and Client or Partner logo Together. Free your energies Together. Free your energies Razem. Uwolnij swoją energię Rekrutacja i selekcja Capgemini Polska Projekt Diagnoza i rozwój kompetencji wyznacznikiem sukcesu na rynku pracy współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Grupa Capgemini Zdobywca wielu nagród jako firma Społecznie Odpowiedzialna (CSR) Dla HM Revenue & Customs przetwarzamy 9 millionów rozliczeń podatkowych, 5 millionów ulg podatkowych, oraz obsługujemy 32 milliony podatników co roku. Globalnie obsługujemy 14 z 15 największych na świecie producentów samochodów EUR 8,371 m przychodów w 2009 r. 3 200 aktywnych klientów na całym świecie Dokonaliśmy 40 przejęć w ciągu 40 lat Pracujemy dla 75% największych prywatnych i państwowych firm użyteczności publicznej 91 000 pracowników na świecie w 34 krajach 25,000 pracownków w outsourcingu Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 2
Działamy w 36 krajach świadczymy usługi w 5 sektorach Kluczowe regiony na całym świecie Kluczowe sektory Italy: 1,510 Nordic Countries: 3,681 produkcja, handel dystrybucja 27,5% France: 20,032 North America: 7,950 sektor publiczny 28,1% Germany & Central Europe: 7,724 Global Headcount 90,516 Iberia & Latin America: 6,604 UK & Ireland: 7,844 Wlk. Brytania & Irlandia: 8,482 usługi finansowe energetyczny i uzyteczności publicznej 16,5% 13% telekomunikacja, media i IT 8% Benelux: 11,163 Asia Pacific: 24,008 inne 6,9% Liczba pracowników stan na 18.02.2010 Udział % w przychodach grupy w 2009 Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 3
Fakty Capgemini w Polsce Krakow & Katowice (ponad 3,600 pracowników) Business Process Outsourcing od 2003 roku IT Outsourcing Warszawa (125 pracowników) Centrala założona w 1996 TS / CS Wrocław (210 pracowników) TS Centrum rozwoju oprogramowania KRAKÓW WROCŁAW KATOWICE WARSZAWA Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 2008 Capgemini. All rights reserved 4 4
Rozwój Capgemini w Polsce BPO i ITO 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 7 16 28 Ponad 3,500 specialistów w BPO i ITO w Polsce 68 119 126 138 24 204 331 143 625 474 1068 736 1356 1138 1850 1206 1400 2000 2200 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 5
Profil pracowników w BPO i ITO Średnia wieku Wyższe wykształcenie 27% 55% 25 or less 26-30 70% Graduates 31-35 Undergraduates 5% 13% 36 and over 30% Kobiety i mężczyźni 74% Female 39% 26% Male 61% BPO ITO Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 6
and Client or Partner logo Together. Free your energies Together. Free your energies Rekrutacja i selekcja
Rekrutacja: Proces rekrutacji i selekcji Proces znajdowania i przyciągania wystarczającej, dla celów selekcji, liczby kandydatów na wolne stanowiska pracy Selekcja: Proces oceny kandydatów i wybór najbardziej odpowiedniego z punktu widzenia wymagań stanowiska Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 8
Struktura procesu rekrutacji Potrzeby personalne Wniosek o rozpoczęcie rekrutacji Ustalenie wymagań kwalifikacyjnych Rekrutacja wewnętrzna Decyzja o sposobie rekrutacji Rekrutacja zewnętrzna Proces rekrutacji wewnętrznej Przygotowanie ogłoszeń o pracę Emisja ogłoszeń Przyjmowanie aplikacji Proces rekrutacji zewnętrznej SELEKCJA Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 9
Ustalanie wymagań kwalifikacyjnych Poszukiwane profile pracowników Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 10
Ustalanie wymagań kwalifikacyjnych Poszukiwane języki Świadczymy usługi w 28 językach Croatian French Lithuanian Slovak Czech German Norwegian Slovenian Danish Greek Polish Spanish Dutch Hebrew Portuguese Swedish English Hungarian Romanian Turkish Estonian Italian Russian Ukrainian Finnish Latvian Serbian US English Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 11
Ustalanie wymagań kwalifikacyjnych Poszukiwane cechy - Nasze Wartości Szczerość Rozumiana jako przejżystość przejrzystość we we współdziałaniu Duch Zespołu Stanowi istotę współdziałania w biznesie Skromność Towarzyszy prawdziwej i pełnej współpracy Zaufanie Warunkuje współpracę oraz stanowi jej konsekwencje Zabawa Napędza współpracę Wolność Tworzy otoczenie sprzyjające rozowjowi współpracy Odwaga Gotowość do współpracy z kolegami i klientami, z uwzględnieniem ryzyka Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 12
Źródła rekrutacji pracowników Kanały tradycyjne Współpraca z uczelniami Programy praktyk Konkursy Współpraca z biurami karier Współpraca ze stowarzyszeniami oraz organizacjami studenckimi Programy dedykowane Targi pracy, warsztaty oraz prezentacje Publikacje w magazynach oraz czasopismach Współpraca z Urzędami Pracy Sponsoring Kampanie rekrutacyjne Akcje społeczne Wydarzenia firmowe Kanały online Strona firmy Portale rekrutacyjne Studenckie strony kariery E-mailingi Media społeczne E-newslettery Filmy rekrutacyjne Telewizja internetowa Wirtualne targi pracy Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 13
2010 Top Employers Award Nagrody 2008 Solidny Pracodawca MPiPS 2007 Drugi najlepszy pracodawca w Polsce, wg głosów studentów 2006 Drugi najlepszy pracodawca w Polsce, wg Centrów Karier Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 2008 Capgemini. All rights reserved 14 14
Źródła pozyskiwania kandydatów Rekrutacja wewnętrzna odbywa się wśród obecnie zatrudnionych pracowników firmy, na zasadzie przemieszczeń wewnętrznych Rekrutacja zewnętrzna rozpoznanie i przyciąganie kandydatów z otoczenia organizacji, czyli zewnętrznego rynku pracy Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 15
Rekrutacja wewnętrzna Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 16
Rekrutacja zewnętrzna + Referencje Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 17
Ogłoszenia rekrutacyjne Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 18
Formularz aplikacyjny on-line Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 19
Curriculum Vitae CV to wizytówka przyszłego pracownika, dlatego zamieszczamy w nim kluczowe informacje dotyczące: wykształcenia, znajomości języków obcych, umiejętności, ewentualnej kariery zawodowej, przebytych kursów, zainteresowań, Chronologiczny układ Poprawność ortograficzna Zwięzłość Estetyczna forma Przejrzyste i schludne Odpowiedni adres email Hierarchia Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 20
Testy językowe oraz analityczne Test językowy opierający się na pytaniach jednokrotnego wyboru oraz pytaniach otwartych sprawdza poziom znajomości słownictwa oraz zasad gramatycznych kandydata w danym języku obcym. Dodatkowym elementem jest presja czasu. Test analityczny sprawdza czy kandydat potrafi zanalizować zestaw liczb, tabelki, wykresy i również wyciągnąć z tego logiczne wnioski pod presją czasu. Wynik: PRECYZYJNY, RZETELNY, ZNORMALIZOWANY Państwo Liczba mieszkańców ( w tys.) PKB ( w milionach Euro) A 6 567 688 050 B 74 567 334 556 C 19 954 54 323 D 3 567 488 432 E 23 557 13 346 Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 21
Rozmowy rekrutacyjne F2F, wywiad telefoniczny, videokonferencja Rozmowa z przedstawicielem działu HR CBI - Ustrukturyzowana seria pytań zadanych po to, by pozyska przykłady zachowań prezentowanych w pracy uwzględniając specyficzne kryteria danego stanowiska Weryfikacja umiejętności językowych Rozmowa z liderem bądź menedżerem zespołu CRI Zadanie merytoryczne Case studies Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 22
Składanie oferty Możliwość pracy dla różnych zagranicznych klientów, a tym samym poznanie specyfiki ich działania Wyjazdy na zagraniczne projekty Zdefiniowany system wynagrodzeń w formie Salary Matrix Ciągły kontakt z językiem obcym Rozwój poprzez szeroką ofertę szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych, w tym szkolenia językowe Program dofinansowania studiów podyplomowych i zaocznych Stabilną pracę w międzynarodowym zespole Pełny pakiet socialny obejmujący prywatną opiekę medyczną i karnety rekreacyjne Dodatkowe ubezpieczenie na życie Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 23
Dziękujemy za uwagę! Copyright 2010 Capgemini. All rights reserved. 24