PS.3. 431-3.3.3.2011.MR-K P R O T O K Ó Ł kontroli doraźnej Ośrodka Wczasowo - Rehabilitacyjnego DORWIT w Dźwirzynie, ul. Wyzwolenia 20, uprawnionego do przyjmowania zorganizowanych grup turnusowych osób niepełnosprawnych. Zgodnie z art. 10 d ust. 8 pkt 4 ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2010 r. Nr 214, poz. 1407 ze zm.) oraz zgodnie z 18 ust. 1 i 2 oraz 19 ust. 1 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 15 listopada 2007 roku w sprawie turnusów rehabilitacyjnych (Dz. U. Nr 230, poz. 1694) wojewoda przeprowadza kontrole w ośrodkach posiadających wpis do rejestru ośrodków. W dniu 26 lipca 2011 r. pracownicy Wydziału Polityki Społecznej w Zachodniopomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Szczecinie: Ewa Papierkowska starszy inspektor wojewódzki, Marta Rolka-Kempkiewicz inspektor wojewódzki (kierownik zespołu) na podstawie upoważnienia Nr 22/2011 z dnia 22 lipca 2011 r. wydanego z upoważnienia Wojewody Zachodniopomorskiego przez Dyrektora Wydziału Polityki Społecznej, przeprowadzili kontrolę doraźną w Ośrodku Wczasowo-Rehabilitacyjnym DORWIT w Dźwirzynie, ul. Wyzwolenia 20. Kontrolę doraźną przeprowadzono w związku ze skargą Pani Krystyny Jankowskiej zamieszkałej w Rybniku przy ul. Żurawiej 3/4 opiekuna uczestnika turnusu rehabilitacyjnego zorganizowanego w ww. Ośrodku w terminie od 13 czerwca 2011 r. do 27 czerwca 2011 r., nadesłaną do Wojewody Zachodniopomorskiego w dniu 18 lipca 2011 r. za pośrednictwem Ministerstwa Zdrowia Departamentu Nadzoru, Kontroli i Skarg. Kontrolą objęto następujące zagadnienia: 1. sprawdzenie bazy noclegowej ośrodka: zabudowy ośrodka, liczby miejsc noclegowych, rodzaju zakwaterowania skarżącej, wyposażenia w pokojach, w pomieszczeniach higieniczno sanitarnych, w gabinecie lekarskim oraz stanu technicznego chodników, 2. sprawdzenie bazy żywieniowej: stołówka (położenie, wyposażenie), 3. sprawdzenie protokołów z ostatnio przeprowadzonej kontroli przez Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego w zakresie bazy noclegowej i żywieniowej ośrodka. Kontrolą objęto okres od 13 czerwca 2011 r. do 27 czerwca 2011 r. oraz dzień kontroli tj. 26 lipca 2011 r. W czasie kontroli informacji udzielał: Pan Rafał Kolman upoważniony do reprezentowania Ośrodka Wczasowo - Rehabilitacyjnego DORWIT w Dźwirzynie, ul. Wyzwolenia 20 (zał. nr 1). Na dzień kontroli tj. 26 lipca r. Ośrodek Wczasowo - Rehabilitacyjny DORWIT w Dźwirzynie, ul. Wyzwolenia 20 posiadał wpis do rejestru ośrodków prowadzonego przez Wojewodę Zachodniopomorskiego w Szczecinie potwierdzony Zawiadomieniem o wpisie
2 do rejestru ośrodków Nr OD/32/0008/09 z dnia 27 marca 2009 r. i uprawniony jest do przyjmowania zorganizowanych grup turnusowych osób niepełnosprawnych: z dysfunkcją narządu ruchu, z wyłączeniem osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, z dysfunkcją narządu słuchu, z upośledzeniem umysłowym, z chorobą psychiczną, z padaczką, ze schorzeniami układu krążenia, ze schorzeniami układu oddechowego, z cukrzycą, z chorobami neurologicznymi, z chorobami narządów wydzielania wewnętrznego, z chorobami przemiany materii, kobiety po mastektomii, z hemofilią, z chorobami układu pokarmowego, z chorobami układu krwiotwórczego, z zaburzeniami głosu i mowy, z chorobami dermatologicznymi, z autyzmem, z chorobami układu moczowo-płciowego, z celiakią, jąkających się, po laryngektomii. na następujący turnus rehabilitacyjny: usprawniająco-rekreacyjny. Ww. Zawiadomienie ważne jest do dnia 27 marca 2012 r.(zał. nr 2). Podczas kontroli ustalono, że organizatorem turnusu rehabilitacyjnego usprawniająco rekreacyjnego, na którym przebywała Pani Krystyna Jankowska w Ośrodku Wczasowo - Rehabilitacyjnym DORWIT w Dźwirzynie, był Zakład Usług Rehabilitacyjno - Socjalnych Spółka z o. o. z Katowic, ul. Sokolska 3. Ww. Organizator posiada wpis do rejestru organizatorów turnusów rehabilitacyjnych, prowadzonego przez Wojewodę Śląskiego, potwierdzony Zawiadomieniem o wpisie do rejestru organizatorów turnusów rehabilitacyjnych Nr OR/24/0002/10 z dnia 4 stycznia 2010 r., ważnym do dnia 2 stycznia 2013 r. i uprawniony jest do organizowania następujących turnusów rehabilitacyjnych: usprawniająco rekreacyjnego, szkoleniowego (nauka języka obcego, obsługa komputera, aktywność zawodowa i społeczna), rekreacyjno - sportowego i sportowego (tenis, pływanie, siatkówka piłka ręczna i nożna), rozwijającego zainteresowania i uzdolnienia (malarskie, taneczne), nauki niezależnego funkcjonowania z niepełnosprawnością, psychoterapeutycznego, dla następujących grup osób niepełnosprawnych:
3 kobiety po mastektomii, z alergią, z autyzmem, z chorobami narządów wydzielania wewnętrznego, z chorobami neurologicznymi, z chorobami układu krwiotwórczego, z chorobami układu moczowo-płciowego, z chorobami układu pokarmowego, z chorobą psychiczną, z cukrzycą, z dysfunkcją narządu ruchu, z wyłączeniem osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, z dysfunkcją narządu ruchu poruszających się na wózkach inwalidzkich, z dysfunkcją narządu słuchu, z dysfunkcją narządu wzroku, ze schorzeniami dermatologicznymi, z zaburzeniami enzymatycznymi, ze schorzeniami endokrynologicznymi, ze schorzeniami metabolicznymi, ze schorzeniami układu immunologicznymi, ze schorzeniami układu krążenia, ze schorzeniami układu oddechowego, z mózgowym porażeniem dziecięcym, z padaczką, z upośledzeniem umysłowym, z wadami genetycznymi, z zaburzeniami głosu i mowy (zał. nr 3). Pani Krystyna Jankowska przebywała na turnusie rehabilitacyjnym zorganizowanym przez ww. organizatora w terminie od 13 czerwca 2011 r. do 27 czerwca 2011 r. w Ośrodku Wczasowo - Rehabilitacyjnym DORWIT w Dźwirzynie. Z oświadczenia Pani Jankowskiej wynika, iż do ww. Ośrodka przyjechała w dniu 12 czerwca 2011 r. tj. dzień wcześniej, przed rozpoczęciem turnusu i opuści Ośrodek w dniu 26 czerwca 2011 r. (zał. nr 4). Na ww. turnusie przebywało łącznie jedenaście osób oraz czterech opiekunów (zał. nr 5). Ośrodek Wczasowo - Rehabilitacyjnym DORWIT w Dźwirzynie jest ośrodkiem całorocznym. Ad. 1. Sprawdzenie bazy noclegowej ośrodka: zabudowy ośrodka, liczby miejsc noclegowych, rodzaju zakwaterowania skarżącej, wyposażenia w pokojach, oraz w pomieszczeniach higieniczno sanitarnych oraz gabinetu lekarskiego. Dla celów turnusów rehabilitacyjnych przeznaczone zostały pomieszczenia usytuowane na dwóch kondygnacjach Ośrodka Wczasowo - Rehabilitacyjnego DORWIT w Dźwirzynie. Z wyjaśnień Pana Rafała Kolmana wynika, iż w Ośrodku znajdują się 63 pokoje noclegowe, jednak dla celów turnusów rehabilitacyjnych przeznaczonych zostało 100 miejsc noclegowych. Pani Jankowska została zakwaterowana w pokoju nr 17 na paterze.
4 W dniu kontroli sprawdzono 4 pokoje noclegowe: Pokój nr 17 znajdujący się na parterze (bez balkonu) wyposażony w: dwa łóżka jednoosobowe, dwa krzesła, stolik, czajnik elektryczny, dwie szklanki, szafę ubraniową dwudrzwiową, radio. umywalkę, lustro. Pokój nr 11 trzyosobowy na parterze wyposażony w: trzy łóżka jednoosobowe, stolik, dwa krzesła, pufę, szafę ubraniową, radio, półkę wiszącą, czajnik elektryczny, trzy szklanki. Na podłodze znajdowała się wykładzina dywanowa. umywalkę, lustro, siedzisko i uchwyty. Jest to pokój przystosowany dla osób z dysfunkcją narządu ruchu z wyłączeniem osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Pokój nr 120 pokój trzyosobowy wyposażony w: szafkę, stół, trzy krzesła, trzy łóżka jednoosobowe, szafę ubraniową, radio, czajnik elektryczny. Na podłodze znajdowała się wykładzina dywanowa.
5 umywalkę, lustro Pokój nr 101 pokój trzyosobowy wyposażony w: szafkę, stół, trzy krzesła, trzy łóżka jednoosobowe, szafę ubraniową, radio, czajnik elektryczny. Na podłodze znajdowała się wykładzina dywanowa. umywalka, lustro. Z wyjaśnień uzyskanych od Pana Rafała Kolmana wynika, że pokoje noclegowe oraz pomieszczenia higieniczno sanitarne są sprzątane codziennie przez panie pokojowe. Skontrolowane pokoje były czyste, koce oraz pościel nie zniszczone. Z wyjaśnień Pana Rafała Kolmana wynika, iż sprzęt plażowy oraz lampki nocne można wypożyczyć na recepcji za kaucją, która jest zwracana po oddaniu wypożyczonego sprzętu. Informacja ta przekazywana jest uczestnikom turnusu rehabilitacyjnego na pierwszym zebraniu informacyjnym. Pani Jankowska została zameldowana w pokoju nr 17 na parterze, była opiekunem niepełnosprawnej córki Anny Jankowskiej - uczestnika turnusu rehabilitacyjnego, osoby ze schorzeniami układu oddechowego. Pomieszczenia sanitarno-higieniczne w pokoju, w którym zostały zameldowane nie posiadały uchwytów ani siedzisk przeznaczonych dla osób z dysfunkcją narządu ruchu z wyłączeniem osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, gdyż uczestnikiem turnusu była Anna Jankowska nie wymagająca korzystania z ww. urządzeń. Z wyjaśnień Pana Rafała Kolmana wynika, iż Ośrodek nie zapewnia w łazience ręczników ani mydła ponieważ nie przewiduje tego umowa Ośrodka zawarta z organizatorem ww. turnusu rehabilitacyjnego Zakładem Usług Rehabilitacyjno - Socjalnych Spółką z o. o. w Katowicach (zał. nr 6). Chodniki znajdujące się na terenie Ośrodka są wykonane z płytek oraz nieregularnych płyt chodnikowych. W chodnikach występują nierówności. Na terenie ww. Ośrodka znajduje się gabinet lekarski wyposażony w: leżankę lekarską, wagę lekarską, aparat do mierzenia ciśnienia, zestaw do udzielania pierwszej pomocy, umywalkę z bieżącą ciepłą i zimną wodą, szafkę zaopatrzoną w leki pierwszej potrzeby oraz środki opatrunkowe. Wyposażenie gabinetu jest zgodne z rozporządzeniem Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 15 listopada 2007 roku w sprawie turnusów rehabilitacyjnych (Dz. U. Nr 230, poz. 1694). Gabinet znajduje się na parterze przy bazie zabiegowej. Z wyjaśnień Pana Kolmana wynika, iż pielęgniarka
6 zatrudniona w Ośrodku mieszka na jego terenie przez co goście mają ułatwiony dostęp do pomocy medycznej przez całą dobę. Ad. 2. Sprawdzenie bazy żywieniowej: stołówka (położenie, wyposażenie) W Ośrodku posiłki spożywane są na stołówce usytuowanej na parterze budynku. Stołówka składa się z jednego pomieszczenia wyposażonego w stoliki czteroosobowe i przeznaczona jest na 80 osób. Posiłki na turnusach rehabilitacyjnych wydawane są na dwie zmiany: śniadanie 8.00 godz. 9.00 godz. obiad 13.00 godz. 14.00 godz. kolacja 18.00 godz. 19.00 godz. W dniu kontroli tj. 26 lipca 2011 r. sprawdzono zastawę stołową znajdująca się w kuchni Ośrodka. Sprawdzona zastawa nie była wyszczerbiona. Ad. 3 Sprawdzenie protokołów z ostatnio przeprowadzonej kontroli przez Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego w zakresie bazy noclegowej i żywieniowej Ośrodka. Kontrolującym okazano protokół kontroli sanitarnej Nr HŻ-1202/10 z dnia 21 sierpnia 2010 r. przeprowadzonej przez pracowników Państwowej Powiatowej Inspekcji Sanitarnej w Kołobrzegu. Zakresem przedmiotowym kontroli było sprawdzenie przestrzegania przepisów dotyczących warunków żywienia zbiorowego. W wyniku przeprowadzonej kontroli nie stwierdzono nieprawidłowości (zał. nr 7). Nie okazano protokołu kontroli sanitarnej dot. bazy noclegowej, ponieważ w tym okresie takiej kontroli nie przeprowadzano. Częścią składową niniejszego protokołu jest 7 załączników. Przed podpisaniem protokołu kontroli, kontrolowany może zgłosić zastrzeżenia na piśmie co do jego treści w ciągu 7 dni od dnia otrzymania do podpisu. Odmowa podpisania protokołu, która powinna być poprzedzona złożeniem w terminie 7 dni od daty otrzymania pisemnych wyjaśnień przyczyn odmowy, nie stanowi przeszkód do wszczęcia postępowania pokontrolnego. Protokół sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, które otrzymują: 1. Właściciele Ośrodka Wczasowo - Rehabilitacyjnego DORWIT w Dźwirzynie, 2. a/a. Szczecin, dnia lipca 2011 r. Jednostka kontrolowana : Kontrolujący:
7 Dźwirzyno, dnia lipca 2011 r. SPIS ZAŁĄCZNIKÓW 1. Upoważnienie dla Pana Rafał Kolmana. 2. Zawiadomienie o wpisie do rejestru ośrodków Nr OD/32/0008/09 z dnia 27 marca 2009 r. wydane przez Wojewodę Zachodniopomorskiego. 3. Zawiadomienie o wpisie do rejestru organizatorów turnusów Nr OR/24/0002/10 z dnia 4 stycznia 2010 r. wydane przez Wojewodę Śląskiego. 4. Oświadczenie Pani Krystyny Jankowskiej. 5. Wykaz pokoi osób niepełnosprawnych uczestniczących w turnusie rehabilitacyjnym w terminie od 13.06.2011 r. do 27. 06. 2011 r. 6. Wyjaśnienie ORW DORWIT dot. skargi Pani Krystyny Jankowskiej. 7. Protokół kontroli sanitarnej Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego w Kołobrzegu (znak: HŻ-1202/10 z dnia 21.08.2010 r.).