Samodzielny Publiczny Szpital dla Nerwowo i Psychicznie Chorych w Międzyrzeczu. BADANIE STOPNIA SATYSFAKCJI PRACOWNIKA W 2017r

Transkrypt

1 pytanie nr 2 pytanie nr 1 Samodzielny Publiczny Szpital dla Nerwowo i Psychicznie Chorych w Międzyrzeczu BADANIE STOPNIA SATYSFAKCJI PRACOWNIKA W 2017r Dziękuję Pracownikom Szpitala za udział i zaangażowanie w realizacji procesu badania stopnia satysfakcji z pracy w Samodzielnym Publicznym Szpitalu dla Nerwowo i Psychicznie Chorych w Międzyrzeczu. Specjalista ds. Systemu Zarządzania Jakością mgr Agnieszka Pyśk Wszyscy pracownicy Szpitala mieli możliwość wzięcia udziału w badaniu stopnia satysfakcji z pracy. W okresie przeprowadzania badania liczba zatrudnionych wynosiła 354 osoby, kwestionariuszy ankiet wpłynęło 219 co stanowi 61,8% wszystkich zatrudnionych. Uzyskane wyniki przedstawiono w formie zapisu graficznego, tabela przedstawia ilość odpowiedzi udzielanych przez respondentów, natomiast na wykresie stożkowym umieszczono wyniki procentowe odpowiednie dla poszczególnych odpowiedzi. Wiek 45,6% 29,6% 0,4% 8,6% 11,8% 2,2% mniej niż 20 B C E E- powyżej 60 Wiek Płeć 80,8% 13,2% kobieta B- mężczyzna Płeć

2 pytanie nr 5 pytanie nr 4 pytanie nr 3 Wykształcenie 55,2% 24,6% 0,9% 7,3% 11,4% podstawow e B- zasadnicze zawodowe C-średnie zawodowe wyższe licencjackie E-wyższe Wykształcenie Zajmowane stanowisko 42,4% 16,8% 9,5% 3,6% 4,5% 5,4% 7,7% 7,3% 2,2% praco wnik admini stracji B- lekarz C- pielęg niarka /rz psycho log E- terape uta F-inny wyższy pers.m ed. G-inny śr.pers. med. H- sanitar iusz,op iekun, salowy Zajmowane stanowisko I- obsług a- prac.fi zyczny Okres zatrudnienia w szpitalu 63,4% 4,5% 13,2% 5,9% 11,4% mniej niż rok B 1-5 C 6-10 D E- powyżej 15 Okres zatrudnienia w szpitalu

3 pytanie nr 8 pytanie nr 7 pytanie nr 6 Jak ocenia Pan/Pani swoje miejsce pracy pod względem warunków środowiska pracy 48,8% 16,4% 27,8% 5,9% Jak ocenia Pan/Pani swoje miejsce pracy pod względem warunków środowiska pracy bardzo B- C- dostateczn ie niezadowa lająco Czy według Pana/Pani jest budowana atmosfera sprzyjająca pracy 39,2% 26% 26% 7,3% Czy według Pana/Pani jest budowana atmosfera sprzyjająca pracy raczej tak B- tak C- raczej nie nie Czy komunikacja wewnętrzna i przepływ informacji w Pana/Pani komórce przebiega w sposób właściwy 53,4% 36,2% 11,4% Czy komunikacja wewnetrzna i przepływ informacji w Pana/Pani komórce przebiega w sposób właściwy tak B- czasami C- nie

4 pytanie nr 9 Jak ocenia Pan/Pani współpracę z innymi działami/oddziałami szpitala 58,9% pytanie nr 11 28,3% 8,2% 4,1% Jak ocenia Pan/Pani współpracę z innymi działami/oddziałami szpitala bardzo B- C- dostatecz nie niezadow alajaco Jak ocenia Pan/Pani współpracę z bezpośrednim przełożonym 56,1% pytanie nr 10 31,9% 10,5% 0,9% Jak ocenia Pan/Pani współpracę z bezpośrednim przełożonym bardzo B- C- dostatecz nie niezadow alająco Czy Pan/Pani zaobserwował/a lub doświadczył/a dyskryminacji, ze względu na płeć,wiek itp.. 89,9% 10,5% Czy Pan/Pani zaobserwował/a lub doświadczył/a dyskryminacji, ze względu na płeć,wiek itp.. tak B - nie

5 pytanie nr 14 pytanie nr 13 pytanie nr 12 Czy zna Pan/Pani system wynagradzania obowiązujący w szpitalu 60,7% 39,2% Czy zna Pan/Pani system wynagradzania obowiązujący w szpitalu A - tak B - nie Czy uważa Pan/Pani, że obecny system wynagradzania powinien zostać zmieniony 66,2% 18,2% 12,3% 0,4% Czy uważa Pan/Pani,że obecny system wynagradzania powinien zostać zmieniony raczej tak B- tak C- trudno powiedzie ć nie Jak ocenia Pan/Pani formy zatrudnienia w szpitalu (rodzaj umowy o pracę) 84% 11,8% Jak ocenia Pan/Pani formy zatrudnienia w szpitalu(rodzaj umowy o pracę) satysfakcjonując a B- niesatysfakcjon yjąca

6 pytanie nr 16 pytanie nr 15 Jak oceniappan/pani stabilność zatrudnienia w szpitalu 40,6% 38,3% 20% Jak oceniappan/pani stabilność zatrudnienia w szpitalu stabilna B- nie mam zdania C- niepewna Jak zna Pan/Pani zadania i obowiązki na zajmowanym stanowisku 67,1% 28,7% 1,8% 0,4% Jak zna Pan/Pani zadania i obowiązki na zajmowanym stanowisku bardzo B- C- dostateczn ie niezadowa lająco Czy ma Pan/Pani możliwość podnoszenia kwalifikacji i udziału w szkoleniach 54,3% pytanie nr 17 33,7% 11,8% Czy ma Pan/Pani możliwość podnoszenia kwalifikacji i udziału w szkoleniach tak B- czasami C- nie

7 pytanie nr 20 pytanie nr 19 pytanie nr 18 Czy wiedzę i umiejętności zdobyte w ramach programów szkoleniowych może Pan/Pani wykorzystać w swojej pracy 86,3% 10,9% Czy wiedzę i umiejętności zdobyte w ramach programów szkoleniowych może Pan/Pani wykorzystać w swojej pracy tak B- nie Czy jest Pan/Pani poinformowany/a o planach firmy 46,1% 46,1% 6,3% Czy jest Pan/Pani poinformowany/a o planach firmy tak B- częściowo C- nie Jak ocenia Pan/Pani możliwości przedstawienia własnych pomusłów na rozwój własnej komórki 36,9% 37,4% 7,3% 16,4% Jak ocenia Pan/Pani możliwości przedstawienia własnych pomusłów na rozwój własnej komórki bardzo B- C- dostatecz nie niezadow alająco

8 pytanie nr 23 pytanie nr 22 pytanie nr 21 Jak ocenia Pan/Pani pakiet socjalny oferowany przez szpital 24,6% 34,2% 41% Jak ocenia Pan/Pani pakiet socjalny oferowany przez szpital satysfakcjo nujący B- nie mam zdania C- niesatysfak cjonujący Swoje zaangażowanie w pracę onenia Pan/Pani jako 49,7% 43,8% 5,9% 0,4% Swoje zaangażowanie w pracę onenia Pan/Pani jako bardzo duże B- duże C- średnie minimal ne Biorąc pod uwagę wszystkie aspekty pracy, w jakim stopniu Pan/Pani jest z niej zadowolony/a 33,7% 33,7% 27,3% 3,6% Biorąc pod uwagę wszystkie aspekty pracy, w jakim stopniu Pan/Pani jest z niej zadowolony/a raczej zadowol ony B- zadowol ony C- raczej niezado wolony niezado wolony Opracowała: 8