PROJEKT SOCJALNY 40 GODZIN 1: Proszę zdefiniować pojęcie projekt socjalny i wskazać, czym projekt różni się od programu i akcji społecznej.

Transkrypt

1 PROJEKT SOCJALNY 40 GODZIN 1: Proszę zdefiniować pojęcie projekt socjalny i wskazać, czym projekt różni się od programu i akcji społecznej. 2: Proszę wskazać główne elementy projektu socjalnego. Jakie istnieją zależności pomiędzy tymi elementami? 3: Proszę wskazać główne etapy projektu socjalnego. Jakie istnieją zależności pomiędzy tymi etapami? 4: Proszę wymienić i omówić fazy pracy nad projektem socjalnym. Proszę odnieść się do własnych doświadczeń w projektowaniu. 5: Proszę scharakteryzować metodykę działań projektowych od diagnozy do projektu socjalnego na podstawie własnych doświadczeń oceń, który z etapów stwarza największe problemy, podaj przyczyny. 6: Proszę przedstawić różnice między strategią, programem i projektem socjalnym. Wypowiedź proszę zilustrować przykładami z własnej praktyki zawodowej. 7: Proszę omówić jakie metody pracy socjalnej można wykorzystać podczas realizacji projektu. 8: Jakie znaczenie dla planowania pracy metodą projektu ma właściwe określenie problemu? Jakie skutki może spowodować błędne jego określenie? 9: Jaką rolę w projektowaniu pełni drzewko celów. Proszę scharakteryzować zasady określania celu głównego i celi szczegółowych. 10: Jakie metody i techniki gromadzenia informacji o problemie wykorzysta Pan/i do diagnozy w projekcie socjalnym. Proszę uzasadnić odpowiedź przykładami. 11: Na czym polega diagnoza problemu w metodzie projektu proszę scharakteryzować etapy rozpoznawania problemu. 12: Omów rolę pracownika socjalnego jako diagnosty i planisty projektu socjalnego oraz członka zespołu specjalistów przygotowujących zespołowe projekty socjalne przedstaw własne doświadczenia zawodowe w tym obszarze. 13: Co należy rozumieć pod pojęciem zasoby realizacji projektu socjalnego? Proszę omówić na podstawie wybranych przykładów. 14: Opracowanie założeń metodologicznych jest jednym z etapów projektu socjalnego proszę scharakteryzować, jakie działania musi podjąć pracownik socjalny przystępując do realizacji tego etapu projektowania. 15: Z analizy problemu wynikają cele projektu. Proszę omówić zasady formułowania celów w projekcie. 16: Po czym Pan/i rozpozna, że osiągnęła cele projektu socjalnego? proszę zilustrować swoją wypowiedź przykładami.

2 17: Celem każdego projektu jest wprowadzenie jakiejś zmiany. O co powinien zadbać lider zespołu projektowego, by wprowadzanie planowanej zmiany było efektywne w każdej fazie projektowania? 18: Jakimi cechami powinien charakteryzować się właściwy plan działań w toku opracowywania projektu socjalnego? 19: Proszę omówić zagrożenia, niebezpieczeństwa, jakie może napotkać zespół projektowy podczas planowania i wdrażania projektu oraz zaproponować sposoby przezwyciężenia tych trudności. 20: Jakie trudności można napotkać realizując grupowy projekt socjalny proszę podać przykłady i możliwości rozwiązania. 21: Proszę wymienić zasady pracy grupowej przy realizacji projektu socjalnego i omówić wspólne rozwiązywanie problemów. 22: Proszę przedstawić możliwe role wolontariuszy w tworzeniu i realizacji projektu socjalnego. Zilustruj odpowiedź przykładami. 23: Proszę scharakteryzować znaczenie partnerstwa w procesie wdrażania projektu socjalnego, miejsce i rolę partnerów w projekcie - proszę podać przykłady z własnej praktyki zawodowej. 24: Dlaczego analiza relacji władzy i wpływu w społeczności lokalnej jest ważna, przy planowaniu działań w projekcie, odpowiedź proszę zilustrować przykładami z praktyki zawodowej. 25: W jaki sposób i na jakich zasadach zorganizowałaby Pan/i działania promocyjne realizowanego projektu socjalnego? 26: Proszę wyjaśnić na czym polega planowanie promocji projektu socjalnego wypowiedź proszę poprzeć przykładami. 27: W jaki sposób można dokonywać monitorowania działań w projekcie socjalnym? 28: Proszę wyjaśnić pojęcie ewaluacji projektu socjalnego. Jaką pełni rolęw projekcie socjalnym? 29: Proszę podać obszary ewaluacji projektów socjalnych? Jakie sposobyi narzędzia można w tym celu wykorzystać proszę uzasadnić swoją odpowiedź. 30: Jaką rolę w projekcie socjalnym odgrywa ewaluacja? Proszę omówić metody i techniki ewaluacji. 31: Jaką rolę w projekcie socjalnym pełnią wskaźniki oceny projektu? Proszę podać przykłady ilościowe i jakościowe takich wskaźników. 32: Proszę zaprezentować, rodzaje wskaźników oceny projektu i omówić ich rolę w procesie ewaluacji podaj praktyczny wymiar takich wskaźników. 33: Z realizacją projektów wiążą się określone nakłady. Czym jest budżet projektu? 34: Jakie elementy należy uwzględnić planując budżet projektu? 35: Jakie według Pana/i wynikają korzyści z pracy metodą projektów?

3 MEDIACJE I NEGOCJACJE - 20 GODZIN, 1:Jakie są pozytywne i negatywne cechy konfliktów? 2:Jakie są podstawowe rodzaje konfliktów? 3:Czym się różni wpływ od władzy i manipulacji? 4:Proszę wymienić i krótko scharakteryzować rodzaje mediacji 5:Co wyróżnia mediacje od negocjacji? 6:Jakie są prawne uwarunkowania mediacji w Polsce? 7:Do jakich zasad etycznych powinien się odwoływać mediator? 8:Jakie są zasady prowadzenia mediacji rodzinnych? 9:Na czym polegają negocjacje wokół meritum? 10: Co to są negocjacje pozycyjne? 11:Proszę wymienić etapy negocjacji 12:Jakie są podstawowe techniki w negocjacjach pozycyjnych? 13:Jakie są główne zasady etyczne w pracy negocjatora? 14: Omów procedurę mediacji w sprawach związanych z rozwodem? 15:W jaki sposób tworzy się kontrakt w mediacjach? 16:Proszę omówić dwie wybrane techniki negocjacyjne 17: W jaki sposób można prowadzić ewaluację procesu mediacyjnego? 18: Czym się charakteryzują skuteczne negocjacje? 19:Proszę wymienić i omówić trzy typy negocjatorów? 20:Jakie są zasady prowadzenia mediacji w sprawach opiekuńczych? METODY ZARZĄDZANIA W PRACY SOCJALNEJ I POMOCY SPOŁECZNEJ 30 GODZIN 1:Omów cechy różniące organizacje o charakterze rynkowym od organizacji pomocy społecznej 2:Co oznacza pojęcie godnego zarządzania pomocą społeczną? 3: Jakie korzyści płyną ze znajomości teorii i zasad zarządzania instytucjami? 4:Przedstaw podstawowe zadania kierownika (menedżera) w pomocy społecznej 5:Wymień różnice między pracownikiem pełniącym funkcję kierownika a pracownikiem socjalnym jako kierownikiem 6:Przedstaw klasyczne, behawioralne i ilościowe podejście do zarządzania

4 7:Wymień wspólne elementy, które należy brać pod uwagę w procesie planowania indywidualnego i organizacyjnego 8:Podaj kilka sposobów ułatwiających zarządzanie czasem 9:Na czym polega delegowanie władzy? Jakie korzyści płyną z delegowania władzy? 10:Jakie typy rozmów indywidualnych prowadzi kierownik/menedżer z podwładnymi? 11:Jakie cechy wspólne dla wszystkich rodzajów wywiadu? 12:Na czym polega zarządzanie przez cele? 13:Jakie są sposoby zmniejszania oporu wywołanego wprowadzeniem zmiany? 14:Czym różni się przywództwo od władzy? 15:Jakie są źródła władzy i związanego z nią autorytetu? 16:Omów kolejne etapy kształtowania się zespołu 17:Jakie elementy składają się na zewnętrzne i wewnętrzne otoczenie organizacji? 18: Jakie są podobieństwa i różnice w założeniach modelu sita i modelu kapitału ludzkiego? 19:Na czym polega analiza potrzeb kadrowych organizacji i dlaczego powinna mieć charakter ciągły? 20:Jakie są rodzaje potrzeb szkoleniowych? 21: Co oznacza pojęcie ewaluacji? 22:Jakie są podstawowe cechy ewaluacji korygującej a jakie podsumowującej? 23:Jakie są etapy realizacji ewaluacji? 24: Na czym polega zarządzanie superwizyjne'? 25:Na czym polega case management w pracy socjalnej? WYPALENIE ZAWODOWE - 10 GODZIN, 1: Proszę wymienić i scharakteryzować podstawowe objawy wypalenia zawodowego. 2: Jakie są sygnały ostrzegawcze świadczące o zjawisku wypalenia zawodowego. Odpowiedź proszę zilustrować przykładami z praktyki zawodowej. 3: Proszę wymienić i scharakteryzować przyczyny wypalenia zawodowego. 4: Proszę wskazać sytuacje zawodowe, które mogą prowadzić do dystresu. 5: Proszę omówić model wypalenia zawodowego wg Ch. Maslach. 6: Profilaktyka odgrywa bardzo ważną rolę w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu. Proszę wymienić i scharakteryzować te działania, które można zaliczyć do profilaktyki wypalenia. 7: Proszę opisać etapy wypalenia zawodowego

5 8: Proszę wyjaśnić pojęcie depersonalizacja używane w kontekście rozpoznania stanu wypalenia zawodowego. 9: Proszę uzasadnić tezę, że wsparcie, z którego odbiorcy zdają sobie sprawę, może obniżać ich samoocenę i ocenę własnej skuteczności. 10: Depersonalizacja podmiotu w interakcji zawodowej łączy się ze specyficznym sposobem radzenia sobie ze stresem. Na czym to polega w praktyce socjalnej? 11: Obniżenie potrzeby osiągnięć łączy się z niską oceną skuteczności działań własnych oraz poczuciem bezradności. Jakie strategie zachowania może stosować pracownik socjalny by przeciwdziałać tym zmianom? 12: Do prostych i łatwo rozpoznawalnych stresorów należą zewnętrzne niekorzystne warunki środowiska pracy. Proszę wymienić i scharakteryzować stresory o charakterze społecznym występujące w środowisku pracy. 13: Na czym polega i czym się charakteryzuje obronna dehumanizacja w perspektywie kontaktów międzyludzkich. Odpowiedź proszę zilustrować przykładami z praktyki zawodowej. 14: Jakie czynniki zewnętrzne (instytucjonalne, sytuacyjne, relacyjne) charakterystyczne dla zawodu pracownika socjalnego przyczyniają się do powstawania zespołu wypalenia zawodowego? W jaki sposób można osłabiać ich negatywne oddziaływanie? 15: W III fazie siła stresu zbliża się do górnego progu odporności człowieka. Pojawiają się zjawiska, które świadczą o rozstrojeniu. Jak taki stan pracownika socjalnego może wpływać na pracę z klientem? 16: Jakie postawy wobec wykonywania zawodu zmniejszają ryzyko wypalenia zawodowego? 17: W II fazie stresu pojawia się tendencja do wyboru najłatwiejszych, najprostszych rozwiązań problemu. Jaki ma to wpływ na pracę z klientem? 18: Jakie czynniki obciążające, charakterystyczne dla pracy socjalnej bywają odpowiedzialne za powstanie stanu chronicznego stresu u osób wykonujących ten zawód? 19: Jakie są symptomy wypalenia zawodowego? 20: Proszę przedstawić sposoby przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu. 21: W jaki sposób można przeciwdziałać negatywnym skutkom stresorów typowych dla pracy socjalnej? Proszę odnieść się do własnego doświadczenia w tym zakresie.

6 LOKALNA POLITYKA SPOŁECZNA - 40 GODZIN, 1:Co to jest lokalna polityka społeczna? Czym różni się od polityki społecznej - regionalnej i krajowej? 2: Wymień instytucje polityki społecznej działające na poziomie lokalnym. Omów 2 z nich. 3: Co to jest wielosektorowa polityka społeczna? 4: Co to jest obywatelska polityka społeczna? 5: Na czym polega partnerstwo i współpraca w realizacji zadań z zakresu polityki społecznej? 6:Wymień i omów zadania instytucji pomocy społecznej. 7:Co to są usługi społeczne? Czym różnią się od świadczeń finansowych? 8: Co to jest integracja usług społecznych i socjalnych? 9: Na czym polega programowanie lokalnej polityki społecznej? 10: Wymień i omów źródła finansowania lokalnej polityki społecznej. 11: Wymień i omów instrumenty prawne lokalnej polityki społecznej. 12: Omów procedurę podejmowania decyzji administracyjnej w pomocy społecznej 13:Wymień i omów podmioty kontrolne lokalnej polityki społecznej. 14: Co oznacza governance w lokalnej polityce społecznej. 15: Omów metody monitorowania i ewaluacji programów/strategii stosowanych w lokalnej polityce społecznej. 16: Omów i scharakteryzuj fazy tworzenia strategii rozwiązania problemów społecznych. lokalnych? 17: Na czym polega nowe zarządzanie publiczne w lokalnych instytucjach polityki społecznej 18:Co to jest aktywna integracja a czym jest aktywna polityka społeczna? 19: Co to są zespoły interdyscyplinarne? 20;Wymień aktualne problemy w skutecznej realizacji lokalnej polityki społecznej 21:Jaką rolę odgrywają organizacje pozarządowe w lokalnej polityce społecznej 22: Jakie zadania realizują podmioty kościelne w realizacji lokalnej polityki społecznej? 23: Na czym polega kontraktowanie usług społecznych i socjalnych? 24:Co to jest uspołecznienie i urynkowienie usług społecznych i socjalnych? 25: Na czym polega koncepcja sieci w lokalnej polityce społecznej? 26: Co to jest decentralizacja i subsydiarność w polityce społecznej?

7 27: Na czym polega partycypacyjny model realizacji lokalnej polityki społecznej 28:Wyjaśnij, czym jest strategia rozwiązania problemów społecznych PUBLICZNE RELACJE I PROMOCJĘ DZIAŁAŃ W POMOCY SPOŁECZNEJ - PUBLIC RELATIONS (PR) - 10 GODZIN, 1: Proszę omówić rolę public relations w funkcjonowaniu pomocy społecznej. Jakie są jego cele? 2:Proszę określić grupy docelowe działań public relations w sferze pomocy społecznej. 3:Proszę wyjaśnić znaczenie utrzymywania szerokich kontaktów ze środowiskiem lokalnym i lokalnymi instytucjami dla działań pomocowych. 4:Proszę omówić zasady etyczne działań public relations. Czy etyka zawodowa pracowników socjalnych pozostaje w zgodzie czy w konflikcie z etyką public relations? 5:Proszę przedstawić zasady efektywnego public relations wewnętrznego i omówić podstawowe metody komunikacji wewnętrznej. 6: Proszę omówić związek pomiędzy wizerunkiem a tożsamością organizacji. Jaką rolę w budowaniu tożsamości pełni system identyfikacji wizualnej? 7:Proszę wyjaśnić na czym polega (czym się wyraża) specyfika tworzenia wizerunku pomocy społecznej. 8: Proszę omówić skutki oddziaływania wewnętrznego public relations na pracowników. 9:Proszę określić, jakie elementy otoczenia zewnętrznego należy zidentyfikować dla celów programu public relations. Proszę omówić na przykładzie pomocy społecznej. 10: Proszę omówić proces planowania działań zewnętrznego public relationsi scharakteryzować jego etapy. 11: Proszę omówić wymagania wobec systemów informacji i komunikacji, a na przykładach z pomocy społecznej przedstawić ich rodzaje. 12:Proszę przedstawić jaką rolę w programach public relations odgrywają relacje z mediami (MR). 13:Proszę zaproponować sposób przygotowania instytucji pomocy społecznej do kontaktu z mediami w sytuacji sukcesu w realizacji jakiegoś programu/projektu i w sytuacji kryzysu. 14:Proszę wymienić najważniejsze reguły udzielania wywiadu będącego odpowiedzią na zarzuty dziennikarza o zaniedbania wobec klienta (pomocy społecznej) 15:Proszę przedstawić reguły przygotowywania materiałów dla mediów i podać przykłady ich właściwego i nietrafnego opracowania. 16:Proszę omówić zasady profesjonalnego komunikowania się z mediami 17: Proszę wyjaśnić czym jest reklama społeczna i w jaki sposób pomoc społeczna może korzystać z jej efektów.

8 18: Na czym polega specyfika tworzenia wizerunku pomocy społecznej? 19:Proszę opisać reguły zmieniania u innych stereotypowego spostrzegania. 20: Proszę wymienić najważniejsze reguły udzielania wywiadu będącego odpowiedzią na zarzuty dziennikarza o zaniedbania wobec klientów pomocy społecznej. 21:Proszę opisać metody oswajania stresu przed wystąpieniami publicznymi, wystąpieniami przed kamerą i mikrofonem. 22:Proszę wymienić zasady formułowania tekstu perswazyjnego. POLITYKĘ SPOŁECZNĄ W UNII EUROPEJSKIEJ ORAZ DZIAŁANIA RADY EUROPY W ZAKRESIE POLITYKI SPOŁECZNEJ - 10 GODZIN; 1: Na czym polega wspólna polityka społeczna Unii Europejskiej? 2: Proszę omówić zasady składania skarg do Europejskiego Trybunału Praw Człowieka. 3: Proszę omówić wpływ Europejskiego Funduszu Społecznego na politykę społeczną krajów członkowskich Unii Europejskiej. 4: Wymień modele pomocy społecznej funkcjonujące w krajach UE. Proszę omówić jeden z nich na wybranym przykładzie. 5: Proszę przedstawić najważniejsze podstawy prawne polityki społecznej w UE. Które z nich odnoszą się do pomocy społecznej? 6: Jakie zna Pani/Pan międzynarodowe dokumenty praw człowieka? Które z nich Polska ratyfikowała? 7: Wymień modele pomocy społecznej funkcjonujące w krajach Unii Europejskiej. Proszę omówić jeden z nich na wybranym przykładzie? 8: Proszę opisać trójdzielną koncepcję pomocy społecznej. Czy są jakieś jej elementy, które występują w Polsce? 9: Proszę wyjaśnić zasadę subsydiarności w polityce społecznej UE. 10: Proszę scharakteryzować zadania Europejskiego Trybunału Praw Człowieka. 11: Proszę wymienić główne organy i instytucje Unii Europejskiej i omówić ich zadania. 12:Jakie główne zadania realizuje UE wobec krajów członkowskich i ich obywateli? 13: Czym jest Europejska Karta Społeczna (Socjalna) i w jakim zakresie zawarte w niej regulacje obowiązują w Polsce? 14: Proszę wymienić i scharakteryzować kompetencje Komisji Europejskiej? 16: Jakie dokumenty obowiązujące w systemie Rady Europy chronią prawa człowieka? 18: Jakie są główne zadania i działania Rady Europy w zakresie polityki społecznej? 19: Jakie są główne cele i zadania Unii Europejskiej?

9 20: Proszę wymienić i scharakteryzować najważniejsze instytucje Unii Europejskiej w kontekście pomocy społecznej. 21: Jakie są główne zadania i działania Rady Europy w zakresie polityki społecznej? 23: Co w krajach UE odróżnia świadczenia pomocy społecznej od świadczeń z innych dziedzin zabezpieczenia społecznego? 24: Co oznacza dla klienta pomocy społecznej, że system jest uznaniowy lub roszczeniowy? Proszę podać przykłady obu systemów w krajach Unii Europejskiej. 25: Jakie współczesne kierunki rozwoju polityki społecznej określa prawodawstwo UE? 26: Proszę wymienić i scharakteryzować instytucje UE odpowiedzialne za realizację wspólnej polityki społecznej. 27: Kto realizuje politykę społeczną w UE? Wskaż i scharakteryzuj głównych realizatorów. 28:Który z dokumentów Rady Europy dotyczący praw człowieka uznać można za najistotniejszy dla systemu pomocy społecznej w Polsce i dlaczego? 29: Które z przepisów Europejskiej Karty Społecznej obowiązują w Polsce? 30: Z jakiego dokumentu Rady Europejskiej wynikają ogólne wskazania dla organizacji zabezpieczenia społecznego, w tym pomocy społecznej? Omów podstawowe przesłanie tego dokumentu. 31: Na czym polega metoda otwartej koordynacji polityki społecznej i jaki jest jej wpływ na system pomocy społecznej?