Okno główne programu. 1. Zlecenia. W systemie wprowadza się zlecenia: Remontowe Serwisowe Usługowe Kompletacji



Podobne dokumenty
Biuletyn techniczny. Cechy towaru. COMARCH CDN XL wersja Aktualizacja dokumentu: Copyright COMARCH S.A.

System CDN OPT!MA v. 16.0

Zintegrowany System Zarządzania Firmą. humansoft HermesSQL MODUŁ SERWIS I USŁUGI

System Zamówienia i Kontrola Dostaw

Lista zgłoszeń zrealizowanych w uaktualnieniach Hot Fix w wersji

Moduł Reklamacje / Serwis

CDN OPT!MA nowoczesny program wspomagający zarządzanie firmą, którego głowne zalety to:

122 zł brutto. Cena: od 123 Cena: od

Tips & Tricks. Czy wiesz że. wersja Aktualizacja dokumentu: Copyright COMARCH S.A.

Nowości Comarch ERP Optima wersja Kraków, 26 czerwiec 2013 roku

Zmiany w kolejnych wersjach:

Moduł Handlowo-Magazynowy Dodawanie faktur zaliczkowych

Zmiany w kolejnych wersjach

INSTRUKCJA PRACY Z SYSTEMEM KS-SOLAB

Zmiany w kolejnych wersjach:

Firma Handlowa GIGA Utworzono : 28 czerwiec 2016

Zarządzanie działem serwisu przy wykorzystaniu aplikacji Vario

Obszar Logistyka. Sprawdzenie wartości realizacji zapotrzebowań rocznych i zestawienie pobrań. Instrukcja użytkownika

Logowanie do portalu:

V Administracja: 1. Poprawiono instalację programu w niektórych sytuacjach po instalacji przy uruchamianiu pojawiał się błąd logowania do bazy

Kurier DPD by CTI. Instrukcja

Karty katalogowe 2012 PZI TARAN

Wprowadzenie do systemu ERP: CDN XL

Produkcja by CTI. Lista funkcjonalności

Obniżanie podatku strukturą VAT w aptece szpitalnej KS-ASW

PRODUKCJA BY CTI. Opis funkcjonalności: Produkcja z cechą

WF-Mag START - program magazynowo handlowy

Posejdon Instrukcja użytkownika

Metoda kasowa złe długi

Seminarium firmowe FS I, część 2

Rachunkowość komputerowa Computer Accounting. Zarządzanie i Inżynieria Produkcji I stopień Ogólnoakademicki

DOKUMENTACJA ZMIAN W KS-ASW INFORMACJA O AKTUALIZACJI SYSTEMU ISO 9001/2008 Dokument: Raport Numer: 12/2015 Wydanie: Waga: 90

Wystawianie dokumentów Ewa - Fakturowanie i magazyn

INSTRUKCJA PROGRAMU EWKA SPIS TREŚCI

Cesje wewnętrzne. Cesje wewnętrzne spis treści

EasyNet system zarządzania dostępem do sieci internet

Istotne zmiany w wersji 326 ToyDMS

FIS-CE OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA

PRZYJMOWANIE/WYDAWANIE KOLEKTORAMI BY CTI

Nowe funkcje w programie Symfonia Start Faktura i Kasa w wersji 2011

Szybki start z systemem DAPP Serwisant.

Mobilny handlowiec by CTI. Instrukcja

enova365 Produkcja Oprogramowanie ERP do zarządzania. Wzmacnia firmę i rośnie wraz z nią.

Lista zgłoszeń zrealizowanych w uaktualnieniach Hot Fix w wersji

Jak obsługiwać zaliczki gotówkowe?

Opis nowych funkcji w programie Symfonia Handel w wersji 2010

ŚCIĄGAWKA. Jak najprościej zarejestrować ciąg zdarzeń: od zamówienia odbiorcy, poprzez zaopatrzenie, produkcję do sprzedaży w systemie Clear-Pro?

Dla tego magazynu dodajemy dokument "BO remanent", który definiuje faktyczny, fizyczny stan magazynu:

System Comarch OPT!MA v. 17.0

KURIER XL BY CTI DLA SIÓDEMKA

ROZLICZENIA NFZ BY CTI INSTRUKCJA

enova365 Produkcja Oprogramowanie ERP do zarządzania. Wzmacnia firmę i rośnie wraz z nią.

motofirma aktualizacja do wersji

Handlowo-Magazynowy. Przeznaczenie modułu

Funkcjonalność jest zgrupowana w następujących obszarach:

Obsługa akcyzy na węgiel

newss.pl Pobierz trial EWA Sprzedaż i Magazyn. Testuj bezpłatnie przez 30 dni i kup z rabatem.

1. Korzyści z zakupu nowej wersji Poprawiono Zmiany w słowniku Stawki VAT Zmiana stawki VAT w kartotece Towary...

Mini Produkcja by CTI. Instrukcja

4. Rozliczenia [ Rozliczenia ] 1

GOSPODARKA MAGAZYNOWA

Wysyłka dokumentacji serwisowej z Sekafi3 SQL do producentów.

Zarządzanie procesami w Twojej firmie Wygodne. Mobilne. Sprawdzone.

Ulotka dla wersji w modelu usługowym. Zmiany w wersji

Nowości w logistyce Elementy SCM w wersji 9.0

MANIFEST Gastro Klasyka

SAMOROZLICZANIE VAT. w aptece szpitalnej KS-ASW

Funkcje realizowane przez program KC-Firma

Manifest Retail FR02

Kurier GLS by CTI. Instrukcja

Instrukcja obsługi modułu 7 Business Ship Control dla Comarch ERP Optima

FlexDMS Aktualizacja 128

System Comarch OPT!MA Księga Raportów

Umożliwia księgowanie dokumentów sprzedaży i zakupu dotyczących Księgi Przychodów i Rozchodów, Ewidencji VAT, Ryczałtu (dodatkowo umożliwia

Eksport dokumentów do systemu ECOD

Modyfikacje programu VinCent Office V.1.12

Nowe funkcje w programie SYMFONIA Handel Forte w wersji 2009.a

Współpraca z Comarch Mobilny Sprzedawca

Projekty budowlane w enova Wersja 1.1.

Trasówka by CTI. Instrukcja

Lista błędów poprawionych w uaktualnieniach Hot Fix. w wersji

System SWP - usprawnia zarządzanie produkcją w małych i średnich przedsiębiorstwach.

ProfLab Wyniki Online

Lista błędów poprawionych w uaktualnieniach Hot Fix. w wersji

Dokumentacja Użytkownika Systemu Moduł: Sprzedaż detaliczna. Wersja:

Specyfikacja funkcjonalna Systemu CDN XL

ROZDZIAŁ RAKSSQL. Produkcja

Kod Nazwa Prefiks dokumentu przyjęcia do magazynu, wydania z magazynu oraz przesunięć międzymagazynowych Kolejne przyjęcie, rozchód, przesunięcie nr

Strona 1 z 10. Świadectwa pracy w enova

Nowe funkcje w programie Symfonia Start Handel w wersji 2011

Dla kas Nano E w wersjach od 3.02 oraz Sento Lan E we wszystkich wersjach.

Nowe funkcje w programie Symfonia Handel w wersji

Nowe opcje w wersji 10.2 ihurt obsługa sprzedaży alkoholu - instrukcja

ShopGold Integrator by CTI. Instrukcja

Wystawienie faktury specjalnej usługowej z 8% stawką VAT do zlecenia produkcyjnego.

WYDAWANIE CZYTNIKAMI BY CTI Instrukcja

enova365 Produkcja Oprogramowanie ERP do zarządzania. Wzmacnia firmę i rośnie wraz z nią.

Nowe funkcje w programie SYMFONIA Handel Premium w wersji 2009.c

Dokumentacja UŜytkownika Systemu CDN XL

System fakturowania zbiorczego i obiegu protokołów rozbieżności

Transkrypt:

Programu SERWIS XL przeznaczony jest do ewidencji i rozliczenia prowadzonej działalności serwisowej, usługowej oraz produkcyjnej. Pozwala na prowadzenie ewidencji napraw sprzętu przyjmowanego do serwisu, napraw prowadzonych u odbiorcy oraz usług dla niego wykonywanych, a także prostej kompletacji. Program jest zintegrowany z systemem CDN XL produkcji COMARCH. System raportowania wykorzystuje jedno z najbardziej wszechstronnych profesjonalnych narzędzi jakim jest Crystal Reports. Okno główne programu 1. Zlecenia. W systemie wprowadza się zlecenia: Remontowe Serwisowe Usługowe Kompletacji 1.1 Zlecenie Remontowe. Stosowane w przypadku serwisowania sprzętu przyjmowanego do serwisu. Każda pozycja zlecenia odpowiada jednemu urządzeniu (sprzęt, urządzenie, samochód itp.). Urządzenia te są w programie ewidencjonowane w kontekście każdego kontrahenta. Można wyświetlić ich historię. 1

Sprzęt/pojazdy kontrahenta Zlecenie Remontowe/Pozycja Zlecenia 2

Dla Zlecenia Remontowego prowadzona jest ewidencja stanu naprawianego sprzętu. Możliwe są następujące zdarzenia: - Przyjęto do naprawy; - Wysłano do centrali (w przypadku prowadzenia serwisu centralnego i oddziałów); - Wysłano do gwaranta; - Zwrócono od gwaranta; - Zwrócono z centrali (w przypadku prowadzenia serwisu centralnego i oddziałów); - Naprawiono; - Nie naprawiono; - Wydano System kontroluje chronologię kolejności występowania wymienionych zdarzeń; Na podstawie tych danych można uzyskać informacje statystyczne o czasie przebywania sprzętu w serwisie lub czasie naprawy oraz o naprawach przeterminowanych. Stan sprzętu/historia Do zlecenia można dodawać karty pracy (dla każdej pozycji lub do zlecenia jako całości) więcej w rozdziale Karty Pracy. Do zlecenia można dodawać plan pobrania towarów, produktów, usług lub materiałów (dla każdej pozycji lub do zlecenia jako całości) oraz realizować go przez wystawianie dokumentów więcej w rozdziale Dokumenty sprzedaży oraz wewnętrzne. Zlecenie można sklasyfikować jako: - Naprawa gwarancyjna 3

- Naprawa pogwarancyjna - Inna - Nie uznano gwarancji Ponadto zlecenie można opisać cechami (2) wybieranymi z rozwijanej listy. Cechy te może dowolnie definiować użytkownik. Ułatwiają one wyszukiwanie oraz raportowanie. Dla zlecenia remontowego można wydrukować potwierdzenie przyjęcia sprzętu wydruk Zgłoszenia oraz rozliczenie zlecenia po jego wykonaniu Wydruk Zlecenia. 1.2 Zlecenie serwisowe. Stosowane jest, gdy potrzebna jest ewidencja usług serwisowych bez konieczności ewidencji przyjęcia sprzętu. Zlecenie takie nie posiada pozycji. Zlecenie Serwisowe Do zlecenia można dodawać karty pracy więcej w rozdziale Karty Pracy. Do zlecenia można dodawać plan pobrania towarów, produktów, usług lub materiałów oraz realizować go przez wystawianie dokumentów więcej w rozdziale Dokumenty sprzedaży oraz wewnętrzne. Zlecenie można sklasyfikować jako: - Naprawa gwarancyjna - Naprawa pogwarancyjna - Inna - Nie uznano gwarancji 4

Ponadto zlecenie można opisać cechami (2) wybieranymi z rozwijanej listy. Cechy te może dowolnie definiować użytkownik. Ułatwiają one wyszukiwanie oraz raportowanie. 1.3 Zlecenie Usługowe ma wszystkie cechy zlecenia serwisowego, nie posiada klasyfikacji podziału na naprawę gwarancyjną, pogwarancyjną, inną. 1.4 Zlecenie kompletacji umożliwia ewidencję prostej kompletacji. Pozwala na wprowadzenie wielu pozycji. Dla każdej z nich można wygenerować związane dokumenty RW pobierające materiały (towary, produkty) oraz dokument PW na przyjęcie produktu kompletacji. Program automatycznie podpowiada koszt przyjęcia jako sumę kosztów pobranych materiałów na dokumentach RW. 2. Dokumenty Sprzedaży oraz wewnętrzne. Ze zleceniem można związać dokumenty CDN XL: Faktury sprzedaży FS Wydania zewnętrzne WZ Paragony PA Rozchody wewnętrzne RW Dokumenty PW (dla kompletacji) 5

Dokumenty te mogą być generowane z poziomu zlecenia, lub wcześniej wystawione w CDN XL, a następnie do zlecenia podłączone. Generowanie dokumentów ze zlecenia odbywa się na podstawie planu (pozycji towarów, usług lub materiałów wprowadzonych na zleceniu). Pozycje te mogą generować rezerwacje (blokować towary lub produkty w magazynie do czasu wystawienia dokumentów CDN XL). W każdej chwili widać, które pozycje zostały zrealizowane i w jakiej ilości. Przypisanie pobieranych towarów, produktów, usług oraz materiałów może odbywać się indywidualnie do każdej pozycji zlecenia (dotyczy zleceń remontowych) lub do zlecenia jako całości. Podobnie generowanie dokumentów może odbywać się z poziomu pozycji zlecenia lub zlecenia jako całości. Wygenerowane dokumenty są automatycznie otwierane i podlegają edycji (są w buforze). O ich zatwierdzeniu decyduje użytkownik. Planowane dokumenty zakładka Fakturowanie 6

Faktura CDN XL wystawiona automatycznie ze zlecenia Na podstawie dokumentów związanych ze zleceniem następuje rozliczenie zlecenia. Sumowane są wszystkie koszty oraz przychody. Jeden dokument może należeć do wielu zleceń. Jego udział w zleceniu może być procentowy. Program kontroluje, aby nie przekroczyć przypisania do zleceń 100% wartości dokumentu. Rozliczenie zlecenia 7

Zlecenie może być rozliczane wg udziału pracowników więcej na ten temat w rozdziale Przychody i kosztów Zleceń z podziałem na Pracowników. 3. Karty Pracy Karta pracy Z każdym zleceniem można wiązać karty pracy pracowników. Służą one do ewidencji rzeczywistego czasu pracy. Na każdej karcie można wprowadzić dowolną liczbę pracowników dokonujących napraw, czas rozpoczęcia i zakończenia pracy oraz opis wykonanych czynności. Karty Pracy mogą należeć do zlecenia jako całości lub mogą być przypisane do każdej jego pozycji (dotyczy zleceń remontowych). 4. Opis analityczny. Do zlecenia można przypisać pracowników za pomocą opisu analitycznego. Pozwala on na podłączenie do danego zlecenia dowolnej liczby pracowników. Ich sumaryczny udział w zleceniu nie może przekroczyć 100%. Wg tych proporcji będą dzielone przychody i koszty dokumentów związanych ze zleceniem. 5. Przychody i kosztów Zleceń z podziałem na Pracowników Program umożliwia przypisanie przychodów i kosztów prowadzonej działalności gospodarczej do poszczególnych komórek organizacyjnych z dokładnością do pracowników. Podstawową jednostką podlegającą rozliczeniu jest Zlecenie. Analizie podlegają zlecenia wprowadzone w zadanym czasie i posiadające określoną serię (wyróżnik ciągu numeracji). Do zlecenia wiązane są dokumenty CDN XL Dzielone są ich przychody i koszty. Dokumenty generowane dla kompletacji nie biorą udziału w rozliczeniu. Nie ma ograniczenia zakresu dat wiązanych dokumentów (ze zleceniem wystawionym w danym dniu można powiązać dokument wystawiony z dowolną datą). Dokument może być podłączony do zlecenia w określonym udziale (maksymalnie w 100%). Można go więc związać z wieloma zleceniami (na przykład należą- 8

cymi do różnych komórek organizacyjnych), jednak program kontroluje, aby w sumie nie zostało przekroczone 100% przypisania (można opisać na niższy procent pozostawiając część do opisania przez inną komórkę). Do zlecenia są przypisani pracownicy. Występują tu dwa sposoby rozliczenia: 1. Udział proporcjonalny do czasu pracy jeżeli na zleceniu są wprowadzone karty pracy o niezerowym czasie pracy, a na nich wskazani pracownicy wykonujący, to wszelkie przychody i koszty takiego zlecenia są dzielone proporcjonalnie do czasu pracy każdego z pracowników. Taki sposób podziału jest automatycznie stosowany, gdy nie ma na danym zleceniu opisu analitycznego. 2. Rozliczenie wg opisu analitycznego stosowane automatycznie, gdy jest choć jedna pozycja opisu. Przypisanie wg czasu przepracowanego lub opisu analitycznego mnoży się z udziałem procentowym dokumentu w zleceniu. Program umożliwia wprowadzanie kosztów wynagrodzeń każdego z pracowników w rozbiciu na poszczególne miesiące i generowanie zestawienia porównującego uzyskane przychody lub usługi + marża do kosztów wynagrodzeń dla każdego miesiąca lub narastająco. Marcin Markowicz Kierownik Działu Wdrożeń ZETO-RZESZÓW Sp. z o.o. 35-326 Rzeszów, ul. Rejtana 55 tel. 017 85 00 655, 506 092 941 marcin.markowicz@zetorzeszow.pl www.zetorzeszow.pl 9