WZÓR Załącznik nr 5 do SIWZ UMOWA NR

Transkrypt

1 - 1 - Załącznik nr 5 do SIWZ WZÓR UMOWA NR W dniu.2012 r. w Warszawie pomiędzy: Muzeum Pałac w Wilanowie, z siedzibą przy ul. St. Kostki Potockiego 10/16, Warszawa, posiadającym osobowość prawną, wpisanym do prowadzonego przez Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego rejestru instytucji kultury pod nr RIK 39/95, NIP , REGON , reprezentowanym przez: 1)... Dyrektora 2)... Głównego Księgowego zwanym dalej Zamawiającym a.. reprezentowanym przez.. zwanym dalej Wykonawcą zwanymi dalej wspólnie Stronami w rezultacie dokonania wyboru oferty Wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jedn. Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 579 z późn. zm.) na Świadczenie usługi z zakresu telefonii komórkowej wraz z dostawą akcesoriów oraz bezprzewodowego dostępu do sieci Internet na potrzeby Muzeum Pałacu w Wilanowie" została zawarta umowa następującej treści: 1 1. Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie usługi z zakresu telefonii komórkowej wraz z dostawą akcesoriów oraz bezprzewodowego dostępu do sieci Internet na potrzeby Muzeum Pałac w Wilanowie, z zachowaniem dotychczas posiadanych numerów telefonów. Szczegółowy zakres rzeczowy czynności składających się na przedmiot umowy określony jest w Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia, stanowiącym Załącznik nr 1 do niniejszej umowy. 2. Wykonawca zobowiązany jest wykonać przedmiot umowy zgodnie z ofertą złożoną w przetargu, stanowiącą Załącznik nr 2 do umowy, obowiązującymi przepisami i normami, a także na warunkach ustalonych niniejszą umową i SIWZ. W ramach swojego zobowiązania Wykonawca w szczególności zapewni wykonanie przedmiotu umowy przy pomocy wykwalifikowanej kadry posiadającej niezbędną wiedzę i doświadczenie do wykonywania prac wchodzących w skład przedmiotu umowy. 3. Strony zgodnie postanawiają, iż SIWZ, oferta Wykonawcy oraz umowa stanowią dokumenty wzajemnie się uzupełniające i wyjaśniające, co oznacza, że SIWZ, oferta Wykonawcy i niniejsza umowa stanowią jedną całość.

2 - 2-2 Umowa zawarta jest na czas określony 24 miesięcy, od dnia. do dnia Dostawa kart SIM, aparatów telefonicznych, modemów i zestawu głośnomówiącego niezbędnych do świadczenia usług stanowiących przedmiot umowy, nastąpi w terminie 5 dni od dnia zawarcia umowy 2. Wykonawca przeniesie numery abonenckie Zamawiającego do obsługiwanej przez siebie sieci oraz dokona ich aktywacji i rozpocznie świadczenie usług łączności telefonii komórkowej, stanowiących przedmiot niniejszej umowy, w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. 3. Wykonawca z 3- dniowym wyprzedzeniem powiadomi pisemnie Zamawiającego o dniu rozpoczęcia świadczenia usług telefonicznych. 4. Przekazanie sprzętu oraz kart SIM potwierdzone zostanie protokolarnie przez upoważnionych przedstawicieli stron. Protokół odbioru sprzętu winien być zgodny z podanym niżej wzorem. Lp. Rodzaj sprzętu Typ sprzętu Nr fabryczny Potwierdzenie zgodności ze specyfikacją techniczną określoną w SIWZ Ilość 4 1. Dostawa kart SIM, aparatów telefonicznych i akcesoriów odbywa się na koszt i ryzyko Wykonawcy. 2. Wykonawca gwarantuje, iż dostarczany sprzęt jest nowy i nieużywany, wolny od wad fizycznych i prawnych oraz posiada niezbędne, wymagane prawem certyfikaty, homologacje i atesty do jego bezpiecznego użytkowania. 3. Z chwilą podpisania protokołów odbioru aparaty telefoniczne stają się własnością Zamawiającego. Karty SIM przechodzą na własność Zamawiającego w momencie zaprzestania świadczenia usług wynikających z niniejszej umowy Ze strony Zamawiającego osobami uprawnionymi do kontaktu z Wykonawcą w sprawach dotyczących realizacji umowy są: a).... tel.., b). tel..,

3 Ze strony Wykonawcy osobami uprawnionymi do kontaktu z Zamawiającym w sprawach dotyczących realizacji umowy, w tym do podpisania protokołów odbioru sprzętu, są: a) tel..., .. b) tel..., Wykonawca sporządza nieodpłatnie szczegółowe wykazy indywidualnych rozmów (bilingi) oraz zbiorcze zestawienie minut w wersji elektronicznej i papierowej i przekazuje je Zamawiającemu na koniec miesięcznego okresu rozliczeniowego. 2. Wykonawca gwarantuje pełną dostępność usług objętych niniejszą umową (przez całą dobę we wszystkie dni roku) użytkownikom Zamawiającego na terenie kraju, zgodnie z aktualnymi mapami zasięgu dostępnymi na stronach internetowych Wykonawcy. 3. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszystkich danych znajdujących się w pamięci telefonów, które Zamawiający przekazał Wykonawcy, np. w celu dokonania napraw. 4. Strony zobowiązują się do wzajemnego niezwłocznego powiadamiania na piśmie o zaistniałych przeszkodach w wypełnianiu wzajemnych zobowiązań w trakcie wykonywania przedmiotu umowy. 5. Wykonawca może świadczyć wyłącznie usługi wymienione w ofercie. Żadne dodatkowe usługi nie mogą być aktywowane bez pisemnej zgody Zamawiającego. 6. W przypadku występowania zakłóceń sygnału (powtarzające się przypadki braku możliwości nawiązania połączenia, przerywanie połączeń itp.) w budynkach Zamawiającego określonych w opisie przedmiotu zamówienia, utrudniających normalne korzystanie z usług telefonii komórkowej, Wykonawca na pisemny wniosek Zamawiającego zobowiązuje się w terminie 7 od dnia otrzymania wniosku do nieodpłatnego montażu i udostępnienia na czas realizacji przedmiotu umowy wzmacniaczy zasięgu (tzw. repeaterów). 7 Wykonawca będzie wykonywał przedmiot umowy samodzielnie lub przy pomocy podwykonawców, których zakres udziału przewidział w swojej ofercie złożonej w przetargu. Wybór danego podwykonawcy wymaga uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego, pod rygorem nieważności. Możliwość wykonania przedmiotu umowy przy udziale podwykonawców w innym zakresie niż przewidziany w ofercie jest dopuszczalna jedynie w uzasadnionych przypadkach oraz po uzyskaniu uprzedniej zgody Zamawiającego wyrażonej na piśmie Za wykonanie przedmiotu umowy Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie płatne miesięcznie. 2. Miesięczne wynagrodzenie Wykonawcy za wykonany przedmiot umowy uzależnione jest od rzeczywistej ilości wykonanych usług wynikających z zakresu rzeczowego przedmiotowej umowy i stanowi sumę abonamentów i kosztów zrealizowanych połączeń w ciągu miesięcznego okresu rozliczeniowego ze wszystkich numerów abonenckich Zamawiającego naliczonych zgodnie z ofertą Wykonawcy.

4 Oprócz wynagrodzenia miesięcznego Zamawiający zapłaci za dostarczony sprzęt telefoniczny zgodnie z ofertą Wykonawcy. Powyższa należność zostanie doliczona do faktury za pierwszy miesiąc korzystania z usług telefonicznych. 4. Faktury VAT wystawione przez Wykonawcę płatne są w części dotyczącej abonamentu z góry, w części dotyczącej opłat za usługi telekomunikacyjne z dołu. 5. Faktury płatne są w terminie 14 dni od dnia otrzymania faktury przez Zamawiającego. 6. Ceny jednostkowe przedstawione w ofercie Wykonawcy są cenami stałymi i nie będą zmieniane przez czas trwania umowy, za wyjątkiem zmian będących następstwem zmiany ustawowej stawki podatku VAT. 7. Wynagrodzenie będzie płatne przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy, wskazany na fakturze VAT. Za dzień zapłaty uważa się datę obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego Wykonawca udziela Zamawiającemu 24 miesięcznej gwarancji na aparaty telefoniczne i baterie. 2. Bieg terminu gwarancji rozpoczyna się od dnia podpisania protokołu odbioru przedmiotu umowy. 3. Wszelkie roszczenia z tytułu gwarancji Zamawiający zgłaszać będzie telefonicznie, faksem lub em do siedziby Wykonawcy: tel:, fax: ... W przypadku zmiany numeru telefonu, adresu owego lub siedziby Wykonawca ma obowiązek niezwłocznego powiadomienia o tym fakcie Zamawiającego. 4. Niezależnie od gwarancji jakości, przez ten sam okres Zamawiającemu służy rękojmia za wady na zasadach ogólnych wynikających z przepisów Kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem, że Strony wyłączają zastosowanie art Kodeksu cywilnego. Zamawiający może dokonać zgłoszenia wady lub usterki w terminie 30 dni od jej wykrycia. 5. Zamawiający może dochodzić roszczeń z tytułu gwarancji także po upływie terminu gwarancji, jeżeli reklamował wadę przed upływem tego terminu. Zamawiający ma możliwość korzystania z uprawnień wynikających z rękojmi w całym okresie gwarancji Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w następujących okolicznościach a) W przypadku przerwy w normalnym korzystaniu z usług dłuższej niż 4 godziny zawinionej przez Wykonawcę, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną w wysokości 500 zł brutto za każdą rozpoczętą godzinę przerwy, przy czym za przerwę rozumie się brak możliwości wykonywania lub odbierania połączeń równocześnie przez co najmniej 10 abonentów Zamawiającego. b) W przypadku niedotrzymania przez Wykonawcę terminu przeniesienia numerów do własnej sieci oraz dokonania ich aktywacji i rozpoczęcia świadczenia usług stanowiących przedmiot umowy, określonego w 3 ust. 2 umowy, Wykonawca zapłaci Zamawiającemu za każdy dzień zwłoki karę umowną w wysokości 100 zł brutto za każdy nie uruchomiony na czas numer abonenta.

5 - 5 - c) W przypadku niedotrzymania przez Wykonawcę terminu dostawy kart SIM i aparatów telefonicznych, określonego w 3 ust. 1 umowy, Wykonawca zapłaci za każdy dzień zwłoki karę umowną w wysokości 50 zł brutto za każdą nie dostarczoną na czas kartę SIM i 50 zł brutto za każdy nie dostarczony na czas aparat telefoniczny lub modem. d) Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę umowną za zwłokę w realizacji objętych umową usług serwisowych i naprawczych wysokości 50 zł za kartę SIM lub każdy aparat telefoniczny lub modem podlegające serwisowaniu lub naprawie za każdy rozpoczęty dzień opóźnienia. f) W przypadku odstąpienia od umowy przez Zamawiającego z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy, Zamawiającemu przysługuje kara umowna w wysokości 10% łącznej ceny zamówienia brutto, określonej w ofercie Wykonawcy. 2. Zamawiający zastrzega sobie prawo do potrącenia kar umownych z należnego Wykonawcy wynagrodzenia za miesiąc następny po zajściu okoliczności wymienionych w ust. 1 lit. a)-d) niniejszego paragrafu, na co Wykonawca wyraża zgodę. 3. Zamawiający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania uzupełniającego przekraczającego wysokość zastrzeżonych kar umownych do pełnej wysokości poniesionej szkody Zamawiający może odstąpić od niniejszej umowy w okolicznościach wskazanych w art. 145 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity: Dz. U z 2010 r. Nr 113, poz. 759 z późn. zm.). W takim przypadku rozliczenie wynagrodzenia należnego Wykonawcy nastąpi na podstawie art. 145 ustawy Prawo zamówień publicznych. 2. Zamawiający może odstąpić od niniejszej umowy, jeżeli opóźnienie w dostawie sprzętu, o którym mowa w 3, przekroczy 15 dni lub jeżeli przerwa w świadczeniu usług będzie dłuższa niż 3 dni Zamawiający przewiduje możliwość wprowadzenia zmian do treści umowy. Zmiany umowy będą mogły być wprowadzane w związku z zaistnieniem okoliczności, których wystąpienia Strony nie przewidziały w chwili zawierania umowy. 2. Wskazane okoliczności nie mogą być wywołane przez którąkolwiek ze Stron, ani nie zawinione i muszą wywoływać ten skutek, iż umowa nie może być wykonana wedle pierwotnej treści, w szczególności z uwagi na rażącą stratę grożącą jednej ze Stron lub niemożność osiągnięcia celu umowy. Okoliczności powyższe odnosić się mogą w szczególności do wystąpienia zmian stanu prawnego, w tym zmiany ustawowej stawki podatku VAT, gwałtownej dekoniunktury, kryzysów finansowych w skali ponadpaństwowej, powszechnej niedostępności surowców, niekorzystnych warunków atmosferycznych oraz innych okoliczności, które uniemożliwiłyby terminowe i prawidłowe wykonanie zobowiązań. 3. W przypadku wystąpienia co najmniej jednej z powyższych okoliczności, Strony mając na uwadze poszanowanie wzajemnych interesów, zasady równości Stron oraz ekwiwalentności świadczeń i przede wszystkim zgodny zamiar wykonania przedmiotu

6 - 6 - umowy, określą w niezbędnym zakresie wpływ powyższych okoliczności na dotychczasowe prawa i obowiązki. 4. Rezygnacja przez Zamawiającego z części usług objętych przedmiotem umowy w trakcie obowiązywania umowy traktowana będzie jako zmiana umowy bez konieczności sporządzania stosownego aneksu. W takim przypadku dla skorzystania przez Zamawiającego z powyższego uprawnienia wystarczające jest złożenie stosownego oświadczenia Wykonawcy Zamawiający dopuszcza stosowanie regulaminów obowiązujących u Wykonawcy pod warunkiem, że postanowienia regulaminów nie są mniej korzystne niż postanowienia niniejszej umowy oraz SIWZ. 2. Zamawiającego nie wiążą postanowienia regulaminów w zakresie sprzecznym z postanowieniami umowy oraz mniej korzystnym niż klauzule niniejszej umowy Ewentualne spory jakie wynikną w związku z realizacją niniejszej umowy, Strony będą się starały załatwić polubownie, a nie dające się rozstrzygnąć wątpliwości poddane zostaną pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu właściwemu miejscowo dla Zamawiającego. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego i ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst jednolity: Dz. U. z 2010 r. Nr 113, poz. 759 z późn. zm.) Wszelkie zmiany lub uzupełnienia niniejszej umowy dla swej ważności wymagają dochowania formy pisemnej. 2. Umowa została sporządzona w 2 jednobrzmiących egzemplarzach, po 1 egz. dla każdej ze Stron. 17 Integralną część niniejszej Umowy stanowią następujące załączniki: Załącznik nr 1 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 2 oferta Wykonawcy Zamawiający Wykonawca

7 - 7 - Załącznik nr 1 do umowy nr... z dn.... SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Świadczenie usługi z zakresu telefonii komórkowej wraz z dostawą akcesoriów oraz bezprzewodowego dostępu do sieci Internet na potrzeby Muzeum Pałac w Wilanowie". I. Termin wykonania i wielkość przedmiotu zamówienia. 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych telefonii komórkowej i pakietowej transmisji danych w okresie 24 miesięcy od dnia podpisania umowy wraz z dostawą fabrycznie nowych aparatów telefonicznych, kart SIM z zachowaniem dotychczasowych numerów, samochodowego zestawu głośnomówiącego oraz modemów do bezprzewodowego dostępu do Internetu dla potrzeb Muzeum Pałac w Wilanowie wg poniższych wymagań. 2. Świadczone usługi mają zapewnić łączność głosową, tekstową SMS, multimedialną MMS, komutowaną transmisję danych, pakietową transmisję danych. Realizacja usług odbywać się będzie za pomocą dostarczonych Zamawiającemu przez Wykonawcę aktywnych kart SIM, telefonów komórkowych oraz modemów do pakietowej transmisji danych. 3. Wykonawca może świadczyć wyłącznie usługi wymienione w SIWZ. Żadne dodatkowe usługi nie mogą być aktywowane bez pisemnej zgody Zamawiającego. 4. Wykonawca zobowiązany będzie do przeniesienia obecnie użytkowanych numerów abonenckich Zamawiającego do swojej sieci własnym staraniem i na własny koszt, w tym do pokrycia wszelkich kosztów związanych z przeniesieniem numerów wobec dotychczasowego operatora telefonii komórkowej. 5. Wykonawca zapewni, że zmiana operatora odbędzie się z zachowaniem ciągłości świadczenia usług telekomunikacyjnych. 6. Przeniesienie numerów Zamawiającego do sieci Wykonawcy, ich aktywacja oraz rozpoczęcie świadczenia usług objętych umową nastąpi w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Za okres od dnia podpisania umowy do dnia aktywacji numerów telefonów Wykonawcy nie przysługuje wynagrodzenie. O dniu rozpoczęcia świadczenia usług Wykonawca powiadomi Zamawiającego z 3-dniowym wyprzedzeniem. 7. W terminie 5 dni od dnia zawarcia umowy Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowe, nieużywane, kompletne, gotowe do pracy wraz z dokumentami gwarancyjnymi oraz instrukcjami w języku polskim urządzenia w następujących ilościach: 62 szt. - kart SIM do połączeń głosowych (z pakietową transmisją danych), 4 szt. - karty SIM do pakietowej transmisji danych (w standardzie micro-sim), 6 szt. - karty SIM do pakietowej transmisji danych (do modemów), 4 szt. - karty SIM do pakietowej transmisji danych (do systemów alarmowych), 20 szt. - telefony komórkowe typu A,

8 szt. - telefony komórkowe typu B, 24 szt. telefony komórkowe typu C, 3 szt. - telefony komórkowe typu D, 6 szt. modemy, 1 szt. samochodowy zestaw głośnomówiący. II. Stan obecny posiadanych usług. 1. Zamawiający informuje, że obecnie ma podpisane umowy o świadczenie usług telefonii komórkowej z Polkomtel S.A. Liczbę i okres obowiązywania umów podaje poniższa tabela: lp liczba umów operator sieci okres obowiązywania / data zawarcia umów 1 51 Polkomtel SA umowa na czas nieoznaczony 2 1 Polkomtel SA data zawarcia umowy: umowa na 2 lata 3 4 Polkomtel SA data zawarcia umowy: umowa na 2 lata 4 2 Polkomtel SA data zawarcia umowy: umowa na 2 lata 5 1 Polkomtel SA data zawarcia umowy: umowa na 2 lata 2. Obecnie Zamawiający wykorzystuje średnio miesięcznie: a) połączenia głosowe do numerów stacjonarnych - około 600 minut; b) połączenia głosowe do numerów komórkowych - około 8500 minut; c) połączenia głosowe w roamingu: wysłane około 20 minut, odebrane około 20 minut c) SMS - około 1600 szt; d) transmisja danych i MMS - około kb. III. Świadczenie usług Wykonawca zapewni dostęp do sieci telefonii komórkowej o zasięgu zgodnym z aktualną mapą zasięgu zapewnianego przez Wykonawcę publikowaną na stronie internetowej Wykonawcy, z zastrzeżeniem że zasięg sieci telefonii komórkowej będzie obejmował minimum 90% terytorium RP. Wykonawca zapewni pełną dostępność sieci w każdych warunkach użytkownikom Zamawiającego na terenie kraju, szczególnie w siedzibie Zamawiającego (w pomieszczeniach wewnątrz budynków oraz na terenie zewnętrznym) gdzie zaoferowany poziom sygnału ma być wystarczający do: a) nawiązania łączności głosowej oraz jej podtrzymania, b) przesyłania wiadomości SMS i MMS, c) przesyłania i pobierania danych za pomocą użytkowanych przez Zamawiającego modemów do pakietowej transmisji danych, Usługa winna być dostępna 24 h na dobę. IV. Inne wymagania Zamawiającego. 1. Zamawiający wymaga, aby dostarczone karty SIM posiadały możliwość wprowadzenia do pamięci minimum 250 wpisów i były zabezpieczone przed uruchomieniem 4-ro cyfrowym kodem PIN.

9 Karty SIM powinny być dostarczane do siedziby Zamawiającego w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. 3. Dostawa, aktywacja i dezaktywacja kart SIM odbędzie się na koszt Wykonawcy. 4. Miesięczne abonamenty, obejmujące wszystkich użytkowników sieci firmowej Zamawiającego, nie będą zawierały minut połączeń głosowych, wielkości komutowanej i pakietowej transmisji danych, liczby SMS-ów, liczby MMS-ów. 5. Koszty połączeń, transmisji danych, SMS-ów i MMS-ów będą naliczane według cen jednostkowych zamieszczonych przez Wykonawcę w formularzu cenowym zawartym w ofercie Wykonawcy. 6. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca zapewnił łączność umożliwiającą bezproblemowe korzystanie z wszystkich usług operatora w siedzibie Zamawiającego na zewnątrz jak i wewnątrz budynków. Łączność musi być zapewniona w następujących pomieszczeniach w siedzibie Zamawiającego: lp. Nazwa budynku Nazwa pomieszczenia 1 Kordegarda gabinet Dyrektora Muzeum, pokoje zastępców Dyrektora i Głównego Księgowego 2 Pałac, skrzydło południowe Zielona Sień, sypialnia Księżnej Lubomirskiej 3 Pałac, korpus główny Wielka Sień, Gabinet Holenderski, Sala Uczt 4 Pałac, skrzydło północne pokój zw. galerią 5 Pałac, galerie ogrodowe I p. galerii ogrodowych 6 Marconiówka pokój Działu Obsługi Publiczności 7 Kuchnia Królewska pokój Działu Inwestycji i Nadzoru Technicznego 8 Oranżeria parter str. wschodnia i zachodnia 7. Zamawiający dopuszcza zastosowanie przez Wykonawcę urządzeń wzmacniających sygnał sieci komórkowej, zainstalowanych przez Wykonawcę na jego koszt w ww. budynkach. Zamawiający zapewni zasilanie tych urządzeń. 8. Wykonawca do każdego numeru telefonu aktywuje bezpłatną usługę dostępu do sieci Internet na terenie kraju z pakietem minimum 1,5 GB dla telefonów typu A, B i D oraz 500 MB dla telefonów typu C, przesłanych i odebranych danych, w jednym okresie rozliczeniowym. 9. Wykonawca w ramach pakietu dostępu do sieci Internet zagwarantuje nieograniczony dostęp do usług internetowych na terenie kraju, w ramach których wszystkie numery Zamawiającego mogą odbierać dane w technologii HSPA+, HSPA, UMTS, EDGE i GPRS (w zależności od aparatu telefonicznego). 10. Wykonawca zagwarantuje, że po wyczerpaniu limitu transferu danych w jednym okresie rozliczeniowym nie będą naliczane dodatkowe opłaty. Wykonawca może po przekroczeniu limitu transferu danych, w jednym okresie rozliczeniowym zmienić parametry techniczne

10 transmisji danych. Jednak prędkość transmisji w obydwie strony nie może być mniejsza niż 32 kb/s. V. Usługi świadczone bezpłatnie. rozpoczęcie połączenia; odbieranie połączeń na terenie kraju; naliczanie sekundowe od pierwszej sekundy wszystkich połączeń głosowych na terenie kraju; naliczanie z dokładnością co najmniej do jednej minuty dla połączeń realizowanych w ramach roamingu; korzystanie i odsłuchiwanie poczty głosowej na terenie kraju; blokada karty SIM w przypadku zgłoszenia kradzieży lub zgubienia; dostarczenie duplikatu karty SIM w terminie 24 godzin od zgłoszenia w dni robocze; aktywacja kart SIM; możliwość dokonania cesji pojedynczych numerów telefonicznych będących w dyspozycji Zamawiającego na rzecz osób trzecich, w miejsce odstąpionych numerów Wykonawca dostarczy nowe numery z tymi samymi abonamentami; szczegółowe informacje o stanie konta danego użytkownika przez SMS oraz stronę internetową udostępnioną przez Wykonawcę; SMS powiadamiający o próbie połączenia; połączenia z numerami alarmowymi; blokada połączeń do numerów o podwyższonej opłacie; usługa identyfikacji rozmówcy (CLIR); dostarczanie i odbieranie do i z siedziby Zamawiającego kart SIM oraz urządzeń; zmiana numeru na żądanie Zamawiającego; opiekun biznesowy dla potrzeb bieżącej obsługi; przeniesienie dotychczas używanych numerów abonenckich Zamawiającego do swojej sieci z zachowaniem aktualnej numeracji Zamawiającego; połączenia wewnątrz utworzonej przez Wykonawcę dedykowanej sieci firmowej Zamawiającego; dołączenie do faktury bilingu zawierającego koszty zużycia usług przez poszczególnych abonentów Zamawiającego; udostępnienie programu komputerowego pozwalającego na tworzenie pełnego bilingu połączeń a także wybiórczych zestawień wg dowolnych kryteriów Zamawiającego, jak również przeprowadzenie szkolenia dla 2 pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi programu. VI. Wymagania dotyczące telefonów komórkowych. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć 62 sztuki fabrycznie nowych telefonów komórkowych z akcesoriami dołączanymi przez producenta [baterie, ładowarki do telefonów, słuchawki (przewodowe lub bezprzewodowe), kable usb itp.] zgodnie z opisem technicznym przedmiotu zamówienia oraz z zawieszką na szyję (smycze) w kolorze czarnym (bez nadruku). Typ A - 20 sztuk telefonów komórkowych typu smartphone spełniających poniższe warunki: typ budowy jednobryłowy; częstotliwość działania: 850/900/1800/1900 MHz;

11 czas czuwania minimum 550 godzin; czas rozmów minimum 600 minut; minimum dwurdzeniowy procesor; minimum 1 GB pamięci RAM; system operacyjny zapewniający pełna obsługę rozwiązań IBM Lotus Notes Traveler; wyświetlacz główny kolorowy o minimalnej przekątnej 4,3 oraz rozdzielczości minimalnej 480 x 800 pikseli; wbudowana pamięć minimum 16 GB; tryb głośnomówiący; alarm wibracyjny; polski język menu. Typ B 15 sztuk telefonów komórkowych spełniających poniższe warunki: typ budowy jednobryłowy; częstotliwość działania: 850/900/1800/1900 MHz; czas czuwania minimum 550 godzin; czas rozmów minimum 600 minut; minimum dwurdzeniowy procesor;; minimum 1 GB pamięci RAM; system operacyjny zapewniający pełną obsługę rozwiązań IBM Lotus Notes Traveler; wyświetlacz główny kolorowy o minimalnej przekątnej 4 oraz rozdzielczości minimalnej 540 x 960 pikseli; wbudowana pamięć minimum 16 GB; tryb głośnomówiący; alarm wibracyjny; polski język menu. Typ C 24 sztuki telefonów komórkowych spełniających poniższe warunki: typ budowy jednobryłowy; częstotliwość działania (850/900/1800/1900 MHz); czas czuwania minimum 550 godzin; czas rozmów minimum 600 minut; fizyczna klawiatura numeryczna; czytnik kart pamięci micro SD; wewnętrzna pamięć min. 30 MB; tryb głośnomówiący; alarm wibracyjny; polski język menu. Typ D 3 sztuk telefonów komórkowych typu smartphone spełniających poniższe warunki: typ budowy jednobryłowy; częstotliwość działania UMTS/HSPA+/DC-HSDPA (850/900/1900/2100 MHz), GSM/EDGE (850/900/1800/1900 MHz), LTE (2100/1800/850 MHz);

12 minimum 16 GB pamięci wbudowanej; system operacyjny zapewniający pełną obsługę rozwiązań IBM Lotus Notes Traveler; czas czuwania minimum 200 godzin; czas rozmów minimum 420 minut; co najmniej dwurdzeniowy procesor; tryb głośnomówiący; alarm wibracyjny; polski język menu. VII. Wymagania do modemów. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć 6 sztuk fabrycznie nowych modemów do pakietowej transmisji danych spełniających poniższe wymagania: praca w sieciach GPRS/EDGE/UMTS/HSPA; prędkość transmisji danych > 20 Mb/s; gniazda w standardzie USB; obsługiwane systemy Microsoft Windows 2000/XP/VISTA/Windows 7. VIII. Wymagania do samochodowego zestawu głośnomówiącego. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć fabrycznie nowy samochodowy zestaw głośnomówiący (1 szt.) spełniający poniższe wymagania minimalne: bezinwazyjny montaż nie naruszający konstrukcji samochodu; obsługa łączności bezprzewodowej Bluetooth w wersji minimum 2.1; funkcja automatycznego parowania; czas rozmowy do 14 godzin bez zasilania zewnętrznego; czas czuwania do 18 dni bez zasilania zewnętrznego. IX. Wymagania w zakresie dostawy komórkowych aparatów telefonicznych oraz samochodowego zestawu głośnomówiącego. 1. Wykonawca dostarczy wszystkie telefony komórkowe bez blokady SIM LOCK. 2. Telefony komórkowe oraz samochodowy zestaw głośnomówiący muszą posiadać wszystkie niezbędne, wymagane polskim prawem certyfikaty i homologacje. 3. Wykonawca udzieli gwarancji na dostarczone telefony komórkowe wraz z akcesoriami oraz samochodowy zestaw głośnomówiący. Okres gwarancji na ww. urządzenia wraz z bateriami nie może być krótszy niż 2 lata. 4. W okresie gwarancyjnym Wykonawca zapewnia transport uszkodzonego i naprawionego urządzenia do i z siedziby Zamawiającego na koszt Wykonawcy. 5. Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia wad i usterek w ww. urządzeniach w terminie do 30 dni od daty przekazania do naprawy.

13 Wykonawca na wniosek Zamawiającego zobowiązany jest w przypadku naprawy gwarancyjnej udostępnić Zamawiającemu aparat/zestaw głośnomówiący zastępczy o tożsamych parametrach w terminie 1 dnia od chwili przekazania wadliwego urządzenia do Wykonawcy. 7. W przypadku braku możliwości naprawy reklamowanego sprzętu, Wykonawca bezpłatnie wymieni reklamowany sprzęt na fabrycznie nowy. 8. Dla umożliwienia Zamawiającemu dokonywania zgłoszeń awarii, Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostępny w dni robocze w godzinach 8-16 numer telefonu, adres poczty elektronicznej lub numer faksu. 9. Jeżeli Wykonawca nie przystąpi do usuwania wad lub usterek w terminie do 48 godzin od momentu ich zgłoszenia przez Zamawiającego, Zamawiający może zlecić usunięcie ich osobie trzeciej na koszt Wykonawcy. 10. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu gwarancji jedynie w przypadku: a) nieprzestrzegania przez użytkownika instrukcji obsługi, b) dokonania nieautoryzowanych napraw lub zmian konstrukcyjnych przez użytkowników, c) używania sprzętu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem. 11. Urządzenia dostarczone przez Wykonawcę staną się własnością Zamawiającego po okresie świadczenia usługi. 12. Ww. urządzenia będą dostarczone do siedziby Zamawiającego na koszt i ryzyko Wykonawcy. X. Wymagania dotyczące usługi bezprzewodowego dostępu do sieci Internet. 1. W siedzibie Zamawiającego (w pomieszczeniach wewnątrz budynków oraz na terenie zewnętrznym) minimalna prędkość transmisji danych oferowana przez Wykonawcę w ramach zaoferowanego limitu nie może być mniejsza niż 2 Mb/s. 2. Wykonawca włączy blokady wszelkich usług niezwiązanych z przedmiotem niniejszego postępowania takich jak np. połączenia głosowe, SMS, MMS, roaming itd. na wszystkich kartach SIM przeznaczonych wyłącznie do dostępu do sieci Internet.