Konkurs na wybór brokera ubezpieczeniowego dla Grupy Scanmed

Transkrypt

1 Konkurs na wybór brokera ubezpieczeniowego dla Grupy Scanmed Przedmiotem konkursu jest wybór brokera ubezpieczeniowego, świadczącego usługi w zakresie pośrednictwa ubezpieczeniowego na podstawie ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym. Do niniejszego konkursu nie mają zastosowania przepisy Ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo Zamówień Publicznych. Konkurs przeprowadzony jest na podstawie zasad określonych w niniejszym dokumencie oraz w oparciu o powszechnie obowiązujące normy prawne. I. Cel konkursu Celem konkursu jest wyłonienie przez Zamawiającego (Grupę Scanmed) Wykonawcy (brokera ubezpieczeniowego), świadczącego kompleksowe usługi brokerskie dla spółek zależnych i podmiotów powiązanych Grupy Scanmed. Wykonawcą będzie firma świadcząca usługi brokerskie, przystępująca do konkursu osoba fizyczna lub prawna posiadająca wydane przez organ nadzoru zezwolenie na wykonywanie działalności brokerskiej oraz wpisana do rejestru brokerów ubezpieczeniowych. II. Zakres usług świadczonych przez brokera Zakres świadczonych przez brokera ubezpieczeniowego usług na rzecz Zamawiającego będzie obejmować w szczególności: identyfikację i analizę ryzyka ubezpieczeniowego, wskazanie katalogu ryzyk, od których Zamawiający powinien się ubezpieczyć obligatoryjnie oraz tych, od których ubezpieczenie jest fakultatywne, opracowanie kompleksowej analizy szkodowości w danym ryzyku na podstawie zdarzeń występujących u Zamawiającego w poprzednich okresach ubezpieczeniowych, optymalizację kosztów związanych z zawieraniem umów ubezpieczenia przez Zamawiającego zmierzającą do redukcji wydatków na ubezpieczenie, opracowanie i przedstawienie propozycji optymalnego programu ubezpieczeniowego dostosowanego do potrzeb i możliwości Zamawiającego, uwzględniającego przede wszystkim: analizę zakresu i rodzajów ryzyka związanego z działalnością Zamawiającego, podział na ryzyka podlegające i niepodlegające ubezpieczeniom, oszacowanie rekomendowanych wysokości sum gwarancyjnych i limitów odpowiedzialności (prawdopodobieństwa ich wyczerpalności) oraz budżetu/wydatków związanych z nabyciem zaproponowanych ubezpieczeń, uzgodnienie programu ubezpieczeniowego z Zamawiającym, przedstawienie propozycji optymalnego programu ubezpieczeniowego, wdrożenie programu ubezpieczeniowego,

2 merytoryczną analizę ofert złożonych przez ubezpieczycieli, obejmującą zarówno koszt ubezpieczenia jak i zakres oferowanej ochrony ubezpieczeniowej (tj. analiza wyłączeń ochrony, klauzul, udziałów własnych, franszyz, obowiązków stron itp.), prowadzenie negocjacji z ubezpieczycielem, zarządzanie i bieżąca obsługa umów ubezpieczenia, w tym: sprawdzanie poprawności wystawionych przez ubezpieczyciela dokumentów kontrola terminów płatności składek ubezpieczeniowych kontrola terminów ekspiracji polis ubezpieczeniowych dokonywanie doubezpieczeń monitorowanie zmian rodzaju i wartości majątku Zamawiającego bieżącą analizę rynku ubezpieczeniowego pod względem kondycji finansowej poszczególnych ubezpieczycieli oraz możliwości i potrzeb wykorzystania korzystnych rozwiązań i ofert dla Zamawiającego, kompleksową obsługę procesu likwidacji szkód w tym: opracowanie procedur związanych ze zgłaszaniem powstałych szkód i zdarzeń, przyjmowanie i dalsze procedowanie w imieniu Zamawiającego zgłoszeń o zaistniałej szkodzie ocena pokrycia danej szkody w ramach istniejącej ochrony ubezpieczeniowej pomoc w kompletowaniu niezbędnych dokumentów przygotowywanie propozycji rozwiązań w sprawach spornych kontrolowanie czynności i działań ubezpieczyciela w procesie likwidacji szkód weryfikacja decyzji ubezpieczyciela pomoc w formułowaniu i składaniu odwołań od decyzji ubezpieczyciela monitoring terminowości realizacji wypłat odszkodowań przez ubezpieczycieli udział w ewentualnym sporze z zakładem ubezpieczeń monitorowanie i raportowanie szkodowości przypisanej do poszczególnych umów ubezpieczenia bezpłatne usługi szkoleniowe, seminaryjne, edukacyjne oraz doradztwo dla pracowników Zamawiającego w zakresie wiedzy ubezpieczeniowej i technik obsługi ubezpieczeniowej dla potrzeb wdrożenia programu ubezpieczeniowego, doradztwo dla Zamawiającego w zakresie ubezpieczeń i prawa ubezpieczeniowego, zabezpieczenie możliwie najszerszego pokrycia ochroną ubezpieczeniową wszystkich zakresów i przedmiotów działalności Zamawiającego, przeprowadzanie analizy możliwości i potrzeb Zamawiającego w zakresie wykorzystania innych rozwiązań i ofert dla Zamawiającego, informowanie Zamawiającego o nowych produktach i usługach ubezpieczeniowych z zakresu transferu ryzyka ubezpieczeniowego, informowanie Zamawiającego z wyprzedzeniem umożliwiającym realizacje zadań w terminach wynikających z umów ubezpieczenia, analizę polis ubezpieczeniowych kontrahentów Zamawiającego (w tym polis specjalistycznych) pod kątem potwierdzenia zakresu przedmiotowego polis OC, jaki powinny posiadać polisy kontrahentów w ramach zamawianych przez Zamawiającego usług.

3 III. Wymagania stawiane podmiotom przystępującym do Konkursu oraz dodatkowe kryteria oceny Wykonawcy W konkursie mogą wziąć udział brokerzy, którzy spełniają poniższe warunki: 1. Prowadzenie działalności na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności brokerskiej, wydanego przez właściwy organ nadzoru. 2. Prowadzenie działalności brokerskiej na polskim rynku pośrednictwa ubezpieczeniowego nieprzerwanie od co najmniej 10 lat. 3. Posiadanie obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej z tytułu wykonywania działalności brokerskiej zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z 12 lutego 2015 roku w sprawie obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej z tytułu wykonywania działalności brokerskiej o sumie gwarancyjnej nie mniejszej niż 100 mln PLN. 4. Zaświadczenie o bezszkodowym przebiegu historii ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzonej działalności brokerskiej. 5. Posiadanie doświadczenia w zakresie obsługi brokerskiej na przestrzeni ostatnich 5 lat ( ) podmiotów z branży medycznej prowadzących działalność leczniczą, udzielających świadczeń w trybie lecznictwa zamkniętego i otwartego. 6. Posiadanie w strukturach organizacji dedykowanego zespołu ds. likwidacji szkód. 7. Zapewnienie możliwości wsparcia prawnego w ramach realizowanej obsługi brokerskiej (zatrudnienie lub zapewnienie możliwości skorzystania z usług radcy prawnego). 8. Wykonawcy muszą znajdować się w sytuacji ekonomicznej i finansowej umożliwiającej świadczenie usług brokerskich, nie mogą być w stanie likwidacji lub upadłości, nie mogą zalegać z opłacaniem podatków, opłat oraz składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne. 9. Posiadanie systemu Zarządzania Jakością wdrożonego przez firmę, która znajduje się na liście akredytowanych jednostek certyfikujących Polskiego Centrum Akredytacyjnego zgodnego z normą ISO oraz ISO 27001, potwierdzonego Certyfikatem. 10. Liczba szpitali, którym Wykonawca świadczy obecnie usługi z zakresu pośrednictwa ubezpieczeniowego (dopuszczalna minimalna ilość 10 szpitali). 11. Dysponowanie odpowiednim potencjałem kadrowym w trakcie świadczenia usług brokerskich umożliwiającym obsługę Zamawiającego przez pracowników posiadających uprawnienia do wykonywania czynności brokerskich, zatrudnionych w oparciu o umowę o pracę (co najmniej 20 brokerów). 12. Posiadanie siedziby bądź oddziału, przedstawicielstwa lub biura w niewielkiej odległości od siedziby Zamawiającego (do 100km).

4 Dodatkowe kryteria oceny Wykonawcy 1. Liczba listów referencyjnych z ostatnich 5 lat ( ) poświadczających należyte wykonanie usługi od podmiotów z branży medycznej udzielających świadczeń w trybie lecznictwa zamkniętego. 2. Wykazanie liczby likwidowanych szkód z zakresu ubezpieczenia OC dla podmiotów leczniczych z ostatnich 5 lat ( ). 3. Wykazanie ilości podmiotów z branży medycznej obsługiwanych przez Wykonawcę, które otrzymały na przestrzeni 2 ostatnich lat ( ) fundusz prewencyjny od ubezpieczycieli. 4. Posiadanie w okresie świadczenia usług brokerskich platformy internetowej lub innego systemu IT umożliwiającego zgłaszanie szkód, ich bieżący monitoring oraz dostęp do dokumentacji generowanej w związku z prowadzonymi procesami likwidacji szkody. 5. Posiadanie programu (platformy IT lub opracowanej metodologii) do oceny i zarządzania ryzykiem w podmiotach działających w branży medycznej, służącego do identyfikacji czynników mających wpływ na wzrost ryzyka. 6. Przedstawienie propozycji szkoleń (zakres, tematyka) dla pracowników Grupy Scanmed (w tym personelu medycznego) w zakresie wiedzy ubezpieczeniowej, technik zarządzania ryzykiem w jednostkach organizacyjnych podmiotu oraz procedur dotyczących likwidacji szkód. IV. Postanowienia ogólne Zakres obsługi brokerskiej, o którym mowa w pkt II będzie integralną częścią pełnomocnictwa, jakie Zamawiający udzieli Wykonawcy, którego oferta zostanie wybrana. Pełnomocnictwo dla wybranego Wykonawcy zostanie podpisane z możliwością jego rozwiązania bez podania przyczyny z zachowaniem miesięcznego terminu wypowiedzenia. W przypadku rażącego naruszenia warunków świadczenia usług brokerskich przez Wykonawcę, udzielone pełnomocnictwo może zostać wypowiedziane przez Zamawiającego ze skutkiem natychmiastowym. Wynagrodzenie Wykonawcy stanowić będzie prowizja brokerska wypłacona przez ubezpieczyciela wybranego przez Zamawiającego. Wykonawca w przypadku powstania szkody w majątku Zamawiającego, wynikającej z winy Wykonawcy lub w przypadku nienależytego wywiązania się z obowiązku usług brokerskich świadczonych na rzecz Zamawiającego poniesie odpowiedzialność kontraktową i deliktową. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym oraz Kodeksu cywilnego, a także inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Zamawiający zastrzega sobie prawo do dokonania zmiany warunków konkursu oraz unieważnienia lub odstąpienia od konkursu bez podania przyczyny w każdym terminie.

5 Zgłoszenia prosimy przesyłać w formie wypełnionego Załącznika nr 1 - Formularz zgłoszeniowy oraz oświadczenie Wykonawcy. Do zgłoszenia prosimy o dołączenie oferty, która zawierać będzie koncepcję bądź zarys programu ubezpieczeniowego uwzględniające korzyści wynikające z proponowanych klauzul oraz zapisów szczególnych, a także szacowany koszt kompleksowej ochrony ubezpieczeniowej wraz z propozycją rozwiązań w zakresie optymalizacji kosztu ochrony ubezpieczeniowej. W przypadku dołączenia do zgłoszenia innych dokumentów, prosimy o wypełnienie stosownej listy załączników, będącej częścią ww. formularza. Zgłoszenia prosimy przesyłać w nieprzekraczalnym terminie do 30 czerwca 2016 na adres aleksandra.szlyk@scanmed.pl. Zgłoszenia przesłane po tym terminie nie będą rozpatrywane. W przypadku pytań prosimy o kontakt telefoniczny z Panią Aleksandrą Szłyk, nr tel lub drogą elektroniczną na podany powyżej adres .