Partycypacja obywatelska - utopia, szansa czy konieczność? Toruń Kuba Wygnański

Transkrypt

1 Partycypacja obywatelska - utopia, szansa czy konieczność? Toruń 2015 Kuba Wygnański

2 Długa i kręta droga do Torunia 2005 (Obywatele współdecydują) przy okazji prac nad NPR wspólnie z D.Długoszem Badanie Efektywności Konsultacji (2010) Powstanie portalu mamzdanie.org.pl ACTA Wypraoc0wnie tzw. 7 Zasad Konsultacji Zarządzenia MAiC w sprawie zasad konsultacji inkorporujące 7 zasad Domino / Salami - praca z poszczególnymi resortami nad przyjęciem i wdrożeniem zasad (starania o dotarcie do dyrektorów generalnych ) Monitoring jakości konsultacji w ministerstwach Inkorporowanie zasad jako części wytycznych rządowego procesu legislacyjnego. Co dalej? + Liczne działania i zasługi innych instytucji rządowych (MAiC, Min Gospodarki, MPiPS, KPRM, RCL oraz Kancelarii Prezydenta oraz pozarządowych w szczególności Obywatelskiego Forum Legislacji.

3

4 Meta-teoria teorii zmiany Syntetycznie organicznie Od góry od dołu (bąbelkowanie) Fast - Slow Nauki - nauczki Regulacja praktyka Przymus perswazja Narody Kary Chaos i porządek (chaorgic). Odwracalność - nieodwracalność zmiany Siły własne grawitacja Dramaturgiczne aspekty teorii zmiany (tektoniczne, stały niewielki nacisk, okno możliwości itd.)

5 KOD : Budowa państwa składa się z trzech etapów tworzenia instytucji nowego państwa, kreowania gospodarki rynkowej oraz kształtowania się społeczeństwa obywatelskiego. Pierwszy etap trwa 6 miesięcy, drugi 6 lat, a trzeci co najmniej 60 lat Ralph Darendorf (wypowiedź 1989)

6 Jaki los czeka nowe idee? Artur Schopenhauer 1. Wyśmianie 2. Opór 3. Uznanie za oczywistość

7 Po 25 latach - problemy, których inni mogą nam zazdrościć, ale jednak. demokracja formalnie sprawna, ale zimna i odświętna słabość instytucji pośredniczących ułomność starych instrumentów i brak nowych adekwatnych do sytuacji i nowych aktorów, tendencja do bezrefleksyjnego unieważniania demokracji przedstawicielskiej na rzecz bezpośredniej, demokracja jako arytmetyka (agregacja) a nie dyskurs (deliberacja), zanik solidarności i uznania dobra publicznego brak równowagi oczekiwań i zobowiązań głęboka i odwzajemniona nieufność władzy i obywateli zacięcie się władzy w klatce nieomylność i omnipotencji

8 Wymiary obywatelstwa warunki konieczne funkcjonowania demokracji partycypacyjnej Wymiary obywatelstwa: Horyzontalny (civil) zaufanie, umiejętności kooperacji, zanurzenie we wspólnocie, wiążący (cechy podobieństwa) i pomostowy (otwarcie na różnorodność) typ kapitału społecznego Wertykalny (civic) odnoszący się do hierarchii i relacji władzy, łączący typ kapitału społecznego Okazuje się, że funkcjonowanie demokracji nie zależy wyłącznie od instytucji (check and balance), ale także od praktyk obywatelskich - wymaga minimalnego choćby poziomu praktykowania cnót obywatelskich i elementarnych form politycznego altruizmu. Cnoty obywatelskie: społeczne (niezależność, tolerancja), gospodarcze (etyka pracy, adaptacyjność), polityczne (respektowanie innych, umiar w roszczeniach, roztropność, umiejętność oceny rządzących, gotowość do debaty).

9 Nowe rodzaje wyzwań przed jakimi stajemy Splątane Bezprecedensowe Optymalne ze względu na proces a nie rezultat Inne teoria zmiany (linearność, przyczynowość) -> chaos / organizm (miejska akupunktura) Complex Adaptive Systems (siec, nieliniowość, rozporoszenie, adaptacyjność) The DIAD (diversity, interdependence, authentic dialogue) theory of collaborative rationality

10 Czynniki /trendy istotne z punktu widzenia obywatelstwa Zmieniająca się rola religii i autorytetów Ambiwalentna rola technologii Dywersyfikacja społeczna, kulturowa, "gaps" - nowe wykluczenia Odpodmiotowienie, instrumentalizacja, manipulacja Ograniczenia zasobów naturalnych Demografia (szara lawina) Życie na koszt własnych dzieci Materializm - rynek zastępujący społeczeństwo Porzucenie formalnej polityki jaka znaliśmy zmiana systemów reprezentacji Fragmentaryczność, partykularyzacja (single - issue politics) Korozja autorytetów instytucjonalnych i osobistych Ciśnienie czasu, pochwala adaptacyjności, elastyczności, oportunizmu Zabawianie sie na śmierć - przywiązanie do mediów - wydrążanie siebie Impossibilism władzy wyczerpywania się tradycyjnych modeli rządzenia Permanencja zmiany. - Odporność (resilance) jako podstawowa metakompetencja

11 RZĄD DOBRY RZĄD ZŁY OBYWATELE - MOTŁOCH ALEGORIA (LORENZETTI, FRESKI W RATUSZU MIEJSKIM SIENNA POŁOWA XIV w.)

12

13

14 Kontekst zmiany modelu Governance Government -> Governance (relacja) Władza -> Władztwo / Rządzenie -> Zarządzanie Instytucje + Reguły - > Zadania + Procesy Hierarchie -> Rynki -> Sieci Vote -> Voice Modele demokracji: Bezpośrednia Pośrednia Deliberatywna (one się wzmacniają a nie unieważniają)

15 Omnipotencja władzy -> Mobilizacja społeczna (Enabeling State) inne odczytanie zasady pomocniczości) Siła -> Perswazja Polityki - > Polityczność Świadczeniobiorca -> Konsument -> Obywatel Administracja publiczna (wariant quasi monopolu) -> New public management (kontraktowanie, komeracjalizacja) -> new public services (partnerstwo) Partnerstwo jako centralny element relacji - konieczność a nie moda Obywatele jako problem i rozwiązanie

16 Co składa się na Dobre Rządzenie (Seminarium Dobre Rządzenie MSAP - Kraków) Państwo prawne Przejrzystość Rozliczalność Partycypacja Społeczna inkluzja Skuteczność i efektywność Przestrzeganie praw człowieka i obywatela Techniczny i ekonomiczny dostęp do informacji Niezależne instytucje rzecznicze Artykulacja potrzeb i interesów Dyskryminacja Trafność procedury formułowania celów Równość wobec prawa Aktualność i terminowość informacji Polityczna niezależność instytucji nadzoru i kontroli Mediowanie różnic i konfliktów Wykluczenie materialne Wyniki podejmowanych działań Podział władz Obiektywność informacji Niezależne i wolne media Partnerstwo publicznoprywatnospołeczne Wykluczenie społeczne Oszczędność koszty działania władz publicznych Legalizm Egzekucja prawa Sądowa ochrona prawna Adekwatność informacji Czytelność podziału kompetencji i zadań Ewaluacja ustawodawstwa, organizacji i programów publicznych Konsultowanie programów, projektów i decyzji ze wszystkimi zainteresowany mi stronami Wykluczenie kulturowe Wykluczenie polityczne Trwałość uzyskanych efektów

17 Paradygmaty governance i podział uproszczony podział ról wewnątrz nich (Deakin, Taylor) Paradygmat Rola Państwa Obywatele Rola organizacji dostarczających usług Państwowa biurokracja Zasadnicza w dostarczaniu dóbr publicznych Odbiorca / egzekutor uprawnień Komplementarna (uzupełnianie deficytów) Rola organizacji w systemie governance Watchdog Wyzwania 3 sektora Uznanie i akceptacja roli Prywatyzacja Minimalna / standaryzacyjna / interwencyjna Konsument / Wolontariusz / Darczyńca Kompensacja deficytów rynkowych / konkurent w dostarczaniu usług Krytyk / recenzent Konkurencja / zasoby / wydolność trwałość Decentralizacja Zdystansowana / uzupełniająca Partycypacja Uczestnictwo w lokalnych systemach dostarczania usług Mechanizm obywatelskiej partycypacji Wydolność, jakość usług, legitymizacja New Public Management Odpowiedzialna za dostarczanie usług w oparciu o mechanizm kontraktowania Niejasna (konsument / wyborca) Dostarczający usług w reżimie kontraktowym Watchdog Odnalezienie roli (ochrona przed izomorfizacją) Partnerstwo Partner wiodący Partner / indywidualny uczestnik Współwytwórca ( koproducent ) Partner Kooptacja / utrata odrębności

18 Dlaczego partycypacja staje się tak istotna? (moda czy konieczność?) Problem tzw. demokratycznego deficytu / obywatelska apatia / osłabienia poziomu legitymizacji Ograniczenia zasobów, deficyt finansów publicznych konieczność formułowania priorytetów i to co z tego wynika. Niewystarczające dotychczasowe mechanizmy reprezentacji interesów (komisje / rady / komitety etc.) więcej niż wielokąty. Silne (szczególnie w Polsce) nawyki społecznego veto konieczność perswazji umów społecznych Brak równowagi przywilejów i oczekiwań w stosunku do zobowiązań (jednoczesność nadmiernych oczekiwań w stosunku do państwa i braku lojalności w stosunku do niego)

19 Pojawienie się nowych aktywnych aktorów (media, organizacje, indywidualni zaangażowani obywatele), ruchy społeczne nowej generacji Rozwój nowych technologii i ich ambiwalentna rola z punktu widzenie aktywności obywatelskiej Nowe typy splątanych problemów (wicked) i towarzysząca jej konieczność wypracowania nowych modeli odpowiadania na nie (konieczność innej formy przywództwa ani eksperci ani dowodzący)

20 Napięcia wyzwania zagrożenia. Niedocenianie i przecenianie partycypacji. Konieczność zarządzania oczekiwaniami Manipulacja / pozorność / unikanie odpowiedzialności za trud rządzenia. Vetokracja (Bunt Mas niemożność polityki, niemożność strategii) Deliberacja (niekończąca się, niekonkluzywna, przekrzykiwanie się ). Samoselekcja uczestników przechwycenie demokracji - brak troski o dobro wspólne mnogość egoizmów.

21 Wyzwania cd. Arogancja / pogarda w stosunku do wiedzy ekspertów (demos jako motłoch - rewolucja kulturalna) Tyrania większości (w szczególności większości niemądrej, pazernej, nieroztropnej). Ominięcie i uczynienie zbędnymi organizacji i tradycyjnych mechanizmów reprezentacji (instytucji pośredniczących). Zagrożenie dla demokracji asocjacyjnej (Tocqueville) Unikanie negocjacji (tam gdzie są one konieczne) na rzecz miękkiej i niewiążącej formuły konsultacji Marginalizacja - organizowanie zabawy w kojcu (poza nurtem tego co ważne)

22 Podstawowe bariery po stronie organizatorów konsultacji społecznych ograniczenia budżetowe i czasowe ( konkurencja w ograniczonym czasie urzędnika) zniechęcające doświadczenie niskiego zaangażowanie uczestników partykularne interesy uczestników konsultacji (grupy interesów zamiast troski o dobro publiczne) niewystraczająca praktyczna wiedza na temat prowadzenia konsultacji brak wiedzy i kompetencji po stronie uczestników niejednolite stanowisko urzędu w sprawie konsultowanej sprawy brak wiedzy o ekspertach i organizacjach zajmujących się konsultowaną kwestią

23 Podstawowe bariery po stronie uczestników konsultacji zbyt krótki okres trwania konsultacji prowadzenie konsultacji na zbyt późnym etapie poczucie fasadowości i pozorności procesu (DAD, 3I) brak wiary w to, że urzędnicy uznają zgłaszane opinie za wartościowe zapraszanie do konsultacji tych samych uczestników, ograniczenie konsultacji do instytucji brak konsultacji dotyczących spraw znajdujących się w sferze autentycznych zainteresowań obywateli Konsultowanie nie tego co istotne dla obywateli ( papierów a nie np. sposobu dostarczania usług)

24 Uproszczona wersja drabiny partycypacji DELEGOWANIE DECYZJI KONSULTACJE INFORMOWANIE BRAK INFORMACJI Włączenie obywateli w podejmowanie decyzji: wspólne definiowanie problemu i potrzeb oraz poszukiwanie rozwiązań. Relacja dwustronna: administracja wychodzi z propozycjami rozwiązań i zasięga opinii obywateli i instytucji, których to dotyczy. Relacja jednokierunkowa: administracja informuje obywateli o decyzjach i procedurach, ich dotyczą.

25

26 Nie czy ale jak

27

28 METODY I NARZĘDZIA PARTYCYPACJI rodzaje produktów i wyników Panel obywatelski Sąd obywatelski Sondaż deliberatywny Planowanie partycypacyjne Budżet partycypacyjny Warsztaty przyszłościowe Ocena partycypacyjna mapa istniejących opinii i uwag mapa występujących opinii osób poinformowanych uwspólniona (podzielana) wizja recenzja dotychczasowych działań/usług wygenerowane nowe pomysły wybór priorytetów/ rozwiązań wypracowanie rozwiązań

29 SONDAŻ DELIBERATYWNY Zastosowanie: wybranie jednego z możliwych (z już sformułowanych) rozwiązań problemowej kwestii Czego wymaga: Przygotowania procesu: przeprowadzenia sondażu, organizacji spotkań, przygotowania materiałów informacyjnych, rekrutacji odpowiedniej liczby uczestników współpracy Centrum Demokracji Deliberatywnej Kto uczestniczy: od 200 do 600 osób tworzących reprezentatywną dla danej społeczności grupę Wstępny sondaż nt. proponowanych rozwiązań. Losowa grupa spośród respondentów sondażu zapoznaje się z przygotowanymi materiałami nt. alternatywnych scenariuszy rozwiązań. Ustrukturyzowana deliberacja, spotkania z ekspertami. Tajne głosowanie wyrażające preferencje -> mapowanie występujących opinii. Pierwszy sondaż deliberatywny w Poznaniu nt. przyszłości stadionu (2009).

30 SĄDY OBYWATELSKIE Zastosowan ie: Czego wymaga: Kto uczestniczy: Rozstrzyganie trudnych, kontrowersyjnych spraw Przygotowania procesu: zredagowania materiałów wprowadzających, rekrutacji sędziów i ekspertów Od sędziów, pozostali w roli świadków lub publiczność (bez lub z możliwością zabrania głosu) Sąd obywatelski to grupa reprezentatywna dla danej społeczności Konieczność przygotowania materiałów prezentujących kontrowersyjną sprawę (ze wszystkich perspektyw) Świadkowie (dobrani przez organizatorów) reprezentują różne stanowiska, bądź są ekspertami w danej dziedzinie. Reszta społeczności to publiczność Ostateczną decyzję podejmuje sąd (poprzez dyskusję i ew. głosowanie). Skład nie musi dążyć do formalnego konsensusu, ale w sposób naturalny może dochodzić do ucierania się (a często zbliżania) poglądów.

31 PANEL OBYWATELSKI Zasięganie przez administrację publiczną w powtarzalny sposób opinii dużej (od kilkuset osób do nawet kilkunastu tysięcy), możliwie reprezentatywnej (losowanej) grupy mieszkańców danego terytorium lub użytkowników określonych usług publicznych. Te same osoby pozostają w grupie panelowej przez kilka lat, co pozwala na rejestrację zmian opinii poszczególnych osób między kolejnymi badaniami / pomiarami. Metoda stosowana jest w brytyjskich miastach np. w Bristolu, Oxfordzie i Wigan. Przykładowe tematy, w których stosowano panel obywatelski: system miejsc parkingowych, dostęp do służby zdrowia czy stan miejskich toalet, problem ze śmieceniem i sposoby rozwiązywania problemu psich kup.

32 PLANOWANIE PARTYCYPACYJNE Zastosowanie: działania związane ze zmianą / projektowaniem przestrzeni (rewitalizacja, tworzenie planów zagospodarowania, projektowanie budynków publicznych) Czego wymaga: szczegółowej diagnozy sytuacji wyjściowej organizacji kilku spotkań wszystkich interesariuszy przygotowywania kilku projektów zmienianych na bieżąco Kto uczestniczy: przedstawiciele kluczowych interesariuszy; liczba osób ograniczona przez formułę warsztatów (w jednej grupie od 8 do 15 osób) Podstawowe etapy procesu: analiza środowiskowa (badania społeczne i urbanistyczne prace przygotowawcze) interaktywne projektowanie (warsztaty, na podstawie których architekt z zespołem badawczym przygotowuje kilka koncepcji) dyskusja i wypracowanie ostatecznej koncepcji

33 Budżet partycypacyjny

34 Terenowe punkty konsultacyjne Lotne lub stałe Zwłaszcza, gdy określone grupy odbiorców, np. - rowerzyści w pobliżu ścieżek, - osoby starsze w ośrodkach zdrowia, - rodzice w placówkach oświatowych, przy okazji wydarzeń dla dzieci itd. Zwłaszcza gdy kwestie związane z przestrzenią, np. wystawy w przestrzeni publicznej Wymiar wizerunkowy

35 METODY PROWADZENIA SPOTKAŃ OPEN SPACE - antykonferencja; całodniowe spotkania, w całości tworzone przez jego uczestników; ustalony jest jedynie ogólny obszar dyskusji poszczególne tematy ustalane przez samych uczestników głosowanie nogami każdy może wybrać interesującą go grupę i w każdym momencie przejść do innej rozmowy mogą zakończyć się konkluzją, podjęciem jakiś decyzji z każdej dyskusji powstaje notatka dostępna dla wszystkich WORLD CAFE Dyskusja przy stolikach każdy z nich ma przypisany temat i gospodarza (moderatora) uczestnicy podzieleni są na mniejsze grupy dyskutują wybrany temat zagadnienie Wyniki dyskusji zapisywane na flipcharcie przy (na) stoliku Po 20 minutach przechodzą do kolejnego stolika, dyskutując i dopisując kolejne pomysły/postulaty

36 Do czego zdolny jest tłum?

37 DOWODY NA KONIECZNOŚĆ ZMIANY

38 Przyzwolenie na działania (nie)obywatelskie (Diagnoza Społeczna) 70% 60% 50% 40% 30% 20% % 0% Płacenie mniejszych podatków niż się powinno Jeżdzenie "na gapę" Niepłacenie za światło Pobieranie niesłuszne zasiłku dla bezrobotnych Nie płacenie czynszu (mimo że się ma takie możliwości) Niepłacenie cła % 52% 48% 37% 41% 53% % 59% 52% 46% 48% 59% % 59% 52% 47% 48% 59%

39 Przykłady z repertuaru będzie więcej Spór o wiek emerytalny ACTA Regulacja eksperymentów z użyciem zwierząt Ustawa o zdrowiu publicznym Reforma sądów Prawo Łowieckie Ustawa o systemie pomocy prawnej GMO

40

41

42

43

44

45

46 Nowa topografia / morfologia sieci Organizacje Media Ruchy społeczne Internetowe plemiona Łatwopalny tłum / plebs (plebiscyt) Detronizacja tradycyjnych figur eksperci, pośrednicy, objaśniacze Szczególna funkcja strukturalnych dziur, konwertytów zdrajców, tłumaczy, mediatorów, przestrzeni publicznej (3 ciej przestrzeni), tkanki łącznej, ludzi środka

47 Co nie działa w dotychczasowych mechanizmach reprezentacji interesów? Przykłady awarii systemu: Krajowe: Negatywne - kryzys komisji trójstronnej - bardzo powolne uczenie się reguł konsultacji ACTA Oburzeni w Polsce Ratujmy maluchy Reforma bibliotek Rodzice dzieci niepełnosprawnych Wiek emerytalny w Polsce Obywatele Kultury Obywatele Nauki Obywatele. czego tam jeszcze Ruchy miejskie Indywidualni wojownicy

48 Cechy wspólne: użycie technologii ominięcie kanałów formalnej reprezentacji, pozycja kontra (veto) częsty brak liderów, nieoczywiste punkty zapalne, trudność komunikacji z oficjalnymi strukturami, poczucie moralnej supremacji, samoselekcja wokalność. łatwopalność i szybkopalność. Gwałtowność i nieprzewidywalność bezradność władzy (nie dość zdeterminowana by zmusić nie dość zamożna by przekupić).. rozmydlanie, zwodzenie, przeciąganie, oportunizm. To nie jest tylko polskie wyzwanie (Hiszpania / US / Honk Kong / Węgry / Ukraina) szczególnie podatne i wrażliwe na te wyzwania są właśnie systemy demokratyczne

49 Ale o co im chodzi? Oj chyba nie o kiełbasę Nowe terytoria polityki (żywność, Internet, przestrzeń publiczna, środowisko) Inne teorie potrzeb - Masłow nie wystarczy - nadmiar a nie niedomiar, dystrybucja, stany przejściowe nie kalorie ale godność polityka konstytucyjna nie chodzi o rezultaty rozwiązania outcomes ale o reguły gry Istotne stają się potrzeby społeczne ale rozumiane inaczej jako poczucie sprawiedliwości, podmiotowości, GODNOŚCI indignados.

50 Nowa gramatyka Uznanie odrębności i suwerenności stron Generowanie zaufania - proces / stopniowość Kontrolowana abdykacja z kłopotliwej omnipotencji (jako wyraz siły a nie słabości) Zrozumienie pożytków jakie płyną z posiadania rzeczywistych partnerów i ich niezależności (mój przyjaciel wróg). Koszmar solipsyzmu władzy. W poszukiwaniu reguł i instytucjonalnych rozwiązań (to nie są utopie) Innowacje dotyczące demokracji to jest dawno zaniedbana dyscyplina w tej sprawie nie szukaliśmy innowacji od dawna (dysproporcja w stosunku do rozwoju technologicznego). Polski EKES? Przykłady publicznych debat: Australia 2020 / America Speaks / Porto Alegre / Islandia / Ground Zero / Estonia / Szwecja służba zdrowia / Save Award USA /Wiki legislation Polska: sondaż deliberatywny / budżet obywatelski / panel obywatelski / komisje dialogu społecznego

51 TAK BYĆ NIE MUSI

52 Pożytki z procesów partycypacyjnych? Do czego zdolny jest tłum? 1. Generowanie zupełnie nowych pomysłów ( Dream Tank ) i innowacyjnych rozwiązań (crowd-sourceing) 2. Diagnoza partycypacyjna 3. Stworzenie mapy istniejących wśród uczestników procesu różnorodnych opinii 4. Wskazanie preferencji, wybór rozwiązań 5. Recenzja dotychczasowych działań, w tym usług publicznych 6. Mobilizacja własnych zasobów (czas, pieniądze, odpowiedzialność)

53 Przykłady zagraniczne - Estonia generowanie pomysłów związanych z finansowaniem partii politycznych - Konstytucja Islandii - Szwecja rozmowa o priorytetach w służbie zdrowia - Dania jakość w służbie zdrowia - Australia Francja dyskusja o gospodarce wodnej - UK dyskusja o służbie zdrowia

54 Przykłady wiki government

55

56

57 KODEKS KONSULTACJI (2012)

58 Raport z przeglądu praktyk konsultacyjnych na szczeblu centralnym

59 Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ministerstwo Edukacji Narodowej Wewnętrzne regulacje dot. prowadzenia konsultacji Odniesienie w wewnętrznych regulacjach do 7 zasad konsultacji* Zakładka poświęcona konsultacjom na www resortu tak tak tak tak nie (w trakcie tworzenia) Wykorzystanie portali do konsultacji online w 2013r. Odpowiedzialność za prowadzenie konsultacji departamenty merytoryczne, Biuro Ministra (ogólna koordynacja) nie dotyczy nie nie departamenty merytoryczne Ministerstwo Finansów nie nie dotyczy nie tak departamenty merytoryczne Ministerstwo Gospodarki tak tak tak tak departamenty merytoryczne Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego Ministerstwo Obrony Narodowej Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi Ministerstwo Skarbu Państwa Ministerstwo Sportu i Turystyki Ministerstwo Spraw Wewnętrznych Ministerstwo Spraw Zagranicznych Ministerstwo Sprawiedliwości nie nie dotyczy nie nie departamenty merytoryczne tak tak tak nie departamenty merytoryczne tak nie nie nie departamenty merytoryczne nie nie nie nie Departament Prawny tak tak nie tak departamenty merytoryczne nie nie dotyczy nie nie departamenty merytoryczne nie nie dotyczy nie nie departamenty merytoryczne tak tak nie nie departamenty merytoryczne nie nie dotyczy nie tak Departament Prawny nie nie dotyczy nie nie nie nie dotyczy nie nie Biuro Dyrektora Generalnego Departament Prawa Cywilnego, Departament Prawa Karnego Ministerstwo Środowiska nie nie dotyczy tak nie departamenty merytoryczne Ministerstwo Zdrowia nie nie dotyczy nie tak departamenty merytoryczne Suma:

60

61 DOBRA WIARA Konsultacje prowadzone są w duchu dialogu obywatelskiego. Strony słuchają się nawzajem, wykazując wolę zrozumienia odmiennych racji. Sposób realizacji zasady wskazany w 7 zasadach konsultacji Organizator konsultacji jest gotowy na opinie krytyczne oraz na wprowadzenie zmian w swojej argumenty. Organizator konsultacji powinien w jasny i przystępny sposób przedstawić przedmiot konsultacji, jak długo mają trwać i kiedy planuje przedstawienie odpowiedzi na opinie i podsumowania wyników konsultacji. Organizator konsultacji musi dać zainteresowanym obywatelom odpowiedni czas na zebranie argumentów i przedstawienie odpowiedzi. Materiały do konsultacji muszą być przygotowane rzetelnie a więc być jasne, zrozumiałe i możliwie zwięzłe (albo mieć zwięzłe i zrozumiałe streszczenie). Dobrą praktyką jest zaopatrzenie materiałów w pytania, by każdy mógł zrozumieć, przed jakim wyborem stoimy w danej sprawie.

62 Ustalenia Dość dobrze realizowana zasada dostępności do podstawowej informacji (coraz lepsza strona Rządowego Programu Legislacji, choć wciąż niepełna, także ze względu na procedury korzystania z niej) Drobne i irytujące nieporozumienia, np. brak uwag interpretowany jako akceptacja projektu (zgodna z konwencją nihil obstat ) Wszystkie resorty publikują uzasadnienia dla projektowanych zmian, ale rzadkością są jakiekolwiek wykraczające poza tę formułę objaśnienia, dodatkowe materiały wspomagające zrozumienie istoty projektu i ułatwiające merytoryczny udział w konsultacjach czy pytania ułatwiające ustosunkowanie się do przedmiotu konsultacji

63 POWSZECHNOŚĆ Każdy zainteresowany tematem powinien móc dowiedzieć się o konsultacjach i wyrazić swój pogląd. Sposób realizacji zasady wskazany w 7 zasadach konsultacji Organizator konsultacji informuje o rozpoczęciu konsultacji w miejscu ogólnodostępnym (BIP lub strona internetowa Ministerstwa). Zalecane jest umieszczanie propozycji na publicznie dostępnej platformie internetowej służącej konsultacjom społecznym, Oprócz tego organizator konsultacji musi jednak podjąć wysiłek, by ustalić, kogo dana sprawa interesuje lub w szczególny sposób dotyczy (dowodem, że zadał sobie ten trud, jest publiczna lista interesariuszy, do których został przesłany konsultowany dokument. Lista taka powinna być jawna i otwarta na kolejne zgłoszenia). Organizator konsultacji musi zadbać o to, by dokumenty przedstawione online były w formacie umożliwiającym przeszukiwanie (zatem nie mogą to być skany pism). Pomocniczo dokument powinien być także zamieszczony w jednym z technologicznie neutralnych formatów umożliwiających edytowanie. Organizator konsultacji powinien aktywnie docierać do zainteresowanych, zwłaszcza do grup, które nie korzystają z dostępnych mechanizmów konsultacji Przedmiot konsultacji powinien być przedstawiony w sposób zrozumiały nie tylko dla ekspertów, ale dla zainteresowanych nim obywateli.

64 Ustalenia 4 na 17 ministerstw ma zakładki dedykowane konsultacjom na swoich stronach internetowych. W przypadku 5 na 49 analizowanych projektów skorzystano z internetowych platform dedykowanym konsultacjom (konsultacje.gov.pl lub mamzdanie.org.pl). Na ogół informacje trafiają do predefinowanych list interesariuszy - bardzo różna jest ich jakość - liczebność [od 4 do prawie 400] i struktura. W wielu przypadkach zabrakło adekwatnej analizy interesariuszy albo nie wyciągnięto z niej wniosków dla ostatecznej listy adresatów zaproszenia do konsultacji. W żadnym ministerstwie nie napotkaliśmy na spójne reguły ustalania interesariuszy; Tylko MEN posiada zintegrowaną, współdzieloną ogólnoministerialną bazę interesariuszy. Żadne z ministerstw nie ma procedury autosubskrypcji do listy odbiorców zainteresowanych informacjami o procedurze legislacyjnej w formie komunikacji mejlowej (poza ogólnym portalem konsultacje.gov.pl i stosownym mechanizmem RSS w MG). W konsultacjach dominują formy korespondencji tradycyjnej. Tylko w 26 na 49 przypadków informowano o możliwości zgłoszenie uwag drogą elektroniczną. W 30 na 49 przypadków dokumenty zamieszczane były w postaci nieprzeszukiwalnych (a czasem nawet słabo czytelnych) skanów (dziś już coraz mniej jest takich przypadków).

65 PRZEJRZYSTOŚĆ Informacje o celu, regułach, przebiegu i wyniku konsultacji muszą być powszechnie dostępne. Jasne musi być, kto reprezentuje jaki pogląd. Sposób realizacji zasady wskazany w 7 zasadach konsultacji Organizator konsultacji informuje o harmonogramie konsultacji i umieszcza bez zbędnej zwłoki kolejne wersje dokumentu oraz zgłaszane uwagi. Jawne są wszystkie zgłoszone uwagi (i to, kto je zgłasza), a także odpowiedzi organizatora konsultacji. Organizator decyduje, czy dopuszcza opinie anonimowe, przyczyny przyjęcia takiego trybu postępowania muszą być wyjaśnione. Organizator konsultacji musi w takim przypadku wyjaśnić, jak rozkładają się opinie. Opinii anonimowych nie można przyjmować podczas prac nad projektami aktów prawnych.

66 Ustalenia W zdecydowanej większości przypadków zapraszający do konsultacji wskazuje tylko termin i sposób nadsyłania uwag, nie informując w żaden sposób o planowanych dalszych krokach prac nad projektem, w tym nad terminami odniesienia się do nadesłanych uwag. W zdecydowanej większości przypadków ministerstwa publikowały zgłoszone uwagi, choć najczęściej robiły to zbiorczo po zakończeniu terminu składania uwag, a nie bieżąco. Wciąż pojawiają się przypadki obchodzenia jawności zgłaszanych uwag przez samych uczestników (przekonanie o większej skuteczności własnych ścieżek dotarcia do projektodawcy).

67 RESPONSYWNOŚĆ Każdemu, kto zgłosi opinię, należy się merytoryczna odpowiedź w rozsądnym terminie, co nie wyklucza odpowiedzi zbiorczych. Sposób realizacji zasady wskazany w 7 zasadach konsultacji Podsumowanie konsultacji powinno nastąpić w terminie podanym na początku konsultacji. Podsumowanie konsultacji powinno mieć formę publicznie dostępnego dokumentu z zestawieniem zgłoszonych opinii i merytorycznym odniesieniem się do nich. Konieczny jest załącznik ze zmienionym w wyniku konsultacji dokumentem i omówienie następnych kroków. Odpowiedzi muszą uzasadniać podjęte decyzje i być przygotowane w języku zrozumiałym dla pytających czasem lepiej przygotować odpowiedzi zbiorcze, by umożliwić całościowy ogląd tematu. Jeśli w toku konsultacji organizator otrzymał bardzo dużą liczbę opinii i uwag, może zbiorcze, jasne odpowiedzi opublikować w jednym miejscu, do którego zabierający głos obywatele mają dostęp. Publikując wyniki konsultacji organizator konsultacji musi zadbać, by dowiedziały się o tym osoby, które zgłosiły opinie poprzez publikowanie odpowiedzi na ogólnodostępnym portalu, na którym prowadzone były konsultacje. Dobrze przygotowane odpowiedzi stają się wkładem w debatę publiczną można się do nich odwoływać w dalszych dyskusjach.

68 Ustalenia W większości przypadków (40 na 49) udzielono odpowiedzi na zgłoszone uwagi. Nie ocenialiśmy jakości owych odpowiedzi (są wśród nich zarówno przypadki skrajnie lapidarne i pozbawione uzasadnień jak i takie do których odniesiono się z powagą i rzeczowym uzasadnieniem). Widocznym kłopotem jest odnoszenie się do uwag o charakterze fundamentalnym (kwestionujących np. istotę czy sensowność wprowadzenia regulacji). Bardzo często uwagi zgłaszane inaczej niż w formie pisemnej (listownej) są ignorowane. Nie ma żadnych regulacji wskazujących na termin udzielenia odpowiedzi. Zdarzały się przypadki bardzo szybkiej reakcji (3 dni), jak i bardzo przewlekłej ok. 8 miesięcy, a w przypadku uwag zbieranych za pośrednictwem portalu do konsultacji on-line nawet ponad rok. Odpowiedzi bardzo rzadko mają charakter zindywidualizowany. Najczęstszą praktyką jest syntetyczne omówienie zgłoszonych uwag w ramach raportu OSR.

69 KOORDYNACJA Konsultacje powinny mieć gospodarza odpowiedzialnego za nie tak politycznie, jak organizacyjnie. Sposób realizacji zasady wskazany w 7 zasadach konsultacji Zaczynając konsultacje trzeba wskazać ich gospodarza (osobę zapraszającą do konsultacji). Powinien to być ktoś, kto pełni istotne funkcje decyzyjne (minister, sekretarz stanu, dyrektor departamentu, ew. naczelnik), w zależności od zasięgu i przedmiotu konsultacji. Gospodarz konsultacji powinien angażować w proces konsultacji podległą mu administrację. Gospodarz może wyznaczyć koordynatora procesu konsultacji. Należy o tym poinformować uczestników konsultacji.

70 Ustalenia Różne modele umiejscowienia odpowiedzialności za proces: bezpośrednio w komórkach merytorycznie odpowiadających za dany projekt aktu prawnego (13 ministerstw), w departamencie prawnym (MON, MSW), W innej jednostce organizacyjnej (MAiC - Biuro Ministra, MSZ - Biuro Dyrektora Generalnego). W żadnym ministerstwie za działania związane z konsultacjami publicznymi nie odpowiadają departamenty odpowiedzialne za komunikację, a departamenty merytoryczne rzadko sięgają po ich pomoc przy przekazywaniu informacji o procesie konsultacyjnym do interesariuszy. W 19 na 49 analizowanych przypadków w piśmie zapraszającym do konsultacji, podpisanym przez ministra lub sekretarza stanu, podane były dodatkowo dane kontaktowe konkretnego urzędnika ministerialnego, na ręce którego należało zgłaszać uwagi lub który mógł służyć wyjaśnienia w związku z przedmiotem konsultacji (od 2014 r. zmiany związane z nowym Regulaminem pracy RM).

71 PRZEWIDYWALNOŚĆ Konsultacje powinny być prowadzone w zaplanowany sposób i w oparciu o czytelne reguły. Sposób realizacji zasady wskazany w 7 zasadach konsultacji Nie można nazywać konsultacjami procesu akceptowania podjętych już decyzji. Nie można nazwać konsultacjami społecznymi zbierania opinii w czasie krótszym niż 7 dni. Konsultacji nie rozpoczyna się dopiero w momencie konfliktu. Dobrze przeprowadzone konsultacje mogą potencjalnemu konfliktowi zapobiec. Co do zasady proces konsultacji jest poprawny, jeśli: zostaje uruchomiony na możliwie wstępnym etapie tworzenia polityk publicznych i ich założeń - im wcześniej konsultacje się zaczynają, tym większy przynoszą pożytek, czas przeznaczony na wyrażenie opinii na każdym etapie prac nie jest krótszy niż 21 dni, w harmonogramie konsultacji przewidziany jest czas na analizę opinii i przygotowanie odpowiedzi.

72 Ustalenia W żadnym z analizowanych przypadków uczestnicy konsultacji nie mieli dostępu do informacji o planowanym przebiegu całego procesu, a jedynie o granicznym terminie zbierania uwag. Organizatorzy konsultacji nie zapowiadają prognozowanych terminów odniesienia się do uwag, rzadko też w momencie rozpoczęcia konsultacji podają do publicznej wiadomości horyzont czasowy dla prac legislacyjnych nad danym projektem Do rzadkości należą procesy, w których okres na zgłaszanie uwag jest krótszy niż 7 dni - w takich przypadkach resorty podają uzasadnienia, choć wciąż można spotkać się z ogólnym określeniem ze względu na pilność sprawy Najczęściej podsumowanie konsultacji, w tym odniesienie do uwag, zawierano dopiero w OSR dołączanym do ostatecznej wersji projektu aktu prawnego przygotowywanego przez resort.

73 POSZANOWANIE DOBRA OGÓLNEGO I INTERESU PUBLICZNEGO Organizator konsultacji przygotowując ostateczną wersję rozwiązania kieruje się interesem publicznym, a nie tylko poszczególnych grup. Sposób realizacji zasady wskazany w 7 zasadach konsultacji Celem konsultacji jest wzajemne wysłuchanie racji. Ktoś, kto zgłosił pogląd nieuwzględniony w ostatecznym stanowisku organizatora konsultacji, ma prawo dowiedzieć się, jakie stały za tym przesłanki. Podejmując decyzję organizator konsultacji kieruje się nie siłą nacisku, ale interesem publicznym i dobrem ogólnym. Bierze pod uwagę racje zgłaszane w trakcie konsultacji, a także to, przez kogo są wyrażane. Przeważyć powinna jednak troska o szeroko rozumiany interes publiczny, w tym interes tych, którzy nie brali udziału w konsultacjach.

74 Ustalenia W toku procesów legislacyjnych ministerstwa rzadko podejmują działania stwarzające okazję/mające na celu zaangażowanie opinii publicznej w autentyczną, pogłębioną debatę czy np. wspólne wypracowywanie propozycji rozwiązań w kwestii, której dotyczyć ma projektowane rozwiązanie Zdecydowana większość procesów konsultacyjnych to najlepiej rozpoznane przez resorty standardowe konsultacje w formie zbierania uwag do gotowych projektów (także gotowych projektów założeń) Brakuje jednolitych standardów w zakresie komunikowania o powodach podjęcia ostatecznych decyzji co do kształtu aktu prawnego

75 OGÓLNE WNIOSKI Na temat procesów konsultacji publicznych: różnorodność praktyk po stronie uczestników konsultacji: - przestrzeganie reguł - problemy z zachowaniem transparentności - nawet kwestia realizowania dobra wspólnego nie zawsze jest oczywista poszukiwania nowych formuł dialogu -> formy bezpośrednie, spotkania osób odpowiednio decyzyjnych z odpowiednio kompetentnymi, technologia (poza e- mailem) paradoks podwyższania poprzeczki Problem brakującego bohatera Na temat metodologii tego typu badań: badanie faktów vs. jakościowa ocena praktyk minimum vs. optimum procesów konsultacji (formalna poprawność vs. działania wysokiej jakości, czyli czego nie wychwyci regularny audyt resortów pod kątem konsultacji) subtelności języka (np. transparentność) elementy niemierzalne (np. zasad poszanowania interesu ogólnego)

76 REKOMENDACJE OGÓLNE (1/2) wyraźniejsze działania koordynujące podnoszenie jakości konsultacji i wdrażanie standardów ich prowadzenia zarówno na poziomie poszczególnych resortów, jak i na szczeblu ponadministerialnym przygotowanie i przyjęcie wytycznych dotyczących logiki procesu konsultacji publicznych mających moc obowiązującą dla wszystkich resortów (w trakcie realizacji) wskazanie osób/jednostek nadzorujących sposób prowadzenia procesów konsultacyjnych realizowanych przez dany resort. przekonanie do procesów konsultacji osoby i jednostki odpowiedzialne za kulturę organizacyjną ministerstwa (dyrektorzy generalni)

77 REKOMENDACJE OGÓLNE (2/2) ponadministerialny audyt procesów konsultacyjnych systematyczny przegląd sposobu realizacji konsultacji publicznych (ustalenie zestawu wskaźników ) systematyczne działania edukacyjno-szkoleniowe adresowane do urzędników ministerialnych i docenianie (także w kategoriach awansu zawodowego) tych, którzy są w staniem budować nową jakość w kontaktach z interesariuszami i opinią publiczną pilnowanie terminów związanych z publikacją w serwisie dokumentów związanych z poszczególnymi etapami konsultacji oraz ich kompletności częstsze korzystanie z technik bezpośrednich spotkań, warsztatów, debat z interesariuszami

78 REKOMENDACJE SZCZEGÓŁOWE (1/2) Zapewnienie łatwiejszego dostępu do informacji o prowadzonych procesach konsultacji publicznych, np. poprzez: uruchomienie zakładki na stronie resortu, dostępnej z poziomu strony głównej i na bieżąco aktualizowanej, dedykowanej konsultacjom publicznym, informowanie o poszczególnych etapach konsultacji w różnych, umożliwienie subskrypcji newslettera. Stworzenie w poszczególnych ministerstwach aktualizowanych na bieżąco baz interesariuszy, z funkcją tagowania tematycznego i filtrowania rekordów, Domyślne dopisanie do rozdzielników stosowanych przy zapraszaniu do udziału w konsultacjach publicznych podmiotów zinstytucjonalizowanych Rady Działalności Pożytku Publicznego oraz ogólnopolskich i regionalnych federacji organizacji pozarządowych Korzystanie z serwisu konsultacje.ngo.pl, umożliwiającego publikowanie ogłoszeń i zaproszeń do udziału w konsultacjach

79 REKOMENDACJE SZCZEGÓŁOWE (2/2) Publikowanie wraz z projektem aktu prawnego poddawanego konsultacjom materiałów, które służyły do jego przygotowania oraz formułowanie pytań/zagadnień pomocniczych do konsultowanych dokumentów Udostępnianie oprócz dokumentów w wymaganej prawem formie skanu z podpisem przedstawiciela kierownictwa resortu także projektów w wersji dokumentu przeszukiwalnego (w wersji minimum) lub edytowalnego Publikowanie po zakończeniu konsultacji zgaszonych uwag oraz odpowiedzi na nie w formie zbiorczej Odpowiadanie na wszystkie zgłoszone uwagi (możliwe jest czynienie tego w formie zbiorczej), w tym podawanie każdorazowo uzasadnień dla uwag odrzuconych oraz publikowanie tych odpowiedzi przed ostatecznym rozpatrzeniem projektu. Przygotowanie papeterii do wykorzystywania przez urzędników prowadzących procesy konsultacyjne, zawierających niezbędne elementy komunikatów formułowanych w procesie konsultacji Przygotowanie wzoru dokumentu podsumowującego konsultacje publiczne

80 OFERTA WSPÓŁPRACY STOCZNI PRACA Z POSZCZEGÓLNYMI CHĘTNYMI DO TEGO RESORTAMI WDROŻENIE WYTYCZNYCH DOTYCZĄCYCH KONSIULTACJI SZKOLENIA I WARSZTATY DLA PRACOWNIKÓW ANALIZA INTERESARIUSZY - MAPOWANIE ORGANIZACJI PORZADKOWANIE BAZ DANYCH POMOC W PROJEKTOWANIU BARDZIEJ ZŁOŻONYCH PROCESÓW KONSULTACJI PROMOCJA KONSULTACJI W ŚRODOWISKU POZARZĄDOWYM - PORTAL KONSULTACJE.NGO.PL

81 Konsultacje.ngo.pl

82 Korporacje zawodowe Stowarzyszenia zawodowe Związki zawodowe Poradnictwo prawne Organizacje mediatorów Organizacje konsumenckie Readaptacja i pomoc skazanym Pomoc postpenitencjarna Pomoc pokrzywdzonym przestępstwem Wsparcie wykonywania orzeczeń Prawa człowieka Dostęp do informacji publicznej Monitoring wyboru sędziów Monitoring pracy sądów Monitoring procesu legislacyjnego Uczelnie i ich jednostki organizacyjne Think tanki instytucje publiczne komisje sejmowe, partie polityczne (?) partnerzy społeczni federacje organizacji pozarządowych kościoły i związki wyznaniowe Typologia organizacji w obszarze działań Min Sprawiedliwości (przykład mapy) Zawodowe Wsparcie przedsądowe Socjalne Strażnicze Akademic kie i badawcze Inne

83 Co może się jeszcze wydarzyć Obecnie tworzenie projektów programów współpracy (4 resorty) Prawdopodobne konkursy na flagowe konsultacje w nowym okresie programowania Zmiany instytucjonalne wew. organizacja ministerstw - być może na poziomie rządu (to raczej postulat ) Regularny przegląd jakości konsultacji

84 Dziękuję za uwagę