Oferta szkoleń dla pracowników ochrony zdrowia

Oferta szkoleń dla pracowników ochrony zdrowia

Informacje organizacyjne Spis treści Informacje organizacyjne Szkolenia na zamówienie Klienta Szkolenia dla kadry zarządzającej placówkami ochrony zdrowia Szkolenia dla kadry administrującej placówkami ochrony zdrowia Szkolenia dla lekarzy Inne szkolenia Wykładowcy Karta zgłoszenia 2

Informacje organizacyjne Informacje organizacyjne Szanowni Państwo, Wśród szerokiej gamy produktów przygotowanych przez Wolters Kluwer Polska dla sektora ochrony zdrowia publikacji książkowych, elektronicznych (Serwis Prawo i Zdrowie) oferujemy Państwu także praktyczne szkolenia z zakresu prawa medycznego, zarządzania oraz marketingu placówką ochrony zdrowia, a także udoskonalające umiejętności miękkie. W latach 2007-2009, w zorganizowanych przez nas szkoleniach, wzięło udział prawie 1 500 pracowników sektora ochrony zdrowia. Szkolenia Wolters Kluwer Polska charakteryzują się wysokim poziomem merytorycznym. Współpracujemy z uznanymi specjalistami, wśród których znajdują się przedstawiciele doktryny prawa medycznego, autorzy uznanych publikacji, doświadczeni szkoleniowcy, a przede wszystkim praktycy! O wysokiej jakości naszych szkoleń świadczą nasi Klienci! W naszej ofercie znajdą Państwo szkolenia zarówno dla kadry zarządzającej placówką ochrony zdrowia, lekarzy, pielęgniarek, jak również szereg programów dedykowanych kadrze administrującej placówką. Wybrane szkolenia są akredytowane przez miejscowe Izby Lekarskie i osoby to tego uprawnione uzyskują edukacyjne punkty medyczne. Szkolenia otwarte Nasze szkolenia realizujemy w różnych terminach oraz miejscach wierzymy, że znajdą Państwo dla siebie zarówno interesujący, ważny temat, jak i dogodny dzień czy lokalizację. Zawsze aktualne informacje o tematach, datach, miejscach i cenach umieszczone są na stronie internetowej www.abc.com.pl/ szkolenia/zdrowie. Szkolenia na zlecenia Klienta /zamknięte/ Szczególnie polecamy Państwu współpracę z nami przy organizacji szkoleń w formule zamkniętej, przygotowywanych na indywidualne zlecenie instytucji i dostosowanych pod względem treści, terminu i miejsca realizacji do Państwa oczekiwań i potrzeb. Współpracujący z nami zespół wykładowców i trenerów posiada doświadczenie zawodowe w zakresie prawa medycznego, zarządzania i marketingu, administracji, finansów czy umiejętności miękkich, co pozwala nam przygotować różnorodne programy na Państwa zamówienie. Oferta szkoleń otwartych Wolters Kluwer Polska może być punktem wyjścia. Chętnie opracowujemy nowe tematy, w pełni dostosowując program do indywidualnych potrzeb Klienta. Taka formuła pozwala na komfort całkowitej otwartości wymiany informacji wewnętrznych i dyskusji o konkretnych problemach placówki w trakcie zajęć. Pozwala także integrować zespoły pracownicze, szczególnie w przypadku treningów umiejętności interpersonalnych. Zachęcam Państwa do skorzystania z oferty szkoleniowej Wolters Kluwer Polska, a szczególnie do kontaktu z Państwa opiekunem handlowym. Z poważaniem Edyta Figura Kierownik ds. szkoleń Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. 3

Profesjonalizm WKP zasługuje na wysoką ocenę i rekomendację naszej firmy. Informacje organizacyjne Rekomendacje Rekomendacja Prowadzone przez Wolters Kluwer Polska szkolenia całkowicie spełniają nasze oczekiwania. Na podkreślenie zasługuje doskonała atmosfera kursów, kultura i profesjonalizm prowadzących, a także wysokie walory merytoryczne programów szkoleniowych. Uczestnicy szkoleń szczególnie wysoko oceniają sposób prowadzenia zajęć, dużą wiedzę merytoryczną i metodyczną wykładowców, troskę o właściwy przekaz wiedzy i wykształcenie pożądanych umiejętności. Zarówno organizatorzy jak i trenerzy dbają o dostosowanie programów szkoleń do konkretnych potrzeb pracowników i istniejących możliwości firmy, tak aby włożony wysiłek zaowocował realnymi i trwałymi zmianami. Szanowni Państwo! Dokonując podsumowania i oceny współpracy z WQolters Kluwer Polska Sp. z o.o. w zakresie zagadnień związanych z prawem medycznym, pragnę wyrazić wysoką ocenę przedsięwzięć organizowanych przez Wolters Kluwer. Ocena ta dotyczy zarówno strony merytorycznej programów jak i wysokiego poziomu zrealizowania szkoleń. Profesjonalizm Wolters Kluwer zasługuje na wysoką ocenę i rekomendację naszej firmy. Mogę z czystym sumieniem polecic Państwu ofertę szkoleniową Wolters Kluwer. Z poważaniem, Jacek Burski Junior Product Menager Marketing Diabetes NZOZ Endoterapia Warszawa 01.02.2010 Brzeska 12, 03-737 Warszawa REFERENCJE Z Wolters Kluwer Polska współpracujemy zlecając szkolenia dla większych grup naszych pracowników, jak również korzystając z przysłanych nam ofert kursów otwartych, na które kierujemy pojedyncze osoby. Dotychczasowa współpraca pozwala stwierdzić, że Wolters Kluwer Polska rzetelnie wywiązuje się z zawartych umów, jest elastyczny w dostosowaniu się do potrzeb i warunków kontrahenta. Organizacja szkoleń przebiegała bez zakłóceń dzięki profesjonalnemu podejściu oraz sprawności pracowników Wolters Kluwer Polska. 4

Szkolenia na zamówienie Klienta Szkolenia na zamówienie Klienta 5

Szkolenia na zamówienie Klienta Szkolenia na zamówienie Klienta Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. zaprasza do zapoznania się z ofertą szkoleniową dotyczącą realizacji projektów zamkniętych. Proponujemy Państwu realizację projektów składających się z następujących elementów: Bezpłatna analiza potrzeb szkoleniowych, na potrzeby danego projektu Kontakt: Edyta Figura kierownik ds. szkoleń Woters Kluwer Polska Sp. z o.o. ul. Płocka 5a 01-231 Warszawa tel. + 48 22 535 83 14 fax + 48 22 535 83 22 kom. + 48 604 54 52 52 efigura@wolterskluwer.pl www.abc.com.pl/szkolenia/zdrowie Szkolenie spotkania omawiające daną tematykę na bazie case study dopasowanych do specyfiki pracy danej grupy szkoleniowej. Raporty poszkoleniowe zawierające analizę oceny pojedynczego szkolenia oraz całego projektu. 6

Szkolenia na zamówienie Klienta Dlaczego my? Jesteśmy największym wydawcą publikacji prawniczych i biznesowych na rynku polskim. Korzystamy z bogatego doświadczenia, ciągle uaktualnianej wiedzy i współpracy z najlepszymi ekspertami w swych dziedzinach. Aby sprostać oczekiwaniom naszych Klientów oferujemy ponadto specjalistyczne usługi szkoleniowe, dzieląc się wiedzą i pomagając rozwiązać konkretne problemy, będąc jednocześnie gwarantem najwyższego poziomu szkolenia, jakości przekazywanej wiedzy i rzetelności. Korzyści ze szkoleń zamkniętych: Personalizacja dostosowanie programu do specyficznych zagadnień branżowych dotyczących działalności firmy/instytucji Klienta Konkrety możliwość rzeczywistej analizy wybranych przypadków z życia firmy/instytucji Ekspert na wyłączność możliwość nieograniczonej konsultacji ze specjalistą podczas szkolenia Oszczędność czasu szkolenie w siedzibie Klienta lub w wybranym przez niego miejscu Poufność swoboda analizy zagadnień, gdyż na szkoleniu obecni są tylko pracownicy danej firmy/instytucji Atrakcyjna cena możliwość przeszkolenia większej liczby osób mniejszym kosztem Korzyści ze współpracy z Wolters Kluwer Polska: Gwarancja jakości naszymi wykładowcami są uznane autorytety z danej dziedziny, współpracujący od lat z wydawnictwami w ramach Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. (LEX, ABC) Umożliwiamy konsultacje z wybranym wykładowcą jeszcze przed podjęciem decyzji o organizacji szkolenia Dokładamy wszelkich starań, by nasza oferta w pełni odpowiadała Państwa oczekiwaniom. Dlatego tak ważne jest dla nas: Wspólne określenie potrzeb uczestników szkolenia Stworzenie propozycji programu szkolenia we współpracy z wykładowcą Przedstawienie propozycji programu i jego akceptacja W zależności od potrzeb, szkolenie możemy zorganizować: W siedzibie Państwa firmy/instytucji W naszej nowoczesnej Sali szkoleniowej W hotelu lub ośrodku szkoleniowym w wybranym miejscu w Polsce Prosimy o kontakt z naszym biurem, pomożemy Państwu wybrać program i zaproponujemy optymalny układ szkolenia. Edyta Figura kierownik ds. szkoleń Woters Kluwer Polska Sp. z o.o. ul. Płocka 5a 01-231 Warszawa tel. + 48 22 535 83 14 fax + 48 22 535 83 22 kom. + 48 604 54 52 52 efigura@wolterskluwer.pl www.abc.com.pl/szkolenia/zdrowie 7

Szkolenia na zamówienie Klienta Przykładowe projekty zrealizowane dla klientów Zasady i techniki skutecznego komunikowania się z pacjentem Głównym celem szkolenia było podniesienie efektywności pracownika, poprzez usprawnienie procesu komunikacji i rozwijanie technik skutecznego oddziaływania na pacjenta. Na szkoleniu rozmawialiśmy o tym, co zrobić, żeby kontakt z drugim człowiekiem był przyjemnością i żebyśmy kontaktowali się z pacjentami coraz skuteczniej (psychologia sprzedaży, psychologia kontaktów międzyludzkich), oraz o sposobach radzenia sobie ze stresem, jaki wiąże się z wykonywanym zawodem. Prawa pacjenta vademecum personelu medycznego Uczestnicy szkolenia otrzymali niezbędną wiedzę w zakresie prawnych stosunków pomiędzy pacjentem a lekarzem z uwzględnieniem specyfiki miejsca wykonywania zawodu. Podczas szkolenia omówiono kluczowe rozwiązania zawarte w ustawie o prawach pacjenta, z uwzględnieniem obowiązków lekarza wynikających z ustawy lekarskiej i powstających na tym tle wątpliwości interpretacyjnych. Prawo zamówień publicznych dla zamawiających z uwzględnieniem ostatniej nowelizacji Szkolenie przygotowano dla osób, które na co dzień zajmują się udzielaniem zamówień publicznych oraz kontrolą prawidłowości udzielania zamówień publicznych. Wybór tematów został dostosowany do indywidualnych potrzeb Klienta. Prawa pacjenta a obowiązki zawodów medycznych. Wybrane zagadnienia Wejście w życie ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta wyznaczyło katalog praw pacjenta, który odnosi się do pacjentów korzystających ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez każdy podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych i przez każdą osobę wykonującą zawód medyczny. Przedmiotem szkolenia była prezentacja dorobku ustawodawstwa polskiego, doktryny i orzecznictwa w zakresie wybranych praw pacjenta, obowiązków lekarzy, pielęgniarek i innych zawodów medycznych. Czas pracy w zakładach opieki zdrowotnej Czas pracy z punktu widzenia uprawnień pracowniczych ma kluczowe znaczenie. Jest to czas, w którym pracownik pozostaje do dyspozycji pracodawcy w zakładzie pracy lub innym miejscu wyznaczonym do jej wykonania. Szkolenie przybliżyło uczestnikom przepisy Prawa pracy z zakresu czasu pracy oraz sposoby jego ewidencjonowania. 8

Szkolenia dla kadry zarządzającej placówkami ochrony zdrowia Szkolenia dla kadry zarządzającej placówkami ochrony zdrowia Zarządzanie nieruchomościami i infrastrukturą zakładu opieki zdrowotnej Outsourcing świadczeń w zakładzie opieki zdrowotnej jako alternatywne podejście do zarządzania zasobami Niepubliczny zakład opieki zdrowotnej tworzenie, przekształcanie sp zoz-u w nzoz i podstawy prawne Zarządzanie finansami zakładu opieki zdrowotnej 9

Szkolenia dla kadry zarządzającej placówkami ochrony zdrowia Zarządzanie nieruchomościami i infrastrukturą zakładu opieki zdrowotnej Adresaci szkolenia: Szkolenie przeznaczone jest dla managerów opieki zdrowotnej i zawiera informacje umożliwiające planowanie i ocenę procesów związanych z infrastrukturą techniczną, ocenę poziomu bezpieczeństwa świadczenia usług medycznych. Cel szkolenia: W trakcie szkolenia przedstawione zostaną narzędzia do oceny stanu technicznego aparatury medycznej oraz kryteria podejmowania decyzji inwestycyjnych (zakup aparatury), w tym szczególnie kosztów eksploatacji. Omówione zostaną elementy infrastruktury technicznej decydujące o bezpieczeństwie osób przebywających w instytucji ochrony zdrowia oraz alternatywne rozwiązania funkcjonowania służb technicznych instytucji ochrony zdrowia. Zapoznaj się z sylwetkami współpracujących wykładowców. 10

Szkolenia dla kadry zarządzającej placówkami ochrony zdrowia Zarządzanie nieruchomościami i infrastrukturą zakładu opieki zdrowotnej Program: 1. Elementy infrastruktury technicznej w placówkach ochrony zdrowia analiza wymagań i możliwości dostosowania do obowiązujących standardów. Przedstawione zostaną definicje elementów infrastruktury technicznej oraz dane opisujące tę infrastrukturę w odniesieniu do obowiązującego Rozporządzenia Ministra Zdrowia wraz z oceną kosztów dostosowania. Omówione zostaną najważniejsze (decydujące o szeroko pojętym bezpieczeństwie pacjenta) standardy techniczne. 2. Zarządzanie aparaturą medyczną kryteria oceny stanu zasobów aparaturowych, koszt zakupu i koszt eksploatacji Przedstawione zostaną metody oceny stanu aparatury medycznej oraz omówione standardy poprawnego zarządzania aparaturą medyczną. Na przykładach zaprezentowane zostaną relacje pomiędzy kosztem zakupu nowego urządzenia medycznego, a kosztem jego bieżącej eksploatacji. Omówione zostanie zjawisko zużycia technicznego, moralnego oraz kryteria efektywnej eksploatacji wysokospecjalistycznej aparatury medycznej. 3. Zasilanie szpitala w media sieci zasilające, wymagania techniczne i eksploatacyjne. Zaprezentowane zostaną rozwiązania techniczne podnoszące niezawodność zasilania szpitala w media, w tym szczególnie energię elektryczną i wodę. 4. Instalacje w szpitalu wymogi techniczne. Przegląd instalacji technicznych w szpitalu omówienie warunków poprawnego działania, niezawodności oraz efektywnego zarządzania pracami konserwacyjno serwisowymi. 5. Inwestycje w systemie ochrony zdrowia jako alternatywa modernizacji. Na przykładach przedstawione zostaną warunki poprawnej modernizacji wybranych elementów infrastruktury technicznej szpitala, zbilansowane zostaną zalety i wady takiego działania w porównaniu do inwestycji. 6. Postęp techniczny jako czynnik wymuszający zmiany infrastruktury technicznej. Omówione zostaną oczekiwane zmiany w infrastrukturze technicznej wynikające z postępu technologii medycznych. 11

Szkolenia dla kadry zarządzającej placówkami ochrony zdrowia Outsourcing świadczeń w zakładzie opieki zdrowotnej jako alternatywne podejście do zarządzania zasobami Adresaci szkolenia: Szkolenie skierowane jest do osób zarządzających samodzielnymi publicznymi zoz-ami, do przedstawicieli władz samorządowych oraz zainteresowanych pracowników, przedstawicieli związków i samorządów. Cel szkolenia: Celem szkolenia jest szerokie przedstawienie zagadnień związanych z outsourcingiem usług medycznych, a także pokazanie korzyści i wad wynikających z przekazania części działalności podmiotowi zewnętrznemu. Zapoznaj się z sylwetkami współpracujących wykładowców. 12

Szkolenia dla kadry zarządzającej placówkami ochrony zdrowia Outsourcing świadczeń w zakładzie opieki zdrowotnej jako alternatywne podejście do zarządzania zasobami Program: 1. Typy outsourcingu ich wady, zalety, oraz w jakich typach zoz są stosowane (szpitale wieloprofilowe, szpitale jednoprofilowe, wojewódzkie, powiatowe) a) wewnętrzny b) zewnętrzny 3. Możliwe formy prawne outsourcingu wady i zalety a) Spółka pracownicza b) Spółka kierownictwa c) Spółka z udziałem szpitala bądź organu założycielskiego d) Firma zewnętrzna e) Outsourcing jako przykład partnerstwa publiczno-prywatnego (PPP) 6. Podstawy prawne a) Polskie b) Europejskie 3. Procedury a) Konkurs b) Przetarg 3. Warunki powodzenia a) Definiowanie celów b) Kryteria wyboru oferenta c) Sposoby zabezpieczenia interesów zleceniodawcy d) Waloryzacja GUS e) Kary umowne f) Czas umów c) procedury współpracy z: zoz kierownictwem lekarzami pielęgniarkami d) win-win vs. win-lose 5. Terminy a) ile trwa modernizacja laboratorium? b) Świadczenie usług w okresie przejściowym 3. Korzyści ekonomiczne a) koszty jednostkowe badań b) redukcja kosztów administracyjnych c) stabilność d) inwestycje i modernizacja (pozyskanie kapitału inwestycyjnego) e) przejęcie kosztów pracy przez zleceniobiorcę 6. Korzyści poza ekonomiczne a) Odciążenie i wsparcie procesów zarządczych zoz b) Zwiększenie oferty badań c) Poprawa jakości d) Informatyzacja 5. Case study a) Szpital im. Marciniaka we Wrocławiu b) Instytut Kardiologii w Aninie 7. Problemy i sposoby ich rozwiązywania a) Obawy organu założycielskiego/ kierownictwa placówki b) obawy personelu laboratorium 13

Szkolenia dla kadry zarządzającej placówkami ochrony zdrowia Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej tworzenie, przekształcenie sp zoz-u w nzoz i podstawy prawne Adresaci szkolenia: Szkolenie jest adresowane głównie do pracowników jednostek samorządu terytorialnego i osób planujących utworzenie niepublicznego zakładu opieki zdrowotnej w szczególności na bazie zakładu publicznego. Cel szkolenia: Celem szkolenia jest zaprezentowanie statusu prawnego niepublicznego zakładu opieki zdrowotnej, prezentacja jego odrębności od zakładu publicznego oraz nakreślenie procedury przekształcenia sp zoz-u w nzoz. Szkolenie wyjaśni także miejsce niepublicznego zoz-u w systemie ubezpieczenia zdrowotnego. Zapoznaj się z sylwetkami współpracujących wykładowców. 14

Szkolenia dla kadry zarządzającej placówkami ochrony zdrowia Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej tworzenie, przekształcenie sp zoz-u w nzoz i podstawy prawne Program: 1. Tworzenie niepublicznego zakładu opieki zdrowotnej wybór formy prawnej podmiotu tworzącego. 2. Podmiot tworzący niepublicznego zakładu opieki zdrowotnej: a) osoba fizyczna; b) spółka cywilna; c) spółka prawa handlowego; d) stowarzyszenie i fundacja; e) inne. 6. Czynności przygotowawcze: a) pomieszczenia zoz-u; b) kadry w zozie; c) rejestry; 4. Reprezentacja zoz-u skład zarządu podmiotu tworzącego a kierownik zoz-u. Rola i uprawnienia kierownika niepublicznego zakładu opieki zdrowotnej. e) tworzenie nzoz-u i synchronizacja działań; f) rola NFZ. 7. Pozycja nzoz-u w systemie ubezpieczenia zdrowotnego przyjęcia w ramach systemu ubezpieczenia zdrowotnego a działalność komercyjna. 8. Status prawny niepublicznego zakładu opieki zdrowotnej nzoz jako podmiot prawa i uczestnik obrotu. 9. Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej jako pracodawca. 10. Pacjent w niepublicznym zakładzie opieki zdrowotnej kolejka w ramach powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego, świadczenia komercyjne. 5. Przekształcenie sp zoz w nzoz: a) czynności przygotowawcze w sp zoz-ie; b) konsultacje społeczne; c) czynności proceduralne uchwały i uzgodnienia; d) likwidacja sp zoz-u; 15

Szkolenia dla kadry zarządzającej placówkami ochrony zdrowia Zarządzanie finansami zakładu opieki zdrowotnej Adresaci szkolenia: Szkolenie skierowane jest do osób zarządzających zakładami opieki zdrowotnej. Cel szkolenia: Przedstawienie praktycznych narzędzi zarządzania finansami, dotyczy zarządzania finansami zarówno w zakresie decyzji finansowych jak i inwestycyjnych. Zapoznaj się z sylwetkami współpracujących wykładowców. Program: 1. System rachunkowości jego rola w zarządzaniu finansami, 2. Budżetowanie system planowania, pozwalający na efektywne alokowanie zasobów wspomagający osiągnięcie zamierzeń gospodarczych, 4. Utrzymanie płynności w zoz praktyczne narzędzia, 5. Ustawa o dyscyplinie finansów publicznych i jej wpływ na zarządzanie finansami w sp zoz. 3. Analiza wskaźnikowa wskaźniki dynamiki, płynności, rentowności, zadłużenia, efektywności, praktyczne przykłady, wnioskowanie o sytuacji finansowej zoz na podstawie wskaźników, 16

Szkolenia dla kadry administrującej placówkami ochrony zdrowia Szkolenia dla kadry administrującej placówkami ochrony zdrowia Kontraktowanie świadczeń opieki zdrowotnej przez NFZ, z uwzględnieniem kontraktowania świadczeń w rodzaju leczenie szpitalne w 2010 r. wg systemu jednorodnych grup pacjentów (jgp) Realizacja i kontrola realizacji umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej zawartej z NFZ Dokumentacja medyczna w zakładzie opieki zdrowotnej. Zgoda na leczenie, informacja o stanie zdrowia pacjenta. Rola sądu opiekuńczego w procesie leczenia Czas pracy w zakładach opieki zdrowotnej Badania kliniczne. Zawarcie umowy o badanie kliniczne ze świadczeniodawcą Przebieg badania, obowiązki i odpowiedzialność Prawa pacjenta do zgody, tajemnicy i poszanowania intymności Odpowiedzialność cywilna i pracownicza w przypadku szkody wyrządzonej pacjentowi przez lekarza/pielęgniarkę Odpowiedzialność cywilna i pracownicza w przypadku szkody wyrządzonej pacjentowi przez zakład opieki zdrowotnej Budżetowanie w zakładzie opieki zdrowotnej Rachunkowość w zakładzie opieki zdrowotnej Reguły ewidencjonowania kosztów podatkowych w placówkach ochrony zdrowia Prawo zamówień publicznych dla zamawiających z uwzględnieniem nowelizacji ustawy 17

Szkolenia dla kadry administrującej placówkami ochrony zdrowia Kontraktowanie świadczeń opieki zdrowotnej przez NFZ, z uwzględnieniem kontraktowania świadczeń w rodzaju leczenie szpitalne w 2010 r. wg systemu jednorodnych grup pacjentów Adresaci szkolenia: Szkolenie skierowane jest do aktualnych i przyszłych świadczeniodawców NFZ, zarówno spzoz-ów, nzoz-ów oraz indywidualnych, jak i grupowych praktyk lekarskich i pielęgniarskich. Zapoznaj się z sylwetkami współpracujących wykładowców. Program: 1. Wstęp charakterystyka polskiego systemu kontraktowania świadczeń opieki zdrowotnej w ramach systemu ubezpieczenia zdrowotnego. Ewolucja systemu krótkie nawiązanie do historii. 2. Zasady funkcjonowania systemu. Stosunek prawny istniejący pomiędzy świadczeniodawcą i płatnikiem. Umowa o udzielanie świadczeń zdrowotnych. 3. Zasady kontraktowania świadczeń opieki zdrowotnej przez Narodowy Fundusz Zdrowia. Podstawy prawne. Obszar regulacji. Omówienie podstawowych dokumentów regulujących problematykę zawierania umów z NFZ; a) ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. nr 210, poz. 2135, z późn. zm.) [zwana dalej ustawą zdrowotną]; b) rozporządzenie MZ z dnia 6 października 2005 r. w sprawie ogólnych warunków o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej (Dz. U. nr 197, poz. 1643) [zwane OWU]; c) zarządzenie Prezesa NFZ na podstawie delegacji ustawowej. 18

Szkolenia dla kadry administrującej placówkami ochrony zdrowia Kontraktowanie świadczeń opieki zdrowotnej przez NFZ, z uwzględnieniem kontraktowania świadczeń w rodzaju leczenie szpitalne w 2010 r. wg systemu jednorodnych grup pacjentów Program: 4. Rodzaje i zakresy świadczeń opieki zdrowotnej. Systemy finansowania świadczeń. Finansowanie świadczeń opieki zdrowotnej w rodzaju leczenie szpitalne w systemie JPG. Ramowe omówienie projektu zarządzenia Prezesa NFZ (lub zarządzenia Prezesa NFZ) w sprawie określenia warunków zawierania i realizacji umów w rodzaju: leczenie szpitalne. 5. Tryby kontraktowania świadczeń: a) konkurs ofert (tryb podstawowy); b) rokowania (tryb uproszczony); c) tryb wnioskowy określony w art. 159 ustawy zdrowotnej. 6. Warunki formalne i merytoryczne wymagane od świadczeniodawców ubiegających się o zawarcie umowy z NFZ. Zakres podmiotowy kto może być świadczeniodawcą w rozumieniu ustawy zdrowotnej. Właściwość miejscowa Oddziałów NFZ. Elementy oferty składanej do NFZ: a) dokumenty potwierdzające uprawnienie do bycia świadczeniodawcą (dokumenty formalne ); b) formularz oferty dane merytoryczne oraz ankiety; c) forma elektroniczna oferty. 7. Przebieg postępowania. Część jawna i niejawna. Prawa i obowiązki świadczeniodawców w części jawnej i niejawnej. Komisja konkursowa i podejmowane przez nią decyzję. Zaskarżalność czynności Komisji konkursowej. Protest i jego skutki. 8. Postępowanie odwoławcze przed Dyrektorem Oddziału NFZ i Prezesem NFZ. Odwołanie. Postępowanie przed sądem administracyjnym. Skarga do sądu administracyjnego. 9. Podsumowanie dyskusja. 19

Szkolenia dla kadry administrującej placówkami ochrony zdrowia Realizacja i kontrola realizacji umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej zawartej z NFZ Adresaci szkolenia: Szkolenie skierowane jest do aktualnych i przyszłych świadczeniodawców NFZ, zarówno spzoz-ów, nzoz-ów oraz indywidualnych, jak i grupowych praktyk lekarskich i pielęgniarskich. Zapoznaj się z sylwetkami współpracujących wykładowców. Program: 1. Wstęp Realizacja umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej i jej kontrola. 2. Umowa o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej nazwana czy nienazwana. Cywilnoprawny charakter tej umowy. Elementy konieczne umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej. Umowy wieloletnie. 3. Ogólne warunki umów rozporządzenie MZ z dnia 6 maja 2008 r. w sprawie ogólnych warunków o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej (Dz. U. nr 81, poz. 484) [zwane OWU] jako uzupełnienie treści umowy. Omówienie nowego projektu OWU. 4. Realizacja umowy. Obowiązki świadczeniodawcy. Obowiązek informacyjny i sprawozdawczy. Organizacja udzielania świadczeń opieki zdrowotnej. Podwykonawstwo. 5. Uregulowania prawne oraz praktyczne aspekty realizacji obowiązku prowadzenia kolejek oczekujących na świadczenie opieki zdrowotnej. Zasady dokonywania rozliczeń i sposoby finansowania świadczeń. Dokumenty stanowiące podstawę dokonywania rozliczeń. 20

Szkolenia dla kadry administrującej placówkami ochrony zdrowia Realizacja i kontrola realizacji umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej zawartej z NFZ Program: 6. Odpowiedzialność świadczeniodawcy za niewykonanie lub niewłaściwe wykonanie zobowiązania określonego w umownie z NFZ. Procedura kontroli realizacji umowy. (w tym omówienie zarządzenia Prezesa NFZ nr 60/2005 z dnia 19 września 2005 r. w sprawie przyjęcia do stosowania w Narodowym Funduszu Zdrowia Jednolitego sposobu realizacji ustawowych zadań NFZ w zakresie planowania, przygotowywania i prowadzenia postępowania kontrolnego oraz realizacji wyników kontroli obowiązujące od 19 września 2005 r., ze zm.). 7. Sankcje wynikające z nieprawidłowej realizacji umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej. Kary umowne oraz zwrot nienależnie wypłaconych środków finansowanych. 8. Środki odwoławcze aspekty formalnoprawne oraz praktyczne zastosowanie. Zażalenie na czynność Dyrektora OW NFZ w związku z realizacją umowy i kontrolą. Aspekty formalne oraz praktyczne zastosowanie środka odwoławczego. 9. Podsumowanie dyskusja. 21

Szkolenia dla kadry administrującej placówkami ochrony zdrowia Dokumentacja medyczna w zakładzie opieki zdrowotnej. Zgoda na leczenie, informacja o stanie zdrowia pacjenta. Rola sądu opiekuńczego w procesie leczenia Adresaci szkolenia: Szkolenie jest adresowane przede wszystkim do lekarzy a także pracowników działów statystyki medycznej, sekretarek medycznych, osób zarządzających zakładami opieki zdrowotnej. Cel szkolenia: Wiedza z zakresu dokumentacji medycznej pozwala na prawidłowe dokumentowanie przebiegu leczenia co ma zasadnicze znaczenie przy rozliczaniu świadczeń oraz w obronie przed zarzutem popełnienia błędu medycznego. Zasady prowadzenia dokumentacji są także jednym z głównych elementów badania w procesie uzyskiwania certyfikatu ISO oraz akredytacji. Zapoznaj się z sylwetkami współpracujących wykładowców. 22

Szkolenia dla kadry administrującej placówkami ochrony zdrowia Dokumentacja medyczna w zakładzie opieki zdrowotnej. Zgoda na leczenie, informacja o stanie zdrowia pacjenta. Rola sądu opiekuńczego w procesie leczenia Program: 1. Rodzaje dokumentacji w zakładzie opieki zdrowotnej i praktyce lekarskiej (zewnętrzna, wewnętrzna, indywidualna, zbiorowa); a) konieczne elementy dokumentacji; b) warunki przechowywania dokumentacji; c) okres przechowywania dokumentacji. 2. Zgoda na wdrożenie procedury medycznej: a) zgoda pacjenta; b) prawa pacjenta małoletniego; c) rola sądu opiekuńczego; d) postępowanie w razie braku kontaktu z pacjentem (z pacjentem nieprzytomnym) prawo do informacji o stanie zdrowia. 3. Dokumentacja medyczna w badaniach klinicznych; 4. Ochrona danych osobowych; 5. Dokumentacja medyczna w medycynie pracy; 6. Udostępnianie dokumentacji medycznej: a) pacjentowi; b) osobom trzecim; c) firmie ubezpieczeniowej; d) innemu zakładowi opieki zdrowotnej; e) sądowi, prokuraturze, ZUS; f) prowadzonej w ramach medycyny pracy. 7. Dokumentacja elektroniczna zasady prowadzenia, przechowywania. 8. Dokumentacja medyczna a dobra osobiste pacjenta i tajemnica lekarska dokumentacja i ochrona dóbr osobistych w poradniach zdrowia psychicznego. 23

Szkolenia dla kadry administrującej placówkami ochrony zdrowia Czas pracy w zakładach opieki zdrowotnej Adresaci szkolenia: Szkolenie skierowane jest do kadry zarządzającej zoz, pracowników działów kadr, osób planujących czas pracy w zoz, a także związków zawodowych działających w zoz. Cel szkolenia: Czas pracy z punktu widzenia uprawnień pracowniczych ma kluczowe znaczenie. Jest to czas, w którym pracownik pozostaje do dyspozycji pracodawcy w zakładzie pracy lub innym miejscu wyznaczonym do jej wykonania. Szkolenie ma na celu przybliżenie przepisów Prawa pracy z zakresu czasu pracy oraz sposobów jego ewidencjonowania. Zapoznaj się z sylwetkami współpracujących wykładowców. 24

Szkolenia dla kadry administrującej placówkami ochrony zdrowia Czas pracy w zakładach opieki zdrowotnej Program: 1. Przepisy o czasie pracy (ich zakres podmiotowy i przedmiotowy) a) Ustawa z dnia 24 sierpnia 2007 r. o zmianie ustawy o zakładach opieki zdrowotnej oraz ustawy Prawo o szkolnictwie wyższym (Dz. U. Nr 176, poz. 1239 i 1240) b) Ustawa z dnia 30 sierpnia 1991 r. o zakładach opieki zdrowotnej (Dz. U. Nr 91, poz. 408 z późn. zm.) c) Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (tekst jednolity Dz. U. z 1998 r. Nr 21, poz. 94 z późn. zm.) d) Dyrektywa Parlamentu Europejskiego nr 88/03 z dnia 4 listopada 2003 r. dotycząca niektórych aspektów organizacji czasu pracy 2. Dyżur medyczny od 1 stycznia 2008 r. a) Pojęcie dyżuru medycznego b) Dyżur a zakaz dyskryminacji w zatrudnieniu c) Wynagrodzenie a dyżur d) Czas trwania dyżuru medycznego (Wszelkie zasady poprawnej wykładni prawa przemawiają za brakiem możliwości ustalenia 24 godzinnych dyżurów. Konsekwencje stosowania 24 godzinnych dyżurów mogą być dotkliwe finansowo dal zozów) 3. Roszczenia lekarzy na gruncie przepisów obowiązujących do 31 grudnia 2007 r. a) Orzeczenia ETS sprawa SIMAP b) Orzeczenia ETS sprawa JEAGER c) Sprawa Pfeiffer d) Sprawa Czesława M. e) Roszczenia lekarzy, których stosunek pracy zakończył się 4. Systemy czasu pracy w zakładach opieki zdrowotnej a) Łączna przeciętna 48-godzinna norma tygodniowa czasu pracy b) Podstawowy czas pracy c) Czas pracy pracowników technicznych, obsługi i gospodarczych d) Czas pracy pracowników niewidomych e) Czas pracy logopedów i rehabilitantów f) Równoważny czas pracy w zakładach opieki zdrowotnej 5. Praca w godzinach nadliczbowych a) Pojęcie pracy w godzinach nadliczbowych b) Praca w godzinach nadliczbowych w niepełnym wymiarze czasu pracy c) Dopuszczalność pracy w godzinach nadliczbowych d) Zgoda na pracę powyżej przeciętnie 48 godzin tygodniowo e) Limity godzin nadliczbowych f) Rekompensowanie pracy w godzinach nadliczbowych g) Praca w godzinach nadliczbowych osób na stanowiskach kierowniczych 6. Praca w nocy z przykładami a) Ustalanie pory nocnej b) Wynagrodzenie za pracę w nocy 7. Praca w dni wolne od pracy a) Praca w niedzielę oraz w święto b) Praca w dni wolne od pracy wynikające z rozkładu czasu pracy w pięciodniowym tygodniu pracy 8. Ustalanie i rozliczanie czasu pracy 9. Ewidencja czasu pracy w zoz-ach 25