Cisco Smart Business Communications System

Transkrypt

1 Cisco Smart Business Communications System

2

3 Cisco Smart Business Communications System W dzisiejszych czasach małe firmy muszą zmierzyć się z konkurencją zarówno ze strony dużych przedsiębiorstw międzynarodowych, jak również małych, lokalnych dynamicznych firm. Jeżeli nie chcemy zostać w tyle, skuteczna komunikacja ma tu kluczowe znaczenie. Twoi pracownicy, bez względu na to, czy znajdują się w biurze, w podróży czy w domu, powinni być dostępni i posiadać możliwość wykonywania swojej pracy niezależnie od miejsca, w jakim się znajdują w danej chwili. Obecnie możemy się komunikować za pomocą wielu różnych urządzeń, takich jak PDA, telefony komórkowe, komunikatory, systemy konferencyjne i systemy przesyłania wiadomości. Jednak tak duża liczba środków komunikacji może niekiedy wręcz przeszkadzać w szybkim i wydajnym komunikowaniu się. Niewystarczające lub nieefektywne środki komunikacji stanowią barierę w kontakcie telefonicznym i skutecznym reagowaniu na zapytania klientów, partnerów czy kontrahentów, co niekorzystnie wpływa na działalność firmy. Nieporozumienia mogą skutkować nie dotrzymywaniem terminów i efektywność, dochodowość oraz wielkość sprzedaży. Nowe sposoby komunikacji Teraz także Twoja firma może skorzystać z rozwiązań komunikacyjnych na najwyższym poziomie. Rozwiązania Cisco Smart Business Communications stanowią połączenie transmisji głosu, danych, obrazu, bezpieczeństwa oraz łączności bezprzewodowej w jednej, opłacalnej pod względem kosztów platformie. Możliwa jest jej integracja z aplikacjami biznesowymi, takimi jak kalendarz z harmonogramem zadań, oraz narzędzia CRM. Rozwiązanie to zostało zaprojektowane specjalnie z myślą o specyficznych wymaganiach małych firm. Umożliwia ono instalację do 16 telefonów i docelowo może zostać rozszerzone do 48 telefonów. Prosto Mobilność Bezpieczenie Kompleksowo Rozwiązanie to jest oparte na technologii Cisco Unified Communications, która stanowi kompletny system komunikacyjny bazującym na technologii VoIP i umożliwiający redukcję kosztów połączeń telefonicznych. Technologia Voice over IP umożliwia realizację połączeń telefonicznych w oparciu o sieć transmisji danych IP, którą może być sieć Internet lub własna sieć wewnętrzna. Jednakże Cisco Unified Communications, w przeciwieństwie do technologii VoIP umożliwia nie tylko transmisję połączeń głosowych, ale jest także systemem łączącym aplikacje biznesowe i przetwarzania danych, które sprawiają, że Państwa firma działa skuteczniej. Dzięki Cisco Smart Business Communications System Państwa pracownicy, klienci oraz partnerzy mogą współpracować ze sobą szybciej i efektywniej. Państwa firma i pracownicy są zawsze w zasięgu z zapewnionym pełnym bezpieczeństwem przepływu informacji. Rozwiązanie Cisco posiada także świetne wsparcie techniczne oferowane przez lokalnych partnerów. Oferujemy jednocześnie korzystne warianty finansowania. Prosto, bezpiecznie, kompleksowo Cisco Smart Business Communications System stanowi kompletne rozwiązanie, które może zastąpić w całości tradycyjną sieć telefoniczną. Poza tym zapewnia ono bardzo bezpieczne połączenie z siecią Internet umożliwiające transmisję danych oraz łączność bezprzewodową, które są wymagane przez aplikacje biznesowe. Dzięki współpracy z Państwa partnerem IT, system ten można łatwo zainstalować, utrzymywać i dostosować do zmian i aktualizacji. Możliwe jest dodawanie nowych użytkowników i funkcjonalności w dowolnym momencie. 1

4 Inwestycja w sukces firmy Cisco Smart Business Communications System to inwestycja, która zwróci się w przyszłości. Badania dowodzą, że małe i średnie firmy uzyskują rzeczywisty zwrot poniesionych kosztów i obniżają całkowite koszty utrzymania po wdrożeniu rozwiązań opartych o konwergentną transmisję głosu i danych, dzięki zintegrowaniu rozwiązań komunikacyjnych. Według raportu Sage Research przeprowadzonego w 2005 roku 1, większość firm doświadczyła zwiększenia wydajności, dzięki unifikacji rozwiązań komunikacyjnych w następujący sposób: skrócony czas wykonywania połączeń telefonicznych o 4,3 godziny tygodniowo na jednego pracownika zwiększenie wydajności pracowników mobilnych o 5 godzin na tydzień zwiększone przychody przedstawicieli handlowych o 3000$ na miesiąc skrócony czas wykonywania wielokrotnych połączeń telefonicznych o 3,9 godziny tygodniowo obniżenie kosztów wykonywania połączeń zamiejscowych i komórkowych o 1727$ miesięcznie obniżenie kosztów prowadzenia konferencji telefonicznych o 30% uzyskanie dodatkowych 43 minut dziennie na jednego pracownika, dzięki bardziej skutecznemu zarządzaniu wiadomościami Rozwiń swoją Firmę razem z Cisco Bez względu na to, czy chcecie Państwo poprawić wewnętrzne procesy w swojej firmie, ułatwić zarządzanie, poprawić obsługę klientów, zwiększyć zyskowność, zdobyć i utrzymać swoich klientów lub ulepszyć i lepiej zabezpieczyć sieć transmisji głosu i danych Cisco Smart Business Communications System może pomóc w realizacji tych zamierzeń. Pozwala on na: Komunikację w dowolny sposób, gdziekolwiek i kiedykolwiek: Dzięki łączności bezprzewodowej można korzystać z komunikacji, niezależnie od tego, czy znajdujemy się przy własnym biurku czy w sali konferencyjnej. Pracownicy mogą być w stałym kontakcie i korzystać z aplikacji biznesowych i komunikacyjnych takich, jak komunikatory. Możliwa jest łatwa współpraca i korzystanie z rozwiązań konferencyjnych dostosowanych do użytkownika. Niezależnie od tego, gdzie w danej chwili znajdują się pracownicy, lub z jakich urządzeń korzystają, wszyscy mają zapewnione świetne możliwości porozumiewania się. Otrzymywanie ważnych wiadomości na czas: Nigdy więcej anonimowych wiadomości głosowych lub wiadomości przeczytanych po fakcie. Cisco Smart Business Communications System oferuje doskonałe mechanizmy przesyłania wiadomości, dostosowane do urządzenia, z jakiego korzysta dany użytkownik bez względu na to czy jest to telefon, komputer PC czy inne urządzenie. Ludzie komunikują się szybciej i efektywniej. Lepszą współpracę z partnerami biznesowymi: bezpieczny dostęp do Internetu ma kluczowe znaczenie dla partnerów biznesowych, takich jak dostawcy, odbiorcy, a także klienci. Cisco Smart Business Communications zapewnienia bezprzewodowy dostęp do sieci gościom w Państwa firmie, bez obniżania stopnia bezpieczeństwa i integralności Państwa sieci. Skoncentrowanie na biznesie, nie na technologii: Zastosowanie jednego rozwiązania określonej firmy umożliwia lepsze wsparcie Państwa potrzeb komunikacyjnych, umożliwia obniżenie kosztów operacyjnych i całkowitego kosztu użytkowania, a jednocześnie gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa. 1 Sage Resarch, Productivity and the IPC Business Case, Analysis of Small-to-Medium-Size Businesses (Maj 2005)

5 Smart Business Brochure Jak Cisco Smart Business Communications System może pomóc Twojej firmie? Mobilni pracownicy Kompleksowe rozwiązania mobilne Cisco umożliwiają pracę bez względu na lokalizację. Pracownicy mobilni tacy, jak przedstawiciele handlowi, mają dostęp do ważnych dokumentów oraz mogą pracować razem ze swoimi zespołami i jednocześnie dyskutować nad projektami wraz z klientami, dzięki zastosowaniu łączności bezprzewodowej. W przypadku spotkania z klientem lub współpracownikiem możliwe jest zaproszenie i dołączenie nowych uczestników spotkania poprzez konferencję telefoniczną lub połączenie wideo. Możliwe jest nawet udostępnienie firmowych narzędzi CRM i innych aplikacji i danych z poziomu telefonu lub komputera PC. 3

6 Pełne możliwości komunikacji dla pracy z domu Poranne korki, zatłoczone tramwaje i autobusy to codzienny widok. Wszyscy jadą do pracy. Czy jest jakaś recepta na to, aby ludzie pracujący uniknęli tych porannych uciążliwości? Owszem, telepraca - czyli praca zdalna. Korzyści, jakie ze sobą niesie wydają się niezaprzeczalne. Dzięki bezpiecznemu dostępowi do sieci firmowej pracownicy poza godzinami pracy mogą uzyskać dostęp do ważnych plików i pracować nad nimi. Telepracownicy mogą nawet przekształcić swoje laptopy czy biurkowe komputery PC w pełnowartościowe telefony biurowe, przy zastosowaniu programowej aplikacji telefonicznej. Klienci i koledzy mogą kontaktować się z telepracownikami poprzez ich domowe telefony IP tak, jak gdyby znajdowali się oni w biurze, pod tym samym numerem. Telepraca to duże oszczędności dla firmy, której pracownicy mają możliwość pracy z domu. Nie trzeba tworzyć dodatkowych stanowisk pracy, kupować sprzętów, mebli, rozszerzać powierzchni biurowej, itp. Z kolei pracownik nie traci czasu na codzienne dojazdy. Jest to także szansa na aktywizację wielu osób, w tym niepełnosprawnych. Telepraca otwiera przed nimi zupełnie nowe możliwości. Dzięki nim pracodawcy zyskują pracowników, a ponadto korzystają z przywilejów podatkowych, jakie niesie ze sobą zatrudnianie osób niepełnosprawnych. Inna grupą osób, które mogą korzystać z dobrodziejstw telepracy są kobiety pozostające na urlopach macierzyńskich i wychowawczych. Długa przerwa w pracy nie zawsze działa korzystnie. Mając możliwość wykonywania pracy na część etatu nie traci się kontaktu z firmą, zaś firma nie traci wartościowego pracownika. Rozwijaj swoją firmę w odpowiedni sposób Jeśli Państwa firma dopiero rozpoczyna swoją działalność albo właśnie się rozwija - Cisco Smart Business Communications System jest wydajnym pod względem kosztów rozwiązaniem integrującym wszystkie wymagane funkcjonalności. Wbudowane transmisja głosu, przesyłanie wiadomości oraz mobilność pozwalają na ciągły kontakt z lokalnymi, regionalnymi oraz zagranicznymi dostawcami w sposób prosty i wydajny i oszczędny. Przewodowa i bezprzewodowa sieć transmisji danych spełnia wszystkie wymagania operacji biznesowych i umożliwia prowadzenie firmy bez drukowania zbędnych papierowych dokumentów, a ułatwiając współdzielenie ich w postaci elektronicznej

7 Smart Business Brochure Kompleksowe rozwiązanie komunikacji w biznesie Cisco Smart Business Communications System zapewnia wszystko, czego potrzebujesz do realizacji bezpiecznej transmisji głosu i danych. Obsługa telefonów i komputerów Sercem rozwiązania jest inteligentna sieć IP. Cisco oferuje pełen zakres wiodących na rynku produktów umożliwiających przewodową i bezprzewodową transmisję głosu i danych. System realizujący wszystkie wymagane zadania realizuje połączenie z publiczną siecią telefoniczną oraz siecią Internet z zapewnieniem wysokiego poziomu bezpieczeństwa, porty do podłączenia telefonów Cisco Unified IP Phones oraz faksów, przetwarzanie połączeń, pocztę głosową oraz automatyczną sekretarkę. Opcjonalne zastosowanie zintegrowanego punktu dostępu bezprzewodowego, umożliwia zwiększenie obszaru działania sieci bezprzewodowej. Łatwość uruchomienia, administrowania i zarządzania jest dodatkowym atutem. Aplikacje umożliwiające wszechstronną komunikację Jednoczesne zastosowanie poczty głosowej, automatycznej sekretarki, telekonferencji, mobilnego dostępu do aplikacji biznesowych o kluczowym znaczeniu zwiększa elastyczność Twojej firmy i jej zdolności komunikacyjne. Dostępne są takie funkcje, jak realizacja połączeń telefonicznych z poziomu pulpitu poprzez wybranie danej osoby z listy kontaktów, sprawdzenie, kto jest dostępny i z kim można przeprowadzić rozmowę lub chat, a także przeglądanie i odsłuchiwanie poczty głosowej na ekranie komputera. Cisco Smart Business Communications łatwo się integruje z aplikacjami biznesowymi codziennego użytku takimi, jak czy CRM. Możliwe jest także integrowanie aplikacji innych producentów, które będą współpracować z telefonami IP i realizują powiadomienia telefoniczne (dial-out) do klientów lub dostawców, szybką rejestrację połączeń, zarządzanie czasem i ludźmi. 5

8 Smart Business Brochure Elastyczne opcje finansowania i wsparcia Cisco oferuje innowacyjne i elastyczne warianty finansowania w ramach Cisco Capital. Jeżeli szukacie Państwo alternatywy wobec zakupu i zarządzania sprzętem we własnym zakresie, Cisco posiada sieć zaufanych partnerów na całym świecie, którzy mogą dostarczyć sprzęt i administrować tymi usługami za Państwa. Cisco wraz z partnerami oferuje także szeroki wachlarz usług w zakresie projektowania, planowania, administrowania rozwiązaniami Cisco. Usługi są świadczone przez wysoko wykwalifikowanych ekspertów Cisco. Cisco: Sprostać wymaganiom biznesowym dziś i w przyszłości Cisco zdaje sobie sprawę ze specyficznych problemów, jakie stoją przed Państwa firmą i zapewnia rozwiązania, które umożliwiają rywalizację z konkurencją. Wiemy, że potrzebujecie Państwo prostego, ale zaawansowanego rozwiązania, które usprawni sposób komunikacji Państwa pracowników z klientami, partnerami i dostawcami. Cisco Smart Business Communications System upraszcza i optymalizuje procesy biznesowe w Państwa firmie, a także pozwala na zwiększenie wydajności, niezawodności i konkurencyjności z jednoczesną minimalizacją ryzyka. Więcej informacji o Cisco Smart Business Communications można znaleźć pod adresem