WYPOWIEDZENIA DLA PRACOWNIKÓW 1. Bezpośredni przełożony składa wniosek o wystawienie wypowiedzenia dla pracownika z podaniem przyczyny oraz terminu, od którego ma obowiązywać. Wniosek powinien złożyć: dla Kierownika Marketu RKS (do wiadomości MZ) dla Sprzedawcy i z-cy - Kierownik Marketu (do wiadomości RKS) 2. Bezpośredni przełożony przesyła wniosek (tabela) do działu kadr na adres malgorzata.barszczak@textilmarket.pl wzór WNIOSEK O WYSTAWIENIE WYPOWIEDZENIA Market Imię i nazwisko Stanowisko Od kiedy wypowiedzenie Jednocześnie porozumienie stron* Zwolnienie ze świadczenia pracy** Gdzie i do kogo wysłać Przyczyna wypowiedzenia tak/nie tak/nie
*Dodatkowo do wypowiedzenia umowy o pracę dołączany jest drugi dokument: Porozumienie stron, gdyby pracownik wyraził chęć rozwiązania umowy w takiej formie, zachowując terminy obowiązujące w wypowiedzeniu o pracę. **Jeżeli jest wskazane, aby pracownik już nie świadczył pracy, po wykorzystaniu zaległego urlopu dział kadr wystawia pismo o zwolnieniu ze świadczenia pracy i wysyła wraz z wypowiedzeniem:
Wzór pisma Andrychów, dnia Pan(i).. (adres zamieszkania) Z dniem. zostaje Pan(i) zwolniona z obowiązku świadczenia pracy na rzecz ADESSO Sp. z o.o. S.K.A. do końca okresu wypowiedzenia, który upływa w dniu., z zachowaniem prawa do wynagrodzenia za ten okres.... Podpis pracownika podpis pracodawcy
3. Brak uwag od adresatów wiadomości jest akceptacją przyjęcia wniosku do realizacji. 4. Dział kadr wysyła informację w tym samym dniu zwrotną na temat pracownika do bezpośredniego przełożonego. INFORMACJA ZWROTNA DOT. WYPOWIEDZENIA Market Imię i nazwisko Umowa na czas Okres wypowiedzenia Ilość przysł. url. wypocz. Ilość url. okoliczność. Ilość nadgodzin Pobrane zaliczki Pożyczki Inne Próbny/określony/nieokreślony/na zastępstwo 3 dni/1 tydzień/2 tygodnie/1 miesiąc/3 miesiące 1. Na wniosek przełożonego można wystawić wypowiedzenie bez dat, które powinno być uzupełnione tylko w porozumieniu telefonicznym z działem kadr. 2. Wypowiedzenie dla pracownika wraz z pismem wysłane jest na wskazane miejsce oraz bezpośrednio do osoby, która będzie upoważniona do jego wręczenia. 3. Przed wręczeniem należy sprawdzić, czy pracownik podpisał datę rozpoczęcia pracy na liście obecności. 4. Wypowiedzenie należy wręczyć najpóźniej do daty wskazanej na wypowiedzeniu. Jeżeli z przyczyn niezależnych jest to niemożliwe, przełożony składa wniosek o powtórne wystawienie dokumentu z data późniejszą. Pismo podpisują minimum dwie osoby obecne przy wręczaniu. 5. W przypadku odmowy podpisania wypowiedzenia przez pracownika należy poprosić osobę trzecią i w jej obecności napisać adnotację na dokumencie:
Pracownik po zapoznaniu się z niniejszym pismem odmówił złożenia podpisu w obecności świadków 6. Podpisane dokumenty: - wypowiedzenie umowy o pracę, - karty urlopowe (urlop wypoczynkowy, okolicznościowy na poszukiwanie pracy), - protokół zdania narzędzi jeżeli dotyczy (telefon, laptop, samochód), - podpisana lista obecności, należy niezwłocznie przeskanować do działu kadr, po czym wysłać oryginały na koniec miesiąca. 7. Przy rozliczeniu pracownika uwzględniamy na liście obecności i ewidencji czasu pracy w kolejności: - nadgodziny do odbioru, - urlop okolicznościowy na poszukiwanie pracy, - urlop wypoczynkowy, - zwolnienie z obowiązku świadczenia pracy: na liście obecności wpisujemy na poszczególne dni: zwolnienie z obowiązku świadczenia pracy, w ewidencji pozostaje zaplanowana praca.
ZASADY POSTEPOWANIA PODCZAS WRECZANIA WYPOWIEDZENIA: 1. Pracownika prosimy na indywidualną rozmowę. 2. Rozmowę prowadzi bezpośredni przełożony w obecności świadka Podczas wręczania dla sprzedawcy może być obecny RKS. 3. Przy wypowiedzeniu umowy na czas określony nie podajemy przyczyn zwolnienia, jedynie odpowiadamy krótko na pytanie np.: nie spełnia Pan(i) naszych oczekiwań i to spowodowało, że musimy rozwiązać umowę. 4. Przy wypowiedzeniu na czas nieokreślony przedstawiamy powody zachowując treść pisma. 5. Informację o zwolnieniu przekazujemy na początku rozmowy, rzeczowo i taktownie, unikamy innych tematów 6. Zachowujemy powagę. Na pytania odpowiadamy spokojnie i rzeczowo. 7. Unikamy rozważania zasadności swojej decyzji, dawania dobrych rad pracownikowi; 8. Do każdego pracownika podchodzimy indywidualnie, a nie wg szablonu. Każdy jest inny i inaczej zareaguje. 9. Podczas agresywnego zachowania pracownika zachowujemy spokój i zapewniamy go, że rozumiemy jego złość, niezadowolenie ale decyzja jest nieodwołana i takie zachowanie nic nie zmieni 10. W sytuacji płaczu nie pocieszamy pracownika, czekamy chwilę aż się uspokoi i przechodzimy do ustaleń organizacyjnych. 11. Po wręczeniu wypowiedzenia informujemy wszystkich pozostałych pracowników zespołu o wprowadzeniu zmian personalnych oraz zmianie organizacji pracy.
STRUKTURA ROZMOWY Krok 1. Określ cel spotkania Ten krok chroni przełożonego przed różnymi dygresjami i przypominaniu, co chce osiągnąć w rozmowie z podwładnym. Krok 2. Zakomunikuj trudność i wagę spotkania z Twojego punktu widzenia Dla wielu przełożonych komunikowanie trudnych decyzji jest bardzo stresujące. Denerwują się, wkładają maskę obojętności i zapominają, że odsłonięcie własnych trudności lub emocji chroni ich przed negatywnymi reakcjami podwładnego, Warto już w początkowej fazie spotkania używać na przykład takich sformułowań: To jest dla mnie trudna rozmowa. Nie jest mi łatwo zakomunikować panu swoją decyzję. Obawiam się pana reakcji na to, co powiem. Długo się nad tym zastanawiałem i rozważałem różne możliwości. Chcę, aby pan wiedział, że jest pan dla mnie ważnym członkiem zespołu, więc zależy mi na porozumieniu się w tej sytuacji Krok 3. Przekaż decyzję Następny krok to zakomunikowanie decyzji. Im szybciej to zrobisz, tym lepiej dla obu stron. Pracownik nie jest narażony na stresujące domysły, o co Ci chodzi i do czego zmierza ta rozmowa. Jednocześnie pozbawiasz go złudzeń, że decyzja nie jest ostateczna. Tym samym zniechęcasz go do dziecięcych zachowań, przekonywania i ustalania, kto obiektywnie ma rację. Krok 4. Krótkie, prawdziwe uzasadnienie Warto przedstawić pracownikowi 1-2 argumenty, ale nie więcej. Dalsza argumentacja jest niepotrzebnym przedłużaniem trudnej sytuacji. inaczej i nie ma takiej obiektywnej miarki, która by to ostatecznie rozstrzygnęła. Krok 5. Obrona własnej decyzji zdarta płyta
Ja słyszę..., Ja rozumiem..., Doceniam pana postawę, jednak....równocześnie przypominając swoją decyzję z bardzo krótkim uzasadnieniem. Krok 6. Zamknięcie spotkania dotyczącego decyzji przełożonego lub zaproszenie podwładnego do ustaleń nad sposobem wykonania decyzji Kiedy przełożony obroni swoją decyzję, może zakończyć rozmowę prosząc o podpisanie dokumentów rozpocząć ustalenia z podwładnym na temat dalszych kroków w przebiegu wypowiedzenia.