ZAPYTANIE OFERTOWE dotyczy: Umowa o dofinansowanie POIG.01.04.00-12- 093/12 Nr zamówienia: NM TT/5/03/2014 Data zapytania: 4 marca 2014 r. Zamawiający: Net Messenger Telco Technologies Sp. z o.o. ul. Zabłocie 23 30-701 Kraków 1. Opis przedmiotu zamówienia Prosimy o przedstawienie oferty handlowej na sporządzenie analizy otoczenia prawnego w celu realizacji zadania nr 4.3 projektu pt Przeprowadzenie badań przemysłowych nad nowatorską plazormą operatora telekomunikacyjnego w celu stworzenia powszechnego dostępu do usług dodanych Charakterystyka usługi: - zbadanie możliwości integracji TOS z aplikacjami biznesowymi optymalizującymi obsługę klienta. Termin dostarczenia usługi : do dnia 30 czerwca 2014 r. 2. Tryb postępowania Niniejsze zapytanie ofertowe ważne jest przez 10 dni od daty jego ogłoszenia. Termin składania ofert upływa w dniu 14 marca 2014 r. o godzinie 15.00 Miejsce i sposób składania ofert: Oferty prosimy składać w siedzibie Zamawiającego osobiście lub za pośrednictwem poczty/kuriera w godzinach od 9 do 16.00 w dni powszednie tj. od poniedziałku do piątku. O dacie złożenia oferty decyduje termin wpływu oferty do siedziby Zamawiającego. Oferta powinna co najmniej: 1. Zostać przedstawiona na formularzu ofertowym zgodnym z załącznikiem nr 1 do niniejszego zapytania ofertowego 2. Zostać podpisana przez osobę lub osoby upoważnione do reprezentacji Oferenta 3. Wskazać okres ważności oferty co najmniej przez 30 dni od daty oferty 4. Zawierać wszystkie informacje jakie zawarte są na załączonym formularzu oferty, a w szczególności powinna zawierać:
- datę oferty - datę ważności oferty - termin realizacji całości zadania oraz poszczególnych zadań cząstkowych - inne warunki realizacji zadania - warunki płatności - dane oferenta (dokładną nazwę oraz adres siedziby Oferenta) 5. W przypadku, gdy formularz oferty zawiera pola, które nie dotyczą Oferenta lub oferent nie może lub nie chce ich wypełnić prosimy o wpisanie Nie dotyczy i nie pozostawianie pustych - nie wypełnionych pól formularza. 6. Oferta powinna zawierać wycenę i termin wykonania usług wskazanych w pkt 1 niniejszego zapytania Kryteria oceny ofert: Informujemy, że na ocenę oferty będą miały wpływ następujące czynniki wg kolejności: - cena ne\o odnosząca się do całości oferty max ilość punktów - 10 - warunki płatności ilość punktów - 6 Maksymalna ilość punktów razem: 16 Warunki płatności punktowane są następująco: - przelew 14 dni 6 pkt - przelew poniżej 14 dni 3 pkt - przedpłata lub zaliczka 0 pkt Oferty wg ceny otrzymają ilość punktów zgodnie z poniższymi wytycznymi: - najniższa otrzymana cena 10 pkt - cena druga w kolejności począwszy od najniższej - 5 pkt - cena trzecia w kolejności począwszy od najniższej - 2 pkt - każda kolejna cena począwszy od najniższej - 0 pkt. Zamawiający zobowiązuje się do udzielania wszelkich dodatkowych informacji i wyjaśnień odnośnie przedmiotu zamówienia w siedzibie Zamawiającego w godz od 9 do 16. Wszelkie dokumenty i informacje składane w niniejszym postępowaniu powinny być sporządzone w języku polskim (sporządzone w innym języku nie będą rozpoznawane). Oferty przygotowywane i składane są na koszt Oferenta. Zamawiający zastrzega sobie zmiany warunków określonych w niniejszym Zapytaniu Ofertowym, o czym zawiadomi Oferentów. W przypadku wprowadzenia takich zmian Zamawiający może oznaczyć inny termin składania ofert Zamawiający nie przewiduje dla uczestników postępowania środków odwoławczych od rozstrzygnięć Zamawiającego podejmowanych w ramach postępowania o udzielenie zamówienia. Zamawiający zastrzega sobie prawo zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia bez wyboru którejkolwiek ze złożonych ofert, bez podawania przyczyn takiego zakończenia postępowania
Załączniki do niniejszego zapytania: 1. Wzór formularza ofertowego 2. Opis projektu O wyborze najkorzystniejszej oferty oferent może uzyskać informacje osobiście w siedzibie projektu ul. Zabłocie 23, 30-701 Kraków, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej biuro@netmessenger.pl.
Załącznik nr 2 do zapytania ofertowego - Opis projektu Prowadzony projekt badawczy ma na celu zbadanie celowości stworzenia systemu operacyjnego TOS (Telco Operacon System), który stanie się pladormą dla programistów i firm zewnętrznych tworzących systemy informatyczne. Będą one mogły wzbogacać ich funkcjonalność, a także opierać ich rozwiązania o udostępnione przez operatora usługi dodane. Pladorma TOS wraz z Emulatorem TOS pozwoli na budowanie nowych usług przez firmy zewnętrzne z wykorzystaniem dostępnych narzędzi udostępnionych przez operatorów GSM. System TOS będzie zajmował się stworzeniem warstwy abstrakcji (a jednocześnie pośredniczącej) położonej na system telekomunikacyjny operatorów. Z jednej strony będzie zajmować się odbieraniem danych od operatorów, z drugiej prezentacji aplikacjom (developerom) API, dzięki któremu będą oni mogli włączyć funkcje oferowane przez operatorów do swoich aplikacji. Projekt badawczy obejmujący opracowanie i wdrożenie systemu TOS, będzie także obejmował stworzenie warstwy abstrakcji położonej na systemie telekomunikacyjny operatorów. Jego zadaniem będzie stworzeni uniwersalnego i prostego API, które umożliwi wykorzystanie funkcjonalności sieci telekomunikacyjnych przez programistów zewnętrznych. W przyjętym założeniu przykładowy operator będzie oferował API dla wiadomości SMS, które programista będzie mógł przy wykorzystaniu API TOS zaimplementować wysyłanie wiadomości SMS bezpośrednio ze swojej aplikacji, a nie jak dotychczas za pomocą zewnętrznej bramki SMS. Dzięki utworzeniu emulatora API TOS, programista będzie mógł przetestować i nauczyć się poprawnego programowania i korzystania z API TOS zanim przekaże aplikację korzystającą z API TOS do autoryzacji do publikacji w TOS. System TOS ma dać rozwiązanie które bez zbędnych i skomplikowanych procedur umożliwi dostęp do infrastruktury operatorów MNO i pozwoli na udoskonalanie swoich rozwiązań i podnoszenie jakości oferowanych produktów i usług. Emulator TOS który jest częścią systemu TOS, jest swego rodzaju bramą do infrastruktury MNO, na której można testować swoje rozwiązania. System TOS ma szansę przyczynić się do wprowadzenia nowych trendów w telekomunikacji oraz uzyskać pozycję podobną do tej, jaką uzyskał system Android czy też ios. Może stać się narzędziem wykorzystywanym przez każdego developera, który tworzy rozwiązania dedykowane zarówno na ios, Android, Windows Mobile, jak i do udoskonalania istniejących już systemów i produktów W ramach projektu badawczego wykonywane są następujące zadania: ZADANIE nr 1 Rozpoznanie możliwości implementacji TOS (Telco Operadng System) Podzadanie 1.1 - rozpoznanie możliwości technologicznych narzędzi dostępnych na rynku (systemy operacyjne oraz programowa centrala telefoniczna) dla potrzeb przeprowadzenia badań zaawansowanych narzędzi TOS Zadanie polegać będzie na określeniu optymalnego dla rozwiązania systemu operacyjnego, bazy danych do przechowywania konfiguracji oraz danych użytkowników i o użytkownikach, programowej centrali telefonicznej i ocenieniu ich przydatności do założonych funkcjonalności, które będzie serwować TOS.
Podzadanie 1.2 - opracowanie kodów źródłowych dla badanych funkcjonalności TOS Opracowanie kodów źródłowych silnika aplikacji, która później będzie stanowić system pośredniczący między operatorem a programistami i ich końcówkami (emulatorem TOS). Silnik będzie zarządzał danymi (w bazie danych), pracą centrali telefonicznej, użytkownikami. Podzadanie 1.3 - przygotowanie dokumentacji badawczej dla TOS ZADANIE nr 2 - Badanie standardów współpracy TOS z systemami sieci telekomunikacyjnych operatorów MNO (Mobile Network Operator) Podzadanie 2.1 - badanie protokołów komunikacyjnych umożliwiających współpracę TOS z systemami telekomunikacyjnymi MNO Opracowanie procedur funkcjonowania API (zestawu procedur, schematów komunikacji), za pomocą którego TOS będzie komunikował się infrastrukturą telekomunikacyjną MNO. Stworzenie schematów komunikacji pod kątem proceduralnym. Podzadanie 2.2 - opracowanie kodów źródłowych dla badanych protokołów komunikacyjnych Opracowanie kilku implementacji zgodności obsługi funkcji TOS z poziomu API, które umożliwią przeprowadzenie dowodów na prawdziwość poprawności implementacji TOS i jego współpracy z infrastrukturą telekomunikacyjną MNO. Podzadanie 2.3 - wytworzenie koncepcji testów funkcjonalnych, których przeprowadzenie stanowić będzie o zgodności z wymaganym protokołem komunikacyjnym Wprowadzenie testów na wydajność TOS (określenia wydajności szczytowej), tak aby określić skalowalność rozwiązania. Określenie słabych punktów (z infrastrukturalnego i administracyjnego) punktu widzenia. Opracowanie schematów postępowania, które umożliwią przeprowadzenia testów poprawności współpracy systemu TOS z operatorami. Dodatkowym zamysłem tego jest eliminacja błędów przy wprowadzaniu nowych funkcjonalności API oraz nowej wersji systemu jako całości. ZADANIE nr 3 - Badanie przydatności emulatora API TOS Podzadanie 3.1 - badanie standardów współpracy API TOS dla komunikacji z systemami zewnętrznymi Opracowanie procedur funkcjonowania API (zestawu procedur, schematów komunikacji), za pomocą którego TOS będzie się komunikował z emulatorem TOS w wersji serwera na maszynach developerskich i jako usługa SaaS.
Podzadanie 3.2 - opracowanie kodów źródłowych dla potrzeb badania komunikacji emulatora API TOS z systemami zewnętrznymi Stworzenie wersji emulatora (kilku wybranych funkcjonalności API) jako aplikacja serwera oraz usługa SaaS dla celu dalszych badań przedsięwzięcia TOS. Podzadanie 3.3 - badanie komunikacji emulatora na różnych pladormach operacyjnych Badanie aplikacji serwera w wersji na Windows, Linux oraz Mac OS. Podzadanie 3.4 - badanie komunikacji emulatora jako usługa SaaS Badanie aplikacji serwera jako usługi SaaS. Podzadanie 3.5 - badanie mechanizmów dystrybuowania wersji emulatora Opracowanie mechanizmów publikacji uaktualnienia wersji klienta. W razie zwiększenia funkcjonalność świadczonej przez operatora (np: operator udostępnia nowe funkcje API do obsługi MMS), zajdzie konieczność uaktualnienia wersji klientów serwera (emulatora API) do nowszej wersji, która już będzie obsługiwać nową, poszerzoną funkcjonalność (np: nowe funkcje API do obsługi MMS). Podzadanie 3.6 - przygotowanie dokumentacji badawczej w zakresie przydatności emulatora API TOS ZADANIE nr 4 - Analiza instrumentów prawnych oraz otoczenia biznesowego dla TOS Podzadanie 4.1 - analiza otoczenia prawnego dla implementacji przesyłu danych użytkowników torem sieci teleinformatycznych Badanie warunków jakie należy spełnić aby dane, które będą przesyłane/pobierane przez developerów i operatora nie zawierały danych osobowych użytkowników końcowych które nie są dozwolone prawnie. Dopracowanie projektu licencji i procedur, tak aby projekt był zgodny z prawem w zakresie zarządzaniem i przetwarzaniem potencjalnych danych osobowych. Podzadanie 4.2 - analiza prawna dotycząca krajowego i międzynarodowego prawa telekomunikacyjnego w odniesieniu do badanego rozwiązania Badanie i określenie warunków, jakie należy spełnić aby rozwiązanie TOS było zgodne z prawem telekomunikacyjnym polski i międzynarodowym. Podzadanie 4.3 - analiza otoczenia biznesowego oraz kierunku i perspektyw rozwoju rynku w zakresie dodanych usług telekomunikacyjnych w kraju i na świecie Badanie perspektyw rynkowych dla rozwoju obsługi usług dodanych w sektorze telekomunikacyjnym. Określenie kierunku rozwoju sektora.
Podzadanie 4.4 - zgromadzenie zestawu wymagań dotyczących bezpieczeństwa dla odpowiedniego poziomu zgodnych z normą ISO 27001 Określenie wytycznych jakie muszą być spełnione, aby podczas wdrożenia przedsięwzięcie mogło zaimplementować normę ISO 27001. Podzadanie 4.5 - analiza bezpieczeństwa badanych rozwiązań teleinformatycznych metodą testów penetracyjnych Przeprowadzenie badań przez specjalistów od spraw zabezpieczeń. Obejmować to będzie odnalezienie luk w oprogramowaniu oraz projektowanych zabezpieczeniach w celu zapobieżenia ewentualnym atakom hackerskim w celu wykradzenia technologii lub danych użytkowników. Odkryte słabości systemu będą dzięki temu wyeliminowane. Podzadanie 4.6 - analiza zastosowanych badań w świetle możliwości dokonania zgłoszenia patentowego w kraju i procedurze PTC. Analiza systemu pod kątem wyboru technologii użytych (a opracowanych na potrzeby projektu), a jeszcze nie opatentowanych w kraju i na arenie międzynarodowej. Wstępne przygotowanie ich do zgłoszenia patentowego. ZADANIE nr 5 - Analiza wyników przeprowadzonych badań i opis możliwości zastosowania produkcyjnego - uzasadnienie ekonomiczne i biznesowe projektu badawczego TOS Podzadanie 5.1 - przygotowanie raportu z przeprowadzenia badań (jednostka badawczo naukowa) Opracowanie podsumowania całych badań nad TOS. Usystematyzowanie wyników całych działań w projekcie. Statystyczne opracowanie wyników. Podzadanie 5.2 - dokonanie zgłoszenia patentowego procedura krajowa Podzadanie 5.3 - dokonanie zgłoszenia patentowego procedura PCT
Nr zamówienia: NM TT/5/03/2014... (Miejscowość i data) Nazwa oraz adres Oferenta:... Net Messenger Telco Technologies Sp. z.o.o Kraków (30-701), ul. Zabłocie 23, NIP 676 24 54 240 FORMULARZ OFERTOWY Odpowiadając na zapytanie ofertowe nr NM TT/5/03/2014 z dnia 4 marca 2014 r., składam ofertę na sporządzenie - zbadanie możliwości integracji TOS treści: 1. Oferuję wykonanie zamówienia zgodnie z poniższymi warunkami: Data sporządzenia oferty:... Data ważności oferty:... Okres świadczenia usług:... Warunki płatności:... Ogólna wartość oferty w PLN neno:... Ogólna wartość oferty w PLN bruno (z VAT):... z aplikacjami biznesowymi optymalizującymi obsługę klienta, następującej 2. Zobowiązuję się do wykonania usługi zgodnie z zapytaniem ofertowym nr NM TT/5/03/2014 z dnia 4 marca 2014 r. 3. Oświadczam, że zapoznałem/am się z Zapytaniem ofertowym, przyjmuję warunki w nim zawarte i nie wnoszę do niego zastrzeżeń. 4. W przypadku przyznania mi zamówienia, zobowiązuję się do wykonania zamówienia zgodnie z zapytaniem ofertowym nr NM TT/5/03/2014 z dnia 4 marca 2014 r... /podpis oferenta/