UMOWA nr.. o przyjmowanie zapłaty pieniądzem elektronicznym. przy użyciu instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP

Transkrypt

1 UMOWA nr.. o przyjmowanie zapłaty pieniądzem elektronicznym przy użyciu instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP Zawarta w dniu. w., zwana dalej Umową, pomiędzy: mbankiem Spółką Akcyjną z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadającą numer identyfikacji podatkowej NIP: , o wpłaconym w całości kapitale zakładowym, którego wysokość wg stanu na dzień r. r. wynosi złotych, reprezentowaną przez: zwaną dalej Bankiem, a Komunikacyjnym Związkiem Komunalnym Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego z siedzibą w Katowicach przy ulicy Barbary 21A, kod pocztowy: , o numerze identyfikacji podatkowej NIP: , wpisanym do Rejestru Związków Międzygminnych prowadzonego przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji, w dniu 16 grudnia 1991 roku pod numerem 46, reprezentowanym przez: zwanym dalej Akceptantem lub KZK GOP, zwanymi dalej łącznie Stronami, 1. WSTĘP 1.1. Niniejsza Umowa jest umową o przyjmowanie zapłaty pieniądzem elektronicznym przy użyciu instrumentów płatniczych umieszczonych na Śląskich Kartach Usług Publicznych ( Kartach ŚKUP ) Przedmiotem niniejszej Umowy jest umożliwienie Akceptantowi przez Bank, przyjmowania płatności bezgotówkowych dokonywanych pieniądzem elektronicznym zwanym dalej PE przy użyciu instrumentów płatniczych umieszczonych na Śląskich Kartach Usług Publicznych, przy wykorzystaniu Modułu, zwanego dalej Terminalem Akceptant prowadzi sieć akceptacji pieniądza elektronicznego (wspólną i własną) zdefiniowaną w załącznikach nr 2 i 3 do Umowy oraz w Umowie o warunki korzystania ze ŚKUP i rozliczania Dostawców, z wyłączeniem Punktów Obsługi Klienta i punktów gminnych. 2. OŚWIADCZENIA BANKU 2.1. Bank oświadcza, iż: zawarł z KZK GOP Umowę na dostawę, wdrożenie i utrzymanie Systemu Śląska Karta Usług Publicznych nr DS / 1 / PZ / 1 / DO / 1 / 2012 w dniu 9 stycznia 2012r., zwaną dalej Umową ŚKUP (jako Wykonawca zamówienia publicznego - wraz z Asseco Poland Spółką Akcyjną z siedzibą w Rzeszowie) oraz w wykonaniu tej umowy zawarł z KZK GOP Umowę o warunki korzystania ze Śląskiej Karty Usług Publicznych i rozliczania Dostawców Usług, umowa zawierana jest w celu wykonania Umowy ŚKUP wskazanej w pkt , którą należy traktować jako nadrzędną (poprzez nadrzędność należy rozumieć regułę interpretacyjną, którą strony przyjmują, że w przypadkach, które będą wymagać interpretacji należy kierować się zobowiązaniami wzajemnymi stron wynikającymi z Umowy ŚKUP). Umowa nie wyłącza oraz nie ogranicza zasad odpowiedzialności określonych w Umowie ŚKUP, świadczy usługi polegające na zawieraniu umów o przyjmowanie zapłaty pieniądzem elektronicznym przy użyciu instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP, jest wydawcą pieniądza elektronicznego ( PE ) w rozumieniu art. 4 ust. 1 pkt 5 Ustawy Prawo bankowe, umieszczonego na Karcie ŚKUP, PE oraz instrument płatniczy umieszczony na Karcie ŚKUP jest wydawany na okaziciela, jest agentem rozliczeniowym w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa prowadzącym działalność w zakresie rozliczeń dotyczących Kart ŚKUP. 3. PRZEDMIOT UMOWY 3.1. Na podstawie Umowy Bank upoważnia Akceptanta do przyjmowania płatności dokonywanych PE w lokalizacjach własnych Akceptanta (własna sieć akceptacji), których listę zawiera Załącznik nr 2 do Umowy, za usługi własne Akceptanta, wskazane w Umowie o warunki korzystania ze str. 1

2 ŚKUP i rozliczania Dostawców, zawartej pomiędzy Akceptantem i Bankiem. Wprowadzenie kolejnych lokalizacji własnych Akceptanta oraz zmiana dotychczasowych wymaga zmiany załącznika nr 2 do Umowy Na podstawie Umowy Akceptant wyraża zgodę na to, że płatności dokonywane PE będą przyjmowane za usługi, o których mowa w pkt 3.1, nie tylko w lokalizacjach własnych Akceptanta wskazanych w pkt 3.1, ale również we wspólnej sieci akceptacji PE zdefiniowanej w załączniku nr 3 do Umowy oraz w Umowie o warunki korzystania ze ŚKUP i rozliczania Dostawców. W przypadku, gdy płatności dokonywane PE będą przyjmowane za usługi, o których mowa w pkt 3.1, we wspólnej sieci akceptacji PE zdefiniowanej w załączniku nr 3 do Umowy oraz w Umowie o warunki korzystania ze ŚKUP i rozliczania Dostawców to KZK GOP będzie występował w roli Akceptanta również w tej Sieci, z zastrzeżeniem pkt Bank odpowiada za wykonywanie wszystkich czynności Akceptanta realizowanych w Punktach Obsługi Klienta na takich samych zasadach jak Akceptant w lokalizacjach własnych Akceptanta Akceptant oświadcza, że Terminale (za wyjątkiem Terminali w POK) zostały mu dostarczone na podstawie Umowy ŚKUP wskazanej w pkt i że Terminale za wyjątkiem Terminali w punktach gminnych (stanowiących własność gmin) i Terminali w POK - są jego własnością. Umowa o warunki korzystania ze ŚKUP i rozliczania Dostawców określa sposób obsługi Terminala oraz zasady akceptacji transakcji Bank zobowiązuje się wobec Akceptanta do rozliczania transakcji dokonanych przy użyciu PE na warunkach określonych w Umowie ŚKUP, Umowie oraz Regulaminie Świadczenia Usług dla Akceptantów pieniądza elektronicznego na instrumentach płatniczych umieszczonych na Śląskich Kartach Usług Publicznych", zwanym w dalszej części Umowy Regulaminem, stanowiącym Załącznik nr 1 do Umowy Bank zobowiązuje się do przekazywania na wskazany przez Akceptanta rachunek bankowy nr. kwot należnych Akceptantowi z tytułu rozliczenia transakcji dokonanych przy użyciu PE za usługi wskazane w pkt 3.1 i pkt 3.2 w terminie nie dłuższym niż 4 dni robocze dla Banku od daty zawarcia transakcji, z zastrzeżeniem 7 pkt 3 i 7 pkt 4 Regulaminu. Przekazanie należności Akceptantowi tytułem rozliczenia transakcji dokonanych przy użyciu PE za usługi wskazane w pkt 3.1 i 3.2, nastąpi zgodnie z raportem rozliczeniowym, o którym mowa w Regulaminie, oraz zgodnie z postanowieniami Umowy i Regulaminu. Za prawidłową zawartość i terminowe dostarczenie zestawień i raportów odpowiada Bank. 3.7 Odpowiedzialność Wykonawcy (mbank S.A i Asseco Poland S.A) za działanie Terminali ograniczona jest do obowiązków wynikających z Umowy ŚKUP i zakresu świadczeń w niej określonych. 4. REGULAMIN 4.1. Szczegółowe warunki akceptacji PE i obsługi transakcji zawiera Regulamin Akceptant oświadcza, że otrzymał i zapoznał się z treścią Regulaminu przed zawarciem Umowy oraz że akceptuje jego postanowienia Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej W przypadku niezgodności Regulaminu z Umową wiążące są postanowienia Umowy Strony ustalają, że Bank ma prawo do dokonywania w każdym czasie zmian Regulaminu, spowodowanych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa lub rekomendacją/zaleceniem/decyzją właściwego organu, z zastrzeżeniem pkt 4.6. Informacja o zmianach Regulaminu dokonywanych w czasie obowiązywania Umowy będzie publikowana na stronie internetowej wraz z podaniem daty publikacji oraz daty wejścia w życie zmian. Bank zobowiązany jest dostarczyć do KZK GOP rekomendacje/zalecenia/decyzje właściwego organu, wskutek którego zmieniony został Regulamin Przed dokonaniem zmiany Regulaminu niespowodowanej zmianą bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub rekomendacją/zaleceniem/decyzją właściwego organu, Bank udostępnia Akceptantowi projekt zmienionego Regulaminu i umożliwia mu zgłoszenie propozycji zmian do tego projektu w terminie 10 dni roboczych od dnia przekazania projektu zmienionego Regulaminu drogą elektroniczną na adres.. Akceptantowi przysługuje prawo do odmowy akceptacji zaproponowanych przez Bank zmian Regulaminu, o ile zmiany te niezgodne są z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa lub rekomendacją/zaleceniem/decyzją właściwego organu lub Umową ŚKUP wskazaną w pkt W przypadku osiągnięcia przez Akceptanta i Bank porozumienia w terminie 14 dni roboczych w zakresie zmian Regulaminu zastosowanie ma pkt 4.5. W przypadku nieosiągnięcia przez Akceptanta i Bank porozumienia w terminie 14 dni roboczych w zakresie zmian Regulaminu każdej ze stron przysługuje prawo wniesienia powództwa do Sądu Polubownego działającego przy Komisji Nadzoru Finansowego w celu rozstrzygnięcia sporu dotyczącego proponowanych zmian Regulaminu. Sąd ten orzeka na podstawie regulaminu postępowania przed tym sądem obowiązującego w dniu wniesienia pozwu. Koszty postepowania przed Sądem Polubownym ponosi strona przegrywająca spór. Bank wykona orzeczenie Sądu Polubownego albo wprowadzając zmiany Regulaminu zgodnie z pkt 4.5 albo odstępując od wprowadzenia tych zmian stosownie do wyroku Sądu Zmiany zaproponowane przez Bank uważa się za zaakceptowane przez Akceptanta, z zastrzeżeniem pkt 4.6, jeżeli Akceptant nie wypowie Umowy w terminie jednego miesiąca od dnia publikacji przez Bank informacji o zmianie Regulaminu (zgodnie z pkt 4.5). Wypowiedzenie Umowy przez Akceptanta może nastąpić z 30-dniowym terminem wypowiedzenia na koniec miesiąca kalendarzowego Bank zobowiązuje się do informowania Akceptanta o zmianach Regulaminu niezwłocznie po ich opublikowaniu na stronie internetowej na adres Akceptanta, natomiast Akceptant zobowiązuje się do zapoznawania z treścią informacji o zmianach Regulaminu umieszczanych na stronie nie rzadziej niż raz w tygodniu Postanowienia 9.2 drugie i trzecie zdanie, 10 pkt 1, 13 pkt 1, 14 pkt 1, 14 ppkt 2.2, 14 ppkt 2.3 oraz 14 ppkt 2.6 Regulaminu nie dotyczą KZK GOP Postanowienia 4, 6 pkt 4 drugie zdanie, oraz 10 Regulaminu nie dotyczą Terminali zamontowanych w Stacjonarnych Automatach Doładowania Kart oraz Modułach do pobierania opłat za przejazd W zakresie Umowy nie stosuje się 7 pkt 4 Regulaminu. Bank zastrzega sobie prawo do odmowy wypłaty należności, o której mowa w 7 pkt 2 Regulaminu, na rachunek bankowy Akceptanta, w przypadku stwierdzenia, że transakcja jest niezgodna z postanowieniami Umowy lub Regulaminu. Jeżeli wypłata należności nastąpiła przed jej wstrzymaniem z przyczyn określonych powyżej, Bank ma prawo pisemnie wezwać Akceptanta do dokonania w określonym przez Bank terminie, wpłaty pozostającej do rozliczenia kwoty na rachunek wskazany w piśmie Banku Postanowienia 8 pkt 1 i 2 Regulaminu nie dotyczą Stacjonarnych Automatów Doładowania Kart, w których Terminal dokonuje zamknięcia dnia (polegającego na podsumowaniu i wysłaniu do Banku wszystkich transakcji zrealizowanych w danym dniu) automatycznie o określonej porze dnia. Potwierdzeniem zamknięcia dnia jest raport rozliczeniowy w formie elektronicznej zawierający w szczególności zbiorcze podsumowanie wszystkich transakcji dokonanych w danym dniu na Terminalu W zakresie Umowy nie stosuje się 11 pkt 1 Regulaminu, natomiast: Akceptant zobowiązany jest do szczególnej ochrony przed dostępem osób trzecich, wydruków i dokumentów zawierających dane instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP W zakresie Umowy nie stosuje się ostatniego akapitu 11 pkt 2 Regulaminu, natomiast w każdym przypadku stwierdzenia zdarzenia, o którym w 11 pkt 2 lit. a lub b Regulaminu, Akceptant zobowiązany jest do zaprzestania użytkowania Terminala oraz niezwłocznego poinformowania Banku poprzez wysłanie wiadomości na adres oraz str. 2

3 udostępnienia Bankowi wszelkich informacji, które mogą się okazać pomocne przy wyjaśnieniu okoliczności zdarzenia Weryfikacja, o której mowa w 11 pkt 2 Regulaminu w odniesieniu do Terminali umieszczonych w Stacjonarnych Automatach Doładowania Kart dokonywana jest przez Akceptanta podczas każdej czynności obsługi Stacjonarnego Automatu Doładowania Kart oraz w przypadku otrzymania przez Akceptanta stosownej informacji Akceptant wykorzystuje Terminal do celów i działalności określonych w Umowie, z tym zastrzeżeniem, że Akceptant może dokonywać zasileń instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP za pomocą Terminala pod warunkiem zawarcia z Bankiem odrębnej umowy. 5. OPŁATY I PROWIZJE 5.1. Z tytułu Umowy Bank nie będzie pobierał od Akceptanta żadnych opłat i prowizji Bank za świadczenie usług stanowiących przedmiot Umowy otrzymuje wynagrodzenie od KZK GOP - na podstawie Umowy ŚKUP, o której mowa w pkt W przypadku opóźnienia albo zwłoki w zapłacie należności wobec Akceptanta, Bank zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Akceptanta odsetek według stawki odsetek za zwłokę od zaległości podatkowych od kwoty danej należności. 6. OKRES OBOWIĄZYWANIA I ROZWIĄZANIE UMOWY 6.1. Umowa zostaje zawarta na czas obowiązywania Umowy ŚKUP wskazanej w pkt zawartej pomiędzy KZK GOP a Asseco Poland Spółką Akcyjną z siedzibą w Rzeszowie i Bankiem oraz Umowy o warunki korzystania ze Śląskiej Karty Usług Publicznych i rozliczania Dostawców Usług zawartej pomiędzy KZK GOP i Bankiem 6.2. Umowa rozwiązuje się z dniem rozwiązania Umowy ŚKUP wskazanej w pkt zawartej pomiędzy Akceptantem a Asseco Poland Spółką Akcyjną z siedzibą w Rzeszowie i Bankiem lub Umowy o warunki korzystania ze Śląskiej Karty Usług Publicznych i rozliczania Dostawców Usług zawartej pomiędzy Akceptantem i Bankiem Strony ustalają, że wszystkie zobowiązania stron dotyczące transakcji przeprowadzonych przy użyciu PE w trakcie trwania Umowy będą obowiązywać także po jej rozwiązaniu, w szczególności kwoty należne Akceptantowi z tytułu transakcji przeprowadzonych przy użyciu PE w trakcie trwania Umowy zostaną rozliczone i przekazane Akceptantowi na zasadach obowiązujących przed jej rozwiązaniem. 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 7.1. Prawa i obowiązki wynikające z Umowy, przysługujące Akceptantowi, nie mogą być przenoszone na osoby trzecie. Powyższe ograniczenie nie dotyczy możliwości powierzenia przez Akceptanta wykonywania czynności faktycznych Akceptanta przez inne podmioty, za działania i zaniechania, których Akceptant będzie ponosił odpowiedzialność wobec Banku Strony zobowiązują się do zachowania tajemnicy handlowej dotyczącej zasad i warunków Umowy w czasie trwania Umowy oraz po jej rozwiązaniu, z zastrzeżeniem pkt Z uwagi na fakt, że w stosunku do Akceptanta mają zastosowanie przepisy ustawy o dostępie do informacji publicznych Akceptant uprawniony jest do podania danych przewidzianych w tej ustawie, w szczególności w przypadku niniejszej Umowy są to: treść Umowy, informacje, które są niezbędne podczas rozpatrywania i udzielania odpowiedzi na reklamacje zgłaszane w związku z realizacją postanowień Umowy Adresem Akceptanta, na który przesyłane będą odpowiedzi Banku na złożone przez Akceptanta reklamacje jest 7.5. Standardy Bezpieczeństwa portfela elektronicznego ŚKUP stanowią załącznik nr 4 do Umowy. O zmianach postanowień Standardów Bezpieczeństwa portfela elektronicznego ŚKUP Bank informuje Akceptanta poprzez wysłanie wiadomości na adres Strony Umowy oświadczają, że w ramach Umowy nie są przetwarzane żadne dane osobowe Wszelkie zmiany postanowień Umowy wymagają zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności z wyjątkiem zmian Regulaminu oraz załącznika nr 2 do Umowy. Zmiany Regulaminu następują w trybie opisanym w pkt Zmiana załącznika nr 2 do Umowy staje się skuteczna z chwilą pokwitowania jego odbioru od Akceptanta przez Bank Umowa wchodzi w życie z dniem jej zawarcia Załączniki powołane w treści Umowy stanowią integralną część Umowy W sprawach nieuregulowanych w Umowie znajdują zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego Umowa została sporządzona w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, jednym dla Banku i dwóch dla Akceptanta. Za Akceptanta: Za Bank: str. 3

4 ZAŁĄCZNIK NR 1 do Umowy nr o przyjmowanie zapłaty pieniądzem elektronicznym przy użyciu instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP Regulamin Świadczenia Usług dla Akceptantów pieniądza elektronicznego na instrumentach płatniczych umieszczonych na Śląskich Kartach Usług Publicznych Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia przez mbank S.A., zwany dalej Bankiem, Usług dla Akceptantów pieniądza elektronicznego na instrumentach płatniczych umieszczonych na Śląskich Kartach Usług Publicznych Pieniądz elektroniczny zwany dalej PE, o którym mowa w pkt 1.1. jest pieniądzem elektronicznym w rozumieniu art. 4 ust. 1 pkt 5 Ustawy Prawo bankowe Ilekroć w Regulaminie wykorzystywane są definicje zawarte w Umowie o przyjmowanie zapłaty pieniądzem elektronicznym przy użyciu instrumentów płatniczych, zwanej dalej Umową, posiadają one znaczenie nadane im w Umowie Akceptant akceptuje postanowienia Regulaminu poprzez zawarcie Umowy. 2. Jedynie transakcje obsługiwane przez Terminale, o których mowa w Umowie, i obsługiwane przez Akceptanta zgodnie z zasadami zawartymi w Regulaminie i Umowie są podstawą do wypłaty przez Bank kwot należnych Akceptantowi za usługi, o których mowa w pkt 3.2 Umowy. W ramach realizacji Umowy, Akceptant jest zobowiązany korzystać wyłącznie z Terminali, o których mowa w zdaniu poprzedzającym. 3. Każdy punkt Akceptanta zobowiązany jest do odpowiedniego eksponowania logo ŚKUP Prawo do przyjmowania transakcji dokonywanych przy użyciu PE w punkcie należącym do Akceptanta mają jedynie osoby przeszkolone w zakresie przeprowadzania transakcji przy użyciu PE. Bank zobowiązuje się do przeprowadzenia odpowiednich szkoleń i potwierdzenia faktu ich odbycia certyfikatem Akceptant zobowiązuje się do niedopuszczania do przyjmowania transakcji dokonywanych przy użyciu PE osób nieprzeszkolonych, w zakresie przeprowadzania transakcji przy użyciu PE Akceptant ponosi odpowiedzialność za dopuszczenie osób nieprzeszkolonych do przyjmowania transakcji dokonywanych przy użyciu PE Odmowa przyjęcia zapłaty pieniądzem elektronicznym za pomocą Karty ŚKUP nastąpi w przypadku: a) nieważności instrumentu płatniczego umieszczonego na Karcie ŚKUP (w tym na skutek jej zastrzeżenia) lub b) niemożności uzyskania akceptacji dokonania transakcji Akceptant zobowiązany jest do przyjmowania zapłaty PE z uwzględnieniem limitów transakcyjnych określonych w Regulaminie Pieniądz Elektroniczny wydawany przez mbank S.A. Regulamin ten jest dostępny pod adresem internetowym Transakcje dokonywane przy użyciu Terminala są automatycznie autoryzowane przez Bank. 6.2 Z centrum automatycznej autoryzacji Banku można otrzymać następującą odpowiedź: a) autoryzację dla przeprowadzanej transakcji, albo b) odmowę dokonania transakcji: TRANSAKCJA ODRZUCONA", albo inny równoznaczny komunikat informujący o odrzuceniu transakcji z danego powodu. 6.3 Poszczególne odpowiedzi autoryzacyjne posiadają następujące znaczenie (odpowiednie komunikaty prezentowane są na wyświetlaczu Terminala oraz na wydrukach z Terminala): a) autoryzacja transakcji oznacza uzyskanie zgody Banku na przeprowadzenie transakcji, b) odmowa autoryzacji transakcji oznacza brak zgody Banku na dokonanie transakcji. 6.4 W przypadku braku łączności Terminala z centrum automatycznej autoryzacji Banku Terminal wyświetli odpowiedni komunikat. Akceptant zobowiązany jest poinformować Posiadacza PE o braku możliwości autoryzacji oraz o przysługującym mu prawie złożenia reklamacji zgodnie z Regulaminem Pieniądz Elektroniczny wydawany przez mbank S.A Wszystkie transakcje dokonywane są w złotych Z zastrzeżeniem pkt 7.3 i 7.4 Bank zobowiązuje się do przekazania środków należnych Akceptantowi kwot za usługi, o których mowa w pkt 3.2 Umowy w czasie nie dłuższym niż 4 dni robocze dla Banku od daty zawarcia transakcji. Przez przekazanie środków rozumie się uznanie rachunku banku Akceptanta. Do końca 3 dnia roboczego dla Banku, Bank przekazuje środki należne na rachunek banku Akceptanta Bank zastrzega sobie prawo do wstrzymania płatności, o której mowa w pkt 7.2, na rachunek bankowy Akceptanta w przypadku uzasadnionych podejrzeń, co do zgodności przeprowadzonej transakcji z postanowieniami Umowy lub Regulaminu oraz w przypadku transakcji, co do których prawdziwości lub poprawności Bank wyraża zastrzeżenia. Wstrzymanie płatności nastąpi na czas niezbędny do wyjaśnienia sytuacji. Bank poinformuje Akceptanta o każdym takim przypadku Ponadto Bank zastrzega sobie prawo do odmowy wypłaty str. 1

5 należności, o której mowa w pkt 7.2, na rachunek bankowy Akceptanta, w przypadku stwierdzenia, że transakcja jest niezgodna z postanowieniami Umowy lub Regulaminu. Jeżeli wypłata należności nastąpiła przed jej wstrzymaniem z przyczyn określonych powyżej, Bank ma prawo potrącać wypłaconą należność z płatności bieżących lub pisemnie wezwać Akceptanta do dokonania w określonym przez Bank terminie, wpłaty pozostającej do rozliczenia kwoty na rachunek wskazany w piśmie Banku Akceptant zobowiązany jest do ręcznego zamknięcia dnia po zakończeniu pracy w danym punkcie poprzez uruchomienie odpowiedniej funkcji administracyjnej na Terminalu (polegającego na podsumowaniu i wysłaniu do Banku wszystkich transakcji zrealizowanych w danym dniu). Obowiązkiem Akceptanta jest codzienne sprawdzenie, czy nastąpiło zamknięcie dnia na Terminalu. Potwierdzeniem zamknięcia dnia na Terminalu jest wydruk z Terminala zawierający zbiorcze podsumowanie transakcji na Terminalu w danym dniu Jeżeli do końca danego dnia Akceptant nie zrealizuje obowiązku, o którym mowa w pkt 8.1 Terminal dokona automatycznego zamknięcia dnia o godzinie 24.00, pod warunkiem, że Terminal będzie uruchomiony (będzie możliwa komunikacja z Centrum Przetwarzania Danych), bądź w momencie ponownego włączenia Terminala. Potwierdzeniem zamknięcia dnia jest wydruk z Terminala zawierający zbiorcze podsumowanie transakcji na Terminalu Bank w każdym dniu roboczym udostępnia Akceptantowi poprzez serwer sftp raporty rozliczeniowe o płatnościach za usługi o których mowa w pkt 3.2 Umowy. Treść raportów rozliczeniowych stanowi zobowiązania Banku i Akceptanta Akceptant zobowiązuje się do udostępniania do Banku raportów z Systemu Śląska Karta Usług Publicznych potwierdzających przekazanie transakcji zrealizowanej na Terminalu w Systemie Śląska Karta Usług Publicznych - przez okres 120 (stu dwudziestu) miesięcy od daty transakcji (również w przypadku zakończenia współpracy z Bankiem) na każde żądanie Banku zgłoszone zgodnie z pkt 9.2. Raport zawierać będzie między innymi kwotę transakcji, datę i godzinę transakcji i numer Terminala, numer Karty ŚKUP, nazwę usługi i kod punktu sprzedaży Jeżeli Bank zwróci się do Akceptanta z prośbą o przedstawienie raportu z Systemu Śląska Karta Usług Publicznych potwierdzającego przekazanie transakcji zrealizowanej w tym Systemie do Banku (raport powinien być podpisany przez osoby upoważnione do reprezentowania Akceptanta), Akceptant zobowiązuje się do jego wyszukania i dostarczenia do Banku. W przypadku zaistnienia takiej konieczności Bank może zażądać przedstawienia kopii paragonu z kasy fiskalnej. W przypadku zgłoszenia takiego żądania Akceptant zobowiązany jest do wyszukania i dostarczenia kopii paragonu z kasy fiskalnej, o ile Akceptant jest objęty obowiązkiem posiadania kasy fiskalnej Jeżeli w terminie 14 dni roboczych licząc od dnia doręczenia przez Bank pisemnej prośby (listem poleconym), Akceptant nie wywiąże się ze zobowiązania określonego w pkt 9.2, Bank zastrzega sobie prawo do odmowy wypłaty Akceptantowi należności z tytułu transakcji. Jeżeli wypłata należności już nastąpiła, Bank zastrzega sobie praw o do potrącenia kwoty transakcji z płatności bieżących lub pisemnego wezwania Akceptanta do dokonania w określonym przez Bank terminie, wpłaty pozostającej do rozliczenia kwoty na rachunek wskazany w piśmie Banku Akceptant nie może wykorzystywać Terminala do innych celów i działalności niż określone w Umowie Przyłączeniowej o warunki korzystania ze Śląskiej Karty Usług Publicznych (zawartej pomiędzy Akceptantem i KZK GOP) oraz Umowie, z tym zastrzeżeniem, że Akceptant będzie mógł dokonywać zasileń instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP za pomocą Terminala pod warunkiem zawarcia z Bankiem odrębnej umowy Uprawnione przez Bank osoby w uzasadnionych przypadkach mają prawo do wizytowania placówek Akceptanta pod warunkiem pisemnego wcześniejszego powiadomienia oraz do przeprowadzania kontroli prawidłowości dokonywanych czynności stanowiących przedmiot Umowy w obecności Akceptanta, a w szczególności przeprowadzania kontroli: a) prawidłowości sporządzania przez Akceptanta dokumentacji, b) zgodności prowadzonej przez Akceptanta działalności z informacjami przekazanymi do Banku, c) sposobu wykorzystania Terminala Akceptant zobowiązany jest do szczególnej ochrony przed dostępem osób trzecich, wydruków i dokumentów zawierających dane instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP. W szczególności niedozwolone jest rejestrowanie numerów Kart ŚKUP, dat ważności tych Kart, w jakichkolwiek dokumentach, zbiorach danych lub urządzeniach, w celach innych niż autoryzacja transakcji Przed rozpoczęciem użytkowania Terminala, Akceptant zobowiązany jest do weryfikacji, czy: a) w elementach Terminala lub jego otoczeniu nie zostało zainstalowane lub nie podjęto prób zainstalowania jakiegokolwiek oprogramowania lub urządzenia, które mogłoby służyć do nieuprawnionego rejestrowania lub pozyskiwania danych instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP lub PIN-kodów, b) Terminal nie został zamieniony przez osoby do tego nieuprawnione oraz nie nosi śladów uszkodzeń lub otwierania. W każdym przypadku stwierdzenia wystąpienia zdarzenia, o którym mowa powyżej, Akceptant zobowiązany jest do zaprzestania użytkowania Terminala oraz niezwłocznego poinformowania KZK GOP poprzez wysłanie wiadomości na adres., oraz udostępnienia KZK GOP wszelkich informacji, które mogą okazać się pomocne przy wyjaśnieniu okoliczności zdarzenia Akceptant zobowiązany jest do dołożenia należytej staranności w zapobieganiu przestępstwom, wykroczeniom lub nadużyciom z wykorzystaniem instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP, do świadczenia pomocy w ich wykrywaniu, w tym do udzielania wyjaśnień, - jeżeli zaistnieje taka potrzeba również w formie pisemnej, co do okoliczności dokonania transakcji PE przy użyciu instrumentu płatniczego umieszczonego na Karcie ŚKUP skradzionej lub sfałszowanej W przypadku zaistnienia uzasadnionego podejrzenia, że Akceptant nie wywiązuje się z obowiązków określonych w pkt 11.3 lub narusza warunki Umowy, Bank zastrzega sobie prawo do czasowego zablokowania konkretnego (jednego) Terminala, skutkującego wstrzymaniem możliwości dokonywania transakcji z jego użyciem. Wstrzymanie nastąpi na czas niezbędny do wyjaśnienia sytuacji Akceptant jest zobowiązany do zachowania procedur bezpieczeństwa określonych w Regulaminie, nieudostępniania danych o instrumentach płatniczych str. 2

6 umieszczonych na Kartach ŚKUP osobom nieuprawnionym oraz do niedopuszczenia do nieprawidłowego użycia lub do skopiowania instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP Zgodnie z postanowieniami dokumentu Standardy Bezpieczeństwa portfela elektronicznego ŚKUP, Akceptant ma obowiązek poddania się wobec Banku stosownej weryfikacji w celu potwierdzenia zgodności ze standardem bezpieczeństwa określonym w tej polityce. Wszelkie działania podejmowane w tym zakresie przez Bank i Akceptanta mają przede wszystkim za zadanie zwiększać bezpieczeństwo transakcji opłacanych PE i bezpieczeństwo akceptantów PE Akceptant zobowiązany jest do przestrzegania Standardów Bezpieczeństwa portfela elektronicznego ŚKUP, o których mowa w pkt Wskazane w pkt 12.3 Standardy Bezpieczeństwa portfela elektronicznego ŚKUP mogą ulegać zmianom. Akceptant zobowiązany jest do zapewnienia zgodności swoich procedur i systemów informatycznych ze Standardami Bezpieczeństwa portfela elektronicznego ŚKUP. W przypadku zmiany dokumentu Standardy Bezpieczeństwa portfela elektronicznego ŚKUP stosuje się postanowienia pkt W zakresie dozwolonym przez prawo, Bank, z wyłączeniem utraconych korzyści obowiązany jest do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, chyba, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy jest następstwem okoliczności, za które Bank odpowiedzialności nie ponosi Bank nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania Akceptanta związane ze świadczeniem przez Akceptanta usług własnych Akceptanta wskazanych w Umowie Każda ze Stron Umowy ma prawo do rozwiązania Umowy przy zachowaniu miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Wypowiedzenie, pod rygorem nieważności, wymaga zachowania formy pisemnej i powinno być przesłane przesyłką poleconą lub dostarczone odpowiednio do siedziby Banku albo Akceptanta za pokwitowaniem. O terminie wypowiedzenia decyduje data doręczenia pisma, zawierającego wypowiedzenie Bank zastrzega sobie prawo rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadkach: naruszenia przez Akceptanta warunków Umowy lub Regulaminu lub naruszenia przez Akceptanta Standardów Bezpieczeństwa portfela elektronicznego ŚKUP lub niekorzystnego wyniku weryfikacji, o której mowa w pkt 12.2 lub pkt 12.4 lub, wykreślenia Akceptanta z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej bądź Krajowego Rejestru Sądowego, o ile Akceptant podlega obowiązkowi wpisu do takiej/takiego ewidencji lub rejestru, złożenia wniosku o wszczęcie postępowania likwidacyjnego, naprawczego lub upadłościowego Akceptanta, podania przez Akceptanta nieprawdziwych danych w związku z zawarciem bądź realizacją Umowy nie dotyczy to przypadków, gdy podanie nieprawdziwych danych nastąpiło na skutek pomyłki Akceptanta, stwierdzenia dokonania w lokalizacjach własnych Akceptanta wskazanych w Umowie przestępstw, wykroczeń lub nadużyć, braku zgody Akceptanta na zmiany Regulaminu, rozwiązania którejkolwiek z umów wskazanych w Umowie Rozwiązanie Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia wymaga zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności oraz wskazania przyczyny rozwiązania. Postanowienia pkt 14.1 zdanie drugie i trzecie stosuje się odpowiednio Po rozwiązaniu Umowy, zachowują moc obowiązującą postanowienia Umowy dotyczące rozliczeń w niej wskazanych do czasu dokonania tych rozliczeń Akceptant zobowiązuje się do informowania Banku o zmianach adresowych (np. siedziba, miejsce prowadzenia działalności etc.) oraz prawnych (np. zmiana formy prawnej, nazwy lub profilu działalności, zaprzestanie działalności) dotyczących prowadzonej działalności. Informacja ta wymaga zachowania formy pisemnej i powinna być przesłana listem poleconym w ciągu 14 dni od daty zaistnienia zmiany na adres W przypadku nie przekazania przez Akceptanta nowych danych zgodnie z pkt 15.1, korespondencja kierowana na adres Akceptanta zawarty w komparycji Umowy, uważana będzie za doręczoną Akceptant może złożyć w Banku reklamację związaną z realizacją przez Bank postanowień Umowy Formularze reklamacyjne dostępne są na stronie internetowej Reklamacje powinny być składane poprzez wysłanie do Banku wiadomość na adres Bank rozpatruje reklamację niezwłocznie, ale nie później niż w terminie od 10 do 60 dni kalendarzowych od dnia wpływu reklamacji do Banku Po rozpatrzeniu reklamacji, Bank zawiadamia Akceptanta o wyniku przeprowadzonego postępowania reklamacyjnego, wysyłając do Akceptanta na adres Akceptanta wskazanym w Umowie Reklamacje wynikające z zawartej przez Bank z Posiadaczem PE umowy o wydanie pieniądza elektronicznego rozpatrywane są przez Bank w oparciu o postanowienia umowy o wydanie pieniądza elektronicznego i Regulaminu Pieniądz Elektroniczny wydawany przez mbank S.A. str. 3

7 ZAŁĄCZNIK NR 2 do Umowy nr o przyjmowanie zapłaty pieniądzem elektronicznym przy użyciu instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP z dnia. Lista Lokalizacji własnej sieci akceptacji Do sprzedaży usług posiadaczom pieniądza elektronicznego umieszczonego na instrumentach płatniczych umieszczonych na Śląskich Kartach Usług Publicznych, upoważnione zostały wymienione niżej punkty należące do sieci własnej akceptacji (Moduły do pobierania opłat za przejazd -kasowniki w pojazdach): str. 1

8 ZAŁĄCZNIK NR 3 do Umowy nr o przyjmowanie zapłaty pieniądzem elektronicznym przy użyciu instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP z dnia. Lista Lokalizacji wspólnej sieci akceptacji Do sprzedaży usług posiadaczom pieniądza elektronicznego umieszczonego na instrumentach płatniczych umieszczonych na Śląskich Kartach Usług Publicznych, upoważnione zostały wymienione niżej punkty należące do sieci wspólnej akceptacji (Punkty Obsługi Pasażera, Stacjonarne Automaty Doładowań Kart, Agenci sprzedaży): Lp. Nazwa identyfikująca punkt Ulica i numer domu/lokalu (lub inne dane identyfikujące lokalizację punktu) Kod Pocztowy Miejscowość Telefon oraz e- mail 3.1. STACJONARNE AUTOMATY DOŁADOWANIA KART: 1. Przystanek Bytom Dworzec PKP, Pl. Wolskiego Bytom 2. Przystanek Bytom Strzelców Bytomskich, kier. Stroszek, ul. Strzelców Bytomskich 3. Przystanek Bytom Wrocławska, kier. Zabrze, ul. Wrocławska 4. Przystanek Bytom Plac Sikorskiego, kier., Pl. Sikorskiego 5. Przystanek Bytom Zamłynie, kier. Zabrze, ul. Zabrzańska Bytom Bytom Bytom Bytom 6. Przystanek Michowice Bławatkowa, kier. Centrum, ul. Stolarzowicka 7. Przystanek Stroszek Osiedle, kier. Centrum, ul. Strzelców Bytomskich 8. Przystanek Koszelew, kier. Dąbrowa Górnicza, ul. Kołłątaja 9. Przystanek Będzin 11 listopada, kier., ul. 11 listopada 10. Przystanek Będzin Stadion, kier., ul. Piłsudskiego Bytom Bytom Będzin Będzin Będzin str. 1

9 11. Przystanek Osiedle Syberka Kościół, kier., ul. Chmielewskiego 12. Przystanek Szpital Wojewódzki, ul. Żeromskiego 13. Przystanek Chorzów Rynek, kier. Bytom, ul. Katowicka Będzin Będzin Chorzów 14. Przystanek Chorzów Ratusz, ul. Rynek Chorzów 15. Przystanek Chorzów Batory Dworzec PKP, kier. Świętochłowice, ul. Armii Krajowej 16. Przystanek Chorzów Batory Pętla, ul. Odrodzenia Chorzów Chorzów 17. Przystanek Chorzów ZUS, ul. Dąbrowskiego Chorzów 18. Przystanek Chorzów Żeromskiego, ul. Wolności Chorzów 19. Przystanek Chełm Śląski Kościół, kier., ul. Śląska 20. Przystanek Czeladź Zespół Szkół, kier., ul. Grodziecka 21. Przystanek Czeladź Stare Miasto, kier., ul. Szpitalna 22. Przystanek Piaski Skrzyżowanie, kier., ul. Nowopogońska 23. Przystanek Dąbrowa Górnicza Centrum, kier., ul. Królowej Jadwigi 24. Przystanek Dąbrowa Górnicza Centrum, kier. Gołonóg, ul. Królowej Jadwigi 25. Przystanek Reden, kier., ul. Królowej Jadwigi 26. Przystanek Gołonóg Manhattan, kier., Al. Piłsudskiego Chełm Śląski Czeladź Czeladź Czeladź Dąbrowa Górnicza Dąbrowa Górnicza Dąbrowa Górnicza Dąbrowa Górnicza str. 2

10 27. Przystanek Gołonóg Osiedle, kier., ul. Wiśniowa Dąbrowa Górnicza 28. Przystanek Górnych Wałów, kier. Sikornik, ul. Jana Pawła II 29. Przystanek Sikornik Osiedle, ul. Czapli 30. Przystanek Sośnica, skrzyżowanie, ul. Reymonta/Beskidzka 31. Przystanek Nowy Świat, kier. Centrum, ul. Nowy Świat 32. Przystanek Plac Piastów, kier. Łabędy, Pl. Piastów 33. Przystanek Dąbrowskiego, kier. Centrum, ul. Dąbrowskiego 34. Przystanek Cegielnia, kier. Centrum, ul. Rybnicka 35. Przystanek Wrocławska, kier. Centrum, ul. Wrocławska 36. Przystanek Dworcowa, kier. Sikornik, ul. Dworcowa 37. Przystanek Os. Gwardii Ludowej kozielska, kier. Centrum, ul. Kozielska 38. Przystanek Imielin Rynek, kier., ul. Imielińska Imielin 39. Przystanek Centrum, kier. UM, ul. Grunwaldzka Jaworzno 40. Przystanek Osiedle Stałe, kier., ul. Grunwaldzka 41. Przystanek Aleja Korfantego, kier. Mysłowice, Al. Korfantego 42. Przystanek Piotra Skargi, kier., ul. Skargi Jaworzno str. 3

11 43. Przystanek Stawowa, kier. Bytom, Pl. Synagogi 44. Przystanek Sokolska, kier. Siemianowice Śl., ul. Sokolska 45. Przystanek Rondo, kier. Bytom, Al. Korfantego 46. Przystanek Dworzec (autobusowy), poziom -1, stanowiska Przystanek Bogucice Kościół, kier. Centrum, ul. Katowicka 48. Przystanek Rynek, kier. Rondo, Al. Korfantego 49. Przystanek Mikołowska, kier. Ligota, ul. Mikołowska 50. Przystanek AWF, kier. Ligota, ul. Mikołowska 51. Przystanek Ochojec Szpital, ul. Ziołowa 52. Przystanek Brynów Kościuszki/Pętla, kier. Centrum, ul. Kościuszki 53. Przystanek Ligota Panewnicka, kier. Centrum, ul. Piotrowicka 54. Przystanek Piotrowice Osiedle, kier. Ligota, ul. Jankego 55. Przystanek Osiedle Paderewskiego Trzy Stawy, ul. Alpejska 56. Przystanek Szopienice Kościół, kier. Mysłowice, ul. Lwowska 57. Przystanek Osiedle Witosa Centrum, kier. Os. Tysiąclecia, ul. Witosa 58. Przystanek Rynek (Teatr Śl.), kier. Zawodzie, ul. Warszawska str. 4

12 59. Przystanek Dworzec (autobusowy), poziom -1, stanowiska Przystanek Knurów Szpitalna, ul. Szpitalna Knurów 61. Przystanek Knurów Wojska Polskiego, ul. Witosa Knurów 62. Przystanek Mysłowice Bończyka, kier. Centrum, ul. Katowicka 63. Przystanek Mysłowice Kościół, kier., ul. Krakowska 64. Przystanek Brzęczkowice Szkoła, kier. Centrum, ul. Ziętka 65. Przystanek Szarlej Wyszyńskiego, kier. Siemianowice Śląskie, ul. Wyszyńskiego 66. Przystanek Szarlej Poczta, kier. Os. Wieczorka, ul. Bytomska 67. Przystanek Osiedle Wieczorka Dworzec, ul. Papieża Jana Pawła II 68. Przystanek Pyskowice Plac Wyszyńskiego, Pl. Wyszyńskiego 69. Przystanek Godula Plac Niepodległości, kier. Bytom, ul. Goduli Mysłowice Mysłowice Mysłowice Piekary Śląskie Piekary Śląskie Piekary Śląskie Pyskowice Ruda Śląska 70. Przystanek Chebzie Pętla Ruda Śląska 71. Przystanek Nowy Bytom Urząd Miasta, kier. Chebzie, ul. Niedurnego 72. Przystanek Ruda Południowa, kier. Bytom, ul. Wolności 73. Przystanek Bielszowice Kopalnia, kier. Nowy Bytom, ul. Kokota 74. Przystanek Kochłowice Rynek, kier., ul. Oświęcimska Ruda Śląska Ruda Śląska Ruda Śląska Ruda Śląska str. 5

13 75, Przystanek Halemba Kościół, kier. Wirek, ul. 1 Maja 76. Przystanek Radzionków Plac Letochów, Pl. Letochów Ruda Śląska Radzionków 77. Przystanek Rojca Nieznanego Żołnierza, kier. Centrum, ul. Kużaja 78. Przystanek Dworzec PKP, kier., ul. 3 Maja 79. Przystanek Dworzec PKP, kier. Zagórze, ul. 3 Maja 80. Przystanek Dworzec PKP, przejście podziemne 81. Przystanek Urząd Miasta, ul. Mościckiego 82. Przystanek Pogoń Grota Roweckiego, kier. Centrum, ul. Grota Roweckiego 83. Przystanek Sielec Wawel Kościół, kier. Zagórze, ul. Wawel 84. Przystanek Środula Osiedle, kier. Centrum, ul. Norwida Radzionków 85. Przystanek Zagórze Osiedle, kier. Centrum, ul. Blachnickiego 86. Przystanek Zagórze Centrum, kier. Centrum, ul. Braci Mieroszewskich 87. Przystanek Niwka Fabryka, kier. Centrum, ul. Wojska Polskiego 88. Przystanek Sławków Rynek, ul. Rynek Sławków 89. Przystanek Michałkowice Kościół, kier. Centrum, Pl. 11 Listopada 90. Przystanek Siemianowice Plac Wolności, kier., ul. Świerczewskiego Siemianowice Śląskie Siemianowice Śląskie str. 6

14 91. Przystanek Bytków Osiedle Chemik, kier. Michałkowice, ul. Wróblewskiego 92. Przystanek Świętochłowice Mijanka, kier. Ruda Śl., ul. Katowicka 93. Przystanek Zgoda Skrzyżowanie, kier. Ruda Śl., ul. Śląska 94. Przystanek Świętochłowice Kościół, kier. Bytom, ul. Katowicka 95. Przystanek Piaśniki Skrzyżowanie, kier. Chorzów, ul. Bytomska 96. Przystanek Tychy Dworzec PKP, w budynku dworca PKP, ul. Andersa 97. Przystanek Tychy Plac Baczyńskiego, ul. Bocheńskiego 98. Przystanek Tychy Skałka, kier. Centrum, ul. Piłsudskiego 99. Przystanek Tychy Roweckiego, kier. Dworzec PKP, ul. Grota-Roweckiego 100. Przystanek Tychy Tęcza, Al. Niepodległości Siemianowice Śląskie Świętochłowice Świętochłowice Świętochłowice Świętochłowice Tychy Tychy Tychy Tychy Tychy 101. Przystanek Tychy Niepodległości, kier. UM, Al. Niepodległości 102. Przystanek Wojkowice Park, ul. Paka Tychy Wojkowice 103. Przystanek Zabrze Goethego, kier., stanowisko 1, ul. Goethego 104. Przystanek Rokitnica Pętla, ul. Żniwiarzy Zabrze Zabrze 105. Przystanek Zabrze Plac Teatralny, kier. Mikulczyce, Pl. Teatralny 106. Przystanek Zabrze Plac Słowiański, kier. Centrum, Pl. Słowiański Zabrze Zabrze str. 7

15 107. Przystanek Mikulczyce Plac Kroczka, kier. Centrum, ul. Tarnopolska 108. Przystanek Zabrze Plac Krakowski, kier., Pl. Krakowski 109. Przystanek Zabrze Plac Wolności, kier. Bytom, Pl. Wolności Zabrze Zabrze Zabrze 3.2. PUNKTY OBSŁUGI PASAŻERA: 1. POP Biuro KZK GOP ul. Barbary 21a , POP Biuro KZK GOP, kolektura biletowa ul. Barbary 21a POP Pocztowa ul. Pocztowa POP Dworzec Plac Wilhelma Szewczyka POP ul. Warszawska 3/ POP Bytom plac Wolskiego Bytom POP plac Piastów POP Chorzów Rynek 8/ Chorzów AGENCI SPRZEDAŻY: str. 8

16 ZAŁĄCZNIK NR 4 do Umowy nr o przyjmowanie zapłaty pieniądzem elektronicznym przy użyciu instrumentów płatniczych umieszczonych na Kartach ŚKUP z dnia. Standardy Bezpieczeństwa portfela elektronicznego ŚKUP str. 1