OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Transkrypt

1 Załącznik nr 1 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Opis przedmiotu zamówienia dot. postępowania nr: pn. Usługa sprzedaży biletów wraz z obsługą na rzecz Zamawiającego. kod CPV: I. INFORMACJE WSTĘPNE: W dniu 14 maja 2016 roku w Hali Stulecia we Wrocławiu, Komitet Organizacyjny The World Games 2017 współorganizuje imprezę pt. Mistrzostwa Europy w Tańcu Standardowym. Przedmiotem zamówienia jest sprzedaż biletów na to wydarzenie wraz z obsługą bileterską podczas Mistrzostw Europy. II. PODSTAWOWE ZADANIA WYKONAWCY: 1. Udostępnienie Zamawiającemu systemu IT do zarządzania sprzedażą biletów na wydarzeniu. 2. Zaplanowanie i realizacja przez Wykonawcę działań promocyjnych w oparciu o kanały promocyjne Wykonawcy, mających na celu sprzedaż biletów. 3. Zapewnienie jak największego zysku ze sprzedaży biletów dla Zamawiającego przy jednoczesnym zapewnieniu jak największej liczby widzów na trybunach. Organizacja, kontrola i realizacja procesu sprzedaży biletów poprzez kanały internetowe Wykonawcy, placówki i sieci partnerskie Wykonawcy. 4. Przeprowadzenie przez Wykonawcę w ramach jego zasobów kontroli biletów na wydarzeniu przy użyciu czytników elektronicznych sprzężonych z siecią sprzedażową. 5. Zapewnienie czytników elektronicznych umożliwiających powrót do na miejsce wydarzenia (np. skaner wejście/wyjście. Raportowanie sprzedaży Zamawiającemu w czasie rzeczywistym za pośrednictwem udostępnionego systemu IT. 6. Rozliczenie z Zamawiającym sprzedaży biletów na wydarzenie nie później niż 10 dni roboczych po zakończeniu imprezy testowej. III. MAKSYMALNA ILOŚĆ BILETÓW PRZEZNACZONYCH DO SPRZEDAŻY: 1. Bilety w sektorach od A1 do D1 779 szt. biletów, po 40 zł (w ramach realizacji opcji: 1948 szt. biletów po 40 zł) 2. Bilety w sektorze A2 150 szt. biletów, po 60 zł (w ramach realizacji opcji: 478 szt. biletów po 60 zł). 3. Bilety w sektorach VIP- w sektorze A1-100 szt. biletów, po 90 zł (w ramach Realizacji opcji: 150 szt. biletów po 90 zł) Zamawiający przewiduje w ramach opcji zwiększenie zamówienia w zakresie ilości biletów przeznaczonych do sprzedaży w ilości w/w wskazanej.

2 IV. ZAKRES ŚWIADCZEŃ WYKONAWCY: 1. Udostępnienie na potrzeby procesu sprzedaży biletów systemu IT do zarządzania sprzedażą i miejscami na wydarzeniu umożlwiającego w szczególności: a. Dostęp do systemu IT z poziomu przeglądarki internetowej. b. Obsługę w języku polskim. c. Raportowanie w systemie o liczbie sprzedanych miejsc co najmniej raz dziennie przed rozpoczęciem wydarzenia oraz dostęp bieżący do raportów w dniu wydarzenia o liczbie sprzedanych miejsc. d. Możliwość wyłączania określonych miejsc i sektorów ze sprzedaży przez Wrocławski Komitet Organizacyjny- na żądanie Zamawiającego. e. Sprzedaż biletów zgodnie z kategoriami cenowymi podanymi przez Zamawiającego. Możliwość zarządzania sprzedanymi miejscami z podziałem, kategorie biletów, strefy na poszczególnych obiektach. f. Sprzedaż online biletów poprzez stronę www Wykonawcy i jego partnerów, a także umożliwienie sprzedaży biletów poprzez stronę Zamawiającego. g. Raportowanie finansowe ze sprzedaży biletów z uwzględnieniem m.in. dat transakcji, miejsc zakupu, kraju i miasta zakupu, zniżek, kanału sprzedaży, ścieżki zakupowej. h. Akceptację różnych metod płatności. 3. Przeprowadzenie procesu sprzedaży biletów poprzez: a) Przeprowadzenie sprzedaży publicznej z wykorzystaniem kanałów online i offline takich jak: strona www Wykonawcy, stron internetowych partnerów Wykonawcy, stron internetowych partnerów Zamawiającego. b) Kanałów social media, w tym kanałów social media Wykonawcy sieci punktów partnerskich takich jak: Empik, Media Markt, Saturn i inne. c) W dniu wydarzenia organizacja min. 2 punktów sprzedaży biletów w miejscu imprezy (lokalizacja fizyczna: Hala Stulecia we Wrocławiu). 1. Przeprowadzenie przez Wykonawcę ogólnopolskich działań reklamowych i promocyjnych mających na celu wsparcie i zwiększenie sprzedaży biletów: a. Poprzez promocję wydarzenia (oraz The World Games 2017) na stronie Wykonawcy i partnerów Wykonawcy. b. Poprzez promocję wydarzenia (oraz The World Games 2017) w miejscach sprzedaży oraz w sieciach partnerskich. 2. Kontrolę i obsługę biletów podczas Mistrzostw Europy w Tańcu Standardowym poprzez: a. Zapewnienie niezbędnego sprzętu i urządzeń do kontroli biletów w trakcie wydarzenia w ilości min 5 szt. sprzężonych z siecią sprzedażową. b. Zapewnienie niezbędnego oprogramowania do kontroli biletów w trakcie wydarzenia. W dniu wydarzenia połączenie on-line punktów sprzedaży z punktami kontroli biletów. c. Zapewnienie niezbędnej obsługi i zasobów ludzkich do sprzedaży i kontroli biletów. d. Przygotowanie miejsc wskazanych przez Wykonawcę do przeprowadzenia kontroli biletów. e. Zorganizowanie punktu obsługi reklamacji w trakcie trwania wydarzenia.

3 3. Raportowanie a. Raportowanie sprzedaży w systemie IT w czasie rzeczywistym, co najmniej jeden raport dziennie przed rozpoczęciem wydarzenia oraz możliwość bieżącego dostępu w dniu wydarzenia. b. Sporządzenie finalnego raportu ze sprzedaży, 3 dni od zakończenia sprzedaży. V. TERMINY REALIZACJI 1. 9 dni roboczych od podpisania umowy przygotowanie planu sprzedaży, planu promocji realizowanego po stronie WYKONAWCY oraz udostępnienie systemu IT dni roboczych od podpisania umowy rozpoczęcie sprzedaży biletów dni od dnia zakończenia wydarzenia rozliczenie się z wykonawcą.

4 .. pieczęć Wykonawcy Załącznik nr 2 do SIWZ FORMULARZ OFERTOWY Dane dotyczące Wykonawcy: Nazwa Wykonawcy/Wykonawców (w przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie zamówienia): Adres:.... Telefon:. Faks: NIP: REGON:. Nawiązując do ogłoszenia i SIWZ nr pn. Usługa sprzedaży biletów wraz z obsługą na rzecz Zamawiającego. 1. Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia zgodnie z załączonym Szczegółowym Opisem Przedmiotu Zamówienia sporządzonym według załącznika nr 1 do SIWZ: Wysokość prowizji za wykonanie zamówienia podstawowego i w zakresie prawa opcji..% (słownie:.. procent) Cena oferty netto.. zł Cena oferty brutto zł, (w tym VAT zł) słownie:. Stawka podatku VAT.. % Cena oferty cena powinna zostać obliczona jako iloczyn stawki prowizji (%) i maksymalnej wartości wszystkich biletów przeznaczonych do sprzedaży w zakresie podstawowym i w zakresie prawa opcji (tj. kwota:.zł) Doświadczenie - ilość wykonanych analogicznych projektów*. (słownie: ) *Należy wskazać ilość projektów (minimum 3 projekty zgodnie z Rozdziałem 5, pkt.3; ppkt. 2,litera b)

5 2. Oferujemy wykonanie przedmiotu zamówienia w terminach przewidzianych w Opisie Przedmiotu Zamówienia, stanowiącym załącznik nr 1 do SIWZ. 3. Oświadczamy, że zapoznaliśmy się ze specyfikacją istotnych warunków zamówienia oraz załącznikami do niej i nie wnosimy do niej zastrzeżeń, zdobyliśmy konieczne informacje potrzebne do przygotowania oferty i właściwego wykonania zamówienia a wszelkie koszty ujęte w ofercie zostały oszacowane w sposób kompleksowy. 4. Oświadczamy, że spełniamy warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz.U. z 2013 r. poz. 907 z późn. zm.) dotyczące: a. posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania, b. posiadania wiedzy i doświadczenia, c. dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, d. sytuacji ekonomicznej i finansowej. 5. Oświadczamy, że załączone do specyfikacji istotnych warunków zamówienia ogólne warunki umowy zostały przez nas zaakceptowane bez zastrzeżeń i zobowiązujemy się w przypadku wyboru naszej oferty do zawarcia umowy w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 6. Oświadczamy, że uważamy się za związanych niniejszą ofertą na czas wskazany w specyfikacji istotnych warunków zamówienia tj. 30 dni od ostatniego dnia terminu składania ofert. 7. Do oferty dołączamy określone w SIWZ oświadczenia i dokumenty. 8. Oświadczamy, że strony naszej oferty łącznie ze wszystkimi załącznikami są podpisane i ponumerowane a cała oferta składa się z... stron. Miejscowość, data:..... pieczęć i podpis osoby(osób) uprawnionej(ych) do reprezentowania Wykonawcy Załącznikami do niniejszej oferty są:....

6 Załącznik nr 4 do SIWZ.. pieczęć Wykonawcy Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z ubiegania się o udzielenie zamówienia pub licznego Nazwa Wykonawcy: Adres Wykonawcy:.... Przystępując do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego pn. Nawiązując do ogłoszenia i SIWZ nr pn. Usługa sprzedaży biletów wraz z obsługą na rzecz Zamawiającego - oświadczam/y że: brak jest podstaw do wykluczenia Wykonawcy z ubiegania się o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2013 r. poz. 907 z późn. zm.). miejscowość, data:..... pieczęć i podpis osoby(osób) uprawnionej(ych) do reprezentowania Wykonawcy

7 Załącznik nr 6 do SIWZ.. pieczęć Wykonawcy Lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej/ informacja o tym, że Wykonawca nie należy do grupy kapitałowej Nazwa Wykonawcy: Adres Wykonawcy:.... Działając w imieniu i na rzecz w/w Wykonawcy, ubiegając się o udzielenie zamówienia publicznego pn. Usługa sprzedaży biletów wraz z obsługą na rzecz Zamawiającego informuję/ informujemy, że Wykonawca nie należy do grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2013 r. poz. 907 z późn. zm.) składam/składamy listę podmiotów, razem z którymi Wykonawca należy do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 ww. ustawy: 1., 2., 3., Miejscowość, data:..... pieczęć i podpis osoby(osób) uprawnionej(ych) do reprezentowania Wykonawcy

8 Załącznik nr 5 do SIWZ.. pieczęć Wykonawcy PEŁNOMOCNICTWO Zarejestrowana nazwa firmy:... Siedziba firmy:... Adres firmy:... Upoważnionym przedstawicielem do uczestnictwa w przetargu, podpisywania oferty, umowy oraz innych dokumentów związanych z postępowaniem w sprawie udzielenia zamówienia publicznego pn. Usługa sprzedaży biletów wraz z obsługą na rzecz Zamawiającego i podejmowania decyzji w imieniu Wykonawcy jest: Pan/Pani... miejscowość, data: pieczęć i podpis osoby(osób) udzielającej(cych) upoważnienia

9 Załącznik nr 6 do SIWZ Wykaz wykonanych usług Działając w imieniu i na rzecz Wykonawcy: Ubiegając się o udzielenia zamówienia publicznego pn. Usługa sprzedaży biletów wraz z obsługą na rzecz Zamawiającego - oświadczam/y że: - w celu potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu oświadczam(y), że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert wykonywaliśmy (wykonujemy nadal) n/w dostawy/usługi odpowiadające swoim zakresem przedmiotowi zamówienia wskazanemu w SIWZ: Lp. Nazwa dostawy/usługi Usługobiorca Wartość Czas realizacji Uwagi (przedmiot zamówienia) zamówienia (od.- do.) Jednocześnie do niniejszego wykazu załączamy dokumentów potwierdzających należyte wykonania (wykonywanie) usług wskazanych w powyższej tabeli. Data,... podpis i pieczęć osoby/osób uprawnionej (ych) do reprezentowania wykonawcy