Biegły Angielski? Spraw by kandydaci nie kłamali jak z nut! Aleksandra Jankowska Key Account Manager ETS Global B.V.

Transkrypt

1 Biegły Angielski? Spraw by kandydaci nie kłamali jak z nut! Aleksandra Jankowska Key Account Manager ETS Global B.V.

2 ETS Global Największa, niezależna organizacja testująca na świecie, obecność w 180 krajach Ponad 50 milionów ocen każdego roku Twórca popularnych i rzetelnych systemów oceny takich jak: TOEIC, TOEFL, SAT,GRE Dostawca rozwiązań z zakresu audytu językowego dla klientów korporacyjnych 10 lat doświadczenia na polskim rynku Bezsprzeczny lider w ocenie kompetencji językowych 2

3 90% kandydatów kłamie podając informacje o językach obcych Nieważne jaki poziom znajomości języka kandydat deklaruje w CV. Ważne, by potrafił to udowodnić! OCENA JĘZYKÓW OBCYCH - WYZWANIE DLA REKRUTERÓW Rekruter jest odpowiedzialny za weryfikację kompetencji językowych kandydatów rekomendowanych Klientowi. DLACZEGO? KOSZT BŁĘDU W 2014 roku firma X z branży doradztwa personalnego zrekrutowała dla swojego klienta kilkanaście osób niewłaściwie weryfikując ich kompetencje językowe. Z powodu braku zastosowania do tego celu profesjonalnego narzędzia oceny, firma ta poniosła koszty niezbędnego szkolenia językowego zatrudnionych pracowników. W ramach programu naprawczego wprowadzono zewnętrzny audyt językowy TOEIC. 3

4 Co mówią badania? Według badań komisarza Unii Europejskiej ds. języków ponad 11 % firm europejskich straciło kontrakty międzynarodowe z powodu braku kompetencji językowych pracowników. 4

5 A jak Ty określasz kryteria znajomości języka angielskiego w ofercie pracy? Wymaganie znajomości języka angielskiego na poziomie dobrym czy średnio-zaawansowanym rezultat aplikacje kandydatów z identycznymi wpisami 5

6 Podejmuj świadome decyzje w oparciu o światowe standardy oceny Czy powołujesz się na skalę CEF (tzw. poziomy Rady Europy: A1 C2)? Czy posiadasz narzędzie mierzące poziom znajomości języka angielskiego deklarowany przez kandydata? Czy Twój dział ma czas i kompetencje, by weryfikować umiejętności językowe wymagane na danym stanowisku? 6

7 ZACZNIJMY MÓWIĆ TYM SAMYM JĘZYKIEM O JĘZYKACH 7 Confidential and Proprietary. Copyright 2010 Educational Testing Service. All rights reserved.

8 REKRUTACJA sami jesteśmy sobie winni 8

9 REKRUTACJA sami jesteśmy sobie winni 9

10 Autentyczne wpisy w CV 10

11 Potrafią być i takie kwiatki 11

12 W odpowiedzi na Państwa ofertę przesyłam Angielski: Średnio-zaawansowany (szczyt dyplomacji) Komunikatywny Dobry Uczę się Wystarczający Dyskretna znajomość (świetnie milczy w 12 językach) Fluentywny Gastronomiczny ( `hello, one beer please` ) 12

13 MOŻNA INACZEJ

14 Poziomy CEF = poziomy Rady Europy Zalecenia Rady Europy dotyczące nauki i oceny znajomości języków obcych Dokument opracowany w 2001 roku Poziomy Rady Europy: 6 poziomów zaawansowania: A1 najniższy, C2 najwyższy A1 A2 B1 B2 C1 C2 Nazewnictwo: CEF = CEFR = CEFRL 14

15 15

16 Poziom samodzielności B1 B2 Oswajanie CEF Osoba posługująca się językiem na tym poziomie rozumie znaczenie głównych wątków przekazu zawartego w jasnych, standardowych wypowiedziach, które dotyczą znanych jej spraw i zdarzeń typowych dla pacy, szkoły, czasu wolnego itd. Potrafi radzić sobie w większości sytuacji komunikacyjnych, które mogą się zdarzyć w czasie podróży w regionie, gdzie mówi się danym językiem. Potrafi tworzyć proste, spójne wypowiedzi ustne lub pisemne na tematy, które są jej znane bądź ją interesują. Potrafi opisywać doświadczenia, zdarzenia, nadzieje, marzenia i zamierzenia, krótko uzasadniając bądź wyjaśniając swoje opinie i plany. Osoba posługująca się językiem na tym poziomie rozumie znaczenie głównych wątków przekazu zawartego w złożonych tekstach na tematy konkretne i abstrakcyjne, łącznie z rozumieniem dyskusji na tematy techniczne z zakresu jej specjalności. Potrafi porozumiewać się na tyle płynnie i spontanicznie, by prowadzić normalną rozmowę z rodzimym użytkownikiem języka, nie powodując przy tym napięcia u którejkolwiek ze stron. Potrafi w szerokim zakresie tematów formułować przejrzyste i szczegółowe wypowiedzi ustne i pisemne, a także wyjaśniać swoje stanowisko w sprawach będących przedmiotem dyskusji, rozważając wady i zalety różnych rozwiązań. 16

17 Sugerowane rozwiązania Wymagana znajomość języka angielskiego: Poziom B2 wg CEF poziom swobodnego przetrwania w środowisku pracy, poziom niezależności Precyzyjne określenie wymagań i rezygnacja z enigmatycznych określeń typu komunikatywny, biegły czy dobry Dopasowanie wymagań do stanowiska pracy 17

18 Autentyczne ogłoszenia o pracę 18

19 19

20 20 Keeping Learning on Track, SLEP, TOEFL and TOEIC are registered trademarks of Educational Testing Service (ETS) in the United States and other countri es. EXADEP, Examen de Admisión a

21 CZEGO WYMAGAĆ? Stanowisko TOEIC CEF Opis menedżer, lider projektu, starszy księgowy, lekarz 945 C1 może reprezentować firmę, prowadzić negocjacje, oceniać informacje i podejmować na tej podstawie decyzje, podpisywać kontrakty z partnerami, dla których angielski jest językiem ojczystym kierownik zespołu, koordynator, księgowy, pracownik działu obsługi klienta członek zespołu projektowego asystent, recepcjonistka hostessa, kelner, barmanka 850 B B2 650 B B1 może reprezentować firmę podczas spotkań, przeprowadzać prezentacje, zawierać standardowe umowy, swobodnie poruszać się w środowisku anglojęzycznym może aktywnie uczestniczyć w spotkaniach prowadzonych w całości w języku angielskim, potrafi wygłaszać krótkie przemówienia może uczestniczyć w spotkaniach w języku angielskim jako wsparcie prelegenta, potrafi sporządzać notatki potrafi w ograniczonym stopniu funkcjonować w środowisku anglojęzycznym, jest zdolna/y do udzielania prostych informacji osobiście, telefonicznie lub em 21

22 Test of English for International Communication TM Egzamin w wersji online lub papierowej sprawdzany komputerowo, szybkie raportowanie wyników 48h do 10 dni, eliminacja błędu ludzkiego podczas sprawdzania 22

23 23

24 24

25 Score Report Zestawienie Wyników 25

26 Score Report Zestawienie Wyników 26

27 27

28 Wybrani klienci w Polsce Accenture Adecco Agora SA Akzo Nobel Car Refinishes Polska Alcatel Lucent Angelini (Medagro) ArcelorMittal SSC Europe ArjoHuntleigh Polska Astellas Pharma Avanssur (grupa AXA) Bayer BGŻ BLStream British American Tobacco BZ WBK S.A. Bank i Dom Maklerski CAT LC Cersanit (Rovese) Coca-Cola Continental Automotive Daikin Airconditioning DeLaval & DeLaval Operations Deutsche Bank DZ Bank Elektrobudowa S.A. Electrum Białystok FM Logistic Ford Polska France Telecom (TP S.A.) Hewitt Associates Hochland Polska HP Imperial Tobacco Polska International Paper Kraków Koło Kuehne+Nagel Lafarge LEK S.A. i Lek Polska Sp. z o.o. Leroy Merlin LG Electronics Lorenz Bahlsen Snack-World Michelin NEMAK Polska Novartis Poland Nutricia Philip Morris Polska Distribution Sp. z o.o. Pliva Kraków SA PPG Polifarb-Cieszyn SA PSE Pulse Polska PZ Cussons PZL Świdnik SA Rel Pol Renault Rockwell Automation Sandvik Polska Sanitec Koło Schenker Polska Servicepoint Siemens Sofrecom T-Mobile Toyota Motor Poland Transsystem Unilever Vattenfall Heat Poland... i wiele innych firm, które wykorzystują narzędzia audytu językowego ETS do skutecznego, zewnętrznego i obiektywnego zarządzania edukacją językową swoich organizacji. 28

29 Kontakt ETS Global BV Sp. z o.o., oddział w Polsce ul. Towarowa 22, wejście E, II piętro Warszawa tel.: contact-pl@etsglobal.org 29