Oprogramowanie uproszczonej rejestracji komputerowej dla central analogowych CALLNET - instrukcja instalacji i obsługi (wersja 15.1).

Transkrypt

1 Oprogramowanie uproszczonej rejestracji komputerowej dla central analogowych CALLNET - instrukcja instalacji i obsługi (wersja 15.1). UWAGI ogólne: Oprogramowanie Callnet-Service i Callnet-Client umożliwia UPROSZCZONĄ rejestrację zdarzeń w systemach przywoławczych z centralami analogowymi CALLNET PS12/24-AN rejestrowane i archiwizowane są wyłącznie zdarzenia typu: WEZWANIE, ALARM, KASOWANIE z dokładną godziną ich wystąpienia w oddziale, lecz BEZ IDENTYFIKACJI NUMERU POMIESZCZENIA (pełną rejestrację umożliwia tylko aplikacja Callnet-serwer dla central cyfrowych PS24C). Aplikacje 'Callnet-Service' i 'Callnet-Client' przeznaczone są do pracy w systemie operacyjnym firmy Microsoft Windows 7 lub 8 wymagają środowiska.net Framework w wersji conajmniej 3.0. Oprogramowanie składa się z dwóch aplikacji: Callnet-Service instalowanej na komputerze dołączonym do centrali analogowej CALLNET (aplikacja działa jako serwis w tle ikona widoczna jest w zasobniku systemu Windows), oraz aplikacji klienta Callnet-Klient, która może być zainstalowana na dowolnym komputerze w sieci w obiekcie (również tym samym co serwis) i przekazuje użytkownikowi informacje o zdarzeniach w czasie rzeczywistym oraz umożliwia sporządzanie raportów i statystyk. UWAGI dotyczące wersji DEMO: Oprogramowanie w wersji demonstracyjnej jest w pełni funkcjonalną wersją, którą można uruchomić zarówno na jednym komputerze, jak i w sieci komputerowej w obiekcie. Wymagane jest jedynie ustawienie w aplikacji Callnet-Service portu 'DEMO', co spowoduje losowe generowanie co kilka sekund zdarzeń w systemie przywoławczym (wezwania, alarmy i ich kasowania). 1. INSTALOWANIE SERWISU CALLNET-SERVICE. Oprogramowanie serwisu Callnet-Service instaluje się na komputerze w dyżurce pielęgniarskiej, połączonym z centralą analogową CALLNET. Ponieważ oprogramowanie serwera wykorzystuje najnowszą, bezpieczną technologię sieciową firmy Microsoft (serwisy WCF), przy instalacji oprogramowania serwera niezwykle istotne jest przestrzeganie następujących zasad: instalacja może być dokonana tylko na koncie z pełnymi prawami administratora, plik instalacyjny musi być uruchomiony w trybie Uruchom jako administrator po instalacji należy we właściwościach pliku wykonywalnego (lub skrótu) na stałe zaznaczyć opcję Uruchom jako administrator należy odblokować port 8000 w firewallu systemu Windows, należy zezwolić w programie antywirusowym na użytkowanie portu 8000, niezależnie czy wykorzystywana jest nazwa serwera (sieć musi obsługiwać DNS) czy też adres IP4, adres IP komputera serwera musi albo statyczny, albo w przypadku DHCP zarezerwowany dla MAC jego karty sieciowej! 1..1.Uruchomienie pliku instalacyjnego. Klikając prawym przyciskiem myszy na plik instalacyjny 'CallnetService-setup.exe', należy wybrać w menu opcję Uruchom jako administrator i postępować zgodnie ze wskazówkami instalatora. Aplikacja zostanie zainstalowana w katalogu 'Callnet-Service' na dysku C: komputera (ze względu na późniejsze aktualizacje nie ma możliwości zmiany lokalizacji). Na pulpicie zostanie utworzony skrót, który należy wykorzystywać do uruchamiania aplikacji.

2 1.2.Ustawienie opcji uruchamiania jako administrator. Jeżeli uruchamianie aplikacji odbywać się będzie za pomocą skrótu na pulpicie, to należy prawym przyciskiem myszy kliknąć na ikonę skrótu i wybrać Właściwości. Następnie należy zaznaczyć Poziom uprawnień Uruchom ten program jako administrator i Zastosuj, OK. Jeżeli aplikacja uruchamiana będzie również z menu Programy, to analogiczną operacje należy wykonać dla pliku wykonywalnego C:\CallnetService.exe.

3 2.3.Odblokowanie portu 8000 w firewallu systemu operacyjnego. Po przejściu do panelu sterowania należy wybrać Zapora systemu Windows i kliknąć link (po lewej stronie) Zezwalaj programowi na dostęp przez Zaporę systemu Windows. Otworzy się okno dialogowe: Po otwarciu przyciskiem 'Zezwalaj na dostęp innego programu' należy wybrać aplikację CallnetService. W przypadku systemu Windows 8, w ustawieniach zaawansowanych w analogiczny sposób należy dodać reguły wyjątków dla połączeń przychodzących i wychodzących - dla portu 8000 i TCP.

4 1.4.Odblokowanie portu 8000 w programie antywirusowym. Operację tę należy wykonać w sposób uzależniony od typu programu antywirusowego - część programów automatycznie wykryje próbę połączenia na porcie 8000 po uruchomieniu serwera i klienta, w pozostałych przypadkach należy ustawić wyjątek na ten port w konfiguracji programu. 2. URUCHAMIANIE SERWISU CALLNET-SERVICE. Aplikacja CallnetService w chwilę po uruchomieniu (dwukrotne kliknięcie na ikonę skrótu) działa wyłącznie w tle i jest widoczna wyłącznie w zasobniku systemu Windows: W celu otwarcia okna dialogowego aplikacji, należy prawym przyciskiem wybrać Konfiguracja: Okno dialogowe aplikacji wygląda następująco:

5 W zakładce głównej Serwis, widoczna jest konfiguracja oprogramowania CALLNET: Nazwa sieciowa komputera z serwisem CallnetService należy ją wykorzystać do konfiguracji aplikacji klienta CallnetClient. Adres sieciowy komputera z serwisem CallnetService można go wykorzystać alternatywniedo konfiguracji aplikacji klienta CallnetClient (pod warunkiem że jest to adres statyczny!). Login do serwisu (nie podlega konfiguracji). Link do strony testowej serwisu. Kontrolka testowa sygnalizująca zielonym kolorem połączenie aplikacji z centralą CALLNET. Kontrolka testowa sygnalizująca czerwonym kolorem WEZWANIA w centrali CALLNET. Kontrolka testowa sygnalizująca niebieskim kolorem ALARMY w centrali CALLNET. Aby jednak możliwa była komunikacja z centralą analogową, w kolejnej zakładce Komunikacja, należy wybrać z listy portów szeregowych właściwy (do którego dołączona jest centrala) oraz zapisać zmianę przyciskiem Zapisz. W wersji demonstracyjnej należy wybrać DEMO, co spowoduje losowe generowanie przykładowych zdarzeń bez połączenia z centralą CALLNET.

6 3. Instalacja aplikacji klienckiej CallnetClient. Oprogramowanie klienta CallnetClient instaluje się na dowolnych komputerach w sieci w obiekcie (w szczególności na tym samym co serwis w dyżurce) poprzez uruchomienie pliku instalatora 'CallnetClient-setup.exe' - na pulpicie zostaje utworzony skrót do aplikacji. W trakcie uruchamiania aplikacji klienckich, zalecane jest włączenie serwisu CallnetService na docelowym komputerze, aby sprawdzić poprawność połączeń sieciowych. Uruchomić aplikację dwukrotnie klikając na ikonę skrótu, zezwolić na odblokowanie zapory sieciowej systemu. Szary kolor kontrolki 'Połączenie' świadczy o braku połączenia sieciowego z serwerem należy w pierwszym kroku wybrać menu 'Konfiguracja' i po otwarciu okna dialogowego wprowadzić właściwą konfigurację: W polu 'Nazwa/IP serwisu' (domyślnie 'localhost' umożliwia pracę klienta na tym samym komputerze co serwis) należy wpisać nazwę serwera wyświetlaną w aplikacji CallnetServicepo napisie 'Serwer: " (lub numer IP4 komputera tylko w przypadku adresów statycznych!) Login do serwisu nie podlega edycji. Należy ustawić opcję generowania sygnałów akustycznych przy sygnalizacji wezwań i alarmów. Przyciskiem Zapisz wprowadzić zmiany. Po wprowadzeniu zmian konieczne może się okazać ponowne uruchomienie aplikacji prawidłowo skonfigurowana sygnalizuje zielonym kolorem kontrolki połączenie sieciowe z serwisem w dyżurce systemu:

7 Od tej chwili, aplikacja sygnalizuje wezwania i alarmy w centrali CALLNET:

8 Sporządzenie raportu zawierającego pełną archiwizację zdarzeń łącznie ze statystykami możliwe jest po wybraniu w kontrolce kalendarza włąściwej daty oraz wciśnieciu przycisku 'Pobierz raport' w formie pliku tekstowego zostaje on zapisany na pulpicie komputera. Raport o zdarzeniach pobierany jest do aplikacji klienckiej z serwisu CallnetService dlatego konieczne jest aktywne połączenie sieciowe z komputerem serwisu. Wszystkie zdarzenia archiwizowane są na dysku komputera w dyżurce w postaci zaszyfrowanej algorytmem 3DES, co uniemożliwia jakąkolwiek ich modyfikację. LICENCJA OPROGRAMOWANIA. Oprogramowanie CallnetService oraz CallnetClient przeznaczone jest do uproszczonej rejestracji komputerowej zdarzeń w systemach przywoławczych CALLNET. Autor oprogramowania oraz dystrybutorzy nie ponoszą odpowiedzialności z tytułu stosowania aplikacji. Aplikacja jest BEZPŁATNA dla wszystkich użytkowników systemów przywoławczych CALLNET.

9 DODATEK - INSTRUKCJA INSTALACJI KONWERTERA USB->RS232. Konwerter USB->RS232 tworzy w systemach operacyjnych Windows wirtualny port szeregowy i umożliwia dołączenie central analogowych do komputerów nie posiadających sprzętowych portów szeregowych COM. Pierwszym krokiem instalacji dostarczonego konwertera USB->RS232 jest jego wetknięcie do portu USB włączonego komputera. System operacyjny rozpoczyna instalację nowego sprzętu - do napędu CD należy włożyć dostarczaną z konwerterem płytkę i wskazać właściwą lokalizację w kreatorze dodawania nowego sprzętu. Po zakończeniu instalacji sterowników, kolejnym krokiem jest sprawdzenie, pod jakim wirtualnym portem COM został zainstalowany w systemie Windows dołączony konwerter jest to konieczne w celu ustawienia konfiguracji komunikacji aplikacji z urządzeniem dołączonym do złącza RS232 konwertera: Panel sterowania System (Sprzęt) Menadżer urządzeń Porty (COM i LPT) Zwykle konwerter jest instalowany jako wirtualny port COM4 i widoczny jest wpis: USB Serial Port (COM4). Po uruchomieniu aplikacji CallnetService, po wybraniu z menu Konfiguracja należy z rozwijanej listy wybrać właściwą nazwę portu i zapisać konfigurację. UWAGA: schemat połączenia central analogowych CALLNET z komputerem zawiera oddzielna dokumentacja.

10 Połączenia central analogowych z komputerem z aplikacją CallnetService. POŁĄCZENIA Połączenia central analogowych z komputerem w celu uproszczonej rejestracji zdarzeń w systemie przywoławczym CALLNET. Komputer z aplikacją CallnetService Panel sygnalizacyjny PS12/24-AN Konwerter USB->RS232 Kabel giętki z gniazdem DSUB9 ok. 3 m Schemat kabla połączeniowego i sposób dołączenia do zacisków central: DSUB 9 - gniazdo _ 12 + _ MASA _ _ + 12 _ _ ALARM _ _SYGNAŁ_ MASA - 5 DCD - 1 CTS - 8 DSR - 6 czarny żółty niebieski czerwony