Aby otrzymać kod aktywacyjny dla firmy należy wypełnić kartę rejestracyjną produktu a następnie wysłać je do Działu Aktywacji Sage sp. z o.o.

Transkrypt

1 Sage Symfonia Start 2.0 Rejestracja i aktywacja Instrukcja opisuje rejestrację i aktywację programów: Sage Symfonia Start 2.0 Faktura, Sage Symfonia Start 2.0 Handel, Sage Symfonia Start 2.0 Mała Księgowość, Sage Symfonia 2.0 Środki Trwałe. 1.0 Rejestracja programu Praca z nieaktywowaną firmą możliwa jest tylko przez ograniczony czas (60 dni). Program sygnalizuje, ile czasu pozostało do momentu konieczności jego aktywacji. Aby aktywować firmę, należy przeprowadzić proces rejestracji, a następnie aktywacji. Aby otrzymać kod aktywacyjny dla firmy należy wypełnić kartę rejestracyjną produktu a następnie wysłać je do Działu Aktywacji Sage sp. z o.o. Przed wypełenieniem formularza zgłoszeniowego sprawdź w ustawieniach firmy czy numer NIP i nazwa firmy są poprawne. W tym celu zaloguj się do firmy na konto z uprawnieniami administracyjnymi i z menu Aktywacja wybierz polecenie Zgłoszenie danych firmy. W kolejnych oknach karty rejestracyjnej, wprowadź informacje niezbędne do zarejestrowania programu. Pola oznaczone znakiem * są wymagane. 1. Na pierwszej stronie karty rejestracyjnej Nazwa programu i Numer seryjny są wypełniane automatycznie na podstawie danych z programu. Kliknij przycisk Dalej aby kontynuować. 2. Na kolejnych stronach karty rejestracyjnej uzupełnij informacje o firmie która zakupiła program zgodnie z danymi na fakturze zakupu. Na stronie Informacje o firmie: podaj pełną nazwę firmy, formę prawną działalności firmy, która kupiła program oraz numer NIP. Na stronie Informacje z faktury zakupu podaj dane teleadresowe firmy. Jeśli korespondencja ma być wysyłana na inny adres, na stronie Dane teleadresowe do korespondecji zaznacz pole Dodaj inny adres do korespondencji i popraw wprowadzne dane. Rejestracja i aktywacja Sage Symfonia Start 2.0 1

2 Na stronie Osoba do kontaktów podaj dane osoby odpowiedzialnej za kontakty robocze w firmie, która zakupiła licencję. Wskazane jest aby taką osobą był ktoś, kto będzie wykorzystywał produkt (lub administrator systemu, jeżeli taka osoba w firmie istnieje). Podane tu dane mają ułatwić szybki kontakt ze wskazaną osobą w firmie. 3. Na kolejnej stronie potwierdź zgodę na przetwarzanie danych firmy niezbędnych do realizacji procesu rejestracji oraz przetwarzanie danych w celach marketingowych. Rys. 1 Okno Karta rejestracyjna strona Zgoda na przetwarzanie danych. Brak zgody na przetwarzanie danych firmy niezbędnych do realizacji procesu rejestracji blokuje ten proces. Aktywacja jest technicznie niemożliwa bez przetworzenia danych o nazwie i NIP firmy. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych firmy dla celów marketingowych nie ma wpływu na proces rejestracji i aktywacji, daje natomiast możliwość otrzymywania informacji o uaktualnieniach, nowych produktach, promocjach, itp. 4. Wypełnienie informacji statystycznych o użytkownikach programu na stronie Ankieta użytkownika pomogą w lepszym dostosowaniu kolejnych wersji produktów do rzeczywistych potrzeb użytkowników. Rejestracja i aktywacja Sage Symfonia Start 2.0 2

3 5. Na kolejnej stronie prezentowane są dane firmy zgłaszanej do aktywacji. Przed kontynuowaniem sprawdź poprawność tych danych, ponieważ na ich podstawie będzie utworzony wniosek o wydanie kodu aktywacji. Rys. 2 Okno Karta rejestracyjna strona Informacje do aktywacji. 6. Na kolejnej stronie wybierz metodę wysłania zgłoszenia do aktywacji: Rys. 3 Okno Karta rejestracyjna strona Wybór metody wysłania danych. Wyślij uruchamia przesłanie zebranych w formularzu danych w postaci pliku.xml do Działu Aktywacji Sage sp. z o.o. na adres rejestracja@symfonia.pl. Ta metoda zapewnia automatyczne przetworzenie danych i jeżeli spełnione zostały wszystkie warunki zostanie wysłany kod aktywujący dane. Warunkiem niezbędnym zadziałania jest zainstalowany i skonfigurowany program do obsługi poczty elektronicznej. W przypadku braku możliwości automatycznego przesłania zgłoszenia pocztą elektroniczną wybierz Zapisz plik. Dane do rejestracji zostaną zapisane we wskazanym miejscu na dysku w postaci pliku.xml. Plik ten można przesłać z dowolnego miejsca pocztą elektroniczną na adres rejestracja@symfonia.pl. W przypadku braku możliwości przesłania karty rejestracyjnej za pomocą poczty elektronicznej wybierz Wydrukuj faks/list. Po wybraniu przycisku zostanie otwarty Internet Explo- Rejestracja i aktywacja Sage Symfonia Start 2.0 3

4 rer ze stroną gotową do wydrukowania. Wydrukowane zgłoszenie można przesłać faksem na numer lub pocztą na adres: Dział Aktywacji Sage ul. Kolejowa 5/7, Warszawa Warunkiem wysłania kodu aktywacji jest pojawienie się w systemie aktywacji informacji zawartych w wysłanej karcie rejestracyjnej oraz zaewidencjonowanie dokonania płatności. Jeżeli jest to wykonane poprawnie system automatycznie wysyła kod aktywacji. Kod aktywacji przekazywany jest za pośrednictwem sprzedawcy programu. Jeżeli program został zakupiony bezpośrednio w Sage sp. z o.o., to kod aktywacji zostanie przesłany na adres podany podczas rejestracji. Rys. 4 Przykładowa karta rejestracyjna gotowa do wydruku. 7. Po wybraniu metody przesłania karty rejestracyjnej pojawi się ostatnia strona procesu rejestracji produktu. Wybierz przycisku Zakończ aby zamknąć okno karty rejestracji. Rejestracja i aktywacja Sage Symfonia Start 2.0 4

5 2.0 Aktywacja programu Po utworzeniu firmy jej dane są aktywne przez 60 dni. Informacje o tym, ile czasu będą jeszcze aktywne, można odczytać w oknie Informacje o aktywacji wywołanym poleceniem Informacje o aktywacji z menu Aktywacja. Rys. 5 Okno Informacje o aktywacji. Gdy program był zakupiony bezpośrednio w firmie Sage sp. z o.o. Po dokonaniu rejestracji firmy i sprawdzeniu dokonanej płatności, na adres osoby do kontaktów przysyłany jest kod aktywacji. Rys. 6 Przykład a do nabywcy programu bezpośrednio u producenta. Rejestracja i aktywacja Sage Symfonia Start 2.0 5

6 Gdy zakup programu nie był dokonany bezpośrednio w firmie Sage sp. z o.o. Po dokonaniu rejestracji firmy na adres osoby do kontaktów przysyłana jest informacja o zarejestrowaniu programu i prośba o kontakt ze sprzedawcą w celu uzyskania kodu aktywacji, natomiast do sprzedawcy przesyłany jest kod aktywacji w celu przekazania nabywcy. Rys. 7 Przykład a do nabywcy programu u dystrybutora. Jeżeli wystąpią zdarzenia zakłócające proces rejestracji i aktywacji programu nabywca może otrzymywać e o innej treści. Należy wtedy postępować zgodnie z przekazanymi w nich zaleceniami. Rejestracja i aktywacja Sage Symfonia Start 2.0 6

7 W celu aktywacji firmy: 1. Wybierz polecenie Aktywacja danych firmy z menu Aktywacja. 2. W otwartym oknie Aktywacja wprowadź otrzymany kod aktywacji i potwierdzić przyciskiem OK. Dane firmy zostaną aktywowane. Rys. 8 Okno Aktywacja. Kod aktywacji związany jest z numerem seryjnym, nazwą firmy oraz jej numerem NIP. Jeśli od momentu dokonania rejestracji do aktywacji, zmianie ulegnie którykolwiek z tych elementów kod aktywacji nie zadziała. Kod aktywacji może być użyty tylko jeden raz. Po wprowadzeniu do produktu i aktywacji danych konkretnej firmy staje się on bezużyteczny. Każda istotna zmiana nazwy firmy lub zmiana NIP spowoduje usunięcie aktywacji danych i konieczna będzie ponowna aktywacja w ciągu 30 dni. Rejestracja i aktywacja Sage Symfonia Start 2.0 7