MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE

Transkrypt

1 MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE WYDZIAŁ POLITYKI SPOŁECZNEJ WP-III Protokół z kontroli kompleksowej w Centrum Seniora w Drogini, Droginia, przeprowadzonej przez pracowników Wydziału Polityki Społecznej Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie: Małgorzatę Stachnik- Skórę- inspektora wojewódzkiego i Martę Piwowar starszego inspektora. Kontrolę przeprowadzono 29 stycznia 2016 roku na podstawie art. 22 pkt 10 ustawy z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej (Dz. U. z poz. 163 z późn. zm.), rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 23 marca 2005 roku w sprawie nadzoru i kontroli w pomocy społecznej (Dz. U. z 2005 r. Nr 61, poz. 543 z późn. zm.) oraz na podstawie upoważnienia znak: WP-III z 21 stycznia 2016 r. wydanego z upoważnienia Wojewody Małopolskiego przez Zastępcę Dyrektora Wydziału Polityki Społecznej Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie. Przedmiotem kontroli objęto standard usług socjalno-bytowych świadczonych przez placówkę na rzecz mieszkańców oraz przestrzeganie praw osób objętych opieką. Kontrolą objęty został rok 2015 i 2016 do dnia kontroli. Informacja o podmiocie prowadzącym placówkę: Oznaczenie podmiotu prowadzącego placówkę: Centrum Seniora Maria Czernecka Adres podmiotu prowadzącego: ul. Zagrody 20a, Kraków. Informacji o placówce udzielała właścicielka-pani Maria Czernecka oraz Pan Jacek Czernecki. Placówka działa na podstawie decyzji Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego z 15 kwietnia 2011r., znak WP-III , która stanowi: zezwolić na czas nieokreślony, Marii Czerneckiej prowadzącej działalność pod nazwą: Maria Czernecka Centrum Seniora na prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie prowadzenia placówki o nazwie Centrum Seniora, w budynku usytuowanym w Drogini 351, zapewniającej całodobową opiekę 22 osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub w podeszłym wieku. Następnie zmieniona decyzją znak: WP-III z 3 sierpnia 2011 roku w części dotyczącej liczby miejsc z 22 na 52 oraz zmieniona decyzją z 26 stycznia znak: WP- III w części dotyczącej liczby miejsc z 52 na 20. Na zewnątrz budynku znajduje się tablica informacyjna zawierająca dane teleadresowe placówki, informację o rodzaju posiadanego zezwolenia oraz numer wpisu do rejestru placówek zapewniających całodobową opiekę osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub osobom w podeszłym wieku, prowadzonego przez Wojewodę Małopolskiego. Na tablicy ogłoszeń znajdującej się w widocznym miejscu w budynku, zamieszczono informacje dotyczące zakresu działalności prowadzonej w placówce oraz informację na temat podmiotu prowadzącego placówkę. Warunki bytowe Placówka mieści się w budynku wolnostojącym, wielokondygnacyjnym, z pół kondygnacjami. Na potrzeby placówki zostały przeznaczone pomieszczenia usytuowane na kondygnacji 0, kondygnacji 1, kondygnacji 2, kondygnacji 4 i kondygnacji 6. Budynek pozbawiony jest barier architektonicznych i wyposażony w windę zapewniającą dostęp do wszystkich kondygnacji.

2 - 2 - Baza lokalowa Powierzchnia mieszkalna przypadająca na jedną osobę jest wyższa od wymaganej minimalnej powierzchni określonej w art. 68 ust. 4 pkt 3 lit. b ustawy o pomocy społecznej. Wszystkie pokoje wyposażone są w łóżka, szafki nocne, szafy ubraniowe, krzesła, stoliki, stanowiące własność placówki. Ponadto wszystkie pokoje mieszkalne są wyposażone w system przyzywowo-alarmowy. W trakcie wizytacji sprawdzono funkcjonalność systemu. Wejścia do pokoi są bez progów, drzwi szerokie umożliwiające wjazd osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich. Placówka oferuje 14 pokoi jednoosobowych o powierzchni 17 m 2 oraz 6 pokoi jednoosobowych o powierzchni około 16 m². Pomieszczenia sanitarne Pomieszczenia sanitarne dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych są usytuowane przy każdym z pokoi mieszkalnych oraz w miejscach ogólnodostępnych łącznie 20 łazienek oraz toalet przy pokojach oraz dodatkowo 2 toalety ogólnodostępne. Zgodnie z wymaganym standardem usług określonym w art. 68 ust. 5 pkt 3 ustawy o pomocy Społecznej, liczba łazienek zapewnia korzystanie z każdej przez nie więcej niż 5 osób, a liczba toalet przeznaczona jest dla nie więcej niż 4 osób. W Domu znajdują się następujące pomieszczenia ogólnodostępne: jadalnia, 2 pomieszczenia pobytu dziennego, kącik terapeutyczny (klub seniora), kaplica, dyżurka pielęgniarek, sale rehabilitacyjne, gabinet lekarski, salka odwiedzin, kącik fryzjerski, pomieszczenie pomocnicze do prania i suszenia, recepcja. W wyniku przeprowadzonej wizytacji stwierdzono, że pomieszczenia mieszkalne i użytkowe utrzymane były w należytej czystości i porządku, wolne od przykrych zapachów. Otoczenie Teren wokół budynku jest zagospodarowany, pozbawiony barier i umożliwia rekreację na świeżym powietrzu, na zewnątrz znajduje się altana wraz z ławeczkami. Otoczenie umożliwia spacery w tym dla osób na wózkach inwalidzkich. Wyżywienie Posiłki sporządzane są na miejscu. Dostarczane posiłki wydawane są w jadalni lub zgodnie z potrzebami podawane są mieszkańcom do pokoi. Dom oferuje dziennie 3 posiłki podstawowe, w tym posiłki dietetyczne, zgodnie ze wskazaniem lekarza. Na dzień kontroli przyrządzane były następujące rodzaje diet : podstawowa, lekkostrawna, wysokobiałkowa, cukrzycowa,

3 - 3 - wrzodowa. Posiłki wydawane są o następujących godzinach: śniadanie: 8.00 II śniadanie: obiad: kolacja: Przerwa między głównymi posiłkami jest nie krótsza niż 4 godziny. Dostęp do drobnych posiłków i napojów między posiłkami placówka gwarantuje poprzez umieszczenie artykułów w sali dziennego pobytu i kawiarni. Klienci mają możliwość spożywania posiłków w pokojach mieszkalnych, w razie potrzeby są karmieni. W dniu kontroli 13 osób wymagało karmienia. Placówka jest regularnie kontrolowana przez Inspekcję Sanitarną, ostatnia kontrola przeprowadzona przez Państwowy Powiatowy Inspektorat Sanitarny w Myślenicach odbyła się w dniu 25 września 2015 roku. Kontrola nie wykazała nieprawidłowości. Usługi opiekuńcze i pielęgnacyjne Placówka udziela pomocy w podstawowych czynnościach życiowych, w miarę potrzeby pomocy w ubieraniu się, jedzeniu, myciu i kąpaniu. Większość mieszkańców posiada własne środki czystości, w przypadku ich braku placówka dostarcza te środki. W ramach usprawniania i aktywizacji mieszkańców prowadzone są następujące formy terapii zajęciowej - muzykoterapia w tym rytmika, choreoterapia, arteterapia, biblioterapia, wieczorki taneczne i biesiadne, wyjazdy integracyjne, koncerty, wspólne oglądanie telewizji, czytanie prasy i książek. Organizowane są także imprezy okolicznościowe takie jak: imieniny, urodziny, święta. Terapia odbywa się codziennie w godzinach od , od poniedziałku do soboty. Opiekę lekarską w ramach podstawowej opieki zdrowotnej świadczy lekarz rodzinny współpracujący z placówką, który przyjmuje mieszkańców placówki 3 razy w tygodniu. Deklaracje do lekarza pierwszego kontaktu POZ złożyło 16 mieszkańców. Wykaz pracowników bezpośrednio zajmujących się mieszkańcami. Lp. Nazwisko i imię Stanowisko Forma zatrudnienia wraz z wymiarem czasu pracy od kiedy zatrudniona 1. B. B. Pielęgniarka Umowa o pracę, 1/1 etat r. 2. W. M. Pielęgniarka Umowa o pracę, 1/1 etat r. Oddziałowa 3. Ć. E. Pielęgniarka Umowa o pracę, 1/1 etat r. 4. M. B. Pielęgniarka Położna Umowa o pracę, 1/1 etat r. 5. B. L. Ratownik medyczny Umowa o pracę, 1/1 etat r. 6. J. S. Opiekunka Umowa zlecenie r.. 7. K. L. Opiekunka Umowa zlecenie r. 8. K. M. Opiekun Medyczny Umowa zlecenie r. 9. M. J. Opiekunka Umowa zlecenie r.

4 Ch. J. Opiekunka Umowa zlecenie r. 11. W. A. Opiekunka Umowa zlecenie r. 12. W. P. Opiekunka Umowa zlecenie r. 13. R. A. Opiekun Medyczny Umowa zlecenie r. 14. T. J. A. Opiekun Medyczny Umowa zlecenie r. 15. Ż. Z. Opiekunka Umowa o pracę, 3/4 etat r. 16. T. J. Kierownik Zakładu Rehabilitacji Umowa o pracę, 1/1 etat r. Struktura zatrudnienia i ilość zatrudnionego personelu gwarantuje zapewnienie opieki i bezpieczeństwa mieszkańcom jednostki. Mieszkańcy Liczba mieszkańców na dzień kontroli wynosiła 19, jedna osoba przebywa w szpitalu. Liczba mieszkańców z umową na czas nieokreślony - 17, na czas określony - 2, liczba mieszkańców nie opuszczających łóżek 2, liczba mieszkańców poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego 10, liczba mieszkańców poruszających się przy pomocy innego sprzętu pomocniczego (balkoniki, kula, etc.)- 3. Struktura wiekowa: od lat 2 osoby, powyżej 75 lat 17 osoby. Liczba kobiet wynosi - 14, liczba mężczyzn - 5. W toku wizytacji przeprowadzono rozmowę z jednym z mieszkańców, który bardzo pozytywnie wypowiadał się na temat sprawowanej opieki i usług świadczonych w placówce. Nie zgłoszono zastrzeżeń ani skarg. Mieszkańcy byli czysto i schludnie ubrani, stosownie do temperatury otoczenia. Dokumentacja Zgodnie z postanowieniami art. 68a ustawy o pomocy społecznej, placówka prowadzi szczegółową dokumentację osób przebywających w placówce, zawierającą: a) umowę o świadczenie usług w placówce, b) dane identyfikacyjne osób przebywających w placówce, takie jak: imię i nazwisko, miejsce zamieszkania, numer PESEL d) informacje dotyczące stanu zdrowia osoby przebywającej w placówce, takie jak: informacje o wydanych orzeczeniach (mieszkańcy nie posiadają orzeczeń). zalecenia lekarskie, ewidencja przypadków korzystania ze świadczeń zdrowotnych na terenie placówki, ze wskazaniem daty i zakresu tych świadczeń oraz danych świadczeniodawcy udzielającego świadczeń zdrowotnych, e) dane kontaktowe, takie jak: adres zamieszkania i numer telefonu najbliższej rodziny, innych osób wskazanych przez osobę przebywającą w placówce; Zgodnie z przekazaną informacją w placówce nie było przypadków stosowania przymusu bezpośredniego. W wyniku kontroli nie stwierdzono łamania praw osób objętych opieką.

5 - 5 - Bezpośrednio po kontroli Pani Maria Czernecka zwróciła się z wnioskiem o zwiększenie liczby miejsc z dotychczasowych 20 na 21 osób. Wniosek do Kancelarii Urzędu wpłynął 11 lutego 2016 roku. Dla dodatkowej osoby przewidziany jest pokój nr 208 o powierzchni 16 m 2 z łazienką i toaletą dostosowaną dla osób niepełnosprawnych. Wyposażony w telefon i instalacje przywoławczą. W świetle zgromadzonej dokumentacji oraz w wyniku przeprowadzonej kontroli kompleksowej stwierdzono, że placówka Centrum Seniora w Drogini spełnia warunki określone art ustawy o pomocy społecznej w zakresie prowadzenia placówki zapewniającej całodobową opiekę 21 osobom niepełnosprawnym, przewlekle chorym lub w podeszłym wieku. Inspektorzy kontrolujący dokonali wpisu w książce kontroli placówki na temat zakresu i terminu przeprowadzonej inspekcji. Protokół zawiera 5 ponumerowanych stron. Na tym protokół zakończono. Pouczenie Zgodnie z 15 ust. 2 pkt 7 w związku z 16 ust. 3 i 4 rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 23 marca 2005 r. w sprawie nadzoru i kontroli w pomocy społecznej (Dz. U. z 2005 r. Nr 61, poz. 543 z późn. zm.) dyrektorowi kontrolowanej jednostki przysługuje prawo zgłoszenia przed podpisaniem protokołu kontroli, umotywowanych zastrzeżeń dotyczących ustaleń zawartych w protokole w terminie 7 dni od dnia otrzymania protokołu do Dyrektora Wydziału Polityki Społecznej Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego. Ponadto zgodnie z 16 ust. 1 ww. rozporządzenia dyrektorowi kontrolowanej jednostki przysługuje prawo do odmowy podpisania protokołu z podaniem w terminie 7 dni od dnia jego otrzymania pisemnych wyjaśnień przyczyn tej odmowy. Do protokołu nie wniesiono zastrzeżeń / (wniesiono) zastrzeżenia. Po przeczytaniu, niniejszy protokół podpisano na każdej stronie. Protokół sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, jeden otrzymuje dyrektor jednostki podlegającej kontroli, drugi włącza się do akt kontroli. Data otrzymania protokołu: r. Data i miejsce podpisania protokołu: r. Kraków Podpis przedstawiciela placówki kontrolowanej: Podpisy inspektorów kontrolujących: CENTRUM SENIORA Inspektor Maria Czemecka /mgr/ Marta Piwowar Kraków. Ul. Zagrody 20a NIP Inspektor Wojewódzki (3) /mgr/małgorzata Stachnik -Skóra