NESTLÉ. NOWY WYMIAR BIZNESU Warszawa, marzec 2012
Nestlé: lider w dziedzinie żywienia, zdrowia i dobrego samopoczucia Nestlé S.A.: 83,6 mld CHF (przychody ze sprzedaży); OG +7,5%, RIG 3,9% Nestlé Polska S.A.: 2,7 mld PLN (przychody ze sprzedaży) 10 000 marek w portfolio 328 tys. pracowników, w tym ponad 5,1 tys. w Polsce 461 fabryk na świecie, 50% w krajach rozwijających się, z czego połowa z nich na terenie obszarów wiejskich 4 czynniki wzrostu: NHW; PPP; OOH; premiumizacja Przewaga konkurencyjna: największe na świecie prywatne zaplecze badawczo rozwojowe (R&D), wartości/kultura/pracownicy 2
Geneza CSV: TWÓRCY IDEI Michael E. Porter, Professor Harvard Business School Mark Kramer Senior Fellow, Centre for Business and Government, John F. Kennedy, Harvard University and Managing Director FSG The Link Between Competitive Advantage and Corporate Responsibility Michael Porter, Mark Kramer, Harvard Business Review, December 2006 3
Geneza CSV: OD CSR DO CSV Korzyści społeczne Rozwój społeczeństwa Tworzenie Wspólnej Wartości jednocześnie dla akcjonariuszy i społeczeństwa Inwestycje społeczne Dialog społeczny Filantropia Korzyści biznesowe CSR tradycyjny CR (nowa generacja CSR) CSV Tworzenie Wspólnej Wartości Źródło: UNDP
Tworzenie Wspólnej Wartości (Creating Shared Value, CSV) zysk dla biznesu i społeczeństwa strategia zarządzania i rozwoju firmy, budowana w oparciu o jej łańcuch wartości prowadzenie biznesu z uwzględnieniem interesów otoczenia firmy budowanie trwałej wartości pomiędzy wszystkimi podmiotami zaangażowanymi w biznes podstawa długofalowych relacji biznesowych i odnoszenia sukcesu KONSUMENCI KLIENCI DYSTRYBUCJA PRACOWNICY PRODUKCJA OPAKOWANIA SUROWCE
Obszary CSV Nestlé Żywienie Troska o zdrowie, prawidłowe odżywianie i dobre samopoczucie (Nutrition, Health & Wellness). Piramida Tworzenia Wspólnej Wartości Nestlé: Woda Redukcja zużycia wody, współpraca z rolnikami. Zwiększanie dostępu do czystej wody i urządzeń sanitarnych na wsiach. Rozwój obszarów wiejskich Wsparcie społeczności rolników w podnoszeniu wartości i jakości ich produktów.
Nestlé Obszary S.A. CSV Nestlé Misja firmy
STRATEGIA CSV NESTLÉ POLSKA S.A. BUDOWA
Budowa krok po kroku 1) 2) 3) 4) 5) 6) Wewnętrzna analiza zagadnień odpowiedzialności społecznej dla firm spożywczych na poziomie Pracowników i Zarządu. Konsultacje listy aktywności z interesariuszami. Analiza i wybór listy zagadnień trzonów strategii CSV Nestlé. Budowa strategii w 5 obszarach: Ludzie, Produkty, Komunikacja, Środowisko naturalne, Zaangażowanie społeczne. Konsultacja strategii z interesariuszami. Modyfikacja strategii w oparciu o informacje zwrotne od interesariuszy.
3 stopnie konsultacji 3 stopnie konsultacji Pracownicy Zarząd Interesariusze
Zespół projektowy Pierre Detry Agnieszka Wąsak Tomasz Retmaniak Olivier Gleron Małgorzata Szlendak Katarzyna Szamotulska Beata Korach Wstęp Ludzie Produkty Małgorzata Szlendak Lider projektu Moniak Jusińska- Zbiegniewska David Anderson Tomasz Rasztawicki Agnieszka Piskała Piotr Wielgus Iwona Konstanty Komunikacja i odpowiedzialna konsumpcja Środowisko Zaangażowanie społeczne Iwona Konstanty Koordynator projektu *ZA zespół akceptujący ZR zespół roboczy
Dialog z interesariuszami Complex 4,2 Meets the needs 4,0 Ambitious 3,9 Innovative 3,4 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5
5 obszarów strategii CSV
5 obszarów strategii CSV: LUDZIE
5 obszarów strategii CSV: PRODUKTY
5 obszarów strategii CSV: KOMUNIKACJA
5 obszarów strategii CSV: ŚRODOWISKO
5 obszarów strategii CSV: ZAANGAŻOWANIE SPOŁECZNE
STRATEGIA CSV NESTLÉ POLSKA S.A. SYSTEM RAPORTOWANIA
Raportowanie CSV na poziomie globalnym 2005: The Nestlé Commitment to Africa 2006: The Nestlé Concept of CSR as implemented in Latin America 2007: The Nestlé Water Management Report 2008: The Nestlé Creating Shared 2009: Value Report The Nestlé CSV Nutrition Report 2010: The Nestlé CSV Nutrition Report 2011: The Nestlé CSV Rural Development Summary Report 2012: The Nestlé CSV Meeting the global water challenge Report
Raportowanie CSV w Polsce I kompleksowa publikacja na temat Tworzenia Wspólnej Wartości przez firmy Nestlé w Polsce wg światowego standardu raportowania GRI. Raport prezentuje: I. Aktywność firmy za lata 2008-2011: Wdrożone polityki Dobre praktyki Wskaźniki II. Strategię na lata 2011-2013: Jedna wizja dla wszystkich spółek Prezentacja 5 obszarów CSV Plany do 2013 i wskaźniki ich realizacji
STRATEGIA CSV NESTLÉ POLSKA S.A. WYZWANIA
Chcemy tworzyć bezpieczne i godne zaufania miejsce pracy, które inspiruje naszych pracowników i buduje przejrzyste relacje oparte na wspólnie wyznawanych wartościach. BEZPIECZEŃSTWO 0 wypadków w miejscu pracy wśród pracowników oraz podwykonawców pracujących na naszym terenie. O 25% rocznie redukowana średnia częstotliwość występowania urazów w miejscu pracy. Edukacja i promocja bezpiecznych zachowań wśród pracowników w codziennej pracy. Kontynuacja BBS (Behavioral Basek Safety) do 2013 r. na 1 pracownika firmy powyżej12 obserwacji. Redukcja występowania wypadków we flocie samochodowej. ROZWÓJ, EDUKACJA I ZAANGAŻOWANIE Stałe doskonalenie jakości Indywidualnych Planów Rozwoju (tzw. IPR). Regularne badanie opinii pracowników. Rosnące angażowanie pracowników w proces podejmowania decyzji biznesowych. 23
Chcemy wykorzystywać nasze lokalne doświadczenie i najlepszą światową wiedzę w zakresie badań i rozwoju oraz procesów produkcyjnych, by nieustannie doskonalić nasze produkty, umożliwiając naszym konsumentom dokonywanie zdrowszych i smaczniejszych wyborów żywieniowych, odpowiadających na ich zmieniające się potrzeby oraz wspierających dobrobyt polskich rodzin. DOSTĘPNOŚĆ WYSOKIEJ JAKOŚCI POŻYWNYCH PRODUKTÓW W PRZYSTĘPNEJ CENIE Intensywny rozwój tej kategorii produktów w Nestlé Polska w ciągu najbliższych 3 lat. UDOSKONALANIE ISTNIEJĄCYCH I ROZWÓJ NOWYCH PRODUKTÓW 50% przychodów ze sprzedaży Nestlé Polska będą stanowiły produkty spełniające kryteria Profilu Żywieniowego Nestlé. Dalsza (wspólna dla wszystkich spółek) redukcja zawartości składników mających szczególne znaczenie dla zdrowej diety: kwasów tłuszczowych trans, cukrów i soli. 60% przychodów ze sprzedaży Nestlé Polska to produkty, które przejdą test 60/40+. 24
Chcemy wyznaczać standardy odpowiedzialnej komunikacji poprzez naszą codzienną działalność, jak również być ważnym i kreatywnym partnerem w procesie zmiany świadomości i przyzwyczajeń w zakresie odpowiedzialnej konsumpcji. ODPOWIEDZIALNA REKLAMA I MARKETING 99% reklam telewizyjnych Nestlé adresowanych do grupy odbiorców, w której dzieci poniżej 6. roku życia stanowią mniej niż 30% (do 2013). Utrzymanie poziomu wydatków na reklamę/komunikację marketingową dostarczającą naszym konsumentom cennych informacji na temat zdrowia, zdrowego żywienia i rozważnej konsumpcji (Nutrition, Health and Wellness, NHW). PROMOCJA ZDROWEJ I ROZWAŻNEJ KONSUMPCJI ORAZ AKTYWNEGO TRYBU ŻYCIA Dalszy rozwój inicjatyw edukacyjnych służących promocji zdrowej i rozważnej konsumpcji oraz aktywnego trybu życia. Rozwój wspólnego dla wszystkich spółek Nestlé w Polsce narzędzia badania opinii konsumentów na temat firmy, jej oferty oraz prowadzonej przez nią komunikacji społecznej. 25
Chcemy minimalizować negatywne oddziaływanie na środowisko naturalne i wywierać na nie pozytywny wpływ w naszej działalności operacyjnej. MINIMALIZACJA ZUŻYCIA WODY Minimum 3% redukcja łącznego poboru wody w metrach sześciennych na tonę produktu do 2013 roku. Dalsze wdrażanie inwestycji redukujących zużycie wody we wszystkich spółkach Nestlé w Polsce. MINIMALIZACJA ZUŻYCIA ENERGII Minimum 3% redukcja łącznego zużycia energii w GJ/t produktu do 2013 roku. Dalsze wdrażanie inwestycji redukujących zużycie energii we wszystkich spółkach Nestlé w Polsce. MINIMALIZACJA WPŁYWU FLOTY NA ŚRODOWISKO Redukcja emisji CO2 w osobowej flocie samochodowej do średniego poziomu 130 g/km do końca 2012 r. Podniesienie standardu samochodów dostawczych transportujących produkty Nestlé. Redukcja liczby km przypadających na butelkę dostarczanej wody (Nestlé Waters Polska Oddział Dar Natury). Opracowanie wraz z operatorami logistycznymi sposobu zmniejszenia emisji CO2 przypadającej na transportowaną paletę produktów. 26
Chcemy we współpracy z partnerami społecznymi angażować się w rozwiązywanie problemów społecznych oraz budować dobre sąsiedztwo ze społecznościami lokalnymi w miejscowościach, w których działają nasze firmy. ROZWIĄZYWANIE ISTOTNYCH PROBLEMÓW SPOŁECZNYCH WE WSPÓŁPRACY Z PARTNERAMI SPOŁECZNYMI Wspólny dla wszystkich spółek program zaangażowania społecznego w partnerstwie z wybranymi organizacjami społecznymi (2012-2013). Zdefiniowanie w 2012 roku celów społecznych do wsparcia przez darowizny produktów. Wybór partnerów społecznych głównych odbiorców i dystrybutorów darowizn produktowych do odpowiednich beneficjentów. BUDOWANIE DOBREGO SĄSIEDZTWA Wspólne dla wszystkich spółek podejście do budowania dobrych, sąsiedzkich relacji ze społecznościami lokalnymi, w miejscach, w których nasze firmy prowadzą działalność oraz realizacja wybranych projektów na poziomie lokalnym. 27
STRATEGIA CSV NESTLÉ POLSKA S.A. PLANOWANE INWESTYCJE
Inwestycje ogółem w Nestlé Polska S.A. Ponad 100 mln zł wartość inwestycji planowanych przez Nestlé Polska S.A. w 2012 roku. 29
Rozwój pracowników Ponad 2 mln zł szacowane wydatki na szkolenia wewnętrzne oraz zewnętrzne i rozwój pracowników Nestlé Polska S.A. oraz zakładów produkcyjnych w 2012 roku: rozwijające umiejętności liderskie np.: NesLeader, NesCoach związane z wdrożeniem i realizacją projektów korporacyjnych np. NCE Nestlé Continuos Excellence związane z bezpieczeństwem, systemami jakości: HACCP, GMP na temat ochrony środowiska. 30
Inwestycje produkcyjne: KARGOWA Szacowana wartość inwestycji: 60 mln zł. Przewidywane zakończenie inwestycji: koniec 2012. Działania: rozbudowa zakładu łącznie ze zwiększeniem możliwości produkcyjnych. Przewidywany wzrost zatrudnienia: ponad 100 osób*. * W zależności od potrzeb rynku. Pierwsze kilkanaście osób zostanie zatrudnionych w najbliższych tygodniach. 31
Inwestycje produkcyjne: RZESZÓW Szacowana wartość inwestycji: 17 mln zł. Przewidywane zakończenie inwestycji: koniec 2012. Działania: Products Safety udoskonalenie procesów zapewnienia bezpieczeństwa produktów na liniach produkcyjnych. Działania: inwestycje w innowacyjne technologie produkcyjne i rozwój produktów Gerber. 32
Inwestycje produkcyjne: KALISZ Szacowana wartość inwestycji: 17 mln zł. Przewidywane zakończenie inwestycji: koniec 2012. Działania: rozbudowa i modernizacja linii produkcyjnych, oraz obiektów. Działania: Emergency Lighting system zwiększenie bezpieczeństwa w fabryce. 33
Odpowiedzialna komunikacja 70% wydatków mediowych z przeznaczeniem na kampanie reklamowe zgodne ze strategią zdrowia, żywienia i dobrego samopoczucia (Nutrition, Health and Wellness, NHW). 34
Inwestycje w środowisko Ponad 16 mln zł wartość inwestycji środowiskowych planowanych na lata 2012-2014. W tym m.in. obniżenie zużycia wody i energii w procesach produkcyjnych w zakładach Nestlé, jak i innych obszarach działalności firmy: 250 tys. zł instalacja sprężarki powietrza z przetwornicą częstotliwości w Namysłowie (planowana redukcja zużycia energii elektrycznej o 30%). 0,5 mln zł odzysk wody po procesie odwróconej osmozy. Lata 2008-2011: 45 mln zł wydatki Nestlé w Polsce na ochronę środowiska. 17% spadek zużycia wody na tonę produktu w Nestlé Polska. 12% spadek zużycia energii na tonę produktu w Nestlé Polska. 35
DZIĘKUJEMY Warszawa, marzec 2012