VIBcare ZDALNE MONITOROWANIE STANU MASZYN. www.ec-systems.pl

Podobne dokumenty
MONITORING I DIAGNOSTYKA MASZYN WIRNIKOWYCH.

VIBex. System monitorowania stanu maszyn. Zoptymalizuj produktywność swojego zakładu. Najważniejsze korzyści:

Oferta Abonamentowa. GLOBO IT Ul. Gałczyńskiego 3/25, Olsztyn NIP:

Oferta produktów i usług w zakresie monitorowania pojazdów firmy Monitoring Wielkopolski. Oferta handlowa.

Oferta produktów i usług w zakresie monitorowania pojazdów firmy Monitoring Wielkopolski. Oferta handlowa.

Oferta produktów i usług w zakresie monitorowania pojazdów firmy Monitoring Wielkopolski. Oferta handlowa.

PROCEDURA ADMINISTROWANIA ORAZ USUWANIA AWARII I BŁĘDÓW W CSIZS

Gwarancja jakości świadczenia usług (SLA)

Welding quality management

TECHNOLOGIE JUTRA DZISIAJ NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE MAJĄTKIEM

PRZYKŁADOWE ZASTOSOWANIA ROZWIĄZAŃ TELEMEDYCZNYCH Pro-PLUS

Celem naszej firmy jest budowanie trwałych relacji z naszymi Klientami poprzez zapewnienie pełnego wsparcia informatycznego nad całym sprzętem

PROCEDURA ADMINISTROWANIA ORAZ USUWANIA AWARII I BŁĘDÓW W SI EKSMOON

Załącznik dotyczący Opcji Serwisowych nabycie od Partnera Handlowego IBM. Rozszerzone Wsparcie Techniczne dla Sieci. 1. Zakres Usług. 2.

System przesyłu danych z elektrociepłowni Zofiówka

Oferta współpracy dla małych i średnich firm

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. tel: +48 (032)

Asseco IAP Integrated Analytical Platform. asseco.pl

Załącznik nr 3 do Warunków ogólnych I. SLA

POPRAWA EFEKTYWNOŚCI EKSPLOATACJI MASZYN

PLATFORMA DO SZYBKIEGO I SKUTECZNEGO KOMUNIKOWANIA SIĘ

ABERLE LIFE CYCLE SERVICE S24

AVTEL Telekomunikacja Informatyka ul. Albatrosów 1E Piaseczno NIP tel mail:

Oferta współpracy w zakresie obsługi informatycznej oprogramowania RAKS

Wyższy poziom bezpieczeństwa

Dla kogo kontrakt serwisowy?

I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

WDROŻENIE RSA NETWITNESS SUITE W BRANŻY E-COMMERCE

Efektywne wykorzystanie energii w firmie

Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia. I. Opieka nad serwerami TAK/NIE

Można rozpatrywać dwa sposoby zapewnienia obsługi informatycznej firmy:

Obsługa i Wsparcie Techniczne

4 miesiące od aktywacji lub 4 miesiące od daty zakupu przy zakupie pakietu z nowym sprzętem w sklepie Seven

Specyfikacje. Tabela 1. Cechy usługi. Sposób realizacji usługi. Dostęp do zasobów technicznych. Analiza i rozwiązywanie

Załącznik dotyczący opcji usług (SOA) nabytej od Partnera Handlowego IBM

Umowa o pakiet usług serwisowych ze spisem sprzętu/oprogramowania objętego umową

Imię i nazwisko zamawiającego...

OFERTA ABONAMENTOWA OBSŁUGI INFORMATYCZNEJ

Dokument SLA. I. Definicje

Usługa Outsourcing u IT

CZĘŚĆ II SIWZ - OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Informacje dla nabywcy o sposobie i warunkach świadczenia serwisu gwarancyjnego On- Site. Dotyczy wyłącznie serwerów.

Syenbi BI & Syenbi BI Pro Prezentacja systemu:

Pakiet Usług Serwisowych. > Umowy. > Przeglądy. > Konserwacja WATER TECHNOLOGIES

Field Service Management Najczęściej spotykane problemy

Serwis rozdzielnic niskich napięć MService Klucz do optymalnej wydajności instalacji

R I S R a d i o l o g i c z n y S y s t e m I n f o r m a c y j n y

I. ZAGADNIENIA OGÓLNE Pytania Wielkopolskiej Izby Lekarskiej Odpowiedź Uwagi TAK. Odp. 1c

Ulotka informacyjna HelpDesk SoftwareStudio Sp. Z o.o. (Oparte na OTRS )

II. Podstawowe zasady funkcjonowania Usługi Wsparcia Technicznego

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

Woda. MacR6. Rejestrator przepływu z wbudowanym modułem telemetrycznym. PLUM Sp. z o.o. Ignatki 27a, Kleosin plum@plum.pl

Aga-Komputers

Nie musisz kupować detektorów gazów masz do dyspozycji rozwiązania systemu inet Instrument Network

System monitorus NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE ENERGIĄ. energią dla tych, którzy chcą oszczędzać i na bieżąco

Monitoring pracowniczy

1.1 CHARAKTERYSTYKA USŁUGI ORAZ OSOBY ODPOWIEDZIALNE IMIĘ I NAZWISKO STANOWISKO IMIĘ I NAZWISKO IMIĘ I NAZWISKO STANOWISKO. DZIAŁ nr 1.

Grupowe zakupy usług transportowych praktyczna redukcja kosztów transportu


Spis treści. 1. Utworzenie konta Dodanie zgłoszenia Realizacja zgłoszenia...7

Partner serwisowy Bosch Rexroth Pomyślna i długofalowa współpraca. Partner Serwisowy

Sprawa numer: BAK.WZP Warszawa, dnia 16 sierpnia 2016 r.

Zarządzanie działem serwisu przy wykorzystaniu aplikacji Vario

System monitoringu i diagnostyki drgań EH-Wibro

PROGRAM POLITYKI ZDROWOTNEJ STRONA TYTUŁOWA

O nas. Specjalizujemy się w outsourcingu wyspecjalizowanych

Warunki realizacji Zamówienia

Usługa wsparcia technicznego związana ze zmianą stosu technologicznego Oprogramowania Syriusz Std.

WYNAGRODZENIE SPOSÓB USTALANIA

olsztyn gdańsk warszawa bydgoszcz szczecin vizan patrol

SYSTEM WSMS ZARZĄDZANIE STANDARDEM STACJI ROBOCZYCH. tel: +48 (032)

Opis Przedmiotu Zamówienia

D-Link Assist: Najlepsza obsługa serwisowa

OFERTA OPIEKI INFORMATYCZNEJ DLA FIRM

Umowa Serwisowa w Programie

WPM WIRELESS POWER MASTER

Mazowieckie Centrum Zarządzania Energią. Marek Pszonka Członek Zarządu Mazowiecka Agencja Energetyczna

VII Kongres BOUG 03 października 2012

Oferta hostingu dla sklepów Magneto

Wprowadzenie do modelu Software as a Service

Narzędzia PMR do analizy sektora transportu drogowego

I. Postanowienia ogólne. a. Definicje

MONITORING TEMPERATURY

OBSŁUGA PRAWNA. Rozwiązanie pakietowe dla firm

C C C C C C C. Automatyczne zarządzanie jakością w sieciach restauracji.

Usługa: Testowanie wydajności oprogramowania

4. Obowiązki firmy IBM Poza obowiązkami wymienionymi w odpowiedniej umowie SOW firma IBM przyjmuje następujące obowiązki:

WYNAGRODZENIE SPOSÓB USTALANIA

REUSPro SYSTEM MONITORUJĄCY ZUŻYTE MEDIA. REUS Polska Sp. z o.o. Naszą misją jest poprawianie. efektywności użytkowania energii

Niniejszy załącznik reguluje sposób monitorowania, raportowania i rozliczenia poziomu świadczenia zakontraktowanych Usług.

Opis modułu NSO. rozszerzenia asist o sprawozdania obowiązkowe dla NBP i BFG. Kwiecień 2015

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

POPRAWA EFEKTYWNOŚCI EKSPLOATACJI MASZYN

BRAMY PRZEMYSŁOWE & WYPOSAŻENIE DOKÓW. Kontrakt obsługowy i gwarancja rozszerzona.

sprawdź korzyści płynące ze współpracy z nami

Analiza kosztów stosowania bilingu

DAF MULTISUPPORT więcej niż

7. zainstalowane oprogramowanie zarządzane stacje robocze

Comparex It przyszłości już dziś.

Transkrypt:

VIBcare ZDALNE MONITOROWANIE STANU MASZYN www.ecsystems.pl

ZDALNY NADZÓR DIAGNOSTYCZNY EC SYSTEMS WIEDZA I DOŚWIADCZENIE, KTÓRYM MOŻESZ ZAUFAĆ N owe technologie służące monitorowaniu i diagnostyce urządzeń mają coraz większy wpływ na efektywne utrzymywanie maszyn, pozwalając na zwiększenie ich bezpieczeństwa pracy, dostępności oraz obniżenie kosztów obsługi. Zastosowanie tego typu systemów wiąże się jednak z koniecznością ciągłego gromadzenia i analizy danych, co z kolei generuje dodatkowe koszty zatrudnienia i przeszkolenia wykwalifikowanego personelu oraz wydatki na infrastrukturę IT. Firma EC s, dzięki unikalnemu rozwiązaniu VIBcare, jest w stanie zaoferować kompleksową usługę zdalnego nadzoru diagnostycznego, gwarantującą utrzymanie maszyn w jak najlepszym stanie. Architektura systemu VIBcare pozwala na objęcie zdalną diagnostyką setek instalacji rozproszonych na znacznym obszarze, również w miejscach ze słabą przepustowością łącz internetowych. Dzięki naszemu systemowi, urządzenia znajdą się pod nadzorem najwyższej klasy fachowców, bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów osobowych i organizacyjnych. Zdalny nadzór VIBcare w pigułce: ÇÇ Monitorowanie wielu maszyn w różnych lokalizacjach SCHEMAT SYSTEMU // MODUŁY DIAGNOSTYCZNE // // MONITOROWANE MASZYNY ROZPROSZONE W WIELU LOKALIZACJACH // ÇÇ Automatyczne wyznaczanie progów alarmowych ÇÇ Stały monitoring i analiza bieżących danych ÇÇ Zcentralizowana replikacja danych ÇÇ Okresowe raportowanie o stanie technicznym maszyn Rezultaty analiz // CENTRALNY SERWER BAZODANOWY // Konfiguracja Konfiguracja ÇÇ NAJWAŻNIEJSZE KORZYŚCI VIBcare: // INTERFEJS UŻYTKOWNIKA // Raporty Powiadomienia okresowe Email pp Niższe koszty osobowe brak potrzeby zatrudniania specjalistów na miejscu pp Niższe wydatki na infrastrukturę IT brak konieczności utrzymywania bazy z danymi pochodzącymi z monitorowania maszyn pp Nadzór nad maszynami prowadzony przez najwyższej klasy specjalistów pp Natychmiastowa reakcja w przypadkach wymagających interwencji V IBcare jest rozszerzeniem naszej platformy VIBstudio przeznaczonej do monitorowania stanu maszyn wirnikowych. Do VIBcare przesyłane są dane z systemów VIBmonitor zainstalowanych u klienta, co odbywa się poprzez bezpieczne połączenie internetowe. Następnie, zebrane dane są analizowane przez zaawansowane moduły diagnostyczne, # 02 które wykrywają niestandardowe lub niebezpieczne stany działania maszyny. W sytuacjach wymagających specjalnej uwagi, nasi specjaliści przeprowadzają szczegółową analizę danego urządzenia. Jeżeli tylko zostaną wykryte istotne ślady rozwijającego się uszkodzenia, klient informowany jest niezwłocznie o tym fakcie. Dodatkowo, przygotowujemy okresowe raporty o każdej monitorowanej maszynie, które opisują jej bieżący stan. Zawierają one również ważne wskazówki odnośnie dalszego użytkowania urządzenia oraz listę jej komponentów, które powinny być pod specjalnym nadzorem w nadchodzącym okresie. Dzięki temu możliwe jest uniknięcie awarii lub innych problemów eksploatacyjnych. # 03

ZASTOSOWANIE SYSTEMU VIBcare W PRZEMYŚLE [ Energetyka wiatrowa ] [ Energetyka konwencjonalna ] # 04 [ Motoryzacja ] papierniczy ] drukarski ] spożywczy ] stalowy ] [ Górnictwo ] [ Wydobycie ropy i gazu ] materiałów budowlanych ] chemiczny ] [ Transport kolejowy ] # 05

PAKIETY UZUPEŁNIAJĄCE USŁUGĘ VIBcare U sługa VIBcare, w zależności od potrzeb Klienta, składa się z następujących uzupełniających się pakietów: Pakiet ProActive ÇÇ VIBcare Proactive to stały, zdalny monitoring pracy urządzeń, przeprowadzany z wykorzystaniem wdrożonej przez EC s platformy VIBstudio. W tym pakiecie zespół EC s przejmuje odpowiedzialność za nadzór nad stanem dynamicznym maszyn objętych umowa. Na podstawie audytu oraz analizy pracy w okresie referencyjnym wspólnie z Klientem ustalana jest konfiguracja systemu. Nastawy monitoringu wraz z wartościami ostrzegawczymi i krytycznymi poszczególnych sygnałów przekazywane są Klientowi. Gdy granica bezpieczeństwa zostanie przekroczona, EC s informuje Klienta o stanie urządzenia. Na podstawie rekomendacji Klient decyduje o ewentualnym wstrzymaniu pracy # 06 bądź zaplanowaniu przerwy serwisowej. Ponadto EC s obsługuje zgłoszenia krytycznych awarii ze strony Klienta. Usługa realizowana jest bez limitu godzinowego. Pakiet ReActive ÇÇ Gwarantowana ciągła dostępność zespołu diagnostycznego EC s wspierających dział utrzymania ruchu Klienta. Eksperci EC s realizują bieżące zlecenia na podstawie zgłoszeń Klienta lub wykonują czynności na podstawie uzgodnionego wcześniej harmonogramu. Praca wykonywana jest zdalnie we współpracy z Klientem. Pakiet OnDemand ÇÇ W ramach pakietu na podstawie umowy ramowej Klient otrzymuje kontakt do dyżurującego diagnosty. Pakiet realizowany jest bez stałej opłaty miesięcznej, jednak EC s nie gwarantuje dostępności zespołu. Prace rozliczane są godzi WARUNKI DOSTĘPNOŚCI nowo za wykonane usługi. Dla każdego z pakietów dostępne są rozszerzające ich zakres opcje: Opcja Easy ÇÇ Wraz z usługą EC s dostarcza i wdraża pełny system monitorowania i diagnostyki bez konieczności jego zakupu (nie dotyczy okablowania i czujników). przechodzi na własność Klienta po 5 latach realizacji usługi. Dostępne wyłącznie z pakietem ProActive. Opcja 24/7 ÇÇ Zwiększenie dostępności dla zleceń awaryjnych oraz zakresu odpowiedzialności za nadzór do 24 godzin, 7 dni w tygodniu. Opcja 4h ÇÇ Zmniejszenie gwarantowanego czasu reakcji na zgłoszenie lub wystąpienie problemu do 4 godzin. Model pracy Limit godzin pracy inżyniera wliczony w cenę abonamentu Czas reakcji na zgłoszenie krytyczne Monitoring pracy maszyn Obsługa zleceń standardowych Obsługa zleceń awaryjnych Inne zlecenia VIBcare ReActive VIBcare ProActive VIBcare OnDemand Zgodnie z zakresem i harmonogramem Praca na zlecenie Praca na zlecenie Bez limitu Zgodnie z umową W miarę możliwości natychmiast. Gwarantowany czas reakcji 8 godzin* od zgłoszenia * 4 godziny jeżeli wykupiono opcję 4h Stały Brak gwarantowanego czasu reakcji 9:00 17:00 CET w dni robocze Non stop 9:00 17:00 CET w dni robocze Non stop jeżeli wykupiono opcję 24/7 Zlecenia spoza wykupionego zakresu rozliczane oddzielnie według cennika godzinowego # 07

EC s Sp. z o.o. Lublańska 34, 31476 Kraków +48 (12) 627 77 80 +48 (12) 627 77 23 info@ecsystems.pl www.ecsystems.pl Zeskanuj QRcode!