Zapraszamy do kontaktu z nami przez VoIP. Połączenia VoIP z firmą Slican Ogólnie Aby skonfigurować urządzenie lub oprogramowanie VoIP do komunikacji z firmą Slican poprzez sieć internet należy w jego ustawieniach konfiguracyjnych: 1. Określić protokół transmisji VoIP. (Serwery Slican CCT-1668 i Slican MAC-6400 obsługują urządzenia końcowe pracujące w jednym z dwóch standardów: SIP lub IAX). 2. Wybrać kodeka audio. Przy czym: a) jeśli łączysz się z wykorzystaniem protokołu SIP dostępne są kodeki G.711 lub G.729 b) jeśli łączysz się z wykorzystaniem protokołu IAX2 dostępne są kodeki G.711 lub GSM (6.10 Full Rate). 3. Wpisać adres serwera VoIP centrali firmy Slican. Może on zostać wprowadzony jako nazwa domenowa voip.slican.pl 4. Wprowadzić numer portu TCP/IP, którym posługiwał się będzie wybrany protokół - dla SIP port 5060 - dla IAX port 4569 Nie zawsze jest to konieczne, gdyż często urządzenia lub oprogramowanie domyślnie wybierają wymienione wyżej standardowe numery portów TCP/IP. 5. W menu oprogramowania, telefonu lub bramki należy odnaleźć i wyłączyć opcję realizującą proces rejestracji użytkownika w serwerze VoIP, wybrać tryb PEER TO PEER lub direct cool. 6. Wprowadzić nazwę użytkownika. Nazwa ta może przyjąć postać opisową, np. J.Kowalski lub liczbową, w postaci własnego numeru telefonu. Jeżeli programy jak np. SJPhone wymagają domyślnie podania hasła to w takim przypadku należy wpisać dowolną kombinację klawiszy z klawiatury np. 1234. Aby sprawdzić poprawność konfiguracji i jakość audio przed wykonaniem połączenia można skorzystać z usług testowania akustyki łącza udostępnianych przez firmę Slican pod numerami: 052-3251101 test echa 052-3251102 test melodii W przypadku Testu echa w centrali realizowana jest pętla i testujący będzie słyszał w słuchawce samego siebie. W przypadku Testu melodii odsłucha melodię prezentowaną przez centrale na oczekiwaniu. Usługi te szczególnie przydatne są do oceny jakości połączeń VoIP. Ocena jakości akustyki połączenia pozwala np. podjąć decyzję o zmianie kodeka audio w celu zoptymalizowania jakości. Aby skontaktować się z firma Slican z wykorzystaniem telefonii VoIP wybierz jeden z poniższych numerów. Dział Sprzedaży tel.: (52) 325 11 13 Dział Marketingu i Eksportu tel. (52) 325 11 14 Sekretariat tel.: (52) 325 11 00 Serwis fabryczny tel.: (52) 325 11 15
Na rynku wykorzystywanych jest wiele modeli telefonów VoIP oraz oprogramowania. Poniżej pokażemy jak skonfigurować trzy przykładowe programy typu Softphone. 1. X-Lite - oprogramowanie znajduje się na stronie http://www.counterpath.net Po instalacji programu należy go uruchomić. Następnie klikając prawym klawiszem myszy na aplikacji wybrać opcję SIP Account Settings. Pojawi się okno jak niżej. Wybieramy przycisk Add dodaj nowe konto. Powoduje to otwarcie okna ustawień.
W ramach konfiguracji oprogramowania X-Lite należy podać: Display Name nazwę użytkownika, User name nazwę lub numer użytkownika (minimum 5 znaków); podanie w tym miejscu swojego numeru telefonu w formacie National poprzedzonego zerem pomoże identyfikować osoby dzwoniące, np. w celu oddzwonienia. Password pole powinno zostać puste, Authorization user name nazwę lub numer użytkownika (minimum 5 znaków), Domain publiczny adres IP lub nazwę serwera VoIP (centrali), wpisujemy: nazwę voip.slican.pl pole Register with domain and receive incoming calls powinno zostać odznaczone, a następnie zatwierdzić klikając OK. Program gotowy jest do pracy. UWAGA! W zależności od konfiguracji sieci w której pracuje oprogramowanie X-Lite, może okazać się konieczne umożliwienie mu komunikacji przez Firewall/NAT z serwerem STUN (Simple Traversal of UDP Through NATs). Aplikacja pozwala określić dowolny serwer STUN jednak domyślnie będzie próbować łączyć się z serwerem stun.fwdnet.net (remote port 3478). 2. SJPhone oprogramowanie znajduje się na stronie http://www.sjlabs.com Po instalacji programu należy go uruchomić.
Następnie klikając prawym klawiszem myszy na aplikacji wybrać Options. Pojawi się okno jak niżej. Należy przejść do zakładki Profiles. W kolejnym kroku klikamy przycisk New, by stworzyć nowy profil. Nadajemy mu nazwę. W tym wypadku Slican. Nazwa pliku profilu (Slican.ini) powoływana jest automatycznie oraz wybieramy profile type: Direct SIP Calls. Przyciskamy OK. To wszystko. Numery wybieramhy w formacie: nr_wew@voip.slican.pl np: 102@voip.slican.pl nr_publiczny@voip.slican.pl np: 0523251102
3. IAXCOMM oprogramowanie znajduje się na stronie http://iaxclient.sourceforge.net/iaxcomm/ Po instalacji aplikacja uruchomi się automatycznie. Wybieramy menu Options i opcję Account. Pojawi się nowe okno. Naciskamy przycisk Add, aby zdefiniować ustawienia profilu połączenia. Pojawi się kolejne Okno.
Jedynymi niezbędnymi ustawieniem jest wypełnienie pól Host i Account name. - Account name wpisujemy dowolna nazwę dla naszego profilu. - Host nazwa lub adres serwera VoIP. Wpisujemy: voip.slican.pl i klikamy przycisk Save. Zamykamy okienka i wracamy do okna głównego aplikacji. Program jest gotowy do realizacji połączeń. Aby zrealizować połączenie w polu Account wybieramy nazwę powołanego wcześniej profilu użytkownika, a w polu Extension wpisujemy żądany numer i naciskamy przycisk Dial.