Analiza terminów realizacji wypłat odszkodowa lub wiadcze z tytułu obowi zkowego ubezpieczenia odpowiedzialno
|
|
- Wacław Cybulski
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Analiza terminów realizacji wypłat odszkodowań lub świadczeń z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych na podstawie skarg kierowanych do Rzecznika Ubezpieczonych w I półroczu 2008 roku W przypadku obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych, podstawowy termin likwidacji szkody określony jest w art. 14 ust. 1 ustawy z dnia 22 maja 2003 roku o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz.U. Nr 124, poz zpóźn. zm.). Zgodnie z jego treścią zakład ubezpieczeń jest zobowiązany do wypłaty odszkodowania w terminie 30 dni licząc od dnia złożenia zawiadomienia o szkodzie. Zgodnie z ust. 2 powołanego artykułu, gdyby w tym terminie nie było możliwe wyjaśnienie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania, odszkodowanie powinno być wypłacone w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, nie później jednak niż w terminie 90 dni od dnia złożenia zawiadomienia o szkodzie. Ustawa przewiduje jeden wyjątek od tej zasady - przekroczenie terminu 90 dni jest uprawnione jedynie w przypadku, gdy stwierdzenie odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń lub też określenie wysokości odszkodowania uzależnione jest od toczącego się postępowania karnego lub cywilnego. Jednak bezsporną część świadczenia zakład ubezpieczeń jest zobowiązany wypłacić w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia szkody. Jeżeli zakład ubezpieczeń nie zachowuje terminów wypłaty odszkodowania, uprawnionemu do świadczenia wobec zwłoki ubezpieczyciela przysługują roszczenia o odsetki ustawowe na podstawie art. 481 kodeksu cywilnego. Do Biura Rzecznika Ubezpieczonych w I półroczu 2008 roku wpłynęły 3903 pisemne skargi zgłaszane w indywidualnych sprawach z zakresu problematyki ubezpieczeń 1
2 gospodarczych. Najliczniejsza grupa skarg odnosiła się do problematyki ubezpieczeń komunikacyjnych tj. obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych, ubezpieczeń autocasco, ubezpieczeń assistance, ubezpieczeń NNW kierowcy i pasażerów oraz Zielonej Karty skarg, co stanowiło 64,5% ogółu spraw. Wśród nich najwięcej spraw odnotowano na obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych 1751 spraw, co stanowiło 44,9% wszystkich skarg. Z analizy spraw wpływających do Rzecznika Ubezpieczonych, wynika, iż w 357 skargach (co stanowiło 20,4% skarg dot. ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych) ubezpieczający skarżyli się na opieszałe prowadzenie postępowań odszkodowawczych przez zakłady ubezpieczeń, co prowadziło do nieterminowego zaspokajania ich roszczeń. Wśród skarg na opieszałe działania ubezpieczycieli dominowały następujące zarzuty: 1) bierne oczekiwanie przez zakład ubezpieczeń na zakończenie postępowania karnego potwierdzającego winę ubezpieczonego sprawcy szkody; 2) zwracanie się do policji, prokuratury, sądu o przekazanie stosownych informacji w zakresie okoliczności i przebiegu wypadku (np. potwierdzenie okoliczności szkody, oczekiwanie na notatkę policji, protokół z przesłuchania świadka); 3) prowadzenie szczegółowych wyjaśnień w związku z trudnościami w uzyskaniu potwierdzenia ochrony ubezpieczeniowej sprawcy szkody; 4) oczekiwanie na uzupełnienie dokumentacji medycznej z leczenia powypadkowego wskazującej na rozmiar i charakter doznanych przez poszkodowanych urazów. W sprawach dotyczących omawianego zagadnienia skarżący zwracali również szczególną uwagę na występujące ich zdaniem nieprawidłowości w działalności zakładów ubezpieczeń utrudniające terminową likwidację szkody polegające m.in. na: 1) braku wyczerpującej informacji o dokumentach koniecznych do ustalenia odpowiedzialności ubezpieczyciela i zaspokojenia roszczeń; 2) biernym oczekiwaniu na przedstawienie faktur, oświadczeń dotyczących np. zniszczonej odzieży, poniesionych kosztów dojazdu, kosztów leczenia i wizyt lekarskich, kosztów pogrzebu, zaświadczeń o zakończeniu leczenia; 3) utrudnionym kontakcie z zakładem ubezpieczeń, gdy odbywa się on za pomocą infolinii, jak również braku możliwości bezpośredniego kontaktu z likwidatorem; 2
3 4) żądaniu zbędnych dodatkowych dokumentów oraz wypełnienia wewnętrznego dokumentu zgłoszenia szkody i innych druków; 5) długim oczekiwaniu na orzeczenie komisji lekarskiej bądź opinie biegłych oraz brak natychmiastowej wypłaty świadczenia po zorganizowanej komisji lekarskiej; 6) opieszałym przesyłaniu dokumentów pomiędzy serwisem, warsztatem naprawczym a zakładem ubezpieczeń; 7) braku pisemnej informacji o przyczynach niemożności zaspokojenia roszczeń oraz braku terminowej odpowiedzi na pisma skarżącego; 8) braku informacji o przebiegu toczącego się postępowania likwidacyjnego i przypuszczalnym terminie jego zakończenia, które umożliwi zajęcie ostatecznego stanowiska w sprawie; 9) sprzecznych informacjach, co do terminu wypłaty odszkodowania uzyskiwanych od pracowników zakładu ubezpieczeń; 10) żądaniu przez zakład ubezpieczeń ponownego przedstawienia dokumentów z powodu ich zagubienia; 11) oczekiwaniu na potwierdzenie udzielonego pełnomocnictwa; 12) oczekiwaniu na dostarczenie przez skarżącego postanowienia sądu o ubezwłasnowolnieniu poszkodowanego; 13) opieszałości w przekazywaniu akt do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego lub Polskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. W odpowiedziach na wystąpienia Rzecznika Ubezpieczonych, zakłady ubezpieczeń wskazywały na niezależne od nich problemy skutkujące nieterminowym zakończeniem postępowania likwidacyjnego. Oprócz wskazanych powyżej przypadków wymieniano również: 1) brak potwierdzenia okoliczności wypadku przez sprawcę; 2) niekompletną dokumentację, której brak uniemożliwia potwierdzenie uczestnictwa poszkodowanego w zdarzeniu; 3) brak deklaracji ze strony skarżącego co do sposobu likwidacji szkody; 4) konieczność zwrócenia się do zagranicznego ubezpieczyciela o potwierdzenie istnienia ochrony ubezpieczeniowej; 5) brak możliwości określenia wysokości szkody związany z długotrwałym oczekiwaniem na szczegółowe ceny części z zagranicznych warsztatów; 3
4 6) w przypadku szkód w pojazdach kupionych z wykorzystaniem kredytu oczekiwanie na zgodę banku na wypłatę odszkodowania; 7) brak dokumentów zawierających informację dotyczącą statusu pojazdu (własność, użytkowanie); 8) brak przedstawienia pełnej dokumentacji potwierdzającej wnoszone roszczenia; 9) konieczność wykonania dodatkowych oględzin zleconych przez warsztat naprawczy. Terminy realizacji wypłat odszkodowań lub świadczeń z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych przedstawia tabela nr 1 i wykres do tab. nr 1. W 105 omawianych przypadkach (29,4%) ubezpieczyciel maksymalnie wykorzystywał przewidziany w ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych 90 dniowy termin na wypłatę odszkodowania, argumentując swoje opieszałe działania koniecznością wyjaśnienia okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności. Z analizy spraw z omawianego zakresu wynika, iż pomimo upływu 6 miesięcy od daty otrzymania zawiadomienia o szkodzie zakład ubezpieczeń nie przyznał na rzecz poszkodowanego kwoty bezspornej świadczenia tj. w 133 sprawach (37,2%). Wypłata odszkodowania w terminie od 180 do 360 dni miała miejsce w 82 skargach (23,0%), a powyżej roku w 37 sprawach (10,4%). W zdecydowanej większości spraw dotyczących nieterminowej likwidacji szkody z ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych Rzecznik Ubezpieczonych podejmował interwencję w zakładzie ubezpieczeń tj. 312 sprawach, co stanowiło 87,4% skarg dotyczących zwłoki w tym rodzaju ubezpieczenia. W 43 przypadkach (12,0%) przesłano skargę do Rzecznika Ubezpieczonych, jako drugiego bądź kolejnego adresata, bez sformułowanego wniosku o interwencję w zakładzie ubezpieczeń tzw. sprawy do wiadomości. Tylko w 2 sprawach (0,6%) Rzecznik udzielił skarżącym wyjaśnień odmawiając podjęcia działań interwencyjnych. W jednej ze spraw Rzecznik nie stwierdził nieprawidłowości w stanowisku zakładu ubezpieczeń kwestionującym dołączone do akt pełnomocnictwo, co powodowało wydłużenie procesu likwidacji szkody, w drugiej wskazał na konieczność zwrócenia się do Polskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, jako do podmiotu zobowiązanego do wypłaty odszkodowania. Z analizy spraw z omawianego zakresu wynika, iż podjęcie interwencji w zakładzie ubezpieczeń w danej sprawie miało miejsce wówczas, gdy z posiadanego materiału wynikało, 4
5 iż zostało naruszone prawo lub interes osoby uprawnionej z umowy obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych. Nie oznacza to, że po zakończeniu postępowania w danej sprawie ta ocena potwierdzała się. Brak całości dokumentacji sprawy i opieranie się początkowo wyłącznie na materiałach i wyjaśnieniach przesłanych przez skarżącego w pewnych przypadkach powodowało, że po wyjaśnieniach otrzymanych z zakładu ubezpieczeń Rzecznik zmieniał swoje pierwotne stanowisko i uznawał za prawidłowe przedstawione przez ubezpieczyciela argumenty. W niektórych sprawach zakład ubezpieczeń wypłacił już odszkodowanie bądź świadczenie o czym poszkodowany nie poinformował Rzecznika. W ocenie Rzecznika Ubezpieczonych w 157 sprawach (44,0%) skarga była zasadna, w 9 przypadkach (2,5%) skarga była niezasadna, w 48 skargach (13,5%) spór dotyczył różnicy w podawanym przez strony stanie faktycznym, co uniemożliwiało obiektywną ocenę Rzecznika. W 143 sprawach (40,0%) brak było danych co do zasadności skargi z uwagi na toczące się postępowanie wyjaśniające lub przesłanie skargi tylko do wiadomości Rzecznika Ubezpieczonych (tabela nr 2, wykres do tabeli nr 2). Rzecznik Ubezpieczonych uznawał sprawę za zakończoną, gdy zakład ubezpieczeń uznał zasadność interwencji i wypłacił należne odszkodowanie bądź świadczenie w całości lub w części, skarżący zawarł ugodę z ubezpieczycielem, zakład ubezpieczeń zajął odmowne stanowisko w sprawie, bądź przesłał dokumentację do podmiotu będącego właściwym do wypłaty odszkodowania. W grupie skarg na nieterminową realizację wypłat odszkodowań lub świadczeń z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych zdecydowanie dominowały sprawy dotyczące szkód osobowych 253 wystąpień, co stanowiło 70,9%. Skarg na opieszałą realizację wypłat z tytułu szkody na mieniu odnotowano 104, co stanowiło 29,1% (tabela nr 3, wykres do tabeli nr 3). W I półroczu 2008 roku do Biura Rzecznika Ubezpieczonych wpłynęło łącznie 3387 skarg odnoszących się do nieprawidłowości w dziale II. Na działalność zakładów ubezpieczeń zajmujących się likwidacją szkód z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych wpłynęło 1748 skarg (tabela nr 4). W odniesieniu do dwóch spraw 5
6 skarżący nie określili zakładu ubezpieczeń będącego podmiotem skargi, a jedna sprawa dotyczyła Polskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. Najwięcej skarg na opieszałe działania zakładu ubezpieczeń w związku z realizacją odszkodowania lub świadczenia z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych odnotowano na: TUiR WARTA S.A. 166 spraw, co stanowiło 41,293% wszystkich skarg z tytułu OC komunikacyjnego na dany zakład ubezpieczeń; STU ERGO HESTIA S.A. 40 spraw, co stanowiło 41,237% wszystkich skarg z tytułu OC komunikacyjnego na dany zakład ubezpieczeń; TUW TUW 15 spraw, co stanowiło 37,500% wszystkich skarg z tytułu OC komunikacyjnego na dany zakład ubezpieczeń; GENERALI TU S.A. 12 spraw, co stanowiło 27,906% wszystkich skarg z tytułu OC komunikacyjnego na dany zakład ubezpieczeń MTU Moje TU S.A. 20 spraw, co stanowiło 25,316% wszystkich skarg z tytułu OC komunikacyjnego na dany zakład ubezpieczeń. Należy zaznaczyć, iż po otrzymaniu zawiadomienia o szkodzie, zakład ubezpieczeń obowiązany jest do ustalenia przesłanek swojej odpowiedzialności oraz zbadania okoliczności dotyczących wysokości szkody. Tego obowiązku, należącego do istoty działalności ubezpieczeniowej, ubezpieczyciel nie może przerzucić na inne podmioty. Żaden z przepisów prawa z zakresu ubezpieczeń nie utożsamia kwestii wyjaśnienia okoliczności koniecznych do ustalenia przyczyny szkody z koniecznością oczekiwania na opinię biegłego sądowego, postępowania prokuratorskiego czy wyroku sądowego. Nic nie stoi na przeszkodzie, by wyjaśnienie powyższych okoliczności nastąpiło w drodze tzw. likwidacji szkody prowadzonej przez komórki likwidacyjne zakładu ubezpieczeń. Celem bowiem postępowania likwidacyjnego jest m.in. ustalenie odpowiedzialności ubezpieczyciela i wysokości należnych świadczeń. Postępowanie likwidacyjne powinno być prowadzone z zachowaniem należytej staranności właściwej dla profesjonalisty, jako że postępowanie to stanowi element wykonania zobowiązania wynikającego z umowy ubezpieczenia. Z uwagi na to, że działalność ubezpieczeniowa ma charakter profesjonalny ubezpieczyciel ma obowiązek we własnym zakresie, korzystając z wyspecjalizowanej kadry oraz w razie potrzeby - z pomocy zewnętrznych rzeczoznawców - zlikwidować terminowo szkodę. 6
7 Na poparcie powyższych tez należy przywołać ugruntowaną linię orzecznictwa Sądu Najwyższego. Aktualne w omawianej kwestii jest orzeczenie Sądu Najwyższego z 10 stycznia 2000r. (sygn. akt III CKN 1105/98, publ. OSNC z 2000r. nr 7-8 poz. 134), w którym Sąd stwierdził, iż art (dopuszczającym w pewnych przypadkach wydłużenie terminu likwidacji szkody) nie upoważnia w żadnej mierze ubezpieczyciela do zaniechania prowadzenia postępowania likwidacyjnego do czasu prawomocnego zakończenia postępowania karnego; wymagany jest tutaj bowiem podwyższony miernik należytej staranność od ubezpieczyciela będącego profesjonalistą, który powinien być w naszej ocenie rozumiany jako podjęcie wszelkich możliwych czynności, użycie dostępnych środków technicznych przy pełnym zaangażowaniu służb likwidacyjnych w celu ustalenia odpowiedzialności ubezpieczyciela albo wysokości świadczenia. Na uwagę zasługują również inne orzeczenia, które wzmacniają pozycję słabszej strony umowy ubezpieczenia. Mamy tutaj na myśli m.in. uchwałę SN z dnia 9 czerwca 1995r. sygn. akt III CZP 69/95 publ. OSNC 1995r. nr 10 poz. 144, gdzie sąd stwierdził, iż zakład ubezpieczeń ( ) dopuszcza się zwłoki, jeżeli nie spełnia świadczenia w terminie 30 dni licząc od dnia otrzymania zawiadomienia o wypadku, jeżeli poszkodowany wezwał wcześniej sprawcę wypadku do zapłaty odszkodowania, który jednak świadczenia nie spełnił, to zakład ubezpieczeń dopuszcza się zwłoki od daty tego wezwania czy też wyrok SN z dnia 2 lipca 2004r. sygn. akt II CK 412/03 (LEX nr ), w którym sąd wskazując na reżim odpowiedzialności cywilnej kontraktowej stwierdził, iż ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną wskutek zwłoki w spełnieniu świadczenia z umowy ubezpieczenia. Widoczne nadużycie prawa do 90 dniowego terminu na zakończenie postępowania odszkodowawczego przez niektórych ubezpieczycieli w przypadku zobowiązań wynikających z umowy obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych skłoniło Rzecznika do podjęcia działań na rzecz zmiany prawa w tym zakresie, tak by obowiązywały tu terminy analogiczne do terminów likwidacji szkód z ubezpieczeń dobrowolnych określone w bezwzględnych norm wynikających z art. 817 kodeksu cywilnego. Podczas prac grupy roboczej ds. przeglądu prawa gospodarczego Rzecznik Ubezpieczonych m.in. zgłosił propozycję doprecyzowania zapisów odnośnie terminów 7
8 likwidacji szkód z ubezpieczenia OC polegającą na zmianie zapisów ust. 1 i 2 art. 14 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK i nadanie im brzmienia: 1. Zakład ubezpieczeń obowiązany jest wypłacić odszkodowanie nie później niż w terminie trzydziestu dni, licząc od daty otrzymania zawiadomienia o szkodzie. 2. Gdyby wyjaśnienie w powyższym terminie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania okazało się niemożliwe, odszkodowanie powinno być wypłacone w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Jednakże bezsporną część odszkodowania zakład ubezpieczeń powinien wypłacić w terminie przewidzianym w ust.1. Rzecznik Ubezpieczonych ma nadzieję, iż w efekcie proponowanych powyżej zmian nastąpi widoczna i oczekiwana przez konsumentów poprawa tempa postępowań likwidacyjnych z ubezpieczenia OC. Ponadto proponowane rozwiązanie wpisze się w ekonomiczne cele zobowiązania umownego, jakie wynika z umowy ubezpieczenia, gdzie szybkość wypłaty świadczenia jest jednym z zasadniczych elementów poprawności ich funkcjonowania w obrocie gospodarczym. 8
9 Tabela nr 1 Terminy realizacji wypłat odszkodowań lub świadczeń z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych (na podstawie skarg kierowanych do Rzecznika Ubezpieczonych w I półroczu 2008r.) Lp. Termin realizacji wypłat Liczba % dni , dni , dni 82 23,0 4. Powyżej 360 dni 37 10,4 5. Ogółem
10 Wykres do tabeli nr 1 Terminy realizacji wypłat lub świadczeń z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych - (na podstawie skarg kierowanych do Rzecznika Ubezpieczonych w I półroczu 2008r.) 40,0 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 29,4% 37,2% 23,0% 10,0 5,0 0,0 10,4% dni dni dni powyżej 360 dni Tabela nr 2 Ocena zasadności skarg dot. nieterminowej likwidacji szkód z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych (na podstawie skarg kierowanych do Rzecznika Ubezpieczonych w I półroczu 2008r.) Lp. Ocena zasadności skargi Liczba % 1. Skarga zasadna ,0 2. Skarga niezasadna 9 2,5 3. Brak oceny 48 13,5 (spór dotyczy stanu faktycznego) 4. Brak danych ,0 (sprawy w toku, skargi przesłane do wiadomości RU bez wyraźnej prośby o interwencję) 5. Ogółem
11 Wykres do tabeli nr 2 Ocena zasadności skarg dot. nieterminowej likwidacji szkód z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadczy pojazdów mechanicznych - (na podstawie skarg kierowanych do Rzecznika Ubezpieczonych w I półroczu 2008r.) brak danych 40,0% skarga zasadna 44,0% brak oceny 13,5% skarga bezzasadna 2,5% Tabela nr 3 Podział skarg dot. nieterminowej likwidacji szkód z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych (na podstawie skarg kierowanych do Rzecznika Ubezpieczonych w I półroczu 2008r.) Lp. Rodzaj szkody Liczba % 1. Szkoda osobowa ,9 2. Szkoda na mieniu ,1 3. Ogółem
12 Wykres do tabeli nr 3 Podział skarg dot. nieterminowej likwidacji szkód z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych - (na podstawie skarg kierowanych do Rzecznika Ubezpieczonych w I półroczu 2008r.) szkoda na mieniu 29,1% szkoda osobowa 70,9% 12
13 Lp. Zakłady ubezpieczeń dział II Tabela nr 4 Liczba skarg na poszczególne zakłady ubezpieczeń działu II kierowanych Liczba skarg ogółem do Rzecznika Ubezpieczonych w I półroczu 2008r. Procent ogólnej liczby skarg Udział z.u. w rynku działu II w % (stan na r.)* Liczba skarg dot. ub. OC kom. Procent skarg dot. ub. OC kom. Liczba skarg na opieszałość w postępowaniu odszkodowawczym z tytułu OC kom. Procent skarg na opieszałość w postępowaniu odszkodowawczym z tytułu OC kom. 1. AIG Polska TU S.A. 4 0, , TU Allianz Polska S.A ,897 6, , , AXA TU S.A , BENEFIA TU S.A. 34 1,004 0, , , BRE Ubezpieczenia TU S.A. 3 0,089 0, Commercial Union Polska TU Ogólnych 6 0,177 0, S.A. 7. TU Compensa S.A ,661 2, , , D.A.S. TU Ochrony Prawnej S.A. 2 0,059 0, STU Ergo Hestia S.A ,791 8, , , TU Euler Hermes S.A , TU Europa S.A. 2 0,059 1, TU Filar S.A. 20 0,590 1, , Generali TU S.A. 75 2,214 2, , , HDI Gerling Polska TU S.A. 3 0,089 0, , HDI Asekuracja TU S.A ,293 3, , , TU INTER Polska S.A. 9 0,266 0,
14 Lp. Zakłady ubezpieczeń dział II Liczba skarg Procent ogólnej liczby skarg Udział z.u. w rynku Liczba działu II w % s skarg dot. (stan na r.)* ub. OC kom. Procent skarg dot. ub. OC kom. Liczba skarg na opieszałość w postępowaniu odszkodowawczym z tytułu OC kom. Procent skarg na opieszałość w postępowaniu odszkodowawczym z tytułu OC kom. 17. TU INTERRISK S.A. (dawniej: TUiR CIGNA - STU S.A.) 83 2,451 3, , , KUKE S.A. 1 0,030 0, Link 4 TU S.A ,012 1, , , MTU Moje TU S.A ,281 1, , , TUiR Partner S.A. 1 0, , Polskie Towarzystwo Reasekuracyjne - - 1, S.A. 23. PTU S.A. 85 2,510 1, , , TU Polski Związek Motorowy S.A. 2 0,059 0, PZU S.A ,152 45, , , Signal Iduna Polska TU S.A. 26 0,768 0, UNIQA TU S.A ,189 1, , , TUiR WARTA S.A ,541 9, , , TUW Bezpieczny Dom - - 0, Concordia Polska TUW 7 0,207 0, , TUW Cuprum 1 0,030 0, Pocztowe TUW 23 0,679 0, , , TUW SKOK 1 0,030 0, TUW TUW 52 1,535 0, , , TUW TUZ 14 0,413 0, , ,181 14
15 36. PTU Gryf S.A. (w upadłości) 1 0, Oddziały zagranicznych zakładów ubezpieczeń w Polsce: 49 1, , ,076 - AXA Ubezpieczenia Avanssur S.A. Oddział w Polsce - Liberty Seguros Oddział w Polsce - AIG Europe S.A. Oddział w Polsce - Europaische Reiseversicherung AG Oddział w Polsce Zagraniczne zakłady ubezpieczeń 2 0, Reprezentanci do spraw roszczeń na terenie Polski * Udział w rynku mierzony składką przypisana brutto w dziale II Źródło: Biuletyn kwartalny. Rynek ubezpieczeń 1/ ,315 33, , , , ,000 15
Analiza skarg dotycz cych oddalenia roszczenia z tytułu obowi zkowego ubezpieczenia odpowiedzialno
Analiza skarg dotyczących oddalenia roszczenia z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych na podstawie skarg kierowanych do Rzecznika Ubezpieczonych
Bardziej szczegółowoSkargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia społecznego w I kwartale 2009 roku
Skargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia społecznego w I kwartale 2009 roku Warszawa, 2009 I. Rozpatrywanie skarg indywidualnych
Bardziej szczegółowoSkargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia społecznego w I półroczu 2012 roku
Skargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia społecznego w I półroczu 2012 roku Warszawa 2012 I. Rozpatrywanie skarg indywidualnych
Bardziej szczegółowoSkargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia społecznego w I kwartale 2012 roku
Skargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia społecznego w I kwartale 2012 roku Warszawa 2012 I. Rozpatrywanie skarg indywidualnych
Bardziej szczegółowoSkargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia społecznego w okresie III kwartałów
Skargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia społecznego w okresie III kwartałów 2012 roku Warszawa 2012 I. Rozpatrywanie skarg indywidualnych
Bardziej szczegółowoJoanna Szczepańska zastępca naczelnika Wydziału Skarg i Interwencji w Biurze Rzecznika Ubezpieczonych
Joanna Szczepańska zastępca naczelnika Wydziału Skarg i Interwencji w Biurze Rzecznika Ubezpieczonych Magdalena Kudlak naczelnik Wydziału Skarg i Interwencji w Biurze Rzecznika Ubezpieczonych Problemy
Bardziej szczegółowoTabela nr 1 Podział skarg z zakresu ubezpieczeń gospodarczych kierowanych do Rzecznika Ubezpieczonych w okresie 01.01.2015 r. 10.10.2015 r.
Rozpatrywanie skarg indywidualnych z zakresu ubezpieczeń gospodarczych wpływających do Rzecznika Ubezpieczonych w okresie od 0.0.205 r. do 0.0.205 r. W okresie od 0.0.205 r. do 0.0.205 r. Rzecznik Ubezpieczonych
Bardziej szczegółowoRozpatrywanie skarg indywidualnych z zakresu ubezpieczeń gospodarczych wpływających do Rzecznika Ubezpieczonych w I półroczu 2015 r.
Rozpatrywanie skarg indywidualnych z zakresu ubezpieczeń gospodarczych wpływających do Rzecznika Ubezpieczonych w I półroczu 2015 r. W I półroczu 2015 r. Rzecznik Ubezpieczonych otrzymał 7564 pisemne skargi
Bardziej szczegółowoSkargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w I kwartale 2014 r.
Skargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w I kwartale 2014 r. Warszawa 2014 I. Rozpatrywanie skarg indywidualnych z
Bardziej szczegółowoSkargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w I półroczu 2014 r.
Skargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w I półroczu 2014 r. Warszawa 2014 I. Rozpatrywanie skarg indywidualnych z
Bardziej szczegółowoSkargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w I kwartale 2015 r.
Skargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w I kwartale 2015 r. Warszawa 2015 I. Rozpatrywanie skarg indywidualnych z
Bardziej szczegółowoSkargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia społecznego w 2012 roku
Skargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia społecznego w 2012 roku Warszawa 2013 I. Rozpatrywanie skarg indywidualnych z zakresu ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoSkargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w I półroczu 2013 r.
Skargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w I półroczu 2013 r. Warszawa 2013 I. Rozpatrywanie skarg indywidualnych z
Bardziej szczegółowoSkargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w 2013 r.
Skargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w 2013 r. Warszawa 2014 I. Rozpatrywanie skarg indywidualnych z zakresu ubezpieczeń
Bardziej szczegółowoSkargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w okresie III
Skargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w okresie III kwartałów 2013 r. Warszawa 2013 I. Rozpatrywanie skarg indywidualnych
Bardziej szczegółowoSkargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w okresie III
Skargi kierowane do Rzecznika Ubezpieczonych dotyczące problematyki ubezpieczeń gospodarczych oraz zabezpieczenia emerytalnego w okresie III kwartałów 2014 r. Warszawa 2014 I. Rozpatrywanie skarg indywidualnych
Bardziej szczegółowoMarcin Z. Broda Rok próby Wyniki finansowe ubezpieczycieli majątkowych w 2010 r.
Nr 94 (2747) 2011-05-19 Marcin Z. Broda Dla ubezpieczeń majątkowych rok 2010 był rokiem próby. Po latach rozwoju i zysków nadeszło sprawdzenie i weryfikacja przyjętych przez poszczególne zarządy strategii.
Bardziej szczegółowoMarcin Z. Broda Casco na czerwonym Ubezpieczenia komunikacyjne w I kwartale 2010 r.
Nr 132 (2533) 2010-07-12 Marcin Z. Broda Ubezpieczyciele komunikacyjni nie zaliczą I kwartału 2010 r. do udanych. Nie jest to jednak pierwszy nieudany kwartał tej linii ubezpieczeń. Rynek ubezpieczeń komunikacyjnych
Bardziej szczegółowoDochody Funduszu. Dochodami Funduszu w okresie sprawozdawczym były:
Wyniki za 2006 rok Zarząd Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego zgodnie z treścią art. 119 ust. 1 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym
Bardziej szczegółowoWykres nr 1 Liczba skarg z zakresu ubezpieczeń gospodarczych kierowanych do Rzecznika Ubezpieczonych w latach 1995/96-2014
Rozpatrywanie skarg z zakresu ubezpieczeń gospodarczych w 2014 roku Do Biura Rzecznika Ubezpieczonych w 2014 r wpłynęło 15 429 pisemnych skarg zgłaszanych w indywidualnych sprawach z zakresu problematyki
Bardziej szczegółowoWyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za I kwartał 2014 roku
Wyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za I kwartał 2014 roku Zarząd Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego zgodnie z art. 98 ust. 5 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych,
Bardziej szczegółowoWyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za IV kwartały 2015 roku
Wyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za 2015 roku Zarząd Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego zgodnie z art. 98 ust. 5 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 13 do SIWZ Świadczenie usługi ubezpieczenia majątku Powiatu Ostrowieckiego UMOWA
Załącznik nr 13 do SIWZ Świadczenie usługi ubezpieczenia majątku Powiatu Ostrowieckiego WZÓR UMOWY UMOWA Zawarta w dniu... w.. pomiędzy.. reprezentowanym przez: 1.... 2.... zwanym dalej Zamawiającym a...
Bardziej szczegółowoWyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za III kwartały 2015 roku
Wyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za 2015 roku Zarząd Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego zgodnie z art. 98 ust. 5 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym
Bardziej szczegółowoPropozycja legislacyjna Rzecznika Ubezpieczonych w odniesieniu do rzeczoznawców samochodowych
Propozycja legislacyjna Rzecznika Ubezpieczonych w odniesieniu do rzeczoznawców samochodowych W dniu 14 maja 2009 roku Rzecznik Ubezpieczonych przedstawił propozycje legislacyjne dotyczące zmiany ustawy
Bardziej szczegółowoUbezpieczenie odpowiedzialności cywilnej przedsiębiorców wykonujących działalność z zakresu usługowego prowadzenia ksiąg rachunkowych
Polisa numer 117961.BR15.001012 Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej przedsiębiorców wykonujących działalność z zakresu usługowego prowadzenia ksiąg rachunkowych Ubezpieczyciel Ubezpieczający Ubezpieczony
Bardziej szczegółowoDziałalność brokerów ubezpieczeniowych w 2007 r.
Działalność brokerów ubezpieczeniowych w 2007 r. Komisja Nadzoru Finansowego SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI... 2 1. Wstęp...3 2. Brokerzy ubezpieczeniowi...3 3. Umowy ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej
Bardziej szczegółowoRozpatrywanie skarg indywidualnych z zakresu ubezpieczeń gospodarczych wpływających do Rzecznika Ubezpieczonych w okresie III kwartałów 2014 r.
SPIS TREŚCI MU 59 1. Rozpatrywanie skarg indywidualnych z zakresu ubezpieczeń gospodarczych wpływających do Rzecznika Ubezpieczonych w okresie III kwartałów 2014 r. 2. Prawa i obowiązki poszkodowanego
Bardziej szczegółowoSzkoda spowodowana pojazdem zarejestrowanym poza granicami Polski
Szkoda spowodowana pojazdem zarejestrowanym poza granicami Polski Zdarzenie na terenie Polski Sprawcą szkody na terenie Polski jest kierujący pojazdem zarejestrowanym poza granicami Polski. Kto jest zobowiązany
Bardziej szczegółowoDziałalność brokerów ubezpieczeniowych w roku 2005
Działalność brokerów ubezpieczeniowych w roku 2005 Departament Nadzoru Pośrednictwa Urzędu Komisji Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych Warszawa 2006 r. SPIS TREŚCI SPIS TREŚCI... 2 1. Wstęp...
Bardziej szczegółowoWyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za IV kwartały 2014 roku
Wyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za 2014 roku Zarząd Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego zgodnie z art. 98 ust. 5 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym
Bardziej szczegółowoMarcin Z. Broda Regres w komunikacji Ubezpieczenia komunikacyjne w 2009 r.
Nr 97 (2498) 2009-05-20 Marcin Z. Broda Regres w komunikacji Ubezpieczenia komunikacyjne w 2009 r. Zmiany w pozycji poszczególnych towarzystw, gwałtowny spadek przypisu PZU oraz coraz wyŝsza szkodowość
Bardziej szczegółowoURZĄD KOMISJI NADZORU FINANSOWEGO. WARSZAWA, 2011 r.
RAPORT O STANIE RYNKU BROKERSKIEGO W 2010 ROKU URZĄD KOMISJI NADZORU FINANSOWEGO WARSZAWA, 2011 r. Autor: Zbigniew Kalisiewicz (Departament Pośredników Finansowych) SŁOWA KLUCZOWE: UBEZPIECZENIA, REJESTR
Bardziej szczegółowoWyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za I kwartał 2016 roku
Wyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za 2016 roku Zarząd Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego zgodnie z art. 98 ust. 5 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym
Bardziej szczegółowoMarta Kasperek OC i AC idą łeb w łeb Ubezpieczenia komunikacyjne po 9M 2008 r.
Nr 24 (2171) 2009-02-04 Marta Kasperek OC i AC idą łeb w łeb Ubezpieczenia komunikacyjne po 9M 2008 r. Po trzech kwartałach 2008 r. z ubezpieczeń komunikacyjnych ubezpieczyciele działający na polskim rynku
Bardziej szczegółowoUbezpieczenie odpowiedzialności cywilnej funkcjonariuszy publicznych opis warunków ubezpieczenia oferowanych przez STU ERGO HESTIA S.A.
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej funkcjonariuszy publicznych opis warunków ubezpieczenia oferowanych przez STU ERGO HESTIA S.A. Definicje 1. za Ustawę uważa się Ustawę z dnia 20 stycznia 2011 o
Bardziej szczegółowoWyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za IV kwartały 2013 roku
Wyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za IV kwartały 2013 roku Zarząd Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego zgodnie z art. 98 ust. 5 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych,
Bardziej szczegółowoRaport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii. Raport nr 10. II kwartał 2014 r.
Raport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii Raport nr 10. II kwartał 2014 r. Raport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii Ergo Hestia stale monitoruje skargi i odwołania. Tworzenie wewnętrznych
Bardziej szczegółowoKwartalny raport o skargach i odwołaniach Klientów Ergo Hestii
Kwartalny raport o skargach i odwołaniach Klientów Ergo Hestii Raport za okres 01.04.2012-30.06.2012 Kwartalny raport o skargach i odwołaniach Klientów Ergo Hestii Ergo Hestia stale monitoruje skargi i
Bardziej szczegółowoKancelarie Odszkodowawcze i ich rola w kompleksowym dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych.
Kancelarie Odszkodowawcze i ich rola w kompleksowym dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych. Postępowanie przed Towarzystwami Ubezpieczeniowymi jest postępowaniem toczącym się na wniosek osoby poszkodowanej/roszczącej.
Bardziej szczegółowoUbezpieczenia gospodarcze (majątkowe i osobowe) są jeszcze niedocenianym elementem działalności wielu zamawiających.
Ubezpieczenia gospodarcze (majątkowe i osobowe) są jeszcze niedocenianym elementem działalności wielu zamawiających. Ubezpieczenia gospodarcze (majątkowe i osobowe) są jeszcze niedocenianym elementem działalności
Bardziej szczegółowoMinisterstwo Finansów Departament Rozwoju Rynku Finansowego
ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o zmianie ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych oraz niektórych innych ustaw.
Bardziej szczegółowoSpis treści Komentarz
Przedmowa............................................. Wykaz skrótów.......................................... XIII Wykaz literatury......................................... XIX Komentarz............................................
Bardziej szczegółowoWyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za I półrocze 2017 roku
Wyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za 2017 roku Zarząd Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego zgodnie z art. 98 ust. 5 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym
Bardziej szczegółowoUMOWA UBEZPIECZENIA OBOWIĄZKOWEGO ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ BIUR USŁUG PŁATNICZYCH
UMOWA UBEZPIECZENIA OBOWIĄZKOWEGO ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ BIUR USŁUG PŁATNICZYCH Polisa nr... Taryfa nr X/OCBUP 1 Przedmiot umowy 1. Przedmiotem niniejszej umowy jest obowiązkowe ubezpieczenie biur
Bardziej szczegółowoAnaliza skarg dotycz cych sporu co do wysoko ci przyznanego odszkodowania lub wiadczenia z tytułu obowi zkowego ubezpieczenia odpowiedzialno
Analiza skarg dotyczących sporu co do wysokości przyznanego odszkodowania lub świadczenia z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych na podstawie
Bardziej szczegółowoMONITOR UBEZPIECZENIOWY NR 56
MONITOR UBEZPIECZENIOWY NR 56 KWIECIEŃ 2014 Wydawca Rzecznik Ubezpieczonych Al. Jerozolimskie 87 02-001 Warszawa Redakcja Redaktor naczelna: Aleksandra Wiktorow Rada redakcyjna: Krystyna Krawczyk, Aleksander
Bardziej szczegółowoPodatek VAT w odszkodowaniach wypłacanych w ramach ubezpieczeń komunikacyjnych
Podatek VAT w odszkodowaniach wypłacanych w ramach ubezpieczeń komunikacyjnych Chmielowiec Bartłomiej Wydział Prawny Biura Rzecznika Ubezpieczonych Szkolenie dla brokerów ubezpieczeniowych. Warszawa 17.01.2014
Bardziej szczegółowoPOSTANOWIENIE. SSN Antoni Górski (przewodniczący) SSN Irena Gromska-Szuster (sprawozdawca) SSN Katarzyna Tyczka-Rote
Sygn. akt II CZ 147/11 POSTANOWIENIE Sąd Najwyższy w składzie : Dnia 18 stycznia 2012 r. SSN Antoni Górski (przewodniczący) SSN Irena Gromska-Szuster (sprawozdawca) SSN Katarzyna Tyczka-Rote w sprawie
Bardziej szczegółowoPorównanie zakresu ubezpieczenia OC za produkt u przykładowych ubezpieczycieli
Porównanie zakresu ubezpieczenia OC za produkt u przykładowych ubezpieczycieli Zakres ubezpieczenia PTU S.A. 1 PZU S.A. 2 Commercial Union 3 Hestia 4 Przedmiot ochrony Ochroną objęte są wypadki ubezpieczeniowe,
Bardziej szczegółowoWYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ
Sygn. akt II CSK 257/09 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Najwyższy w składzie : Dnia 18 listopada 2009 r. SSN Henryk Pietrzkowski (przewodniczący) SSN Grzegorz Misiurek (sprawozdawca) SSN
Bardziej szczegółowoKwartalny raport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii. Raport nr 6 za II kwartał 2013 r.
Kwartalny raport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii Raport nr 6 za II kwartał 2013 r. Kwartalny raport o skargach i odwołaniach klientów Ergo Hestii Ergo Hestia stale monitoruje skargi i odwołania.
Bardziej szczegółowoPodstawy prawne obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej inżynierów budownictwa:
Podstawy prawne obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej inżynierów budownictwa: - Ustawa z dnia 15 grudnia 2000 r. o samorządach zawodowych architektów oraz inżynierów budownictwa (Dz.U.
Bardziej szczegółowoISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY część II Zamówienia
Załącznik Nr 4a Procedura ZP.272.1.3.2017 ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY część II Zamówienia Zawarta w dniu... w.. pomiędzy.. reprezentowanym przez: 1.... 2.... zwanym dalej Zamawiającym a.... z siedzibą
Bardziej szczegółowoRaiffeisen-Leasing Polska S.A. ul. Grzybowska Warszawa
Raiffeisen-Leasing Polska S.A. ul. Grzybowska 78 00-844 Warszawa Zasady udzielania zgody na indywidualne ubezpieczenie przedmiotu leasingu: W celu uzyskania decyzji Finansującego (F) należy przesłać wypełniony
Bardziej szczegółowoWyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za III kwartały 2016 roku
Wyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za 2016 roku Zarząd Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego zgodnie z art. 98 ust. 5 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 6b do SIWZ
Załącznik nr 6b do SIWZ UMOWA GENERALNA UBEZPIECZENIA MAJĄTKOWEGO DOLNOŚLĄSKIEGO CENTRUM ONKOLOGII WE WROCŁAWU (UMOWA W SPRAWIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNEGO DLA ZADANIA II) zawarta w dniu.. we Wrocławiu, której
Bardziej szczegółowoWyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za IV kwartały 2016 roku
Wyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za 2016 roku Zarząd Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego zgodnie z art. 98 ust. 5 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym
Bardziej szczegółowoInformacja na temat rozwiązań dotyczących transgranicznej działalności zakładów ubezpieczeń w Unii Europejskiej
Informacja na temat rozwiązań dotyczących transgranicznej działalności zakładów ubezpieczeń w Unii Europejskiej Notatka prezentuje wybrane informacje statystyczne o działalności zagranicznych zakładów
Bardziej szczegółowoMarta Kasperek Stagnacja Ubezpieczenia komunikacyjne w I połowie 2009 r.
Nr 202 (2349) 2009-10-16 Marta Kasperek Stagnacja Ubezpieczenia komunikacyjne w I połowie 2009 r. 6,1 mld zł składki przypisanej brutto zebrali ubezpieczyciele z komunikacyjnych ubezpieczeń OC i AC w I
Bardziej szczegółowo3 Zawarcie umowy ubezpieczenia Wykonawca potwierdza poprzez wystawienie stosownych polis ubezpieczeniowych zgodnych z ofertą złożoną Zamawiającemu.
Załącznik Nr 2/str. 1 Część I Zamówienia UMOWA - Wzór Zawarta w dniu... w.. pomiędzy.. reprezentowanym przez: 1.... 2.... zwanym dalej Zamawiającym a... z siedzibą w..., reprezentowanym przez: 1.... 2....
Bardziej szczegółowoWyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za I kwartał 2017 roku
Wyniki Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego za 2017 roku Zarząd Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego zgodnie z art. 98 ust. 5 ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym
Bardziej szczegółowoRefundacja wydatków poniesionych na najem pojazdu zastępczego z umowy ubezpieczenia OC p.p.m.
Refundacja wydatków poniesionych na najem pojazdu zastępczego z umowy ubezpieczenia OC p.p.m. Praktyka likwidacji szkód do 2011 r. Do 2010 r. powszechne były stanowiska z.u., że wydatki na najem pojazdu
Bardziej szczegółowoUBEZPIECZENIOWY PISMO RZECZNIKA UBEZPIECZONYCH NR 54
M O N I T O R UBEZPIECZENIOWY PISMO RZECZNIKA UBEZPIECZONYCH NR 54 WRZESIEŃ 2013 SPIS TREŚCI Rozpatrywanie skarg indywidualnych z zakresu ubezpieczeń gospodarczych wpływających do Rzecznika Ubezpieczonych
Bardziej szczegółowoZAGADNIENIE PRAWNE. W sprawie o zapłatę na skutek apelacji pozwanego od wyroku Sądu Rejonowego z dnia 26 maja 2015 r.
Sygn. akt III CZP 16/16 ZAGADNIENIE PRAWNE W sprawie o zapłatę na skutek apelacji pozwanego od wyroku Sądu Rejonowego z dnia 26 maja 2015 r. Czy zakładowi ubezpieczeń, który wypłacił odszkodowanie z tytułu
Bardziej szczegółowoMONITOR UBEZPIECZENIOWY NR 57 ISSN
MONITOR UBEZPIECZENIOWY NR 57 ISSN 2353-8880 CZERWIEC 2014 Wydawca Rzecznik Ubezpieczonych Al. Jerozolimskie 87 02-001 Warszawa Redakcja Redaktor naczelna: Aleksandra Wiktorow Rada redakcyjna: Krystyna
Bardziej szczegółowoProcedura dochodzenia roszczenia UBEZPIECZENIE MAJĄTKU PRYWATNEGO CONCORDIA DOM
Załącznik nr 7 do Instrukcji Sprzedaży ubezpieczeń na życie oraz majątkowych Procedura dochodzenia roszczenia UBEZPIECZENIE MAJĄTKU PRYWATNEGO CONCORDIA DOM W każdym przypadku wystąpienia szkody, ubezpieczony
Bardziej szczegółowo2 Wykonawca udziela Zamawiającemu ochrony ubezpieczeniowej na okres wskazany w SIWZ to jest
Załącznik Nr 4 ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY część I Zamówienia Zawarta w dniu... w.. pomiędzy.. reprezentowanym przez: 1.... 2.... zwanym dalej Zamawiającym a... z siedzibą w..., reprezentowanym przez:
Bardziej szczegółowoDZIAŁALNOŚĆ BROKERÓW UBEZPIECZENIOWYCH W LATACH
URZĄD KOMISJI NADZORU UBEZPIECZEŃ I FUNDUSZY EMERYTALNYCH DZIAŁALNOŚĆ BROKERÓW UBEZPIECZENIOWYCH W LATACH 1998-22 Departament Pośrednictwa i Akwizycji Warszawa, wrzesień 23 SPIS TREŚCI 1. Wstęp... 3 2.
Bardziej szczegółowoPOZEW O ZAPŁATĘ UZASADNIENIE
Września, dnia 6 lutego 2014 roku Sąd Rejonowy w Środzie Wielkopolskiej IV Zamiejscowy Wydział Cywilny we Wrześni ul. Jana Pawła II 10 62-300 Września Powód: Augusta Sosnowska ul. Główna 1/1 62-300 Września
Bardziej szczegółowoPROJEKT UMOWY. UMOWA o wykonanie zadania
PROJEKT UMOWY UMOWA o wykonanie zadania Część I Dobrowolne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności i posiadanego mienia. zawarta w dniu.. w pomiędzy: Wojewódzki Ośrodek
Bardziej szczegółowoWarszawa, 24-09-2014 RU/231/AD/14
Warszawa, 24-09-2014 RU/231/AD/14 Pani Dorota Karczewska Wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Plac Powstańców Warszawy 1 00-950 Warszawa W odpowiedzi na pismo z dnia 5.09.2014 r. (znak:
Bardziej szczegółowoKinga Wiśniewska Coraz bardziej niespokojnie. Wyniki komunikacji po III kwartale 2014 r.
Nr 12 (3659) 2015-01-21 Kinga Wiśniewska Wyniki komunikacji po III kwartale 2014 r. Niepokojący trend spadku stawek w komunikacji trwa w najlepsze. Obniżki często dotyczą całego portfela klientów danego
Bardziej szczegółowoKomunikacja zwalnia tempo Ubezpieczenia komunikacyjne w I kwartale 2009 r.
Nr 128 (2275) 2009-07-06 Komunikacja zwalnia tempo Ubezpieczenia komunikacyjne w I kwartale 2009 r. 3,04 mld zł składki przypisanej brutto zebrali ubezpieczycieli z komunikacyjnego OC i AC w I kwartale
Bardziej szczegółowoObowiązki informacyjne dotyczące Agenta ubezpieczeniowego
Obowiązki informacyjne dotyczące Agenta ubezpieczeniowego Na kolejnych stronach znajdą Państwo informacje o Dystrybutorach ubezpieczenia Następstw Nieszczęśliwych Wypadków dla dzieci edupolisa.pl: 1. GSU
Bardziej szczegółowoRaport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii. Raport nr 12. IV kwartał 2014 Podsumowanie 2014
Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Raport nr 12. IV kwartał 2014 2014 Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Jako pierwsi na rynku ubezpieczeń postanowiliśmy zaprezentować
Bardziej szczegółowoKatarzyna Kot Izabela Michalczyk
Katarzyna Kot Izabela Michalczyk instytucja powołana w 1990 w wyniku rozwoju rynku ubezpieczeń w Polsce. zajmuje się wypłatą odszkodowań i świadczeń poszkodowanym w wypadkach i kolizjach drogowych, spowodowanych
Bardziej szczegółowoOGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ POSIADACZY POJAZDÓW MECHANICZNYCH W RUCHU ZAGRANICZNYM
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ POSIADACZY POJAZDÓW MECHANICZNYCH W RUCHU ZAGRANICZNYM ustalone uchwałą Zarządu Towarzystwa Ubezpieczeń Wzajemnych Polski Zakład Ubezpieczeń Wzajemnych
Bardziej szczegółowoUbezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych w ruchu zagranicznym Zielona Karta
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych w ruchu zagranicznym Zielona Karta Twój majątek Ogólne warunki ubezpieczenia Zadzwoń do nas 801 28 28 28 z telefonu komórkowego
Bardziej szczegółowoOPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
2 REGINALNA BAZA LOGISTYCZNA 04-470 Warszawa, ul. Marsa 110 ZAŁĄCZNIK NR 1 DO SIWZ OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiot zamówienia: Ubezpieczenie komunikacyjne pojazdów Resortu Obrony Narodowej w latach
Bardziej szczegółowoŚredni gracze lepsi od lidera Wyniki ubezpieczycieli komunikacyjnych w 2008 r.
Nr 73 (2220) 2009-04-15 Średni gracze lepsi od lidera Wyniki ubezpieczycieli komunikacyjnych w 2008 r. W 2008 r. ubezpieczyciele działający w tym segmencie zebrali 12,22 mld zł składki przypisanej brutto,
Bardziej szczegółowoWYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ
Sygn. akt IV CNP 42/09 WYROK W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Sąd Najwyższy w składzie : Dnia 17 września 2009 r. SSN Grzegorz Misiurek (przewodniczący) SSN Irena Gromska-Szuster (sprawozdawca) SSN
Bardziej szczegółowoRozpatrywanie skarg indywidualnych z zakresu ubezpieczeń gospodarczych wpływających do Rzecznika Ubezpieczonych w I kwartale 2014 r.
Spis treści Rozpatrywanie skarg indywidualnych z zakresu ubezpieczeń gospodarczych wpływających do Rzecznika Ubezpieczonych w I kwartale 2014 r. Dochodzenie roszczeń od ubezpieczyciela w procesie cywilnym
Bardziej szczegółowoUchwała z dnia 19 stycznia 2007 r., III CZP 146/06
Uchwała z dnia 19 stycznia 2007 r., III CZP 146/06 Sędzia SN Kazimierz Zawada (przewodniczący, sprawozdawca) Sędzia SN Mirosław Bączyk Sędzia SN Hubert Wrzeszcz Sąd Najwyższy w sprawie z powództwa Jarosława
Bardziej szczegółowoWykaz skrótów... Słownik pojęć... Wprowadzenie...
Wykaz skrótów... Słownik pojęć... Wprowadzenie... XI XIII XVII Rozdział I. Istota odpowiedzialności odszkodowawczej... 1 1. Funkcje odpowiedzialności odszkodowawczej... 1 2. Reżimy odpowiedzialności odszkodowawczej...
Bardziej szczegółowoRegulamin Promocji Zwracamy różnicę w składce 1 Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa zasady promocji o nazwie Zwracamy różnicę w składce (zwanej dalej Promocją ), której organizatorem
Bardziej szczegółowoCopyright by Michał Pankiewicz & Współpracownicy Kancelaria Prawna, 2017
1 Stan prawny na dzień 1 czerwca 2017 r. Autorzy: Katarzyna Mrozowska Anna Szydłowska Wydawca, redaktor prowadzący: Skład, łamanie, oprawa graficzna: Aneta Jeleń Copyright by & Współpracownicy Kancelaria
Bardziej szczegółowoKinga Wiśniewska Pod wodą bez tlenu. Wyniki komunikacji w 2013 r.
Nr 72 (3471) 2014-04-14 Kinga Wiśniewska Wyniki komunikacji w 2013 r. Już na koniec III kwartału 2013 r. rynek ubezpieczeń grzmiał, że ceny w komunikacji muszą w końcu wzrosnąć. Nie wzrosły. I teraz rynek
Bardziej szczegółowoRaiffeisen-Leasing Polska S.A. ul. Prosta 51 00-838 Warszawa
Raiffeisen-Leasing Polska S.A. ul. Prosta 51 00-838 Warszawa Zasady udzielania zgody na indywidualne ubezpieczenie przedmiotu leasingu: W celu uzyskania decyzji Finansującego (F) należy przesłać wypełniony
Bardziej szczegółowoAnna Trzcińska Końca nie widać. Wyniki komunikacji po II kwartale 2014 r.
Nr 190 (3589) 2014-10-03 Anna Trzcińska Wyniki komunikacji po II kwartale 2014 r. W ubezpieczeniach komunikacyjnych nie widać końca wojny cenowej. Jest źle, a może być jeszcze gorzej. e tracą przypis już
Bardziej szczegółowoISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY
Załącznik Nr 2/str. 1 ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY część I Zamówienia Zawarta w dniu... w.. pomiędzy.. reprezentowanym przez: 1.... 2.... zwanym dalej Zamawiającym a... z siedzibą w..., reprezentowanym
Bardziej szczegółowoUchwała z dnia 13 lipca 2011 r., III CZP 31/11
Uchwała z dnia 13 lipca 2011 r., III CZP 31/11 Sędzia SN Jacek Gudowski (przewodniczący) Sędzia SN Teresa Bielska-Sobkowicz (sprawozdawca) Sędzia SN Krzysztof Strzelczyk Sąd Najwyższy w sprawie z powództwa
Bardziej szczegółowoRaport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii. Raport nr 13. I półrocze 2015
Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Raport nr 13. I półrocze 2015 Raport o skargach i odwołaniach klientów ERGO Hestii Jako pierwsi na rynku ubezpieczeń postanowiliśmy zaprezentować kluczowe
Bardziej szczegółowoURZĄD KOMISJI NADZORU FINANSOWEGO Warszawa, 10 lutego 2012 r.
DZIAŁALNOŚĆ ZAGRANICZNYCH ZAKŁADÓW UBEZPIECZEŃ W POLSCE ORAZ KRAJJOWYCH ZAKŁADÓW UBEZPIECZEŃ ZA GRANICĄ W 2010 R.. URZĄD KOMISJI NADZORU FINANSOWEGO Warszawa, 10 lutego 2012 r. Autorzy: Przemysław Rodziewicz
Bardziej szczegółowoA C T A U N I V E R S I T A T I S L O D Z I E N S I S FOLIA OECONOMICA 296, 2013. Stanisław Wieteska *
A C T A U N I V E R S I T A T I S L O D Z I E N S I S FOLIA OECONOMICA 296, 2013 * TENDENCJE KSZTAŁTOWANIA SIĘ WSPÓŁCZYNNIKA COMBINED RATIO W WYBRANYCH ZAKŁADACH UBEZPIECZEŃ MAJĄTKOWYCH I ŻYCIOWYCH W POLSCE
Bardziej szczegółowozwanym dalej Ubezpieczającym a... reprezentowanym przez:
Załącznik nr 8 a - b do SIWZ wzory umów Załącznik 8a - PROJEKT UMOWY część 01 Umowa Ubezpieczenia majątku i odpowiedzialności cywilnej, zawarta w dniu w Ostródzie (zwana dalej Umową) pomiędzy: Zakładem
Bardziej szczegółowoKinga Wiśniewska Dewastacja rynku. Wyniki komunikacji w 2014 r.
Nr 61 (3708) 2015-03-31 Kinga Wiśniewska Wyniki komunikacji w 2014 r. Na ubezpieczeń komunikacyjnych tematem numer 1 są niezmiennie spadki przypisów i trwająca wojna cenowa. Można jednak zauważyć, że przedstawiciele
Bardziej szczegółowoUchwała z dnia 14 września 2006 r., III CZP 65/06
Uchwała z dnia 14 września 2006 r., III CZP 65/06 Sędzia SN Dariusz Zawistowski (przewodniczący) Sędzia SN Krzysztof Pietrzykowski Sędzia SN Zbigniew Strus (sprawozdawca) Sąd Najwyższy w sprawie z powództwa
Bardziej szczegółowoautomatycznie. ZP.271.2.2012 Załącznik nr 5 do SIWZ - Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej
ZP.271.2.2012 Załącznik nr 5 do SIWZ - Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej UWAGA: Ubezpieczenie dotyczy wszystkich jednostek wymienionych w załączniku nr 1 do SIWZ oraz w każdej lokalizacji, w której
Bardziej szczegółowo