Załącznik nr 1 do SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych drogą kablową dla Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Praga Północ m.st. Warszawy oraz jego komórek organizacyjnych. 2. Warunki realizacji Zamawiający wymaga uruchomienia przedmiotowych usług w miejscach wyspecyfikowanych w poniŝszej tabeli. L.p. Lokalizacja Rodzaj usługi Nr telefonu Centralka ma interfejs na 6 linii PSTN 1 PSTN (22) 619 34 37 2 PSTN (22) 619 76 62 3 PSTN (22) 818 00 00 PSTN (22) 818 85 63
Centralka ma interfejs na 6 linii PSTN 5 PSTN (22) 619 33 95 6 PSTN (22) 618 22 61 7 PSTN (22) 670 03 85 8 PSTN (22) 670 02 49 9 PSTN (22) 619 22 69 Centralka ma interfejs na 4 linii PSTN i 2 linie ISDN BRI 10 PSTN (22) 618 77 59 11 12 PSTN (22) 670 18 99 PSTN (22) 670 10 71 13 PSTN (22) 619 56 77
Nie zainstalowano centralki 14 Północ m.st. Warszawy Dom Matki i Dziecka ul. Szymanowskiego 4a, 03-477 Warszawa PSTN (22) 619 32 65 15 Północ m.st. Warszawy Dom Dziennego Pobytu ul. Brzeska 4 03-735 Warszawa PSTN (22) 619 55 09 16 Północ m.st. Warszawy Klub Złotego Wieku ul. Jagielońska 56, 03-468 Warszawa PSTN (22) 818 64 02 Po uruchomieniu usługi, Zamawiający wymaga sporządzenia wykazu z dokładną datą uruchomienia usługi na poszczególnych numerach telefonów. Koszty związane z przeniesieniem oraz aktywacją numerów abonenckich do własnej sieci, jak równieŝ koszty związane z przygotowaniem dokumentacji niezbędnej do wykonania tego procesu oraz uzyskaniem niezbędnych pozwoleń poniesie Wykonawca. Oferowane usługi łączności telefonicznej powinny spełniać następujące warunki: 1. Świadczone usługi telefoniczne rozliczane będą sekundowo bez dodatkowych opłat za inicjację połączeń, przy czym naliczanie czasu połączeń odbywać się będzie wyłącznie do momentu rozłączenia rozmowy przez którąkolwiek ze stron. 2. Do rozliczeń sekundowych usług stosowane będą stawki za minutę połączenia w zaleŝności od typu połączenia, określone w formularzu ofertowym stanowiącym załącznik nr 5 do niniejszej SIWZ. 3. Zamawiający nie będzie obciąŝany opłatami inicjacyjnymi przy realizowaniu połączeń. 4. Wykonawca dostarczy co miesiąc Zamawiającemu szczegółowy wykaz wykonanych połączeń telefonicznych z kaŝdej linii telefonicznej. 5. Wykonawca w trakcie trwania umowy zapewni pomoc techniczną związaną ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych (usuwanie awarii i usterek) oraz zobowiązuje się do niezwłocznego przystąpienia do usuwania zgłoszonych przez Zamawiającego awarii i usterek. Usunięcie awarii nastąpi do 24 godzin od chwili telefonicznego zgłoszenia przez
Zamawiającego na nr tel.:. lub drogą mailową @... we wszystkie dni robocze.. 6. W związku z tym, Ŝe Zamawiający wymaga dostarczenia usług, które mogą być świadczone przez róŝnych operatorów, Wykonawca powinien przewidzieć potrzebę zawarcia umów z innymi operatorami i przedstawi ofertę na całość wymaganych usług. Wszelkie rozliczenia między operatorskie Wykonawca musi uregulować we własnym zakresie. 7. Wykonawca po podpisaniu umowy niezwłocznie wystąpi do obecnego operatora z odpowiednim wnioskiem o przeniesienie numerów. 8. Kara umowna z tytułu niedotrzymania z raŝącej winy Wykonawcy terminu rozpoczęcia świadczenia usług telekomunikacyjnych, wynosić będzie 10,00 zł za minutę odnośnie KAZDEGO telefonu w danej lokalizacji. 9. Wykonawca wykona usługę zablokowania połączeń wychodzących do usług o podwyŝszonej opłacie dla wszystkich linii telefonicznych (0-300, 0-400, 0-70, 0-80, 0-64, 0-207, 0-208, 0-39 ). 10. Wykonawca zapewni realizację bezpłatnych połączeń pomiędzy Ośrodkiem Pomocy Społecznej Pragi Północ m.st. Warszawy a jego komórkami organizacyjnymi, co stanowi ok. 30% połączeń. 11. Zabezpieczenie całości materiałów i urządzeń niezbędnych do wykonania przedmiotu umowy, przy czym koszty ewentualnych materiałów, urządzeń oraz koszty związane z przyłączeniem Zamawiającego do sieci telefonicznej operatora pokrywa Wykonawca. 12. Sporządzanie i przekazywanie zestawień zrealizowanych usług telefonicznych odrębnych dla OPS i jego komórek organizacyjnych, z uwzględnieniem miesięcznego okresu rozliczeniowego na koszt Wykonawcy, co będzie stanowić załącznik do wystawianych faktur zgodnie z miejscem instalacji numerów telefonów wzór zestawienia zawiera załącznik nr 1 do umowy. 13. Wykonawca niezwłocznie przystąpi do usuwania zgłoszonych przez Zamawiającego awarii i usterek. Usunięcie awarii nastąpi w ciągu 24 godzin od chwili zgłoszenia przez Zamawiającego pod wskazany przez Wykonawcę numer telefonu lub adres e-mail, przy czym koszty związane z usuwaniem awarii i usterek niezawinionych przez Zamawiającego wraz z uŝytymi do ich usunięcia materiałami pokrywa Wykonawca. 14. Szczegółowy zakres i warunki wykonywania usług telekomunikacyjnych realizowanych na podstawie niniejszej umowy zostaną określone w Regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych, określonych przez Wykonawcę, wydanym na podstawie ustawy Prawo telekomunikacyjne.
15. Zamawiający nie dopuszcza świadczenia usługi analogowej z wykorzystaniem technologii VoIP (Voice over IP). 16. Zamawiający wymaga pozostawienia dotychczasowych numerów telefonów. Koszty przeniesienia numerów do nowego operatora naleŝy uwzględnić w cenie oferty. 17. Zamawiający nie dopuszcza przerwy w dostępie do świadczonych usług zgodnie z przepisami ustawy Prawo telekomunikacyjne (zapewnienie ciągłości połączeń w przypadku zmiany operatora). 18. Zamawiający zastrzega sobie moŝliwość rezygnacji z części świadczonych usług, zwiększenia części świadczonych usług lub zmiany lokalizacji linii. 19. Zamawiający zastrzega moŝliwość rozbudowy tj. podłączenia dodatkowych numerów telefonów w ramach bieŝących potrzeb Zamawiającego, jeśli istnieją odpowiednie warunki techniczne; w tym wypadku koszty związane z przyłączeniem dodatkowych numerów telefonów ponosi Zamawiający zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie powszechnie dostępnymi: Regulaminem świadczenia usług telekomunikacyjnych, Cennikiem i promocjami Wykonawcy. 20. Zamawiający zastrzega sobie moŝliwość zamiany linii analogowych PSTN na łącza cyfrowe ISDN 2B+D w swoich lokalizacjach. 21. Za zestawienie korespondencji kablowej po budynku odpowiada Telekomunikacja Polska S.A./administrator budynku. Istnieje korespondencja kablowa od rozszycia tp do pomieszczenia centrali. 22. Zamawiający posiada w swojej siedzibie centralkę telefoniczną 23. Zamawiający nie wymaga świadczenia usługi prezentacji numeru abonenta przychodzącego (CLIP) dla wszystkich linii telefonicznych Zamawiającego. 24. Zamawiający wymaga przedstawienia dokumentów potwierdzających posiadanie przez Wykonawcę uprawnień do wykonywania działalności usługowej będącej przedmiotem zamówienia w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800 z późn. zm.). 25. W przypadku skorzystania przez Zamawiającego z usług telekomunikacyjnych nie objętych niniejszą SIWZ, koszt tychŝe usług zostanie ustalony na podstawie aktualnego i publicznie dostępnego Cennika Wykonawcy. Zamawiający wymaga załączenia niniejszego Cennika do oferty. 26. Zamawiający zastrzega, Ŝe oferowane przez Wykonawcę stawki muszą obejmować wszelkie koszty związane z uruchomieniem usługi i obsługą Zamawiającego.
3. Informacje do szacowania cen Zamawiający dla zapewnienia porównywalności ofert przewiduje szacunkowy średni czas połączeń wychodzących w ciągu miesiąca: Typ połączenia Średni miesięczny czas połączeń w minutach Połączenia lokalne i strefowe 5000 Połączenia do sieci komórkowych 1500 Połączenia międzystrefowe 2000 Połączenia międzynarodowe 0 UWAGA: PowyŜsze dane są szacunkowe i mają słuŝyć do zilustrowania ruchu telefonicznego. NatęŜenie wykonywanych połączeń moŝe ulec zmianie w zaleŝności od potrzeb Zamawiającego, czego Zamawiający nie mógł przewidzieć w chwili opracowywania SIWZ. Jednocześnie Wykonawcy nie będzie przysługiwało Ŝadne roszczenie odszkodowawcze w przypadku zmniejszenia liczby wykonywanych połączeń i nie moŝe to mieć wpływu na wzrost kosztów połączeń cen jednostkowych.