Jak uregulować odpowiedzialność dostawcy IT w umowach na wdrożenie systemów i na świadczenie usług IT? Kraków, 16 listopada 2017 r.

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Jak uregulować odpowiedzialność dostawcy IT w umowach na wdrożenie systemów i na świadczenie usług IT? Kraków, 16 listopada 2017 r."

Magdalena Czarnecka
6 lat temu
Przeglądów:

1 koniecznywierzbicki.pl Skuteczność Kompetencja Zaufanie

2 Jak uregulować odpowiedzialność dostawcy IT w umowach na wdrożenie systemów i na świadczenie usług IT? Kraków, 16 listopada 2017 r. r.pr. Łukasz Wieczorek

3 O CZYM BĘDZIE MOWA? Pojęcie odpowiedzialności i kluczowe pojęcia Zasady limitacji odpowiedzialności w prawie polskim i w systemie prawa anglosaskiego Service Level Agreement oraz service credits Praktyczne aspekty formułowania klauzul dotyczących odpow.

4 ODPOWIEDZIALNOŚĆ KLUCZOWE POJĘCIA Odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania odpowiedzialność kontraktowa; Odpowiedzialność za czyn niedozwolony (delikt) odpowiedzialność deliktowa wina umyślna i wina nieumyślna (niedbalstwo i rażące niedbalstwo); szkoda rzeczywista oraz utracone korzyści

5 LIMITACJA ODPOWIEDZIALNOŚCI W PRAWIE POLSKIM Kodeks cywilny: Art Dłużnik może przez umowę przyjąć odpowiedzialność za niewykonanie lub za nienależyte wykonanie zobowiązania z powodu oznaczonych okoliczności, za które na mocy ustawy odpowiedzialności nie ponosi. 2. Nieważne jest zastrzeżenie, iż dłużnik nie będzie odpowiedzialny za szkodę, którą może wyrządzić wierzycielowi umyślnie. ZAKRES MODYFIKACJI: Zmiana okoliczności/szkód, za które strona odpowiada Zmiana wysokości odszkodowania Wprowadzenie odpowiedzialności za szkody niestanowiące normalnego następstwa niewykonania zobowiązania.

6 LIMITACJA ODPOWIEDZIALNOŚCI W SYSTEMIE PRAWA ANGLOSASKIEGO (1/2) Rozbudowane klauzule dot. odpowiedzialności; Wyłączenie lost profits, indirect/incidental/consequential/punitive damages; Limitacja odpowiedzialności do kwoty maksimum; Brak limitacji odpowiedzialności w odniesieniu do: wilful misconduct / bad faith, gross negligence, personal injury/death zobowiązania objęte klauzulami poufności lub indemnifikacyjnymi.

7 LIMITACJA ODPOWIEDZIALNOŚCI W SYSTEMIE PRAWA ANGLOSASKIEGO (2/2) The Party shall have no liability under or in any way related to this Agreement for any loss of profit or revenue or for any consequential, indirect, incidental, special, punitive, or exemplary damages. Except for any damages relating to non-solicitation obligation, confidentiality obligation and for which each party agreed to indemnify the other party under this Master Agreement, in no event shall either Party's total liability arising out of or connected with the Agreement or the subject matter of the Agreement exceed one hundred percent (100%) of remuneration paid hereunder by X to Y until the date of breach.

8 SERVICE LEVEL AGREEMENT ORAZ SERVICE CREDITS Service Level Agreement (SLA) określa wymagany poziom realizacji usługi przez dostawcę IT dostępność systemu IT kategorie błędów czas reakcji / czas naprawy niedotrzymanie parametrów SLA: kary umowne (service credits) prawo do odstąpienia od umowy limitacja poziomu kar umownych

9 PRAKTYCZNE ASPEKTY FORMUŁOWANIA KLAUZUL DOTYCZĄCYCH ODPOWIEDZIALNOŚCI Tworzenie klauzul przez departament prawny we współpracy z departamentem technicznym/biznesowym Kwestia wyboru prawa właściwego dla kontraktu Niedbalstwo / rażące niedbalstwo Zabezpieczenie należytego wykonania umowy Limitacja odpowiedzialności a polisa ubezpieczeniowa

10 DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ radca prawny Łukasz Wieczorek Tel , MICHAŁ KONIECZNY partner zarządzający, radca prawny M: Kontakt: ul. Prądnicka 89/6, Kraków T: MARCIN WIERZBICKI partner zarządzający, radca prawny M:

Podobne dokumenty

Umowne określenie odpowiedzialności zarządcy nieruchomości. Karol Bulenda

Umowne określenie odpowiedzialności zarządcy nieruchomości Karol Bulenda wizerunek zarządcy nieruchomości oczekiwania podmiotów działających na rynku nieruchomości związane z zatrudnieniem zarządcy nieruchomości