Analiza jakości kursów PERK na maklera papierów wartościowych, 2010 2012

Podobne dokumenty
Analiza jakości kursów PERK na doradcę inwestycyjnego, 2011

Ankietyzacja zajęć z języków obcych 2015

Kurs na Doradcę Inwestycyjnego

Biuro Karier i Monitorowania Losów Absolwentów SGGW w Warszawie. Badanie losów absolwentów. Warszawa, 2013

PERFECT STANDARD SELF STUDY. Harmonogram Kursu stacjonarnego PERFECT z Transmisją LIVE. PERFECT = Kurs stacjonarny 60h + SELF STUDY + VIDEO

Opracowanie wyników badań ewaluacyjnych Warsztatu Sztuka Negocjacji

Analiza ankiet Uczestników Projektu Studia podyplomowe: kolejny krok do profesjonalizmu

Komvux. Oto co oferuje komvux : Kto może korzystać z nauki w komvux? Prawo do edukacji na poziomie podstawowym POLSKI POLSKA

Raport Końcowy z ewaluacji w projekcie: Droga do bezpiecznej służby

Wyniki anonimowej ankiety przeprowadzonej wśród uczestników Dnia Wydziału Matematyki i Informatyki UJ (marzec 2012)

Badanie uczestników projektów Inwestycja w kadry. Warszawa, grudzień 2011 r.

DOP /13. Poznań, 20 czerwca 2013 roku

Biuro Karier i Projektów PWSZ w Tarnowie

Poniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujące opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.

RAPORT Z BADANIA EWALUACYJNEGO SŁUCHACZY _ CENTRUM EUROPY _ JESIEŃ 2013/2014

RAPORT Z EWALUACJI PRAKTYK PEDAGOGICZNYCH REALIZOWANYCH W RAMACH PROJEKTU

Ankieta oceny jakości zajęć dydaktycznych oraz pracy jednostek administracji w roku akademickim 2013/2014

Spis treści. WSTĘP...3 Analiza opisowa...4 Czyste powietrze wokół nas..6 Nie pal przy mnie, proszę..11 Trzymaj Formę! 15

1. Co sądzą Państwo nt. czasu trwania wyjazdu studyjnego? Warianty odpowiedzi - wyjazd trwał: zbyt długo, odpowiednio długo, zbyt krótko

WYNIKI ANKIETY Serwis internetowy Biblioteki PWSZ w Nysie

Raport z badania Ankietowego. Wizerunek Urzędu Miasta Nowy Targ i oczekiwania jego klientów - w ramach procedury systemu zarządzania, jakością PZ-1.5.

Biuro Karier i Projektów PWSZ w Tarnowie

Zadanie 9: Oferta edukacyjna na nowej specjalności Pomiary technologiczne i biomedyczne na kierunku Elektrotechnika, WEAIiE

ZAKŁADANIE WŁASNEJ FIRMY

DORADCA PERK. Pierwszy w Polsce! Kurs stacjonarny z transmisją na żywo

OCENA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA

Bez deregulacji? Przyszłość zawodów: makler, doradca inwestycyjny

Grupa docelowa - rodzice

II Kwartalny Raport z Systemu Monitorowania Satysfakcji Klientów z Jakości Usług w Urzędzie Gminy Sadki

Ankieta oceny jakości zajęć dydaktycznych oraz pracy jednostek administracji w roku akademickim 2012/2013

Ankieta po konferencji PROCON/POLZAK 2015 podsumowana

Poniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujące opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.

Usługi finansowe. Raport z badania ilościowego przeprowadzonego w Internecie października 2004

przedszkole prezentuje i upowszechnia informacje o ofercie zajęć prowadzonych w przedszkolu oraz podejmowanych działaniach,

W ankiecie ewaluacyjnej zawartych zostało jedenaście pytania dotyczących każdego z etapów

Proszę podkreślić wybrane odpowiedzi.

DOP /13. Poznań, 20 czerwca 2013 roku

RAPORT. SPORZĄDZONY NA PODSTAWIE WYNIKÓW ANKIETY PRZEPROWADZONEJ WŚRÓD ABSOLWENTÓW TECHNIKUM Olsztyn 2014

PROJEKT STAŻY ZAWODOWYCH DLA FARMACEUTÓW W HISZPANII

Poniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujące opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.

Biuro Karier i Projektów PWSZ w Tarnowie

Raport z badania jakości kształcenia. doktorantów

Raport z badania ewaluacyjnego

Raport miesiąca - Polacy o uwarunkowaniach efektywności w pracy i podnoszeniu kompetencji w zatrudnieniu

Analiza wyników egzaminu maturalnego z matematyki na poziomowe podstawowym

EWALUACJA OBSZARU PRACA DOMOWA UCZNIA

Raport ewaluacji jakości kształcenia na kierunku Pielęgniarstwo II⁰. Rok akademicki 2011/2012

Biuro Karier i Projektów PWSZ w Tarnowie

Komvux. Oto co oferuje komvux: Kto może korzystać z nauki w komvux? Prawo do edukacji na poziomie podstawowym POLSKI POLSKA

Biuro ds. Jakości Kształcenia OCENA PRACOWNIKÓW ADMINISTRACYJNYCH DOKONYWANA PRZEZ STUDENTÓW SZKOŁY WYŻSZEJ IM. PAWŁA WŁODKOWICA W PŁOCKU RAPORT

Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach podyplomowych z zakresu Patologie społeczne w Wydziale Zamiejscowym w Wałbrzychu

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy

Analiza ankiet końcowych

Raport z badania procesu kształcenia na Wydziale Turystyki i Zdrowia w roku akademickim 2015/2016

Raport z badania ankietowego

Dzień Pielęgniarstwa Alergologicznego r.

Konkurs Wiedzy Maklerskiej Lato 2011

Opinie uczniów szkół artystycznych o procesach edukacyjnych. na podstawie badań prowadzonych podczas ewaluacji zewnętrznych w latach

Zestawienie wyników ankiet

WYNIKI ANKIETY Czy Biblioteka spełnia Twoje oczekiwania?

Uniwersytety i szkoły wyższe

Raport z badania procesu kształcenia na Wydziale Turystyki i Zdrowia w roku akademickim 2014/2015

Poniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujących opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.

Raport z badania ewaluacyjnego

Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach z zakresu Gospodarka społeczna realizowanych w Wydziale Zamiejscowym w Człuchowie.

Monitorowanie losów zawodowych absolwentów WAT Badanie 2015

Monitorowanie losów zawodowych absolwentów WAT Badanie pilotażowe 2013

Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach podyplomowych z zakresu EFS a edukacja w Wydziale Zamiejscowym w Szczecinie.

Podsumowanie projektu

Raport z badania ewaluacyjnego

BADANIE KLIENTÓW SATYSFAKCJI JAK KLIENCI OCENIAJĄ LIVESPACE CRM? Raport LiveSpace

Grupa docelowa: rodzice

Raport końcowy z badania ewaluacyjnego obejmującego cały projekt

Raport ewaluacji jakości kształcenia na kierunku Ratownictwo medyczne. Rok akademicki 2011/2012

KIERUNEK ZAMAWIANY ENERGETYKA Prezentacja skrócona Opracował: dr inż. Stanisław Pryputniewicz

Opracowanie wyników badań ewaluacyjnych. Kursu Aktywnego poszukiwania pracy

Raport z analizy ankiet ewaluacyjnych przeprowadzonych na studiach podyplomowych z zakresu Socjoterapia w Wydziale Zamiejscowym w Szczecinie

WYŻSZA SZKOŁA POLICJI W SZCZYTNIE

Zarządzenie Nr 29/2009/2010 Rektora Akademii Wychowania Fizycznego Józefa Piłsudskiego w Warszawie z dnia 7 maja 2010 r.

Badanie potrzeb klientów Ośrodków Szkolenia Kierowców w Lesznie.

Opracowanie i przeprowadzenie ankiet wśród uczestników szkolenia. Raport cząstkowy część 4.

Obecna sytuacja zawodowa studentów PWSZ 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Studenci na rynku pracy. Raport badawczy Student w pracy 2018

Raport dla X Liceum Ogólnokształcącego im. Królowej Jadwigi w Warszawie

Wnioski z raportu ewaluacji końcowej VII edycji projektu Żyj finansowo! czyli jak zarządzać finansami w życiu osobistym,

Poniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujące opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.

Poniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujących opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.

Raport z badania Ankietowego. Wizerunek Urzędu Miasta Nowy Targ i oczekiwania jego klientów - w ramach procedury systemu zarządzania, jakością PZ-1.5.

Poniżej zamieszczono analizę ankiet ewaluacyjnych, prezentujące opinie słuchaczy odnoszące się do w/w treści.

Raport dla Zespołu Szkół Ponadgimnazjalnych im. Tomasza Nocznickiego w Nowej Wsi

OCENA POZIOMU SATYSFAKCJI I ANALIZA CZASU NAUKI W EDUKACJI MEDYCZNEJ Z WYKORZYSTANIEM PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ

Monitorowanie losów zawodowych absolwentów WAT Badanie pilotażowe 2013

Analiza badań ankietowych przeprowadzonych wśród rodziców dzieci uczęszczających do Żłobka nr 3 w Lubinie czerwiec 2017 r.

Wpływ internetowego systemu kontroli frekwencji i postępów w nauce na poprawę kontaktów szkoły z rodzicami.

RAPORT WYBORY ABSOLWENTÓW MAZOWIECKICH SZKÓŁ ŚREDNICH. Studenckie Koło Naukowe Metod Ilościowych Warszawa, 2012 r.

I Krajowy Zjazd Szkoleniowy PTORLChGiSz

Wyniki badań ABSOLWENCI Badania: kwiecień 2011 mgr inż. Zdzisław Pytlos WROCŁAW

RAPORT EWALUACYJNY projektu Nowocześni rodzice z Głuszycy POKL /10

Analiza wyników ankiety satysfakcji ze studiów na Wydziale Pedagogiki i Psychologii Uniwersytetu Śląskiego za rok akademicki 2012/13

Raport z badania losów zawodowych absolwentów Wydziału Humanistycznego Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie. Losy zawodowe absolwenta - 3

Transkrypt:

Strona 1 Analiza jakości kursów PERK na maklera papierów wartościowych, 2010 2012 Poniższy raport został przygotowany przez zespół analityczny PERK w celu przedstawienia ilościowej analizy jakości przeprowadzonych, 25 i 30 godzinnych, kursów stacjonarnych przygotowujących do egzaminów państwowych na maklera papierów wartościowych. Poddaliśmy analizie wypełniane przez uczestników ankiety z okresu od września 2010 do marca 2012, łącznie 159 1 kwestionariuszy z 13 kursów. Na ostatniej stronie znajduje się szablon ankiety, na podstawie której przeprowadzono niniejsze badanie. Na podstawie opinii i ocen naszych dotychczasowych klientów, stwierdzamy co następuje: Ocena za całe szkolenie, na przestrzeni lat 2010-2012 utrzymuje się na bardzo wysokim poziomie, aż 96% osób deklarowało wysoką satysfakcję z odbytego kursu, a ponad 36% kursantów oceniała kurs na maksymalną możliwą ocenę. Poziom zadowolenia naszych kursantów gwarantuje również osiągnięcie 97% wskaźnika chęci polecenia kursów PERK znajomym, bowiem jedynie klientów nie poleciłoby lub nie wiedziałoby czy polecić nasza instytucję. To zaskakująco dobry wynik, tym bardziej, że aż 52% klientów uważa, iż nasz kurs zdecydowanie należy polecić. Każdy z naszych pięciu prowadzących został pozytywnie zweryfikowany przez klientów. 1 Szacujemy, iż liczba przeszkolonych klientów w tym okresie, w kursach stacjonarnych 25 i 30 godzinnych, wynosiła ok. 204. Ankiety nie były zbierane podczas wszystkich kursów.

Strona 2 Ocena szkoleń Poniżej przedstawiono wykres ocen jakości prowadzonych przez nas szkoleń na maklera papierów wartościowych. Uczestnicy oceniali szkolenia w skali od 1 do 7, gdzie 1 oznacza najsłabszą wartość, natomiast 7 jest najwyższą możliwą do wystawienia oceną. 7 36% 6,5 2% 3 1% 4 5 14% 6 41% Diagram jakości szkoleń 5,5 Już na pierwszy rzut oka widzimy jak bardzo wysoki jest poziom zadowolenia uczestników z jakości prowadzonych szkoleń. Ponad 82% kursantów ocenia nasz kurs na 5,5 i wyżej w siedmiostopniowej skali. Powodem do dumy jest fakt, iż kursanci najczęściej wystawiali nam oceny 6 i 7, łącznie nieco ponad 79% klientów, co świadczy o bardzo wysokim zadowoleniu z jakości kursu na przestrzeni dwóch lat. Średnia ważona ocen przedstawionych na wykresie wynosi 6,14 statystycznie taką ocenę wystawiło nam ponad 150 kursantów. Polecenia kursu Podczas wypełniania ankiet, nasi kursanci udzielali również odpowiedzi na pytanie czy poleciliby nasz kurs innym, w szczególności swoim znajomym. Poniższy diagram przedstawia zestawienie otrzymanych wyników z lat 2010-2012. Ponad połowa uczestników Czy polecił(a)byś kurs znajomym? 52% 45% raczej tak zdecydowanie tak inne chętnie poleciłaby znajomym nasze kursy stacjonarne, natomiast 45% odpowiedziała, że raczej poleciłaby nasz kurs, zaledwie ankietowanych osób nie wiedziałoby co zrobić w takiej sytuacji. Wynik ten uznajemy za gwarancję naszej jakości i będziemy starali się, aby odsetek osób zdecydowanych z wielką chęcią polecić nasz kurs jeszcze bardziej urósł, kosztem osób raczej gotowych polecić PERK.

Strona 3 Podejście do egzaminu po kursie Poniższy wykres przedstawia plany ankietowanych dotyczące przystąpienia do państwowego egzaminu na maklera papierów wartościowych. Na przestrzeni półtorarocza, nasze kursy organizowane były w różnych odstępach czasowych od egzaminu od miesiąca do czterech, stąd też może wynikać rozbieżność uzyskiwanych odpowiedzi. Zdecydowana większość kursantów decyduje się na przystąpienie do egzaminu w pierwszym możliwym terminie, co prawdopodobnie świadczy o bardzo dobrym przygotowaniu merytorycznym i praktycznym kandydatów. Drugi dostępny termin wybierały często osoby, które uczestniczyły w kursach kończących się na miesiąc przed terminem egzaminu państwowego, po to aby mieć wystarczająco dużo czasu na usystematyzowanie zdobytej na kursie wiedzy. Jedynie 21 osób spośród 160 nie decyduje się od razu na przystąpienie do egzaminu na maklera papierów wartościowych lub wacha się lub jest przekonane, iż nie zamierza przystąpić do egzaminu. 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 W praktyce jednak prowadziliśmy wyrywkowe 2 dodatkowe badania i okazywało się, iż nie wszystkie osoby, które deklarowały w ankietach przystąpienie do egzaminu faktycznie do niego przystępowały. Ponadto często twierdziły one, iż z różnych powodów nie zamierzają w najbliższym czasie przystępować do egzaminów, a zdobyta przez nie wiedza pomogła im ukierunkować swoją przyszłość i jest na tyle przydatna i wystarczająca, iż nie potrzebują one państwowej licencji, aby wykorzystać ją w praktyce. Interesującym jest również fakt iż w analizowanym okresie, według naszych najlepszych szacunków, co najmniej 48 osób zdobyło licencję maklera uczestnicząc wcześniej w naszych kursach stacjonarnych oraz kursach on-line. Dla porównania, w okresie tym wydano dwieście pięćdziesiąt jeden 79 I dostępny termin II dostępny termin Może kiedyś 55 I dostępny termin II dostępny termin Może kiedyś 21 2 Pełne badania były dla nas niemal niemożliwe do przeprowadzenia

Strona 4 licencji maklera papierów wartościowych. Sprawia to iż, nawet nie wliczając osób które korzystały z naszych darmowych materiałów, Forum PERK, czy Konkursów pod względem liczby wychowanych maklerów byliśmy w danym okresie liderem rynku instytucji szkolących kandydatów na Maklera Papierów Wartościowych. Powyższe można potwierdzić również ocenami, które zdobyli nasi prowadzący: Mariusz Baciński, Marcin Bielicki, Andrzej Bieniek, Jakub Olkowicz oraz Szymon Juszczyk. Okazuje się, iż żaden z prowadzących nie uzyskał średniej ze wszystkich przeprowadzonych kursów niższej, niż 5,7 co uznajemy za pozytywną weryfikację każdego z prowadzących. Ponadto większość ocen prowadzących oscylowała w przedziale <5,9-6,4> co uważa się za jeszcze lepszy wynik. Podsumowanie Powyższy raport w kompleksowy sposób podsumował oceny wystawione przez uczestników kursów na maklera papierów wartościowych w latach 2010-2012 (półtora roku). Jesteśmy dumni, że nasz zespół, dzięki swojemu doświadczeniu i profesjonalizmowi przez kolejne lata otrzymuje bardzo pozytywne oceny ze strony uczestników kursu. Wierzymy, że doświadczenie które zbieramy przez lata w segmencie edukacyjnym, a także wiedza pochodząca bezpośrednio od Was pozwala nam oferować kolejne, Najlepsze w Polsce i na Świecie produkty edukacyjne, w tym kolejne edycje kursów dla maklerów papierów wartościowych. Obiecuję taką jakość trzymać dla wszystkich, w imieniu całego zespołu Mariusz Baciński Manager PERK PERK, skazani na sukces.

Strona 5 Załącznik. Szablon ankiety po kursie MPW 1. Imię i Nazwisko:........ 2. Skąd dowiedziałeś się o szkoleniu? 3. Na którym roku studiów jesteś (w przypadku dwóch kierunków, podaj rok dla Ciebie ważniejszego), uwzględnij podział licencjat/magister/doktorat:................ 4. Na jakiej uczelni studiujesz?........... 5. Czy jesteś z Warszawy? Jeśli nie to skąd: 6. Czy zajęcia były/są warte polecenia innym osobom, np. Twoim znajomym? NIE RACZEJ NIE SAM NIE WIEM RACZEJ TAK ZDECYDOWANIE, TAK 7. Dlaczego zdecydowałeś się wziąć udział w kursie?... 8. Czy po kursie chcesz zdawać egzamin na MPW? Tak, w marcu 2012 Jesienią 2012 Może kiedyś? 9. Jak w skali od 1 [min.] do 7 [max.] oceniasz całe szkolenie, tj. cenę kursu, miejsce szkolenia, wymiar godzin/przerw, rolę prowadzącego, ilość i jakość nabytej przez Ciebie wiedzy, materiały szkoleniowe itp.) : 10. Jeśli w poprzednim pytaniu nie dałeś maksymalnej oceny, proszę podaj dlaczego (pomoże nam to w organizacji następnego szkolenia)... 11. Co moglibyśmy poprawić/zmienić/polepszyć w prowadzonych szkoleniach?... Jestem wstępnie zainteresowany/-a (zaznacz w kółko, jeżeli jesteś): Wykupieniem dostępu do kursu z prawa w serwisie PERK.com.pl: TAK Wykupieniem dostępu do bazy rozwiązań historycznych zadań w serwisie PERK.com.pl: TAK Udziałem w warsztacie z ustalania kursów w Warszawie: TAK; ON-LINE: TAK Udziałem w egzaminie próbnym, dostępnym na PERK.com.pl: TAK Otrzymaniem w przyszłości informacji o Kursach na DI/ CFA: TAK! Osobom zainteresowanym zostaną przekazane mailowo/telefonicznie szczegółowe informacje!