Przedmiotem zamówienie jest przeprowadzenie następujących szkoleń:

Transkrypt

1 1 Załącznik nr 1 Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienie jest przeprowadzenie następujących szkoleń: 1.1Zadanie nr 1 Trening Kompetencji i umiejętności społecznych w roku CVP Uczestnicy nabędą wiedzę z zakresu komunikacji werbalnej i niewerbalnej oraz przyswoją wiedzę i umiejętności z zakresu efektywnego słuchania i wypowiadania się. Trening przyczyni się do wypracowania postawy asertywnej, asertywnego odmawiania, przyjmowania krytyki w sposób asertywny oraz poprawi jakość komunikowania się uczestników projektu z innymi Założenia modułu: Warsztaty składają się z nauki umiejętności komunikacji interpersonalnej oraz treningu asertywności i umiejętności społecznych. Usługa szkoleniowa obejmuje 25 godz. zegarowych / dla 1 grupy szkoleniowej/ Forma przeprowadzonych szkoleń warsztaty/ćwiczenia. Łączna liczba osób 18. Łączna liczba certyfikatów 18. Liczba godzin zegarowych 25 h. Warsztaty dla uczestników projektu powinny zawierać w szczególności Zagadnienia z komunikacji interpersonalnej 1. Wprowadzenie teoretyczne w tematykę komunikacji interpersonalnej 2. Ćwiczenie Garden party 3. Ćwiczenie wprowadzające do tematu i badające wyjściowy zakres wiedzy uczestników 4. Proces komunikacji interpersonalnej 5. Przekazywanie informacji 6. Komunikat typu Ja 7. Przykłady zastosowania komunikatu typu Ja 8. Słuchanie jako czynnik zapewniający skuteczność komunikowania 9. Emocje czym są i jak je kontrolować 10.Komunikowanie moich uczuć Komunikacja niewerbalna mowa ciała 1.Znaczenie komunikacji niewerbalnej 2.Ćwiczenie strefy dystansu 3.Ćwiczenie miejsce w przestrzeni 4.Rozmowy w parach i grupach 5.Bariery komunikacyjne 6.Konflikt podstawowe elementy, psychologia konfliktu, jak rozwiązywać nieporozumienia Asertywność 1.Idea zachowań asertywnych 2.Mapa asertywności 3.Ćwiczenia badające wiedzę uczestników 4.Ćwiczenia Warunki zachowania w sposób asertywny 5. Stawianie i obrona swoich praw 6.Ćwiczenia stawiania swoich praw w sytuacjach społecznych 7.Radzenie sobie ze stresem 8.Kontrola stresu 9.Symptomy ostrzegawcze stresu 10.Osobowość a stres 11.Jak radzimy sobie ze stresem? 12.Diagnoza własnego stylu życia 13.Zdrowie - co to takiego 14.Test zdrowia 15.Podstawy psychosomatyki Zadanie nr 2 Trening pracy w roku 2012 Wspólny Słownik Zamówień (CPV):

2 2 Uczestnicy projektu zdobędą wiedzę w zakresie komunikacji interpersonalnej w miejscu pracy, analiza mocnych i słabych stron oraz sposobów wspierania siebie w poszukiwaniu pracy. Uczestnicy zapoznają się z technikami poszukiwania pracy oraz radzeniem sobie z zaplanowaniem i przestrzeganiem planu poszukiwania pracy. Nabędą umiejętność budowania i redagowania dokumentacji aplikacyjnej oraz odpowiedzi na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej Założenia modułu: 1) Warsztaty składają się z nauki przygotowania CV, listu motywacyjnego, rozmowy z pracodawcą, przygotowania innych dokumentów aplikacyjnych, technik aktywnego poszukiwania pracy, możliwości lokalnego rynku pracy. 2) Usługa szkoleniowa obejmuje 18 godzin zegarowych dla 1 grupy szkoleniowej. 3) Forma przeprowadzonych szkoleń warsztaty/ćwiczenia. 4) Łączna liczba osób 18. 5) Łączna liczba certyfikatów 18. 6) Liczba godzin zegarowych 18 h. Warsztaty dla uczestników projektu powinny zawierać takie zagadnienia m.in. Autoprezentacja 1.Samoocena klucz do sukcesu 2.Ćwiczenia wprowadzające integracja zespołu 3.Ćwiczenia umożliwiające określenie indywidualnych potencjałów uczestników-bilans możliwości zawodowych 4.Ćwiczenia dotyczące autoprezentacji Techniki poszukiwania pracy 1.Dokumenty aplikacyjne 2.Ćwiczenia związane z opracowywaniem CV, listu motywacyjnego 3.Rozmowa kwalifikacyjna 4.Ćwiczenie wprowadzające do komunikacji interpersonalnej 5.Ćwiczenia przygotowujące do rozmowy kwalifikacyjnej Zadania Wykonawcy: 1) obowiązki organizacyjne: a) Zapewnienie sali szkoleniowej na terenie gminy Pionki z wyposażeniem (rzutnik multimedialny, laptop, ekran na statywie, papier do flipczartu, flipczart). Sala powinna mieścić minimalnie 18 osób. 4. Zadanie nr 3 kursy zawodowe w roku 2012 CPV w 2012r Przeprowadzenie szkolenia zawodowego w związku kursów zawodowych teoria + zajęcia praktyczne + egzamin końcowy). dla 18 osób w większości długotrwale bezrobotnych, zagrożonych wykluczeniem społecznym, mające problemy ze znalezieniem pracy oraz z niskimi kwalifikacjami zawodowymi, korzystające z pomocy Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Pionkach i zam. na terenie Gminy bezrobotnych z uwzględnieniem postanowień poniższych 4.1. Założenia modułu: 1) Moduł obejmuje usługę przeprowadzenia kursów zawodowych 2) Forma przeprowadzonych szkoleń kurs. 3) Liczba osób Nazwa szkolenia: Sprzedawca z obsługą komputera i kasy fiskalnej /1 osoba/ jest teoretyczne i praktyczne przygotowanie jego uczestników do wykonywania zawodu sprzedawca z obsługą kas fiskalnych i obsługi komputera. Zagadnienia ogólne ze sprzedaży 16 godzin teoretycznych i praktycznych obsługa kas fiskalnych

3 3 towaroznawstwo techniki sprzedaży, podstawy marketingu Podstawy obsługi komputerowych programów użytkowych 30 godz./teoretycznych i praktycznych/ - konfiguracja i zarządzanie systemem Windows Xp - praca z edytorem Word - praca z arkuszem kalkulacyjnym Excel - korzystanie z zasobów sieci Internet oraz konfiguracja programów pocztowych Obsługa komputerowych programów handlowych 30 godz./praktycznych i teoretycznych/ Obsługa kasy fiskalnej 24 godz. (praktycznych i teoretycznych) - kasy fiskalne podstawowe pojęcia - rejestracja sprzedaży, obsługa pozostałych funkcji kasy - raporty i urządzenia zewnętrzne Po ukończeniu absolwent kursu powinien znać: a) profesjonalną obsługę klienta, b) podstawy marketingu, c) obsługę poszczególnych czynności sprzedaży, d) obsługę kas fiskalnych, obsługę podstawowych programów komputerowych/użytkowych/ W szkoleniu weźmie udział 1osoba. Szkolenie powinno obejmować 100 godz. dydaktycznych ( 1godz.dydaktyczna =45 minut w tym: 30 godzin teorii i 70 godzin praktyki) Szkolenie powinno być prowadzone przez osoby posiadające uprawnienia do szkolenia w zakresie obsługi kas fiskalnych i obsługi komputera. 5.2 Nazwa szkolenia: Bukieciarz florysta / 4 osoby/ Cel szkolenia: Celem szkolenia jest opanowanie wiedzy i umiejętności w zakresie: -pielęgnacji roślin żywych i ciętych -utrwalania roślin różnymi metodami -zasad i techniki wykonywania wiązanek i dekoracji okolicznościowych -zasad i techniki wykonywania wyrobów ślubnych i komunijnych -zasad i techniki wykonywania dekoracji pogrzebowych W szkoleniu weźmie udział 4 osoby. Szkolenie powinno obejmować 100 godz. dydaktycznych (1 godz. dydaktyczna = 45 min) tym: 20 godz. teorii i 80 godz. praktyki 5.3 Nazwa szkolenia: Nowoczesne techniki wykończeniowe w budownictwie. / 1 osoba/ jest teoretyczne i praktyczne przygotowanie jego uczestników do wykonywania prac budowlanych zastosowaniem nowoczesnych technik wykończeniowych. z Absolwent kursu powinien znać i umieć; 1. Czytać dokumentację techniczną. 2. Wyznaczać linię prostą, pion 3. Wyznaczać profile podłoży i podbudowy. 4. Określać przydatność, cechy, rodzaje materiałów używanych do prac budowlanych 5. Wykonywać prace murarskie, tynkarskie, glazurnicze i malarskie. 6. Wykonywać i zagęszczać podsypki oraz podbudowy z różnych materiałów. 7. Obsługiwać i konserwować narzędzia i sprzęt do robót budowlanych 8. Przestrzegać przepisy BHP w pracy z narzędziami, maszynami i sprzętem

4 4 9. Organizować transport materiałów. 10.Oceniać jakość wykonanych budowli zgodnie z wymaganiami technicznymi. W szkoleniu weźmie udział 1 osoby. Szkolenie powinno obejmować 150 godz. dydaktycznych ( 1godz. dydaktyczna = 45 minut)w 40 godz. teorii i 110 godz. praktyki 5.4. Nazwa szkolenia: Fryzjer /2osoby/ jest przygotowanie jego uczestników do wykonywania podstawowych zadań zawodowych fryzjera. Po ukończeniu modułu Fryzjer absolwent powinien znać i umieć: 1.Budowę i fizjologię skóry i włosów 2.Podstawowe zasady higieny i bezpieczeństwa 3.Podstawowe środki i preparatów fryzjerskich 4.Wyposażenie stanowiska pracy 5.Podstawy stylizacji fryzur 6.Skład preparatów fryzjerskich (płyny i utrwalacze do ondulacji, rozjaśniacze i dekoloryzatory oraz farby fryzjerskie). 7. Zasady racjonalnej organizacji pracy 8. Przygotować stanowisko pracy 9. Utrzymać czystość na stanowisku pracy i w salonie fryzjerskim 10.Przestrzegać zasady bezpieczeństwa i higieny pracy, przeciwpożarowe oraz przepisy sanitarne 11. Zabezpieczyć przed zniszczeniem garderobę klienta oraz fryzjera 12. Charakteryzować i obsługiwać urządzenia fryzjerskie. 13. Wykorzystywać sprzęt fryzjerski zgodnie z przeznaczeniem 14. Czyścić, odkażać i konserwować sprzęt fryzjerski 15. Rozpoznawać i charakteryzować gatunki, rodzaje i kondycję włosów 16. Rozpoznawać i charakteryzować zmiany chorobowe i uszkodzenia włosów. 17. Wykonywać podstawowe zabiegi fryzjerskie (pielęgnację, strzyże, ondulowanie, czesanie włosów). 18. Wykonywać zabiegi chemiczne (trwałej ondulacji, rozjaśniania i farbowania). 19. Dobierać kolorystykę włosów, stylizowanie fryzur 20. Korzystać z literatury fachowej i innych źródeł informacji 21. Podstawy komunikowania się z klientem W szkoleniu weźmie udział 2 osoby. Szkolenie powinno obejmować 180 godz. dydaktycznych ( 1godz dydaktyczna = 45 minut) 40 godz. teorii i 140 godz. praktyki 5.5. Kosmetyczka z elementami wisażu i stylizacja paznokci /2osoby/ Cel kursu Teoretyczne i praktyczne przygotowanie słuchaczy do wykonywania zawodu kosmetyczki. Po zakończeniu kursu kosmetycznego absolwent powinien posiadać wiadomości w zakresie: - anatomii i fizjologii człowieka - podstawowych funkcji skóry jako narządu stanowiącego barierę między organizmem a środowiskiem - racjonalnej pielęgnacji, zapobiegania powstawaniu defektów i chorób skóry, - tuszowania wad i podkreślania dodatnich cech urody - podstawowych zasad higieny i bezpieczeństwa - podstawowych czynników fizykalnych, takich jak czynniki termiczne, promieniowanie słońca oraz czynników wytwarzanych przez różne urządzenia, - przepisów prawa w sferze działalności gabinetu kosmetycznego - podstawowych środków i surowców kosmetycznych, - zastosowania i właściwości ziół, - podstawowych zjawisk i pojęć psychologicznych. Umiejętności w zakresie: - ustalania rodzaju zabiegu kosmetycznego zgodnie z rozpoznaniem,

5 5 - wykonania zabiegów w zakresie kosmetyki pielęgnacyjnej, leczniczej i upiększającej zgodnie z etyką zawodową - wykonywania masażu twarzy, szyi i dekoltu - wykonywania zabiegów fizykoterapeutycznych z uwzględnieniem wskazań i przeciwwskazań - wykonywania depilacji woskiem ciepłym i zimnym - udzielania porad - właściwego stosowania różnych środków niezbędnych do wykonywania zabiegów kosmetycznych - wykonywania manicure i pedicure oraz masażu dłoni, przedramion i stóp -obsługi i konserwacji aparatów i urządzeń stosowanych w kosmetyce z uwzględnieniem obowiązujących aktualnie przepisów sanitarnych, bhp i ppoż. - organizacji pracy własnej - organizacji gabinetu kosmetycznego i stanowisk pracy - kontrolowania i przestrzegania prawidłowego przebiegu zabiegów kosmetycznych - komunikacji werbalnej i pozawerbalnej. W szkoleniu weźmie udział 2 osoby. Szkolenie powinno obejmować 160 godz. dydaktycznych ( 1godz dydaktyczna =45 minut) 40 godz. teorii i 120 godz. praktyki 5.6 Nazwa szkolenia: Pracownik magazynu + kasa fiskalna z uprawnieniami na wózki widłowe/4 osoby/ Cel szkolenia: Kompleksowe przygotowanie do pracy na stanowisku magazyniera oraz operatora wózków widłowych z logistyką magazynu: - zdobycie umiejętności i uprawnień obsługi różnych typów wózków widłowych (w tym wysokiego składowania) z napędem silnikowym, - nabycie praktycznych umiejętności jazdy i manewrowania różnego typu wózkami widłowymi, - zdobycie umiejętności z zakresu obsługi komputerowych programów magazynowych WF-MAG i Symfonia Handel, - obsługi kasy fiskalnej - zapoznanie z obowiązującymi przepisami prawnymi z zakresu bezpieczeństwa i higieny żywnością, Program kursu: - Obsługa wózków widłowych - Typy stosowanych wózków widłowych - Budowa wózka i eksploatacja - Czynności operatora przy obsłudze wózków przed podjęciem pracy i po pracy wózkami - Czynności operatora w czasie pracy wózkami. - Wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa - Wiadomości z zakresu bhp - Praktyczna nauka jazdy i manewrowania sprzętem wózków widłowych W szkoleniu weźmie udział 4 osoby. Szkolenie powinno obejmować 140 godz. dydaktycznych ( 1 godz. dydaktyczna = 45 minut) 67 godz. teorii i 73 godz. praktyki w tym ; - obsługa wózka widłowego - 67 godz ( w tym 47 godz. teoretycznych i 20 godz. praktyki) - podstawy obsługi komputera 20 godz. praktyki - programy magazynowe - 23 godz. praktyki - obsługa magazynu 20 godz. teoretycznych - obsługa kasy fiskalnej - 10 godz. praktycznych - Praktyczna nauka jazdy i manewrowania sprzętem wózków widłowych Szkolenie powinno być prowadzone przez osoby posiadające uprawnienia do szkolenia w zakresie wózków widłowych, obsługi kas fiskalnych i obsługi komputera. Szkolenie kończy się egzaminem i uzyskaniem

6 6 uprawnienia do kierowania wózkiem widłowym, w zakresie obsługi komputera i kasy fiskalnej 5.7. Opiekunka osób starszych/2 osoby/ jest przekazanie słuchaczom wiadomości i wyrobienie umiejętności w zakresie niezbędnym do wykonywania zawodu opiekunki osób starszych. Po ukończeniu absolwent kursu powinien posiadać wiedzę z zakresu: a) prawa pracy, b) prawa karnego c) bezpieczeństwa i higieny pracy, d) organizacji pracy, e) wartości etycznych, niezbędnych w pracy z człowiekiem słabszym, f) podstaw psychiatrii, psychologii, gerontologii. Cel szkolenia: - Przygotowanie do samodzielnej opieki w domu lub ośrodku nad osobą w podeszłym wieku. - Zapoznanie z fizjologią i anatomią podopiecznego, elementy psychologii podeszłego wieku, pomoc i zaspokajanie codziennych potrzeb w zależności od wieku, żywienie i dieta, podstawowe zabiegi pielęgnacyjne i higieniczne, potrzeby zdrowotne, najczęstsze schorzenia i opieka pielęgnacyjna rodzaje i objawy chorób przewlekłych, wezwanie lekarza i pomoc specjalistyczna, zasady korzystania z opieki zdrowotnej i z pomocy społecznej. - Umiejętność przekładania i przenoszenia obłożnie chorych, umiejętność masażu, umiejętność udzielania pierwszej pomocy w nagłych przypadkach. - Wyrobienie u słuchaczy poczucia wrażliwości, pracowitości i zaangażowania, uczciwości i odpowiedzialności oraz dbałości o powierzone osoby. W szkoleniu weźmie udział 2 osoby. Szkolenie powinno obejmować 130 godz. dydaktycznych (1godz dydaktyczna = 45 minut) w tym 30 godz. teorii i 100 godz. praktyki 5.8. Obsługa kasy fiskalnej/4 osoby/ Cel szkolenia Szkolenie ma na celu opanowanie wiadomości teoretycznych i umiejętności praktycznych potrzebnych do samodzielnego obsługiwania kasy fiskalnej. podstawowe akty prawne związane ze stosowaniem kas fiskalnych zasady działania oraz podział urządzeń fiskalnych podstawowe pojęcia dotyczące urządzeń fiskalnych obowiązujące rozporządzenia MF dotyczących kryteriów stosowania urządzeń fiskalnych omówienie zasad programowania, sprzedaży i wykonywania raportów praktyczne szkolenie z zakresu obsługi urządzeń fiskalnych wiodącego producenta praktyczne szkolenie z wykonywania raportów i programowania kas W szkoleniu weźmie udział 4 osoby. Szkolenie powinno obejmować 50 godz. dydaktycznych ( 1 godz. dydaktyczna = 45 minut) w tym: 5 godzin teorii i 45 godzin praktyki Szkolenie powinno być prowadzone przez osoby posiadające uprawnienia do szkolenia w zakresie obsługi kas fiskalnych.