Konsultacje społeczne w Warszawie

Transkrypt

1

2 Historia powstania CKS Ośrodek Konsultacji i Dialogu Społecznego 1998 r. Centrum Komunikacji Społecznej r.

3 Idea powstania CKS możliwość realizacji projektów interdyscyplinarnych, poprawa przepływu informacji Miasto mieszkańcy, konsultacje społeczne, poszerzenie współpracy z organizacjami pozarządowymi

4 Struktura CKS Wydział Koordynacji Polityki Społecznej Wydział Badań i Analiz Wydział Miejskiego Rzecznika Konsumentów Wydział Prasowy Wydział Kontaktów z Mieszkańcami Zespół Konsultacji Społecznych i Wzmacniania Wspólnoty Lokalnej Zespół Dotacji dla Organizacji Pozarządowych Zespół Współpracy Pozafinansowej z Organizacjami Pozarządowymi Samodzielne Wieloosobowe Stanowisko Pracy ds. Komunikacji Wewnętrznej oraz Polityki Informacyjnej Urzędu Samodzielne Wieloosobowe Stanowisko Pracy ds. Związków Zawodowych, Współpracy ze Związkami Jednostek Samorządu Terytorialnego oraz Przeciwdziałania Zjawisku Mobbingu w Urzędzie

5 Konsultacje społeczne metoda dialogu obywatelskiego proces informowania i zasięgania opinii obywateli podczas podejmowania kluczowych decyzji

6 Kiedy najlepiej organizować konsultacje społeczne? Konsultacje będą jałowe zaufanie mieszkańców jest nadużywane Dobry moment na konsultacje Konsultacje są już niepotrzebne

7 Zaczynamy konsultacje! Jaki jest ich cel? Jaki jest obszar negocjowalny? Czy na pewno będziemy realizować dany projekt? O czym należy pamiętać? dokumenty zadbać o język dać ramy konsultacji dobrać metody (nie mylić badań społecznych z konsultacjami) zadbać o szeroką informację zadbać o czas i miejsce pamiętać o informacji zwrotnej

8 Konsultacje społeczne czego dotyczą? planów zagospodarowania przestrzennego nowych inwestycji, szczególnie związanych ze środowiskiem i jego ochroną dokumentów strategicznych WSZYSTKIEGO

9 Jak przebiegają konsultacje społeczne w Warszawie? Koordynatorzy konsultacji w dzielnicach W każdej z dzielnic i w niektórych biurach - przeszkolony koordynator ds. konsultacji społecznych

10 Konsultacje społeczne w Warszawie MOŻLIWOŚĆ WYPOWIEDZENIA SIĘ NA RÓŻNE SPOSOBY uwagi on-line spotkania warsztaty wywiady ankieta uwagi przesyłane mailem, ale i tradycyjną pocztą

11 Metody konsultacji społecznych WARSZTATY Tu: Włącz się w kulturę w Ursusie pomysły na kulturalne i społeczne ożywienie jednej z dzielnic

12 Metody konsultacji społecznych WARSZTATY Przykładowe tematy konsultowane w trakcie warsztatów: projektowanie działań kulturalnych w dzielnicach pomysły na przyszłość budynku po dawnej stacji kolejowej w Wilanowie program ogólnomiejski Warszawa Przyjazna Seniorom, warsztaty projektowe: zmiany w projekcie przebudowy skweru na Chmielnej trzyetapowy cykl warsztatów podczas planowania budżetu programowego Domu Kultury Śródmieście na rok 2013

13 Metody konsultacji społecznych PUNKTY KONSULTACYJNE Punkt informacyjnokonsultacyjny w miejscu, którego dotyczą zmiany Tu: projekt zmiany bruku i oświetlenia na Starym Mieście

14 Metody konsultacji społecznych ANKIETA Ankieta może być uzupełnieniem procesu konsultacji, nie powinna być jednak nigdy jedyną metodą konsultacji społecznych, nie daje możliwości szerszego wypowiedzenia się, zadania pytań. Tu: konsultacje Wawer. Kierunek Kultura!

15 Metody konsultacji społecznych Prezentowanie projektów w przestrzeni, której dotyczą - głosowanie mieszkańców na jeden z proponowanych projektów przebudowy skweru - do wybranego projektu mieszkańcy zgłaszali następnie propozycje zmian na warsztatach Tu: projekt przebudowy skweru w Śródmieściu

16 Metody konsultacji społecznych Makiety w pobliżu projektowanych terenów

17 Metody konsultacji społecznych Makiety w pobliżu projektowanych terenów

18 Konsultacje w Dzielnicy Wesoła, dotyczące skweru

19 Konsultacje w Dzielnicy Wesoła, dotyczące skweru Jak mieszkańcy zmodyfikowali projekt? PRZED projekt konsultowany PO rekomendowane zmiany Tu: skwer przy ul. Jeździeckiej

20 Konsultacje w Dzielnicy Wesoła, dotyczące skweru Na co zwracali uwagę mieszkańcy jakie zmiany postulowali? dodatkowe oświetlenie zwiększenie liczby ławek zmiana urządzeń na placu zabaw (np. powiększenie części dla młodzieży i starszych dzieci) stoły do gry np. w szachy Zrezygnowano z budowy jednego ze skwerów w tej dzielnicy okazało się, że mieszkańcy woleliby, aby w tym miejscu powstały ogródki kawiarni.

21 Metody konsultacji społecznych Spacery badawcze, na nogach i nie tylko Tu: Przejazdy rowerowe urzędników i mieszkańców wspólne identyfikowanie problemów

22 Konsultacje dotyczące komunikacji rowerowej na Bielanach - Identyfikacja problemów i pomysły na rozwój sieci dróg rowerowych Spotkania przy mapie dróg rowerowych: omawianie problemów i proponowanie nowych połączeń

23 O komunikacji rowerowej on-line

24 METODA MUSI BYĆ DOSTOSOWANA DO TEMATU KONSULTACJI Projekt skweru na ul. Chmielnej Komunikacja rowerowa problemy i przyszły rozwój

25 Wykorzystywanie metod PSYCHOLOGII ŚRODOWISKOWEJ

26 Wyniki konsultacji społecznych Ostateczne projekty mogą zawierać większość zgłoszonych potrzeb, a czasem tylko niewielką ich część. Wszystko zależy od posiadanego przez dany urząd budżetu, uwarunkowań prawnych i możliwości. Poinformowanie mieszkańców o tym, jakie uwagi zostały zgłoszone, które zostały przyjęte, a które odrzucone i dlaczego. Informacja o podjętej decyzji, ostatecznym projekcie i kształcie dokumentu

27 KLUCZOWE SPRAWY o czym pamiętać organizując konsultacje? ODPOWIEDNI CZAS TRWANIA - minimum 21 dni (każdy ma szansę, aby dowiedzieć się o konsultacjach i zgłosić swoje uwagi) SZEROKA KAMPANIA INFORMACYJNA konsultowanie PO ZIDENTYFIKOWANIU PROBLEMU a PRZED PODJĘCIEM OSTATECZNEJ DECYZJI zapewniony BUDŻET na inwestycję KONFLIKT czas na mediacje, a nie konsultacje społeczne!

28 Projekt w latach kwiecień 2011 Projekt Wzmacnianie mechanizmu partycypacji społecznej w m.st. Warszawie współfinansowany ze środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego Modelowe konsultacje w każdej z 18 dzielnic Uczyli się i urzędnicy i mieszkańcy Każde konsultacje przeprowadzone na inny temat i inną metodą

29 Zapraszamy! Facebook profil informacyjny

30 Znajdźcie Konsultacje społeczne Warszawa

31 Warszawskie konsultacje on-line

32 Warszawskie konsultacje on-line KONSULTACJE on-line: zgłaszanie uwag zaznaczanie lokalizacji na mapie proponowanie zmian w dokumentach forum i inne narzędzia

33 Przykład rozmowy o przestrzeni on-line Tu: sieć targowisk jednodniowych w jednej z dzielnic

34 Centrum Komunikacji Społecznej Urzędu m.st. Warszawy