Regulamin programu partnerskiego CHIP

Transkrypt

1 Regulamin programu partnerskiego CHIP Zasady uczestnictwa w programie partnerskim CHIP są uregulowane postanowieniami niniejszego Regulaminu. Prosimy o uważne zapoznanie się poniższymi przepisami. Rejestracja w programie jest równoznaczna z akceptacją warunków Regulaminu w programie partnerskim CHIP i zawarciem wiążącej umowy pomiędzy Panem/Panią, a firmą CHIP KOMPUTERY Sp.j. 1. Zasady funkcjonowania Programu 1.1 Program jest prowadzony przez firmę CHIP KOMPUTERY sp. j. (zwaną dalej Zarządzający Programem ) z siedzibą przy ul. Żeromskiego 72, Radom; wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. ST. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za numerem KRS , posiadającą numer Regon , NIP: Wszystkie korzyści wynikające z członkostwa w programie będą realizowane przez firmę CHIP KOMPUTERY 1.3 Program partnerski CHIP działa przez czas nieokreślony 1.3 Wszelkie postanowienia niniejszego Regulaminu mogą być w każdej chwili zmieniane przez Administratora, bez podawania przyczyn, pod warunkiem iż nie naruszają praw nabytych przez Uczestników. Zmiany będą publikowane na bieżąco w postaci ujednoliconego tekstu Regulaminu na łamach strony internetowej wraz z informacją o ich dokonaniu oraz do wglądu w salonie. 2. Jak zostać Uczestnikiem Programu Partnerskiego CHIP 2.1 Do programu partnerskiego CHIP (zwanym dalej Program CHIP ) na zasadach Uczestnika może przystąpić jedynie osoba fizyczna powyżej 18. roku życia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. 2.2 Uczestnik Programu CHIP może posiadać w danym czasie tylko jedno konto. 2.3 Przystąpienie do Programu CHIP jest dobrowolne i następuje w momencie jednorazowego zakupu w salonie towarów lub usług w wysokości minimum 1000,- zł brutto. 2.4 W okresie zarządzający programem wprowadza promocyjne warunki rejestracji do programu jest on oferowany wszystkim chętnym do jego przystąpienia bez wymogu minimalnego zakupu towaru lub usługi. 2.4 Podczas przystąpienia do Programu CHIP osoba zainteresowana podaje w sposób kompletny i zgodny z prawdą swoje dane osobowe wraz z danymi kontaktowymi w szczególności adresem poczty elektronicznej. 2.5 Zarządzający Programem wypełnia Formularz Przystąpienia do Programu, który jest podpisywany przez uczestnika. Dane osobowe są niezbędne Zarządzającemu Programem do wywiązania się z jego obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu Programu. Oryginał Formularza Przystąpienia do Programu pozostaje w archiwum Zarządzającego Programem.

2 2.6 Uczestnik Programu CHIP potwierdza, iż zapoznał się z Regulaminem Programu oraz akceptuje jego postanowienia. 2.7 Ochrona danych osobowych Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Zarządzającego Programem w celach statystycznych oraz marketingowych przedstawionych w Regulaminie. Dane osobowe podlegają ochronie na podstawie Ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgoda, o której mowa, zostanie potwierdzona przez Uczestnika własnoręcznym podpisem na formularzu przystąpienia do Programu Uczestnicy Programu mają prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania Przedstawianie ofert i materiałów marketingowych może odbywać się przy pomocy środków komunikacji elektronicznej, telefonu oraz drogą pocztową Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzanych danych osobowych jak i konta Uczestnik może uzyskać pod adresem: info@chipkomputery.pl 3. Karta Uczestnika Programu CHIP 3.1 Po rejestracji osoba staje się Uczestnikiem Programu CHIP oraz otrzymuje Kartę Uczestnika Programu CHIP upoważniającą i potwierdzającą korzystanie z przywilejów przypisanych do niej: a) udział w programie partnerskim CHIP b) uzyskania gwarancji najlepszej ceny c) specjalne warunki serwisowe 3.2 Karta posiada nr identyfikacyjny, który jest przypisywany do danej osoby tworzone jest konto Użytkownika w systemie księgowym Zarządzającego Programem. 3.3 Karta Uczestnika jest używana do gromadzenia Punktów na Koncie Uczestnika i umożliwia wymianę Punktów na produkty, znajdujące się w ofercie sklepu i będące na stanie w salonie. 3.4 Podczas dokonywania zakupów Klubowicz ma obowiązek okazania karty, jeśli chce wykorzystywać przywileje jej dotyczące. 3.5 Karta Uczestnika nie jest zbywalna i pozostaje własnością Zarządzającego Programem. Otrzymywana karta nie jest kartą kredytową, bankomatową, ani płatniczą. 3.6 Ilość punktów należnych Partnerowi Handlowemu jest uzależniona od wartości dokonywanych zakupów w Chip Komputery Sp. J. 3.7 Każde 100 zł brutto wydane w Chip Komputery Sp. J. jest premiowane 1 punktem. 3.8 Przy realizacji punktów, uczestnik programu nie może posiadać zaległości płatniczych w Chip Komputery Sp. J.

3 3.9 Punktacja za złożone zamówienia liczona jest per firma, a nie per osoba kontaktowa Uczestnik, który poleci inną osobę, otrzyma na swoje konto 10 punktów w momencie otrzymania przez poleconego karty uczestnika. 4. Wymiana punktów na produkty 4.1 Punkty za produkty lub usługi naliczane są według następującego przelicznika: od 100,- do 199,99- zł brutto to 1 punkt CHIP, 4.2 Punkty ważne są przez okres 12 miesięcy (od 01 stycznia do 31 grudnia danego roku kalendarzowego) i muszą być zrealizowane w tym okresie. Wyjątkowo tylko punkty z 2010 roku będą przeniesione na następny 2011 rok. 4.3 Punkty można wymieniać na produkty znajdujące się w ofercie sklepu według następującego przelicznika: 1 punkt CHIP = 1 zł brutto. 4.4 Możliwa jest wymiana punktów na nagrody z dopłatą gotówką np: towar kosztuje 200 zł, posiadamy 39 punktów CHIP - wykorzystujemy je i dopłacamy gotówką 161 zł brutto. 4.5 Przy wymianie punktów na produkty nie obowiązuje gwarancja satysfakcji. Produkty otrzymane za punkty nie podlegają zwrotowi. 4.6 Zarządzający Programem zastrzega sobie prawo sprawdzenia dokumentu potwierdzającego tożsamość Uczestnika Programu CHIP w momencie jej odbierania przez Uczestnika. 4.7 Liczba Punktów odpowiadająca wymianie na produkt z oferty sklepu lub wskazana w Katalogu Nagród lub innych materiałach opublikowanych przez Zarządzającego Programem, będzie odjęta ze Stanu Konta Uczestnika. 4.8 Uczestnik Programu CHIP będzie uprawniony do wymiany zebranych Punktów na produkty w terminie 30 dni kalendarzowych od daty wysłania przez Zarządzającego Programem zawiadomienia o zawieszeniu lub zakończeniu Programu CHIP. Po upływie powyższego terminu Uczestnik Programu CHIP nie będzie uprawniony do wymiany zgromadzonych Punktów na produkty, a Zarządzający Programem nie będzie zobowiązany do wymiany na produkty Punktów niewykorzystanych przez Uczestnika Programu CHIP. 5.Gwarancja najniższej ceny 5.1 Każdy uczestnik programu ma gwarancje najniższej ceny (w stosunku do innych sklepów branży komputerowej) na zakupione towary w naszej firmie. 5.2 Warunki uzyskania ceny niższej niż proponuje inny sklep: Uczestnik musi dostarczyć ulotkę lub ofertę innego sklepu z ceną niższą niż proponuje nasza firma (zarządzający programem będzie weryfikował oferty) Towar z niższą ceną powinien być dostępny w danym sklepie, a nie widnieć tylko w ulotce Pod uwagę nie będą brane sklepy internetowe, aukcje internetowe, bądź produkty wyprzedażowe i czasowe akcje promocyjne.

4 5.2.4 Pod uwagę brane są tylko oferty aktualne Różnica w cenie będzie rozliczana w formie naliczenia dodatkowych punktów do Programu w przeliczniku 1 zł = 1 pkt. 6. Specjalne warunki serwisowe 6.1 Sprzęt uczestnika programu CHIP uzyskuje pierwszeństwo podczas czynności serwisowych. 6.2 Podczas naprawy gwarancyjnej uczestnik programu uzyskuje prawo otrzymania sprzętu zastępczego na następujących warunkach: Otrzymuje sprzęt zastępczy (z obniżona opłatą za wypożyczenie lub całkowicie bez opłaty w zależności od rodzaju sprzętu) umożliwiający kontynuowanie pracy Okres wypożyczenia sprzętu to czas przeprowadzenia naprawy podstawowego sprzętu Za otrzymany sprzęt uczestnik wnosi kaucję w wysokości nie mniejszej niż wartość sprzętu wypożyczonego. Kaucja może zostać zawieszona przez zarządzającego programem w zależności od następujących warunków: a) czasowa promocja ogłaszana przez zarządzającego programem, b) czas użytkowania reklamowanego sprzętu, jego rodzaj oraz wartość Za cały okres użytkowania sprzętu uczestnik programu wnosi jedną stałą opłatę wysokości ( od 12,20- do 200,- ) ustalaną przez Zarządzającego Programem w zależności od rodzaju sprzętu i czasu wypożyczenia, potrącaną w momencie oddania kaucji przy zwrocie zastępczego sprzętu. Opłata za wypożyczenie może być zawieszona w następujących warunkach: a) czasowa promocja zarządzającego programem, b) aktywność uczestnika programu wyrażająca się ilością zgromadzonych punktów w danym czasie 12 ( 24 ) m-c Specjalne warunki serwisowe obowiązują dla sprzętu zakupionego po dniu Zasady odbioru nagród 7.1. Odbiór nagród odbywa się bezpośrednio w siedzibie firmy CHIP lub za pomocą przesyłki kurierskiej razem z zamówionym towarem Termin dostarczenia nagrody wynosi do 21 dni roboczych w zależności od dostępności produktu Wszelkie zastrzeżenia, co do ilości zgromadzonych punktów uczestnik programu partnerskiego powinien zgłosić pod numer lub em: info@chipkomputery.pl

5 8. Reklamacje 8.1 Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Programu CHIP, uwagi pod jego adresem i wszelkie inne sprawy związane z celem i przedmiotem działania Programu CHIP mogą być reklamowane przez Uczestników poprzez zgłoszenie Zarządzającemu Programem przez przesłanie drogą elektroniczną (info@chipkomputery.pl ) lub tradycyjną na adres korespondencyjny. 8.2 Zgłoszenia reklamacyjne będą na bieżąco rozpatrywane przez Zarządzającego Programem w terminie nie dłuższym niż 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego, jednak Zarządzający Programem zastrzega sobie prawo pozostawienia reklamacji bez odpowiedzi, jeżeli dotyczy ona dysfunkcji wynikających z nieznajomości Regulaminu, niezastosowania się przez Uczestnika do udzielanych wskazówek oraz informacji ukazujących się na bieżąco na łamach 9. Postanowienia końcowe 9.1 Zarządzający Programem nie udostępni w żaden inny sposób, niż to wynika z celu działania Programu Partnerskiego CHIP oraz zakresu udzielonej zgody i oświadczeń, informacji i danych o Uczestnikach jakimkolwiek innym podmiotom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej Zarządzającemu Programem takie działanie i zapewnia o podejmowaniu wszelkich starań, aby informacje te były strzeżone właściwie, a w szczególności w sposób przewidziany przepisami ustawy o ochronie danych osobowych i rozporządzeniami wydanymi na jej podstawie. 9.2 W każdej chwili Uczestnik może zrezygnować z członkostwa w Programie CHIP. W tym celu należy wysłać na adres info@chipkomputery.pl prośbę o dezaktywację lub usunięcie konta, oraz przesłać na adres firmy lub przynieść osobiście do salonu kartę otrzymaną w dniu rejestracji. 9.3 W momencie zlikwidowania Konta Uczestnika wszystkie zdobyte korzyści ulegają skasowaniu i nie mogą zostać odzyskane w momencie ponownej rejestracji. 9.4 W momencie zawieszenia (dezaktywacji) konta Uczestnika wszystkie zdobyte korzyści ulegają zawieszeniu i zostają odzyskane w momencie ponownej aktywacji konta. Ponownej aktywacji można dokonać w salonie. 10. Zmiany Regulaminu Programu 10.1 Zarządzający Programem będzie uprawniony do wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu Programu w każdym czasie W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu Programu, o których mowa w pkt powyżej, Zarządzający Programem udostępni ujednolicony tekstu zmienionego Regulaminu Programu w salonie oraz na stronie internetowej Zawiadomienia 11.1 Wszelkie zawiadomienia są uważane za doręczone Uczestnikowi przez Zarządzającego Programem, jeżeli zostaną wysłane pocztą na adres, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres lub jako wiadomość SMS na numer telefonu komórkowego Uczestnika umieszczone w Karcie Klienta ( wypełnionej podczas wstępowania do programu partnerskiego CHIP ).