Wdrażanie systemów informatycznych w hotelach
|
|
- Agata Filipiak
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości w Nowym Sączu Wdrażanie systemów informatycznych w hotelach Tadeusz Sołtys 1
2 Czynniki wpływające na ocenę pobytu w hotelu Reprezentacyjny wygląd obiektu Pokoje o wysokim standardzie Posiadanie odpowiedniej bazy zabiegowej Jakość usług żywieniowych Infrastruktura techniczna obiektu Szybkość i jakość obsługi klienta 2
3 Sposoby zapewnienia wysokiej jakości obsługi Wysokiej klasy specjaliści Motywacja do pracy Automatyzacja pracy recepcji oraz innych działów: doświadczona kadra kierownicza sprawna komunikacja niezawodny sprzęt 3
4 Urządzenia wspomagające obsługę klienta Centrale telefoniczne Zamki elektroniczne System płatnej telewizji Minibary Systemy gastronomiczne Systemy zarządzania inteligentnym budynkiem (BMS) Komputery i infrastruktura sieciowa Wydajne i niezawodne oprogramowanie hotelowe 4
5 Centrale telefoniczne Taryfikacja rozmów Przeniesienie należności wynikających z bieżącego stanu liczników na konta gości hotelowych Odblokowywanie telefonu w momencie check-in gościa oraz blokowanie telefonu w momencie check-out gościa Rozliczenie bieżące rozmów wykonanych przez gościa z pokoju hotelowego Rozliczenie okresowe rozmów wykonanych z numerów biurowych Budzenie Obsługa "zdarzeń Room Status" 5
6 Zamki elektroniczne Programowanie kart (kluczy) dla gości Sprzężenie z funkcjami check- in, check-out, zmianą pokoju Odczyt zawartości karty 6
7 System płatnej telewizji Automatyczne przeniesienie należności za Pay TV, Video Games na rachunek gościa Blokowanie/odblokowywanie dostępu do Pay TV, Movies Podgląd rachunku gościa na TV Przesyłanie wiadomości z systemu na TV w pokoju Rejestracja transakcji minibarów 7
8 Minibary Rejestracja transakcji przez służbę pięter Automatyczne obciążanie na rachunku gościa Korekty sprzedaży Prowadzenie kartoteki dla minibarów z podziałem na grupy towarowe, stawki VAT Definicja pokoi posiadających minibary z podziałem na rewiry oraz asortyment znajdujący się w barku Dzienne raporty Rozliczenia dzienne i okresowe Statystyki sprzedaży - okresowe 8
9 Systemy gastronomiczne Automatyczne przesyłanie na konto gościa rachunków gastronomicznych płatnych w recepcji Możliwość blokowania przez recepcję automatycznego przesyłania rachunków gastronomicznych Wyświetlanie na kasie gastronomicznej informacji o gościu Wykorzystanie interfejsu do automatycznego fakturowania sprzedaży w systemie gastronomicznym 9
10 Systemy zarządzania inteligentnym budynkiem (BMS) Oświetlenie Ogrzewanie Klimatyzacja Nagłośnienie 10
11 Komputery i urządzenia peryferyjne Serwery Stacje robocze Terminale Terminale z ekranem dotykowym Drukarki Drukarki fiskalne 11
12 Kryteria wyboru sprzętu Niezawodność Wydajność: szybkość taktowania procesora ilość pamięci operacyjnej pojemność twardego dysku szybkość interfejsu sieciowego Długość okresu gwarancji Zakres i jakość oferty serwisowej Koszty eksploatacji sprzętu Uciążliwość pracy 12
13 Oprogramowanie systemowe Wymagania systemowe oprogramowania hotelowego Okres wsparcia technicznego ze strony producenta oprogramowania Możliwość wymiany danych pomiędzy elementami systemu hotelowego Koszty wdrożenia Koszty przeszkolenia pracowników 13
14 Infrastruktura sieciowa Wysokiej klasy materiały Markowe urządzenia sieciowe Odpowiednia szybkość działania Bezpieczeństwo danych i transakcji Niezawodność działania 14
15 Oprogramowanie hotelowe Współpraca z urządzeniami wspomagającymi obsługę klienta Obsługa nadmiarowych rezerwacji Pełna obsługa pobytu Obsługa różnych rodzajów gości Współpraca z modułem żywienia Właściwa praca modułu fiskalnego Współpraca z systemem księgowym Możliwość i koszty aktualizacji Koszty wdrożenia i szkoleń 15
16 System hotelowy konieczny zakres szkoleń Wystawianie faktury Wystawianie korekty faktury Wystawianie paragonu Rozliczanie rozmów telefonicznych Przyjmowanie rezerwacji indywidualnych i grupowych Zmiana danych rezerwacji Meldowanie gości indywidualnych i grupowych Rozliczanie gości Rozliczanie obciążeń 16
17 Koszty nieudanego wdrożenia oraz koszty opóźnień są o wiele wyższe, niż czas poświęcony na dodatkowe analizy i przemyślenia! 17
18 Systemy hotelowe - literatura Informacja o programie ReHot Przedsiębiorstwa Projektowo-Wdrożeniowego "GiP" Sp. z o. o., Dokumentacja programu CHART firmy Softech Sp. z o. o., ftp://ftp.gastro.pl/pub/chart/doc/inst_pdf.zip 18
19 19 System hotelowy ReHot
20 20 System Hotelowy CHART
GiP GH System gastronomiczny. www.gip.com.pl
GiP GH System gastronomiczny www.gip.com.pl GIP GH - System gastronomiczny GiP GH (dawniej GAH) to zintegrowany system obsługi sprzedaży i produkcji, przeznaczony w szczególności dla lokali gastronomicznych,
Bardziej szczegółowodla hotelarstwa w Polsce Ponad 500 instalacji
SYSTEMY DLA GASTRONOMII I HOTELI Dla hoteli, pensjonatów, ośrodków wypoczynkowych i sanatoriów www.gastro.pl/hotele SYSTEMY DLA GASTRONOMII I HOTELI Najpopularniejsze oprogramowanie dla hotelarstwa w Polsce
Bardziej szczegółowoZAKUP SYSTEMU ZARZĄDZANIA HOTELEM
ZAKUP SYSTEMU ZARZĄDZANIA HOTELEM Przedsiębiorstwo Turystyczne Łysogóry Sp. z o.o., w związku z projektem pn. Uzyskanie pozycji lidera na rynku usług hotelarskich w Województwie Świętokrzyskim poprzez
Bardziej szczegółowoMANIFEST Gastro Klasyka
MANIFEST 2017.1.1 31.05.2017 Uwagi ogólne: W celu poprawnego działania programów należy zaktualizować wszystkie składniki systemu do wersji 2017.1.1. W zależności od systemu operacyjnego należy doinstalować
Bardziej szczegółowoKOMPLEKSOWE ROZWIĄZANIA DLA OBIEKTÓW NOCLEGOWYCH I HOTELI. Partner Technologiczny
KOMPLEKSOWE ROZWIĄZANIA DLA OBIEKTÓW NOCLEGOWYCH I HOTELI Partner Technologiczny www.netpos.com.pl Interesuje Cię szybkie i tanie wdrożenie systemu hotelowego? Chcesz spełniać oczekiwania gości? Chciałbyś
Bardziej szczegółowoHOSPITALITY Co nowego w
HOSPITALITY Co nowego w 2016.3 Data aktualizacji dokumentu: 14.12.2016 Nowe funkcjonalności w produktach Hospitality Łączenie klientów W obecnej wersji aplikacji dodane zostało narzędzie pozwalające scalić
Bardziej szczegółowoFunkcje realizowane przez program KC-Firma
Obsługa zakupów i sprzedaży (fakturowanie, sprzedaż detaliczna), gospodarka magazynowa (PZ, WZ, MM, PW,RW, zwroty, przeceny, spisy z natury, raportowanie), rejestry VAT, rozliczenie zakupów, kasa, banki
Bardziej szczegółowoMANIFEST Gastro Klasyka
MANIFEST 2016.1.1 15.08.2016 Uwagi ogólne: W celu poprawnego działania programów należy zaktualizować wszystkie składniki systemu do wersji 2016.1.1. W zależności od systemu operacyjnego należy doinstalować
Bardziej szczegółowoOferta na wyposażenie Hotelu
Oferta na wyposażenie Hotelu Płatna Telewizja Hotelowa Menu XS WITPOL II Rozwiązania dla Hoteli ul. 28 Czerwca 1956r. 323, 61-469 Poznań tel. 061 832-05-33, 835-06-40 fax 061 835-06-41 tel. Kom. 0-604
Bardziej szczegółowoSlican w Twoim hotelu, sanatorium, i SPA.
Slican w Twoim hotelu, sanatorium, i SPA. Hotel jest wyjątkowym wyzwaniem dla integratora sieci telekomunikacyjnej. W dobie powszechności telefonii GSM oraz dostępu do Internetu centrala telefoniczna w
Bardziej szczegółowoProfesjonalny dział recepcji i jego rola w przedsiębiorstwie hotelarskim
+ Profesjonalny dział recepcji i jego rola w przedsiębiorstwie hotelarskim mgr Sebastian Dudziak Uniwersytet Szczeciński / Royal Park Hotel & SPA sebastian@dudziak.me + Wygląd i funkcje recepcji hotelowej
Bardziej szczegółowoNajnowsze trendy w systemach pobierania opłat w transporcie publicznym
Najnowsze trendy w systemach pobierania opłat w transporcie publicznym Zbigniew Rusak Waldemar Rokicki Nośniki biletów stosowane w Polsce bilety papierowe bilety z paskiem magnetycznym karty elektroniczne
Bardziej szczegółowonewss.pl Pobierz trial EWA Sprzedaż i Magazyn. Testuj bezpłatnie przez 30 dni i kup z rabatem.
Program umożliwia wystawianie wszystkich niezbędnych dokumentów sprzedaży: faktury VAT, dokumenty bez VAT, korekty. Prowadzi kartoteki kontrahentów, towarów i wystawionych dokumentów. Posiada raporty i
Bardziej szczegółowoFIS-POS SYSTEM SPRZEDAŻY FIS POS OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA
FIS-POS SYSTEM SPRZEDAŻY FIS POS OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA FIS-POS jest to system kasowy, który odpowiada za sprzedaż i obsługę klienta w sklepach detalicznych i punktach handlowych. Może również obsługiwać
Bardziej szczegółowoSzczegółowy opis przedmiotu zamówienia
Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Zadanie IV: Zakup oprogramowania dydaktycznego dla zawodu technik logistyk. Oprogramowanie mające na celu kształcenie praktycznych umiejętności związanych
Bardziej szczegółowoOferujemy szeroki zakres usług informatycznych Kierujemy naszą ofertę do małych i średnich przedsiębiorstw które nie zatrudniają na stałym etacie
Oferujemy szeroki zakres usług informatycznych Kierujemy naszą ofertę do małych i średnich przedsiębiorstw które nie zatrudniają na stałym etacie informatyków lub osób zajmujących się bieżącą obsługą infrastruktury
Bardziej szczegółowoZintegrowany system informatyczny PROBIT PRO-ZN jest systemem skierowanym do Zarządców Nieruchomości i Wspólnot Mieszkaniowych.
Zintegrowany system informatyczny PROBIT PRO-ZN jest systemem skierowanym do Zarządców Nieruchomości i Wspólnot Mieszkaniowych. System wspomaga codzienną pracę Zarządców Nieruchomości poprzez automatyzację
Bardziej szczegółowoELZAB Mera E nowości. monochromatyczny lub kolorowy. 32 linie/s. kopia elektroniczna
ELZAB Mera E nowości kopia elektroniczna mechanizm z funkcją easy load automatyczny obcinacz papieru wydruk faktur VAT (dla modelu Mera EFV) LCD graficzny: monochromatyczny lub kolorowy efektywna szybkość
Bardziej szczegółowoZnudziła Ci się praca w zwykłym Hotelu? Miejsce, w którym pracujesz ma dla Ciebie znaczenie?
Recepcjonista - Apartamenty na Stogu Izerskim - Świeradów Zdrój Znudziła Ci się praca w zwykłym Hotelu? Miejsce, w którym pracujesz ma dla Ciebie znaczenie? Spółka SKI&SUN Świeradów Zdrój poszukuje pracowników
Bardziej szczegółowoWykaz działań hotelu związanych z kompleksową obsługą gości indywidualnych
Wykaz działań hotelu związanych z kompleksową obsługą gości indywidualnych Czynności recepcjonisty związane z przyjęciem zamówienia przyjecie zamówienia i zapoznanie się z jego treścią wpisanie danych
Bardziej szczegółowoSYSTEM ELEKTRONICZNYCH ZAMKÓW HOTELOWYCH
SYSTEM ELEKTRONICZNYCH ZAMKÓW HOTELOWYCH Spis treści 1. Opis ogólny hotelowego systemu kontroli dostępu Kaba... 3 2. Programator Kaba ILCO Front Desk Unit... 4 3. Zamek Kaba ILCO Generation 790... 5 Strona
Bardziej szczegółowoUMOWA OBSŁUGI SERWISOWEJ NR UOS-./2017
UMOWA OBSŁUGI SERWISOWEJ NR UOS-./2017 Zawarta w dniu r. pomiędzy:.. NIP.. zwanym dalej Zleceniodawcą, reprezentowanym przez:... -...... -... a ARCUS SOFT Adam Czerwonka Grodzisko Nowe 302 37-306 Grodzisko
Bardziej szczegółowoPodstawowe możliwości programu Spectro Market Faktura 2011.2
Podstawowe możliwości programu Spectro Market Faktura 2011.2 Obsługa faktur VAT sprzedaży, zaliczki, marży. Obsługa faktur korygujących. Tworzenie not. Tworzenie pokwitowań. Budowane i obsługa kartotek:
Bardziej szczegółowoKasy i drukarki fiskalne Jak rozpocząć pracę z urządzeniem fiskalnym?
od 1996 r. Kasy i drukarki fiskalne Jak rozpocząć pracę z urządzeniem fiskalnym? Krok1: Wybór i zakup urządzenia fiskalnego Wybór urządzenia fiskalnego powinien być przemyślany. Kasy i drukarki poza funkcją
Bardziej szczegółowoMANIFEST Gastro Klasyka
MANIFEST 2017.2.1 11.01.2018 Uwagi ogólne: W celu poprawnego działania programów należy zaktualizować wszystkie składniki systemu do wersji 2017.2.1. W zależności od systemu operacyjnego należy doinstalować
Bardziej szczegółowoSYSTEM GASTRONOMICZNY FIS-POS BISTRO
SYSTEM GASTRONOMICZNY FIS-POS BISTRO FIS POS BISTRO OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA FIS-POS BISTRO jest to system gastronomiczny, który odpowiada za sprzedaż i obsługę klienta w punktach gastronomicznych i restauracjach.
Bardziej szczegółowoDOTACJE NA INNOWACJE O G Ł O S Z E N I E
Rzeszów, 22.04.2014r. O G Ł O S Z E N I E o zamówieniu w trybie zapytania ofertowego na wykonanie usług oraz dostawę modułów systemu klasy B2B mającego na celu automatyzację procesów przedsiębiorstwa z
Bardziej szczegółowoAS Asystent Sprzedaży to nowoczesny, wielostanowiskowy system obsługi sprzedaży, przeznaczony dla małych i średnich firm. AS pozwala na usprawnienie
AS ASYSTENT SPRZEDAŻY AS Asystent Sprzedaży to nowoczesny, wielostanowiskowy system obsługi sprzedaży, przeznaczony dla małych i średnich firm. AS pozwala na usprawnienie pracy działu handlowego, wspomaga
Bardziej szczegółowoInformacje na temat budowy egzaminu zawodowego: Tytuł pracy egzaminacyjnej
Informacje na temat budowy egzaminu zawodowego: Tytuł pracy egzaminacyjnej Tytuł pracy egzaminacyjnej to ważny element projektu i powinien budowany być w oparciu o pewne zasady. Tytuł zawsze powinien wynikać
Bardziej szczegółowoOpisy zmian programów typu POS w wersji
7.5.059.148 PaySafeCard (BillBird) - zmiana polegająca na niefiskalizowaniu w stawce ZW i traktowanie tych operacji jako zapłata KP Podgląd faktury VAT z PC-POS, PC- Gastronom, Mini-Market z poziomu PC-
Bardziej szczegółowoFIS-POS SYSTEM SPRZEDAŻY FIS POS OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA
FIS-POS SYSTEM SPRZEDAŻY FIS POS OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA FIS-POS jest to system kasowy, który odpowiada za sprzedaż i obsługę klienta w sklepach detalicznych i punktach handlowych. Może również obsługiwać
Bardziej szczegółowoWrześnia, dzień 8 stycznia 2014 r. Adresat. Zapytanie ofertowe
Września, dzień 8 stycznia 2014 r. Adresat Zapytanie ofertowe Przedsiębiorstwo Handlowe Progress Daniel Więcek w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka i działania 8.2 Wspieranie wdrażania
Bardziej szczegółowoPROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ dla uczniów Technikum Turystyczno- Gastronomicznego w ZSP MSG w Myślenicach
PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ dla uczniów Technikum Turystyczno- Gastronomicznego w ZSP MSG w Myślenicach Kwalifikacja TG.11. Planowanie i Realizacja usług w recepcji PRAKTYKA ZAWODOWA Kwalifikacja HGT.11.Planowanie
Bardziej szczegółowoFASTTRACK Oprogramowanie Insoft do obsługi stołówek. Konferencja Partnerów Insoft 2015
FASTTRACK Oprogramowanie Insoft do obsługi stołówek Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klienta Dla przedsiębiorstw prowadzących kantyny, poszukujących rozwiązania do sprawnego funkcjonowania takiej kantyny,
Bardziej szczegółowompensjonat Oprogramowanie dla : hoteli pensjonatów domów wczasowych hosteli
mpensjonat Oprogramowanie dla : hoteli pensjonatów domów wczasowych hosteli Słowo wstępne Program mpensjonat istnieje na rynku polskim od dwóch lat. Od tego czasu przeszedł szereg modyfikacji, ulepszeń
Bardziej szczegółowoSKRÓCONY OPIS. systemu zarządzania stacją paliw
SKRÓCONY OPIS systemu zarządzania stacją paliw PRODUCENT: Basic-Soft Ostrów Wlkp. WERSJA: Fuel System LICENCJA: dożywotnia; oznacza użytkowanie zakupionej wersji programu bez limitu czasowego. INTEGRACJA:
Bardziej szczegółowoDane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a. 80-557 Gdańsk. www.interszyk.pl
Dane Klienta: Inter Szyk J. Kozikowski Sp.J. ul. Narwicka 11a 80-557 Gdańsk www.interszyk.pl InterSzyk jest jedną z największych hurtowni odzieżowych działających na terenie całej Polski. Poza sprzedażą
Bardziej szczegółowoWybór kasy fiskalnej
Wybór kasy fiskalnej O czym trzeba pamiętać? Kasa fiskalna czy drukarka fiskalna? Jakie są rodzaje kas i drukarek fiskalnych? 2018 PROKAS, wszelkie prawa zastrzeżone 1 Wybór i zakup odpowiedniej kasy fiskalnej
Bardziej szczegółowoPOLITYKA PRYWATNOŚCI HOTELU Dwór Dwikozy Ochrona Danych Osobowych
POLITYKA PRYWATNOŚCI HOTELU Dwór Dwikozy Ochrona Danych Osobowych Celem opracowania niniejszej polityki jest poinformowanie o zasadach ochrony prywatności podczas wykorzystywania informacji, jakie otrzymujemy
Bardziej szczegółowoProcedura wdrożeniowa program MERKURY QUATTRO wer. 1.0
Syriusz sp. z o.o. Rzeszów, 2009 Procedura wdrożeniowa program MERKURY QUATTRO wer. 1.0 POSTANOWIENIA OGÓLNE Minimalna, sugerowana ilość godzin wdrożenia programu to: bez przenoszenia danych 8 godzin +
Bardziej szczegółowoProgram nauczania. w zawodzie technik hotelarstwa 341 [04] wg programu 341[04]/MEN/2008.02.07
Szczegółowe cele kształcenia Program nauczania z przedmiotu zajęcia praktyczne w technikum w zawodzie technik hotelarstwa 341 [04] wg programu 341[04]/MEN/200.02.07 W wyniku procesu kształcenia uczeń (słuchacz)
Bardziej szczegółowoHOSPITALITY Co nowego w
HOSPITALITY Co nowego w 2012.2 Data aktualizacji dokumentu: 27.09.2013 Co nowego w wersji 2012.2 Nowe funkcjonalności w systemach Hotel i Manager Aktywne raporty Od wersji 2012.2 zostały udostępnione szablony
Bardziej szczegółowoStacjaSQL.2012 / PIERWSZE URUCHOMIENIE I PODSTAWOWE USTAWIENIA / / USUNIĘCIE "BAZY TESTOWEJ, PRZEJŚCIE NA WERSJĘ KOMERCYJNĄ / oraz. str.
StacjaSQL.2012 / USUNIĘCIE "BAZY TESTOWEJ, PRZEJŚCIE NA WERSJĘ KOMERCYJNĄ / oraz / PIERWSZE URUCHOMIENIE I PODSTAWOWE USTAWIENIA / str. 1 Minimalne wymagania systemowe/sprzętowe: dysk twardy: min. 3 GB
Bardziej szczegółowoUCHWAŁA NR IX/75/2015 RADY MIEJSKIEJ W KLECZEWIE. z dnia 23 czerwca 2015 r.
UCHWAŁA NR IX/75/2015 RADY MIEJSKIEJ W KLECZEWIE z dnia 23 czerwca 2015 r. o zmianie uchwały w sprawie regulaminów korzystania z obiektów i urządzeń sportowych Ośrodka Sportu i Rekreacji w Kleczewie Na
Bardziej szczegółowoTelewizja hotelowa to nasza specjalność!
Telewizja hotelowa to nasza specjalność! Oferujemy całościowe rozwiązania obejmujące wszystkie elementy sprawnie działających systemów telewizji hotelowej: od odbiorników telewizyjnych, systemów odbiorczych,
Bardziej szczegółowoMateriał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie:
Materiał pomocniczy dla nauczycieli kształcących w zawodzie: KELNER przygotowany w ramach projektu Praktyczne kształcenie nauczycieli zawodów branży hotelarsko-turystycznej Priorytet III. Wysoka jakość
Bardziej szczegółowoSystem komputerowy VAT
ul. Stalmacha 64, 43-430 Skoczów tel./fax 33 853 36 52 System komputerowy VAT www.procomp.com.pl pc@procomp.com.pl 1 System SPIS PROCOMP SPIS TREŚCI I OGÓLNE INFORMACJE O SYSTEMIE...3 1. KASY FISKALNE...4
Bardziej szczegółowoOGÓLNE ZAŁÓŻENIA PROGRAM DO OBSŁUGI RECEPCJI HOTELOWEJ
OGÓLNE ZAŁÓŻENIA PROGRAM DO OBSŁUGI RECEPCJI HOTELOWEJ NR SYSTEM POSIADA NIE POSIADA UWAGI możliwe do wykonania/ kwota 1 Lokalizacja systemu na serwerze centralnym (dot. bazy danych oraz możliwość udostępniania
Bardziej szczegółowo1. Ogólny opis programu
1. Ogólny opis programu rodzaje dokumentów. magazynowych rodzaje dokumentów. sprzedaży powiązanie dokumentów rozchodowych z dokumentami sprzedaży raporty sprzedaży (kontrola pracowników, systemy prowizyjne)
Bardziej szczegółowoAktualne przepisy prawne. Obowiązki podatnika wynikające z użytkowania urządzenia fiskalnego. Najczęściej zadawane pytania.
Aktualne przepisy prawne. Obowiązki podatnika wynikające z użytkowania urządzenia fiskalnego. Najczęściej zadawane pytania. Kogo dotyczy obowiązek posiadania urządzenia fiskalnego? Obowiązek zainstalowania
Bardziej szczegółowo1) rozróżnia pojęcia związane z bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną środowiska i ergonomią;
TECHNIK HOTELARSTWA Podstawy hotelarstwa 90 godz. BHP 1) rozróżnia pojęcia związane z bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną przeciwpożarową, ochroną środowiska i ergonomią; 2) rozróżnia zadania i uprawnienia
Bardziej szczegółowoCo to jest GASTRONOMIA?
Co to jest GASTRONOMIA? Program Gastronomia to w pełni zintegrowana aplikacja, która znajduje zastosowanie w obsłudze punktu sprzedaży produktów gastronomicznych i może być dostosowana do indywidualnych
Bardziej szczegółowoWYMAGANIA EDUKACYJNE NIEZBĘDNE DO UZYSKANIA POSZCZEGÓLNYCH ŚRÓDROCZNYCH I ROCZNYCH OCEN KLASYFIKACYJNYCH
WYMAGANIA EDUKACYJNE NIEZBĘDNE DO UZYSKANIA POSZCZEGÓLNYCH ŚRÓDROCZNYCH I ROCZNYCH OCEN KLASYFIKACYJNYCH Zawód: sprzedawca zasadnicza szkoła zawodowa Przedmiot: Pracownia sprzedaży Klasa 2. Ocena Nazwa
Bardziej szczegółowoROZWIĄZANIA DLA BASENÓW HOTELOWYCH, WELLNSESS I SPA
ROZWIĄZANIA DLA BASENÓW HOTELOWYCH, WELLNSESS I SPA Jeżeli napotykacie Paostwo jakiekolwiek problemy związane z obsługą gości hotelowego basenu czy SPA, nasze rozwiązania są idealną propozycją. Opis system
Bardziej szczegółowo... Załącznik nr 1 do SIWZ (pieczęć Wykonawcy) Arkusz informacji technicznej (AIT)
... Załącznik nr 1 do SIWZ (pieczęć Wykonawcy) Arkusz informacji j (AIT) 1. Stacja graficzna/komputer stacjonarny obsługujący system operacyjny OS X 1 szt. 1 Nazwa produktu Stacja graficzna/komputer stacjonarny
Bardziej szczegółowoKierownik ds. Gastronomii
Kierownik ds. Gastronomii Kierownik ds. Gastronomii będzie współodpowiedzialny/a za całościowe zarządzanie działem gastronomii (restauracja, bary), zapewnienie wysokiej jakości produktu i usług gastronomicznych,
Bardziej szczegółowoWojewódzki Ośrodek Medycyny Pracy w Kielcach
Wojewódzki Ośrodek Medycyny Pracy w Kielcach dr inż. Rafał Kołodziejczyk Świętokrzyska Nagroda Jakości 451/S/2011 PN-EN ISO 9001:2009 Całkowity koszt projektu w części przeznaczonej dla WOMP (~3%): 504
Bardziej szczegółowoPR P E R Z E E Z N E T N A T C A JA C JA KO K RP R O P RA R C A Y C JN Y A JN ACTINA DATA MANAGER
PREZENTACJA KORPORACYJNA ACTINA DATA MANAGER Oprogramowanie Actina Data Manager (ADM) Podstawowe zagadnienia: 1. Zastosowanie 2. Grupa docelowych uŝytkowników 3. Bezpieczeństwo 4. Środowisko pracy 5. MoŜliwości
Bardziej szczegółowostr. 1 Informacja o zmianie treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia Oświęcim, dnia r.
Oświęcim, dnia 16.07. 2015 r. Państwowe Muzeum Auschwitz-Birkenau w Oświęcimiu ul. Więźniów Oświęcimia 20 32-603 Oświęcim Informacja o zmianie treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia Modyfikacja
Bardziej szczegółowoR I S R a d i o l o g i c z n y S y s t e m I n f o r m a c y j n y
NOWOCZESNE TECHNOLOGIE DLA MEDYCYNY DOSTĘP DO WSZYSTKICH INFORMACJI Z POZIOMU PRZEGLĄDARKI WWW DOSTOSOWANIE OPROGRAMOWANIA DO WYMOGÓW PRAWA W ZAKRESIE ELEKTRONICZNEJ DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ PRZYJAZNY INTERFEJS
Bardziej szczegółowoPayment Services. Hospitality Solution. Rozwiązania dla hoteli
Payment Services Hospitality Solution Rozwiązania dla hoteli Dla ciebie i twoich gości: Hospitality Solution firmy SIX Spis treści SIX Payment Services 04 Komfortowe rozwiązania dla klienta 05 Hospitality
Bardziej szczegółowoPrzygotowanie dokumentów dla Działu Rozliczeń Detalu
Przygotowanie dokumentów dla Działu Rozliczeń Detalu Rozliczenie w salonach YES BIŻUTERIA oraz VERONA odbywa się DEKADOWO 10 dni. Od 1 10 ego dnia miesiąca 11 20 ego dnia miesiąca 21 ostatniego dnia miesiąca
Bardziej szczegółowoSzkolenie 2 dniowe działu służby pięter Obsługa gościa, organizacja Housekeeping u i zarządzanie kryzysowe
Szkolenie 2 dniowe działu służby pięter Obsługa gościa, organizacja Housekeeping u i zarządzanie kryzysowe 1. Miejsce służby pięter w hotelu 2. Współpraca z innymi działami 3. Profesjonalizm służby pięter
Bardziej szczegółowoAga-Komputers 0-603-529-828
Aga-Komputers 0-603-529-828 AK000 Diagnoza uszkodzenia sprzętu (1godz.) 60zł - Lokalizacja uszkodzenia, wycena naprawy AK001 Naprawa sprzętu (1 godz.) 60zł - Naprawa uszkodzonego sprzętu komputerowego,
Bardziej szczegółowoMANIFEST 2015.3.1 Gastro Klasyka 28.09.2015
MANIFEST 2015.3.1 28.09.2015 Uwagi ogólne: W celu poprawnego działania programów należy zaktualizować wszystkie składniki systemu do wersji 2015.3.1. W zależności od systemu operacyjnego należy doinstalować
Bardziej szczegółowoWYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY
WYBIERZ MODUŁ SZKOLENIOWY Moduł 1 Historia rozwoju biznesu hotelarskiego Klasyfikacja hoteli (międzynarodowe i polskie standardy) Sieci hotelowe, ich struktura i rodzaje Struktura zarządzania centrali
Bardziej szczegółowoSystemy interaktywnej telewizji hotelowej ilumio TV oraz ilumio TV webos
Systemy interaktywnej telewizji hotelowej oraz webos Rozwiązania ilumio to nowa generacja systemów telewizji hotelowej opartych o centralną platformę dostępną w chmurze. Dla hotelarzy telewizja hotelowa
Bardziej szczegółowoKasa Novitus Nano E Med
Kasa Novitus Nano E Med 1. Najnowocześniejsza, najbardziej zaawansowana technologicznie tego typu kasa na rynku, spełnia najnowsze wymagania Ministerstwa Finansów dotyczące urządzeń fiskalnych (kopia elektroniczna,
Bardziej szczegółowoNowości Comarch ERP Optima wersja 2013.5.1. Kraków, 26 czerwiec 2013 roku
Nowości Comarch ERP Optima wersja 2013.5.1 Kraków, 26 czerwiec 2013 roku Najważniejsze wyróżniki Comarch ERP Optima wersja 2013.5.1 1. Stworzyliśmy nowy moduł CRM Plus zawierający mechanizm windykacji
Bardziej szczegółowoUmożliwia księgowanie dokumentów sprzedaży i zakupu dotyczących Księgi Przychodów i Rozchodów, Ewidencji VAT, Ryczałtu (dodatkowo umożliwia
Podatnik PRO start to łatwy w obsłudze zintegrowany system komputerowy, przeznaczony dla mikro i małych firm do prowadzenia podatkowej księgi przychodów i rozchodów, ryczałtu, ewidencji VAT oraz do wystawiania
Bardziej szczegółowoZmiana stawek VAT. Instrukcja dla serwisantów i użytkowników. Copyright 2010, NOVITUS S.A.
Zmiana stawek VAT Instrukcja dla serwisantów i użytkowników Copyright 2010, NOVITUS S.A. Zmiany stawek podatku VAT dokonujemy zarówno w programie jak i w urządzeniach fiskalnych, które z nim współpracują!!!
Bardziej szczegółowoSzkolenie certyfikowane CS 1 - Obsługa systemów rezerwacyjnych wykorzystywanych przez biura podróży (min.4 systemy)
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Część nr 1: Szkolenie certyfikowane CS 1 - Obsługa systemów rezerwacyjnych wykorzystywanych przez biura podróży (min.4 systemy) W jednym cyklu 2 gr. x ok. 15 os.
Bardziej szczegółowoSYSTEM ELEKTRONICZNYCH ZAMKÓW HOTELOWYCH
SYSTEM ELEKTRONICZNYCH ZAMKÓW HOTELOWYCH Spis treści 1. Opis ogólny hotelowego systemu kontroli dostępu Kaba... 3 2. Programator Kaba ILCO Front Desk Unit... 4 3. Zamek Kaba ILCO Confidant KIT2... 5 Strona
Bardziej szczegółowoSpecyfikacja wymagań systemowych (może podlegać edytowaniu na kolejnych etapach)
Specyfikacja wymagań systemowych (może podlegać edytowaniu na kolejnych etapach) 1. Wstęp: 1.1. Cel. Niniejszy dokument przestawia specyfikację wymagań systemowych (zarówno funkcjonalnych jak i niefunkcjonalnych)
Bardziej szczegółowoNr telefonu Nr faksu e-mail
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Opolskiego na lata 2007-2013 inwestujemy w
Bardziej szczegółowoROZLICZENIA NFZ BY CTI. Opis programu
ROZLICZENIA NFZ BY CTI Opis programu 1. Opis produktu Rozliczenia NFZ by CTI jest dodatkiem do programu Comarch ERP Optima i jest on przeznaczony dla firm otrzymujących refundację z NFZ za sprzedany sprzęt
Bardziej szczegółowoNazwa kwalifikacji: Montaż i eksploatacja komputerów osobistych oraz urządzeń peryferyjnych Oznaczenie kwalifikacji: E.12 Numer zadania: 01
Arkusz zawiera informacje prawnie chronione do momentu rozpoczęcia egzaminu Układ graficzny CKE 2019 Nazwa kwalifikacji: Montaż i eksploatacja komputerów osobistych oraz urządzeń peryferyjnych Oznaczenie
Bardziej szczegółowoEasyNet system zarządzania dostępem do sieci internet
EasyNet system zarządzania dostępem do sieci internet System zarządzania dostępem do sieci Internet przeznaczony jest dla firm, administratorów którzy komercyjnie zajmują się organizowaniem dostępu do
Bardziej szczegółowoOferta na program komputerowy System SPA
Oferta na program komputerowy System SPA Wstęp Szanowni Państwo, System SPA jest programem komputerowym zaprojektowanym z myślą o uproszczeniu obsługi salonów piękności, salonów kosmetycznych, SPA, solariów,
Bardziej szczegółowoHARMONOGRAM zajęć na kursie SPRZEDAWCA Z OBSŁUGĄ KAS FISKALNYCH
HARMONOGRAM na kursie SPRZEDAWCA Z OBSŁUGĄ KAS FISKALNYCH Moduł I Obsługa kas fiskalnych wraz z oprogramowaniem 18.08 20.08 25.08 27.08 iny - Podstawy prawne w zakresie użytkowania kas, - Klasyfikacja
Bardziej szczegółowoOferta Abonamentowa. GLOBO IT Ul. Gałczyńskiego 3/25, 10-089Olsztyn NIP: 864-175-93-90. kontakt@globoit.pl +48 883 506 768 www.globoit.
Oferta Abonamentowa jest firmą, która dostarcza małym i średnim firmom rozwiązania informatyczne wspomagające zarządzanie przedsiębiorstwem. Na coraz bardziej wymagającym rynku usług informatycznych z
Bardziej szczegółowoOferta na program komputerowy System SPA
Oferta na program komputerowy System SPA Wstęp Szanowni Państwo, System SPA jest programem komputerowym zaprojektowanym z myślą o uproszczeniu obsługi salonów piękności, salonów kosmetycznych, SPA, solariów,
Bardziej szczegółowoInvesting f or Growth
Investing for Growth Open Business Solution OB One - zintegrowane oprogramowanie modułowe wspomagające zarządzanie firmą w łatwy i przejrzysty sposób pozwala zaspokoić wszystkie potrzeby księgowe, administracyjne
Bardziej szczegółowoOPIS SYSTEMU GASTRONOMICZNEGO
OPIS SYSTEMU GASTRONOMICZNEGO Systemy oprogramowania dla gastronomii i hoteli zajmują istotne miejsce w ofercie Ekoncept. Wynika to z faktu, iż sprawne funkcjonowanie każdego podmiotu wymaga wsparcia systemów
Bardziej szczegółowoKluczowe zasoby do realizacji e-usługi Warszawa, 16 października 2012. Maciej Nikiel
2012 Zasoby wiedzy w e-projekcie. Technologie informatyczne, oprogramowanie - zdefiniowanie potrzeb, identyfikacja źródeł pozyskania. Preferencje odnośnie technologii informatycznych. Maciej Nikiel Kluczowe
Bardziej szczegółowoOpis Przedmiotu Zamówienia dla zapytania ofertowego na: zakup sprzętu komputerowego na potrzeby biura oraz serwisu dla K-PSI.
Załącznik nr 2 Kujawsko-Pomorska Sieć Informacyjna Sp. z o.o. 87-100 Toruń Ul. Szosa Chełmińska 26 Opis Przedmiotu Zamówienia dla zapytania ofertowego na: zakup sprzętu komputerowego na potrzeby biura
Bardziej szczegółowoPROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ U PRACODAWCY - rok szkolny 2015/2016
PROGRAM PRAKTYKI ZAWODOWEJ U PRACODAWCY - rok szkolny 2015/2016 TECHNIK HOTELARSTWA NR PROGRAMU- 422402 ILOŚĆ GODZIN 160 Klasa III MIEJSCE PRAKTYK Obiekty i zakłady hotelarskie Modelowy program praktyk
Bardziej szczegółowoEGZAMIN POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE W ZAWODZIE Rok 2019 CZĘŚĆ PRAKTYCZNA
Arkusz zawiera informacje prawnie chronione do momentu rozpoczęcia egzaminu Układ graficzny CKE 2018 Nazwa kwalifikacji: Montaż i eksploatacja komputerów osobistych oraz urządzeń peryferyjnych Oznaczenie
Bardziej szczegółowoARKUSZ EGZAMINACYJNY
Zawód: technik informatyk Symbol cyfrowy: 312[01] 312[01]-01-082 Numer zadania: 1 Czas trwania egzaminu: 240 minut ARKUSZ EGZAMINACYJNY ETAP PRAKTYCZNY EGZAMINU POTWIERDZAJĄCEGO KWALIFIKACJE ZAWODOWE CZERWIEC
Bardziej szczegółowowspomagającym obsługę obiektów sportowych i rekreacyjnych, w zakresie planowania i sprzedaży usług oraz kontroli ruchu i rozliczeo klienta.
PALATYN.NET jest wielofunkcyjnym, komputerowym systemem wspomagającym obsługę obiektów sportowych i rekreacyjnych, w zakresie planowania i sprzedaży usług oraz kontroli ruchu i rozliczeo klienta. Podstawowym
Bardziej szczegółowoNazwa kwalifikacji: Montaż i eksploatacja komputerów osobistych oraz urządzeń peryferyjnych Oznaczenie kwalifikacji: E.12 Numer zadania: 06
Arkusz zawiera informacje prawnie chronione do momentu rozpoczęcia egzaminu Układ graficzny CKE 2016 Nazwa kwalifikacji: Montaż i eksploatacja komputerów osobistych oraz urządzeń peryferyjnych Oznaczenie
Bardziej szczegółowoSTATYSTYKI I RAPORTY
STATYSTYKI I RAPORTY STATYSTYKI Moduł Statystyk przedstawia: 1. Graficznie rezerwacje, z uwzględnieniem: podziału na cały wybrany okres, poszczególne pokoje, dni lub miesiące, obłożenia z uwzględnieniem
Bardziej szczegółowoZAMÓWIENIE. Nazwa jednostki zamawiające. Numer NIP. Zamówienie programu z rocznym serwisem Cena na jedno stanowisko Licencja, instalacja, serwis
Cena na jedno Licencja, instalacja, serwis Licencja na każde dodatkowe W ramach tej samej sieci komputerowej PODATKI System wymiaru podatków lokalnych od osób fizycznych Rozszerzenie PODATKI Moduł eksportu
Bardziej szczegółowoLISTA FUNKCJONALNOŚCI SYSTEMU MOBILNEGO esale Android
LISTA FUNKCJONALNOŚCI SYSTEMU MOBILNEGO esale Android Ekran główny: Dokumenty lista zatwierdzonych dokumentów Kontrahenci lista klientów Towary lista asortymentowa Rozrachunki lista należności i zobowiązań
Bardziej szczegółowoProgram praktyk. Opracował: Renata Sadurska Anna Łubiarz Krzysztof Jonaszek Grzegorz Gruszecki Adam Mazur
Program praktyk przeznaczony dla nauczycieli przedmiotów zawodowych i instruktorów praktycznej nauki zawodu w branży hotelarskiej opracowany w ramach projektu Praktyka kluczem do sukcesu Opracował: Renata
Bardziej szczegółowoAby poprawnie zdeinstalować usługę należy wykonać kroki przedstawione na powyższym ekranie w takiej kolejności jak zostały zaznaczone.
WAŻNE! Minimalne wymagania wersji oprogramowania: CHART: 2014.3.1, baza SQL 2008R2 Gastro: 2014.2.1.5, baza SQL 2008R2 WS (Configurator.exe): 2.4.10.0 KONFIGURACJA WEBSERVICE Jeśli wcześniejsza instalacja
Bardziej szczegółowo* przez Internet - w budynku musi być podłączony kablowy Internet DSL ze stałym zewnętrznym adresem IP
samoobsługowy inteligentny hotel Hotel może działać bez recepcji lub z recepcją czynną kilka godzin. Gość otrzymuje kod PIN którym otwiera drzwi budynku i pokoju. Programowanie kodów PIN - lokalne lub
Bardziej szczegółowoORGANIZACJA USŁUG GASTRONOMICZNYCH I HOTELARSTWA
RAMOWY PROGRAM STUDIÓW PODYPLOMOWYCH ORGANIZACJA USŁUG GASTRONOMICZNYCH I HOTELARSTWA Wrocław, 2008 rok RAMOWY PLAN STUDIÓW Przedmiot Wykłady Ćwiczenia Zaliczenie 1. Dydaktyka przedmiotowa -technologia
Bardziej szczegółowoLista zmian programu SOHO:
Lista zmian programu SOHO: >> Zmiany w wersji 2.36 2013-11-04 - dodano obsługę drukarki fiskalnej DELIO E w wer.4.03, - poprawiono funkcję dołączania dokumentów zaliczkowych do rezerwacji/pobytów, - poprawiono
Bardziej szczegółowoSzczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia
Załącznik nr 1 do Ogłoszenia o zamówieniu publicznym w trybie poniżej 14 000,00 EURO Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia Zamówienia realizowane jest w ramach działań informacyjno promocyjnych projektu
Bardziej szczegółowo