Produktowy model rozwoju w LUX MED Jarek Wójciński jaroslaw.wojcinski@luxmed.pl + 48 604 410 755
Produktowy model rozwoju systemów w LUX MED 1. Kontekst biznesowy 2. Wyzwania 3. Założenia transformacyjne 4. Środowisko produktowe 5. Wkrótce
Kontekst biznesowy - Powszechność - Linie biznesowe - Skala działalności
LUX MED, wyzwania dla IT Ambulatoria Diagnostyka Szpitalnictwo Domy opieki Ubezpieczenia 194 (8) >1000 >1 800 000 2 000 6 000
LUX MED, wyzwania dla IT >50 systemów 17 mln Sesji 300 osób IT 5 mln, w tym 1,8 mln aktywnych pacjentów 8% wzrost liczby pacjentów 4 mln rozmów Call Center >500 serwerów 25 mln EHR dokumentów 3,5 mln rezerwacji
Projekty odpowiedzią na rynek Kiedy to się zaczęło
Projekty odpowiedzią na rynek. Powody Presja rynku Innowacje Wzrost wewnętrzny Źródło: www.freerangestock.com Firmy, które rosną dzięki rozwojowi i ulepszeniom, nie zginą. Ale kiedy firma przestaje być twórcza, kiedy uważa, że osiągnęła doskonałość i teraz musi tylko produkować - już po niej. ~ Henry Ford
Projekty odpowiedzią na rynek. Oczekiwania sponsorów Wszystkie projekty są ważne Źródło: www.freerangestock.com Pierwszy błąd, który ludzie popełniają to fakt, że nie wiedzą, co chcą osiągnąć. ~ Kevin Hogan
Projekty odpowiedzią na rynek. Gotowość Spójność technologiczna Źródło: www.freerangestock.com Technologia jest jak ryba. Im dłużej leży na półce, tym mniejszy na nią popyt. ~ Andrew Heller
Projekty odpowiedzią na rynek. Gotowość Biznes IT Źródło: www.freerangestock.com Współpraca oznacza dwie litery: MY. ~ G.M.Verity
Projekty odpowiedzią na rynek. Efekt Źródło: www.freerangestock.com Skupienie się jest kluczem do manifestowania swoich pragnień. ~ S. Richards
Projekty odpowiedzią na rynek. Gotowość Źródło: www.freerangestock.com Im więcej czasu mamy na wykonanie jakiejś pracy, tym więcej czasu ona nam zabiera. ~ C.M.Parkinson
Projekty odpowiedzią na rynek. Efekt Źródło: www.freerangestock.com Większość ludzi wie jak zabić czas, ale nikt nie wie jak go wskrzesić. ~ Albert Einstein
Zakleszczenie? Transformacja Agile
Nasze podejście do wdrożenia zmian Tysiącmilowa podróż zaczyna się od pierwszego kroku. Źródło: www.freerangestock.com ~ Konfucjusz
Nasze podejście do wdrożenia zmian Na czym nam zależy Źródło: www.freerangestock.com Jeżeli istnieje sposób, by zrobić coś lepiej... znajdę go. ~ Thomas A. Edison
Nasze podejście do wdrożenia zmian. Kogo zaangażować Źródło: www.freerangestock.com Jeśli ludzie bywają dobrzy tylko dlatego, że boją się kary i oczekują nagrody, to jest to powód do zmartwienia ~ Albert Enstein
Nasze podejście do wdrożenia zmian. Adopcja czy adaptacja Źródło: www.freerangestock.com Logika zabierze Cię z punktu A do B. Wyobraźnia zabierze Cię wszędzie. ~ Albert Einstein
Nasze podejście do wdrożenia zmian. Jak wprowadzić zmiany... Źródło: www.freerangestock.com Szaleństwem jest zachowywać się w ten sam sposób i oczekiwać innego rezultatu. ~ Albert Einstein
Nasze podejście do wdrożenia zmian Jak komunikować zmiany Władam dwoma językami - językiem ciała i angielskim. ~ Mae West
Nasze podejście do wdrożenia zmian Jak zachęcić Każdy jest geniuszem, ale jeśli zaczniesz oceniać rybę pod względem jej zdolności wspinania się na drzewa, to przez całe życie będzie myślała, że jest głupia ~ Albert Einstein
Nasze podejście do wdrożenia zmian Jak zbudować odpowiedzialność i samodzielność Źródło: www.freerangestock.com Większość ludzi nie prowadzi swojego życia. Oni tylko je akceptują. ~ John Kotter
Nasze podejście do wdrożenia zmian Jak zidentyfikować produkty Źródło: www.freerangestock.com Nigdy nie podpisałbym się własnym nazwiskiem pod produktem, który nie ma w sobie tego, co jest najlepsze we mnie. ~ John Deere
Nasze podejście do wdrożenia zmian Jak zmienią się role Życie jest ciągiem doświadczeń, z których każde czyni nas silniejszymi, mimo, że czasem trudno nam to sobie uświadomić. Henry Ford
Nasze podejście do wdrożenia zmian Jak mierzyć zmiany Źródło: www.freerangestock.com Oko widzi tylko to, co umysł gotowy jest przyjąć. ~ Henri Bergson
Produkty Nasz model działania i współpracy z biznesem
Nasze podejście do wdrożenia zmian Idea Idea Idea Rozwój produktów (Domeny) SCRUM TEAM Biznes
Model produktowy obszaru rozwoju w IT BIZNES STRATEGIA I ARCHITEKTURA WSPARCIE PROCESÓW OPERACJE A R A R A R A R AC SM SM SM L PO PO PO PO D L PRODUKTY L PO STANDARYZACJA I AUTOMATYZACJA D L OPS OPS OPS B O B O B O B O B O P M AN OA OPS DEV QA OPS PO SM A R OA OPS DEV QA OPS A R PO SM OA OPS DEV QA OPS PO A R OPS OPS OPS OPS OPS OPS WSPARCIE WDROŻEŃ R M QA QA QA R M OPS OPS OPS
Model produktowy obszaru rozwoju IT Planowanie Kadencji Planowanie strategiczne Forum Rozwoju Produktów 2 tyg. SoSa 2 tyg. Tydzień SKZ SoSt 2 tygodnie DSM Sprinty tydzień BIT Gildie 2-3 tygodnie DSM Stabilizacja i odbiory
Transformacja Agile. Wdrożone również Continuous Improvement Continuous Integration, w tym testy (jedn., autom.) Internal Open Source Gildie Inicjalizacja kultury DevOps Cele personalne
styczeń luty marzec kwiecień maj czerwiec lipiec sierpień wrzesień październik listopad grudzień styczeń luty marzec kwiecień maj Gdzie jesteśmy Pojemność 1500 Throughput capacity Create Count Resolution Count 1000 500 0 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Quarter I Quarter II Quarter III Quarter IV Quarter I Quarter II 2016 2017
styczeń luty marzec kwiecień maj czerwiec lipiec sierpień wrzesień październik listopad grudzień styczeń luty marzec kwiecień maj Gdzie jesteśmy Pojemność w szczegółach 800 600 Scope inflow 400 200 0 600 500 400 300 200 100 0 Scope done Scope - Story - Bug Scope - Story - Maintenance Bug Scope - Story - Maintenance Tool Scope - Story - Story Quarter I Quarter II Quarter III Quarter IV Quarter I Quarter II Scope - Story - Technological Task
Gdzie jesteśmy Efektywność wdrożeń 70 Wdrożenia 2015 vs 2016 vs 2017 Zmiany '15 Nowy '15 60 50 40 30 20 10 0 Styczeń Luty Marzec Kwiecień Maj Czerwiec Lipiec Sierpień Wrzesień Październik Listopad Grudzień
Gdzie jesteśmy Efektywność wdrożeń 70 Wdrożenia 2015 vs 2016 vs 2017 Zmiany '16 Nowy '16 Zmiany '15 Nowy '15 60 50 40 30 20 10 0 Styczeń Luty Marzec Kwiecień Maj Czerwiec Lipiec Sierpień Wrzesień Październik Listopad Grudzień
Gdzie jesteśmy Efektywność wdrożeń 70 Wdrożenia 2015 vs 2016 vs 2017 Zmiany '17 Nowy '17 Zmiany '16 Nowy '16 Zmiany '15 Nowy '15 60 50 40 30 20 10 0 Styczeń Luty Marzec Kwiecień Maj Czerwiec Lipiec Sierpień Wrzesień Październik Listopad Grudzień
Gdzie jesteśmy Jakość wdrożeń 6 Stabilizacja powdrożeniowa 2015 vs 2016 vs 2017 Fix / Wdrożenie '17 Fix / Wdrożenie '16 Fix / Wdrożenie '15 5 4 3 2 1 0 Styczeń Luty Marzec Kwiecień Maj Czerwiec Lipiec Sierpień Wrzesień Październik Listopad Grudzień
Po co to robimy obsługa pacjenta online
Właśnie wprowadzamy
W trakcie wprowadzania Dalsza współpraca w ramach DevOps Continuous Delivery Optymalizacja CI Wymiana doświadczeń Grywalizacja
Dziękuję Zatrudniamy ;-) Jarek Wójciński Jaroslaw.wojcinski@luxmed.pl + 48 604 410 755