MIO Serwis przepływ informacji i urządzeń w UE
|
|
|
- Dawid Kaczor
- 9 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 MIO Serwis przepływ informacji i urządzeń w UE Marcin Pikułoński Na podstawie info od Sally Yu Date: Apr/28, 2006
2 Przepływ informacji RMA MIO klient MTK VSP Czechy Uzytkownik Aplikacja o RMA Nadanie numeru RMA Osoba kontaktowa Info. wysyłkowe Urządzenie Sprawdzenie po dotarciu przesyłki Naprawa Customer Przesłanie info. o wysyłce Osoba kontaktowa Przesłanie info. o wysyłce Aranżacja wysyłki zwrotnej Wysyłka
3 Przepływ RMA Uszk. Urządzenie 3 Żądanie num. RMA Użytkownik Dystrybutor MioShanghai Urządz. po naprawie Wysyłka uszkodzonych urządzeń VSP/Czechy Wysyłka sprawnych urządzeń Wydanie num. RMA przepływ: 1. Użytkownik zwraca uszkodzone urządzenie do Dystrybutora/Dealera. 2. Dystrybutor/Dealer sprawdza czy urządzenie na gwarancji czy nie. 3. Dystrybutor (Nie Dealer) żąda numeru RMA od Osoby Kontaktowej w Mio/Shanghai (podane w odrębnym slajdzie) 4. Mio wystawia numer RMA dystrybutorowi. 5. Dystrybutor wysyła uszkodzone urządzenia do VSP/Czech z nadanym numerem RMA (zasady współpracy z VSP opisane szczegółowo dalej) (Tylko pojedyńcze urządzenia powinny być wysyłane do VSP) 1. Po naprawie VSP/CZ wysyła zwrotnie urządzenia do ships the good units back to Dystrybutor/Dealer. 2. Każda ze stron płaci koszty przesyłki w jedną stronę. 4
4 Przepływ DOA (Dead on Arrival) 6 1 Uszk. Urządzenie 2 Żądanie num. RMA Użytkownik Dystrybutor MioShanghai 3 Urządz. po naprawie Wydanie num. RMA 4 przepływ: 5 1. Użytkownik zwraca uszkodzone urządzenie do Dealera, następnie Dealer do Dystrybutora. 2. Dystrybutor sprawdza czy uszkodzone urządzenie podlega procedurze DOA. 3. Dystrybutor (Nie Dealer) żąda numeru RMA od Osoby Kontaktowej w Mio/Shanghai (podane w odrębnym slajdzie) 4. Mio/Shanghai wystawia numer RMA dystrybutorowi. 5. Dystrybutor wysyła uszkodzone urządzenie do Mio Shanghai z numerem RMA (Tylko pojedyńcze urządzenia powinny być wysyłane do VSP) 6. Po naprawie, Mio/Shanghai wysyła urządzenia zwrotnie do Dystrybutora.
5 Warunki gwarancji Okresy gwarancji : 24 msc. na urządzenie, 12 msc. na ekran LCD i dysk twardy, 6 msc. na akumulatory. Ze strony Mio okres gwarancyjny jest kalkulowany na podstawie kodu produkcji na urządzeniu. RMA na gwarancji są realizowane przez VSP/Czech nieodpłatnie. Przesyłka: każda ze stron ponosi koszt wysyłki w jedną stronę. W przypadku uszkodzeń nie podlegających warunkom gwarancji jak np. zalanie (ang.: CID - Customer Induced Damage) i napraw pogwarancyjnych, Mio obciąży kosztami naprawy. Przed wysłaniem RMA należy zweryfikować warunki gwarancji obowiązujące w MIO (IQC standard) dostępne na serwerze FTP aby zweryfikować warunki CID.
6 Warunki DOA Definicja: (DOA - Dead on Arrival) dla Mio urządzenia podlegają DOA w okresie 60 dni od daty wykazanej w kodzie producenta występującym na urządzeniu. Mio traktuje DOA jako element jakościowy nie zwrotu zakupionego towaru. Urządzenia DOA będą naprawione i uzupełnione do postaci sprzedawalnej jako nowe nieodpłatnie przez Mio Shanghai. W przypadku uszkodzeń nie podlegających warunkom DOA lub uszkodzone z winy użytkownika np. zalanie (ang.: CID - Customer Induced Damage), Mio obciąży kosztami naprawy oraz uzupełnienia braków. Przed wysłaniem RMA należy zweryfikować warunki gwarancji obowiązujące w MIO (IQC standard) dostępne na serwerze FTP aby zweryfikować warunki CID.
7 Osoba kontaktowa Sprawy dotyczące RMA/DOA kontakt w Mio Shanghai: Osoba: Kettering Jin Tel: wew:6383 Fax: Kettering.Jin@mic.com.tw Instrukcje dot. RMA: Osoba kontaktowa w Mio Shanghai poinformuje o szczegółach wysyłki przy nadaniu numeru RMA.
8 Instrukcja dotycząca relacji z VSP Czechy, najbliższym centrum serwisowym Mio
9 Import flow chart Import flow chart
10 Export flow chart Export flow chart
11 Instrukcja do wysyłek do VSP/Czechy I. Klienci żądają numerów RMA od osoby kontaktowej w Mio II. Osoba kontaktowa w Mio wydaje i wysyła zgłaszającemu numer RMA, dokumenty i dokument wysyłkowe są wysyłane również do VSP poprzez III. Klient wysyła uszkodzone urządzenie z nadanym numerem RMA do: A. Adres wysyłkowy: VSP DATA a.s. Udolni Tabor, Czech republic ATTN: Mr. Jiri Havlik TEL: FAX: B. opis: Do zgłoszeń i wysyłek wymagany jest dokument w podanym w następnym slajdzie wzorze pliku RETURN MATERIAL AUTHORIZATION. (Plik w.xls dostępny oddzielnie)
12
13 C. Przygotowanie dokumentów wysyłkowych (Invoice & Packing list & HAWB) : Jeśli wymagana jest odprawa celna informacje należy przygotować według poniższego wzoru: -Zamieścić nadany numer RMA na fakturze i liście przewozowym. Niniejsze informacje są wymagane do właściwej identyfikacji zawartości przesyłek: - Zgodna ze stanem faktycznym ilość, numer produktu oraz ilość opakowań (kartonów) - Waga netto i brutto - Cena urządzenia 9oryginalna cena zakupu dystrybutora) i wartość urządzeń - Właściwy numer RMA, waga i i liczba opakowań zbiorczych. - Proszę nalepić nalepkę podająca informacje o modelu, numerze produktu (kat), ilości na każdym kartonie zbiorczym. D. W przypadku stwierdzenia niezgodności VSP proceduje następująco: W przypadku stwierdzenia braków lub liczby wiekszej urządzeń niż deklarowana kontaktują się z osobą kontaktową w Mio shanghaj, która nadała numer RMA. Ta osoba rozwiązuje problem w porozumieniu z klientem. IV. Odebrane urządzenia uszkodzone VSP rejestruje na stronie internetowej przeznaczonej do obsługi RMA. V. VSP składuje uszkodzone urządzenia w swoim magazynie.
14 Kolejność działań w VSP / Czechy I. VSP umieszcza naprawione urządzenie w magazynie napraw. II. VSP otrzymuje od osoby kontaktowej w Mio arkusz GG i proceduje następująco: - Pakowanie przebieg procesu ustalony z Mio - Nalepkowanie przebieg procesu ustalony z Mio - Ustalenie wagi i wymiarów III. VSP przygotowuje dokumenty wysyłkowe - VSP weryfikuje informacje otrzymane w arkuszu GG i umieszcza je w fakturze IV. VSP zamawia usługę spedycyjną V. Wpisanie dokumentów na stronę internetową do obsługi RMA VI. Wysyłka urządzenia do klienta.
15 The sample of shipping docs
16 Koniec
MAKE VISIONS REAL <<
KORBANK MEDIA CYFROWE SP. Z O.O. ul. Nabycińska 19 53 677 Wrocław T.: +71 723 43 23 F: 71 723 43 29 NIP: 897-17-21-120 REGON: 020373926 KORBANK S.A. ul. Nabycińska 19 53 677 Wrocław BIURO OBSŁUGI KLIENTA
FORMULARZ REKLAMACYJNY
Obowiązuje dla umów sprzedaży zawartych do 24.12.2014 r Regulamin w formacie pdf (pobierz) Regulamin sklepu internetowego http://kamrec.pl/ 1. Właścicielem sklepu internetowego http://kamrec.pl/ jest firma
Składanie reklamacji w systemie RMA firmy WERCO POLSKA dla klientów indywidualnych
Składanie reklamacji w systemie RMA firmy WERCO POLSKA dla klientów indywidualnych Aby złożyć reklamację użytkownik musi wejść na stronę www.wercopolska.pl i nacisnąć na zakładkę Dział obsługi reklamacji
Realizacja reklamacji w trybie DOA dla produktów marki Lestar Informacje ogólne
Lestar Informacje ogólne Zgłoszenie w trybie DOA można dokonać w okresie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od momentu zawarcia transakcji. Do finalizacji procesu niezbędna jest faktura/paragon zakupu
1) WARUNKI GWARANCJI "1rok"
Produkty MASTER są objęte jednym z trzech typów gwarancji (w zależności od produktu): 1 rok (żółta karta gwarancyjna) 2 lata (niebieska karta gwarancyjna) 1 rok + 1 rok (biała karta gwarancyjna) 1) WARUNKI
PROCEDURA REKLAMACYJNA DLA PRODUKTÓW PRESTIGIO Z WYBRANYCH KATEGORII
PROCEDURA REKLAMACYJNA DLA PRODUKTÓW PRESTIGIO Z WYBRANYCH KATEGORII Firma, dbając o zadowolenie swoich Klientów, stworzyła możliwość reklamowania produktów w firmie Fixit w zakresie ograniczonym do następujących
Realizacja reklamacji w trybie DOA dla produktów marki APC
APC APC Informacje ogólne Zgłoszenie w trybie DOA można dokonać w okresie nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych od momentu zawarcia transakcji. Do finalizacji procesu niezbędna jest faktura/paragon zakupu
Obsługa zgłoszeń serwisowych Krok po kroku
Obsługa zgłoszeń serwisowych Krok po kroku 1. Uzyskanie dostępu do portalu serwisowego 2. Wypełnienie formularza reklamacyjnego 3. Weryfikacja zgłoszonych towarów 4. Zgłoszenie grupy towarów specyfikowanych
5. Gwarancja SERWIS PLUS, SERWIS 8/5/NBD lub WSPARCIE musi zostać wykupiona przez Nabywcę w ciągu 90 dni od daty zakupu produktu NAS ARENA.
Ogólne warunki pakietów serwisowych oraz wsparcia technicznego dla produktów NAS ARENA sprzedawanych przez Konsorcjum FEN Sp. z o.o. obowiązujące od 2011-11-21. 1. Na podstawie przepisów prawa zawartych
oraz użytkowania niezgodnie ze specyfikacją techniczną opisaną w niniejszej instrukcji. KARTA GWARANCYJNA 1. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty sprzedaży (zgodnie z datą na dowodzie
Regulamin zakupów. I. Postanowienia ogólne
Regulamin zakupów I. Postanowienia ogólne 1. Sklep internetowy www.czerwonaszpilka.pl zwany dalej Sklep (Sprzedawca) działający pod adresem Bdirect Magdalena Szewczuk ul. Łubinowa 1/9 52-210 Wrocław, nip
WARUNKI WSPÓŁPRACY r.
Wrocław, 01.02.2016 Soda Pluss Sp. z o.o. ul. Lazurowa 12 54-044 Wrocław Tel. (071) 356-91-33 WARUNKI WSPÓŁPRACY - 2016 r. Niniejsze pismo określa warunki współpracy w 2016 r. pomiędzy firmą Soda Pluss
Tytuł Reklamacje. Strona 1/5. HURTOWNIA FARMACEUTYCZNA PORFARM ul. Lubelska 89/ RADOM PQ-03. Data obowiązywania
Numer / edycji Podpisy osób odpowiedzialnych (nazwisko, imię, stanowisko, podpis) Opracował Sprawdził Zatwierdził Rafał Majewski Kierownik Hurtowni Jacek Porczyński Prezes zarządu Strona 1/5 Numer / edycji
Serwis firmy Polpak Poland sp. z o.o. Warunki przyjęcia produktu do serwisu za pośrednictwem zgłoszenia do naprawy (ważne od 4 marca 2019 roku)
Serwis firmy Polpak Poland sp. z o.o. Warunki przyjęcia produktu do serwisu za pośrednictwem zgłoszenia do naprawy (ważne od 4 marca 2019 roku) 1. DEFINICJE 1. Produkt urządzenie elektroniki użytkowej.
ZGLOSZENIE SPRZĘTU MARKI CREATIVE LABS W APN SERWIS JEST RÓWNOWAŻNE Z AKCEPTACJĄ NINIEJSZEGO REGULAMINU.
REGULAMIN CREATIVE LABS ZGLOSZENIE SPRZĘTU MARKI CREATIVE LABS W APN SERWIS JEST RÓWNOWAŻNE Z AKCEPTACJĄ NINIEJSZEGO REGULAMINU. 1. SŁOWNIK 1. Serwis APN Serwis sp. z o.o. Autoryzowany Serwis Creative
Ogólne warunki gwarancji NEXT BUSINESS DAY dla grupy produktów sprzedawanych przez Konsorcjum FEN Sp. z o.o. obowiązujące od
Ogólne warunki gwarancji NEXT BUSINESS DAY dla grupy produktów sprzedawanych przez Konsorcjum FEN Sp. z o.o. obowiązujące od 2017-05-01. 1. Na podstawie przepisów prawa zawartych w Kodeksie Cywilnym, niniejszym
PROCEDURA GWARANCYJNYCH I POGWARANCYJNYCH NAPRAW URZĄDZEŃ MARKI LOGITECH
PROCEDURA GWARANCYJNYCH I POGWARANCYJNYCH NAPRAW URZĄDZEŃ MARKI LOGITECH Firma Logitech w trosce o zadowolenie swoich Klientów umożliwia realizację zleceń serwisowych w Centrum Serwisowym FIXIT SA Niniejszy
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY 3.0
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY 3.0 (tekst jednolity, obowiązujący od 1.08.2017) Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży, zwane dalej OWS, ujednolicają i regulują oraz mają zastosowanie do wszystkich umów kupna-sprzedaży
Realizacja reklamacji w trybie DOA dla produktów marki Ricoh
Ricoh Ricoh Informacje ogólne Zgłoszenie w trybie DOA można dokonać w okresie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych od momentu zawarcia transakcji. Do finalizacji procesu niezbędna jest faktura/paragon
REGULAMIN ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
REGULAMIN ROZPATRYWANIA REKLAMACJI Regulamin Rozpatrywania Reklamacji dotyczy usunięcia wad materiałowych, konstrukcyjnych lub wykonawczych w drodze bezpłatnej naprawy lub wymiany w Serwisie myphone, lub
Procedura serwisowa urządzeń fiskalnych.
ul. Ruchliwa 17 lok.15, 02-182 Warszawa, tel./fax. +48 22 868-10-51, 868-10-52 www.datecs-polska.pl e-mail:datecs@datecs-polska.pl Procedura serwisowa urządzeń fiskalnych. Zasady wykonywania serwisu gwarancyjnego
PROCEDURA REKLAMACYJNA SPRZĘTU LOGITECH I LABTEC DLA UŻYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH
PROCEDURA REKLAMACYJNA SPRZĘTU LOGITECH I LABTEC DLA UŻYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH Firma Logitech, dbając o zadowolenie swoich Klientów, stworzyła możliwość składania zapytań technicznych oraz reklamowania produktów
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. I Postanowienia ogólne
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I Postanowienia ogólne 1. Właścicielem oraz administratorem sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym www.fundacja-amg.pl jest: Fundacja na rzecz studentów
SZCZEGÓŁOWE WARUNKI UMÓW ROHLIG SUUS LOGISTICS S.A.
SZCZEGÓŁOWE WARUNKI UMÓW ROHLIG SUUS LOGISTICS S.A. PRZEWOZY DROGOWE SPIS TREŚCI: 1. Czynności ładunkowe.. str. 2 2. Załadunek przesyłki. str. 2 3. Rozładunek przesyłki.. str. 3 4. Likwidacja przesyłki...
Regulamin świadczenia usług serwisowych
Postanowienia ogólne Regulamin świadczenia usług serwisowych 1. Postanowienia niniejszego regulaminu obowiązują pomiędzy Klientem a Serwisem Komputerowym K4DATA będącym własnością firmy DMK Industry, świadczącym
REGULAMIN ABASERWIS 1. SŁOWNIK
REGULAMIN ABASERWIS 1. SŁOWNIK 1. Serwis ABASERWIS jako marka należąca do firmy Aero Bay Art Dominik Baj, Jelna 52, 37-310 Nowa Sarzyna, NIP 8161689637 2. Klient - osoba lub firma, zgłaszająca sprzęt do
Instrukcja realizacji zgłoszenia zwrotu handlowego
Instrukcja realizacji zgłoszenia zwrotu handlowego 1. Warunki realizacji zwrotu handlowego 2. Wypełnienie formularza 3. Weryfikacja zgłoszenia 4. Sprawdzenie statusu zgłoszenia 5. Przygotowanie paczki
REGULAMIN SERWISU ITFIX
REGULAMIN SERWISU ITFIX Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2017 r. Regulamin dotyczy warunków współpracy między firmą ITFIX Usługi Informatyczne ul. Jabłoniowa 29A 80-175 Gdańsk NIP: 5833067841 REGON:
4auto.com.pl Regulamin obowiązujący do 24 grudnia 2014 r
4auto.com.pl Regulamin obowiązujący do 24 grudnia 2014 r I. Informacje ogólne 1 Wszystkie ceny widoczne na stronie www.4auto.com.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 2 Opony sprzedawane
Ogólne warunki gwarancji NEXT BUSINESS DAY dla grupy produktów sprzedawanych przez Konsorcjum FEN Sp. z o.o.
Ogólne warunki gwarancji NEXT BUSINESS DAY dla grupy produktów sprzedawanych przez Konsorcjum FEN Sp. z o.o. 1. Na podstawie przepisów prawa zawartych w Kodeksie Cywilnym, niniejszym firma Konsorcjum FEN
REGULAMIN PRZESYŁANIA FAKTUR W FORMIE ELEKTRONICZNEJ
REGULAMIN PRZESYŁANIA FAKTUR W FORMIE ELEKTRONICZNEJ 1 Podstawa prawna Podstawą prawną przesyłania faktur w formie elektronicznej jest Ustawa z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług (Dz.U.
Protokół reklamacyjny dla klientów składających reklamację bezpośrednio u producenta
Protokół reklamacyjny dla klientów składających reklamację bezpośrednio u producenta Imię i Nazwisko klienta / użytkownika:..... Miejsce zamieszkania: Ulica, numer domu:. Kod pocztowy:. Numer Telefonu:.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BIG-AGRO.PL. Informacje ogólne.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BIG-AGRO.PL 1 Informacje ogólne. 1. Sklep internetowy BIG-AGRO.PL (dalej jako Sklep Internetowy ) prowadzony jest przez AGRIVISION ARMAND BRUNO SZARA, posiadającego NIP 7422192818,
Ogólne warunki gwarancji NEXT BUSINESS DAY dla grupy produktów sprzedawanych przez Konsorcjum FEN Sp. z o.o. obowiązujące od
Ogólne warunki gwarancji NEXT BUSINESS DAY dla grupy produktów sprzedawanych przez Konsorcjum FEN Sp. z o.o. obowiązujące od 2010-05-01. 1. Na podstawie przepisów prawa zawartych w Kodeksie Cywilnym, niniejszym
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LONPOS.PL
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LONPOS.PL Właścicielem sklepu internetowego LONPOS.PL jest: ul. Odrzańska 8/7, 30-408 Kraków NIP 679 249 93 65 REGON 120145725 tel. kom.: +48 604 952 332 I. Definicje Użyte
1 Ogólne. 2. Dokonując rejestracji w systemie sprzedaży hurtowej De Care (nazywanym także Platformą B2B
Warszawa, 18 października 2017 r. Regulamin sprzedaży hurtowej De Care Group Sp. z o.o. i Wsp. Sp. Kom. 1. Właścicielem systemu (Platformy B2B) jest: DE CARE GROUP SP. Z O.O. I WSPÓLNICY SP. KOMANDYTOWA
Regulamin świadczenia usług serwisowych
Regulamin świadczenia usług serwisowych I. Postanowienia ogólne. 1. Postanowienia niniejszego regulaminu obowiązują pomiędzy Klientem a inaprawy Michał Januchta w Kielcach, ul.olszewskiego 6/-1.04, NIP
1. Cel Celem regulaminu jest wskazanie zasad składania i rozpatrywania Reklamacji w Spółce.
Strona 1 / 6 1. Cel Celem regulaminu jest wskazanie zasad składania i rozpatrywania Reklamacji w Spółce. 2. Zakres obowiązywania Regulamin jest wewnętrznym dokumentem Spółki i obowiązuje wszystkich Klientów
3. Konto bankowe Cafe Selena Sp. z o.o.: Bank PeKaO S.A. 61 1240 5921 1111 0000 4757 2485
Regulamin Sklepu illy I. DANE PODSTAWOWE 1. Sklep internetowy illy, działający pod adresem www.love4coffee.pl (zwany w dalszej części Sklepem illy ), za pośrednictwem którego sprzedawane są towary znajdujące
4. W sklepie oferowane są produkty fabrycznie nowe, pozbawione wad fizycznych.
REGULAMIN SKLEPU OBOWIĄZUJĄCY DO DNIA 24.12.2014 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Sklep internetowy działający pod adresem: www.sklep.branq.eu prowadzony jest przez firmę: F.H.U. Rafał Zielonka mieszczącą się
Funkcjonalność konfiguracji Inżynieryjnej systemu Profesal
Funkcjonalność konfiguracji Inżynieryjnej systemu Profesal Korespondencję dotyczącą tego dokumentu oraz opisanych w nim zagadnień prosimy kierować na adres: profesal@profesal.pl Spis treści Funkcjonalność
Regulamin sklepu obowiązujący od 25.12.2014 r.
Regulamin sklepu obowiązujący od 25.12.2014 r. Regulamin zakupów 1.Sklep internetowy krsystem.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet oraz bezpośrednią sprzedaż w Krakowie przy
Procedura reklamacyjna produktów firmy Promethean
Procedura reklamacyjna produktów firmy Promethean 1. Rejestracja konta w Portalu 2. Rejestracja Produktów 3. Procedura reklamacyjna towarów 4. Zgłaszanie uszkodzonych towarów 5. Reklamacja w trybie ActiveCare
WARUNKI GWARANCJI MONITOR LCD PRODUKTY I AKCESORIA CYFROWE. DGM POLSKA sp. z o.o.
WARUNKI GWARANCJI MONITOR LCD PRODUKTY I AKCESORIA CYFROWE 1 Linia serwisowa (Polska): (+48) 834 110 000 Linia serwisowa (Hong Kong): (+852) 81 002 922 2 A. Ogólne warunki gwarancji Zasady gwarancji Wszystkie
Warunki realizacji napraw
Warunki realizacji napraw 1. Postanowienia ogólne 1.1. Poniższe warunki stosowane są dla wszystkich umów, w tym zawieranych na odległość bez jednoczesnej obecności stron, związanych z serwisem sprzętu
Ogólne Warunki zawierania Umów Sprzedaży Produktów Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o.
Ogólne Warunki zawierania Umów Sprzedaży Produktów Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o. 1. Niniejsze warunki określają zawieranie pomiędzy Klientem a Natural Pharmaceuticals Sp. z o.o. umowy sprzedaży produktów
Spis treści. Rejestracja/logowanie. Zmiana numeru konta klienta. Tworzenie nowej przesyłki. Zamawianie kuriera
DHL24 - instrukcja Spis treści Wprowadzenie Rejestracja/logowanie Zmiana numeru konta klienta Zamówienie kuriera Tworzenie nowej przesyłki Zamawianie kuriera Wyliczenie ceny Wyliczanie ceny podczas zamawiania
Procedura obsługi reklamacji telefonów komórkowych, modemów, tabletów, laptopów, routerów i akcesoriów w Autoryzowanych Punktach Sprzedaży
Typ dokumentu Tytuł Procedura Procedura obsługi reklamacji telefonów komórkowych, modemów, tabletów, laptopów, routerów i akcesoriów w Wersja 1.10 Sporządził Możliwość wprowadzania zmian Dział Sprzedaży
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY REALIZOWANEJ PRZEZ RECTUS POLSKA SP. Z O.O.
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY REALIZOWANEJ PRZEZ RECTUS POLSKA SP. Z O.O. I. Postanowienia ogólne 1. Ogólne Warunki Sprzedaży Towarów i Usług, zwane dalej OWS, określają zasady współpracy handlowej pomiędzy
Tworzenie przesyłki. 1. Utwórz nową przesyłkę 1.1. Dane kontaktowe
Tworzenie przesyłki 1. Utwórz nową przesyłkę 1.1. Dane kontaktowe Nowa przesyłka: Wchodzimy w zakładkę Wyślij, a następnie w Utwórz przesyłki. Nowy adres, który wprowadziliśmy ręcznie możemy zapisać do
Ogólne warunki gwarancji dla Konsumenta
Ogólne warunki gwarancji dla Konsumenta Firma Prestigio udziela ograniczonej gwarancji na wszystkie wyroby swej marki. Każdy produkt sprzedany po raz pierwszy końcowemu użytkownikowi objęty jest gwarancją
1.4 Niestosowanie się do warunków Regulaminu będzie powodem odrzucenia zamówienia Zleceniodawcy, jako nie podlegającego realizacji.
REGULAMI SKLEPU I TER ETOWEGO FALTER Spółka z o.o. dla przedsiębiorców I. POSTA OWIE IA OGÓL E 1.1 Sklep oraz usługi fotograficzne, udostępnione przez serwis www.falter.pl jego użytkownikom (zwanym w dalszej
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY I GWARANCJI Obowiązujące od 15.02.2001 r.
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY I GWARANCJI Obowiązujące od 15.02.2001 r. I. Oferty Handlowe Firma ELTRONIKA Sp. z o.o. udziela ofert handlowych na kierowane zapytania ofertowe z zachowaniem poniższych zasad:
Regulamin zakupów. Warunki ogólne:
Warunki ogólne: Sklep znajdujący się na stronie www.ergonet.com.pl jest własnością firmy Ergonet.com.pl Internetowy Sklep Medialny Wiktor Wysocki, wpisanej do Ewidencji Działalności Gospodarczej w Referacie
Regulamin Świadczenia Usług serwisu GregCom
Świadczenia Usług serwisu GregCom DEFINICJE USŁUGA SERWISOWA - konserwacja, diagnostyka, naprawa, naprawa gwarancyjna, wycena lub każdy inny rodzaj usługi, świadczonej w ramach działalności SERWISU. SERWIS
postanowień REGULAMINU SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ FIRMY WAGI-KASY JAN WASILEWICZ
REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ FIRMY WAGI-KASY JAN WASILEWICZ SIEDZIBA FIRMY: NAZWA FIRMY: WAGI-KASY JAN WASILEWICZ ORGAN REJESTRUJĄCY FIRMĘ: PREZYDENT MIASTA ŻYRARDOWA WPIS DO EWIDENCJI GOSPODARCZEJ
Regulamin zakupów w sklepie internetowym e-vti
Regulamin zakupów w sklepie internetowym e-vti (obowiązuje od 25.12.2014) Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży produktów w sklepie internetowym e-vti.pl Spis treści 1. Właściciel
DHL EXPRESS. 1 DHL IntraShip Przewodnik
DHL EXPRESS 1 DHL IntraShip Przewodnik LOGOWANIE Użyj swojej nazwy użytkownika i hasła, aby zalogować się do DHL IntraShip na stronie https://www.intrashipeu.dhl.com (lub skorzystaj z lokalnego adresu
PROCEDURA REKLAMACYJNA SPRZĘTU LOGITECH I LABTEC DLA UśYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH
PROCEDURA REKLAMACYJNA SPRZĘTU LOGITECH I LABTEC DLA UśYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH Firma Logitech, dbając o zadowolenie swoich Klientów, stworzyła moŝliwość składania zapytań technicznych oraz reklamowania produktów
Pozwoli to usprawnić i skrócić czas obsługi reklamacji. W razie pytań lub niejasności prosimy o kontakt z pracownikami działu sprzedaży.
Firma Nowodworski Sp.j. w trosce o profesjonalną obsługę oraz satysfakcję Klientów, przyjęła procedurę postępowania reklamacyjnego. Celem niniejszej procedury jest analiza przyczyn reklamacji, a także
Zasady serwisowania Europie, Afryce i na Bliskim Wschodzie. Bosch Building Technologies
Zasady serwisowania Europie, Afryce i na Bliskim Wschodzie Bosch Building Technologies Spis treści 1 Wyłączenie odpowiedzialności 4 2 Wstęp 4 3 Podstawowe informacje dotyczące naprawy i wymiany 5 3.1
ZASADY SKŁADANIA REKLAMACJI
ZASADY SKŁADANIA REKLAMACJI I. SŁOWNIK: Przez użyte poniżej określenia należy rozumieć: 1) FM GROUP Polska Firmę FM GROUP Polska Artur Trawiński, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej
Regulamin. Informacja o Firmie
Regulamin Informacja o Firmie Remontowy.com.pl to sklep internetowy, prowadzony w domenie remontowy.com.pl, prowadzony przez Kurpas G&A T. Kurpas Sp.j. ul.fiołkowa 28a, 43-190 Mikołów, NIP 635-10-02-298,
Term: Billing ID What it means: ID rozliczeniowe, to kod referencyjny, którego możesz użyć do lokalizacji szczegółów na temat Klienta w panelu Commerce Interface, Jeśli potrzebujesz dodatkowych instrukcji
PAKOWANIE I PRZEKAZYWANIE MATERIAŁÓW EGZAMINACYJNYCH DO OKRĘGOWEJ KOMISJI EGZAMINACYJNEJ W JAWORZNIE SPRAWDZIAN
ANEKS PAKOWANIE I PRZEKAZYWANIE MATERIAŁÓW EGZAMINACYJNYCH DO OKRĘGOWEJ KOMISJI EGZAMINACYJNEJ W JAWORZNIE SPRAWDZIAN 2011 ostatni S_ANEKS_2011_zweryfikowany Strona 1 z 10 INSTRUKCJA PRZEKAZYWANIA PRAC
Kropka Milena Brózda-Nikiel z siedzibą w Krakowie, 31-916, os. Ogrodowe 12/2.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KROPKASHOES.COM I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Sklep internetowy kropkashoes.com, dalej Sklep, działający pod adresem internetowym www.kropkashoes.com, dalej strona internetowa,
REGULAMIN SERWISU 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 2. ZGŁOSZENIA SERWISOWE
REGULAMIN SERWISU Oddanie sprzętu do naprawy/diagnozy łączy się z akceptacją poniższego regulaminu. Prosimy o zabezpieczenie danych (wykonanie kopii zapasowej) przed oddaniem sprzętu na serwis. 1. POSTANOWIENIA
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY REALIZOWANEJ PRZEZ RECTUS POLSKA SP. Z O.O.
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY REALIZOWANEJ PRZEZ RECTUS POLSKA SP. Z O.O. I. Postanowienia ogólne 1. Ogólne Warunki Sprzedaży Towarów i Usług, zwane dalej OWS, określają zasady współpracy handlowej pomiędzy
Ogólne Warunki Reklamacji ALSO Polska sp. z o.o.
Ogólne Warunki Reklamacji ALSO Polska sp. z o.o. 1. Definicje Ilekroć w niniejszym dokumencie nie postanowiono inaczej, poniższym zwrotom nadaje się następujące znaczenie: a) Warunki RMA oznaczają niniejszy
Neato Robotics. Nazwa sprzętu. Typ sprzętu. Numer seryjny. Adres klienta Telefon kontaktowy. Data sprzedaży. Pieczęć sklepu i podpis sprzedawcy
Nazwa sprzętu Neato Robotics Typ sprzętu Numer seryjny Adres klienta Telefon kontaktowy Data sprzedaży Pieczęć sklepu i podpis sprzedawcy Pieczęć dystrybutora WARUNKI GWARANCJI 1. 4Robotics z siedzibą
Możliwe jest złożenie reklamacji i zamówienie części zamiennej bezpośrednio poprzez naszą stronę www.
Przygotowując portal internetowy www.sanplast.pl dążyliśmy do ułatwienia Państwu procedury współpracy z naszym Działem Obsługi Klienta, w szczególności z Inspektorami Serwisu. Możliwe jest złożenie reklamacji
Opracowywanie wniosków gwarancyjnych Przykład procedury gwarancyjnej
Przykład procedury gwarancyjnej Gwarancja TruckStore Klient ma awarię pojazdu Przed zatwierdzeniem naprawy niezbędnie konieczne jest przedstawienie kosztorysu z wykazaniem kosztów materiałów i robocizny
Instrukcja uruchomienia usługi KurJerzyAPI dla OsCommerce 2.2
Instrukcja uruchomienia usługi KurJerzyAPI dla OsCommerce 2.2 Spis treści Wstęp...3 Instalacja...3 Ustawienia...3 Zamówienie kuriera...5 Wstęp Szybkie zamawianie kuriera za pośrednictwem serwisu KurJerzy.pl
Uzasadnione reklamacje OMNIGENY są naprawiane i dostarczane bezpłatnie. Jednocześnie informujemy że dokumenty które uprawniają do naprawy bezpłatnej
Uzasadnione reklamacje OMNIGENY są naprawiane i dostarczane bezpłatnie. Jednocześnie informujemy że dokumenty które uprawniają do naprawy bezpłatnej to: - oryginały wypełnionej karty gwarancyjnej. Na karcie
1 Informacje ogólne. - Klient - pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna dokonująca zakupu;
1 Informacje ogólne 1. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają: - Klient - pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna dokonująca zakupu; - Konsument - osoba fizyczna dokonującą czynności prawnej
REGULAMIN PRZESYŁANIA FAKTUR W FORMIE ELEKTRONICZNEJ. Podstawa prawna
REGULAMIN PRZESYŁANIA FAKTUR W FORMIE ELEKTRONICZNEJ IDAL UMDS SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W GDYNI, AL. ZWYCIĘSTWA 250 VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO W GDAŃSKU NUMER W KRS 0000000365 NIP
Procedura reklamacyjna produktów firmy Promethean
Procedura reklamacyjna produktów firmy Promethean Procedura reklamacji - Regulamin Aby umożliwić Państwu reklamację produktów marki Promethean zalecamy rejestrację produktu na stronie -> https://www.prometheanworld.com/microsites/registration/
Regulamin sklepu internetowego prowadzonego przez Vossti s.c. działającego w ramach serwisu Allegro
Regulamin sklepu internetowego prowadzonego przez Vossti s.c. działającego w ramach serwisu Allegro Definicje: Dni robocze - wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo
1 Definicja Sprzedawcy
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 1 Definicja Sprzedawcy Sprzedawca w portalu wszystko.pl: ul. Warszawska 24, 31-155 Kraków NIP: 6762495204 REGON: 362855439 Tel. 601740065 E-mail: biuro@alsitech.pl Numer
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
REGULAMIN Postanowienia Ogólne 1. Warunki korzystania z oferty proponowanej przez sklep internetowy kuxido.com reguluje poniższy dokument, zwany w dalszej części "Regulaminem". 2. Właścicielem sklepu kuxido.com
NINIEJSZY DOKUMENT NIE ZAWIERA ŻADNYCH DANYCH
Informacje ogólne Aby ocenić ryzyko zakłócenia działalności ze względu na niezgodność REACh w naszym łańcuchu dostaw, dodaliśmy treść rozporządzenia REACh do ocen. Dostawcy co roku są klasyfikowanie pod
Regulamin usług. ZASADY Magazynowania i przechowywania pozostałych Towarów 1 DEFINICJE
Regulamin usług ZASADY Magazynowania i przechowywania pozostałych Towarów 1 DEFINICJE 1. Użyte w Regulaminie sformułowania, w liczbie pojedynczej lub mnogiej oznaczają: a) Towar mienie powierzone firmie
4. Czy do zarejestrowania i aktywowania konta wymagacie dokumentu w którym wykazujemy nasz roczny/miesięczny obrót? Nie wymagamy takich dokumentów.
FAQ - najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów - Zamówienia FAQ - najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów Czwartek, 05-11-2015 // Drogi Kliencie pracujemy od poniedziałku do piątku
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.eurosejfy.pl obowiązujący od 25.12.2014r.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.eurosejfy.pl obowiązujący od 25.12.2014r. Sejfy.PL Sp. z o. o. Orla 8 00-143 Warszawa Nip:5223017052 Regon:147329217 Infolinia 22 620 02 07 Mobile +48533888866 +48604655554
Moduł obsługi przycisków 1083/17
Moduł obsługi przycisków 1083/17 Instrukcja instalacji MIWI URMET Sp. z o. o. ul. Pojezierska 90A 91-341 Łódź e-mail:domofony@miwiurmet.pl Tel. (042) 616-21-00, Fax. (042) 616-21-13 www.miwiurmet.pl PARAMETRY
Regulamin Sklepu Internetowego Lusti-Polska. Informacje ogólne
Regulamin Sklepu Internetowego Lusti-Polska 12 Informacje ogólne 1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu i jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia
Regulamin. sklepu internetowego estetiq.pl, działającego pod adresem prowadzonego przez firmę ESTETIQ POLSKA Sp. z o.o.
Regulamin sklepu internetowego estetiq.pl, działającego pod adresem www.sklep.estetiq.pl prowadzonego przez firmę ESTETIQ POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, nr NIP 631-22-05-436, nr Regon 276179410.
Regulamin przesyłania faktur w formie elektronicznej przez Port Gdański Eksploatacja Spółka Akcyjna
Regulamin przesyłania faktur w formie elektronicznej przez Port Gdański Eksploatacja Spółka Akcyjna 1 Postanowienia ogólne 1. Podstawą prawną wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej jest
Towar jest wysyłany za pośrednictwem Poczty Polskiej i Firm Kurierskich.
ADRES KORESPONDENCYJNY: Agonia Records P. O. Box 273 64-920 Piła 1 Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 4. dni roboczych od momentu otrzymania płatności. Nie odpowiadamy za zamówienia zaginione
Informacje dla nabywcy o sposobie i warunkach świadczenia serwisu gwarancyjnego On- Site. Dotyczy wyłącznie serwerów.
I. Definicje PRODUCENT NTT System S. A. 04-351 Warszawa ul. Osowska 84 SERWIS GWARANCYJNY On-Site usuwanie usterek i przywracanie sprawności uszkodzonym urządzeniom w zakresie awarii sprzętowych, realizowane
Regulamin Biura Obsługi Klienta Unizeto Technologies S.A.
Regulamin Sklepu Internetowego CERTUM PCC, wersja 1.0 1 Regulamin Biura Obsługi Klienta Unizeto Technologies S.A. Wersja 3.0 Data: 01 marca 2010 Unizeto Technologies S.A. CERTUM - Powszechne Centrum Certyfikacji
Zawór trójdrogowy klapowy przekierowujący. ze sprężyną zwrotną
Zawór trójdrogowy klapowy przekierowujący ze sprężyną zwrotną PRODUKT POSIADA ZNAK I ZOSTAŁ WYPRODUKOWANY ZGODNIE Z NORMĄ ISO 9001 INSBUD ul. Niepodległości 16a 32-300 Olkusz dział sprzedaży: +48 (32)
Regulamin sklepu internetowego PPHU Agropunkt
1. Informacje ogólne. 1.1. Internetowy sklep AGROPUNKTprzyjmuje zamówienia 24h na dobę na stronie agropunkt@poczta.onet.pl 1.2. Właścicielem sklepu internetowego jest PPHU AGROPUNT TŁUŚCIEC JÓZEF WĘGRZYNIAK
Regulamin. 1 Postanowienia ogólne
Regulamin Sprzedawcą jest Bartosz Siuszko prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Przedsiębiorstwo Usługowo-Handlowe Bartosz Siuszko w Nakle nad Notecią 89-100 przy ulicy Jana Kilińskiego 2, NIP:
Informacja ASUS VIP. 4. Wyjątki i ograniczenia gwarancji
Szanowny Użytkowniku, dziękujemy za zakup produktu firmy ASUS! Dokonaj rejestracji już teraz, aby stać się pełnoprawnym członkiem VIP i odnieść płynące z tego korzyści! 1. Wstąp do klubu ASUS VIP. 2. Otrzymaj
Regulamin sklepu retall.com.pl
Regulamin sklepu retall.com.pl Retall.com.pl jest sklepem internetowym prowadzonym w domenie retall.com.pl, prowadzonym przez firmę APN Promise S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Krynicznej 2, która
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. 1. Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego www.bonanza-style.pl Sklep Internetowy jest prowadzony
ODBIORY PACZEK SI W SKLEPACH TXM
ODBIORY PACZEK SI W SKLEPACH TXM 2015-11-24 Spis treści 1. Informacje ogólne... 1 2. Przyjęcie przesyłek przez sklepy TXM... 3 3. Wydanie zamówienia SI... 4 3.1. Widok zamówień... 4 3.2. Odbiór zamówienia...