Deklaracja nie jest dowodem, obserwacja tak

HTML
DOWNLOAD

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Deklaracja nie jest dowodem, obserwacja tak"

Ksawery Marcinkowski
9 lat temu
Przeglądów:

1 Nastolatek też człowiek Dorośli są z Ziemi. Nastolatki też. KIEDYŚ było lepiej? Lecz mamy tylko TERAZ...

2 Nasze wyzwanie W dobie szybkiego rozwoju Internetu pojawiła się potrzeba ZROZUMIENIA i POZNANIA, jak konsumenci mówią o Internecie, jak go konsumują i używają Powyższa potrzeba przerodziła się w naturalne pytanie, jak ludzie będą rozumieć i używać Internetu w PRZYSZŁOŚCI Ponieważ, dzisiejszy nastolatek to dorosły jutra, szczególnie skupiliśmy się na tej grupie Badanie etnograficzne to jedyne badanie, które w kompleksowy sposób mogło odpowiedzieć na oba powyższe problemy badawcze

używać Internetu w PRZYSZŁOŚCI Ponieważ, dzisiejszy nastolatek to dorosły jutra, szczególnie skupiliśmy się na tej

3 Bez sensu jest pytać o przyszłość Ludzie nie są od wiedzenia, wyobrażania, wymyślania TERAZ nie jest dowodem na JUTRO Deklaracja nie jest dowodem, obserwacja tak

4 DNA badania #konsumpcja #człowiek #technologia

5 Potrzeby Zaspokojone vs niezaspokojone Świadome vs nieświadome Technologiczne vs nietechnologiczne

6 DNA technik Wiemy co kochamy kiedy to stracimy Wiemy co jest ważne kiedy wybieramy Rozwija się to, co najpotrzebniejsze Człowiek jest jednością Dzisiejszy FREAK jest mainstreamem jutra

7 Kogo badaliśmy? Wszystkie te grupy, to najczęściej i najwięcej korzystający z Internetu i i byliśmy ich ciekawi chcieliśmy zrozumieć ich potrzeby

8 Co o nich mówią Leniwi i narcystyczni Nieznający prawdziwego życia Zatopieni w wirtualnym świecie Zapatrzeni w telefon Niezdolni do relacji twarzą w twarz Pokolenie instant

9 Czy wyglądają na kosmitów? Julka, Adrian, Radek, Asia, Boguś Michał, lat i Adrian, lat lat 16 Naukę Bardzo Interesuje Lubi Marzą tylko chodzić uważa o dużo studiach jednego się się kulturą na za uczy, imprezy nudną za przyjaciela hip-hopową granicą co jest Kilka niepopularne, Nagrywa Chciałaby Uprawiają i dużo godzin kompleksów własne wspinaczkę zostać dziennie więc kawałki stewardesą dla trenuje równowagi pływanie spędza Lubi Interesuje Na Uważa, Tinderze gry dużo komputerowe że się drogie szukają czasu modąi markowe na nowych FB i spotkania i grach Ma online Aktywna koleżanek ubrania ławce konta zapewniłyby na z kumplami Instagramie FB, IG, Ask, Snapchat Lubią mu popularność gry

za uczy, imprezy nudną za przyjaciela hip-hopową granicą co jest Kilka niepopularne, Nagrywa Chciałaby Uprawiają i dużo godzin kompleksów własne wspinaczkę zostać dziennie

10 To nie oni są dziwni to my jesteśmy za starzy

11 Internet jak powietrze. Po prostu jest jak prąd. Ma być. to WiFi. Zawsze dostępny. ożywia urządzenia. Inaczej bezużyteczne to cały świat, wszechświat i mikrokosmos w kieszeni

12 Czyli spontanicznie Internet nazywają WiFi mają ŚCIEŻKI z zapisanymi dostępami do otwartych wifi lub hot spotów znajomych i poruszają się tymi trasami, tak żeby mieć stały i dobry dostęp do Internetu Dlatego w Play mocno stawiamy na: przenośne routery z szybkim dostępem do Internetu, do każdej oferty voice paczki danych Internetu, Internet LTE który zmienił sposób korzystania z Internetu, tak, że nie ma potrzeby przełączać się na wifi, smartfony Play smartfonizuje społeczeństwo od dłuższego czasu!

routery z szybkim dostępem do Internetu, do każdej oferty voice paczki danych Internetu, Internet LTE który zmienił sposób

13 Bez Internetu? Wszechogarniająca NUDA Typowe EFEKTY ODSTAWIENNE UTRATA POCZUCIA BEZPIECZEŃSTWA Poczucie IZOLACJI SPOŁECZNEJ

14 Co to oznacza? #bierność #stymulacja #bezwysiłkowość

15 Czyli minimalizują jakikolwiek wysiłek, chcą mieć wszystko podane na tacy. Priorytetem jest wygoda Dlatego Play: upraszcza prezentację ofert, stosuje więcej ikonografii w ulotkach BTL, upraszcza stronę Play: nawigację menu, dodaje więcej treści video, oferuje łatwiejsze w obsłudze Play24.

stosuje więcej ikonografii w ulotkach BTL, upraszcza stronę Play:

16 Inni ważni czy zagrażający? Konieczność bycia na bieżąco nawet z tymi, których widzimy na co dzień Problematyczne kontakty face to face Pisanie mniej zagrażające od rozmawiania Znajomy na każdą potrzebę EGO przeniesione do sieci Play wie, jak ważne jest budowanie relacji z klientami via social media: Dlatego rozszerza kanały komunikacji i od lipca tego roku do komunikacji z klientami używa Snapchat relacja z Woodstocku, ATL making off, zasięg 4 sieci Jesteśmy obecni tam gdzie są młodzi ludzie. Przy większości kampanii, których targetem są nastolatkowie, stosowane są niestandardowe akcje komunikacyjne, wykorzystujące Snapchat, Instagram, Facebook, Youtube

potrzebę EGO przeniesione do sieci Play wie, jak ważne jest budowanie relacji z klientami via social media: Dlatego rozszerza kanały komunikacji i od lipca tego roku

17 Jak to jest z tym FEJMEM? Każdy może zostać fejmem I zamierza nim zostać Lub przynajmniej otrzeć się o fejm Uwagę fejma można sobie kupić (subskrybcja) Można też kupić sobie lajki Celebryci ważni dla nastolatków występują w dedykowanych dla nich reklamach Play Bednarek ( lajków FB!), Margaret, Farna, sportowcy Gortat. Celebryci postują reklamy Play na swoich profilach i biorą udział w akcjach marketingowych (Bitwa Miast, emotikony) Play wykorzystuje wsparcie influencerów Internetowych, współpracuje między innymi z Abstrachuje TV wsparcie kampanii ATL (skoczkowie), akcji marketingowych (Woodstock)

lajki Celebryci ważni dla nastolatków występują w dedykowanych dla nich reklamach Play Bednarek (1 500 000 lajków FB!

18 COMMUNITY is the KING!

20 Są tacy INNI? Potrzeby ludzkie się nie zmieniają. Zmieniają się tylko: #forma wyrazu #intensywność #hierarchia

21 Wnioski Maksymalizacja bezwysiłkowości Rozwiązania aplikacyjne Video zamiast czytania Sterowanie głosem zamiast pisania Natychmiastowość i chwilowość Rozwiązanie a nie wiedza Dostęp a nie posiadanie Zatarte granice ON OFF Prywatność, kontrola, customizacja

22 Nasze implikacje Internet rules w każdej ofercie paczka danych WiFi = Internet Internet wszędzie albo w smartfonie albo w przenośnym routerze Im prościej tym lepiej w aspekcie wizualnym Więcej obrazków, filmów niż tekstu Snapchat, Youtube to kanały kontaktu przyszłości FEJMY wyznaczają reguły i pociągają za sobą wszystkich

23 THEY DIDN T KNOW IT WAS IMPOSSIBLE SO THEY DID IT Julia Izmałkowa julia@izmalkowa.com Magdalena Płaźnik magdalena.plaznik@play.pl

Podobne dokumenty

Poniższe pytania dotyczą różnych spraw związanych z korzystaniem z mediów i urządzeń cyfrowych, w tym komputerów stacjonarnych, laptopów, notebooków,

Poniższe pytania dotyczą różnych spraw związanych z korzystaniem z mediów i urządzeń cyfrowych, w tym komputerów stacjonarnych, laptopów, notebooków, smartfonów, tabletów, telefonów komórkowych bez dostępu