ISO Revisions. ISO Revisions ISO Znaczenie ryzyka w zarządzaniu jakością. Jak podchodzić do zmian?
|
|
- Miłosz Szymczak
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 ISO 9001 Znaczenie ryzyka w zarządzaniu jakością Jak podchodzić do zmian?
2 Tło historyczne i przegląd aktualizacji wprowadzonych do ISO 9001:2015 Międzynarodowy Standard ISO 9001 podlega przeglądowi w regularnych odstępach czasu. Podczas aktualizacji 2015, komisja zdecydowała, że niezbędne jest dokonanie zmian w celu: Dostosowania się do zmiennych warunków współczesnego świata Zwiększenia zdolności organizacji do podnoszenia satysfakcji swoich klientów Zapewnienia większej koncentracji na potrzebach klienta Zapewnienia spójnego fundamentu dla przyszłości Zastanowienia się nad coraz bardziej złożonymi środowiskami, w których działają organizacje Zapewnienia, że nowy standard odpowiada potrzebom wszystkich zainteresowanych stron W wyniku badań przeprowadzonych w ramach procesu przeglądu uznano, że od ostatniej poważnej zmiany w roku 2000 konieczne było przeprowadzenie kilku zasadniczych zmian: Stworzenie podstawy dla integracji z innymi systemami zarządzania Wprowadzenie do myślenia opartego na ocenie ryzyka, obecnie powszechnego w wielu organizacjach Polityka dostosowywania Systemu Zarządzania Jakością (SZJ) oraz celów do strategii organizacji Zapewnienie większej elastyczności w dokumentacji Aby ułatwić użytkownikom zintegrowanie ich systemu zarządzania, został opracowany nowy, wspólny format do stosowania dla wszystkich norm dotyczących systemów zarządzania. Jest on znany jako Załącznik SL lub Architektura Wysokiego Poziomu, stanowiąca wspólne ramy dla wszystkich norm odnoszących się do systemów zarządzania. Pozwala to utrzymać spójność, ujednolica odpowiednio różne systemy zarządzania, umożliwia operowanie wspólnymi wymaganiami i wprowadza jednolitą terminologię we wszystkich normach. Struktura Załącznika SL i zatem wszystkich norm systemu zarządzania ISO w przyszłości będzie następująca: Punkt 1: Punkt 2: Punkt 3: Punkt 4: Punkt 5: Punkt 6: Punkt 7: Punkt 8: Punkt 9: Punkt 10: Zakres normy Powołania normatywne Terminy i definicje Kontekst organizacji Przywództwo Planowanie Wsparcie Funkcjonowanie Ocena funkcjonowania Doskonalenie Jednak podstawowym celem ISO 9001 jest zapewnienie zaufania dla organizacji przez konsekwentne dostarczanie klientom zgodnych towarów i usług oraz do wzrostu satysfakcji klienta. Dlaczego zarządzanie ryzykiem jest tak ważne w Systemie Zarządzania Jakością? Dla osiągnięcia najlepszego wyniku zarządzania podświadomie opieramy się na ocenie ryzyka. Pojęcie ryzyka od zawsze było ukrye w ISO, jednakże przegląd czyni go bardziej wyraźnym i wbudowuje go do całego systemu zarządzania. Podejście oparte na ocenie ryzyka zapewnia uznawanie ryzyka od początku i poprzez cały proces Podejście oparte na ryzyku uaktywnia czynną część planowania strategicznego Ryzyko jest często postrzegane tylko w sensie negatywnym. Podejście oparte na ocenie ryzyka może również przyczynić się do określenia szans. Może to być uważane za pozytywną stronę ryzyka. Jedną z kluczowych zmian w aktualizacji ISO 9001:2015 jest systemowe podejście do ryzyka, a nie traktowanie go jako pojedynczego elementu Systemu Zarządzania Jakością. W poprzednich edycjach ISO 9001 punkt dotyczący działań zapobiegawczych był oddzielony od całości. Teraz ryzyko jest uwzględnione w standardzie. Przyjmując podejście oparte na ocenie ryzyka, organizacja świadomie i aktywnie zapobiega lub ogranicza działania niepożądane, promując ciągłe doskonalenie. Dla wszystkich rodzajów organizacji, występuje konieczność zrozumienia ryzyka podejmowanego przy dążeniu do osiągnięcia celów i uzyskania pożądanego poziomu zysków. Organizacje muszą zrozumieć ogólny poziom ryzyka osadzonego w ich procesach i działaniach. Pojęcie ryzyka w kontekście ISO 9001 dotyczy niepewności realizacji celów systemu, który ma dostarczać produkty i usługi zgodne z wymaganiami klientów. Poprzez zrozumienie tego ryzyka i odkrywając sposoby, którymi ryzyko można złagodzić, organizacja uzyskuje również możliwość wprowadzania zmian na lepsze. Należy pamiętać, że Załącznik SL stanowi ramową strukturę dla wszystkich standardów systemów zarządzania ISO. Ryzyko jest wspólnym tematem w nich wszystkich. Podejście oparte na ocenie ryzyka jest niezbędne do integracji całego systemu.
3 Jak ryzyko zostało włączone do nowego standardu ISO 9001:2015? Koncepcja podejścia opartego na ryzyku została wyjaśniona we wstępie. W Punkcie 4 organizacja jest zobowiązana do określenia zagrożeń, które mogą mieć wpływ na jej zdolność do osiągnięcia celów systemu. Uznaje się, że skutki ryzyka nie są takie same dla wszystkich organizacji. Dla jednych konsekwencje dostarczenia produktów niezgodnych z wymaganiami są niewielkie, a dla innych mogą być groźne w skutkach. Podejście oparte na ocenie ryzyka oznacza uwzględnianie ryzyka ilościowo, jak i jakościowo, w zależności od kontekstu biznesowego. W Punkcie 5 kierownictwo jest zobowiązane do wykazania przywództwa a także do zapewnienia, że ryzyka i możliwości, które mogą mieć wpływ na zgodność z wymaganiami wobec produktu lub usługi, są określone i przydzielone. W Punkcie 10 organizacja jest zobowiązana do doskonalenia poprzez reagowanie na zmiany ryzyka. Tak więc w efekcie mamy PDCA (Plan-Do-Check-Act/Zaplanuj- Wykonaj-Sprawdź-Działaj) - cykl stosowany do analizy ryzyka. Działaj Wdrażaj zmiany w organizacji poszukując jednocześnie możliwości do ciągłego doskonalenia Zaplanuj Uzyskaj zaangażowanie kierownictwa. Zidentyfikuj i oszacuj ryzyko. Stwórz plan zajmowania się szansami i zagrożeniami W Punkcie 6 organizacja jest zobowiązana do podjęcia działań w celu identyfikacji ryzyka i zaplanowania sposobu, jak odnieść się do zidentyfikowanych zagrożeń i szans. Punkt 8 analizuje planowanie operacyjne i kontrolę. Organizacja jest zobowiązana do planowania, wdrożenia i kontroli procesów przy zajmowaniu się działaniami określonymi w punkcie 6. W Punkcie 9 organizacja jest zobowiązana do monitorowania, wykonywania pomiarów, analizy i oceny ryzyka i możliwości. Sprawdź Monitoruj plany poprzez pomiary, wewnętrzny audit oraz raportowanie. Wykonaj Wdrażaj plan redukcji ryzyka poprzez komunikację, szkolenia i kontrolę Jakie są korzyści? Wartości uzyskane w wyniku udanego zarządzania ryzykiem obejmują stosowanie się do poleceń, bezpieczeństwo i usprawnienie procesu podejmowania decyzji. Wartości te zapewnią korzyści w drodze poprawy wydajności działań, skuteczności taktyki (zmiana projektów) i efektywność strategii organizacji. Dzięki uwzględnieniu ryzyka w całej organizacji, prawdopodobieństwo osiągnięcia założonych celów jest większe, wytwórczość jest bardziej zgodna z oczekiwaniami, a klienci mogą być pewni, że otrzymają oczekiwany produkt lub usługę. Podejście oparte na ocenie ryzyka: Ustanawia kulturę doskonalenia Zapewnia zgodność z wymaganiami jakości dla towarów lub usług Zwiększa zaufanie i zadowolenie klienta Tworzy silną bazę wiedzy Poprawia efektywność działania i zarządzania Buduje zaufanie zainteresowanych stron do stosowania technik zarządzania ryzykiem Umożliwia organizacjom stosowanie kontroli systemu zarządzania do analizy ryzyka i minimalizowania strat Zwiększa wydajność i elastyczność systemu zarządzania Umożliwia organizacjom skutecznie reagować na zmiany i chronić ich interesy w miarę ich rozwoju.
4 Co to oznacza dla organizacji? W jaki sposób powinny się przygotować? Dla części organizacji nie zajdą żadne zmiany w prowadzeniu biznesu. Większość jednak będzie musiała wdrożyć podejście ukierunkowanego oceną ryzyka w ich procesach organizacyjnych: Identyfikacja ryzyka i możliwości w zależności od profilu organizacji i jej chęci do podejmowania ryzyka. Analiza i priorytetyzacja zagrożeń i możliwości. Co jest dopuszczalne, a co jest nie do zaakceptowania? Jakie szanse i zagrożenia występują w poszczególnych procesach? Plan działań w odpowiedzi na zagrożenia. Jak można uniknąć lub wyeliminować ryzyko? Jak można je ograniczyć? Należy wdrożyć plan podjąć niezbędne działania. Sprawdź skuteczność działań. Czy to działa? Wykonaj audit wdrożenia nowego podejścia, zbieraj doświadczenia, a także rozważ możliwość ciągłego doskonalenia. Dlaczego warto wziąć pod uwagę ISO 31000? ISO 9001: 2015 nie wymaga formalnej oceny ryzyka lub konkretnego pojedynczego dokumentu. Informacje muszą być przechowywane i dostępne, mogą być w formie pisemnej, elektronicznej, audio, video, lub w innej postaci medialnej. ISO (Zarządzanie Ryzykiem: zasady i wytyczne) może być użytecznym odniesieniem dla organizacji poszukujących bardziej formalnego procesu oceny ryzyka w skali całego przedsiębiorstwa, ale nie jest obowiązkowe. Zagrożenia wpływające na organizacje mogą mieć konsekwencje w zakresie wyników gospodarczych i reputacji zawodowej, jak również środowiska naturalnego, bezpieczeństwa i efektów społecznych. Dlatego też Zarządzanie Ryzykiem skutecznie pomaga organizacjom, aby działać prawidłowo w środowisku pełnym zagrożeń. Norma ISO dostarcza zasady, ramowe struktury oraz procedury zarządzania ryzykiem. Może być stosowana w każdej organizacji, niezależnie od jej wielkości, działalności lub sektora. Stosowanie ISO ma na celu pomóc organizacjom zwiększyć prawdopodobieństwo realizacji celów, poprawić identyfikację szans i zagrożeń oraz efektywnie przeznaczyć i wykorzystać środki na ryzyko. ISO definiuje cenne wskazówki, w jaki sposób radzić sobie z ryzykiem: Unikanie ryzyka przez decyzje nie rozpoczynania lub nie kontynuowania działań, przyczyniających się do zwiększenia ryzyka Akceptacja lub zwiększanie ryzyka w celu wykorzystania okazji. Usuwanie źródła ryzyka Zmiana prawdopodobieństwa ryzyka Zmiana konsekwencji Dzielenie ryzyka z inną stroną lub stronami (włączając umowy i finansowanie ryzyka) Stosowanie odpowiedniego rozwiązania dla zarządzania ryzykiem Firmy stale poszukują rozwiązań, które mogą poprawić działalność biznesową, wzmocnić ich działania i zoptymalizować wydajność biznesową. Na dzisiejszym rynku, sukces zależy od wzrostu przewagi konkurencyjnej i rentowności, przy jednoczesnym wykazywaniu dobrego zarządzania korporacyjnego. Ostrożne obliczanie ryzyka, wykraczające poza oczekiwania, oraz stworzenie środowiska dla innowacji jest tym, co pomaga w doskonaleniu organizacji. Doświadczenie uczy, że większy sukces odnoszą firmy, które wprowadzają najlepsze praktyki zarządzania w obrębie całej organizacji, a nie tylko w jej pojedynczych obszarach. Wdrażanie tej strategii w całym przedsiębiorstwie często burzy bariery, które od długiego czasu skutecznie separują działy i oddziały firm, co dla wielu organizacji może stanowić istotną zmianę w kulturze korporacyjnej. Zainicjowanie takiej zmiany kultury może okazać się sporym wyzwaniem. Skuteczne i pomyślne przejście wymaga odważnego, dobrze zaplanowanego oraz wyraźnie widocznego zaangażowania we wzmocnienie systemów i procesów krytycznych. Napędzają one długoterminowo zrównoważoną wydajność i tworzą szanse w dążeniu do doskonałości. Organizacje muszą zagwarantować, że wiedza instytucjonalna jest zdobyta, analizowana, opanowana i poprawiona na tyle, żeby mogli być najlepsi w swojej klasie. Firmy potrzebują narzędzi, które napędzają ciągłe doskonalenie biznesowe, dostarczając w czasie rzeczywistym widoczność i zapewniając konsekwentne ramowe struktury dla automatyzacji. Oprogramowanie zapewnia Waszemu zespołowi zajmującemu się ryzykiem narzędzie, współdzielone przez auditorów, menadżerów i kadrę kierowniczą zapewniając pełny obraz ryzyka w czasie rzeczywistym. Narzędzie umożliwia efektywną współpracę w ważnych kwestiach stanowiących zagrożenie dla biznesu.
5 Następne kroki Od momentu formalnej publikacji normy planowanej na wrzesień 2015 roku, rozpocznie się przejściowy 3-letni okres dla organizacji już posiadających certyfikację ISO Jednak już wcześniejsze planowanie przejścia na nową normę jest wskazane. W tym celu zalecamy: Porozmawiać o przemianach z przydzielonym Kierownikiem ds. Klienta BSI Uzyskać kopię Projektu Normy Międzynarodowej ISO DIS 9001: 2014, która jest dostępna na stronie (w wersji ang.). Warto rozważyć zakup normy ISO a także udział w jednym ze szkoleń BSI ISO Zalecamy: Wziąć udział w seminariach i szkoleniach BSI na temat aktualizacji Zapoznać się z obecnym podejściem do zarządzania ryzykiem i analizy luk Zastanowić się, w jaki sposób zespół zarządzania ryzykiem może rozpocząć automatyzację ( Stworzyć plan wdrażania i monitorowania postępów Stale monitorować dedykowane strony internetowe BSI dotyczące najnowszych wiadomości oraz materiały na temat ISO 9001: 2015 Bieżące informacje o Aktualizacji ISO 9001 znajdą Państwo na naszej stronie internetowej: Szkolenia: Konkluzja Podejście oparte na ryzyku nie jest nowością Podejście oparte na ryzyku jest czymś, co już robiliście Podejście oparte na ryzyku jest ciągłym procesem Podejście oparte na ryzyku zapewnia większą wiedzę i gotowość na wypadek różnych okoliczności podejście oparte na ryzyku zwiększa prawdopodobieństwo osiągnięcia celu Podejście oparte na ryzyku zmniejsza prawdopodobieństwo słabych wyników Podejście oparte na ryzyku sprawia, że zapobieganie staje się nawykiem Śledź naszą stronę internetową, aby być na bieżąco w kwestii aktualizacji BSI Group BSI/PL/004/SC/0515/PL/AM
Ryzyko w świetle nowych norm ISO 9001:2015 i 14001:2015
Ryzyko w świetle nowych norm ISO 9001:2015 i 14001:2015 Rafał Śmiłowski_04.2016 Harmonogram zmian 2 Najważniejsze zmiany oraz obszary Przywództwo Większy nacisk na top menedżerów do udziału w systemie
Bardziej szczegółowoAktualizacja ISO. ISO Revisio ISO 9001:2015. Istota nowelizacji. Jak podchodzić do zmian?
ISO Revisio ISO 9001:2015 Istota nowelizacji Jak podchodzić do zmian? ISO 9001 w skrócie Jak działa ISO 9001? ISO 9001 można wykorzystywać we wszystkich organizacjach (bez względu na ich typ i wielkość)
Bardziej szczegółowoISO 9001:2015 przegląd wymagań
ISO 9001:2015 przegląd wymagań dr Inż. Tomasz Greber (www.greber.com.pl) Normy systemowe - historia MIL-Q-9858 (1959 r.) ANSI-N 45-2 (1971 r.) BS 4891 (1972 r.) PN-N 18001 ISO 14001 BS 5750 (1979 r.) EN
Bardziej szczegółowoCharakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000
Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000 Normy ISO serii 9000 Zostały uznane za podstawę wyznaczania standardów zarządzania jakością Opublikowane po raz
Bardziej szczegółowoZmiany w standardzie ISO dr inż. Ilona Błaszczyk Politechnika Łódzka
Zmiany w standardzie ISO 9001 dr inż. Ilona Błaszczyk Politechnika Łódzka 1 W prezentacji przedstawiono zmiany w normie ISO 9001 w oparciu o projekt komitetu. 2 3 4 5 6 Zmiany w zakresie terminów używanych
Bardziej szczegółowoZarządzanie zmianą - rozwój zarządzania procesowego wg ISO 9001:2015
Zarządzanie zmianą - rozwój zarządzania procesowego wg ISO 9001:2015 ZAPEWNIAMY BEZPIECZEŃSTWO Piotr Błoński, Warszawa, 17.03.2016 r. Program 1. Zarządzanie zmianą - zmiany w normie ISO 9001:2015 2. Zarządzanie
Bardziej szczegółowoTransport odpadów a standardy bezpieczeństwa. System Zarządzania Bezpieczeństwem Ruchu drogowego. Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI
Transport odpadów a standardy bezpieczeństwa System Zarządzania Bezpieczeństwem Ruchu drogowego Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI NOWOCZESNY SYSTEM GOSPODARKI ODPADAMI PROBLEM CZY BIZNES? 13.11.2013
Bardziej szczegółowoStandard ISO 9001:2015
Standard ISO 9001:2015 dr inż. Ilona Błaszczyk Politechnika Łódzka XXXIII Seminarium Naukowe Aktualne zagadnienia dotyczące jakości w przemyśle cukrowniczym Łódź 27-28.06.2017 1 Struktura normy ISO 9001:2015
Bardziej szczegółowoISO 9001:2015 Jakie zmiany nastąpią w przeprowadzaniu auditu w zakresie normy ISO 9001? Wprowadzenie
ISO 9001:2015 Jakie zmiany nastąpią w przeprowadzaniu auditu w zakresie normy ISO 9001? Wprowadzenie Wstęp W ramach nowej normy ISO 9001 wprowadzono pewne kluczowe zmiany w zakresie sposobu uwzględniania
Bardziej szczegółowoEkoinnowacje w zarządzaniu przedsiębiorstwem
Ekoinnowacje w zarządzaniu przedsiębiorstwem dr hab. inż. Alina Matuszak-Flejszman, prof. nadzw. UEP Poznań, 17 listopada 2014 r. AGENDA Innowacyjne podejście do zarządzania przedsiębiorstwem Warunki i
Bardziej szczegółowoPlan spotkań DQS Forum 2017
DQS Polska sp. z o.o. Członek DQS Group Plan spotkań DQS Forum 2017 1 Grupa docelowa Data Temat Miejsce Cel 1 23.01.2017 Wymagania IATF 16949 w porównaniu do ISO/TS 16949:2009 Główne zmiany ISO/TS 16949:2009
Bardziej szczegółowoZarządzanie projektami a zarządzanie ryzykiem
Ewa Szczepańska Zarządzanie projektami a zarządzanie ryzykiem Warszawa, dnia 9 kwietnia 2013 r. Agenda Definicje Wytyczne dla zarządzania projektami Wytyczne dla zarządzania ryzykiem Miejsce ryzyka w zarządzaniu
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing
ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:
Bardziej szczegółowoCo się zmieni w nowej wersji normy ISO 9001
TÜV Rheinland Polska Co się zmieni w nowej wersji normy ISO 9001 Podsumowanie zmian www.tuv.pl Aktualizacja normy ISO 9001:2015 Publikacja nowej wersji normy ISO 9001:2015 jest oczekiwana we wrześniu 2015
Bardziej szczegółowoISO 9000/9001. Jarosław Kuchta Jakość Oprogramowania
ISO 9000/9001 Jarosław Kuchta Jakość Oprogramowania Co to jest ISO International Organization for Standardization największa międzynarodowa organizacja opracowująca standardy 13700 standardów zrzesza narodowe
Bardziej szczegółowo1
Wprowadzenie 0.1 Postanowienia ogólne Wprowadzenie 0.1 Postanowienia ogólne Wprowadzenie 0.1 Postanowienia ogólne 0.2 Podejście procesowe 0.2 Zasady zarządzania jakością 0.2 Zasady zarządzania jakością
Bardziej szczegółowoZarządzanie ryzykiem teoria i praktyka. Ewa Szczepańska Centrum Projektów Informatycznych Warszawa, dnia 31 stycznia 2012 r.
Zarządzanie ryzykiem teoria i praktyka Ewa Szczepańska Centrum Projektów Informatycznych Warszawa, dnia 31 stycznia 2012 r. Zarządzanie ryzykiem - agenda Zarządzanie ryzykiem - definicje Ryzyko - niepewne
Bardziej szczegółowoZarządzanie jakością. Opis kierunku. Co zyskujesz? Dla kogo? - Kierunek - studia podyplomowe
1 Zarządzanie jakością - Kierunek - studia podyplomowe Niestacjonarne 2 semestry OD PAŹDZIERNIKA Opis kierunku Podyplomowe studia zarządzania jakością organizowane są we współpracy z firmą TÜV Akademia
Bardziej szczegółowoAudyt funkcjonalnego systemu monitorowania energii w Homanit Polska w Karlinie
Audyt funkcjonalnego systemu monitorowania energii w Homanit Polska w Karlinie System zarządzania energią to uniwersalne narzędzie dające możliwość generowania oszczędności energii, podnoszenia jej efektywności
Bardziej szczegółowowyjaśnienie, w prosty sposób każdego z elementów składających się na myślenie opartego na ryzyku
Myślenie oparte na ryzyku w ISO 9001:2015 Cel artykułu wyjaśnienie, czym jest myślenie oparte na ryzyku w ISO 9001, odpowiedź na wątpliwości dotyczące tego, czy myślenie oparte na ryzyku zastępuje podejście
Bardziej szczegółowoPrzechodzenie od ISO 9001:2008 do ISO 9001:2015 Przewodnik przejścia na nową wersję normy
Aktualizacja ISO Norma Międzynarodowa Przechodzenie od ISO 9001:2008 do ISO 9001:2015 Przewodnik przejścia na nową wersję normy Dobrze prosperujące przedsiębiorstwa znają wartość skutecznego Systemu Zarządzania
Bardziej szczegółowoSzkolenie Stowarzyszenia Polskie Forum ISO 14000 Zmiany w normie ISO 14001 i ich konsekwencje dla organizacji Warszawa, 16.04.2015
Wykorzystanie elementów systemu EMAS w SZŚ według ISO 14001:2015 dr hab. inż. Alina Matuszak-Flejszman, prof. nadzw. UEP Agenda Elementy SZŚ według EMAS (Rozporządzenie UE 1221/2009) i odpowiadające im
Bardziej szczegółowoZmiany wymagań normy ISO 14001
Zmiany wymagań normy ISO 14001 Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO) opublikowała 15 listopada br. zweryfikowane i poprawione wersje norm ISO 14001 i ISO 14004. Od tego dnia są one wersjami obowiązującymi.
Bardziej szczegółowoMODEL DOSKONAŁOŚCI ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
Wykład 2. MODEL DOSKONAŁOŚCI ORGANIZACJI I ZASADY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ 1 1. Systematyka zarządzania jakością w organizacji: Systematyka zarządzania jakością jest rozumiana jako: system pojęć składających
Bardziej szczegółowoNormy ISO serii 9000. www.greber.com.pl. Normy ISO serii 9000. Tomasz Greber (www.greber.com.pl) dr inż. Tomasz Greber. www.greber.com.
Normy ISO serii 9000 dr inż. Tomasz Greber www.greber.com.pl www.greber.com.pl 1 Droga do jakości ISO 9001 Organizacja tradycyjna TQM/PNJ KAIZEN Organizacja jakościowa SIX SIGMA Ewolucja systemów jakości
Bardziej szczegółowoSchindler Navigator Book Zdefiniowanie celów. Ustalenie drogi. Strategia sukcesu w branży dźwigowej.
Zdefiniowanie celów. Ustalenie drogi. Strategia sukcesu w branży dźwigowej. 2 Nasze zobowiązanie Drodzy Koledzy i Koleżanki, Współpracownicy! Światowy rynek wind i schodów ruchomych podlega stałej ewolucji
Bardziej szczegółowoProcedura auditów wewnętrznych i działań korygujących
1/14 TYTUŁ PROCEURY Opracował: Zatwierdził: Pełnomocnik ds. SZJ Mariusz Oliwa 18 marca 2010r.... podpis Starosta Bolesławiecki Cezary Przybylski... podpis PROCEURA OBOWIĄZUJE O NIA: 25 czerwca 2010r. 18
Bardziej szczegółowoProcedura zarządzania ryzykiem w Urzędzie Gminy Damasławek
Załącznik nr 3 do Zarządzenia Nr Or. 0152-38/10 Wójta Gminy Damasławek z dnia 31 grudnia 2010 r. Procedura zarządzania ryzykiem w Urzędzie Gminy Damasławek celem procedury jest zapewnienie mechanizmów
Bardziej szczegółowoZarządzanie bezpieczeństwem informacji przegląd aktualnych standardów i metodyk
Zarządzanie bezpieczeństwem informacji przegląd aktualnych standardów i metodyk dr T Bartosz Kalinowski 17 19 września 2008, Wisła IV Sympozjum Klubu Paragraf 34 1 Informacja a system zarządzania Informacja
Bardziej szczegółowoKrzysztof Wawrzyniak Quo vadis BS? Ożarów Mazowiecki, styczeń 2014
1 QUO VADIS.. BS? Rekomendacja D dlaczego? Mocne fundamenty to dynamiczny rozwój. Rzeczywistość wdrożeniowa. 2 Determinanty sukcesu w biznesie. strategia, zasoby (ludzie, kompetencje, procedury, technologia)
Bardziej szczegółowoROLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ W KSZTAŁTOWANIU BEZPIECZEŃSTWA PRACY. dr inż. Zofia Pawłowska
ROLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ W KSZTAŁTOWANIU BEZPIECZEŃSTWA PRACY dr inż. Zofia Pawłowska 1. Ład organizacyjny jako element społecznej odpowiedzialności 2. Podstawowe zadania kierownictwa w zakresie BHP wynikające
Bardziej szczegółowoPierwszy w Polsce System Zarządzania Energią (SZE) w oparciu o normę PN-EN ISO 50001 w Dzierżoniowie. Warszawa 8 maja 2013 r.
Pierwszy w Polsce System Zarządzania Energią (SZE) w oparciu o normę PN-EN ISO 50001 w Dzierżoniowie Warszawa 8 maja 2013 r. Efektywne zarządzanie energią jest jednym z warunków krytycznych do osiągnięcia
Bardziej szczegółowoProces certyfikacji ISO 14001:2015
ISO 14001:2015 Informacje o systemie W chwili obecnej szeroko pojęta ochrona środowiska stanowi istotny czynnik rozwoju gospodarczego krajów europejskich. Coraz większa liczba przedsiębiorców obniża koszty
Bardziej szczegółowoPrzechodzenie od ISO 14001:2004 do ISO 14001:2015 Przewodnik przejścia na nową wersję normy
Aktualizacja ISO Norma Międzynarodowa Przechodzenie od ISO 14001:2004 do ISO 14001:2015 Przewodnik przejścia na nową wersję normy Sukcesem biznesu jest zrozumienie, że teraźniejszość zapewnia przyszłość.
Bardziej szczegółowoMetodyka wdrożenia. System Jakości ISO 9001
Metodyka wdrożenia System Jakości ISO 9001 Metodyka wdrożenia Proponowana przez nas metodyka wdrażania systemu zarządzania jakością według normy ISO 9001 bazuje na naszych wieloletnich doświadczeniach
Bardziej szczegółowoPraktyczne korzyści dla Organizacji, Najlepsze praktyki płynące z BS 10500. Anti-bribery Management System. Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI
Praktyczne korzyści dla Organizacji, Najlepsze praktyki płynące z BS 10500 Anti-bribery Management System Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI 12 luty 2014 Copyright 2012 BSI. All rights reserved.
Bardziej szczegółowoTeam Prevent Poland Sp. z o.o. Graficzna prezentacja struktury ISO 9001:2015 i IATF 16949:2016
Graficzna prezentacja struktury ISO 9001:2015 i 16949:2016 Struktura ISO 9001:2015 ISO 9001:2015 4. Kontekst organizacji 5. Przywództwo 6. Planowanie 7. Wsparcie 8. Działania operacyjne 9. Ocena efektów
Bardziej szczegółowoPODEJŚCIE STRATEGICZNE >>
Nasze wartości oraz niniejszy Kodeks Współpracy z Interesariuszami są przewodnikiem w zakresie naszych zasad i naszych zachowań. Odbieramy zaangażowanie Interesariuszy jako związek równych sobie oparty
Bardziej szczegółowoPRZEWODNIK PO NOWEJ NORMIE
Skuteczna strategia przejścia ISO 9001:2015 KIEROWNICTWO - OSOBY ODPOWIEDZIALNE ZA SYSTEM - AUDYTORZY 2 ISO 9001:2015 KIEROWNICTWO OSOBY ODPOWIEDIALNE ZA SYSTEM AUDYTORZY JAKIE SĄ NAJWAŻNIEJSZE ZMIANY
Bardziej szczegółowoCele kluczowe W dziedzinie inwestowania w zasoby ludzkie W zakresie wzmacniania sfery zdrowia i bezpieczeństwa
Cele kluczowe Idea społecznej odpowiedzialności biznesu jest wpisana w wizję prowadzenia działalności przez Grupę Kapitałową LOTOS. Zagadnienia te mają swoje odzwierciedlenie w strategii biznesowej, a
Bardziej szczegółowoWater Stewardship: Zarządzanie gospodarką wodną zapewniające długoterminową rentowność biznesu
Water Stewardship: Zarządzanie gospodarką wodną zapewniające długoterminową rentowność biznesu Zarządzanie Gospodarką Wodną Potrzeba skupienia w rejonie dorzecza EWS - certyfikacja WODA Woda jest dobrem
Bardziej szczegółowoZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA DOKUMENT NADZOROWANY W WERSJI ELEKTRONICZNEJ Wydanie 07 Urząd Miasta Płocka. Księga środowiskowa
Strona 1 1. Księga Środowiskowa Księga Środowiskowa to podstawowy dokument opisujący strukturę i funkcjonowanie wdrożonego w Urzędzie Systemu Zarządzania Środowiskowego zgodnego z wymaganiami normy PN-EN
Bardziej szczegółowoALLPLAN SERIA PODSTAWY BIM PRZEWODNIK ZARZĄDZANIA BIM
ALLPLAN SERIA PODSTAWY BIM PRZEWODNIK ZARZĄDZANIA BIM CZYM JEST BIM? Building Information Modeling (BIM) Building information modeling to wizualizacja procesowa, która w całym cyklu życia projektu tworzy
Bardziej szczegółowoKLIENCI KIENCI. Wprowadzenie normy ZADOWOLE NIE WYRÓB. Pomiary analiza i doskonalenie. Odpowiedzialnoś ć kierownictwa. Zarządzanie zasobami
SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ ISO Jakość samą w sobie trudno jest zdefiniować, tak naprawdę pod tym pojęciem kryje się wszystko to co ma związek z pewnymi cechami - wyrobu lub usługi - mającymi wpływ na
Bardziej szczegółowoWZ PW Norma ISO/IEC 27001:2013 najnowsze zmiany w systemach zarzadzania bezpieczeństwem informacji IT security trends
Norma ISO/IEC 27001:2013 najnowsze zmiany w systemach zarzadzania bezpieczeństwem informacji dr inż. Bolesław Szomański Wydział Zarządzania Politechnika Warszawska b.szomański@wz.pw.edu.pl Plan Prezentacji
Bardziej szczegółowoSystem. zarządzania jakością. Pojęcie systemu. Model SZJ wg ISO 9001:2008. Koszty jakości. Podsumowanie. [Słownik języka polskiego, PWN, 1979] System
Zarządzanie - wykład 3 Jakość produktu Pojęcie i zasady Zarządzanie. Planowanie w zarządzaniu Kontrola w zarządzaniu Metody i narzędzia projakościowe Wykład 03/07 Model SZJ Doskonalenie w zarządzaniu 2
Bardziej szczegółowoKodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA
Kodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA 1 Cel Kodeksu Wartości GK ENEA 2 2 Kodeks Wartości wraz z Misją i Wizją stanowi fundament dla zasad działania Grupy Kapitałowej ENEA. Zamierzeniem Kodeksu jest szczegółowy
Bardziej szczegółowoAutor: Artur Lewandowski. Promotor: dr inż. Krzysztof Różanowski
Autor: Artur Lewandowski Promotor: dr inż. Krzysztof Różanowski Przegląd oraz porównanie standardów bezpieczeństwa ISO 27001, COSO, COBIT, ITIL, ISO 20000 Przegląd normy ISO 27001 szczegółowy opis wraz
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE
GRY STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE Warsztaty z wykorzystaniem symulacyjnych gier decyzyjnych TERMIN od: TERMIN do: CZAS TRWANIA:2-3 dni MIEJSCE: CENA: Symulacyjne gry decyzyjne
Bardziej szczegółowoZmiany w normie ISO 14001 i ich konsekwencje dla organizacji Warszawa, 2015-04-16
Zmiany w istniejących systemach zarządzania środowiskowego zbudowanych wg normy ISO 14001:2004, wynikające z nowego wydania ISO 14001 (wybrane przykłady) Grzegorz Ścibisz Warszawa, 16. kwietnia 2015 Niniejsza
Bardziej szczegółowoWprowadzenie. Przedstawiciel kierownictwa (Zgodnie z PN-EN ISO 9001:2009, pkt )
Ośrodek Kwalifikacji Jakości Wyrobów SIMPTEST Sp. z o.o. Sp. k. ul. Przemysłowa 34 A, 61-579 Poznań, tel. 61-833-68-78 biuro@simptest.poznan.pl www.simptest.poznan.pl 1 Seminarium nt. Zarządzanie ryzykiem
Bardziej szczegółowoPoziom 1 DZIAŁANIA DOSKONALĄCE Data:
Temat: DZIAŁANIA KORYGUJĄCE I ZAPOBIEGAWCZE Strona 1 z 6 1. Cel i zakres 1.1. Cel Celem niniejszej procedury jest zapewnienie skutecznej realizacji działań. 1.2. Zakres Procedura obowiązuje w zakresie
Bardziej szczegółowoUsprawnienia zarządzania organizacjami (normy zarzadzania)
(normy zarzadzania) Grażyna Żarlicka Loxxess Polska Sp. z o. o. www.loxxess.pl AS-QUAL Szkolenia Doradztwo Audity www.as-qual.iso9000.pl email:g_zarlicka@interia.pl Klub POLSKIE FORUM ISO 9000 www.pfiso9000.pl
Bardziej szczegółowoZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
Janusz Bronisław Berdowski EUROPEJSKA UCZELNIA INFORMATYCZNO-EKONOMICZNA W WARSZAWIE ZINTEGROWANY SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ Od jakości nie ma odwrotu, gdyż na rynku globalnym nie walczy się tylko ceną
Bardziej szczegółowoISO 14000 w przedsiębiorstwie
ISO 14000 w przedsiębiorstwie Rodzina norm ISO 14000 TC 207 ZARZADZANIE ŚRODOWISKOWE SC1 System zarządzania środowiskowego SC2 Audity środowiskowe SC3 Ekoetykietowanie SC4 Ocena wyników ekologicznych SC5
Bardziej szczegółowoZASADY POLITYKI ZARZĄDZANIA RYZYKIEM W AKADEMII PEDAGOGIKI SPECJALNEJ IM. MARII GRZEGORZEWSKIEJ.
Załącznik do Zarządzenia Nr 204/14-15 Rektora APS z dnia 17 lutego 2015r. ZASADY POLITYKI ZARZĄDZANIA RYZYKIEM W AKADEMII PEDAGOGIKI SPECJALNEJ IM. MARII GRZEGORZEWSKIEJ. Cel wprowadzenia polityki zarządzania
Bardziej szczegółowoSpołeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz
2012 Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne Maciej Bieńkiewicz Społeczna Odpowiedzialność Biznesu - istota koncepcji - Nowa definicja CSR: CSR - Odpowiedzialność przedsiębiorstw
Bardziej szczegółowoSYSTEMY ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO
Auditor wewnętrzny Systemu Zarządzania Środowiskowego 26 27.11.2012 Szczecin SYSTEMY ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO 1 Co to jest System Zarządzania Środowiskowego (SZŚ)? 2 Zarządzanie: - sposób realizacji
Bardziej szczegółowoEtapy wdraŝania Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001:2008
1 2 Etapy wdraŝania Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001:2008 Etapy wdraŝania Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z ISO 9001:2008 3 Agenda 4 Jaki powinien być System Zarządzania wg norm serii
Bardziej szczegółowoProcedura zarządzania ryzykiem w Sądzie Okręgowym w Białymstoku
Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr A-0220-25/11 z dnia 20 czerwca 2011 r. zmieniony Zarządzeniem Nr A-0220-43/12 z dnia 12 października 2012 r. Procedura zarządzania ryzykiem w Sądzie Okręgowym w Białymstoku
Bardziej szczegółowoPOLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM ROZDZIAŁ I. Postanowienia ogólne
POLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne 1. 1. Zarządzanie ryzykiem jest elementem łączącym kontrolę zarządczą z audytem wewnętrznym. Należy dążyć do minimalizacji ryzyka w funkcjonowaniu
Bardziej szczegółowoModel dojrzałości dopasowania strategicznego. Nadzór Poziom 1 Poziom 2 Poziom 3 Poziom 4 Poziom 5 Na poziomie
Tab. 1. Opis poziomów dojrzałości procesów dla obszaru nadzór. Formalne strategiczne planowanie biznesowe Formalne strategiczne planowanie Struktura organizacyjna Zależności organizacyjne Kontrola budżetowania
Bardziej szczegółowoINFORMACJA POLSKIEGO BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W WYSZKOWIE
INFORMACJA POLSKIEGO BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W WYSZKOWIE wynikająca z art. 111a ustawy Prawo bankowe Stan na 31 grudnia 2015 roku Wyszków, 2016r. Spis treści 1. Opis systemu zarządzania, w tym systemu zarządzania
Bardziej szczegółowoUCHWAŁA Nr 12/2011 Rady Wydziału Społeczno-Technicznego Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 18 października 2011 r.
UCHWAŁA Nr 12/2011 Rady Wydziału Społeczno-Technicznego Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 18 października 2011 r. zmieniająca uchwałę w sprawie uchwalenia planów studiów podyplomowych
Bardziej szczegółowoZarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy
Ewa Górska Zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy EWOLUCJA POGLĄDÓW NA ZAGADNIENIA BEZPIECZEŃSTWA PRACY Hand from root of finger to fingertip Hand frim wist to fingertip Arm from elbow to fingertip
Bardziej szczegółowoRyzyko w Nowoczesnych Systemach Zarządzania
Ryzyko w Nowoczesnych Systemach Zarządzania Joanna Bańkowska Dyrektor Zarządzający BSI Group Polska Copyright 2016 BSI. All rights reserved. 1 WCZEŚNIEJ: Szacowanie ryzyka dla procesów TERAZ: Szacowanie
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE STRATEGICZNE OPRACOWANIE
Przykładowy program ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE OPRACOWANIE I WDROŻENIE STRATEGII Beata Kozyra 2017 3 dni Poniższy program może być skrócony do 2-1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Znikający Kocie, Alicja
Bardziej szczegółowoUTRZMYWANIE I DOSKONALENIE ZGODNEGO Z ISO 9001
UTRZMYWANIE I DOSKONALENIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ ZGODNEGO Z ISO 9001 Andrzej Pacana 1. ISO 9000:2005 Systemy zarządzania jakością Podstawowe zasady i słownictwo 2. ISO 9001: 2008 Systemy zarządzania
Bardziej szczegółowoWprowadzenie do tematyki społecznej odpowiedzialności biznesu dla małych i średnich przedsiębiorstw
Wprowadzenie do tematyki społecznej odpowiedzialności biznesu dla małych i średnich przedsiębiorstw Niniejszy przewodnik został stworzony jako część paneuropejskiej kampanii informacyjnej na temat CSR
Bardziej szczegółowoAudyt organizacyjny. 4 powody, dla których warto przeprowadzić niezależny przegląd organizacji. 3. Rekomendacje. 1. Diagnoza. 4.
Audyt organizacyjny 4 powody, dla których warto przeprowadzić niezależny przegląd organizacji 1. Diagnoza co i dlaczego działa niesprawnie, nieefektywnie lub w sposób niejasny 2. Priorytety na czym się
Bardziej szczegółowoINFORMACJA POLSKIEGO BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W WYSZKOWIE
INFORMACJA POLSKIEGO BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W WYSZKOWIE wynikająca z art. 111a i 111b ustawy Prawo bankowe Stan na 31 grudnia 2017 roku Wyszków, 2018r. Spis treści Spis treści... 2 1. Opis systemu zarządzania,
Bardziej szczegółowoSpis treści. Przedmowa... 11. Rozdział I. Systemowe zarządzanie jakością... 15
Przedmowa... 11 Rozdział I. Systemowe zarządzanie jakością... 15 1. Charakterystyka zarządzania jakością... 15 1.1. Zarządzanie a kierowanie... 15 1.2. Cel i obiekt zarządzania... 16 1.3. Definiowanie
Bardziej szczegółowoISO 27001 w Banku Spółdzielczym - od decyzji do realizacji
ISO 27001 w Banku Spółdzielczym - od decyzji do realizacji Aleksander Czarnowski AVET Information and Network Security Sp. z o.o. Agenda ISO 27001 zalety i wady Miejsce systemów bezpieczeństwa w Bankowości
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE RYZYKIEM W LABORATORIUM BADAWCZYM W ASPEKCIE NOWELIZACJI NORMY PN-EN ISO/ IEC 17025:
ZARZĄDZANIE RYZYKIEM W LABORATORIUM BADAWCZYM W ASPEKCIE NOWELIZACJI NORMY PN-EN ISO/ IEC 17025:2018-02 DR INŻ. AGNIESZKA WIŚNIEWSKA DOCTUS SZKOLENIA I DORADZTWO e-mail: biuro@doctus.edu.pl tel. +48 514
Bardziej szczegółowoKOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017
KOLEJ NA BIZNES 2017 KOLEJ NA BIZNES 2017 PRZEJŚCIE Z IRIS Rev.2.1 NA ISO/TS 22163:2017 1 10 LAT IRIS PODSTAWOWE FAKTY Wydany w maju 2006 Opublikowano 3 wersje i sprzedano 7 300 podręczników Zakupiono
Bardziej szczegółowoCompuware Changepoint. Portfolio Management Tool
Compuware Changepoint Portfolio Management Tool Compuware Changepoint Zintegrowane Zarządzanie Portfelem IT W dzisiejszym świecie czołowi użytkownicy IT podejmują inicjatywy dopasowania IT do strategii
Bardziej szczegółowodialog przemiana synergia
dialog przemiana synergia SYNERGENTIA. Wspieramy Klientów w stabilnym rozwoju, równoważącym potencjał ekonomiczny, społeczny i środowiskowy przez łączenie wiedzy, doświadczenia i rozwiązań z różnych sektorów.
Bardziej szczegółowoRektora Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 9 listopada 2011 roku
ZARZĄDZENIE Nr 84/2011 Rektora Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Koninie z dnia 9 listopada 2011 roku zmieniające zasady organizacji studiów podyplomowych Zarządzanie jakością Na podstawie 7 Regulaminu
Bardziej szczegółowoJak skutecznie wdrożyć System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji. Katowice 25 czerwiec 2013
Jak skutecznie wdrożyć System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji Katowice 25 czerwiec 2013 Agenda Na czym oprzeć System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI) Jak przeprowadzić projekt wdrożenia
Bardziej szczegółowoURZĄD MIEJSKI W GOSTYNIU PREZENTACJA SYSTEMU PN EN ISO 9001:2001 KSIĘGA JAKOŚCI ELEMENTY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCI DOKUMENTACJA SYSTEMU
1 URZĄD MIEJSKI W GOSTYNIU PREZENTACJA SYSTEMU PN EN ISO 9001:2001 ELEMENTY SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ STRUKTURA ORGANIZACYJNA PODZIAŁ ODPOWIEDZIALNOŚCI I UPRAWNIEŃ PROCESY ZASOBY UMOŻLIWIAJĄCE WDROŻENIA
Bardziej szczegółowoOpis systemu zarządzania, w tym systemu zarządzania ryzykiem i systemu kontroli wewnętrznej w Banku Spółdzielczym w Ropczycach.
Opis systemu zarządzania, w tym systemu zarządzania ryzykiem i systemu kontroli wewnętrznej w Banku Spółdzielczym w Ropczycach. System zarządzania w Banku Spółdzielczym w Ropczycach System zarządzania,
Bardziej szczegółowoINFORMACJA BANKU SPÓŁDZIELCZEGO KRASNOSIELCU Z SIEDZIBĄ W MAKOWIE MAZOWIECKIM
BANK SPÓŁDZIELCZY W KRASNOSIELCU z siedzibą w Makowie Mazowieckim INFORMACJA BANKU SPÓŁDZIELCZEGO KRASNOSIELCU Z SIEDZIBĄ W MAKOWIE MAZOWIECKIM wynikająca z art. 111a i 111b ustawy Prawo bankowe Stan na
Bardziej szczegółowoPowody wdraŝania i korzyści z funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001. Mariola Witek
Powody wdraŝania i korzyści z funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001 Mariola Witek Przedmiot wykładu 1.Rozwój systemów zarządzania jakością (SZJ) 2.Potrzeba posiadania formalnych SZJ 3.Korzyści
Bardziej szczegółowoINFORMACJA POLSKIEGO BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W WYSZKOWIE
INFORMACJA POLSKIEGO BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W WYSZKOWIE wynikająca z art. 111a i 111b ustawy Prawo bankowe Stan na 31 grudnia 2016 roku Wyszków, 2017r. Spis treści Spis treści... 2 1. Opis systemu zarządzania,
Bardziej szczegółowoMetodyki zarządzania projektami PRINCE2
Metodyki zarządzania projektami PRINCE2 Zarządzanie projektem Kontroluj Planuj Monitoruj Deleguj 6 aspektów efektywności projektu Koszty Terminy Jakość Zakres Ryzyko Korzyści 4 zintegrowane elementy metodyki
Bardziej szczegółowoKsięga Zintegrowanego Systemu Zarządzania ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNICTWA
Strona: 1 z 6 1. Zaangażowanie kierownictwa Najwyższe kierownictwo SZPZLO Warszawa Ochota przejęło pełną odpowiedzialność za rozwój i ciągłe doskonalenie ustanowionego i wdrożonego zintegrowanego systemu
Bardziej szczegółowoDobre praktyki integracji systemów zarządzania w administracji rządowej, na przykładzie Ministerstwa Gospodarki. Warszawa, 25 lutego 2015 r.
Dobre praktyki integracji systemów zarządzania w administracji rządowej, na przykładzie Ministerstwa Gospodarki Warszawa, 25 lutego 2015 r. 2 W celu zapewnienia, jak również ciągłego doskonalenia jakości,
Bardziej szczegółowoNorma to dokument przyjęty na zasadzie konsensu i zatwierdzony do powszechnego stosowania przez
KONCEPCJA SYSTEMU JAKOŚCI zgodnie z wymaganiami norm ISO serii 9000 dr Lesław Lisak Co to jest norma? Norma to dokument przyjęty na zasadzie konsensu i zatwierdzony do powszechnego stosowania przez upoważnioną
Bardziej szczegółowoRyzyko i zarządzanie ryzykiem w projektach
Wykład objęty jest prawami autorskimi Prof.dr hab. Małgorzata Duczkowska-Piasecka Przedmiot: Zarządzanie projektami biznesowymi Ryzyko i zarządzanie ryzykiem w projektach Ryzyko może być definiowane jako
Bardziej szczegółowoPOLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM
POLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne 1.1.Ilekroć w dokumencie jest mowa o: 1) ryzyku należy przez to rozumieć możliwość zaistnienia zdarzenia, które będzie miało wpływ na realizację
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ (2 ECTS)
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ (2 ECTS) studia dzienne, wieczorowe i zaoczne Wykłady studia dzienne i wieczorowe 30 godz., a studia zaoczne 18 godz. 1. Zarządzanie jakością podstawowe pojęcia: Jakość i jej istota;
Bardziej szczegółowoZmiana zasad rynkowych. Duża dynamika zmian. Brak ograniczeń związanych z lokalizacją organizacji. Brak ograniczeń w dostępie do technologii
Strategiczna Karta Wyników jako element systemu zarządzania efektywnością przedsiębiorstwa Piotr Białowąs Dyrektor Departamentu Strategii Pełnomocnik Zarządu EnergiaPro Koncern Energetyczny SA Przyczyny
Bardziej szczegółowoPRSupport oferuje szeroki zakres szkoleń dopasowanych do indywidualnych wymagań klientów
Oferta szkoleniowa CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILIT Y S z k o l e n i a i t r e n i n g i d l a p r a c o w n i k ó w i z a r z ą d ó w PRSupport oferuje szeroki zakres szkoleń dopasowanych do indywidualnych
Bardziej szczegółowoZarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy wg. normy ISO 45001
SYMPOZJUM CCJ "DOSKONALENIE SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA" Zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy wg. normy ISO 45001 Andrzej DZIEWANOWSKI KOŚCIELISKO, 19-22 października 2015 r. 1 Układ prezentacji 1. BHP
Bardziej szczegółowoFundamentem wszystkich naszych działań są Wartości, obowiązujące w Grupie Kapitałowej ORLEN, do której ANWIL należy, tj.:
KODEKS POSTĘPOWANIA DLA DOSTAWCÓW ANWIL S.A. STANDARDY SPOŁECZNE STANDARDY ETYCZNE I SYSTEMY ZARZĄDZANIA STANDARDY ŚRODOWISKOWE WPROWADZENIE ANWIL jest jednym z filarów polskiej gospodarki, wiodącą spółką
Bardziej szczegółowoZarządzanie Jakością. System jakości jako narzędzie zarządzania przedsiębiorstwem. Dr Mariusz Maciejczak
Zarządzanie Jakością System jakości jako narzędzie zarządzania przedsiębiorstwem Dr Mariusz Maciejczak SYSTEM System to zespół powiązanych ze sobą elementów, które stanowią pewną całość. Istotną cechą
Bardziej szczegółowoPomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL
Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL dr Łukasz Sienkiewicz Instytut Kapitału Ludzkiego Seminarium naukowe Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla zarządzania organizacją Warszawa,
Bardziej szczegółowoPolityka zarządzania zgodnością w Banku Spółdzielczym w Łaszczowie
Załącznik do Uchwały Nr 94/2014 Zarządu Banku Spółdzielczego w Łaszczowie z dnia 31.12.2014 r. Załącznik do Uchwały Nr 11/2015 Rady Nadzorczej Banku Spółdzielczego w Łaszczowie z dnia 11.03.2015 r. Polityka
Bardziej szczegółowoZarządzenie nr 116/2012 Burmistrza Karczewa z dnia 21 sierpnia 2012 roku
Zarządzenie nr 116/2012 Burmistrza Karczewa z dnia 21 sierpnia 2012 roku w sprawie ustanowienia systemu zarządzania ryzykiem w Urzędzie Miejskim w Karczewie Na podstawie rozdziału 6 ustawy z dnia 27 sierpnia
Bardziej szczegółowoPOLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 2 IM. ŚW. WOJCIECHA W KRAKOWIE
Załącznik Nr 2 do Zarządzenia Nr 15/2013/2014 Dyrektora Szkoły Podstawowej Nr 2 im. św. Wojciecha w Krakowie z dnia 21. stycznia 2014 r. POLITYKA ZARZĄDZANIA RYZYKIEM W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 2 IM. ŚW.
Bardziej szczegółowo