Numer sprawy: ZOLiRM.IV/381-6/15 SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Podstawa prawna: ustawa z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity Dz. U. z 2013, poz. 907 z późniejszymi zmianami) zwana dalej ustawą Tryb postępowania: przetarg nieograniczony Przedmiot zamówienia: Wykonanie usługi szkoleniowej polegającej na opracowaniu, zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkoleń w ramach projektu Poprawa jakości opieki nad osobami niesamodzielnymi, z zaburzeniami psychicznymi i niepełnosprawnymi intelektualnie Filia ZOLiRM w Owińskach dofinansowanego z Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 w ramach Programu Operacyjnego PL07 Poprawa i lepsze dostosowanie ochrony zdrowia do trendów demograficzno-epidemiologicznych Poznań, marzec 2015 Strona 1 z 24
Specyfikacja istotnych warunków zamówienia w trybie przetargu nieograniczonego na wykonanie usługi szkoleniowej polegającej na opracowaniu, zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkoleń w ramach projektu Poprawa jakości opieki nad osobami niesamodzielnymi, z zaburzeniami psychicznymi i niepełnosprawnymi intelektualnie Filia ZOLiRM w Owińskach dofinansowanego z Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 w ramach Programu Operacyjnego PL07 Poprawa i lepsze dostosowanie ochrony zdrowia do trendów demograficzno-epidemiologicznych 1. Nazwa oraz adres Zamawiającego. Zakład Opiekuńczo Leczniczy i Rehabilitacji Medycznej Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej 61-044 Poznań ul. Mogileńska 42 NIP 782-14-13-161 REGON 631137029 e-mail: sekretariat@mogilenska.pl Strona internetowa: http://mogilenska.pl/ tel. 61 8738 702, 61 8738 724 fax 61 8738 703 godziny pracy: 7:30 15:00 2. Tryb udzielenia zamówienia. Postępowanie jest prowadzone na podstawie art. 39 i art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity Dz. U. z 2013 r., poz. 907 ze zm.) zwanej dalej ustawą, w trybie przetargu nieograniczonego o wartości zamówienia poniżej kwoty określonej w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy. Zamówienie jest współfinansowane z Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 w ramach Programu Operacyjny PL07 Poprawa i lepsze dostosowanie ochrony zdrowia do trendów demograficzno-epidemiologicznych. Nazwa projektu Poprawa jakości opieki nad osobami niesamodzielnymi, z zaburzeniami psychicznymi i niepełnosprawnymi intelektualnie Filia ZOLiRM w Owińskach. 3. Przedmiot zamówienia. 3.1. Określenie przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest wykonanie usługi szkoleniowej polegającej na opracowaniu, zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkoleń w ramach projektu Poprawa jakości opieki nad osobami niesamodzielnymi, z zaburzeniami psychicznymi i niepełnosprawnymi intelektualnie Filia ZOLiRM w Owińskach dofinansowanego z Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Norweskiego Strona 2 z 24
Mechanizmu Finansowego 2009-2014 w ramach Programu Operacyjnego PL07 Poprawa i lepsze dostosowanie ochrony zdrowia do trendów demograficzno-epidemiologicznych. Projekt jest realizowany w terminie do 30.04.2016 na terenie Filii ZOLiRM (Oddział Opiekuńczo-Leczniczy Psychiatryczny) w Owińskach, przy ul. Cysterek 5. Głównym celem projektu jest podniesienie poziomu opieki nad pacjentem w ww. Oddziale poprzez: a) działania inwestycyjne tj. rozbudowę i remont obecnie istniejącego budynku b) działania nieinwestycyjne, które prowadzone będą w różnych obszarach w tym m.in. szkoleniowym. W ramach działań z obszaru szkoleniowego Zamawiający poszukuje wykonawców na organizację i przeprowadzenie następujących zakresów szkoleń: Część I - Szkolenia z umiejętności prowadzenia procesu pielęgnacji pacjentów z zaburzeniami zdrowia psychicznego oraz w wieku podeszłym Część II - Szkolenia z umiejętności prowadzenia efektywnej opieki i wspierania terapii z wykorzystaniem elementów terapii behawioralnej u osób z niepełnosprawnością umysłową w stopniu głębokim i znacznym Część III Szkolenia z komunikacji interpersonalnej i umiejętności osobistych Część IV Kurs języka migowego I i II stopnia CZĘŚĆ NR I Przedmiotem zamówienia jest wykonanie usługi szkoleniowej polegającej na opracowaniu, zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkolenia z umiejętności prowadzenia procesu pielęgnacji pacjentów z zaburzeniami zdrowia psychicznego oraz w wieku podeszłym. 1. Warunki ogólne realizacji szkoleń 1.1 Szkolenia przeznczone są dla personelu medycznego oddziału (pielęgniarki, opiekunowie medyczni). Planuje się udział w szkoleniu łącznie ok. 16 osób. W jednej sesji szkoleniowej uczestniczyć będzie ok. 8 osób. 1.2 Szkolenie powinno odbywać się głównie w formie warsztatów. 1.3 Warsztaty powinny zostać przeprowadzone na przykładzie konkretnych przypadków osób aktualnie przebywających w Oddziale i prezentujących omawiany problem. Należy przewidzieć udział pacjentów w części warsztatów po uzyskaniu ich zgody dobór pacjentów do uzgodnienia z Zamawiającym. 1.4 Przed rozpoczęciem realizacji szkoleń Zamawiający przekaże Wykonawcy niezbędne informacje do przygotowania części warsztatowej. 2. Termin, czas trwania i miejsce szkolenia 2.1 Pożądanym terminem szkolenia jest okres od kwietnia do czerwca 2015 roku. 2.2 Wykonawca zapewni przeprowadzenie szkoleń w dniach od poniedziałku do niedzieli w przedziale czasowym od godz. 8.00 do 20.00. Szczegółową datę i godzinę szkolenia Wykonawca uzgodni z Zamawiającym co najmniej na 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia. 2.3 Zamawiający wymaga przeprowadzenia 10 sesji szkoleniowych, przy czym zakres szkoleń należy przygotować dla 5 sesji, zgodnie z zakresem wymienionym w kolejnym punkcie i każdą z przygotowanych sesji należy w Oddziale przeprowadzić 2-krotnie w dwóch różnych terminach. 2.4 Dzień szkoleniowy/sesja powinna trwać nie dłużej niż 5 godzin. Godzina sesji liczy 60 min i obejmuje zajęcia edukacyjne, liczące 45 min oraz przerwę, liczącą średnio 15 min. Długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny. 2.5 Łączna liczba godzina szkoleniowych do zrealizowania 50 godzin. 2.6 Miejscem szkolenia jest teren Filii w Owińskach. Zamawiający nieodpłatnie udostępni pomieszczenie, w którym wykonawca będzie mógł przeprowadzić szkolenie. Zapewnienie sprzętu i pomocy do realizacji szkoleń należy do Wykonawcy. 3. Cel i zakres szkolenia 3.1 I sesja szkoleniowa: Poznanie przez personel zasad terapeutycznego komunikowania się z pacjentem z zaburzeniami psychicznymi oraz metodami oddziaływań terapeutycznych w relacji z pacjentem. Strona 3 z 24
Komunikowanie się z pacjentem z zaburzeniami psychicznymi. Bariery w komunikowaniu się 3.2 II sesja szkoleniowa: Doskonalenie umiejętności rozpoznawania problemów pacjentów ze schizofrenią i innymi zaburzeniami psychotycznymi oraz podejmowania skutecznych interwencji pielęgnacyjnych i opiekuńczych Zachowania agresywne Izolacja społeczna Pogorszenie zachowań adaptacyjnych Zaburzenia spostrzegania, myślenia oraz procesów poznawczych Trudności w komunikowaniu się Zmniejszona zdolność do samoopieki Objawy uboczne leczenia farmakologicznego Zaburzenia snu 3.3 III sesja szkoleniowa: Doskonalenie umiejętności rozpoznawania problemów pacjentów z zaburzeniami afektywnymi (zespoły depresyjne i maniakalne) oraz podejmowania skutecznych interwencji pielęgnacyjnych i opiekuńczych Zespoły depresyjne Ryzyko popełnienia samobójstwa Izolacja społeczna Dysfunkcjonalny żal i smutek Niska samoocena Bezsilność Zaburzenia myślenia i procesów poznawczych Zaburzenia snu i odżywiania Zespoły maniakalne Zachowania agresywne Zaburzenia spostrzegania, myślenia oraz procesów poznawczych Zaburzenia relacji społecznych Zaburzenia snu i odżywiania Objawy uboczne leczenia farmakologicznego 3.4 IV sesja szkoleniowa: : Doskonalenie umiejętności rozpoznawania problemów pacjentów z zaburzeniami lękowymi i obsesyjno-kompulsywnymi oraz podejmowania skutecznych interwencji pielęgnacyjnych i opiekuńczych Brak poczucia bezpieczeństwa Trudności w funkcjonowaniu społecznym Przeżywanie lęku związanego z brakiem umiejętności interpretowania objawów somatycznych Nieefektywne radzenie sobie ze stresem Objawy obsesyjno-kompulsywne Lęk Bezsilność Izolacja społeczna Zmniejszona zdolność do samoopieki Objawy uboczne wynikające z leczenia farmakologicznego 3.5 V sesja szkoleniowa: Doskonalenie umiejętności rozpoznawania problemów pacjentów z zaburzeniami otępiennymi i innymi zaburzeniami psychicznymi wieku podeszłego oraz podejmowania skutecznych interwencji pielęgnacyjnych i opiekuńczych Zmniejszenie lub brak zdolności do samoopieki Upośledzenie funkcjonowania i utrata kontroli nad własnym życiem Bezcelowe wędrowanie, często z poczuciem zagubienia i pobudzenia Utrudnione komunikowanie się Izolacja społeczna i bezczynność Strona 4 z 24
Zachowania agresywne (w tym autoagresywne), czynności bezcelowe, niestosowne zachowania seksualne itp. Ryzyko wystąpienia depresji i samookaleczenia Zaburzenia snu Ryzyko upadku i urazu Ryzyko wystąpienia odleżyn Ryzyko wystąpienia przykurczów i zaników mięśniowych Ryzyko odwodnienia i niedożywienia Niekontrolowane wydalanie moczu i stolca Ww. zakres szkolenia (tematy poszczególnych sesji) stanowią minimum programowe, które należy zrealizować. Jeśli Wykonawca uzna, że zaproponowany zestaw zagadnień nie wyczerpuje w pełni tematu może złożyć propozycję rozszerzenia programu o kolejne zagadnienia. Należy jednak zrealizować zaproponowany program w określnej przez Zamawiającego liczbie godzin. 4. Warunki szkolenia 4.1 Wykonawca złoży wraz z ofertą ramowy program szkolenia z opisem form i metod szkolenia. 4.2 W ciągu 7 dni od dnia zawarcia umowy z Zamawiającym, Wykonawca będzie zobowiązany do sporządzenia szczegółowego programu szkolenia w oparciu o audyt potrzeb szkoleniowych grupy i dopracowania jego treści do potrzeb Zamawiającego oraz uzyskania akceptacji Zamawiającego. 4.3 Wykonawca zobowiązany będzie do: 4.3.1. Zapewnienia niezbędnych dedykowanych materiałów szkoleniowych (w formie papierowej i elektronicznej) dla każdego uczestnika szkolenia, adekwatnych do treści szkolenia, z przeniesieniem wszelkich praw autorskich na Zamawiającego i zgodą na udostępnianie m.in. na stronie internetowej projektu www.projektowinska.pl (z informacją o autorze) i tłumaczenie na język obcy. Przygotowane w formie papierowej materiały powinny być dwustronnie zadrukowane. Wszystkie materiały szkoleniowe należy dostarczyć 2 dni przed planowanym terminem pierwszej sesji szkoleniowej do akceptacji Zamawiającego; 4.3.2. Oznakowania materiałów szkoleniowych zgodnie z wymogami ww. Projektu oraz Podręcznikiem Komunikacji i Identyfikacji Wizualnej w ramach Projektu; 4.3.3. Sprawdzania efektów szkolenia (ankieta); 4.3.4. Sprawowania nadzoru wewnętrznego nad szkoleniem, służącemu podnoszeniu jakości prowadzonego szkolenia; 4.3.5. Wydania uczestnikom szkolenia zaświadczenia o ukończeniu szkolenia zawierającego dane osobowe tj. imię i nazwisko uczestnika szkolenia, nazwę firmy szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie umiejętności lub kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez firmę szkoleniową przeprowadzającą szkolenie; 4.3.6. Sporządzenia dokumentacji potwierdzającej uczestnictwo w szkoleniach (listy uczestników w poszczególnych sesjach, potwierdzenia przeprowadzenia sesji przez osoby szkolące, dokumentacja fotograficzna na nośnikach elektronicznych) zgodnie z wymaganiami Zamawiającego; 4.3.7. Dokonania rozliczenia po szkoleniu w oparciu o raport trenera i arkusz ewaluacyjny, z których wynikać będzie poziom wiedzy w zakresie tematu przed i po szkoleniu; 4.3.8. Przekazania Zamawiającemu w terminie 5 dni od zakończenia szkolenia kompletnego egzemplarza dokumentacji o której mowa w 4.3.5. (kserokopia), 4.3.6 i 4.3.7. Zatwierdzony komplet dokumentów stanowi podstawę do wystawienia faktury za zrealizowane zadanie. 4.3.9. Zapewnienia Zamawiającemu, Operatorowi Programu lub innej instytucji kontrolującej pełnej dostępności do dokumentacji dotyczącej wykonywanej umowy. 4.3.10. Uzyskania pisemnej zgody uczestników przed rozpoczęciem szkolenia na uczestnictwo w Projekcie oraz na przetwarzanie danych osobowych według wzoru: W związku z realizacją Projektu pn. Poprawa jakości opieki nad osobami niesamodzielnymi, z zaburzeniami psychicznymi i niepełnosprawnymi intelektualnie Filia ZOLiRM w Owińskach dofinansowanego z Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Norweskiego Strona 5 z 24
Mechanizmu Finansowego 2009-2014 w ramach Programu Operacyjny PL07 Poprawa i lepsze dostosowanie ochrony zdrowia do trendów demograficzno-epidemiologicznych, zgodnie z Art. 23.1. Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r., nr Nr 101, poz. 926) oraz Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dn. 29.04.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. nr 100, z 2004 r. poz. 10204) wyrażam zgodę na uczestnictwo w Projekcie oraz na przetwarzanie danych osobowych w celach służących ewaluacji, monitoringowi i promocji Projektu na zasadach wyżej określonych, w szczególności: udział w Projekcie, przetwarzanie moich danych osobowych dla celów realizacji Projektu, upublicznianiu mojego wizerunku dla celów realizacji Projektu. CZĘŚĆ NR II Przedmiotem zamówienia jest wykonanie usługi szkoleniowej polegającej na opracowaniu, zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkolenia z umiejętności prowadzenia efektywnej opieki wspierania terapii z wykorzystaniem elementów terapii behawioralnej osób z niepełnosprawnością umysłową w stopniu głębokim i znacznym. 1. Warunki ogólne realizacji szkoleń 1.1 Szkolenia przeznczone są dla personelu medycznego oddziału (pielęgniarki, opiekunowie medyczni, terapeuci zajęciowi, psycholog, lekarze). Planuje się udział w szkoleniu min. 16 osób. 1.2 Szkolenie powinno składać się z części teoretycznej i warsztatowej przy czym część teoretyczna nie powinna przekraczać 1/5 całego czasu szkolenia. 1.3 Po zakończeniu części teoretycznej i warsztatowej wykonawca szkolenia będzie zobowiązany do udzielania wsparcia dla personelu Oddziału w zakresie wprowadzonych metod pracy na terenie placówki. Wsparcie będzie polegało na bezpośrednim uczestniczeniu osoby szkolącej w działaniach terapeutycznych personelu Oddziału podejmowanych wobec pacjentów w celu ich doskonalenia i utrwalania. Wspieranie zespołu będzie odbywało się przez okres 0,5 roku, 1 x w tygodniu przez 2 godziny. 1.4 Część warsztatowa powinna zostać przeprowadzona na przykładzie konkretnego przypadku osoby aktualnie przebywającej w Oddziale dobór pacjentów do uzgodnienia z Zamawiającym. 1.5 Przed rozpoczęciem realizacji szkoleń Zamawiający przekaże Wykonawcy niezbędne informacje do przygotowania części warsztatowej. 2. Termin, czas trwania i miejsce szkolenia 2.1 Pożądanym terminem szkolenia jest okres od kwietnia do maja 2015 roku. Szczegółową datę i godziną szkolenia Wykonawca uzgodni z Zamawiającym co najmniej na 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia. 2.2 Zamawiający wymaga: 2.2.1 Przygotowania 1 teoretycznej sesji szkoleniowej, która powinna zostać przeprowadzona 2-krotnie w 2 różnych terminach. Dzień szkoleniowy/sesja powinna trwać nie więcej niż 3 godziny. Łączna liczba godzin szkoleniowych: 6 godzin. 2.2.2 Przygotowania i przeprowadzenia 3 sesji szkoleniowych w formie warsztatów. Dzień szkoleniowy/sesja powinna trwać nie więcej niż 8 godzin. Łączna liczba godzin szkoleniowych: 24 godziny. 2.2.3 Wsparcia personelu Oddziału w zakresie wprowadzonych metod pracy w ilości 2 godz. tygodniowo w okresie 0,5 roku od momentu zakończenia warsztatowych sesji szkoleniowych. W czasie trwania spotkań wspierających wykonawca szkoleń uczestniczy bezpośrednio w podejmowanych przez zespół działaniach, na bieżąco współpracując w doskonaleniu przyjętych strategii. Łączna liczba godzin szkoleniowych: 48 godzin. 2.3 Godzina szkoleniowa liczy 60 min i obejmuje zajęcia edukacyjne, liczące 45 min oraz przerwę, liczącą średnio 15 min Strona 6 z 24
2.4 Wykonawca zapewni przeprowadzenie szkoleń w dniach od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00 do 20.00. 2.5 Miejscem szkolenia jest teren Filii w Owińskach. Zamawiający nieodpłatnie udostępni pomieszczenie, w którym wykonawca będzie mógł przeprowadzić szkolenie. Zapewnienie sprzętu i pomocy do realizacji szkoleń należy do Wykonawcy. 3. Cel i zakres szkolenia 3.1 Wyposażenie personelu w podstawową wiedzę dotyczącą analizy zachowania osób z niepełnosprawnością umysłową w stopniu głębokim i znacznym niezbędną do prowadzenia efektywnej opieki i terapii z wykorzystaniem elementów terapii behawioralnej: Analiza funkcjonalna Techniki eliminujące zachowania niepożądane Kształtowanie reakcji alternatywnych Ocena efektów terapeutycznych 3.2 Wyposażenie personelu w wiedzę i umiejętności dotyczące kształtowania samodzielności i kompetencji samoobsługowych z wykorzystaniem elementów terapii behawioralnej u osób z niepełnosprawnością umysłową w stopniu głębokim i znacznym Stosowanie podpowiedzi manualnych Budowanie łańcuchów czynności Wprowadzanie planów aktywności Ustalanie priorytetów terapeutycznych Ww. zakres szkolenia stanowi minimum programowe, które należy zrealizować. Jeśli Wykonawca uzna, że zaproponowany zestaw zagadnień nie wyczerpuje w pełni tematu może złożyć propozycję rozszerzenia programu o kolejne zagadnienia. Należy jednak zrealizować zaproponowany program w określnej przez Zamawiającego liczbie godzin. 4. Warunki szkolenia 4.1 Wykonawca złoży wraz z ofertą ramowy program szkolenia z opisem form i metod szkolenia. 4.2 W ciągu 7 dni od dnia zawarcia umowy z Zamawiającym, Wykonawca będzie zobowiązany do sporządzenia szczegółowego programu szkolenia w oparciu o audyt potrzeb szkoleniowych grupy i dopracowania jego treści do potrzeb Zamawiającego oraz uzyskania akceptacji Zamawiającego. 4.3 Wykonawca zobowiązany będzie do: 4.3.1. Zapewnienia niezbędnych dedykowanych materiałów szkoleniowych (w formie papierowej i elektronicznej) dla każdego uczestnika szkolenia, adekwatnych do treści szkolenia, z przeniesieniem praw autorskich na Zamawiającego i zgodą na udostępnianie m.in. na stronie internetowej projektu www.projektowinska.pl i tłumaczenie na język obcy. Przygotowane w formie papierowej materiały powinny być dwustronnie zadrukowane. Wszystkie materiały szkoleniowe należy dostarczyć 2 dni przed planowanym terminem pierwszej sesji szkoleniowej do akceptacji Zamawiającego; 4.3.2. Oznakowania materiałów szkoleniowych zgodnie z wymogami ww. Projektu oraz Podręcznikiem Komunikacji i Identyfikacji Wizualnej w ramach Projektu; 4.3.3. Sprawdzania efektów szkolenia (ankieta); 4.3.4. Sprawowania nadzoru wewnętrznego nad szkoleniem, służącemu podnoszeniu jakości prowadzonego szkolenia; 4.3.5. Wydania uczestnikom szkolenia zaświadczenia o ukończeniu szkolenia zawierającego dane osobowe tj. imię i nazwisko uczestnika szkolenia, nazwę firmy szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie umiejętności lub kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez firmę szkoleniową przeprowadzającą szkolenie; 4.3.6. Sporządzenia dokumentacji potwierdzającej uczestnictwo w szkoleniach (listy uczestników w poszczególnych sesjach, potwierdzenia przeprowadzenia sesji przez osoby szkolące, dokumentacja fotograficzna na nośnikach elektronicznych) zgodnie z wymaganiami Zamawiającego; Strona 7 z 24
4.3.7. Dokonania rozliczenia po szkoleniu w oparciu o raport trenera i arkusz ewaluacyjny, z których wynikać będzie poziom wiedzy w zakresie tematu przed i po szkoleniu; 4.3.8. Przekazania Zamawiającemu w terminie 5 dni od zakończenia szkolenia kompletnego egzemplarza dokumentacji o której mowa w 4.3.6 i 4.3.7. Zatwierdzony komplet dokumentów stanowi podstawę do wystawienia faktury za zrealizowane zadanie. 4.3.9. Zapewnienia Zamawiającemu, Operatorowi Programu lub innej instytucji kontrolującej pełnej dostępności do dokumentacji dotyczącej wykonywanej umowy. 4.3.10. Uzyskanie zgody uczestników przed rozpoczęciem szkolenia na uczestnictwo w Projekcie oraz na przetwarzanie danych osobowych według wzoru: W związku z realizacją Projektu pn. Poprawa jakości opieki nad osobami niesamodzielnymi, z zaburzeniami psychicznymi i niepełnosprawnymi intelektualnie Filia ZOLiRM w Owińskach dofinansowanego z Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 w ramach Programu Operacyjny PL07 Poprawa i lepsze dostosowanie ochrony zdrowia do trendów demograficzno-epidemiologicznych, zgodnie z Art. 23.1. Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r., nr Nr 101, poz. 926) oraz Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dn. 29.04.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. nr 100, z 2004 r. poz. 10204) wyrażam zgodę na uczestnictwo w Projekcie oraz na przetwarzanie danych osobowych w celach służących ewaluacji, monitoringowi i promocji Projektu na zasadach wyżej określonych, w szczególności: udział w Projekcie, przetwarzanie moich danych osobowych dla celów realizacji Projektu, upublicznianiu mojego wizerunku dla celów realizacji Projektu. CZĘŚĆ NR III Przedmiotem zamówienia jest wykonanie usługi szkoleniowej polegającej na opracowaniu, zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkolenia z komunikacji interpersonalnej i umiejętności osobistych. 1. Warunki ogólne realizacji szkoleń 1.1 Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa organizacja wyjazdu szkoleniowego i przeprowadzenie dwudniowego szkolenia w dwóch terminach: czerwiec 2015 oraz wrzesień 2015 z obszaru komunikacji interpersonalnej i umiejętności osobistych wraz z warsztatem zajęć budujących zespół (team building) dla pracowników Oddziału w Owińskach. 1.2 Szkolenia przeznaczone są dla personelu medycznego i pracowników Filii w Owińskach. Planuje się przeszkolenie ogółem 31 osób w 2 grupach po ok. 13-18 osób. 2. Termin i czas szkolenia 2.1 Pożądane są dwa terminy szkoleń: I TERMIN: 06.2015 / 2 dni szkoleniowe (szkolenie + warsztat team building) II TERMIN: 09.2015 / 2 dni szkoleniowe (szkolenie + warsztat team building) Szczegółową datę i godzinę szkolenia Wykonawca uzgodni z Zamawiającym co najmniej na 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia. 2.2 Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia sesji szkoleniowych w wyznaczonych terminach w wymiarze 14h, przypadających na każdego uczestnika szkolenia i obejmujących: 2.2.1 8h zajęć teoretycznych i zajęć praktycznych z naciskiem na warsztat trenowania umiejętności 2.2.2 6h warsztatów zajęć budujących zespół (team building) czyli zajęć praktycznych motywujących, mających na celu wzmacnianie umiejętności komunikowania się i budowania zespołu. 2.2.3 Wykonawca zapewni przeprowadzenie szkoleń w dniach od poniedziałku do niedzieli, w przedziale godzinowym 8:00-20:00, w wymiarze do 8 h/6h szkoleniowych. Strona 8 z 24
2.2.4 Godzina szkoleniowa sesji liczy 60 min i obejmuje zajęcia edukacyjne, liczące 45 min oraz przerwę trwającą średnio 15 min. Długość przerw może być ustalana w sposób elastyczny. 2.3 Miejsce realizacji szkolenia oraz wymagania dodatkowe 2.3.1 Miejscem realizacji szkolenia powinien być hotel w standardzie co najmniej trzech gwiazdek z bazą szkoleniową położony na terenie województwa wielkopolskiego w promieniu ok 60 km od Poznania. Powinien posiadać ciekawą lokalizację umożliwiającą realizację części zajęć na zewnątrz oraz alternatywę w razie niepogody, dogodny plac rekreacyjny lub boisko oraz miejsce do realizacji zajęć aktywizujących w razie niepogody. 2.3.2 Wykonawca zapewnia uczestnikom zakwaterowanie w pokojach dwu- i jednoosobowych z łazienkami z uwzględnieniem dostosowania doby hotelowej do czasu trwania szkolenia. W pokojach hotelowych powinien być zapewniony dostęp do Internetu. 2.3.3 Sala szkoleniowo/konferencyjna w której będą przeprowadzane zajęcia teoretyczne, powinna być dostępna dla osób niepełnosprawnych, klimatyzowana, ogrzewana, z dostępem do światła dziennego z możliwością zaciemnienia i zapewnienia oświetlenia sztucznego, spełniającą niezbędne wymogi akustyczne i bezpieczeństwa, posiadającą miejsca siedzące dla uczestników szkolenia w ilości odpowiadającej przewidywanej liczbie uczestników szkolenia, a jej wyposażenie i pomoce dydaktyczne powinny być dostosowane do potrzeb szkolenia będącego przedmiotem zamówienia. W bezpośrednim sąsiedztwie sali powinno znajdować się zaplecze sanitarne dostosowane do liczby uczestników: osobne toalety dla mężczyzn i kobiet. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za utrzymanie czystości w lokalu w czasie trwania zajęć. 2.3.4 Wykonawca jest zobowiązany do wskazania w ofercie (w Ramowym programie szkolenia) miejsca realizacji szkolenia. 2.4 Wykonawca zobowiązany jest do zorganizowania na swój koszt transportu uczestników szkolenia z Owińsk do miejsca realizacji szkolenia i z powrotem do Owińsk. 2.5 W ramach zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia cateringu uczestnikom szkolenia. 2.5.1. W każdym dniu szkolenia w przerwach Wykonawca zapewni serwis kawowy bez ograniczeń, na bieżąco uzupełniany tj. świeżo parzoną gorącą kawę i herbatę (co najmniej 3 rodzaje herbat w torebkach, w tym min. 1 ziołowa), cukier, cytrynę do herbaty, mleko/śmietankę do kawy sok owocowy i warzywny 100% - 3 rodzaje - min. 0,250ml/osobę wodę mineralną butelkowaną niegazowaną - 1 x 0,5l/osobę wodę mineralną butelkowaną gazowaną - 1x 0,5l/osobę min. 3 rodzaje ciast lub ciasteczek (zdrowe, pełnoziarniste np. orkiszowe) owoce suszone owoce, orzechy 2.5.2. Pierwszego dnia szkolenia: co najmniej dwudaniowy ciepły posiłek (zupa co najmniej dwie do wyboru, drugie danie np. mięso, ryby, surówki z warzyw i warzywa np. gotowane na parze co najmniej 2 różne, dodatki typu ziemniaki pieczone, kasze, ryż, kluski itp;) z napojami - woda mineralna gazowana i niegazowana, soki owocowe i warzywne 100% oraz deserem ; uroczystą kolację z napojami; np. przystawka, zupa krem, dania na ciepło, zimny bufet i dodatki, sałatki, owoce, warzywa, napoje 2.5.3. Drugiego dnia: śniadanie w formie szwedzkiego stołu: różne rodzaje płatków i musli, jogurty, sery żółte, białe, topione, wędliny na zimno, wędlino na ciepło, jaja, warzywa, owoce, pieczywo różne) z napojami (kawa, herbata co najmniej 3 rodzaje, cukier, cytrynę do herbaty mleko/śmietanka, woda mineralna gazowana i niegazowana, soki owocowe i warzywne 100%), co najmniej dwudaniowy ciepły posiłek (zupa, drugie danie) z napojami jak w pierwszym dniu szkolenia. Strona 9 z 24
2.5.4. Wszystkie posiłki i napoje powinny być podawane na kompleksowej ceramicznej zastawie stołowej (nie w naczyniach jednorazowych). 2.5.5. Wykonawca dołączy do oferty przykładowe menu na cały okres szkolenia zawierające wszystkie wymagane posiłki. Ostateczne menu Wykonawca przedstawi Zamawiającemu na 14 dni przed realizacją szkolenia nie może ono różnić się zasadniczo od menu przykładowego. Wykonawca jest zobowiązany do uzyskania akceptacji Zamawiającego menu ostatecznego. 3. Cel, zakres i warunki szkolenia 3.1. Celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji komunikacyjnych i psychologicznych personelu medycznego i pracowników w obszarach: komunikacji interpersonalnej w tym komunikacji z pacjentem i jego rodziną, motywacji, asertywności i radzenia sobie w sytuacjach trudnych. W efekcie szkolenia jego uczestnik powinien: posiąść praktyczną wiedzą z zakresu komunikacji interpersonalnej i technik komunikacji asertywnej, rozwinąć kompetencje otwartej asertywnej komunikacji z pacjentami i jego rodziną, radzić sobie z presją emocjonalną, wypracować model współpracy i motywacji do działania, poprawić komunikację i wzmocnić relacje wewnątrz zespołu, rozpoznawać znamiona syndromu wypalenia zawodowego i podejmować działania zapobiegające lub eliminujące. 3.2. Wykonawca jest zobowiązany do opracowania i przedstawienia ramowego programu szkolenia i planu warsztatu budującego zespół (team bulding), wraz z opisem form i metod szkolenia, który powinien obejmować następujący zakres: techniki usprawniające umiejętności komunikowania się; badanie osobistego potencjału w zakresie komunikacji interpersonalnej; tajniki mowy ciała; asertywna komunikacja; skuteczne komunikowanie z osobami o różnym sposobie zachowania; komunikacja z pacjentem trudnym; komunikacja z rodziną/opiekunem pacjenta; doskonalenie umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami; praca w sytuacji stresowej; motywowanie siebie i innych; Ww. zakres szkolenia stanowi minimum programowe, które należy zrealizować. Jeśli Wykonawca uzna, że zaproponowany zestaw zagadnień nie wyczerpuje w pełni tematu może złożyć propozycję rozszerzenia programu o kolejne zagadnienia. Należy jednak zrealizować zaproponowany program w określnej przez Zamawiającego liczbie godzin. 3.3. W ciągu 7 dni od dnia zawarcia umowy z Zamawiającym, Wykonawca będzie zobowiązany do sporządzenia szczegółowego programu szkolenia w oparciu o audyt potrzeb szkoleniowych grupy i dopracowania jego treści do potrzeb Zamawiającego oraz uzyskania akceptacji Zamawiającego. 3.4. Wykonawca zobowiązany będzie do: 3.4.1. Zapewnienia w trakcie trwania szkolenia warunków zgodnych z przepisami bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przeciwpożarowymi. 3.4.2. Ubezpieczenia uczestników szkolenia od następstw nieszczęśliwych wypadków powstałych w związku ze szkoleniem oraz w drodze do miejsca szkolenia i z powrotem. 3.4.3. Zapewnienia niezbędnych dedykowanych materiałów szkoleniowych (w formie papierowej i elektronicznej płyta CD lub inny nośnik danych) dla każdego uczestnika szkolenia, adekwatnych do treści szkolenia, z przeniesieniem praw autorskich na Zamawiającego i zgodą na udostępnianie m.in. na stronie internetowej projektu www.projektowinska.pl i tłumaczenie ja język obcy. Przygotowane w formie papierowej materiały powinny być dwustronnie zadrukowane, oprawione. Wszystkie materiały szkoleniowe należy dostarczyć 2 dni przed planowanym terminem pierwszej sesji szkoleniowej do akceptacji Zamawiającego; Strona 10 z 24
3.4.4. Oznakowania materiałów szkoleniowych zgodnie z wymogami Projektu oraz Podręcznikiem Komunikacji i Identyfikacji Wizualnej w ramach Projektu. 3.4.5. Sprawdzania efektów szkolenia (ankieta). 3.4.6. Sprawowania nadzoru wewnętrznego nad szkoleniem, służącemu podnoszeniu jakości prowadzonego szkolenia. 3.4.7. Wydania uczestnikom szkolenia zaświadczenia o ukończeniu szkolenia zawierającego dane osobowe tj. imię i nazwisko uczestnika szkolenia, nazwę firmy szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie umiejętności lub kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez firmę szkoleniową przeprowadzającą szkolenie. 3.4.8. Sporządzenia dokumentacji potwierdzającej uczestnictwo w szkoleniach (listy uczestników w poszczególnych sesjach, potwierdzenia przeprowadzenia sesji przez osoby szkolące) zgodnie z wymaganiami Zamawiającego. 3.4.9. Przygotowanie raportu z przebiegu szkolenia w formie elektronicznej z użyciem multimediów (dokumentacja fotograficzna, prezentacja multimedialna krótki, (do 2 min.) materiał filmowy z elementami graficznymi w celu zamieszczenia podsumowania na stronach internetowych Zamawiającego. 3.4.10. Dokonania rozliczenia po szkoleniu w oparciu o raport trenera i arkusz ewaluacyjny, z których wynikać będzie poziom wiedzy w zakresie tematu przed i po szkoleniu. 3.4.11. Przekazania Zamawiającemu w terminie 7 dni od zakończenia szkolenia kompletnego egzemplarza dokumentacji, o której mowa w 3.4.7 (kserokopia), 3.4.8., 3.4.9. i 3..4.10. Zatwierdzony komplet dokumentów stanowi podstawę do wystawienia faktury za zrealizowane zadanie. 3.4.12. Zapewnienia Zamawiającemu, Operatorowi Programu lub innej instytucji kontrolującej pełnej dostępności do dokumentacji dotyczącej wykonywanej umowy. 3.4.13. Wykonawca będzie zobowiązany do przekazania Zamawiającemu w terminie 5 dni od zakończenia szkolenia kompletnego egzemplarza dokumentacji (tj. sprawozdania z wykonania zadania, list obecności, kserokopii dyplomów i zaświadczeń, dokumentacji fotograficznej - wydruk oraz na nośniku danych). Zatwierdzony komplet dokumentów stanowi podstawę do wystawienia faktury za zrealizowane zadanie. CZĘŚĆ IV Przedmiotem zamówienia jest wykonanie usługi szkoleniowej polegającej na opracowaniu, zorganizowaniu i przeprowadzeniu kursu języka migowego I i II stopnia. 1. Warunki ogólne realizacji zamówienia 1.1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja i realizacja kursu języka migowego dla 10 osób, personelu medycznego, pracowników Zakładu Opiekuńczo-Leczniczego i Rehabilitacji Medycznej w Poznaniu. 1.2. Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia kursów I i II stopnia. 2. Termin, czas trwania i miejsce szkolenia 2.1. Pożądanym terminem realizacji będzie okres od kwietnia 2015 do grudnia 2015. Szczegółową datę rozpoczęcia kursów Wykonawca uzgodni z Zamawiającym co najmniej na 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia 2.2. Wykonawca zapewni przeprowadzenie szkoleń w dniach od poniedziałku do piątku w przedziale czasowym od godz. 15.00 do 20.00. Pożądana godzina rozpoczęcia szkolenia to godzina 15.00. Szczegółowy harmonogram szkolenia Wykonawca uzgodni z Zamawiającym co najmniej na 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia. 2.3. Wykonawca zobowiązany będzie do przeprowadzenia kursu I stopnia w wymiarze 60 godzin oraz kursu II stopnia w wymiarze 60 godzin gdzie 1 jednostka godzinowa szkolenia wynosi min. 45 min. Łączna liczba godzin szkoleniowych wynosi 120 godzin. 2.4. Miejscem realizacji szkoleń jest siedziba Zamawiającego w Poznaniu przy ul. Mogileńskiej 42. 2.4.1 Zamawiający nieodpłatnie udostępni pomieszczenie do realizacji szkoleń. 2.4.2 Zapewnienie sprzętu i pomocy do realizacji szkoleń należy do Wykonawcy. Strona 11 z 24
3. Cele, zakres szkoleń 3.1. Celem szkoleń jest poznanie i utrwalenie przez uczestników szkolenia znaków polskiego alfabetu palcowego, liczebników głównych, liczebników porządkowych itp. Ideografia, tj. poszerzenie oraz praktyczne posługiwanie się znakami pojęciowymi języka migowego. 3.2 Program szkolenia powinien obejmować m.in. zagadnienia: podstawowe informacje o języku migowym język migowy a system językowo migowy zapoznanie się z techniką daktylografii zapoznanie się z techniką znaków ideograficznych wprowadzenie znaków ideograficznych posługiwanie się alfabetem palcowym, liczebnikami, ok. 400 znakami pojęciowymi języka migowego - na każdym ze stopni. 4. Warunki szkolenia 4.1. Wykonawca złoży wraz z ofertą ramowy program szkolenia z opisem form i metod szkolenia. 4.2. W ciągu 7 dni od dnia zawarcia umowy z Zamawiającym, Wykonawca będzie zobowiązany do sporządzenia szczegółowego programu szkolenia w oparciu o audyt potrzeb szkoleniowych grupy i dopracowania jego treści do potrzeb Zamawiającego oraz uzyskania akceptacji Zamawiającego. 4.3. Wykonawca zobowiązany będzie do: 4.3.1. Zapewnienia niezbędnych dedykowanych materiałów szkoleniowych (w formie papierowej i elektronicznej) dla każdego uczestnika szkolenia, adekwatnych do treści szkolenia, z przeniesieniem praw autorskich na Zamawiającego i zgodą na udostępnianie m.in. na stronie internetowej projektu www.projektowinska.pl (z adnotacja dot. źródła/autora) i tłumaczenie na język obcy. Przygotowane w formie papierowej materiały powinny być dwustronnie zadrukowane. Wszystkie materiały szkoleniowe należy dostarczyć 2 dni przed planowanym terminem pierwszej sesji szkoleniowej do akceptacji Zamawiającego; 4.3.2. Oznakowania materiałów szkoleniowych zgodnie z wymogami ww. Projektu oraz Podręcznikiem Komunikacji i Identyfikacji Wizualnej w ramach Projektu; 4.3.3. Sprawdzania efektów szkolenia (ankieta); 4.3.4. Sprawowania nadzoru wewnętrznego nad szkoleniem, służącemu podnoszeniu jakości prowadzonego szkolenia; 4.3.5. Wydania uczestnikom szkolenia zaświadczenia o ukończeniu szkolenia zawierającego dane osobowe tj. imię i nazwisko uczestnika szkolenia, nazwę firmy szkoleniowej przeprowadzającej szkolenie, formę i nazwę szkolenia, okres trwania szkolenia, miejsce i datę wydania zaświadczenia lub innego dokumentu potwierdzającego ukończenie szkolenia i uzyskanie umiejętności lub kwalifikacji, tematy i wymiar godzin zajęć edukacyjnych, podpis osoby upoważnionej przez firmę szkoleniową przeprowadzającą szkolenie; 4.3.6. Sporządzenia dokumentacji potwierdzającej uczestnictwo w szkoleniach (listy uczestników w poszczególnych sesjach, potwierdzenia przeprowadzenia sesji przez osoby szkolące, dokumentacji fotograficznej na nośnikach elektronicznych) zgodnie z wymaganiami Zamawiającego; 4.3.7. Dokonania rozliczenia po szkoleniu w oparciu o raport trenera i arkusz ewaluacyjny, z których wynikać będzie poziom wiedzy w zakresie tematu przed i po szkoleniu; 4.3.8. Przekazania Zamawiającemu w terminie 5 dni od zakończenia szkolenia kompletnego egzemplarza dokumentacji o której mowa w 4.3.5 (kserokopie), 4.3.6 i 4.3.7. Zatwierdzony komplet dokumentów stanowi podstawę do wystawienia faktury za zrealizowane zadanie. 4.3.9. Zapewnienia Zamawiającemu, Operatorowi Programu lub innej instytucji kontrolującej pełnej dostępności do dokumentacji dotyczącej wykonywanej umowy. 4.3.10. Uzyskanie pisemnej zgody uczestników przed rozpoczęciem szkolenia na uczestnictwo w Projekcie oraz na przetwarzanie danych osobowych według wzoru: W związku z realizacją Projektu pn. Poprawa jakości opieki nad osobami niesamodzielnymi, z zaburzeniami psychicznymi i niepełnosprawnymi intelektualnie Filia ZOLiRM w Owińskach dofinansowanego z Mechanizmu Finansowego Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Norweskiego Mechanizmu Finansowego 2009-2014 w ramach Programu Operacyjny PL07 Poprawa i lepsze Strona 12 z 24
dostosowanie ochrony zdrowia do trendów demograficzno-epidemiologicznych, zgodnie z Art. 23.1. Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r., nr Nr 101, poz. 926) oraz Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dn. 29.04.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. nr 100, z 2004 r. poz. 10204) wyrażam zgodę na uczestnictwo w Projekcie oraz na przetwarzanie danych osobowych w celach służących ewaluacji, monitoringowi i promocji Projektu na zasadach wyżej określonych, w szczególności: udział w Projekcie, przetwarzanie moich danych osobowych dla celów realizacji Projektu, upublicznianiu mojego wizerunku dla celów realizacji Projektu. 3.3. Oferty częściowe. Dopuszcza się składania ofert częściowych. Liczba części: 4. Każdy z Wykonawców może złożyć ofertę na dowolną liczbę części. 3.4. Oferty wariantowe. Nie dopuszcza się składania ofert wariantowych. 3.5. Zamówienia uzupełniające. Zamawiający nie przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy. 3.6. Kody CPV. 80.50.00.00-9 Usługi szkoleniowe 4. Termin realizacji zamówienia. Część nr I: Pożądanym terminem szkolenia: okres od kwietnia do 30 czerwca 2015 roku. Część nr II: Pożądanym terminem szkolenia: kwietnia do 31 maja 2015 roku. Część nr III: Pożądanym terminem szkolenia: czerwiec i 30 wrzesień 2015 roku. Część nr IV: Pożądanym terminem szkolenia: od kwietnia do 23 grudnia 2015 roku. 5. Opis sposobu przygotowania oferty. 5.1. Wykaz dokumentów składających się na ofertę. a) formularz ofertowy; b) prawidłowo wypełnione załączniki oraz wszystkie wymagane dokumenty i oświadczenia wymienione w punkcie 7 niniejszej specyfikacji. 5.2. Oferta musi być sporządzona w języku polskim i napisana czytelnie. Ofertę składa się w formie pisemnej. 5.3. Dokumenty są składane w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę. 5.4. W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, kopie dokumentów dotyczących Wykonawcy są poświadczane za zgodność z oryginałem przez Wykonawców. 5.5. W przypadku podmiotów, o których mowa w art. 26 ust. 2b ustawy, kopie dokumentów dotyczących tych podmiotów są poświadczane za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę lub przez te podmioty. Strona 13 z 24
5.6. Jeżeli zasady reprezentacji Wykonawcy lub podmiotów, o których mowa w art. 26 ust. 2b ustawy nie wynikają między innymi z odpisu z właściwego rejestru wymagane jest załączenie aktualnego dokumentu lub jego poświadczonej kopii za zgodność z oryginałem przez uprawnionego przedstawiciela do reprezentowania Wykonawcy lub tych podmiotów uprawniającego do składania podpisów w imieniu Wykonawcy lub tych podmiotów (pełnomocnictwo). 5.7. Wszystkie opracowane przez Zamawiającego załączniki do niniejszej specyfikacji stanowią wyłącznie propozycję co do formy wymaganych dokumentów. Dopuszcza się przedstawienie wymaganych załączników w formie własnej opracowanej przez Wykonawcę, pod warunkiem, iż dokumenty będą zawierać wszystkie żądane przez Zamawiającego informacje zawarte w załącznikach i niniejszej specyfikacji oraz będą podpisane przez Wykonawcę. 5.8. Poprawki w ofercie muszą być naniesione czytelnie oraz opatrzone podpisem osoby (osób) podpisującej ofertę. 5.9. Ofertę należy zszyć, zbindować, oprawić lub złożyć w innej formie uniemożliwiającej rozsypanie się kartek. 5.10. Każdy Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę. 5.11. Oferty składa się w jednym egzemplarzu. 5.12. Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem oferty. 5.13. Zamawiający nie przewiduje zwrotu kosztów udziału w postępowaniu. 5.14. Opakowanie i oznakowanie oferty: Ofertę należy złożyć w nieprzejrzystej i zamkniętej kopercie lub innym opakowaniu w siedzibie Zamawiającego tj. w Zakładzie Opiekuńczo Leczniczym i Rehabilitacji Medycznej Samodzielnym Publicznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej, Poznań 61-044, ul. Mogileńska 42, w sekretariacie oraz oznaczyć jak w poniższej ramce: nazwa i adres wykonawcy Zakład Opiekuńczo Leczniczy i Rehabilitacji Medycznej Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej 61-044 Poznań ul. Mogileńska 42 Oferta na przeprowadzenie szkoleń nr. opatrzyć klauzulą nie otwierać przed 07.04.2015 r. godz. 9 00 6. Warunki udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełniania tych warunków 6.1. Warunki udziału w postępowaniu. W postępowaniu mogą brać udział Wykonawcy, którzy wykażą, że nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 i 2 ustawy oraz wykażą, że spełniają warunki określone w art. 22 ust. 1 pkt. 1 4 ustawy z dnia 29.01.2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity Dz. U. z 2013, poz. 907 z późniejszymi zmianami) dotyczące: a) posiadania uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania. b) posiadania wiedzy i doświadczenia. c) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia. d) sytuacji ekonomicznej i finansowej. 6.2. Opis sposobu dokonywania oceny spełniania warunków. 6.2.1. Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek dotyczący posiadania uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli złoży oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia. Strona 14 z 24
6.2.2. Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek dotyczący posiadania wiedzy i doświadczenia, jeżeli złoży oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia oraz wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie wykonał lub wykonuje należycie: a) min. 3 usług szkoleniowych w tym 1 dla personelu pielęgniarskiego część nr 1; b) min. 3 usługi terapeutyczno-szkoleniowe, przez co należy rozumieć usługę polegającą na prowadzeniu terapii behawioralnych konkretnych przypadków klinicznych wraz ze szkoleniem osób sprawujących opiekę - część nr 2; c) min. 3 usługi szkoleniowe w tym 1 usługa z zakresu komunikacji dla personelu medycznego - część nr 3; d) min. 3 usługi szkoleniowe w zakresie kursów języka migowego - część nr 4. 6.2.3. Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek dotyczący dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym jeżeli złoży oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia. 6.2.4. Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek dotyczący dysponowania osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, jeżeli złoży oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia oraz wykaże, ze: a) dysponuje min. 1 osobą do przeprowadzenia szkolenia posiadającą wykształcenie wyższe minimum magisterskie zgodne z zakresem zamówienia tj. pielęgniarstwo oraz tytuł specjalisty w dziedzinie pielęgniarstwa psychiatrycznego. Osoba ta powinna posiadać doświadczenie w postaci zrealizowania szkoleń grupowych przynajmniej dla co najmniej 10 osób w zakresie zbieżnym z przedmiotem zamówienia w okresie ostatnich 5 lat licząc od dnia upływu terminu składania ofert część nr 1 b) dysponuje min. 1 osobą do przeprowadzenia szkolenia posiadającą wykształcenie minimum wyższe magisterskie zgodne z zakresem zamówienia tj. pedagogikę specjalną, psychologię, medycynę oraz ukończony kurs z zakresu terapii behawioralnej. Osoba ta powinna posiadać doświadczenie w postaci zrealizowania przynajmniej 3 szkoleń grupowych w zakresie zbieżnym z przedmiotem zamówienia w okresie ostatnich 5 lat licząc od dnia upływu terminu składania ofert część nr 2 c) dysponuje min. 2 osobami do przeprowadzenia szkolenia posiadającymi wykształcenie wyższe zgodne z zakresem zamówienia (np.: medycyna, psychologia, pielęgniarstwo, fizjoterapia), z tego minimum jedna osoba powinna posiadać uprawnienia trenerskie lub coachingowe. Co najmniej jedna z ww. osób powinna posiadać doświadczenie w postaci zrealizowania przynajmniej jednego szkolenia grupowego dla co najmniej 9 osób w zakresie zbieżnym z przedmiotem zamówienia w okresie ostatnich 5 lat licząc od dnia upływu terminu składania ofert część nr 3 d) dysponuje min. 1 osobą do przeprowadzenia szkolenia posiadającą min. średnie wyksztalcenie oraz kwalifikacje do wykonania zamówienia, tj. zaświadczenie ukończenia kursu dla wykładowców języka migowego. Osoba ta powinna posiadać doświadczenie w postaci przeprowadzenia przynajmniej 3 szkoleń grupowych w zakresie zbieżnym z przedmiotem zamówienia w okresie ostatnich 5 lat licząc od dnia upływu terminu składania ofert część nr 4. 6..2.5. Zamawiający uzna, że Wykonawca spełnia warunek dotyczący sytuacji ekonomicznej i finansowej, jeżeli złoży oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia.. 6.2.6. Zamawiający uzna, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29.01.2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity Dz. U. z 2013, poz. 907 z późniejszymi zmianami) jeżeli przedstawi dokumenty wymienione w pkt. 7.3. specyfikacji istotnych warunków zamówienia. Strona 15 z 24
7. Wykaz oświadczeń i dokumentów, jakie ma dostarczyć Wykonawca w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu. 7.1. W celu oceny spełniania przez Wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22. ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych, Zamawiający żąda dostarczenia następujących dokumentów: 7.1.1. oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia (oświadczenie zawarto w formularzu ofertowym załącznik nr 1); 7.1.2. wykazu wykonanych, głównych usług z zakresu opisanego w pkt. 6.2.2 w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane załącznik nr 3, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane należycie. Dowodami, o których mowa powyżej, są: a) poświadczenie wykonania, z tym że w odniesieniu do nadal wykonywanych usług poświadczenie powinno być wydane nie wcześniej niż na 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert (np. referencje); b) oświadczenie wykonawcy - jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa w pkt a); 7.1.3. wykazu osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami załącznik nr 4; 7.2. Dysponowanie zasobami innego podmiotu. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia, zdolnościach finansowych lub ekonomicznych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. 7.2.1. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, że będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. Zobowiązanie musi wskazywać: a) zakres dostępnych wykonawcy zasobów innego podmiotu, b) sposób wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia, c) charakter stosunku, jaki będzie łączył wykonawcę z innym podmiotem, d) zakres i okres udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia. 7.2.2. Jeżeli z uzasadnionej przyczyny wykonawca nie może przedstawić dokumentów dotyczących sytuacji finansowej i ekonomicznej wymaganych przez zamawiającego, może przedstawić inny dokument, który w wystarczający sposób potwierdza spełnianie opisanego przez zamawiającego warunku. 7.2.3. Podmiot, który zobowiązał się do udostępnienia zasobów zgodnie z art. 26 ust. 2b ustawy, odpowiada solidarnie z wykonawcą za szkodę zamawiającego powstałą wskutek nieudostępnienia tych zasobów, chyba że za nieudostępnienie zasobów nie ponosi winy. 7.3. W celu wykazania, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych Zamawiający żąda dostarczenia następujących dokumentów: 7.3.1. oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia (oświadczenie zawarto w formularzu ofertowym załącznik nr 1); Strona 16 z 24