REGULAMIN OBOWIĄZUJĄCY OD 24.12.2014 R. W WERSJI OPUBLIKOWANEJ 21.06.2018 R. DEFINICJE 1. Sprzedawca - spółka pd firmą OTCF S.A. z siedzibą w Wieliczce (ul. Grttgera 30, 32-020 Wieliczka), zarejestrwana przez Sąd Rejnwy dla Krakwa - Śródmieścia w Krakwie, Wydział XII Gspdarczy Krajweg Rejestru Sądweg p numerem KRS: 0000555276, NIP: 9451978451, REGON: 356630870, wyskść kapitału zakładweg 7.384.500 zł (płacny w całści), numer telefnu d Biura Obsługi Klienta Sklepu Internetweg 4F: 12 384 80 45 (płaty wg stawek peratra), adres pczty elektrnicznej esklep@4f.cm.pl 2. Sklep - sklep internetwy 4F dstępny pd adresem https://4f.cm.pl/ prwadzny przez Sprzedawcę będący platfrmą sprzedażwą, za pśrednictwem której Sprzedawca: a) udstępnia funkcjnalnści Sklepu raz świadczy na rzecz Użytkwników usługi; b) umżliwia zawieranie umów sprzedaży Twarów na dległść; jak również za pśrednictwem której Użytkwnicy mają mżliwść zapznania się z Twarami będącymi w asrtymencie Sklepu. Sprzedawca za pśrednictwem Sklepu udstępnia dpwiednie narzędzia systemwe, teleinfrmatyczne, technlgiczne w celu świadczenia ww. usług. 3. Strna Internetwa Sklep - strna internetwa dstępna pd adresem https://4f.cm.pl/ 4. Regulamin - niniejszy Regulamin, kreślający zasady krzystania ze Sklepu, w szczególnści zasady zawierania za pśrednictwem Sklepu umów sprzedaży Twarów znajdujących się w asrtymencie Sklepu, zasady wyknywania tych umów raz zasady pstępwania reklamacyjneg. 5. Użytkwnik - krzystająca z funkcjnalnści Sklepu sba fizyczna, sba prawna lub jednstka rganizacyjna niepsiadająca sbwści prawnej. 6. Klient - Użytkwnik, który zawarł umwę sprzedaży ze Sprzedawcą. 7. Knsument- Użytkwnik będący sbą fizyczną dknującą ze Sprzedawcą czynnści prawnej niezwiązanej bezpśredni z jej działalnścią gspdarczą lub zawdwą, w szczególnści zawierającą umwę sprzedaży za pśrednictwem Sklepu. 8. Knt użytkwnika - znacza indywidualny dla każdeg Użytkwnika panel, uruchminy na jeg rzecz przez Sprzedawcę (p dknaniu przez Użytkwnika rejestracji i zawarciu tym samym umwy świadczenie usługi prwadzenia Knta Użytkwnika), na którym są grmadzne dane pdane przez Użytkwnika przy rejestracji Knta Użytkwnika, przy czym załżenie Knta Użytkwnika nie jest
wymagane d krzystania ze Sklepu, w tym d przeglądania asrtymentu Sklepu raz składania zamówień. 9. Twary - znajdujące się w asrtymencie Sklepu rzeczy ruchme mgące być przedmitem umwy sprzedaży pmiędzy Użytkwnikiem a Sprzedawcą. 10. Umwa sprzedaży - umwa sprzedaży Twarów zawarta pmiędzy Użytkwnikiem a Sprzedawcą za pśrednictwem Sklepu na zasadach kreślnych w Regulaminie. 11. RODO - Rzprządzenie Parlamentu Eurpejskieg i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 rku w sprawie chrny sób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych sbwych i w sprawie swbdneg przepływu takich danych raz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. 12. Newsletter - udstępniana przez Sprzedawcę usługa plegająca na przesyłaniu infrmacji handlwej w szczególnści dtyczącej ferty prduktów i świadcznych usług w frmie wiadmści (maili) za pśrednictwem pczty elektrnicznej na pdany przez Użytkwnika adres pczty elektrnicznej. I. Pstanwienia wstępne 1. Sprzedawca stsuje śrdki techniczne i rganizacyjne dpwiednie d stpnia zagrżenia, w tym śrdki służące zapbieganiu pzyskania i mdyfikacji przez sby nieuprawnine danych sbwych przesyłanych przez Internet w celu zapewnienia bezpieczeństwa kmunikatów i danych przekazywanych w Sklepie. Sprzedawca zapewnia bezpieczeństw transmisji danych przekazywanych w Sklepie pprzez stswanie prtkłu SSL (SecureScketLayer). 2. Sprzedawca na Strnie internetwej Sklepu prezentuje Twary należące w szczególnści d następujących kategrii: sprtwa dzież damska, sprtwa dzież męska, ddatki dzieżwe (w szczególnści: bandanki, czapki, nauszniki, rękawiczki, skarpety, szaliki), akcesria bagażwe, akcesria narciarskie, akcesria turystyczne, akcesria plażwe (w szczególnści: klapki, ręcznik, kstiumy kąpielwe, kąpielówki), bielizna, prtfele. 3. Sprzedawca prwadzi sprzedaż Twarów za pśrednictwem Sklepu z wykrzystaniem sieci Internet. 4. Najpóźniej w chwili wyrażenia przez Użytkwnika wli związania się Umwą sprzedaży (pprzez złżenie zamówienia), Sprzedawca dstarczy mu za pśrednictwem strny internetwej Sklepu infrmacje głównych cechach Twarów - infrmacje ferwanych przez Sprzedawcę Twarach, szczegółwy ich pis ze wskazaniem ich głównych cech zamieszczne są pd każdym z Twarów uwidczninych na strnie internetwej Sklepu. 5. Użytkwnik bwiązany jest d krzystania ze Sklepu w spsób niezakłócający jeg funkcjnwania, zgdny z prawem, pstanwieniami Regulaminu, dbrymi byczajami
raz z pszanwaniem praw i dóbr sbistych innych pdmitów. Zakazane jest dstarczanie przez Użytkwnika treści charakterze bezprawnym. II. Spsby przumiewania się 1. Sprzedawca pd numerem telefnu d Biura Obsługi Klienta Sklepu Internetweg 4F: 12 384 80 45, udziela infrmacji w sprawach zapytań dtyczących Sklepu, w tym umów sprzedaży. Opłata za jedn płączenie zgdnie z taryfą peratra. 2. Bezpśredni przez strnę internetwą Sklepu mżliwe jest składanie przez Użytkwników zapytań adreswanych d Sprzedawcy. W tym celu należy na strnie internetwej Sklepu wybrać frmularz kntaktwy i wpisać wymagane dane umżliwiające Sprzedawcy udzielenie dpwiedzi w kreślnych plach frmularza zapytania, raz zaznaczyć wymagane pla. 3. Sprzedawca w sprawie realizacji złżneg zamówienia, w tym w razie kniecznści dprecyzwania szczegółów złżneg zamówienia mże kntaktwać się z Użytkwnikiem za pmcą pczty elektrnicznej lub telefnicznie - przy czym telefnicznie jedynie w razie pdania numeru telefnu kntaktweg przez Użytkwnika. 4. Sprzedawca udstępnia funkcjnalnść plegającą na pwiadamianiu Użytkwnika dstępnści daneg Twaru w asrtymencie Sklepu internetweg, w tym celu Użytkwnik pwinien w knie Pwiadmienie dstępnści prduktu : a) wpisać wymagane dane w kreślnych plach frmularza, tj. adres email; b) zaznaczyć check-bx znaczający ptwierdzenie zapznania się z Regulaminem Sklepu i akceptację jeg treści; c) kliknąć w przycisk: Zamów pwiadmienie. III. Ostateczna kwta d zapłaty 1. Ceny Twarów prezentwane na strnie internetwej Sklepu pdane są w złtych plskich i są cenami brutt tj. zawierają pdatki, w tym pdatek d twarów i usług (VAT), ale nie zawierają Ksztów Dstarczenia Twarów. 2. Kszty Dstarczenia Twarów bejmują m.in. płaty za usługi pcztwe raz są uzależnine d wybranej przez Klienta frmy płatnści raz d wyskści Cen Twarów w złżnym zamówieniu. 3. Na stateczną kwtę d zapłaty z tytułu daneg złżneg zamówienia składają się: Cena Twarów raz Kszty Dstarczenia Twarów. 4. O statecznej kwcie d zapłaty Użytkwnik jest infrmwany na strnie internetwej Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także bezpśredni przed i w chwili zatwierdzenia zamówienia i złżenia zamówienia. Są t całkwite kszty, które
Użytkwnik zbwiązany jest zapłacić wraz z należnymi pdatkami. Ostateczna kwta d zapłaty wskazana jest także w wiadmści ptwierdzającej trzymanie zamówienia. 5. Ostateczna kwta d zapłaty wskazana w spsób kreślny w ust. 4 nie ulegnie zmianie. IV. Knt Użytkwnika 1. Sprzedawca świadczy usługi pzwalające Użytkwnikwi na załżenie na strnie internetwej Sklepu Knta Użytkwnika. Dzięki Kntu Użytkwnika Sprzedawca udstępnia Użytkwnikwi krzystanie z ddatkwych funkcjnalnści Sklepu p jednrazwym zarejestrwaniu i każdrazwym zalgwaniu się, przy czym rejestracja Knta Użytkwnika raz jeg prwadzenie są niedpłatne. 2. Rejestracja Knta Użytkwnika jest dbrwlna w szczególnści w tym sensie, że Użytkwnik mże przeglądać asrtyment Sklepu internetweg, a także składać zamówienia bez rejestrwania Knta Użytkwnika. 3. W celu załżenia Knta Użytkwnika należy na strnie internetwej Sklepu klejn: a) kliknąć przycisk Zalguj znajdujący się na górnym pasku, b) kliknąć przycisk Załóż knt, który przensi d widku zakładania knta, c) wpisać wymagane dane w kreślnych plach frmularza rejestracyjneg, tj. imię, nazwisk i adres email, zaznaczyć check-bx znaczający ptwierdzenie zapznania się z Regulaminem Sklepu i akceptację jeg treści raz nacisnąć przycisk Załóż knt znajdujący się w widku zakładania knta. 4. Alternatywnie d spsbu pisaneg w ust. 4, Użytkwnik mże również załżyć Knt Użytkwnika na strnie internetwej Sklepu pprzez dknanie zakupu Twarów bez rejestracji, a następnie kliknięcie w pcję Załóż knt znajdującą się w widku pdsumwania złżneg zamówienia p zaznaczeniu check-bx a znaczająceg ptwierdzenie zapznania się z Regulaminem Sklepu i akceptację jeg treści. 5. P dknaniu przez Użytkwnika rejestracji, Sprzedawca niezwłcznie wyśle na adres krespndencji elektrnicznej Użytkwnika pdany przez nieg w tku rejestracji, wiadmść mailwą ptwierdzającą zarejestrwanie Knta Użytkwnika. 6. Z chwilą trzymania przez Użytkwnika wiadmści ptwierdzającej zstaje zawarta umwa świadczenie usługi Knta Użytkwnika, przy czym usługa ta świadczna będzie niedpłatnie przez czas nieznaczny. 7. Sprzedawca jest uprawniny d wypwiedzenia umwy świadczenie usługi Knta Użytkwnika z zachwaniem 14-dniweg kresu wypwiedzenia wyłącznie z ważnych przyczyn w pstaci uprczyweg naruszania przez Użytkwnika jeg bwiązków kreślnych w pkt. I. ust. 5. Regulaminu, w razie uprzednieg wezwania Użytkwnika przez Sprzedawcę d zaprzestania naruszeń i wyznaczenia mu w tym celu przez Sprzedawcę ddatkweg 14-dniweg terminu raz niezastswania się Użytkwnika d wezwania pmim upływu teg terminu.
8. Oświadczenie wypwiedzeniu umwy świadczenie usługi Knta Użytkwnika Sprzedawca mże złżyć Użytkwnikwi na adres pczty elektrnicznej pdany przez Użytkwnika. 9. Użytkwnik jest uprawniny d wypwiedzenia umwy świadczenie usługi Knta Użytkwnika w dwlnym czasie, bez kresu wypwiedzenia, bez pdania przyczyny i bez pnszenia jakichklwiek ksztów, w szczególnści przez przesłanie Sprzedawcy za pśrednictwem pczty elektrnicznej na adres: esklep@4f.cm.pl żądania usunięcia Knta ze wskazaniem adresu pczty elektrnicznej (adresu e-mail) zarejestrwaneg w Sklepie. 10. Skutkiem wygaśnięcia umwy świadczenie usługi Knta jest zablkwanie i usunięcie Knta Użytkwnika, nie ma t jednak wpływu na prawa nabyte przez Użytkwnika przed wygaśnięciem umwy. IVa. Newsletter raz Klub SMS 1. W ramach usługi Newsletter, za pśrednictwem pczty elektrnicznej, na pdany przez Użytkwnika adres pczty elektrnicznej (adres e-mail), wysyłana jest przez OTCF infrmacja w frmie wiadmści e-mail, zwana dalej Newsletterem. Usługa Newsletter świadczna jest niedpłatnie przez czas nieznaczny. 2. W ramach usługi Klub SMS, drgą SMS na wskazany przez Użytkwnika numer telefnu kmórkweg wysyłane będą pwiadmienia zawierające infrmacje marketingwe Sprzedawcy (w tym dstępnych twarach i prmcjach prwadznych za pśrednictwem Sklepu) Usługa Klub SMS świadczna jest niedpłatnie przez czas nieznaczny. 3. Newsletter zawiera infrmacje fercie prduktów marki 4F, nwych klekcjach, aktualnych prmcjach, infrmacje twarciu nwych Salnów raz inne wiadmści dtyczące marki 4F raz ferwanych przez nią prduktów, w tym pinie, materiały praswe, linki d strn zaprzyjaźninych z marką 4F. 4. Każdy Newsletter zawiera: a) infrmację OTCF S.A. z siedzibą w Wieliczce jak nadawcy Newslettera, b) wypełnine ple Temat kreślające treść Newslettera, c) infrmację spsbie rezygnacji z usługi Newsletter lub zmianie adresu pczty elektrnicznej (adresu e-mail) Użytkwnika, na który wysyłany jest Newsletter. 5. Na strnie internetwej https://4f.cm.pl w plu SMS KLUB umieszczne są: a) infrmacje OTCF S.A. z siedzibą w Wieliczce jak nadawcy wiadmści SMS wysyłanych w ramach Klubu SMS, b) infrmację spsbie rezygnacji z usługi lub zmianie nr telefnu ) Użytkwnika, na który wysyłane są wiadmści SMS w ramach usługi Klub SMS.
6. Każdy SMS w ramach usługi Klub SMS zawiera: a) adres strny internetwej Sklepu, b) treść marketingwą. 7. Krzystanie z usługi Newsletter jest uzależnine d psiadania przez Użytkwnika kmputera lub inneg urządzenia multimedialneg z dstępem d sieci Internet raz d psiadania przez Użytkwnika aktywneg knta pczty elektrnicznej (e-mail). 8. Krzystanie z usługi Klub SMS jest uzależnine d psiadania przez Użytkwnika telefnu. 9. Zamówienie usługi Newsletter następuje pprzez dknanie przez Użytkwnika następujących czynnści rejestracyjnych na strnie internetwej https://4f.cm.pl w plu NEWSLETTER : a) pdanie adresu pczty elektrnicznej (adresu e-mail) Użytkwnika w frmularzu zamieszcznym na strnie internetwej, b) wyrażenie zgdy na trzymywanie wiadmści typu Newsletter i zaznaczenie check-bx a znaczająceg ptwierdzenie zapznania się z Regulaminem Sklepu i akceptację jeg treści, c) naciśnięcie (kliknięcie) na przycisk Zapisz się, d) kliknięcie linku ptwierdzająceg rejestrację zamieszczneg w przesłanej wiadmści elektrnicznej tytule Ptwierdzenie subskrypcji newslettera ze strny. 10. Naciśnięcie (kliknięcie) na link ptwierdzający rejestrację pwduje ddanie adresu pczty elektrnicznej Użytkwnika (adresu e-mail) d listy e-mailingwej. Adres pczty elektrnicznej Użytkwnika (adres e-mail) będzie wykrzystywany w celu wysyłania Użytkwnikwi Newsletterów. 11. Pdanie w frmularzu, pdczas czynnści rejestracyjnych, adresu pczty elektrnicznej (adresu e-mail) Użytkwnika jest niezbędne d świadczenia usługi Newsletter. 12. Użytkwnik mże w każdej chwili, bez pdania przyczyny i bez pnszenia ksztów, zmienić wskazany uprzedni adres pczty elektrnicznej (adres e-mail), na który wysyłany jest Newsletter, rezygnując z dtychczas świadcznej usługi Newsletter pprzez naciśnięcie (kliknięcie) na link Anulwanie subskrypcji Newslettera umieszczny w stpce każdeg Newslettera, a następnie pnwne zamówienie usługi Newsletter pprzez dknanie przez Użytkwnika czynnści rejestracyjnych w spsób szczegółw wskazany w ust. 6 pwyżej, wskazując nwy adres pczty elektrnicznej (adres e-mail) Użytkwnika w frmularzu zamieszcznym na strnie internetwej https://4f.cm.pl/ https://4f.cm.pl w plu NEWSLETTER. 13. Zamówienie usługi Klub SMS następuje pprzez dknanie przez Użytkwnika następujących czynnści rejestracyjnych na strnie internetwej https://4f.cm.pl:
a) pdanie telefnu Użytkwnika w frmularzu zamieszcznym na strnie internetwej, b) wyrażenie zgdy na trzymywanie wiadmści w ramach klubu SMS i zaznaczenie check-bx a znaczająceg ptwierdzenie zapznania się z Regulaminem Sklepu i akceptację jeg treści; 14. Zaznaczenie wszystkich wymieninych w ust. 5 pwyżej checkbxów pwduje ddanie nr telefnu Użytkwnika d listy Klubu SMS. Nr telefnu Użytkwnika będzie wykrzystywany w celu wysyłania Użytkwnikwi wiadmści SMS w ramach KLUBU SMS. 15. Pdanie w frmularzu, pdczas czynnści rejestracyjnych, nr telefnu Użytkwnika jest niezbędne d świadczenia usługi Klub SMS. 16. Użytkwnik mże w każdej chwili, bez pdania przyczyny i bez pnszenia ksztów zrezygnwać z usługi Newsletter w szczególnści pprzez: a) kliknięcie na link Anulwanie subskrypcji Newslettera umieszczny w stpce każdeg Newslettera, b) dznaczenie zgdy Wyrażam zgdę na trzymywanie na pdany przeze mnie adres e-mail krespndencji handlwej w pstaci NEWSLETTERA na zasadach kreślnych w Regulaminie sklepu internetweg. Przysługuje mi praw cfnięcia zgdy na przetwarzanie danych w każdym czasie, c nie będzie jednak miał wpływu na zgdnść przetwarzania z prawem, realizwaneg przed cfnięciem zgdy w Panelu Użytkwnika, a następnie naciśnięcie (kliknięcie) na przycisk Zapisz zmiany, c) przesłanie OTCF za pśrednictwem pczty elektrnicznej (adres e- mail): esklep@4f.cm.pl świadczenia wli rezygnacji z usługi Newsletter. 17. Użytkwnik mże w każdej chwili, bez pdania przyczyny i bez pnszenia ksztów zrezygnwać z usługi Klub SMS w szczególnści pprzez: a) przesłanie OTCF za pśrednictwem pczty elektrnicznej (adres e- mail): esklep@4f.cm.pl świadczenia wli rezygnacji z usługi Klub SMS; b) kliknięcie na strnie internetwej https://4f.cm.pl w plu SMS KLUB (PL) linka służąceg d wypisania się z Klubu SMS. 18. W ramach świadczenia usługi Newsletter raz usługi Klub SMS Użytkwnik zbwiązany jest d niedstarczania i nieprzekazywania treści charakterze bezprawnym. V. Spsby złżenia zamówienia 1. Użytkwnik ma mżliwść zakupu Twarów znajdujących się w asrtymencie Sklepu pprzez złżenie zamówienia.
a) bezpśredni pprzez strnę internetwą Sklepu (zakładając dbrwlnie Knt Użytkwnika lub bez jeg zakładania) przechdząc przez ścieżkę zamówienia, b) wysyłając wiadmść e-mail pd adres: esklep@4f.cm.pl ze wskazaniem wszystkich isttnych z punktu widzenia realizacji zamówienia infrmacji zamawianych Twarach tj. nazw katalgwych, rzmiarów i liczby zamawianych Twarów, spsbu płatnści, spsbu i miejsca dstarczenia Twarów raz następujących danych: imię, nazwisk, adres pd który należy dstarczyć zamówine Twary, adres e-mail, numer telefnu. 2. W celu złżenia zamówienia bezpśredni pprzez strnę internetwą Sklepu należy: a) skmpletwać zamówienie krzystając z kszyka (przez naciśnięcie na przycisk Ddaj d kszyka. Użytkwnik ddaje Twary d kszyka dknując ich wybru, zgdnie z pisem i ceną raz - jeśli Twary są ferwane w różnych rzmiarach - wybiera rzmiar), b) p przejściu d widku Twój Kszyk i ustaleniu ilści Twarów, kliknąć przycisk Przejdź d kasy, c) p przejściu d widku Dstawa wpisać wymagane dane w kreślnych plach frmularza zamówienia; wybrać spsób dstawy, a następnie kliknąć przycisk przejdź d płatnści, d) p przejściu d widku Pdsumwanie i płatnść wybrać metdę płatnści raz w każdym przypadku zaznaczyć wymagane, check-bx y raz nacisnąć w przycisk zamawiam i płacę lub inny przycisk zawierający jednznaczne sfrmułwanie równważne słwm: zamówienie z bwiązkiem zapłaty, przy czym znacza t złżenie zamówienia z bwiązkiem zapłaty. 3. Zamówienia będą realizwane w klejnści ich składania. 4. Złżenie przez Użytkwnika zamówienia jest równznaczne ze złżeniem ferty zawarcia umwy sprzedaży Twarów będących przedmitem zamówienia wbec Sprzedawcy. 5. Szczegółwe infrmacje spsbie złżenia zamówienia dstępne są na strnie internetwej Sklepu w stpce w blku Obsługa Klienta : Składanie zamówień. VI. Przekazanie ptwierdzenia zawarcia umwy sprzedaży Twarów 1. Sprzedawca niezwłcznie p złżeniu przez Użytkwnika zamówienia, wyśle - na pdany przez Użytkwnika adres pczty elektrnicznej - wiadmść elektrniczną ptwierdzającą trzymanie zamówienia i zawarcie umwy. 2. Z chwilą trzymania przez Użytkwnika wskazanej pwyżej wiadmści elektrnicznej zstaje zawarta umwa sprzedaży Twarów pmiędzy Użytkwnikiem jak Klientem a Sprzedawcą.
3. Utrwalenie, zabezpieczenie, udstępnienie raz ptwierdzenie isttnych pstanwień umwy sprzedaży Twarów następuje pprzez przesłanie wskazanej pwyżej wiadmści elektrnicznej wraz z załącznikami w pstaci niniejszeg Regulaminu, puczenia prawie dstąpienia d umwy raz wzru frmularza świadczenia dstąpieniu d umwy. VII. Płatnści. 1. Sprzedawca umżliwia następujące spsby płatnści za Twar. a) za pbraniem przy dbirze Twarów wówczas Użytkwnik przy dbirze przesyłki zbwiązany jest wpłacić zgdną z zamówieniem całą kwtę Ceny Twarów raz Ksztów Dstawy Twarów dpwiedniemu pdmitwi świadczącemu usługi pcztwe, który dstarcza przesyłkę (ten spsób płatnści dtyczy tylk dręczenia zamówineg Twaru na terenie Rzeczpsplitej Plskiej), b) za pśrednictwem bezpieczneg serwisu d płatnści internetwych www.dtpay.pl lub pprzez system ecard lub pprzez system PayPal wówczas Użytkwnik zbwiązany jest zapłacić z góry za zakupine Twary przed realizacją zamówienia (tzw. przedpłata). W takim przypadku Użytkwnik pwinien wpłacić na rachunek bankwy Sprzedawcy zgdną z zamówieniem całą kwtę Ceny Twarów raz Ksztów Dstawy Twarów w kresie d 7 dni d trzymania d Sprzedawcy wiadmści elektrnicznej z ptwierdzeniem trzymania zamówienia w przeciwnym razie Sprzedawca jest uprawniny d uznania, że Użytkwnik anulwał swje zamówienie. c) za pśrednictwem zakupów na raty (pprzez eraty Santander Cnsumer Bank lub Bank BGŻ BNP Paribas) - Użytkwnik składa wnisek kredyt na zakup wybraneg przez siebie Twaru. Gdy prcedura kredytwa przebiegnie pmyślnie, umwa kredytwa zstanie pdpisana przez Użytkwnika, a kredyt uruchminy, Sklep przystąpi d realizacji złżneg zamówienia. Należy pamiętać, że d całkwiteg ksztu kredytu zstaną dliczne dsetki bankwe i pzstałe kszty uruchmienia kredytu - wszystkie te kszty pdane zstaną Użytkwnikwi przez knsultanta Santander Cnsumer Bank S.A. lub Bank BGŻ BNP Paribas (w zależnści d teg na jaki Bank zdecyduje się Użytkwnik). Użytkwnik ma również mżliwść sprawdzenia przewidywanych ksztów kredytu, za pmcą udstępnineg na strnie internetwej Sklepu symulatra rat, znajdująceg się w kszyku. Aby wnisek kredytwy zstał przyjęty, wartść zamówienia musi wynsić c najmniej 100 zł brutt (w przypadku Santander Cnsumer Bank) lub 150 zł brutt (w przypadku Bank BGŻ BNP Paribas) - pniżej tej wartści, mawiany w tym punkcie spsób płatnści będzie niemżliwy d zrealizwania.
Ten spsób płatnści dtyczy tylk dręczenia zamówineg Twaru na terenie Plski. 2. Twar zamówiny w Sklepie dstarczany jest: a) na terenie Rzeczpsplitej Plskiej: d sklepów stacjnarnych (salnów) 4F (d wybraneg sklepu stacjnarneg), kurierem DHL, kurierem DPD, pprzez tzw. Paczkę w Ruchu (dstępny wyłącznie w przypadku wybrania jak spsbu płatnści przedpłaty). b) na terenie innych niż Rzeczpsplita Plska państw: za pśrednictwem FedEx (na terenie USA, Kanady i Australii), za pśrednictwem DPD (na terenie innych państw wymieninych na strnie internetwej Sklepu na pdstrnie Dstawa i płatnść ), ddatkw za pśrednictwem Urgent Cargus (na terenie Rumunii), ddatkw za pśrednictwem Remax (na terenie Słwacji), 3. Sprzedawca przystąpi d realizacji złżneg zamówienia niezwłcznie p wysłaniu drgą elektrniczną ptwierdzenia trzymania złżneg zamówienia raz w przypadku wybrania jak spsbu płatnści przedpłaty p zaksięgwaniu całej kwty Ceny Twarów raz Ksztów Dstawy Twarów wpłaty na rachunku bankwym Sprzedawcy. 4. Czas realizacji złżneg zamówienia bejmuje kres w którym Sprzedawca przygtwuje d wysyłki przesyłkę kmpletując zamówine Twary. 5. Czas realizacji złżneg zamówienia wynsi d 4 dni rbczych i rzpczyna się w mmencie przystąpienia przez Sprzedawcę d realizacji złżneg zamówienia, a kńczy w mmencie przekazania przez Sprzedawcę przesyłki pdmitwi świadczącemu usługi pcztwe, którym mwa w ust. 2. 6. D czasu realizacji złżneg zamówienia nie wlicza się czasu dstarczenia Twaru bejmująceg kres d mmentu przekazania przez Sprzedawcę przesyłki pdmitwi
świadczącemu usługi pcztwe d mmentu dręczenia przesyłki przez ten pdmit Klientwi. 7. Szczegółwe infrmacje na temat dstarczania Twarów, w tym Kszty Dstarczenia Twarów pdane są na strnie internetwej Sklepu w stpce w blku Obsługa Klienta : Kszty i czas dstawy. 8. D każdej przesyłki zawierającej Twar dłączany jest dkument księgwy w pstaci nty rzliczeniwej alb faktury VAT (przy czym faktura VAT jest dłączana wyłącznie gdy Użytkwnik zażądał jej dstarczenia). VIII. Praw d dstąpienia d umwy. Knsument, który zawarł umwę na dległść, mże w terminie 14 dni dstąpić d tej umwy bez pdawania jakiejklwiek przyczyny i bez pnszenia ksztów, z wyjątkiem ksztów kreślnych w puczeniu prawie dstąpienia d umwy - zawierającym infrmacje spsbie i terminie wyknania prawa dstąpienia d umwy raz ksztach zwrtu rzeczy w przypadku dstąpienia d umwy pnsznych przez Knsumenta - stanwiącym załącznik nr 1 d Regulaminu. IX. Prcedura rzpatrywania reklamacji. 1. Na Sprzedawcy ciąży bwiązek dstarczenia Klientwi Twarów bez wad. 2. Sprzedawca pnsi wbec Klienta dpwiedzialnść za wady Twarów na zasadach kreślnych w przepisach, w szczególnści w art. 556 i następnych Kdeksu cywilneg. 3. Reklamacja mże zstać złżna przez Klienta w dwlny spsób dstatecznie ujawniający jeg wlę. 4. Celem ułatwienia Klientwi złżenia reklamacji, Sprzedawca: a) rekmenduje, aby zgłszenie reklamacji zawierał w szczególnści następujące dane: imię, nazwisk, adres e-mail, nr knta bankweg, adres (ulica, nr dmu/nr mieszkania, kd pcztwy, miejscwść (pczta)), nr telefnu,, frmę rekmpensaty, pdanie nr zamówienia, pdanie infrmacji jakie knkretnie twar jest reklamwany i z jakieg pwdu, b) infrmuje Klienta mżliwści skrzystania z przykładwej prcedury reklamacyjnej pisanej na strnie internetwej Sklepu w stpce w blku Obsługa Klienta : Reklamacje. Z pwyższych zaleceń Sprzedawcy lub z pisanej na strnie internetwej Sklepu prcedury zgłszenia reklamacji Klient nie musi krzystać, ani się nim kierwać, a brak skrzystania nie wpływa na skutecznść reklamacji zgłsznych z pminięciem zalecaneg pisu reklamacji.
5. Reklamacje dtyczące usług świadcznych drgą elektrniczną przez Sprzedawcę mżna składać w szczególnści pprzez wysłanie wiadmści e-mail na adres : esklep@4f.cm.pl. 6. Sprzedawca rzpatrzy każdą reklamację i ustsunkuje się d niej udzielając dpwiedzi spsbie jej rzpatrzenia niezwłcznie, nie później niż w terminie 14 dni d daty złżenia reklamacji. O spsbie rzpatrzenia reklamacji Użytkwnik zstanie pinfrmwany w spsób wskazany w zgłszeniu reklamacyjnym. 7. W przypadku wystąpienia ewentualnych braków w złżnej reklamacji, Sprzedawca zwróci się d Klienta ich uzupełnienie zgdnie z danymi adreswymi Klienta wskazanymi w tej reklamacji. X. Wymagania techniczne niezbędne d współpracy z systemem teleinfrmatycznym, którym psługuje się Sprzedawca 1. D krzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asrtymentu Sklepu, niezbędne jest urządzenie kńcwe z dstępem d Internetu i zainstalwaną przeglądarką internetwą typu: Internet Explrer, Mzilla Firefx, Opera, Ggle Chrme czy też Apple Safari. 2. D składania zamówień niezbędne jest pnadt psiadanie aktywneg knta pczty e- mail. XI. Ochrna danych sbwych 1. Administratrem danych sbwych (w rzumieniu art. 4 pkt 7 RODO) Użytkwników krzystających z funkcjnalnści Sklepu jest Sprzedawca, t jest OTCF S.A. 2. Sprzedawca wyznaczył Inspektra Ochrny Danych (IOD), z którym mżna skntaktwać się w sprawach dtyczących chrny danych sbwych raz realizacją praw z tym związanych. W tym celu mżliwy jest kntakt drgą elektrniczną na adres id@tcf.pl, a także pcztą tradycyjną na adres OTCF S.A., ul. Grttgera 30, 32-020 Wieliczka (z dpiskiem Inspektr Ochrny Danych (IOD) ). 3. Dane sbwe Użytkwników mgą być przetwarzane w następujących celach raz na pniższych pdstawach prawnych: a) przyjmwania zamówień raz realizacji umwy sprzedaży (pdstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), b) bieżącej kmunikacji w sprawach związanych ze złżnymi zamówieniami, w tym ich ptwierdzaniem i infrmwaniem statusie (pdstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), c) umżliwienia rejestracji raz bsługi Knta Użytkwnika załżneg w ramach Sklepu (w przypadku załżenia przez Użytkwnika takieg knta) raz zapewniania innych funkcjnalnści za pśrednictwem Sklepu kreślnych w
Rzdziale IV Regulaminu w ramach zawartej z Użytkwnikiem umwy świadczenie usług drgą elektrniczną (pdstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. b RODO), d) rzpatrywania reklamacji związanych z zawartymi umwami sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), e) rzpatrywania reklamacji związanych z zawartą umwą świadczenie usług drgą elektrniczną w sytuacji gdy Użytkwnik taką umwę zawarł ze Sprzedawcą na zasadach kreślnych w niniejszym Regulaminie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), f) przyjmwania i bsługi innych niż reklamacje raz sprawy związane z realizwanymi umwami, zgłszeń i zapytań kierwanych d Sprzedawcy (np. za pśrednictwem danych kntaktwych wskazanych na strnie internetwej Sklepu), c stanwi prawnie uzasadniny interes Sprzedawcy (pdstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), g) przyjmwania świadczeń dstąpienia d zawartych umów sprzedaży na dległść, zgdnie z pstanwieniami niniejszeg Regulaminu raz przepisami Rzdziału 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. prawach knsumenta, c stanwi prawnie uzasadniny interes Sprzedawcy (pdstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), h) rzpatrywania i dchdzenia rszczeń, brny przed rszczeniami, a także w celach realizacji pzasądwych spsbów rzpatrywania reklamacji i dchdzenia rszczeń, c stanwi prawnie uzasadniny interes Sprzedawcy (pdstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), i) wsparcia w uzyskaniu usług kredytwych raz umżliwienia krzystania z płatnści elektrnicznych, c stanwi prawnie uzasadniny interes Sprzedawcy (pdstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), j) mnitrwania spsbu krzystania z usług świadcznych w ramach Sklepu przez Użytkwników, pd kątem przestrzegania pstanwień Regulaminu, a także rzwijania funkcjnalnści Sklepu, pprawy działania świadcznych usług za jeg pśrednictwem, c stanwi prawnie uzasadniny interes Sprzedawcy (pdstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), k) w celach marketingu bezpśrednieg, w tym prfilwania, pprzez dbór i wyświetlanie dstępnych twarów Sklepu z uwzględnieniem aktywnści i preferencji knkretnych Użytkwników, c stanwi prawnie uzasadniny interes Sprzedawcy (pdstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), l) prwadzenia analiz statystycznych, c stanwi prawnie uzasadniny interes Sprzedawcy (pdstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), m) realizacji wymagań prawnych w zakresie przepisów pdatkwych i rachunkwych, w szczególnści kreślnych przepisami ustawy z dnia 11 marca 2004 r. pdatku d twarów i usług (VAT), ustawy z dnia z dnia 15 luteg 1992 r. pdatku dchdwym d sób prawnych raz ustawy z dnia 29 września 1994 r. rachunkwści (pdstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
n) przechwywania danych dla celów archiwizacyjnych raz na ptrzeby wykazywania prawidłwści spełnienia bwiązków prawnych spczywających na Sprzedawcy, c stanwi jeg prawnie uzasadniny interes (pdstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 lit. f RODO), ) wysyłania infrmacji handlwych drgą elektrniczną w pstaci Newslettera jeśli knkretna sba wyraziła drębną zgdę na trzymywanie infrmacji handlwych drgą elektrniczną, p) wysyłania drgą SMS na wskazany numer telefnu kmórkweg pwiadmień zawierających infrmacje marketingwe Sprzedawcy (w tym dstępnych twarach i prmcjach prwadznych za pśrednictwem Sklepu) jeśli knkretna sba wyraziła drębną zgdę na trzymywanie teg typu pwiadmień (tzw. Klub SMS), q) zapisywania danych w pstaci plików ckies, grmadzenia danych ze strny internetwej Sklepu raz wersji mbilnej Sklepu jeśli knkretna sba wyraziła na t drębną zgdę na zasadach kreślnych w Plityce Plików Ckies bwiązującej na strnie internetwej Sklepu. 4. Dane sbwe Użytkwników mgą być ujawniane następującym kategrim dbirców: a) pdwyknawcm zapewniającym wsparcie techniczne Sprzedawcy w prwadzeniu i utrzymaniu, a także rzwju Sklepu takim jak: pdmity świadczące usługi hstingu, dstawcy prgramwania d zarządzania Sklepem, pdmity świadczące bsługę techniczną prgramwania Sklepu, dstawcy zapewniający prgramwanie d wysyłania krespndencji handlwej drgą elektrniczną, dstawcy zapewniający bsługę Biura Obsługi Klienta, agencjm marketingwym, z którymi Sprzedawca zawarł wymagane prawnie umwy pwierzenia przetwarzania danych sbwych; b) pdmitm wspierającym realizację przez Sprzedawcę bwiązujących przepisów prawa raz uprawnień i bwiązków wynikających z niniejszeg Regulaminu, w związku ze świadczeniem usług za pśrednictwem Sklepu, takim jak: kancelarie prawne raz firmy windykacyjne, z którymi Sprzedawca zawarł wymagane prawnie umwy pwierzenia przetwarzania danych sbwych; c) pdmitm, którym przekazanie danych jest niezbędne w celu zapewnienia prawidłwej realizacji usług za pśrednictwem Sklepu, zgdnie z żądaniem knkretneg Użytkwnika pdmitm świadczącym usługi płatnści elektrnicznych (w przypadku wybru takiej pcji płatnści), pdmitm świadczącym usługi kredytwe (płatnści ratalne), pdmitm zapewniającym dstawę twaru pd wskazany adres (usługi kurierskie, Paczka w Ruchu, firmy spedytrskie) lub przedsiębircm prwadzącym sklepy stacjnarne pd marką Sprzedawcy (w przypadku wybru pcji dbiru zamówienia w knkretnym sklepie stacjnarnym), którym dane są udstępniane jak drębnym administratrm lub z którymi Sprzedawca zawarł wymagane prawnie umwy pwierzenia przetwarzania danych sbwych (w zależnści d statusu tych pdmitów pełnineg wbec przekazanych danych sbwych).
5. Dane sbwe Użytkwników mgą być przekazywane przez Sprzedawcę pza teren Eurpejskieg Obszaru Gspdarczeg (EOG) w ramach krzystania przez Sprzedawcę z usług pdwyknawców (spśród kategrii dbirców wskazanych w punkcie 4 wyżej). W takim wypadku Sprzedawca gwarantuje wymagane prawnie śrdki chrny danych sbwych, którymi będą (w zależnści d przypadku): i) przekazanie danych d pdwyknawcy zlkalizwaneg w państwie trzecim, w stsunku d któreg zstała wydana decyzja stwierdzająca dpwiedni stpień chrny, zgdnie z wymaganiami art. 45 RODO, ii) przekazanie danych realizwane na pdstawie zawartej z pdwyknawcą umwy transfer danych partej na Standardwych Klauzulach Umwnych przyjętych w drdze decyzji przez Kmisję Eurpejską, iii) przekazanie danych realizwane w ramach stswanych przez pdwyknawcę wiążących reguł krpracyjnych, których mwa w art. 47 RODO, iiii) przekazanie danych dbywające się d pdwyknawcy, który uczestniczy w prgramie Privacy Shield. Więcej infrmacji dtyczących stswanych przez Sprzedawcę śrdków bezpieczeństwa związanych z przekazywaniem danych pza bszar EOG mżna uzyskać kntaktując się z Inspektrem Ochrny Danych wyznacznym przez Sprzedawcę. 6. Pza przypadkami, których mwa pwyżej, dane sbwe Użytkwników mgą być przekazywane pza bszar EOG tylk w takich przypadkach, w których knkretny Użytkwnik dknuje zamówienia z kraju zlkalizwaneg pza EOG i czekuje dstarczenia zamówinych twarów d teg kraju. W takim wypadku Sprzedawca przekaże dane sbwe Użytkwnika pza bszar EOG wyłącznie w celu prawidłwej realizacji złżneg zamówienia, pd wskazany adres w zamówieniu, zgdnie z jeg żądaniem. 7. Pzyskane dane sbwe będą przechwywane przez Sprzedawcę przez kres realizacji zawartych Umów sprzedaży i d czasu ich prawidłweg rzliczenia, a także przez kres świadczenia usług Sklepu (Użytkwnikm) przez czas bwiązywania umów świadczenie usług drgą elektrniczną, a pnadt: a) d czasu przedawnienia ptencjalnych rszczeń wynikających z umów wskazanych pwyżej, b) przez czas niezbędny d dchdzenia knkretnych rszczeń, z którymi wystąpił Sprzedawca lub ich dparcia (jeżeli z rszczeniami wystąpił Użytkwnik w związku z zawartymi umwami, których mwa wyżej, c) przez czas wyknywania bwiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególnści w zakresie regulacji pdatkwych i rachunkwych, np. bwiązków związanych z przechwywaniem dkumentacji zgdnie z wymaganiami art. 74 ustawy z dnia 29 września 1994 r. rachunkwści, d) przez kres niezbędny d udkumentwania przez Sprzedawcę przed rganami administracji publicznej, w tym rganem nadzru w zakresie chrny danych sbwych, prawidłwści spełnienia bwiązków prawnych na nim spczywających, e) w celach archiwizacyjnych, gdy dtyczy t histrii prwadznej krespndencji i udzielanych dpwiedzi na zgłaszane zapytania (niezwiązane bezpśredni z zawartymi umwami) przez kres nie dłuższy niż 3 lata d pzyskania danych,
f) w celach marketingu bezpśrednieg przez czas bwiązywania umwy świadczenie usług drgą elektrniczną (Użytkwnicy) raz przez czas realizacji umów sprzedaży lub da czasu zgłszenia sprzeciwu na przetwarzanie danych w tym celu, g) d czasu wycfania zgdy na przetwarzanie danych lub ich dezaktualizacji (stwierdznej przez Sprzedawcę) jeżeli przetwarzanie danych dbywa się za zgdą udzielną przez knkretną sbę 8. Sprzedawca zapewnia każdemu Użytkwnikwi praw skrzystania ze wszystkich przysługujących im uprawnień przewidzianych na gruncie RODO, tj. prawa żądania dstępu d swich danych sbwych, prawie ich sprstwania, usunięcia lub żądania graniczenia przetwarzania, prawie d przenszenia danych, a także prawie wniesienia sprzeciwu na ich przetwarzanie, na zasadach i w przypadkach przewidzianych w przepisach RODO. 9. W przypadku przetwarzania danych sbwych przez Sprzedawcę w celu realizacji prawnie uzasadninych interesów ( których była mwa pwyżej), każdemu Użytkwnikwi przysługuje praw d wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych z przyczyn związanych z jeg szczególną sytuacją. 10. Dane przetwarzane w celu realizacji prawnie uzasadnineg interesu plegająceg na prwadzeniu marketingu bezpśrednieg Sprzedawcy będą przetwarzane wyłącznie d czasu zgłszenia sprzeciwu na teg typu frmę przetwarzania. Użytkwnikwi przysługuje praw złżenia sprzeciwu na przetwarzanie jeg danych sbwych na ptrzeby marketingu bezpśrednieg, w tym pprzez prfilwanie, w każdym czasie. 11. W przypadku przetwarzania przez Sprzedawcę danych sbwych za zgdą wyrażną przez Użytkwnika, każdej sbie przysługuje praw wycfania w dwlnym mmencie zgdy na przetwarzanie swich danych bez wpływu na zgdnść z prawem przetwarzania tych danych, które miał miejsce przed cfnięciem zgdy. 12. Pdanie danych sbwych w dniesieniu d: a) Użytkwników, którzy chcą utwrzyć Knt Użytkwnika w Sklepie w celu rejestracji i załżenia Knta Użytkwnika niezbędne jest pdanie danych w zakresie wskazanym w frmularzu rejestracyjnym, tj. imię, nazwisk, adres zamieszkania, adres e-mail. Niepdanie tych danych uniemżliwi załżenie Knta Użytkwnika (a w knsekwencji zawarcie umwy świadczenie usług drgą elektrniczną), ale Klient nadal będzie mógł krzystać z mżliwści dknywania zamówień twarów za pśrednictwem Sklepu w pcji bez rejestracji Knta Użytkwnika; b) Użytkwników, którzy składają zamówienia za pśrednictwem Sklepu w celu złżenia i umżliwienia Sprzedawcy realizacji zamówienia (i tym samym umwy sprzedaży) niezbędne jest pdanie danych w zakresie: imię, nazwisk, adres zamieszkania (lub inny adres d dstawy), adres e-mail, numer telefnu. Niepdanie tych danych będzie skutkwać brakiem mżliwści przyjęcia zamówienia (a tym samym zawarcia umwy sprzedaży);
c) Użytkwników, którzy składają świadczenie dstąpieniu d umwy sprzedaży w celu złżenia świadczenia wli dstąpieniu d umwy sprzedaży zawartej na dległść niezbędne jest pdanie danych w zakresie: imię, nazwisk, adres e- mail, adres (ulica, nr dmu/nr mieszkania, kd pcztwy, miejscwść (pczta)), nr telefnu, numer zamówienia, numer knta bankweg. Niepdanie tych infrmacji uniemżliwi skuteczne złżenie świadczenia wli dstąpieniu d umwy sprzedaży, a brak wskazania numeru knta bankweg mże uniemżliwić zwrt należnści, d) Użytkwników, którzy składają reklamacje w związku z zawartą umwą sprzedaży w celu złżenia reklamacji i umżliwienia jej rzpatrzenia przez Sprzedawcę niezbędne jest pdanie danych w zakresie: imię, nazwisk, adres e- mail, nr knta bankweg, adres (ulica, nr dmu/nr mieszkania, kd pcztwy, miejscwść (pczta)), numer telefnu, frmę rekmpensaty, numer zamówienia, pdanie infrmacji jakie knkretnie twar reklamują i z jakieg pwdu. Niepdanie tych danych uniemżliwi Sprzedawcy rzpatrzenie złżnej reklamacji, e) Użytkwników, którzy składają reklamacje w związku z zawartą ze Sprzedawcą umwą świadczenie usług drgą elektrniczną na zasadach kreślnych w niniejszym Regulaminie w celu złżenia reklamacji i umżliwienia jej rzpatrzenia przez Sprzedawcę niezbędne jest pdanie adresu e-mail, który Użytkwnik pdał w trakcie rejestracji Knta Użytkwnika w Sklepie lub który pdał pdczas rejestracji w Newsletterze (gdy reklamacja dtyczy tej usługi). Niepdanie tych danych mże uniemżliwić Sprzedawcy rzpatrzenie złżnej reklamacji, f) pzstałych przypadków - jest dbrwlne. 13. Sprzedawca nie będzie prwadził peracji przetwarzania danych Użytkwników w spsób zautmatyzwany, które jedncześnie będą prwadziły d pdejmwania wbec nich decyzji wywłujących skutki prawne lub w pdbny spsób isttnie wpływających na ich sytuację. Ewentualne przetwarzanie danych w spsób zautmatyzwany, w tym pprzez prfilwanie, będzie służył wyłącznie analizm i prgnzm indywidualnych preferencji Użytkwników krzystających ze Sklepu. 14. Każdej sbie, której dane sbwe są przetwarzane przez Sprzedawcę przysługuje praw wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem jej danych sbwych d rganu nadzrczeg, którym jest Generalny Inspektr Ochrny Danych Osbwych, a d mmentu wejścia w życie nwej ustawy chrnie danych sbwych jeg następca prawny Prezes Urzędu Ochrny Danych Osbwych, mający siedzibę przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. XII. Pzasądwe spsby rzpatrywania reklamacji i dchdzenia rszczeń. 1. Knsument mże skrzystać z pzasądwych spsbów rzpatrywania reklamacji i dchdzenia rszczeń. Zasady dstępu d tych prcedur dstępne są w siedzibach lub na strnach internetwych pdmitów uprawninych d pzasądweg rzpatrywania
sprów, takich jak w szczególnści: rzecznicy praw knsumenta lub Wjewódzkie Inspektraty Inspekcji Handlwej, których lista jest dstępna na strnie internetwej Urzędu Ochrny Knkurencji i Knsumentów pd adresem http://www.ukik.gv.pl/ 2. Pdmitem uprawninym właściwym dla Sprzedawcy w rzumieniu art. 31 ust 1 ustawy z dnia z dnia 23 września 2016 r. pzasądwym rzwiązywaniu sprów knsumenckich jest (zgdnie z wykazem udstępninym na strnie internetwej Urzędu Ochrny Knkurencji i Knsumentów https://ukik.gv.pl/rejestr_pdmit_uprawninych.php) Inspekcja Handlwa - Małplski Wjewódzki Inspektr Inspekcji Handlwej w Krakwie. Adres strny internetwej pdmitu uprawnineg jest następujący: www.krakw.wiih.gv.pl 3. Pd adresem http://ec.eurpa.eu/cnsumers/dr dstępna jest platfrma internetweg systemu rzstrzygania sprów pmiędzy knsumentami i przedsiębircami na szczeblu unijnym (platfrma ODR). Platfrma ODR stanwi interaktywną i wieljęzyczną strnę internetwą z punktem kmplekswej bsługi dla knsumentów i przedsiębirców dążących d pzasądweg rzstrzygnięcia spru dtycząceg zbwiązań umwnych wynikających z internetwej umwy sprzedaży lub umwy świadczenie usług. XIII. Pstanwienia kńcwe 1. Regulamin dstępny jest niedpłatnie na strnie internetwej Sklepu https://4f.cm.pl/ w pstaci umżliwiającej jeg pzyskanie, dtwarzanie i utrwalanie za pmcą systemu teleinfrmatyczneg Użytkwnika. Regulamin jest także przesyłany - w pstaci umżliwiającej jeg pzyskanie, dtwarzanie i utrwalanie przez Użytkwnika - na adres pczty elektrnicznej pdany przez Użytkwnika w przypadku zawarcia ze Sprzedawcą umwy świadczenie usług drgą elektrniczną lub umwy sprzedaży Twarów za pśrednictwem Sklepu. 2. Pstanwienia Regulaminu nie mają na celu graniczyć lub wyłączyć jakichklwiek praw Użytkwników wynikających z przepisów prawa. Sprzedawca hnruje wszelkie prawa Użytkwników przewidziane w przepisach bwiązująceg prawa, a w szczególnści przewidziane w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kdeks cywilny raz ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. prawach knsumenta. 3. Sprzedawca zastrzega sbie praw d dknywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn bejmujących: a) zmiany w prawie. b) przyczyny rganizacyjne, w szczególnści: zmiany z zakresie prwadznej przez Sprzedawcę działalnści w pstaci zmian jej prfilu, zmian zakresu asrtymentu Twarów, wprwadzania
nwych usług lub udgdnień (w tym związanych z zawieraniem i rzwiązywaniem umów), zmiany w zakresie: danych adreswych, nazwy lub frmy prawnej Sprzedawcy, zmiany w zakresie spsbów płatnści, zmiany w zakresie spsbów dstarczenia Twarów, inne zmiany techniczne związane z funkcjnwaniem Sklepu. 4. Każdy Użytkwnik zstanie pinfrmwany treści zmian Regulaminu pprzez umieszczenie na strnie internetwej Sklepu pd adresem Sklepu https://4f.cm.pl/ infrmacji zmianie Regulaminu. 5. Użytkwnik, który psiada Knt Użytkwnika zstanie pwiadminy zmianie Regulaminu przez przesłanie na jeg adres pczty elektrnicznej infrmacji zmianie. Użytkwnik, który krzysta z usługi Newsletter zstanie pwiadminy zmianie Regulaminu przez przesłanie na jeg adres pczty elektrnicznej infrmacji zmianie. Użytkwnik, który krzysta z usługi Klub SMS zstanie pwiadminy zmianie Regulaminu przez przesłanie na jeg numer telefnu infrmacji zmianie. 6. Zmiany Regulaminu wejdą w życie w dniesieniu d daneg Użytkwnika nie wcześniej niż p upływie 7 dni kalendarzwych d mmentu pinfrmwania g zmianie Regulaminu we właściwy spsób. 7. W razie zmiany Regulaminu wszystkie umwy zawarte przed datą wejścia w życie tej zmiany będą realizwane zgdnie z Regulaminem w brzmieniu bwiązującym w dniu zawarcia umwy. 8. Regulamin sklepu internetweg bwiązuje d dnia 24.12.2014 r., przy czym niniejsza wersja Regulaminu zstała publikwana w dniu 21.06.2018 r. ZAŁĄCZNIKI DO REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO 4F 1. INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY 2. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY