UMOWA o świadczenie usługi turystycznej

Transkrypt

1 UMOWA o świadczenie usługi turystycznej zawarta w Warszawie w dniu r., pomiędzy: Centrum Pomocy Społecznej Dzielnicy Śródmieście im. prof. Andrzeja Tymowskiego (ul. Konwiktorska 3/5, Warszawa), NIP: ; REGON: , reprezentowanym przez. zwanym dalej Zleceniodawcą, zwanym w dalszej części umowy Zamawiającym, a Biurem Podróży NIP REGON.zwanego w dalszej części umowy Organizatorem, oraz zwanymi łącznie Stronami. Strony, na podstawie art. 4 pkt. 8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych (tj. Dz.U. z 2013 r. poz. 907 ze zm.), zawierają umowę o świadczenie usługi turystycznej polegającej na zorganizowaniu imprezy turystycznej w postaci jednodniowej wycieczki, następującej treści: Przedmiotem umowy jest zorganizowanie przez Organizatora w dniu 6 maja 2015 roku jednodniowej wycieczki autokarowej z Warszawy do Powsina dla osób podopiecznych Działu Wsparcia Społecznego Centrum Pomocy Społecznej Dzielnicy Śródmieście im. prof. Andrzeja Tymowskiego wraz z opiekunami pracownikami Centrum, której celem będzie zwiedzanie Ogrodu Botanicznego oraz Świątyni Opatrzności Bożej, zorganizowanie ogniska grilla dla uczestników oraz zapewnienie odpowiedniego transportu wraz z uprawnionym kierowcą, zwanym dalej wycieczką lub przedmiotem zamówienia. 2. Program wycieczki zawarty w ofercie stanowi załącznik do niniejszej umowy W ramach organizowanej wycieczki Organizator zobowiązany jest do: 1) zapewnienia transportu uczestników wycieczki i ich bagażu z Warszawy do wyznaczonych programem wycieczki miejscowości wraz z dowozem uczestników do zwiedzanych obiektów lub gdy nie jest to możliwe, w ich pobliże; 2) ubezpieczenia wycieczki i wszystkich osób uczestniczących w wycieczce oraz przedstawienia Zamawiającemu aktualnego, opłaconego ubezpieczenia NNW wszystkich uczestników wycieczki, obejmującego czas przejazdu, pobytu oraz powrotu, zgodnie z listą uczestników, o której mowa w 4 umowy, na zasadach określonych w 5 umowy; 3) stałej usługi przewodnickiej podczas trwania wycieczki, w tym w czasie podróży oraz zwiedzania miejsc i zabytków, wykonywanej przez przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek, którzy posiadają uprawnienia określone ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych; 4) realizacji programu wycieczki zawartego w ofercie, stanowiącego załącznik do umowy; 5) pokrycia kosztów wszystkich wejść do zwiedzanych obiektów.

2 2. Organizator oświadcza, że: 1) posiada aktualny wpis do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych, na dowód czego przedstawia potwierdzenie wpisu, którego kserokopia stanowi załącznik do umowy; 2) posiada gwarancję ubezpieczeniową w związku z działalnością wykonywaną przez organizatorów turystyki i pośredników turystycznych nr Organizator zobowiązany jest do zapewnienia autokaru sprawnego technicznie, z klimatyzacją, mogący przewieźć jednorazowo wszystkich uczestników wycieczki w miejsca wskazane w programie wycieczki podczas jej trwania. Organizator zapewni wraz z autokarem kierowcę z uprawnieniami, posiadającego aktualne badania lekarskie. 2. W przypadku awarii, zatrzymania autokaru przez policję lub inspekcję transportu drogowego z przyczyn technicznych lub też zatrzymania kierowcy autokaru, które uniemożliwiłyby wypełnienie przez Organizatora postanowień umowy, Organizator zobowiązany jest do zapewnienia niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie do trzech godzin, transportu lub uprawnionego kierowcy umożliwiającego kontynuowanie wycieczki. 3. W przypadku wystąpienia sytuacji, o której mowa w ust. 2, kontakt z przedstawicielem Organizatora spoczywa wyłącznie na opiekunie wycieczki, wyznaczonym przez Organizatora. 4. Organizator pokrywa wszystkie koszty wynikające z zaistniałej sytuacji określonej w ust. 2 i ust Zamawiający przed ustalonym terminem wycieczki, jednak nie później niż na dwa dni przed, przekaże Organizatorowi listę uczestników wycieczki zawierającą imiona, nazwiska, datę urodzenia oraz adres zamieszkania, celem ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW). 2. Organizator zapewni właściwą ochronę danych osobowych uczestników na zasadach określonych w odrębnych przepisach, a w szczególności zapewnia przestrzeganie zasad przetwarzania i ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych. 3. Organizator ponosi odpowiedzialność za ewentualne skutki działania niezgodnego z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych. 4. Organizator oświadcza, że dane uczestników przetwarzane będą jedynie w celu wyłącznie w celu realizacji porozumienia, w tym ubezpieczenia uczestników. Centrum oraz Organizator oświadczają, że uczestnicy wyrazili zgodę na powyższe. 5. Centrum oświadcza, że realizuje obowiązki Administratora danych osobowych określone w ustawie o ochronie danych osobowych. 6. Jeżeli dane osobowe uczestników przetwarzane będą w systemach informatycznych Organizatora (np. w przypadku przesyłania listy uczestników pocztą elektroniczną), Organizator oświadcza, że systemy wykorzystywane w procesie przetwarzania danych osobowych spełniają wymogi rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych. 7. Centrum zobowiązuje Organizatora do natychmiastowego powiadomienia o stwierdzeniu próby lub faktu naruszenia poufności danych osobowych przetwarzanych w wyniku realizacji porozumienia. 8. Organizator zobowiązuje się umożliwić administratorowi przeprowadzenie kontroli procesu przetwarzania i ochrony danych.

3 9. Centrum zastrzega sobie możliwość rozwiązania porozumienia w przypadku stwierdzenia łamania przez Organizator warunków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych przetwarzanych w wyniku realizacji porozumienia Organizator zobowiązany jest do ubezpieczenia wycieczki i uczestników wycieczki od następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) na kwotę nie mniejszą niż 5.000,00 zł na jedną osobę. 2. Ubezpieczycielem jest.. 3. Organizator wycieczki zobowiązany jest do dostarczenia Zamawiającemu kopii polisy ubezpieczeniowej najpóźniej na jeden dzień przed terminem wyjazdu. Na żądanie Zamawiającego Organizator zobowiązany jest do okazania oryginału polisy. 4. W przypadku nieprzekazania przez Organizatora Zamawiającemu kopii polisy, o której mowa w ust. 3, w wyznaczonym terminie, Zamawiający ma prawo do odstąpienia od umowy w dniu następnym i nałożenia na Organizatora kary umownej w wysokości 20 % wartości brutto umowy określonej w 7 ust W sytuacji, o której mowa w ust. 4, Organizator nie może ubiegać się u Zamawiającego o zwrot kosztów, jakie poniósł na organizację wycieczki. 6. Strony ustalają, że w dniu 6 maja 2015 roku o godzinie przy Ambasadzie Republiki Chińskiej, od ul. Świętojerskiej, podstawiony zostanie autokar. Po sprawdzeniu listy uczestników wycieczki autokar wyruszy do miejsca docelowego wskazanego w programie wycieczki, stanowiącym załącznik do umowy. Powrót przewidziany jest w miejsce zbiórki (miejsce podstawienia autokaru), w dniu 6 maja 2015 roku w godzinach popołudniowych Łączny maksymalny koszt zorganizowania wycieczki dla uczestników wycieczki, uwzględniając zobowiązania spoczywające na Organizatorze, określone w 2 umowy, zgodnie ze złożoną ofertą, wynosi:..brutto (słownie:..zł.) i obejmuje wszystkie świadczenia wymienione w 2. Podana łączna cena usługi obowiązuje przy grupie liczącej osób, zwiększenie liczby uczestników powodować będzie wzrost łącznej ceny usługi, natomiast zmniejszenie liczby uczestników powodować będzie wzrost ceny jednostkowej od osoby. 2. W przypadku rezygnacji przez Zamawiającego lub uczestnika/uczestniczki z części imprezy turystycznej, Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie wyłącznie za rzeczywistą część zrealizowanego usługi, o której mowa w 1 oraz 2 ust. 1 umowy. 3. Na żądanie Zamawiającego Wykonawca jest zobowiązany przedstawić wynagrodzenie za poszczególne elementy wycieczki. 4. Wynagrodzenie za wykonanie przedmiotu zamówienia, będzie płatne przelewem na wskazany rachunek bankowy Organizatora w terminie do 21 dni od dnia otrzymania prawidłowo wystawionej faktury przez Organizatora Zamawiający zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy z przyczyn leżących po stronie Organizatora, takich jak odwołanie wycieczki, z uwagi na istotną zmianę warunków umowy, tj.: trasy wycieczki określonej w programie wycieczki, warunków dotyczących środka transportu określonych w 3 umowy. 2. W sytuacji, o której mowa w ust. 1, Zamawiający zastrzega sobie prawo do nałożenia na Organizatora wycieczki kary umownej w wysokości 10 % wartości umowy określonej w 7 ust. 1.

4 9. W przypadku zmniejszenia liczby uczestników poniżej 50% liczby zadeklarowanej, Zamawiający zawiadomi o tym fakcie Organizatora w terminie nie później niż na 2 dni przed datą planowanego wyjazdu. Zawiadomienie to jest jednoznaczne z rezygnacją z organizacji wycieczki w terminie wskazanym w umowie Jeżeli na skutek siły wyższej lub decyzji władz (państwowych, samorządowych), których Organizator nie mógł wcześniej przewidzieć, zorganizowanie wycieczki na warunkach określonych umową nie będzie możliwe, Organizator zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania o tym Zamawiającego. 2. Strony ustalają, że w przypadku o którym mowa w ust. 1, żadna ze Stron nie będzie dochodziła roszczeń finansowych z tego tytułu. 11. Zamawiający ma prawo wniesienia reklamacji dotyczącej organizacji wycieczki, nie później jednak niż 14 dni od dnia zakończenia wycieczki. Organizator zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w ustalonym terminie oznacza uznanie reklamacji W trakcie trwania wycieczki Organizator odpowiada za realizację umowy i jakość świadczonych usług, z wyjątkiem sytuacji zawinionych przez uczestników wycieczki. 2. Organizator nie dokonuje zwrotu wartości świadczenia określonego w 8 ust. 2 umowy za usługi, które nie zostały wykorzystane w pełni, z przyczyn leżących po stronie uczestników wycieczki, np. rezygnacja z całości programu, spóźnienie się na miejsce zbiórki, skrócenie wycieczki Osobą odpowiedzialną za realizację postanowień umowy ze strony Zamawiającego jest: tel. 2. Osobą odpowiedzialną za realizację postanowień umowy ze strony Organizatora jest: tel. 14. Organizator nie może powierzyć wykonania zobowiązań wynikających z umowy innemu podmiotowi bez pisemnej zgody Zamawiającego. 15. Ewentualne spory wynikłe na tle realizacji niniejszej umowy, Strony rozstrzygać będą polubownie. W przypadku braku porozumienia w terminie 14 dni do zgłoszenia sporu, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Zamawiającego Wykonawca oświadcza, że znany jest mu fakt, iż treść niniejszej umowy, a szczególności przedmiot umowy i wysokość wynagrodzenia, stanowią informację publiczną w rozumieniu art. 1 ust. 1 ustawy z dnia 6 września 2001r. o dostępie do informacji publicznej (tj. Dz.U. z 2014 r. poz. 782), która podlega udostępnieniu w trybie powołanej ustawy. 2. Wykonawca wyraża zgodę na udostępnienie w trybie ustawy, o której mowa w ust. 1, zawartych w niniejszej umowie dotyczących go danych osobowych w zakresie obejmującym imię i nazwisko oraz danych firmy.

5 17. Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 18. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. ZAMAWIAJĄCY ORGANIZATOR