każdej chwili służyć pomocą i wsparciem we wszystkich obszarach. Uiszczanie na rzecz franczyzodawcy opłat lub innych świadczeń finansowych. Opłaty są tak skalkulowane, aby nie obciążały nadmiernie budżetu sklepu franczyzobiorcy. Ponadto, przed podpisaniem umowy franczyzowej, franczyzobiorca otrzymuje, a następnie analizuje, model finansowy (projekcję wyników finansowych) dla sklepu franczyzowego, który uwzględnia wszystkie możliwe obciążenia. Dzięki temu franczyzobiorca nie zostanie w trakcie obowiązywania umowy franczyzowej zaskoczony żadnymi opłatami dodatkowymi. Fundamentalną cechą systemu franczyzowego jest zobowiązanie franczyzodawcy Grene Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością do przekazywania franczyzobiorcy swojego know-how (wiedzy o prowadzeniu sklepu rolniczo technicznego ) w sposób ciągły. z kolei franczyzobiorca będzie miał obowiązek stosowania się do reguł działania wyznaczonych przez franczyzodawcę w sposób uzgodniony pomiędzy stronami w umowie franczyzowej. Na oferowane przez franczyzodawcę Centralę Sieci - know how, wiedzę o organizacji i prowadzeniu sklepu rolniczo technicznego składają się przede wszystkim: Strona 4
Dostęp do źródła zakupu towarów technicznego zaopatrzenia rolnictwa, przemysłu, ogrodnictwa i gospodarstw domowych, zlokalizowanego w największym w Polsce centrum dystrybucyjnym tego typu. Dogodne i elastyczne warunki handlowe (atrakcyjne ceny, częste promocje, odpowiednio dopasowane terminy płatności, stały monitoring rynku i konkurencji), jakich nie otrzymuje żaden inny podmiot związany umową handlową z Centralą Sieci. Zarządzanie asortymentem (category management, merchandising, visual merchandising, efektywne planowanie powierzchni sklepów i ekspozycji poszczególnych kategorii towarowych). Sklep jest nowoczesnym, atrakcyjnym dla Klienta miejscem dokonywania zakupów. Marketing, promocja i reklama w skali, na jaką żaden z działających pojedynczo przedsiębiorców w tej branży nie mógłby sobie pozwolić. Dostęp do wiedzy produktowej, rynkowej oraz szkoleń dla właściciela sklepu franczyzowego oraz jego personelu. Sieć sklepów rolniczo technicznych stale się rozwija, na bieżąco aktualizując zebraną wiedzę i informacje, które pomagają w efektywnym rozwoju biznesu franczyzobiorcy. Wypracowane skuteczne standardy obsługi klienta. Klient jest najważniejszy. Centrala Sieci wie jak go zadowolić, a jednocześnie zapewnić wszystkim sklepom rozsądny poziom marży. Kontroling operacyjny i finansowy działalności sklepu. Sieć sklepów rolniczo technicznych jest tak silna, jak jej najsłabsze ogniwo. Dlatego też system franczyzowy zapewnia wszechstronne i bieżące informacje o aktualnej kondycji rozwojowej każdego ze sklepów działających w sieci. 1. Organizator systemu franczyzowego GRENE Organizatorem systemu jest Grene Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Skandynawskiej 1 w Modle Królewskiej koło Konina (kod pocztowy: 62-671 Stare Miasto), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Poznania, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem: 35265. Grene zajmuje się dystrybucją szerokiego asortymentu produktów zaopatrzenia rolnictwa, ogrodnictwa, przemysłu, usług oraz produktów wykorzystywanych Strona 5
w gospodarstwach domowych, za pośrednictwem następujących kanałów dystrybucji: sieci specjalistycznych sklepów rolniczo technicznych, działających pod marką na terenie całego kraju, sieci regionalnych przedstawicieli handlowych, obsługujących (wspierających) zarówno sklepy własne jak i franczyzowe (obsługa dużych klientów indywidualnych). Podstawowa działalność związana z budową, rozwojem i zarządzaniem na terenie całego kraju siecią specjalistycznych sklepów rolniczo technicznych GRENE (własnych i franczyzowych) podzielona jest na kilka strategicznych obszarów, wymienionych poniżej: analiza, pozyskiwanie i kompleksowe przygotowanie lokalizacji, wybranej pod działalność związaną z prowadzeniem specjalistycznego sklepu rolniczo technicznego, doradztwo architektoniczne i funkcjonalne, kompletne wyposażenie sklepu, visual merchandising indywidualny planogram przestrzeni sprzedaży oraz ekspozycji asortymentowej, doradztwo i zarządzanie operacyjne, związane z efektywnym funkcjonowaniem sklepu, poprzez stosowanie zalecanych do wykonania czynności rutynowych, zarządzanie polityką handlową całej sieci poprzez uwzględnianie lokalnych uwarunkowań i elastyczne dopasowywanie jej do warunków otoczenia rynkowego, organizacja działań marketingowych, reklamowych oraz dbałość o właściwy wizerunek sieci specjalistycznych sklepów rolniczo technicznych w oparciu o działania public relations (aktywny kontakt i zarządzanie relacjami z mediami). Strona 6
W chwili obecnej w całej Polsce z sukcesem funkcjonuje 109 sklepów rolniczo techniczne, co daje nam miano lidera sprzedaży detalicznej w branży technicznego zaopatrzenia rolnictwa, przemysłu, ogrodnictwa i gospodarstw domowych. Strona 7
2. Misja systemu franczyzowego GRENE Misją systemu franczyzowego jest bycie Liderem Innowacji i Efektywności w kanale dystrybucji detalicznej, jakim jest sieć sklepów rolniczo technicznych. Misja ta jest realizowana poprzez: zarządzanie kategoriami asortymentu sprzedawanego w sklepie rolniczo technicznym (category management), dzięki czemu każdy ze sklepów ma niskie koszty zarządzania magazynem i finansowania posiadanych zapasów, skuteczna logistyka - nasz towar zawsze dociera na czas, marketing, reklama oraz budowa wizerunku marki wśród klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych. Dzięki tym działaniom nasza marka kojarzona jest przez Klientów z następującymi cechami: fachowość personelu sprzedażowego oraz odpowiedzialne doradztwo, indywidualne podejście do każdego Klienta oraz jego problemów, realizujemy bowiem nawet najbardziej nietypowe zamówienia, uczciwość kupiecka, bliskość i niemalże nieograniczona dostępność personelu naszych sklepów, nowoczesność, łamanie stereotypów o zapóźnionym rolnictwie i przemyśle w Polsce, szybkość i sprawność działania w każdym obszarze funkcjonowania sklepu rolniczo technicznego. Dzięki realizacji naszej misji mówimy więc wprost: nowoczesny sklep, umiejscowiony w atrakcyjnej lokalizacji, dobrze zarządzany, opiekujący się swoimi klientami pozwala zarobić więcej niż inne, do tej pory funkcjonujące na rynku samodzielne punkty sprzedaży zaopatrzenia rolniczego i technicznego. 3. Cele systemu franczyzowego GRENE zapewnienie zyskownej działalności każdego ze sklepów działającego w sieci poprzez przekazanie i stały transfer know-how (wiedzy o prowadzeniu sklepu) Strona 8
oraz efektywne wdrożenie koncepcji biznesowej i standardów wypracowanych przez system, zapewnienie atrakcyjnej i dopasowanej do potrzeb zarówno franczyzobiorcy, jak i jego Klientów oferty produktów technicznego zaopatrzenia rolnictwa, przemysłu, ogrodnictwa, czy gospodarstw domowych korzystając z szerokiej oferty dystrybucyjnej Centrali Sieci, wdrożenie efektywnych i skutecznych standardów obsługi klienta, między innymi w celu utrzymywania długofalowych relacji bezpośrednio wpływających na efektywność ekonomiczną sklepu, wspólne, stałe wzmacnianie pozycji marki, umożliwianie zwiększenia jej rozpoznawalności na rynku, dzięki czemu każdy ze sklepów działających w sieci odczuwa w zauważalny sposób zwiększone zainteresowanie jego ofertą ze strony Klientów. 4. Korzyści dla Franczyzobiorcy z przystąpienia do systemu GRENE Dzięki zawarciu długoletniej (na okres 5 lat z możliwością przedłużenia) umowy franczyzowej franczyzobiorca uzyskuje prawo do prowadzenia sklepu rolniczo - technicznego pod marką, zapewniając sobie w ten sposób szereg korzyści, niedostępnych dla innych uczestników rynku. Do korzyści tych należy przede wszystkim zaliczyć: prowadzenie działalności pod silną, rozpoznawalną, ogólnopolską marką, docenianą przez klientów i dostawców, budzącą szacunek i respekt konkurentów, stale wspomaganą przy pomocy wypracowanego know how (wiedzy o prowadzeniu sklepu) sieci, otrzymanie do wdrożenia w pełni przygotowanego i sprawdzonego przez wiele lat funkcjonowania na rynku modelu biznesowego sklepu rolniczo technicznego, składającego się z koncepcji wizualnej, indywidualnie i ekonomicznie dobranego wyposażenia, procedur organizacji ekspozycji oraz atrakcyjnej oferty handlowej, reklamy i marketingu; modelu, który zapewnia odpowiedni poziom komunikacji z klientem, pozwalając w ten sposób franczyzobiorcy osiągnąć satysfakcjonujący wynik ekonomiczny, korzystanie z wszechstronnej wiedzy operacyjnej związanej z rutynowymi czynnościami, które są wykonywane w sklepie rolniczo technicznym Strona 9
, a które decydują o optymalnym ponoszeniu kosztów, a w efekcie o powodzeniu sklepu na lokalnym rynku, korzystanie ze wsparcia regionalnych służb sprzedaży franczyzodawcy (koordynator ds. rozwoju sieci, przedstawiciel handlowy), zarówno w sprawach organizacyjno zarządczych, jak i handlowych związanych z aktywizacją sprzedaży we franczyzowym sklepie rolniczo technicznym, dostęp do bieżących szkoleń (produktowych, operacyjnych, technicznych) i kompetencji wynikających z wieloletniego budowania i zarządzania siecią sklepów własnych franczyzodawcy w bardzo zróżnicowanych uwarunkowaniach lokalizacyjnych, ograniczenie ryzyka wynikającego z samodzielnej działalności, dzięki aktywnej współpracy franczyzodawcy ze wszystkimi sklepami rolniczo technicznymi, które działają w sieci, otrzymanie gwarancji terytorialnej (na określonym terenie nie powstanie inny sklep ), stabilność działania gwarantowana przez długi okres obowiązywania umowy franczyzowej oraz aktualizowaną na bieżąco dokumentację procedur zarządzania sklepem rolniczo technicznym ; Centrala Sieci wie bowiem najszybciej, co zmienia się na rynku i jakie kierunki działania należy przyjąć, możliwość uczestniczenia w przedsięwzięciu zmieniającym oblicze polskiego rolnictwa, przemysłu oraz poziomu życia gospodarstw domowych. 5. Opłaty licencyjne W systemie franczyzowym sklepów rolniczo - technicznych następujące opłaty licencyjne: obowiązują Wstępna Opłata Licencyjna w wysokości 20 tys. zł. netto (szczegóły dotyczące opłaty wstępnej zostały opisane w pkt. 6 poniżej). Opłata Bieżąca w wysokości 1% miesięcznie, liczona od wartości netto miesięcznego obrotu sklepu franczyzowego - tytułem prawa do korzystania z marki, koncepcji biznesowej i wizualizacji oraz procedur systemu stałego Strona 10
transferu know-how (wiedzy o prowadzeniu sklepu rolniczo technicznego ). Opłata Marketingowa w wysokości 1% miesięcznie, liczona od wartości netto miesięcznego obrotu sklepu franczyzowego w całości przeznaczana na podejmowane przez franczyzodawcę działania w zakresie marketingu i reklamy całej sieci. 6. Dane ekonomiczne. Model funkcjonowania sklepu GRENE Wstępna Opłata Licencyjna dla franczyzowego sklepu rolniczo - technicznego wynosi 20 000 złotych netto. W zamian za jej uiszczenie franczyzobiorca otrzymuje prawo do działania pod marką oraz zapewnienie stałego transferu know-how (wiedzy o prowadzeniu sklepu) poprzez: przeprowadzenie cyklu szkoleń obejmujących wszystkie obszary związane z budową, adaptacją oraz prowadzeniem sklepu z artykułami technicznego zaopatrzenia rolnictwa, przemysłu, ogrodnictwa i gospodarstw domowych (szkolenia produktowe, obsługa klienta, skuteczna aranżacja, visual merchandising), bezpośrednie wsparcie ze strony doświadczonego personelu franczyzodawcy w pierwszych tygodniach wdrożenia systemu franczyzowego w sklepie prowadzonym przez franczyzobiorcę (obecność pracowników franczyzodawcy podczas otwarcia sklepu franczyzobiorcy, korygowanie działań, wprowadzenia niezbędnych poprawek, doszkalanie personelu franczyzobiorcy), przekazanie pełnej dokumentacji czynności wykonywanych w sklepie franczyzowym, opisanych w podręczniku operacyjnym kluczowym dokumencie umożliwiającym efektywne prowadzenie biznesu, na bieżąco aktualizowanym w trakcie obowiązywania umowy franczyzowej, przygotowania indywidualnie zaprojektowanych dla sklepu franczyzowego działań marketingowych, związanych z poinformowaniem lokalnego rynku o powstaniu sklepu i jego ofercie. Strona 11
Kategorie sklepów rolniczo technicznych GRENE Sklepy rolniczo techniczne to różnorodność lokalizacji, powierzchni i standardów budynków, a także kategorii, grup i towarów w nich sprzedawanych. Wszystkie te czynniki wpływają na ekonomiczną stronę prowadzonego przedsięwzięcia. Dlatego też Centrala Sieci w ramach funkcjonowania systemu franczyzowego przygotowała trzy warianty modelu sklepu - GRENE 200, GRENE 300 i GRENE 400, które poprzez wielkość dostępnej powierzchni determinują jak najbardziej korzystny sposób prowadzenia działalności przez franczyzobiorcę. System franczyzowy zapewnia więc elastyczność dopasowania się do konkretnych warunków lokalizacyjnych jak i finansowych franczyzobiorcy, pozwalając w ten sposób zainteresować się pomysłem na własny biznes w postaci sklepu rolniczo technicznego niemalże każdemu przedsiębiorcy, jak i kandydatowi dopiero rozważającemu rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej. Nakłady inwestycyjne Aby uruchomić franczyzowy sklep rolniczo techniczny należy dysponować łącznie kapitałem w wysokości 350 000 zł, który zostanie wykorzystany na: prace adaptacyjne związane z przystosowaniem pomieszczeń do standardów prowadzenia franczyzowego sklepu, zakup niezbędnego wyposażenia w postacie regałów, lad, sprzętu komputerowego, składników wizualizacji zewnętrznej i wewnętrznej, zakup towaru stanowiącego pierwsze zatowarowanie sklepu, pokrycie, w pierwszych tygodniach funkcjonowania sklepu, zwiększonych kosztów związanych z lokalnym marketingiem, promocją i reklamą w bezpośrednim otoczeniu sklepu. Franczyzodawca zapewnia przygotowanie pełnej i dokładnej specyfikacji kosztów uruchomienia sklepu franczyzowego w ramach opracowywanej projekcji finansowej. Strona 12
Szczegóły warunków finansowania inwestycji, zakupu towarów, warunków handlowych, ustalenia harmonogramu najpilniejszych prac, jakie muszą być równolegle wykonywane, aby w krótkim czasie uruchomić sklep franczyzowe przekazywane są kandydatom po podpisaniu listu intencyjnego regulującego proces wymiany i ochrony informacji przed podpisaniem umowy franczyzowej. W wariancie budowy nowego sklepu rolniczo - technicznego pod marką okres zwrotu z poniesionej przez Franczyzobiorcę inwestycji następuje po upływie od 24 do 36 miesięcy, w zależności od uwarunkowań lokalizacyjnych, poniesionych kosztów i operatywności franczyzobiorcy. Model finansowy sklepu franczyzowego Przed przystąpieniem do sieci franczyzowej przygotowywana jest dla Franczyzobiorcy projekcja finansowa dla konkretnej lokalizacji przedstawiająca obraz potencjału handlowego. Dane do modelu pochodzą z planu finansowego, opartego o wyniki ekonomiczne uzyskiwane przez sklepy własne franczyzodawcy, jak i funkcjonujące w sieci od ponad roku sklepy franczyzowe. Są więc danymi rzeczywistymi, odzwierciedlającymi sytuacje lokalnych rynków, jak i praktyczną skuteczność podejmowanych przez kierowników sklepów własnych, jak i Franczyzobiorców działań z zakresu aktywności handlowej. Ze względu na różnorodność uwarunkowań lokalizacyjnych, trzy formaty powierzchni sklepu oraz specyfikę miejscowości w Polsce, nie jest w tym opracowaniu możliwe podanie dokładnych danych ekonomicznych, takich jak przychody, koszty działalności operacyjnej, czy zysk, dających w efekcie odpowiedź na pytanie jak szybko się zwróci każda z indywidualnie rozpatrywanych inwestycji. Dlatego też przed podjęciem decyzji o współpracy kandydat na franczyzobiorcę otrzyma od franczyzodawcy model finansowy oraz wsparcie w zakresie jego rzetelnego opracowania, z uwzględnieniem szeregu czynników wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Model ten służyć będzie za drogowskaz dla franczyzobiorcy nie tylko w chwili podejmowania decyzji o przystąpieniu do systemu franczyzowego, ale przede wszystkim w trakcie obowiązywania umowy franczyzowej. Model finansowy dla franczyzowego sklepu rolniczo - technicznego uwzględnia: Strona 13
początkowe nakłady inwestycyjne w podziale na pojedyncze składniki, wartość przychodów sklepu w podziale na główne kategorie produktów, koszty działalności operacyjnej sklepu franczyzowego w szczegółowym rozbiciu na ich rodzaje, wysokość obciążeń, wynikających z pobierania przez franczyzodawcę opłaty bieżącej i opłaty marketingowej, zysk brutto franczyzobiorcy przed opodatkowaniem, zobowiązania podatkowe, zysk franczyzobiorcy po opodatkowaniu. 7. Kogo szukamy? Właśnie Ty może zostać naszym franczyzobiorcą! Naszym franczyzobiorcą może zostać każdy przedsiębiorca, który: wyraża gotowość prowadzenia sklepu rolniczo - technicznego, akceptuje cele i zasady funkcjonowania systemu franczyzowego zapisane w niniejszym dokumencie, podręczniku operacyjnym oraz umowie franczyzowej, posiada środki finansowe umożliwiające dostosowanie lokalu do działalności sklepu w kwocie ustalanej w zależności od wariantu sklepu, uwarunkowań lokalizacyjnych i rodzaju wymaganych standardów, prowadzi własną działalność gospodarczą (jako osoba fizyczna lub w formie spółki osobowej albo kapitałowej), ewentualnie jest gotowy do szybkiego jej założenia. NIE JESTEŚ PEWNY CZY DASZ RADĘ? SKONTAKTUJ SIĘ Z DZIAŁAJĄCYMI W SIECI FRANCZYZOBIORCAMI! Strona 14
8. Od czego należy zacząć, aby przystąpić do systemu franczyzowego GRENE? Nawiąż z nami kontakt Osoby zainteresowane uruchomieniem i prowadzeniem franczyzowego sklepu proszone są o wypełnienie formularza zgłoszeniowego, który stanowi załącznik do niniejszego dokumentu, a także znajduje się na stronie www.franczyzagrene.pl lub kontakt z Działem Rozwoju Sieci Franczyzowej - Grene Sp. z o.o. Leszek Niewiedziała - tel. +48 607 034 831, leszek.niewiedziala@grene.pl Joanna Poniedziałek tel. + 48 783 947 333, joanna.poniedzialek@grene.pl Wskazane osoby udzielą wyczerpujących wyjaśnień odnośnie zagadnień związanych z przystąpieniem do systemu franczyzowego, a także poprowadzą dalej proces przygotowania dokumentów i informacji potrzebnych do podjęcia wspólnej decyzji o rozpoczęciu współpracy w ramach systemu franczyzowego sklepów rolniczo technicznych. Wypełnij kwestionariusz zgłoszeniowy Warunkiem rozpoczęcia procedury przystąpienia przez kandydata na franczyzobiorcę do systemu jest wypełnienie przez niego Kwestionariusza Zgłoszeniowego Potencjalnego Franczyzobiorcy (KZPF) oraz dostarczenie odpowiednich dokumentów i informacji, wymienionych w załączniku do KZPF. Po otrzymaniu tych dokumentów franczyzodawca przeprowadzi weryfikację ich treści, co pozwoli mu zorganizować spotkanie z wybranymi kandydatami na franczyzobiorców. Kwestionariusz Zgłoszeniowy Potencjalnego Franczyzobiorcy (KZPF) dostępny jest na stronie internetowej: http://franczyza-grene.pl/karta-zgloszeniowa/ Strona 15
Spotkajmy się Kolejnym etapem będzie rozmowa kwalifikacyjna z wyselekcjonowanymi na podstawie wypełnionych kwestionariuszy (KZPF) kandydatami. Franczyzodawca zastrzega sobie jednak prawo do kontaktu i rozmowy kwalifikacyjnej jedynie w wybranymi kandydatami. Podstawowe cele spotkania i rozmowy z kandydatem na franczyzobiorcę to: Omówienie informacji wynikających z wypełnionego przez kandydata na franczyzobiorcę kwestionariusza zgłoszeniowego (KZPF). Zapoznanie go z treścią oraz podpisanie listu intencyjnego - dokumentu określającego warunki wymiany informacji pomiędzy kandydatem na franczyzobiorcę a franczyzodawcą, a także czynności, które mają zostać wykonane, aby doprowadzić do podpisania umowy franczyzowej. Przygotowanie dla kandydata opisu możliwych wariantów adaptacji / budowy sklepu rolniczo technicznego w wybranej kategorii i określonej lokalizacji w ramach standardów systemu franczyzowego. Prezentacja założeń ekonomicznych, które będą przydatne na etapie tworzenia i akceptowania planu finansowego dla franczyzowego sklepu rolniczo - technicznego. Wstępny projekt modelu finansowego będzie następnie analizowany i uzupełniany do czasu aż każda ze stron umowy będzie w pełni przekonana, co do możliwości jego realizacji w praktyce. Prezentacja projektu umowy franczyzowej oraz omówienie jej założeń. Udzielenie odpowiedzi na pytania kandydata na franczyzobiorcę. Stawiając wyłącznie na jakość przyszłej współpracy oferujemy możliwość zapoznania się ze standardami naszego systemu przed podpisaniem umowy franczyzowej, dlatego w każdym indywidualnym przypadku gorąco zapraszamy do naszej Centrali w celu zapoznania się z podręcznikiem operacyjnym, regulującym całość zasad współpracy. Strona 16
9. Zawarcie umowy franczyzowej Po przeprowadzeniu przez kandydata na franczyzobiorcę, wspólnie z franczyzodawcą, kompleksowej analizy opłacalności planowanej inwestycji związanej z budową franczyzowego sklepu we wskazanej lokalizacji, następuje podpisanie umowy franczyzowej. Co niezwykle ważne, nawet po jej podpisaniu, franczyzobiorca ma jeszcze dodatkowo 7 dni na odstąpienie od umowy, co daje mu odpowiednio dużo czasu na ponowne przemyślenie i ewentualne ochłonięcie, bez ponoszenia dodatkowych kosztów. 10. Przekazanie dokumentacji systemu franczyzowego GRENE Podręcznik operacyjny Po podpisaniu umowy franczyzowej i uiszczeniu opłaty wstępnej franczyzobiorca otrzyma podręcznik operacyjny systemu, który szczegółowo opisuje zasady postępowania przy adaptacji, budowie, organizacji i bieżącym prowadzeniu sklepu franczyzowego, to jest: Szczegółowy opis zasad funkcjonowania systemu franczyzowego. Opis, zakres i harmonogram szkoleń wstępnych organizowanych przez franczyzodawcę, mających w praktyczny sposób przygotować franczyzobiorcę do prowadzenia działalności. Opis, zakres i harmonogram szkoleń bieżących, które franczyzodawca będzie organizował cyklicznie w trakcie obowiązywania umowy franczyzowej, których celem jest doskonalenie kluczowych umiejętności w dopasowaniu do lokalnego rynku oraz zmian na nim zachodzących. Opis relacji oraz zasad komunikacji franczyzodawcy z franczyzobiorcą w trakcie obowiązywania umowy franczyzowej. Zasady wymiany informacji i korzystania z najlepszych praktyk handlowych gromadzonych w całej sieci sklepów rolniczo technicznych. Projekt wizualizacji oraz wyposażenia sklepu rolniczo technicznego w jednym z wariantów powierzchni. Opis oferty handlowej, warunków zakupu i sprzedaży. Strona 17
Opis świadczonej przez sklep rolniczo techniczny oferty usługowej dla Klientów Standardy obsługi klienta oraz nawiązywania długofalowych relacji. Zasady organizacji oraz procedury pracy sklepu we wszystkich obszarach jego działalności operacyjnej. Narzędzia polityki reklamowej, promocyjnej i marketingowej realizowanej na poziomach: krajowym i lokalnym. Kompendium wiedzy o zasadach zarządzania personelem, wynagradzania i motywowania. Opis standardów sanitarnych i BHP związanych z aktualnymi przepisami utrzymania infrastruktury placówek handlowych. Reagowanie w możliwych do wystąpienia sytuacjach kryzysowych. Podręcznik operacyjny systemu franczyzowego jest na bieżąco aktualizowany przez franczyzodawcę. Oznacza to, że franczyzobiorca przez cały okres obowiązywania umowy franczyzowej ma zapewniony dostęp do najbardziej skutecznych praktyk działalności handlowej oraz zaktualizowanych procedur operacyjnych, usprawniających bieżącą działalność sklepu. 11. Rozpoczęcie działalności Wsparcie działalności Franczyzobiorcy przez Franczyzodawcę Jak wspomniano na początku niniejszego opracowania franczyzobiorca nigdy nie pozostaje sam w swoich działaniach. Jest on przez cały czas wspierany bezpośrednio przez lokalnych przedstawicieli franczyzodawcy na wskazanym terenie, a także utrzymuje bezpośredni kontakt z Centralą Sieci wsparcie w:, która zapewnia bieżące Doradztwie przy opracowaniu planu finansowego opisującego rozwój sklepu franczyzobiorcy w trakcie obowiązywania umowy franczyzowej. Doradztwie przy analizie lokalizacji i otoczenia, w których ma być prowadzona działalność. Przeprowadzaniu szkoleń wstępnych i bieżących, których zakres został przedstawiony powyżej. Franczyzodawca poprzez swoich regionalnych Strona 18
przedstawicieli zapewnia również bieżące doszkalanie w zakresie codziennej działalności operacyjnej sklepu franczyzobiorcy. Opracowaniu projektu sklepu franczyzobiorcy, planogramu ekspozycji, doboru odpowiednich kategorii, grup i towarów sprzedawanych w sklepie. Bieżącym doradzaniu w rozwiązywaniu ewentualnych problemów operacyjnych sklepu franczyzobiorcy, które mogą wpływać negatywnie na jego efektywność. 12. Podsumowanie System franczyzowy sklepów rolniczo technicznych to jedyny w tej branży, zapewniający tak dużą elastyczność, model bezpiecznej i owocnej współpracy. Za jego budową i rozwojem stoi silna grupa kapitałowa, która rozumie znaczenie słowa sukces, jako wspólnego działania w obszarach, w których obie strony umowy franczyzowej czują się najlepiej. Franczyzodawca zapewnia siłę marki, marketing, atrakcyjne ceny zakupu i szeroki asortyment towarów oraz szereg innych ważnych z punktu widzenia działalności gospodarczej narzędzi, a franczyzobiorca najlepiej zna swoje lokalne otoczenie i wie jak zaspokoić potrzeby znajdujących się w nim Klientów. Dlatego też system franczyzowych sklepów rolniczo technicznych jest łatwy do wdrożenia w każdych warunkach rynku. Może on być idealnym pomysłem na nowy biznes rodzinny, jak i przyspieszyć rozwój już działającego w tej branży przedsiębiorcy. Należy również podkreślić, że system franczyzowy sklepów rolniczo technicznych jest wszechstronnie sprawdzony i przetestowany w bardzo różnych realiach lokalnych rynków w całej Polsce. w kraju działa bowiem 90 sklepów franczyzodawcy, które dostarczyły niezbędną wiedzę o sposobie oddziaływania na rynek i jego uczestników (klientów, konkurencję) tworząc system współpracy zapewniający franczyzobiorcy sukces jego przedsięwzięcia. Serdecznie dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą współpracy. Pozostajemy do dyspozycji w zakresie pytań, sugestii i komentarzy odnośnie zaprezentowanej oferty systemu franczyzowego. Strona 19
Strona 20