Załącznik nr 4 do SIWZ DO.2800.4.209 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Dot.: przetargu nieograniczonego o wartości poniżej 22 tys. euro na usługę serwisu sprzętu i oprogramowania sieciowego w PPNT Gdynia Przedmiotem zamówienia jest usługa serwisu sprzętu i oprogramowania sieciowego w PPNT Gdynia. Przedmiot zamówienia obejmuje swoim zakresem pakiet serwisowy dla obecnie używanych: Lp. Urządzenie Numer produktu Opcja pakietu serwisowego. Optics 039 QSFP+ SR4 Module 34G-4004 2. Optics 039 QSFP+ SR4 Module 243H-4087 3. Optics 039 QSFP+ SR4 Module 36G-40037 4. Optics 039 QSFP+ SR4 Module 243H-408 5. Optics 039 QSFP+ SR4 Module 24G-4054 6. Optics 039 QSFP+ SR4 Module 243H-4022 7. Optics 039 QSFP+ SR4 Module 243H-40208 8. Optics 039 QSFP+ SR4 Module 243H-40204 Ilość (szt.)
9. Optics 039 QSFP+ SR4 Module 243H-4098 0. Optics 039 QSFP+ SR4 Module 243H-4092. Optics 039 QSFP+ SR4 Module 243H-4053 2. Optics 039 QSFP+ SR4 Module 36G-4085 3. Optics 039 QSFP+ SR4 Module 36G-4054 4. BDX-PSU-AC2500 225X-80058 95504 5. BDX-PSU-AC2500 225X-8003 95504 6. BDX-PSU-AC2500 225X-80022 95504 7. BDX-PSU-AC2500 225X-8007 95504 8. BDX-PSU-AC2500 225X-8003 95504 9. BDX-PSU-AC2500 225X-80047 95504 20. BDX-PSU-AC2500 225X-8000 95504 2
2. BDX-PSU-AC2500 220X-80020 95504 22. BDXA-FM20T 227G-020 95504 23. BDXA-FM20T 227G-09 95504 24. BDXA-FM20T 227G-02 95504 25. BDXA-FM20T 227G-0 95504 26. BDXA-FM20T 227G-009 95504 27. BDXA-FM20T 227G-006 95504 28. BDXA-FM20T 227G-005 95504 29. BDXA-FM20T 222G-0045 95504 30. BD X 4804 BDXA-0G48X 226G-0866 95504-4804 3. BD X 4804 BDXA-0G48X 226G-0865 95504-4804 32. BDX-MM 225G-0065 95504 3
33. BDX-MM 225G-0064 95504 34. BDX-MM 225G-0063 95504 35. BDX-MM 225G-005 95504 36. BD X 4805 BDXA-40G24X 223G-0265 95504-4805 37. BD X 4805 BDXA-40G24X 223G-0264 95504-4805 38. BD X 4805 BDXA-40G24X 27G-0688 95504-4805 39. BD X 4805 BDXA-40G24X 2G-00546 95504-4805 40. BD X 4800 BDX8-AC 222G-0484 95504-4800 4. BD X 4800 BDX8-AC 222G-0482 95504-4800 42. BD X 4809 BDX-CORE-LIC 522748098350 95600-4809 PWP TAC & OS BD X 4809 43. BD X 4809 BDX-CORE-LIC 76374809845 95600-4809 PWP TAC & OS BD X 4809 44. 6 AP CAPACITY UPGRADE (C25, 0605-5J9-J9B0-D3F5-95603-S20255 PWP Software V20) D3F5 4
45. EA LICENSE 00K FPM 0707-5G6-BF5-F5H7- F5J9 95603-S20245 PWP Software 46. NMS-ADV - 50 DEVICES/500 APS 0.04.209 do dnia: 07.0.209 0707-5H7-J9J9-B0D3- E4G6 95603-S2054 PWP Software 47. NMS-ADV - 00 08.0.209 do dnia: 002-8C2-F5B0-J9B0- B0J9 95603-S2046 PWP Software 48. 6 AP CAPACITY UPGRADE (C25, 230-6E4-C2D3-D3G6- V20) B0F5 95603-S20255 PWP Software 49. 6 AP CAPACITY UPGRADE (C25, 230-6F5-D3E4-E4J9- V20) D3D3 95603-S20255 PWP Software 50. DUAL RADIO AC 3X3:3 MIMO INT ANT 2 EN 763748098450 95604-H30633 PWP NBD AHR 5. 30732 EA APP SENSOR, 4 SFP+ 560059685B PORTS 95504-H30732 52. 307 WS-AP3965i-ROW 607Y-0775 95604-307 PWP NBD AHR 53. 730 Summit X670-G2-48x-4q- 56N-43945 Base-Unit 95504-730 54. 730 Summit X670-G2-48x-4q- 56N-43949 Base-Unit 95504-730 5
55. FortiGate-200D 06.07.209 do dnia: 05.07.2020 56. FortiGate-200D 06.07.209 do dnia: 05.07.2020 UTM Bundle (8x5 FortiCare plus NGFW, AV, Web Filtering and Antispam Services) UTM Bundle (8x5 FortiCare plus NGFW, AV, Web Filtering and Antispam Services) FOR-FC-0-00205-900-02-2 FOR-FC-0-00205-900-02-2 Zdefiniowanie zdarzeo, które podlegają naprawie w ramach pakietu serwisowego: Awaria błąd krytyczny, wada powodująca całkowite zatrzymanie działania sieci, urządzeo sieciowych lub poważne zakłócenie pracy sieci, urządzeo sieciowych, uniemożliwiająca korzystanie z sieci, urządzeo Wada, usterka, nieprawidłowe działanie wada powodująca zakłócenie pracy sieci, urządzeo sieciowych, nie powodująca skutków opisanych dla awarii. Wykonawca w ramach pakietu serwisowego zapewnia:. Realizację usług wsparcia serwisowego w dni robocze w godzinach od 8:00 do 6:00. 2. Możliwośd zgłaszania awarii, wad, usterek, nieprawidłowego działania w trybie 24x7x365 telefonicznie, za pośrednictwem e-mail i strony WWW. Wykonawca udostępni historię zgłoszeo na każde żądanie Zamawiającego. 3. Czas reakcji na każde zgłoszenie (potwierdzenie przyjęcia): maksymalnie 2 godziny. 4. Wstępną weryfikację przyczyny awarii, wady, usterki, nieprawidłowego działania na podstawie informacji dostarczonych przez Zamawiającego oraz uzyskanych zdalnie. 5. Przystąpienie do usunięcia awarii: na miejscu (On-Site), maksymalnie do następnego dnia roboczego (do godz.6.00) liczone od momentu zgłoszenia (przedmiotowe wymaganie stanowi kryterium oceny ofert). Przez przystąpienie do usunięcia awarii, rozumie się przybycie osoby wyznaczonej przez Wykonawcę do miejsca stwierdzenia awarii w celu podjęcia działao technicznych, naprawczych zmierzających do jej usunięcia. 6. Przystąpienie do usunięcia wady, usterki, nieprawidłowego działania: na miejscu (On-Site), maksymalnie w kolejnym dniu roboczym od dnia zgłoszenia. Termin może zostad wydłużony, za zgodą Zamawiającego, w przypadku, gdy wymaga ingerencji producenta sprzętu lub w innych uzasadnionych przypadkach. 7. Usuwanie awarii, wad, usterek, nieprawidłowego działania polegające na naprawie lub wymianie urządzeo w przypadku ich wadliwości. 8. Gwarantowany czas dostawy części zamiennych/urządzeo zastępczych o parametrach nie gorszych niż naprawiany sprzęt: maksymalnie w kolejnym dniu roboczym od dnia zgłoszenia lub w innym terminie ustalonym z Zamawiającym i przez niego zaakceptowanym. Dostarczone części zamienne/urządzenia muszą pochodzid z oficjalnego kanału dystrybucji. 9. Ponoszenie wszelkich kosztów oraz dopełnianie formalności związanych z wykonaniem napraw i usuwaniem awarii, wad i usterek sieci, urządzeo sieciowych. 0. Bezpośredni, rejestrowany dostęp do centrum pomocy technicznej producenta przez 24 godziny na dobę, umożliwiający samodzielne otwieranie przez zamawiającego zgłoszeo serwisowych w centrum pomocy 6
technicznej producenta bez limitu na ilośd zapytao.. Dostęp do producenckiej bazy aktualizacji oprogramowania urządzeo, subskrypcji pozwalającej aktualizowad funkcję bezpieczeostwa, możliwośd pobrania najnowszego oprogramowania ze strony producenta. Wykonawca jest zobowiązany do dostarczania wszystkich aktualizacji obowiązujących w terminie trwania umowy w zakresie wsparcia technicznego dla poszczególnych urządzeo wymienionych poniżej w tabelce. Pakiet serwisowy musi byd ważny minimum do dnia 05.07.2020 r. Data koocowa (z wyłączeniem poz. 46, poz. 47, poz. 55, poz. 56 w tabeli powyżej, wszystkie pozostałe pozycje wygasają z dniem r.). Wykonawca w terminie maksymalnie do 4 dni od dnia podpisania umowy zobowiązuje się do uruchomienia pakietu serwisowego w tym w szczególności do: zapewnienia legalnego, bezpłatnego dostępu do producenckiej bazy aktualizacji oprogramowania urządzeo, przekazania obowiązującej subskrypcji pozwalającej aktualizowad funkcję bezpieczeostwa w sposób legalny, zapewnienia możliwości legalnego, bezpłatnego pobrania ze strony producenta najnowszego oprogramowania dla urządzeo wymienionych w tabeli. Za datę wykonania powyższego zakresu przedmiotu zamówienia przyjmuje się podpisanie protokołu. Podpisany przez Strony protokół uruchomienia pakietu serwisowego, będzie stanowił podstawę do wypłaty wynagrodzenia. 7